А.В.Сидоренков
ПСИХОЛОГИЯ МАЛОЙ
ГРУППЫ
МЕТОДОЛОГИЯ И ТЕОРИЯ
УЧЕБНИК И ПРАКТИКУМ ДЛЯ ВУЗОВ
Рекомендовано Учебно-методическим отделом высшего образования в качестве
учебного пособия для студентов высших учебных заведений, обучающихся
по гуманитарным направлениям
Книга доступна на образовательной платформе «Юрайт» urait.ru,
а также в мобильном приложении «Юрайт.Библиотека»
Москва «Юрайт «2022
УДК 316.023.4(075.8)
ББК 88.54я73
С34
Автор:
Сидоренков Андрей Владимирович — доктор психологических наук,
профессор, почетный работник высшего профессионального образования
Росийской Федерации, заведующий кафедрой психологии управления
и юридической психологии Академии психологии и педагогики Южного
федерального университета.
Рецензенты:
Лабунская В. А. — профессор, доктор психологических наук, профессор
кафедры социальной психологии Академии психологии и педагогики
Южного федерального университета;
Сарычев С. В. — доктор психологических наук, профессор, заведующий
кафедрой психологии Курского государственного университета.
Сидоренков, А. В.
С34 Психология малой группы. Методология и теория : учебник и практикум
для вузов / А. В. Сидоренков. — Москва : Издательство Юрайт, 2022. —
185 с. — (Высшее образование). — Текст : непосредственный.
ISBN 978-5-534-08433-7
В учебнике освещаются основные представления о малой группе и ее
ключевых социально-психологических характеристиках, области, темы
и задачи психологии малой группы, методологические основания и теории
малой группы.
Значительное внимание уделено основным способам описания малой
группы, содержанию и возможностям применения философско-
методологических подходов к анализу группы, а также методам
и методикам в области малых групп.
Систематизированы и описаны 15 зарубежных и отечественных
социально-психологических теорий малой группы, выделены
их преимущества и ограничения.
Соответствует актуальным требованиям федерального государственного
образовательного стандарта высшего образования.
Для студентов и аспирантов психологических и социологических
факультетов вузов, а также для специалистов-практиков в области
социальной и организационной психологии, управления персоналом.
УДК 316.023.4(075.8)
ББК 88.54я73
Все права защищены. Никакая часть данной книги не может быть воспроизведена
в какой бы то ни было форме без письменного разрешения владельцев авторских прав.
ISBN 978-5-534-08433-7	© Сидоренков А. В., 2019
© ООО «Издательство Юрайт», 2022
Оглавление
Введение..........................................................5
Глава 1. Понятие малой группы в психологии........................7
1.1.	Подходы к определению малой группы........................7
1.2.	Разновидности малой группы...............................11
1.3.	Основные характеристики малой группы.....................20
1.4.	Области и темы исследования в психологии малой группы....31
Тест для самоконтроля.........................................33
Рекомендуемая литература......................................34
Глава 2. Методологические основы психологии малой группы.... 35
2.1.	Понятие методологии, теории и практики...................35
2.2.	Методы исследования в психологии малой группы............45
2.3.	Параметрическое, морфологическое и функциональное
описание малой группы........................................64
2.4.	Системный подход и строение группы.......................70
2.5.	Диалектика и развитие группы.............................77
2.6.	Синергетика и самоорганизация группы.....................81
Тест для самоконтроля.........................................90
Рекомендуемая литература......................................91
Глава 3. Теории малой группы.....................................92
3.1.	Параметрические и структурные теории.....................92
3.1.1.	Параметрическая теория..............................92
3.1.2.	Социометрическая теория.............................97
3.1.3.	Сетевая теория.....................................102
3.2.	Потребностно-мотивационные теории.......................105
3.2.1.	Биогенетическая теория.............................105
3.2.2.	Трехмерная теория межличностного поведения.........108
3.3.	Теории поведения, действия и совместной деятельности....111
3.3.1.	Теория взаимозависимости...........................111
3.3.2.	Теория рационального выбора........................113
3.3.3.	Теория взаимного интереса и коллективного действия.115
3.3.4.	Стратометрическая теория...........................117
3.4.	Теории социальной перцепции.............................124
3.4.1.	Теория социального сравнения.......................124
3.4.2.	Теория социальной идентичности.....................129
3.4.3.	Теория самокатегоризации...........................136
3
3.5.	Синергетические теории...............................141
3.5.1.	Теория структурированности......................142
3.5.2.	Теория сложных систем...........................143
3.6.	Системно-диалектическая (микрогрупповая) теория......145
Тест для самоконтроля.....................................169
Рекомендуемая литература..................................170
Список литературы............................................171
Приложение...................................................182
Новые издания по дисциплине «Психология
малой группы» и смежным дисциплинам..........................183
Введение
Малые группы — учебные, производственные, спортивные и дру-
гие — играют большую роль в жизни общества, организации и кон-
кретного человека. Они представляют собой основную структурную
единицу социальных учреждений в экономической, культурной, обра-
зовательной и иных сферах, обеспечивают их функционирование и раз-
витие.
Они выступают основным звеном связи между их членами и соци-
альным институтами, в которые включены группы. Они обеспечивают
своим членам реализацию индивидуальных целей и потребностей,
предметное и социальное обучение, чувство безопасности относительно
внешней среды и др. Поэтому понять поведение человека, совместную
деятельность и общение, сотрудничество и противоборство людей
можно тогда, когда во внимание принимается малая группа.
Малые группы привлекают к себе повышенное внимание специ-
алистов разных дисциплин, таких как психология (социальная и орга-
низационная, военная и юридическая, педагогическая и спортивная),
социология, конфликтология, педагогика и экономика. Поэтому малая
группа как объект исследования и управления находится на пересече-
нии многих научных отраслей и направлений практической деятель-
ности. В связи с этим в последние годы усиливается тенденция междис-
циплинарного подхода в изучении групп.
С конца XIX столетия и по настоящее время разработаны разные
методы и методики, проведено большое количество теоретико-экспе-
риментальных и прикладных исследований в области малых групп.
За рубежом наблюдается постоянный рост количества публикаций,
посвященных малым группам. Специалисты изучают различные груп-
повые феномены и процессы, анализируют актуальные проблемы,
ищут перспективные направления дальнейших исследований.
В нашей стране в настоящее время интерес к малым группам значи-
тельно меньше и перед отечественной психологией стоят задачи иного
порядка.
В данном учебнике освещаются основные представления о малой
группе и ее ключевых социально-психологических характеристиках,
области, темы и задачи психологии малой группы, методологические
основания и методы изучения малых групп, психологические теории
малой группы.
Значительное внимание уделено основным способам описания
малой группы (параметрическому, морфологическому и функциональ-
5
ному), содержанию и возможностям применения философско-мето-
дологических подходов (системного подхода, диалектики и синерге-
тики) к анализу группы. Представлен практически весь спектр методов
и методик, с указанием их особенностей и разновидностей, использу-
емых в изучении малой группы и личности в группе. Систематично
и достаточно подробно изложены 15 социально-психологических тео-
рий малой группы, в том числе обозначены их основные положения
и концепты, преимущества и ограничения.
Учебник предназначен для освоения в вузах таких дисциплин, как
«Психология малой группы» и «Методология и теория психологии ма-
лой группы», а также может быть использован как дополнительный
литературный источник для образовательного процесса по предметам
«Социальная психология», «Организационная психология» и др.
Освоение содержания данного учебника направлено на формирова-
ние следующих элементов компетенций:
знать
•	актуальные задачи, проблемы и современные научные представ-
ления о психологии малой группы;
•	основные методы исследования и методологические подходы
в области малых групп;
•	социально-психологические теории малой группы;
уметь
•	ориентироваться в разных теоретических подходах к пониманию
групповых феноменов и процессов, применять методологические под-
ходы к анализу малой группы, выделять ключевые аспекты функциони-
рования и развития группы, целенаправленно подбирать и применять
методы и методики для проведения исследования группы и личности
в группе;
владеть
•	навыками системного видения и решения актуальных проблем
и задач в области жизнедеятельности малых групп и команд, планиро-
вания изучения и подбора адекватных задачам исследования методов
и методик в области малых групп.
Книга будет полезна тем, кто по роду своей профессиональной дея-
тельности работает с группами или в целях самообразования интересу-
ется вопросами, относящимися к жизнедеятельности групп.
Глава 1
ПОНЯТИЕ МАЛОЙ ГРУППЫ В ПСИХОЛОГИИ
1.1. Подходы к определению малой группы
Существует большое количество определений малой группы, кото-
рые даны в рамках социальной и организационной, военной и педаго-
гической психологии, социологии и педагогики. Наличие множества
определений, порою существенно различающихся между собой, свиде-
тельствует о том, что малая группа представляет собой сложное явле-
ние.
Действительно, существует большое разнообразие групп, которые
имеют не только общие, но и специфические особенности жизнеде-
ятельности. Кроме того, малые контактные группы характеризуется
одновременно целостностью и дифференцированностью, устойчиво-
стью и динамичностью, историчностью и ситуативностью и т. д.
Такие противоположные начала создают немало трудностей в опре-
делении группы. Одни специалисты подчеркивают, что группа должна
быть величиной постоянной, иметь определенную структуру и относи-
тельно незыблемое значение для ее членов. Большинство определений
малой группы отображает этот взгляд. Другие, наоборот, в определе-
ниях группы стараются отобразить ее динамический ракурс.
1. Подходы к определению малой группы. Многоплановость груп-
повой активности отражается в определениях малой группы, которые
можно разделить на три категории: общеописательные, концептуали-
зированные и методологизированные.
Общеописателъные определения. Большинство определений малой
группы сформулированы на уровне общих представлений, накоплен-
ных за некоторый период времени.
По мере развития представлений о малых группах происходила эво-
люция определений в сторону их расширения и конкретизации. Так,
в начале XX столетия Ч. Кули впервые выделил первичные группы
(малые контактные группы), которые характеризуются интимными,
«лицом к лицу», контактами и сотрудничеством между людьми.
Спустя сорок лет Дж. К. Хомане определяет малую группу как группу
лиц, которые связаны друг с другом в течение некоторого периода вре-
мени; группу, которая достаточно мала, так что каждое лицо в состоя-
нии поддерживать связь со всеми остальными не через других, а непо-
средственно (лицом к лицу) [113].
7
В то же самое время Р. Ф. Бейле дает следующее определение малой
группы: некоторое число людей, взаимодействующих друг с другом
в процессе одной или нескольких встреч лицом к лицу, что позволяет
формировать представление друг о друге и личностно реагировать
на любого члена группы [78].
Общей особенностью этих определений является упоминание непо-
средственного контакта, а отличие заключается в использовании таких
характеристик, как сотрудничество, взаимозависимость, личностные
реакции, формирование представления о другом.
По прошествии пятидесяти лет расширилась трактовка малой груп-
пы, и сменились акценты в ее определении. Так, А. Кэррон и Л. Брэулей
характеризуют группу как социальную структуру, состоящую из двух
и более индивидов, которые идентичны друг другу, имеют общие цели
и потребности, разделяют общую судьбу, демонстрируют структуриро-
ванные паттерны интеракций и способов коммуникации, личностно
и инструментально взаимозависимы, привлекательны друг для друга
и рассматривают себя как группу [87].
В этом определении отображена нижняя количественная граница,
наличие общей цели, структурированность взаимоотношений и ком-
муникации, две сферы групповой активности (инструментальная
и социальная), взаимозависимость и идентичность.
В советский период отечественные авторы давали критическую
оценку определениям и подходам к пониманию малой группы, суще-
ствовавшим за рубежом. А именно: в большинстве зарубежных опре-
делений, данных в тот период, исходной точкой отсчета являются инди-
видуальные, чисто субъективные факторы формирования группы и не
указывается на объективные предпосылки ее возникновения и станов-
ления, в качестве которых прежде всего следует рассматривать совмест-
ную деятельность, заданную извне обществом.
Кроме того, групповые процессы рассматриваются вне связи с внеш-
ним социальным контекстом. В противоположность западным колле-
гам отечественные авторы вводили в определение малой группы по-
нятие совместной деятельности и акцентировали внимание на ее
социальной значимости, тем самым стремясь подчеркнуть социальную
природу группы.
Так, малая группа — это малочисленная по своему составу социаль-
ная группа, члены которой объединены общей деятельностью и нахо-
дятся в непосредственном, устойчивом контакте друг с другом, что
является основой для возникновения как эмоциональных отношений
в группе, так и особых групповых ценностей и норм поведения [4].
Однако в современных определениях, данных зарубежными авто-
рами, учитывается совместная деятельность в той части, которая каса-
ется общих целей и инструментальной взаимозависимости.
Концептуализированные определения. Суть таких определений
состоит в том, что они даны в рамках какой-то теории (или совокуп-
ности похожих подходов) и отражают основную ее идею.
8
Например, в теории социальной идентичности группа определяется
как совокупность индивидов, которые воспринимают себя членами
одной и той же социальной категории, разделяют аффективные послед-
ствия этого самоопределения и достигают некоторой степени согласо-
ванности в оценке группы и членства в ней [144].
В теории символической конвергенции группа расценивается как
совокупность индивидов, которые обмениваются символами и интер-
претируют их в целях создания совместно разделяемой действитель-
ности, связывающей их вместе в единое целое [81].
В сетевой теории группы понимаются как «подмножества полностью
или почти полностью связанных «узлов» внутри некоторой популяции»,
«набор динамических связей между людьми, механизмами и задачами,
которые формируют сложную систему» [116].
В теории деятельностного опосредствования межличностных отно-
шений малая группа определяется как «общность людей, объединен-
ных на основании некоторого или некоторых признаков, относящихся
к осуществляемой ими совместной деятельности, в том числе обще-
нию» [32, с. 51].
В микрогрупповой теории понятие малой контактной группы рас-
крывается как малочисленная по составу общность, члены которой
объединены на основе одного или нескольких социальных (например,
совместная работа) и (или) психологических (интересы, симпатии)
признаков; жизнедеятельность которой имеет разные режимы, пред-
ставленные активностью отдельных индивидов, неформальных под-
групп и группы в целом со всеми их связями [43].
Методологизированные определения. Некоторые трактовки малой
группы даны в контексте определенной методологии. Например, стало
традицией опираться на методологию системного подхода и рассма-
тривать группу, соответственно, как систему.
Следуя таким путем, Дж. Хомане дает определение группы как сис-
темы, которая реагирует на среду и в результате этого может до неко-
торой степени изменяться, адаптироваться и реадаптироваться в соот-
ветствии с условиями внешней среды [113].
Как развивающиеся, живые системы со структурой, энергией и функ-
циями определяет группы Ш. Кэхн [115]. X. Арров и соавторы понимают
группу как сложную систему, которая взаимодействует со своими ком-
понентами (членами) и множеством больших систем (организациями,
обществом), в которые она включена [76]. Подобного рода определе-
ния являются недостаточно предметными и существенно не обогащают
сложившиеся представления о группе.
2. Отличительные признаки малой группы. Чтобы охарактеризо-
вать малую контактную группу и выделить ее из ряда других социаль-
ных общностей можно пойти по другому пути, обозначив некоторый
спектр ее отличительных признаков:
Общая цель. Любая группа имеет либо единую и неделимую цель,
как, скажем, футбольная команда, либо общую цель, разделенную
9
наряд задач, самостоятельно выполняемых ее членами, как, напри-
мер, в работе токарей одной бригады или служащих кредитного отдела
в банке.
Контакт. В малой группе имеет место относительно регулярное
и продолжительное взаимодействие, которое может быть непосред-
ственным, т. е. лицом к лицу или опосредованным техническими сред-
ствами, такими как телефон, интернет.
Персональная осведомленность. Члены одной группы имеют друг
о друге хотя бы общие представления, т. е. знание о некоторых психо-
логических качествах, предпочтениях, интересах, сторонах жизни за
пределами группы.
Восприятие как группы. Представители некоторой социальной общ-
ности воспринимают себя членами одной группы, а сторонние наблю-
датели воспринимают их как одно целое.
Взаимозависимость. Члены любой группы в большей или меньшей
степени находятся во взаимозависимости. Когда деятельность группы
предполагает единую цель и на выходе общий для всех результат (напри-
мер, экипаж танка), то взаимозависимость достигает максимума.
Если общая цель дифференцируется на ряд задач, выполняемых
людьми самостоятельно, а на выходе имеет место совокупность инди-
видуальных результатов (отдел продаж в автосалоне), то взаимозави-
симость значительно снижается. Представление какого-то индивида
о своей абсолютной независимости в группе является иллюзией и мо-
жет ему дорого обойтись.
Нормы. В любой группе с более или менее продолжительной исто-
рией существования формируется система ценностей и норм, в том
числе связанных с внутри- и межгрупповым поведением, которые раз-
деляются большинством индивидов.
Структура. В сформировавшейся контактной группе, состоящей
из трех или более человек, существует формальная и неформальная
структура взаимодействия, а также социально-психологическая струк-
тура, т. е. неформальные подгруппы, возможно, не включенные в них
члены, определенные отношения между ними.
Наличие у социальной общности всех перечисленных признаков
позволяет утверждать, что она представляет собой малую контактную
группу. Этот перечень признаков распространяется на группы с опытом
жизнедеятельности, но не может в полной мере быть применим к рефе-
рентным и только что созданным контактным группам.
Иногда выделяют другие признаки, которые не являются универ-
сальными, т. е. распространяющимися на все контактные малые груп-
пы. Например, признак «непосредственное взаимодействие индиви-
дов друг с другом (или контакт лицом к лицу)» не подходит к такому
типу группы, как виртуальная команда. Признак «участие всех членов
группы в распределении функций и ролей» не применим ко многим
группам, если имеются в виду социальные функции и роли, которые
чаще распределяются руководителем. Признак «восприятие преиму-
10
щества от членства в группе и на основе этого переживание чувства
солидарности и признательности группе» отсутствует во многих груп-
пах, которые имеют низкий статус и уступают другим группам по ряду
признаков, слабо реализуют функции по отношению к своим членам,
обладают повышенной конфликтностью.
Таким образом, определения малой группы характеризуются разной
мерой взаимоподобия, разным уровнем обобщения, акцентированием
внимания на тех или иных аспектах групповой активности, общеописа-
тельным, концептуальным или методологическим подходом.
Большое количество и содержательное многообразие определений
является следствием многоплановой природы малой группы и отсут-
ствием общей теории этого сложного социально-психологического яв-
ления. Малая контактная группа может быть охарактеризована посред-
ством ряда признаков, что позволяет отличать ее от иных социальных
общностей.
1.2. Разновидности малой группы
Существует несколько классификаций малых групп в зависимости
от критериев, положенных в их основание.
Классификация по представленности психологического и обще-
ственного аспекта жизнедеятельности. Группы подразделяют
на неформальные, психологические в своих проявлениях, и формаль-
ные (институализированные), которые являются общественными
по происхождению и организации, социально значимыми по целям
и деятельности и психологическими по отношениям.
Неформальная группа возникает стихийно, цели формируются вну-
три группы, которая слабо подвержена внешнему социальному контро-
лю, имеет неофициальные (негласные) ценности и нормы отношений
и поведения, обладает межличностной статусно-ролевой композицией
и коммуникативной сетью, имеет социально-психологическую струк-
туру — неформальные подгруппы и не включенные в них члены, отно-
шения между ними. Неофициальные нормы (например, «не заносись,
не выделяйся», «не делай слишком много»), межличностные статусы
(«звезда», «изолированный», «пренебрегаемый» и др.) и роли («покро-
витель», «повеса», «козел отпущения» и др.) формируются и трансфор-
мируются в результате внутригрупповых социально-психологической
процессов. Примером неформальной группы является компания сослу-
живцев или друзей, неформальная группировка политиков или под-
ростков.
Формальная группа создается обществом (организацией), цели за-
даются извне, она подвержена относительно высокому внешнему со-
циальному контролю, имеет официальные и неофициальные нормы
отношений, поведения, индивидуальной и совместной деятельности,
обладает организационной и межличностной статусно-ролевой компо-
11
зицией и коммуникативной сетью, имеет социально-психологическую
структуру.
В такой группе заданы роли социальные (например, начальник, под-
чиненный), профессиональные (руководитель отдела, экономист, секре-
тарь) или функционально-интеллектуальные («генератор», «аналитик»,
«организатор»), а требования к ролям, а также некоторые нормы обще-
ния, которые определяют отношения внутри группы по вертикали
и горизонтали (например, принципы в профессионально-этическом
кодексе), нормы деятельности (нормативы выработки продукции или
оказания услуг населению) отображены в нормативных документах
и инструкциях.
В них установлена относительно устойчивая система направлений
взаимодействия и обмена информацией (например, иерархическая или
цепная сеть) между членами группы в контексте выполняемых ими
ролей и решаемых задач.
Кроме того, в формальной группе, как и в неформальной, имеются
неофициальные нормы и ценности, межличностные роли и статусы,
социально-психологическая структура, что придает ее жизнедеятель-
ности более сложный характер. К формальным группам относятся про-
изводственные и воинские подразделения, школьные классы и студен-
ческие группы, спортивные команды и терапевтические группы.
Классификация по форме организации совместной деятельно-
сти. Малые группы, прежде всего формальные (институализирован-
ные) могут иметь разные формы организации совместной деятельности
в зависимости от пространственно-операциональных связей их членов:
а)	совместно-индивидуальная форма (рис. 1) предполагает ряд
самостоятельных задач, которые распределены между членами группы
и выполняются ими по отдельности и относительно независимо друг от
друга (например, группа риелторов, отдел офисных работников, школь-
ный класс, сборная команда боксеров);
б)	совместно-последовательная форма (рис. 2) выражается в рас-
пределении между членами группы взаимосвязанных задач и после-
довательном выполнении ими работы по решению этих задач (бри-
гада на конвейерном (поточном) производстве, команда легкоатлетов
в эстафетном беге);
в)	совместно-взаимодействующая форма (рис. 3) предполагает не-
посредственное взаимодействие каждого со всеми остальными, тесную
взаимозависимость и взаимоответственность всех членов группы при
решении ими взаимосвязанных задач (бригада монтажников, экипаж
танка, футбольная команда).
Во многих группах могут сочетаться две формы организации сов-
местной деятельности. Так, для студенческих групп характерна, как
правило, совместно-индивидуальная форма деятельности. Однако соз-
дание в ней небольших по численности студенческих проектных ко-
манд, в каждую из которых входит 3—7 чел., будет предполагать сов-
местно-взаимодействующую форму их учебной деятельности.
12
Рис. 1. Совместно-индивидуальная форма деятельности1
Рис. 2. Совместно-последовательная форма деятельности2
1 Источник: URL: http://tulactive.ru.
2 Источник: URL: http://www.raduga-npp.ru.
13
Рис. 3. Совместно-взаимодействующая форма деятельности1
Для бригады на поточном производстве ведущей является совместно-
последовательная форма, но при условии высокой взаимоответствен-
ности, взаимодополняемости и взаимозаменямости работников имеет
место совместно-взаимодействующая форма организации их деятель-
ности.
Группе легкоатлетов, специализирующихся на спринтерских дис-
танциях (100, 200 или 400 м), свойственна совместно-индивидуаль-
ная форма. Тем не менее на тренировках они, разбившись на пары,
совместно выполняют некоторые задания (совместно-взаимодейству-
ющая форма), а на соревнованиях могут выступать в эстафетном беге
4 х 100 или 4 х 400 м (совместно-последовательная форма).
Классификация по управляемым переменным и особенностям дея-
тельности. С точки зрения управляемых процессов и требований дея-
тельности выделяют четыре категории групп [108].
Первая категория (R-уровень) предполагает управление оборудова-
нием. Сюда относятся такие группы, как экипажи танков, подводных
лодок, авиалайнеров, космических кораблей и т. п., потому что их
функции связаны с конкретным типом оборудования или технологии.
Так, экипаж самолета должен перерабатывать в короткий промежу-
ток времени большой объем информации о состоянии самолета и по-
годе. Роли членов экипажа строго фиксированы из-за функционального
расположения в кабине. Эффективность деятельности экипажа в целом
1 Источник: URL: http://www.gazprom.ru.
14
определяется совместной деятельностью, а не индивидуальными дей-
ствиями отдельных его членов.
Вторая категория (G-уровень) связана с управлением специальными
задачами путем координации ресурсов и ролей. К ней относятся группы
(команды) в экономике (производство, торговля, услуги), здравоохра-
нении и образовании.
Третья категория (1-уровень) основывается на правилах выполнения
деятельности. Например, работа суда присяжных не связана с управ-
лением оборудованием, производством или оказанием услуг, а подраз-
умевает соблюдение определенных правил, выполнение которых кон-
тролирует судья.
Четвертая категория (М-уровень) включает в себя креативность.
Наиболее показательными являются научные коллективы и проектные
команды, деятельность которых направлена на создание новых и раз-
витие существующих идей, подходов, технологий и др.
Классификация по социальным функциям. В зависимости от ос-
новной социальной функции, задаваемой обществом, различают такие
типы групп как семейные, воспитательные и образовательные, спор-
тивные, психотерапевтические, производственные.
Семья — малая группа, члены которой связаны брачными или род-
ственными отношениями с соответствующим распределением ролей,
общностью быта и взаимной моральной ответственностью. Главная
социальная функция семьи — физиологическое и духовное воспроиз-
водство населения.
Существует несколько типологий семьи. По количеству брачных
партнеров различают моногамную и полигамную семью. В моногам-
ной семье один муж и одна жена. Полигамная может быть представлена
в виде многоженства (полигиния) или многомужества (полиандрия).
По количеству поколений выделяют простые (нуклеарные) и слож-
ные (расширенные) семьи. Простая представлена только двумя поко-
лениями: родителями и детьми. В сложной семье вместе проживают
и ведут хозяйство представители нескольких (как минимум трех) поко-
лений: прародители, родители, дети.
По соответствию брачно-семейных отношений и стилю поведения
современным общественным нормам различают патриархальные (тра-
диционные) и современные (эгалитарные) семьи.
В патриархальной семье распределение ролей и отношения между
членами семьи, тип воспитания детей соответствует тем стандартам,
которые имели место в более или менее отдаленном историческом про-
шлом данного общества. Например, муж работает и материально обе-
спечивает семью, представляет ее в обществе, единолично принимает
решения, а жена — не работает, ведет домашнее хозяйство и воспиты-
вает детей.
Разные аспекты жизнедеятельности современной семьи отображают
доминирующие представления и стандарты о браке и семейных ролях
15
на современном этапе развития общества (например, решения прини-
маются коллективно, жена материально обеспечивает семью).
Образовательная группа — группа, как правило, гомогенная по воз-
растному признаку, в которой педагоги планомерно организуют инди-
видуальную и совместную деятельность в целях обеспечения психи-
ческого, личностного, а в некоторых случаях — профессионального
развития индивидов. Основная социальная функция — обучение, раз-
витие и социализация подрастающего поколения, а также взрослого
населения.
Образовательные группы по своему социальному статусу и возраст-
ному цензу подразделяются на дошкольные группы (детские сады
и дома), группы младших школьников, подростковые и юношеские
группы (средних образовательных и вечерних школ, интернатов,
средне-профессиональных и высших учебных учреждений), группы
взрослых (средне-профессиональных и высших учебных учреждений).
Спортивная группа — совокупность индивидов, осуществляющих
индивидуальную или совместную деятельность, направленную на раз-
витие индивидуальных качеств (физических и психических), а в некото-
рых случаях — на формирование интегративных групповых параметров
в специально организованном тренировочном процессе и максимально
возможное проявление этих качеств и параметров в условиях соревно-
вания. Основная социальная функция — обеспечение здоровья (физи-
ческого и психического) и развлечения широких слоев населения,
а также демонстрация возможностей человека и групп.
Спортивные группы различаются по стабильности членства, уровню
спортивного мастерства и особенностям видов спорта. Так, по стабиль-
ности функционирования и членства группы бывают устойчивыми
(профессиональная команда), эпизодическими (школьная команда)
и ситуативными (команда из отдыхающих). По уровню спортивного ма-
стерства различают начинающие группы, группы резерва спортивного
мастерства, группы высших спортивных достижений. По характеру
спортивной деятельности группы могут быть представлены индиви-
дуальными (стрельба из винтовки, слалом, прыжки на лыжах с трам-
плина) и командными (баскетбол, хоккей, футбол) видами спорта.
Тренинговая группа — группа, функционирование которой огра-
ничено в пространстве и времени; она предназначена для повышения
социально-психологической компетентности людей посредством орга-
низованного специальным образом общения и моделирования значи-
мых и проблемных профессиональных или бытовых ситуаций. Основ-
ная социальная функция — социально-психологическое обучение,
повышение психологической культуры населения.
Тренинговые группы являются инструментом социально-психологи-
ческого воздействия и могут различаться по целям, составу, времени
жизнедеятельности, используемым методам воздействия и стилям
управления. Например, по целям и задачам различают группы встреч,
Т-групп и группы социально-психологического тренинга поведения.
16
По теоретическим основаниям выделяют психоаналитические группы,
группы поведения (тренинга умений), группы психодрамы, экзистен-
циональные группы, гештальтные группы и группы трансакционного
анализа [23].
Психотерапевтическая группа — это группа, функционирование ко-
торой ограничено в пространстве и времени, которая ориентирована
на терапию психических или психосоматических заболеваний людей
в групповом контексте с помощью специально организованной их
жизнедеятельности. Основная социальная функция — лечение и содей-
ствие в решении личностных проблем людей.
Психотерапевтические группы отличаются по ряду признаков. На-
пример, по основному действующему фактору выделяют суггестивные
группы (гипноз, аутотренинг, релаксация), информирующие (дидакти-
ческие, дискуссионные), активирующие (танцевальные, гимнастиче-
ские), действующие (пантомимические, драматические) и динамиче-
ские (психоаналитические, сензитивные) группы [26].
Производственная группа представляет собой определенным обра-
зом организованную совокупность непосредственно или опосредованно
взаимосвязанных индивидов, осуществляющих профессионально-пред-
метную совместную деятельность, направленную на воспроизводство
и (или) развитие некоторого сегмента общества. Таковыми являются
первичные структурные подразделения (отделы, бригады, смены и т. д.)
в средних и крупных организациях и предприятиях. Малочисленные
по штату компании, например рекрутинговые или консалтинговые
агентства, состоящие из 5—15 работников, также являются малыми
контактными группами.
Деятельность этого типа групп может быть направлена на создание
продукции (например, рабочая бригада), технологии (конструктор-
ское бюро) или проектов (проектная команда), оказание услуг (смена
в ресторане) или ведение финансовых операций (планово-финансовый
отдел), управление системами техническими (экипаж самолета) или
социальными (команда менеджеров), поддержание государственной
безопасности (воинские подразделения), общественного порядка (под-
разделения МВД) или предупреждение и устранение чрезвычайных си-
туаций (оперативные пожарные подразделения МЧС).
В 1980-х гг. за рубежом стал популярным термин «команда», отобра-
жающий новые способы организации производственной деятельности
групп.
Команда — это разновидность малой группы, для которой характер-
ны совместно-взаимодействующая и (или) совместно-последовательная
форма организации деятельности, относительная самостоятельность
и полномочия, взаимоответственность, взаимодополнение и, нередко,
взаимозаменяемость работников.
Самостоятельность и полномочия могут предполагать коллективное
распределение задач, планирование и нормирование рабочего вре-
мени, участие всех членов в обсуждении возникающих проблем, под-
17
бор новых работников, координацию взаимодействия с другими коман-
дами, поставщиками и клиентами и др. В результате этого команды
обладают большей автономией и самоуправлением по сравнению
с обычными группами, что позволяет им достигать высокой степени
организации труда и сокращать потери рабочего времени, оперативно
принимать решение и выходить за пределы традиционной структуры
производственных процессов с детальной конкретизацией поведения
исполнителей и аппаратом внешнего контроля. Наличие групповой
автономии дает возможность существенно упрощать иерархическую
структуру руководства организации в целом.
Взаимодополнение означает, что между работниками четко рас-
пределены функции, которые не дублируют, а дополняют друг друга.
Взаимозаменяемость выражается в том, что каждый работник должен
иметь хорошие знания и навыки, помимо своей работы, дополнительно
по двум-трем видам работ (специальностям, операциям), выполняемым
другими членами команды. Это позволяет работникам оперативно под-
менять друг друга или оказывать помощь в сложных ситуациях, избе-
гать эффекта «приедания» выполняемых операций, особенно имеющих
кратковременный и постоянно повторяющийся характер, как, напри-
мер, при массово-поточном производстве.
Команды, в отличие от многих малых групп, характеризуются повы-
шенной гибкостью и более быстрым реагированием на изменение
ситуации. Они способствуют более активному включению работников
в производственный процесс и их участию в принятии решений, демо-
кратизации организационной атмосферы и повышению мотивации
работников.
Таким образом, командный способ организации работы рассчитан
на максимально эффективное использование возможностей работни-
ков, повышение оперативности, результативности и качества совмест-
ной деятельности. Эти эффекты, наряду с другими факторами, обеспе-
чивают конкурентоспособность организации, особенно в динамичных
социально-экономических и политических условиях.
Команды, как и обычные группы, отличаются по типу решаемых ими
задач и организационному статусу, времени существования и др. Они
бывают либо официальными структурными подразделениями (напри-
мер, самоуправляемые рабочие команды), либо инициативными, функ-
ционирующими в свободное от работы время (кружки качества).
К командам как официальным структурным единицам в организа-
ции относятся самоуправляемые (автономные) рабочие группы (бри-
гады), межфункциональные команды, виртуальные команды и управ-
ленческие (команды топ-менеджеров).
Самоуправляемые (автономные) рабочие команды в сфере непо-
средственного производства совмещают в себе функции принятия ре-
шения относительно тех или иных проблем и реализации этих реше-
ний на практике. Они представляют собой группы (например, бригады
18
в автомобильной, угольной и металлургической промышленности),
состоящие из 8—15 рабочих, которые имеют общую цель, функцио-
нальную взаимозависимость, взаимодополняемость и взаимозаменяе-
мость членов группы, полномочия и самостоятельность (решение кад-
ровых вопросов, санкции применительно к нерадивым сотрудникам,
планирование работы, распределение фонда оплаты труда, переговоры
с поставщиками, взаимодействие с клиентами и др.), коллективную от-
ветственность в сочетании с индивидуальной за процесс и результаты
деятельности команды.
Причинами создания таких команд являются увеличение производи-
тельности, гибкость реагирования на возрастающие требования рынка,
повышение качества обслуживания или создания продукта, усиление
обязательств работников относительно целей компании, повышение
качества работы и удовлетворенности работой.
Межфункциональные (кросс-функциональные) команды состоят из
сотрудников, представляющих один и тот же иерархический уровень,
но выполняющих разные организационные функции (например, ин-
женер-проектировщик, инженер-теплоэнергетик, инженер-электрон-
щик, инженер-механик, инженер по охране труда, эксперт по качеству,
экономист). Такие коллективы являются эффективным инструментом,
который позволяет сотрудникам разных подразделений или даже ор-
ганизаций обмениваться информацией, разрабатывать или координи-
ровать продвижение сложных проектов, решать комплексные задачи,
требующие участие представителей разных специальностей.
Виртуальная команда — как правило, временная группа, имеющая
сетевую организационную форму. Ее члены географически разделены,
но работают вместе посредством компьютерной сети как ведущей
формы коммуникации. Такие команды позволяют работникам из раз-
ных организационных структур, располагающихся в различных горо-
дах и даже регионах мира, сотрудничать над общим проектом с наи-
меньшими затратами. У этих сотрудников есть те же обязанности
и проблемы, как у работников, регулярно взаимодействующих лицом
к лицу. Однако у них возникают специфические проблемы, связанные
с управлением усилиями, распределением задач и принятием решения,
обеспечением коллективного функционирования.
Таким образом, основным признаком виртуальных команд является
возможность преодолевать пространственные и временные рамки, что
позволяет ускорить достижение общей цели.
К недостаткам этих команд относится ограниченность невербаль-
ных средств и социального контекста в процессе коммуникации их чле-
нов. Виртуальные команды нередко испытывают трудности, вызванные
отсутствием непосредственного взаимодействия и личностной вклю-
ченности в общение.
Кросс-функциональные и виртуальные команды часто занимаются
разработкой и реализацией определенного проекта, связанного с обра-
19
боткой информации, поиском новых идей, внедрением новых техно-
логий, продуктов и др. Поэтому такие группы еще называются проект-
ными командами.
Основное предназначение управленческой команды — системный
анализ сложившихся условий и принятие решений об устранении
сложных проблем, определение стратегических целей и направлений
развития организации.
В состав управленческой команды входят менеджеры высшего уров-
ня и, часто, некоторые специалисты, которые по своим профессиональ-
ным компетенциям необходимы для эффективной работы команды
(например, юрист, экономист, инженер определенного профиля, пси-
холог).
В управленческую команду также могут быть включены учредители
организации, представители местных органов власти, привлеченные
извне консультанты и эксперты. По направленности деятельности она
похожа на проектную команду (определение путей выхода из кризис-
ной ситуации или стратегических целей развития представляет собой
своего рода проект), а по составу — на межфункциональную.
Наряду с обычными производственными группами и командами как
основными структурные единицами в организации могут создаваться
на общественной основе и функционировать в не рабочее время иные
типы групп. Например, группы предложений, инициативные группы
или кружки качества имеют в своем составе, как правило, 4—10 работ-
ников из одного или разных подразделений, которые периодически
(например, еженедельно) собираются вместе на несколько часов,
чтобы обсудить способы повышения качества выпускаемой продукции
или обслуживания клиентов, производительности труда, улучшения
рабочей среды и т. п.
1.3.	Основные характеристики малой группы
Основные характеристики малой группы — количественно-струк-
турные, статусно-ролевые и субъектные, формы взаимодействия
и феномены отношения.
Количественно-структурные характеристики группы — ее чис-
ленный состав, композиция, структура и коммуникативная сеть.
Вопрос о численном составе (размере) группы связан с решением
проблемы нижних и верхних количественных границ. По поводу ниж-
них границ существуют две точки зрения. Первая заключается в том,
что наименьшее число членов группы — диада (два человека), кото-
рая обладает особенностями, отличными от характеристик отдельных
людей. Согласно второй, минимальной численностью группы является
триада (три человека), так как в диаде по сравнению с более много-
численными группами могут отсутствовать или иметь упрощенный вид
многие процессы и явления.
20
Действительно, в диаде:
•	ограничено количество контактов;
•	нет социально-психологической структуры, т. е. неформальных
подгрупп и не включенных в них членов, отношений между ними;
•	отсутствуют некоторые феномены отношения (например, дове-
рие и конфликт между индивидом и группой, между подгруппами
в группе);
•	нет коммуникативной сети (фронтальной, радиальной, круговой
и др.);
•	не может быть влияния большинства членов на меньшинство,
и наоборот;
•	редуцирована статусно-ролевая композиция, так как сильно сужен
спектр социальных и межличностных статусов и ролей членов в группе.
Проблема наибольшего числа членов, при котором еще можно гово-
рить о малой группе, является еще более неопределенной. Специали-
сты указывают на разные значения, которые варьируются от 20 до 45
чел. В любом случае эта проблема должна решаться не вообще, а отно-
сительно каждой группы.
Основной принцип определения верхних количественных границ
конкретной группы — наличие отличительных признаков малой кон-
тактной группы. Верхней границей будет численность, при которой
еще сохраняются все эти признаки.
Композиция — это состав группы по характеристикам ее членов,
т. е. определенное сочетание физиологических, психологических, соци-
ально-психологических, социально-демографических характеристик
членов группы. К таким характеристикам, которые могут иметь суще-
ственное значение для групповой жизнедеятельности, относятся:
•	биологические (пол, возраст, рост);
•	физиологические (свойства нервной системы и тип высшей нерв-
ной деятельности, межполушарная асимметрия, особенности темпо-
ритмической организации);
•	психологические (мышление и воображение, внимание и память,
диспозиции, свойства и тип темперамента);
•	социально-психологические (социальные потребности и мотивы,
ценностные ориентации, социальные знания, навыки и установки, лич-
ностные качества);
•	социально-демографические (национальная и религиозная при-
надлежность, социальный статус, образовательный уровень);
•	профессиональные (знания, навыки и умения в определенной
сфере деятельности).
Композиция группы рассматривается сквозь призму трех взаимо-
связанных вопроса: актуальные характеристики членов, гомогенность-
гетерогенность и эффективность деятельности. Например, в разных
группах могут быть актуальными различные характеристики индиви-
дов, которые отражаются на групповой эффективности. Относительно
производственных команд композиция чаще рассматривается по кла-
21
стерам характеристик работников: социально-демографическим, лич-
ностным, профессиональным и лидерским.
В организационной психологии широко используется понятие струк-
туры, в том числе в виде разных словосочетаний, таких как «формаль-
ная и неформальная структура», «структура межличностных отноше-
ний», «социально-психологическая структура» и др.
Формальная структура связана с целью совместной деятельности
и включает в себя социальные позиции (статусы и роли) работников
и взаимосвязи, которые четко специализированы и определены неза-
висимо от личностных характеристик членов группы, занимающих эти
позиции.
Неформальная структура состоит из межличностных позиций
и взаимосвязей членов группы, формируемых на основе их активности
и персональных характеристик.
Социально-психологическая структура группы — это неформальные
подгруппы и не включенные в них члены, которые обладают общими
и специфическими характеристиками и находятся в определенных
отношениях друг с другом и с группой в целом (рис. 4).
Неформальная группа
Не включенный
в подгруппу индивид
Связь
Рис. 4. Социально-психологическая структура группы
В группах могут быть разные типы неформальных подгрупп: ситу-
ативные и относительно устойчивые, инструментальные и социоэ-
моциональные, децентрализованные и централизованные. Многие
подгруппы возникают, функционируют и развиваются не на одном,
а на нескольких основаниях, а потому не часто встречаются подгруппы,
представляющие собой в ярком виде какой-то один тип образования.
Коммуникативная сеть формальная — система направлений взаи-
модействия и обмена информацией между членами группы в контексте
выполняемых ими социальных (профессиональных, организационно-
деятельностных) ролей и вытекающих из них инструментальных функ-
ций. Она бывает внутренней (связи внутри группы) и внешней (связи
группы с иными подразделениями организации и другими организа-
циями).
22
Коммуникативная сеть может быть централизованной и децен-
трализованной, каждая из которых имеет несколько разновидностей
(рис. 5).
Централизованные
W 9
6666	66	бобб
Фронтальная	Радиальная	Иерархическая
Децентрализованные
Цепная	Круговая	Полная
Рис. 5. Разновидности коммуникативных сетей в группе
Централизованная сеть подразделяется:
•	на фронтальную (члены группы находятся рядом в пространстве
и непосредственно воспринимают друг друга, но структурно и функ-
ционально не связаны друг с другом; внимание и активность членов
группы сосредоточены на центральном члене);
•	радиальную (члены группы не могут непосредственно воспри-
нимать друг друга в процессе деятельности; взаимодействие и обмен
информацией между ними осуществляются посредством центрального
члена);
•	иерархическую (имеется несколько уровней соподчинения инди-
видов, причем часть из них может непосредственно воспринимать друг
друга в процессе деятельности, а часть — не может; взаимодействие
и обмен информацией осуществляются в основном между двумя рас-
полагающимися рядом уровням соподчинения).
Децентрализованная сеть бывает:
•	цепной (каждый член взаимодействует с двумя соседями; резуль-
тат деятельности одних людей является предметом деятельности дру-
гих);
•	круговой (каждый член взаимодействует с двумя соседями, но ин-
формация постоянно и последовательно циркулирует между членами
группы, которые находятся лицом к лицу и непосредственно восприни-
мают активность друг друга;
23
•	полной (каждый взаимодействует со всеми другими членами
группы).
Статусно-ролевые характеристики. Статус — некоторое место,
которое занимает субъект (индивид или группа) в системе организаци-
онных или межличностных отношений. Статус связан с правами и обя-
занностями субъекта, занимающего определенное положение.
Существует определенное разнообразие статусов, например, разли-
чают социальные и межличностные статусы.
Социальный статус относится к позиции человека в группе или орга-
низации: уважение, которым он пользуется, его престиж основываются
на том, к какой социальной категории он относится и как оценивается
эта категория в системе социальной стратификации.
Психологический статус представляет собой социально-психологи-
ческое явление, которое может быть определено только в связи с взаи-
моотношениями, устанавливающимися между работниками и груп-
пами.
Как социальные, так и психологические статусы могут отличаться по
содержанию и уровню в определенной системе стратификации. В любой
организации существует должностная иерархия, начиная от уборщицы
и заканчивая генеральным директором. Каждая должность предпола-
гает разную меру полномочий, материального вознаграждения и пре-
стижа, а потому человек, занимающий конкретную должность, имеет
определенный социальный статус в данной организации.
Внутри групп работники также отличаются по своему социальному
статусу, например руководитель и подчиненный.
Психологический статус работника может проявляться как в кон-
тексте всей организации, так и внутри группы, в которую он включен.
В масштабах организации работники, занимающие одинаковую долж-
ность, могут иметь разный психологический статус. Точно так же неко-
торые работники более высокого должностного статуса могут иметь
меньший психологический статус, чем какие-то работники, находящи-
еся на более низкой должности.
В производственных группах люди могут обладать разным психо-
логическим статусом, таким как высокий, средний и низкий, популяр-
ный («звезда»), предпочитаемый, пренебрегаемый и отвергаемый. Эти
статусы зависят прежде всего от межличностной симпатии, антипатии
и безразличия.
Помимо работников, статусы в организации имеют группы. Напри-
мер, команда топ-менеджеров или какое-то управление в администра-
тивном аппарате обладают более высоким социальным статусом, чем
бригада в сборочном цеху.
Вместе с тем группы, в том числе с одинаковым социальным ста-
тусом, могут отличаться по психологическому статусу. Это хорошо
заметно, когда одну группу незаслуженно чаще поощряют и ставят
в пример, предоставляют ей больше ресурсов по сравнению с другими
группами.
24
Роль — социально-типическая система поведения, выработанная
в обществе (организации) для выполнения определенной социальной
функции. Можно также сказать, что это соответствующий принятым
нормам способ поведения людей в зависимости от их статуса, позиции
в организации или в системе межличностных отношений.
Существует разнообразные роли, которые исполняют работники
в организации. Так, в зависимости от места индивида в системе соци-
альных и межличностных отношений роли бывают социальные (фор-
мальные) и межличностные (неформальные).
Социальные роли определяются местом носителя данной роли в си-
стеме общественных отношений. Такие роли непосредственно свя-
заны с выполняемой деятельностью. У работников существуют более
или менее четкие представления о правах и обязанностях носителей
этих ролей, которые часто зафиксированы в определенных документах
(например, должностных инструкциях), а также о способах поведения
в рамках исполняемых ролей.
Социальные роли также различаются по характеру функций, выпол-
няемых индивидом с определенным социальным статусом, занимаю-
щим определенную позицию. В организационном контексте речь идет
прежде всего о служебных ролях, таких как начальник, подчиненный,
коллега, партнер и др.
Межличностные роли определяются положением человека в системе
межличностных отношений, прежде всего в группе. Такие роли больше
связаны с социально-психологическими качествами людей и их межлич-
ностным поведением, о них нет более или менее четкого представления.
Бывают следующие межличностные роли: поощритель, гармонизатор,
соглашатель, последователь, выразитель норм, агрессор, блокировщик,
искатель признания, доминатор, «шут», «козел отпущения» и др.
В некоторых группах и командах, когда необходимо обсуждать важ-
ную творческую задачу или проблему, а также принимать ответствен-
ное решение, среди членов группы могут распределяться определенные
деятельностно-интеллектуальные роли, например координатор / пред-
седатель, информатор / эрудит, новатор / генератор, аналитик, кри-
тик / «строгальщик», эксперт / контролер, организатор / активатор /
вдохновитель, «душа группы», исполнитель.
Особой разновидностью статуса является неформальный лидер и,
соответственно, роли — лидерство. Неформальное лидерство представ-
ляет собой спонтанно возникающее в системе неформальных отноше-
ний явление, а его основу составляет процесс психологического влия-
ния на отдельных членов и группу в целом.
С этой точки зрения лидерство отличается от руководства, которое
проявляется прежде всего в регламентированно функционирующей
системе формальных отношений и основано на полномочиях власти.
Несмотря на отличие этих феноменов, одно и то же лицо может быть
одновременно руководителем и неформальным лидером. В этом случае
усиливается влияние руководителя на жизнедеятельность группы.
25
Также надо различать понятия «социометрическая звезда» и «лидер-
ство», «отвергаемый» и «ведомый». Основное отличие между лидер-
ством-ведомостью и социометрическим статусом заключается в том,
что первое явление связано с доминированием-подчинением, влия-
нием-зависимостью, а второе — с межличностной симпатией, антипа-
тией, безразличием. Однако один и тот же член группы может одно-
временно быть, например, лидером и «звездой» или ведомым и отвер-
гаемым.
Субъектными характеристиками являются цель, задачи и мотива-
ция, нормы и ценности, сплоченность, организованность и надежность
группы.
Цель — характеристика группы как субъекта и одновременно приз-
нак ее совместной деятельности. Цель задается организацией вместе
с созданием самой группы и является одним из системообразующих
и интегрирующих оснований.
Основная цель определяет задачи группы. Они могут быть многооб-
разными, а потому выделяют несколько классификаций задач: инстру-
ментальные и социальные, максимальные и оптимальные, когнитив-
ные, исполнительные и производительные, сложные и простые и др.
Инструментальные (деловые) задачи представлены в профессио-
нально-трудовой сфере групповой активности и связаны с осуществле-
нием целевой функции группы в организации.
Социальные (психологические) задачи представлены в сфере меж-
личностных отношений и направлены на поддержание психологиче-
ской стабильности жизнедеятельности группы. Эти задачи являются
наиболее общими по отношению к другим типам задач.
Максимальные задачи подразумевают, в каком объеме и в какой
срок что-либо должно быть сделано (например, объем производимой
продукции за месяц). Оптимальные задачи предполагают выработку
группой правильного или оптимального решения (решение командой
проблемы повышения качества выпускаемой продукции или произво-
дительности труда).
Когнитивные задачи связаны с решением сложных проблем и твор-
ческих задач на перцептивном уровне, исполнительные — с руковод-
ством, выполнением требований и оказанием услуг, а производствен-
ные — с созданием некоторого продукта.
Простые задачи хорошо определены, предполагают небольшой ана-
лиз информации и достаточно простые исполнительские действия,
тогда как сложные содержат мало необходимой информации, требуют
серьезной аналитической работы и выполнения сложных операций.
Помимо общих цели и задач, члены группы должны иметь побуж-
дение совместно осуществлять жизнедеятельность и достигать опреде-
ленных результатов, т. е. обладать общей мотивацией.
Групповая мотивация выражается в совместно разделяемом и еди-
нообразном отношении членов группы к единой цели и общим инстру-
ментальным или социальным задачам.
26
Мотивированность представляет собой активное, заинтересованное
и действенное отношение членов к совместной деятельности. Поэтому
основным критерием мотивированности коллективного субъекта явля-
ется уровень включенности его членов в совместную работу и иные
аспекты активности группы, их удовлетворенность совместной дея-
тельностью и др.
Групповые нормы — это принятые большинством членов группы
стандарты поведения, деятельности и общения внутри группы, а также
относительно представителей других групп в типичных ситуациях.
Групповые нормы очень разнообразны.
Во-первых, институциональные нормы (правила) бывают четырех
типов: правила границы, агрегации, позиции и информирования.
Правила границы определяют членство в группе, проницаемость
групповых границ (в какой мере индивиды могут входить в группу или
выходить из нее) и особенности внешнего взаимодействия коллектива
(кто с кем может работать или взаимодействовать и каким образом).
Правила агрегации регламентируют процедуру или процесс, посред-
ством которого группа принимает коллективное решение.
Правила позиции фиксируют, кто имеет власть или преимущества
позиций, кто может действовать авторитарно в любом месте и в любое
время.
Правила информирования определяют, какие сведения и кому явля-
ются доступными.
Во-вторых, нормы могут быть ситуативными (распространяться
на конкретные ситуации) и ролевыми (регламентировать поведение
в рамках той или иной роли, имеющейся в группе), могут различаться
по степени и широте допускаемой ими девиантности и соответствую-
щему ей диапазону применяемых санкций за несоблюдение норм.
В-третьих, нормы могут распространяться на производственную
деятельность (определять, как и сколько работать, к каким результа-
там стремиться), распределение ресурсов (как и кому, в каком объеме
их распределять), общение членов группы (как общаться друг с другом
в процессе работы, как вести себя в нерабочих ситуациях) и внешнего
вида работников (как одеваться и выглядеть).
Групповые ценности — относительно устойчивые и избирательные,
оценочные и единообразные отношения членов группы к наиболее зна-
чимым материальным объектам, субъектам и социально-психологиче-
ским явлениям. Групповые ценности в сфере общения конкретно выра-
жаются в приоритете собственных интересов или интересов группы,
вежливости или бесцеремонности, сочувствии или безразличии к дру-
гим, открытости или подозрительности и т. д.
Групповая сплоченность — воспринимаемое изнутри (со стороны
членов) или извне (со стороны нечленов группы) психологическое
единство группы по одному или нескольким признакам. Она представ-
ляет собой сложный феномен.
TJ
Например, в микрогрупповой теории выделены два вида сплоченно-
сти: предметно-деятельностная и социально-психологическая. Первая
представляет собой восприятие членами единства своей группы отно-
сительно выполняемой совместной деятельности, а вторая заключается
в восприятии членами единства группы в сфере общения.
Организованность — способность группы самоизменяться, т. е.
самостоятельно гибко перестраиваться в неопределенных или изме-
няющихся условиях, сочетать разнообразие мнений и форм поведения
ее членов с единством действий, направленного на достижение общей
цели.
Организованность групповой деятельности может оцениваться
по следующим критериям:
а)	способность группы самостоятельно планировать достижение
общей цели и распределять работу среди своих членов;
б)	умение группы перестраивать систему операциональных связей
в соответствии с новыми условиями и задачами деятельности;
в)	контроль и регулирование действий членов группы в соответ-
ствии с общей целью;
г)	умение группы в короткие сроки всесторонне анализировать си-
туацию и результаты совместной работы;
д)	высокая ответственность членов группы при решении своих
задач.
Антиподом организованности является дезорганизованность, кото-
рая, как часто считают, вызывает разрушение группы. Однако не всякая
дезорганизация носит деструктивный характер. Качественное и про-
грессивное развитие группы нередко сопряжено с изменением функци-
онала и способов работы сотрудников, коммуникативной сети и норм
и т. п., что предполагает временное проявление элементов дезоргани-
зации.
Надежность совместной деятельности — способность группы ре-
шать общие инструментальные задачи в установленные сроки и с до-
пустимым качеством, в различных режимах работы и при действии
внешних и внутренних возмущающих факторов.
Социальная надежность — способность группы решать социально-
психологические задачи и сохранять в допустимых пределах свои пси-
хологические характеристики (сплоченность, доверие, идентичность
и др.) при действии внешних и внутренних возмущающих факторов.
Каждый вид надежности обеспечивает стабильное функционирова-
ние группы в напряженных и экстремальных условиях жизнедеятель-
ности. Эти виды связаны между собой и оказывают друг на друга взаи-
моусиливающее или взаимокомпенсирующее влияние.
Основными формами взаимодействия и феноменами отноше-
ния являются кооперация, конкуренция и конфликт, доверие и иден-
тичность.
Кооперация — интеграция субъектов в виде объединения и коорди-
нации их действий, которые подчиняются общим интересам. Действия
28
каждого участника способствуют или как минимум не препятствуют
действиям других по решению задач.
Для кооперации характерны такие сочетания способов взаимодей-
ствия как содействие — содействие и содействие — бездействие. При-
знаками кооперации являются отсутствие выраженного противоречия
интересов, взаимозависимость, взаимоответственность, взаимопо-
мощь, высокая включенность и вклад людей в процесс взаимодействия.
«Чистая» кооперация имеет место тогда, когда, во-первых, интересы
одного субъекта (индивида или группы) полностью совпадают с инте-
ресами другого (других); во-вторых, успех или неуспех группы озна-
чает, соответственно, успех или неуспех каждого.
Конкуренция — дезинтеграция субъектов в виде их противоположно
или параллельно направленных действий, которые основаны на несо-
вместимых целях и интересах субъектов такого взаимодействия.
Для конкуренции характерны следующие сочетания способов взаи-
модействия: противодействие — противодействие, противодействие —
бездействие и противодействие — уклонение от взаимодействия.
«Чистая» конкуренция встречается тогда, когда:
е)	полностью противоположны интересы субъектов;
ж)	успех (победа) одного субъекта означает неудачу (поражение)
другого.
Конфликт — порождаемая обострением противоречия одна из форм
дезинтегративного взаимодействия и взаимоотношения между субъек-
тами, выражающаяся в их активно-негативной направленности отно-
сительно друг друга.
В основе возникновения любого конфликта лежит противоречие, но
не всякое противоречие порождает конфликтное взаимодействие сто-
рон. Например, работнику не нравится, что его коллега в отделе посто-
янно обсуждает и критикует других людей. В его сознании возникает
противоречие, связанное с несоответствием между его нравственными
принципами и тем, что он постоянно слышит. Здесь пока нет конфлик-
та. Если он корректно обращает внимание коллеги на неуместность его
высказываний, то конфликта тоже нет. Если же он делает грубые за-
мечания, а коллега таким же образом отвечает, то возникает конфликт.
Для конфликта характерны такие же, как и для конкуренции, соче-
тания способов взаимодействия субъектов.
Конфликт имеет не только общие, но и отличительные особенности
по сравнению с конкуренцией:
а)	конфликт — это одновременно взаимодействие и взаимоотноше-
ние сторон, всегда протекающее при их непосредственном контакте,
а конкуренция — взаимодействие или параллельное действие субъ-
ектов, не всегда предполагающее непосредственный контакт между
ними;
б)	конфликт часто не приводит к однозначному успеху или неуспеху
субъектов и всегда предполагает антипатию между ними, тогда как
конкуренция ведет к абсолютному или относительному успеху и неу-
29
спеху каждого из субъектов, предполагает разные типы отношений
между ними (симпатию, антипатию или безразличие).
Взаимодействие между работниками или группами может одновре-
менно включать в себя и конкуренцию, и конфликт. О наличии кон-
фликта, а не какого-то другого взаимодействия, свидетельствуют неко-
торые его внешние признаки: ссора, раздражительность и гнев, упреки
и критика, оскорбление и унижение, угроза и шантаж, физическое
насилие.
Проявление конфликта в малых группах имеет сложную природу,
которая в микрогрупповой теории отображена в виде уровней и типов
конфликта.
К уровням конфликта относятся:
•	межличностный (между индивидами);
•	микрогрупповой (между индивидом и подгруппой в группе);
•	групповой (между индивидом и группой);
•	межмикрогрупповой (между неформальными подгруппами
в группе);
•	конфликт между подгруппой и группой.
Каждый уровень имеет два типа конфликта: деятельностно-ориенти-
рованный и субъектно-ориентированный. Первый тип — это конфликт,
в котором активно-негативная направленность сторон друг на друга
связана с ключевыми аспектами совместной работы, а второй — нега-
тивная активность сторон относительно друг друга в сфере коммуни-
кации, которая прямым образом не связана с задачами и содержанием
основной совместной деятельности.
Доверие — избирательное отношение одного субъекта к другому,
основанное на оценке некоторых качеств другого, готовности опреде-
ленным образом взаимодействовать с ним и на ощущении безопасно-
сти от этого взаимодействия.
Доверие в группе представляет собой сложный феномен, который
наиболее полно раскрыт в микрогрупповой теории посредством выде-
ления в нем уровней и видов.
Уровни проявления доверия:
•	межличностное доверие (между индивидами);
•	микрогрупповое доверие (доверие между индивидом и нефор-
мальной подгруппой);
•	групповое доверие (доверие между индивидом и группой);
•	межмикрогрупповое доверие (доверие между подгруппами);
•	доверие между подгруппой и группой.
К видам доверия относится деятельностно-совладающее, конфиден-
циально-охранительное и информационно-инфлюативное. Каждый
уровень включает три вида доверия.
Идентичность — это ощущение и переживание субъектом аутен-
тичности или принадлежности к другому субъекту (индивиду, под-
группе или группе), более или менее устойчивое воспроизведение соб-
ственных особенностей или характеристик другого субъекта.
зо
Идентичность в группе, как и доверие, представляет собой многопла-
новый феномен, так что его можно отобразить посредством выделения
нескольких уровней и компонентов. В микрогрупповой теории выде-
лены следующие уровни проявления идентичности индивида в группе:
•	межличностная идентичность (идентификация одного индивида
с другим);
•	микрогрупповая идентичность (идентификация индивида с под-
группой в группе);
•	групповая идентичность (идентификация индивида с группой).
Каждый уровень идентичности имеет три компонента: когнитив-
ный, аффективный и поведенческий.
Аттракция — относительно устойчивое отношение субъекта к дру-
гому индивидуальному или коллективному субъекту, основанное
на оценке некоторых качеств другого и выражающееся в позитивном
о нем впечатлении и восприятии его привлекательности.
Аттракция наряду с доверием и идентичностью также является слож-
ным феноменом отношений между субъектами. Она включает в себя
три уровня:
•	межличностный (привлекательность одного индивида для дру-
гого);
•	микрогрупповой (привлекательность какой-то подгруппы для ин-
дивида);
•	групповой (привлекательность для индивида группы в целом).
Каждый уровень содержит три компонента, такие как субъектный,
коммуникативный и деятельностный.
1.4. Области и темы исследования в психологии малой группы
Обобщая накопленный опыт и принимая во внимание только
характеристики группы, неформальных подгрупп и личности в группе
(исключая типы групп и методы), можно выделить следующие области
и соответствующие им темы исследования малых групп:
1)	состав и среда группы: численность, композиция и скученность
группы, экология жизненного пространства и др.;
2)	сеть и структура: внутренние и внешние коммуникативные
сети, социальная иерархия, формальная и неформальная структура,
социально-психологическая структура (неформальные подгруппы
и не включенные в них члены, отношения между ними);
3)	взаимодействие: способы (содействие, противодействие, бездей-
ствие и уклонение от взаимодействия), формы (кооперация, конку-
ренция и конфликт) и стили (доминантность — ведомость, друже-
любность — недружелюбность, сдержанность — экспрессивность)
взаимодействия, использование символов во взаимодействии и комму-
никативной сети, личностные переменные взаимодействия;
4)	отношение: типы (симпатия, антипатия и безразличие), фено-
мены (доверие, референтность, идентичность и эмпатия) и формы
31
(дружба, любовь) отношений, совместимость, личностные переменные
отношения;
5)	восприятие и познание: социально-перцептивные процессы
(сравнение, категоризация и идентификация), стереотипы и эффекты
(ингрупповой фаворитизм, аутгрупповая дискриминация и гомоген-
ность и др.) меж- и внутригруппового восприятия;
6)	субъектные характеристики группы: цель, задачи и мотивация,
функции, ценности и нормы, сплоченность, надежность, устойчивость,
организованность и эффективность;
7)	совместная деятельность группы: типы задач и мотивация, спо-
собы организации совместной деятельности, процессуальные потери
(координационные и мотивационные), согласованность действий, при-
нятие группового решения, результативность;
8)	динамика группы: условия, факторы, средства, источник и меха-
низм изменения, этапы решения задач и развития группы, изменение
ее структуры и отдельных субъектных характеристик, типов и феноме-
нов отношения, эффектов восприятия;
9)	внешняя активность группы и внутренние процессы: статус
группы (подгруппы), формы межгруппового взаимодействия (коопера-
ция, конкуренция и конфликт) и внутригрупповые процессы и явления,
взаимовлияние внешней и внутренней активности группы;
10)	влияние в группе: влияние присутствия других (эффекты соци-
альной фасилитации и социальной ингибиции), воздействие в про-
цессе общения (влияние большинства на меньшинство, в том числе
групповое давление и конформизм); и, наоборот, влияние меньшин-
ства на большинство; типы, способы и тактики влияния; эффекты груп-
повой поляризации и «огруппленного» мышления);
11)	личность и группа: персональная мотивация (потребность
в самооценке и включении, самоуважении и уменьшении неопределен-
ности), дифференциация (статусы и роли, руководство и лидерство),
адаптация и девиация, организационное поведение (экстраролевое
поведение и вклад в групповую деятельность), феномены восприятия
и отношения (групповая идентичность и групповое доверие, коллек-
тивное и индивидуальное «Я» и др.).
В исследованиях часто рассматривается не одна, а несколько тем
в их взаимосвязи, например связь межличностного конфликта и про-
дуктивности группы, роль композиции группы в связи между межлич-
ностным конфликтом и эффективностью группы.
Интерес специалистов к определенным областям и темам значи-
тельно варьирует, о чем свидетельствует количество исследований. Так,
в зарубежном библиометрическом анализе публикаций по малым груп-
пам за период с 1974 г. по 1986 г. установлено, что чаще изучали меж-
личностное взаимодействие (в среднем 256 работ в год), групповую
динамику (126), социальное взаимодействие (119), руководство (104),
коммуникацию (79), межличностное влияние (75), конкуренцию (72),
кооперацию (68), а значительно реже — личностные переменные (28),
32
структуру группы (24) и ее размер (23), образование коалиций (10),
взаимопонимание (6) и др. [99]. В качестве объекта научных изыска-
ний чаще выступали семейные и психотерапевтические группы.
По данным анализа 200 выборочно взятых статей, опубликованных
в трех ведущих американских социально-психологических журналах
к началу 1990-х гг., выявлены следующие наиболее часто изучавшиеся
области и темы:
а)	межгрупповые отношения (стереотипы, межгрупповые кон-
фликты, социальная напряженность);
б)	внутригрупповые процессы (решение групповой задачи, влияние
большинства и меньшинства, конфликты, власть, лидерство и др.);
в)	структурно-количественные характеристики группы (структура,
размер и композиция) и внешнегрупповой контекст [125].
Тест для самоконтроля
1.	Определение «малая группа — некоторое число людей, взаимодейству-
ющих друг с другом лицом к лицу, что позволяет формировать представление
друг о друге и личностно реагировать на любого члена группы» является:
а)	концептуализированным;
б)	описательным;
в)	дискретным;
г)	методологизированным.
2.	К универсальным отличительным признакам малой группы не относится:
а) наличие у членов группы представлений друг о друге;
б)	относительно регулярное взаимодействие между членами группы;
в)	восприятие людьми преимущества от членства в группе;
г)	наличие неформальных подгрупп.
3.	Повышение психологической компетентности населения является функ-
цией:
а)	тренинговой группы;
б)	производственной группы;
в)	терапевтической группы;
г)	семейной группы.
4.	Наименьшее число работников в группе, деятельность которых обеспе-
чивает оптимальное соотношение результата и затрат, называется:
а)	композиция группы;
б)	оптимальный численный состав группы;
в)	нижняя количественная граница группы;
г)	надежность группы.
5.	Внутри диады может проявляться:
а)	доверие;
б)	коммуникативная сеть;
в)	влияние большинства на меньшинство;
г)	социально-психологическая структура.
33
6.	В понятие «состав группы» не входит:
а)	размер;
б)	композиция;
в)	структура;
г)	численные границы.
7.	Определенное сочетание физиологических, психологических и (или)
демографических характеристик членов группы называется:
а)	совместимостью;
б)	структурой;
в)	гомогенностью;
г)	композицией.
8.	Совместно принимаемый и разделяемый членами группы образец пове-
дения называется:
а)	групповым мотивом;
б)	групповой нормой;
в)	групповой ценностью;
г)	групповым стилем.
9.	К области «взаимодействие и взаимоотношение» психологии малой группы
(ПМГ) не относится тема:
а)	«надежность»;
б)	«конфликт»;
в)	«кооперация»;
г)	«аттракция».
10.	Методологической задачей психологии малой группы является:
а)	определение особенностей малых групп разного типа;
б)	осмысление общенаучных принципов построения теории;
в)	изучение причинно-следственных связей феноменов и процессов;
г)	информационно-аналитический обзор в разных областях исследования
малой группы.
Рекомендуемая литература
1.	Бэрон Р, Керр Н., Миллер Н. Социальная психология группы: процессы,
решения, действия. — СПб. : Питер, 2003. — 272 с.
2.	Кричевский Р. JL, Дубовская Е. М. Социальная психология малой группы. —
М. : МГУ, 2001. — 318 с.
3.	Ойстер К Социальная психология групп. — СПб. : Прайм-ЕВРОЗНАК,
2004. — 224 с.
4.	Психология малой группы: ретроспективный научно-вспомогательный
указатель отечественных трудов, изданных в СССР и России. 100 лет пути. /
отв. ред. А. В. Сидоренков ; изд. 2-е, переем, и доп. — Р/Д : Мини Тайп, 2015. —
346 с.
5.	Сидоренков А. В. Социальная психология малых групп. — Р/Д : Феникс,
2012. — 381 с.
6.	Сидоренков А. В., Ульянова Н. Ю. Управление эффективностью групп
и команд в организации. — Р/Д : ЮФУ, 2016. — 326 с.
Глава 2
МЕТОДОЛОГИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ПСИХОЛОГИИ
МАЛОЙ ГРУППЫ
2.1.	Понятие методологии, теории и практики
Методология — система принципов и методов организации теорети-
ческой и практической деятельности, а также учение об этой системе.
Методология включает в себя:
а)	концептуальный аппарат науки (принципы и категории);
б)	методический аппарат науки (методы и методики).
В психологии малой группы используются:
1)	исходные способы описания объекта: параметрический, морфо-
логический и функциональный;
2)	философские и общенаучные методологические подходы: диалек-
тика, системный подход и синергетика;
3)	научные принципы (например, принципы детерминизма, дея-
тельности и субъектности) и категории («мотив», «активность», «раз-
витие», «поведение», «деятельность», «общение») в психологии.
Методологические задачи психологии малой группы связаны с опре-
делением базовых оснований психологии малой группы как научной
дисциплины. К таким задачам относятся:
а)	осмысление философско-методологических подходов относи-
тельно их применения к анализу малых групп;
б)	развитие научных принципов построения психологической тео-
рии малой группы;
в)	установление тенденций и перспектив развития психологии
малых групп;
г)	анализ проблемы соотношения теории и практики, теоретико-
экспериментального и прикладного исследования;
д)	разработка принципов создания перспективных подходов и мето-
дов исследования.
Наука — сфера человеческой деятельности, функцией которой является
выработка и теоретическая систематизация знаний о действительности,
а также результат этой деятельности.
35
Наука включает в себя эмпирическое и теоретическое познание.
Эмпирическое научное познание связано со сбором фактов, первич-
ным обобщением и классификацией.
К факту относится знание о некотором изучаемом явлении или
событии, достоверность которого доказана. Такое познание имеет
место, когда:
1)	проводится прикладное исследование, направленное на решение
практических задач (например, выяснение причин внутригрупповых
конфликтов в конкретной компании);
2)	осуществляется пилотажное исследование с целью уточнения
идеи, предположения или формулировки научной проблемы (выяв-
ление возможных причин конфликта в производственных группах
разного профиля и форм организации деятельности и конкретизация
на основе этого гипотез основного исследования);
3)	эмпирически проверяется обоснованность положений теории
(об уровнях и типах конфликта в микрогрупповой теории) или отдель-
ных обобщенных научных предположений (о влиянии межличностного
конфликта на эмоциональное состояние работников).
Теоретическое познание предполагает работу с идеализированными
объектами, постижение сущности явлений, высокий уровень обобще-
ния и абстрагирования, анализа и синтеза, а также внутринаучную
рефлексию.
Основой такой формы познания является теория, представляющая
собой комплекс взаимосвязанных идей и постулатов в данной области
знания, который дает целостное представление о существующих зако-
номерностях и существенных связях объекта данной теории (напри-
мер, теорий социального сравнения или социальной идентичности).
В более узком значении теория — это высшая форма организации науч-
ного знания.
По своему строению теория — это внутренне дифференцированная,
но целостная система знаний, которую характеризует:
а)	логическая зависимость одних элементов от других;
б)	выводимость содержания теории из некоторой совокупности
понятий и утверждений — исходного базиса теории — по определен-
ным логико-методологическим принципам и правилам.
Так, в одном из общих положений микрогрупповой теории утверж-
дается, что внутри неформальных подгрупп в группе интеграция выше,
чем в группе в целом. Отсюда следует (логическая зависимость в част-
ных положениях), что такие феномены, как доверие, идентичность
и эмпатия выражены сильнее, а конкуренция и конфликты — слабее
внутри подгрупп по сравнению с группой.
Другой пример касается второй характеристики теории. А именно:
общие и частные положения микрогрупповой теории основываются
на ключевых понятиях первого и второго порядка. Два понятия первого
порядка — неформальная подгруппа, включенный и не включенный
в подгруппу индивид — образуют социально-психологическую струк-
36
туру (понятие второго порядка), которая отражает строение группы.
Два других понятия первого порядка — противоречие и процессы инте-
грации — дезинтеграции — составляют основу групповой динамики
(понятие второго порядка), выражающейся в изменении групповой
структуры. Данные понятия, как видно, взаимосвязаны друг с другом,
отображают базовые, а не частные по своему содержанию явления,
и характеризуют группу как систему и изменение этой системы.
К теории предъявляются определенные требования. В идеале она
должна:
•	иметь логически обоснованные и связанные межу собой положе-
ния;
•	обладать относительной простотой и ясностью,
•	иметь широкую область применения;
•	соответствовать всем фактам;
•	допускать многократную эмпирическую проверку;
•	способствовать открытию новых фактов;
•	иметь перспективы развития.
Подавляющее большинство теорий малой группы не отвечает одно-
временно всем этим требованиям.
Во-первых, они не имеют широкой области применения, т. е.
не позволяют объяснить весь спектр возникающих в малой группе
явлений и процессов.
Во-вторых, им не хватает внутреннего потенциала, чтобы способ-
ствовать открытию новых фактов и иметь хорошие перспективы раз-
вития.
В-третьих, некоторые теории являются внутренне противоречивыми
(теория социального сравнения) и включают в себя набор положений,
многие из которых логически не связаны между собой (сетевая теория).
Действительно, многие теории не позволяют предположить суще-
ствование каких-то пока не известных науке групповых явлений,
исчерпали свои внутренние возможности и, соответственно, не полу-
чили дальнейшего развития.
В отличие от них микрогрупповая теория имеет широкие концеп-
туальные рамки (на основе значительного количества логически вза-
имосвязанных общих и частных положений), охватывающие разные
групповые явления. Она позволила предположить существование ранее
не изученных феноменов: микрогрупповой идентичности, микрогруп-
пового доверия, микрогруппового конфликта, персонифицированного
и деперсонифицированного межличностного конфликта и др.
Эта теория обладает потенциалом для развития, в частности на ос-
нове эмпирической проверки и уточнения одних ранее выдвинутых по-
ложений и формулирования новых.
Теория должна иметь определенную структуру, которая включает
в себя:
•	идеализированный объект (абстрактную модель изучаемого ре-
ального объекта (например, малую группу), его существенные свойства
37
(нормы, сплоченность, организованность и др.) и связи (взаимодействия
и отношения между субъектами — индивидом, подгруппой и группой);
•	исходные общенаучные и предметно-научные методологические
основания (с установленными в них законами, постулатами, принци-
пами, категориями), например системный и (или) субъектный подход;
•	совокупность выведенных в теории утверждений (положений)
с их доказательствами, составляющими основное содержание теорети-
ческого знания;
•	определенные правила логического вывода и доказательства
постулатов теории;
•	эмпирический базис, в который входят: методы и методики сбора
и обработки данных в соответствии с положениями теории; результаты
эмпирического исследования, специально полученные для доказатель-
ства положений теории; установленные в эмпирическом исследовании
факты, требующие теоретического объяснения.
Некоторые теории также имеют определенные социокультурные
и ценностные составляющие. Так, теория взаимозависимости направ-
лена на объяснение любого взаимодействия и отношения между инди-
видами посредством обмена между ними вознаграждениями (выигры-
шами) и издержками (потерями) и, соответственно, выгодами, которые
сулит этот обмен.
Очевидно влияние на эту теорию идеологии американского обще-
ства и менталитета его граждан. Ценностные элементы в ряде теорий
выражаются в приоритете личности над группой или группы над лично-
стью, активности или пассивности личности в группе, альтруизма или
эгоизма во внутригрупповых отношениях и др. В той же самой теории
взаимозависимости виден приоритет личности над группой и эгоизма
над альтруизмом.
Теория должна выполнять следующие функции:
1)	синтетическую — объединение отдельных достоверных знаний
в единую, целостную картину;
2)	объяснительную — выявление характеристик анализируемого
объекта и причинно-следственных связей изучаемых явлений, условий
и закономерностей их изменения и т. п.;
3)	методологическую — создание в рамках теории определенных
методов и методик исследования;
4)	предсказательную — выдвижение предположений, во-первых,
об ином, пока незнакомом проявлении известного явления; во-вторых,
о существовании неизвестных ранее явлений, их свойствах и (или) свя-
зях;
5)	практическую — наличие таких идей и положений, которые в ко-
нечном счете могут быть воплощены в практику, быть руководством
к действию по изменению реальной действительности («нет ничего
практичнее, чем хорошая теория»).
Если конкретная теория выполняет все эти функции, это является
свидетельством ее высокого качества.
38
Перед психологией малой группы стоят следующие теоретико-экс-
периментальные задачи:
а)	проведение информационно-аналитических обзоров и мета-ана-
лизов по разным областям и темам исследования малых групп;
б)	разработка теорий малой группы;
в)	создание и апробация многомерных моделей сложных групповых
феноменов и процессов;
г)	исследование особенностей проявления (в том числе, в группах
разного типа) субъектных характеристик группы, форм и феноме-
нов внутри- и межгруппового взаимодействия и отношений, влияния
и динамики группы, активности личности в группе и др.;
д)	изучение причинно-следственных связей разных групповых фено-
менов и процессов, в том числе относительно эффективности группы.
Парадигма — совокупность психологических знаний, выработанных
в рамках разных теоретических подходов, которые признаются боль-
шинством психологов. Например, представления о двух типах межлич-
ностного конфликта (конфликте задачи и отношения, деловом и лич-
ностном конфликте) достаточно широко распространены в мировой
социальной психологии, а потому входят в парадигму научного знания.
В свою очередь идеи биогенетической теории о двух состояниях
группы — рабочая группа (осознанное, рациональное выполнение сто-
ящих перед группой задач) и основополагающая группа (существова-
ние группы на бессознательном уровне), а также о трех инстинктах (из-
бегание боли, поиск удовольствия и репродукция), лежащих в основе
основополагающей группы, не разделяется большинством специали-
стов, а значит, не включены в парадигму.
Практика — это материальная, чувственно-предметная, целеполага-
ющая деятельность человека, имеющая своим содержанием освоение
и преобразование природных и социальных объектов.
В области психологии малой группы практика в самых общих чер-
тах может быть охарактеризована как целеполагающая деятельность
специалиста-психолога, направленная на обеспечение и повышение
эффективности жизнедеятельности группы и отдельных ее членов.
Перед психологией малой группы стоят следующие актуальные при-
кладные задачи:
а)	выявление особенностей разных типов групп: процессов группо-
образования, проявления феноменов группы, подгрупп и личности
в группе и др.;
б)	разработка и внедрение в практику методик диагностики группы,
подгруппы и индивида в группе;
в)	разработка и практическое применение технологий, методов
и приемов воздействия на группу и ее членов с целью управления (ор-
ганизационно-психологическое воздействие), воспитания (психолого-
39
педагогическое воздействие), социально-психологического обучения
(психологическое воздействие в групповом тренинге) и терапии (воз-
действие в групповой психотерапии);
г)	работа с конкретными реальными группами по обеспечению их
предметно-деятельностной и (или) социально-психологической эффек-
тивности.
В психологии малой группы, как и многих других научных дисци-
плинах, возникает проблема связи науки и практики, теоретико-экспе-
риментального и прикладного исследования.
Соотношение науки и практики можно рассмотреть в нескольких
аспектах в зависимости от определенных критериев.
Во-первых, с точки зрения субъекта и объекта психологической дея-
тельности в науке субъектом является ученый, объектом — репрезен-
тативная выборка индивидов или групп, а предметом — определен-
ная выраженность, связи и тенденции изменения изучаемых явлений.
В практике субъект — это специалист-практик, объект — конкретные
люди или группы, а предмет — проблемы их жизнедеятельности.
Во-вторых, в зависимости от основной цели психологической ра-
боты наука направлена на выявление новых фактов, описание, объяс-
нение и предсказание процессов и явлений, тогда как практика ориен-
тирована на профессиональную психологическую помощь конкретным
людям и группам в решении проблем их жизнедеятельности.
В-третьих, по уровню обобщения фактов психологической реаль-
ности наука характеризуется высоким уровнем обобщения, вплоть
до выделения законов, а практика — первичным обобщением установ-
ленных опытным путем фактов в определенной сфере деятельности.
В-четвертых, с точки зрения связи с методологией наука строится на
основе определенных обще- и специально-научных принципов и кате-
горий, тогда как практика слабо связана с общенаучной методологией.
В-пятых, относительно методов познания и воздействия наука раз-
рабатывает принципы их создания и применения, развивает и приме-
няет широкий спектр исследовательских методов и методик (например,
методы эксперимента, наблюдения, опроса, моделирования), а прак-
тика создает и использует психодиагностические инструменты, кон-
кретные способы и приемы психологического воздействия.
За рубежом периодически возрастает актуальность проблемы соот-
ношения теоретико-экспериментального и прикладного исследования,
а по большому счету — теории и практики. Так, на рубеже 1960-х
и 1970-х гг. эта проблема стала одной из главных причин возникшего
в Западной Европе кризиса в социальных науках, в том числе в соци-
альной психологии. В области малых групп был выделен ряд негатив-
ных методологических моментов и намечены пути их преодоления.
Однако со временем проблема соотношения двух типов исследо-
вания не была решена, а значит, не потеряла своей актуальности.
В 1990-х г. специалисты опять вернулись к этой проблеме и стали ак-
тивно ее обсуждать, предлагая определенные способы ее решения.
40
В психологии малой группы существует два подхода к пониманию
и анализу данной проблемы. В первом критикуются лабораторные ис-
следования малых групп относительно их состава (численности и по-
пуляции) и продолжительности жизни, игнорирования в исследовании
социального контекста, специфических условий эксперимента и не-
типичных для практики задач, которые ставятся перед испытуемыми,
а также взаимодействия изучаемых эффектов и др. (табл. 1) [136, 139].
Таблица 1
Характеристики группы в прикладном и лабораторном исследованиях [School, 1997]
Характеристика группы	Группа в прикладном исследовании	Группа в лабораторном эксперименте
Размер группы	От 3 до 20 чел.	2—3 чел., редко 4 или более
Участники группы	Разные слои населения	Чаще учащиеся
Развитие группы	Разные этапы развития	Преимущественно диф- фузные группы
Групповая задача	Скорее, комплексная	Скорее, простая
Опыт работы участников с задачей	Имеется	Никакой или малый
Значение групповой задачи для личности	Скорее, высокое	Скорее, незначительное
Социальный контекст	Присутствует	Отсутствует
Внедрение результатов	Скорее, в практику	Скорее, в теорию
Эти ограничения приводят к низкой экологической валидности
результатов, т. е. снижают возможность экстраполяции полученных
результатов и сделанных выводов на жизнедеятельность естественных
групп.
Различное развитие научно-экспериментального (социально-пси-
хологического) и прикладного (организационно-психологического)
исследования малой группы наиболее отчетливо проявляется в контек-
сте изучения эффективности групп. Так, психологи-практики выявляют
ряд важных факторов, которые содействуют или препятствуют резуль-
тативной работе группы в организации. Однако большинство из них
не видят, как теории малой группы могут способствовать решению
этого вопроса. Причины такой ситуации кроются в следующем.
Во-первых, специалисты-практики обращают внимание, как пра-
вило, на большое количество факторов и условий по сравнению с экс-
периментаторами, так как считают, что пренебрежение к определен-
ным аспектам может приводить к ошибочным выводам.
Во-вторых, в прикладном исследовании преимущество отдается об-
щегрупповым эффектам, а в экспериментальных исследованиях группа
рассматривается как совокупность отдельных людей, и ее эффектив-
ность чаще анализируется с позиции их действий.
41
Преодоление проблемы разрыва теоретико-экспериментального
и прикладного исследования видится в трансформации методического
основания экспериментальных исследований для повышения их прак-
тической отдачи. В частности, выделяют ряд условий, выполнение
которых позволяет говорить об идеальном экспериментальном иссле-
довании:
а)	непосредственное и естественное общение участников экспери-
мента;
б)	относительно продолжительный эксперимент, обеспечиваю-
щий достаточный временной интервал для формирования (развития)
группы;
в)	участники должны видеть развитие событий как реальность,
в которой они ведут себя так, как привыкли в повседневной жизни;
г)	основной зависимой переменной должны быть не автономные,
а взаимосвязанные действия участников;
д)	в качестве испытуемых рекомендуется привлекать разные катего-
рии населения, а не только студентов [136].
Также предлагаются определенные шаги для повышения практиче-
ской отдачи экспериментальных исследований:
•	анализ проблем малых групп, возникающих в естественных усло-
виях их жизнедеятельности, и включение этих проблем в экспери-
менты;
•	разработка комплексных теорий, т. е. с широкими концептуаль-
ными рамками;
•	более широкое использование различных методов в исследовании
[139].
Во втором подходе критика теоретико-экспериментальных иссле-
дований расценивается как беспредметная, так как существует неза-
висимость обоих направлений изучения по исходным условиям, путям
и целям (табл. 2) [159]. Так, цель в прикладном исследовании задается
извне заказчиком, а в фундаментальном исследовании исходными
моментами являются теоретическая позиция и гипотеза исследователя.
В прикладном исследовании имеется много вариантов для решения
задачи. Часто выбираются те пути, которые понятны с точки зрения
повседневности и убедительны для заказчика. Такое исследование
строится, как правило, на комбинации некоторых концептуальных
идей, методов и конкретных условий. В фундаментальном исследова-
нии трудно проецировать конкретные ситуации на теоретические кон-
струкции.
К экспериментальному исследованию предъявляются определенные
требования:
а)	отношение между методами и теорией должно быть отчетливым,
а создание новых или модернизация существующих методов и методик
должны основываться на определенной теории;
б)	необходимо обеспечивать изоляцию отдельных изучаемых пере-
менных величин (чтобы более четко манипулировать независимыми
42
переменными, фиксировать связь между конкретными независимыми
и зависимыми переменными) и спецификацию экспериментальных
условий.
Таблица 2
Условия прикладных и теоретико-экспериментальных исследований малой группы
[Witte & Lecher, 1997]
Параметр условий	Прикладное исследование	Фундаментальное исследование
Исходные позиции	Инициатор исследования — внешний заказчик. Заданная извне цель. Практическая необходимость. Субъектив- ная оценка явлений и про- цессов, так как отсутствует экспериментальная вариация независимыми переменными. Концентрация на нормативных процессах в исследовании	Инициатор исследования — ученый. Платформа исследо- вания — научная позиция, теоретическая гипотеза. Экс- периментальный контроль за одними переменными и нивелирование других. Кон- центрация на информационных процессах
Пути	Разные методы исследования. Комбинация программ, методов и конкретных условий исследо- вания	Вытекающие из теории методы. Изоляция отдельных перемен- ных и специфичность экспери- ментальных условий
Цели	Эффективность группы. Комби- нация эффектов и исследование их взаимодействия	Проверка и объяснение при- чинно-следственных связей. Выделение и исследование отдельных эффектов на основе их дифференциации и анализа
Цель прикладного исследования заключается в том, чтобы группо-
вые процессы сделать более эффективными, опираясь на интеграцию
и комбинацию взаимовлияющих эффектов.
В центре фундаментального исследования стоит теория и отдель-
ные ее составляющие. Используются прежде всего дифференциация
и анализ, чтобы выявить причинно-следственные связи и установить
влияние отдельных независимых переменных на зависимые, сделать их
более прозрачными и доступными для объяснения.
Из перечисленных различий следует непреодолимое противоре-
чие между фундаментальным и прикладным исследованием. Однако
оно будет принципиально неразрешимо, если постоянно идти по каж-
дому пути в отдельности. Поэтому все-таки признается необходимость
сближения этих исследовательских направлений на основе создания
теорий, релевантных практике. А именно: источниками для создания
теории должны быть практические проблемы. Они предоставляют воз-
можность для проверки теории. А теории и экспериментальные резуль-
таты должны помогать реорганизовывать практику, преодолевать идео-
логические установки, субъективные пристрастия и др. [Witte & Lecher,
1997].
43
Таким образом, включение практических проблем в теоретико-
экспериментальное исследование является актуальной задачей, а оба
исследовательских направления должны стимулировать друг друга.
В настоящее время ситуация в зарубежной социальной психологии
несколько изменилась. Увеличилась доля теоретико-эмпирических
исследований, в которых:
1)	изучаются естественные группы;
2)	применяются иные, по сравнению с лабораторным эксперимен-
том, методы сбора данных, а также комбинируются разные методы
исследования;
3)	ставятся важные с практической точки зрения задачи.
Например, по данным анализа 76 статей, посвященных конфлик-
там в области малых групп, и изданных в 12 ведущих международных
научных журналах с 2000 по 2015 гг., эмпирическое исследование чаще
проводилось на естественных группах (37 работ), в том числе трудовых
коллективах (19), студенческих проектных командах (16), спортивных
командах (1) и воинских коллективах (1) и реже — на лабораторных
группах (26) [47]. (Остальные публикации носили теоретический
и мета-аналитический характер.) В эмпирических исследованиях
использовались разные методы, такие как эксперимент (28 статей),
тест-опросник (43), наблюдение (7), интервью (3), контент-анализ (3),
контекстный рейтинг (2), метод экспертных оценок (1), субъективное
шкалирование (1), ретроспективный самоотчет (1) и гипотетический
сценарий (1).
В ряде исследований одновременно использовались методы, отно-
сящиеся к разным категориям, например лабораторный эксперимент
и опросник, интервью и опросник.
Перечень исследованных тем достаточно широк: природа конфликта
и его типов; роль, детерминанты или предикторы конфликта; взаимо-
зависимость между типами конфликта, его интенсивность, динамика;
поведение, реакции в конфликте; управление конфликтами и связь
между их уровнями.
Особенность многих публикаций заключается в том, что в них
представлено исследование одновременно нескольких тем конфликта,
а также непосредственных и опосредованных связей между изучае-
мыми переменными. Например, непосредственная и опосредованная
групповой композицией (гетерогенностью по возрасту, полу и нацио-
нальности) связь между конфликтом задачи и конфликтом отношения,
с одной стороны, и намерением членов оставаться в группе — с другой.
Заметное количество статей посвящено явно практическим про-
блемам, например связанным с управлением конфликтами. В работах
рассматривались позитивные краткосрочные и долгосрочные послед-
ствия совместного управления конфликтами, влияние стратегий (сти-
лей) управления конфликтом на эффективность группы, управление
конструктивным конфликтом со стороны лидера в зависимости от его
эмоционального интеллекта, позиции, возраста и др.
44
2.2. Методы исследования в психологии малой группы
К методам и методикам предъявляются определенные требования,
среди которых можно выделить основные:
•	методы и методики должны быть созданы на основе современных
представлений об изучаемых явлениях;
•	методический инструментарий должен обладать валидностью
и надежностью, а применение его в диагностических целях предпола-
гает наличие нормативов, причем с учетом содержания и формы орга-
низации совместной деятельности группы;
•	необходимо создавать современные аппаратурные и компьютер-
ные технологии, которые должны быть многофункциональными и эко-
номичными в применении.
Наблюдение. Метод научного наблюдения — целенаправленное,
специальным образом организованное и фиксируемое восприятие
каких-то внешних проявлений исследуемого объекта.
Существует несколько видов наблюдения:
1)	систематическое и несистематическое;
2)	непосредственное (субъект наблюдения — исследователь) и опо-
средованное (субъект наблюдения — третье лицо, например руководи-
тель коллектива);
3)	включенное (изнутри группы) и не включенное (со стороны);
4)	контактное (на основе непосредственно воспринимаемой наблю-
дателем информации) и аппаратурное (с применением технических
средств, например видеоаппаратуры).
В процессе наблюдения могут фиксироваться две категории внеш-
ней активности субъектов:
в)	вербальная активность индивидов (содержание, частота и после-
довательность высказываний) и невербальная (кинесика, проксемика,
паралингвистика и экстралингвистика и др.);
г)	действия и поступки индивидов;
д)	акты взаимодействия между субъектами.
Предметом наблюдения в психологии малой группы могут быть:
•	характеристики активности индивидов (например, неформаль-
ных лидеров);
•	характеристики активности группы и неформальных подгрупп
как коллективных субъектов;
•	акты взаимодействия между индивидами, между индивидом
и группой, между подгруппами и т. п.
В процессе наблюдения используются определенные схемы регист-
рации воспринимаемых характеристик субъектов, такие как категори-
альная схема «Анализ процесса взаимодействия» [78], система много-
уровневого наблюдения групп (SYMLOG) [79], кодирующая система
групповых рабочих отношений (GWRCS) [131,132], система кодирова-
ния «Наблюдение паттернов «Время — Событие — Участник» (TEMPO)
[103], система наблюдения развития группы (GDOS) [158].
45
Так, категориальная схема «Анализ процесса взаимодействия» для
регистрации актов взаимодействия между индивидами включает в себя
четыре области, каждая из которых содержит три аспекта:
1)	область позитивных интеракций: проявление солидарности, под-
держка, помощь, поощрения; отсутствие напряженности, раскован-
ность в поведении, способность шутить; стремление к компромиссу,
уступчивость;
2)	область негативных интеракций: проявление несогласия, отсут-
ствие помощи другим, формализм; напряженность, раздражение, избе-
гание совместных действий; самозащитные реакции и самоутвержде-
ние, унижение других;
3)	область постановки проблем: запрос информации, подтвержде-
ний, объяснений; запрос мнения других о ситуациях, фактах и своем
поведении; запрос предложений и указаний других о возможных путях
действия;
4)	область решения проблем: советы (без ущемления самостоятель-
ности других); мнения, анализ, чувства и желания; направление актив-
ности других, т. е. информация, повторение, объяснения, подтвержде-
ния.
Система многоуровневого наблюдения групп позволяет оценить две
формы (вербальное и невербальное) и содержание (в виде образов)
взаимодействия. Обе формы взаимодействия и содержание поведения
могут быть закодированы в системе из 26 категорий, которая основана
на модели трехмерного пространства социального поведения.
Биполярными конструктами являются: доминирование — под-
чинение, дружелюбность — недружелюбность и инструментальный
контроль — эмоциональная экспрессия. В результате анализа форм
и содержания интерактивное поведение каждого члена может быть
представлено в трехмерном пространстве.
Кодирующая система групповых рабочих отношений позволяет
кодировать и далее анализировать четыре паттерна (категории) вза-
имодействия:
а)	сосредоточенная работа (члены фокусируются на задаче и могут
не соглашаться друг с другом);
б)	критическая работа (члены не соглашаются друг с другом, но раз-
ногласия сконцентрированы на идеях, а не на противоборствующих
сторонах);
в)	интеграция в группе;
г)	конфликт.
Последняя категория состоит из четырех подкатегорий: оппозиция
(разногласия выражаются в противостоянии сторон), приспособление,
избегание и открытое обсуждение проблемы.
Посредством кодирующей системы наблюдения паттернов «Время —
Событие — Участник» также изучается групповое взаимодействие
(в частности, частота возникновения межличностного конфликта отно-
шения и задачи). Эта схема регистрации предполагает ряд иерархиче-
46
ски устроенных категорий в двух областях: деловые и социально-психо-
логические функции коммуникации группы.
Система наблюдения развития группы основана на анализе инте-
рактивных высказываний по семи категориям:
•	зависимость: утверждения показывают склонность соответство-
вать доминирующему настроению группы, следовать за предложени-
ями лидера и вообще демонстрируют желание принимать руководство
от других (например, высказывание «Я не знаю, что делать»);
•	контрзависимость: утверждения отображают независимость
от лидера (руководителя) или попытки членов группы оказывать влия-
ние («Наш лидер некомпетентен»);
•	соединение: утверждения содержат выражение теплоты, дружбы,
поддержки или близости с другими («Я как вы»);
•	контрсоединение: утверждения указывают на предотвращение
близости и связи, желание держаться обособленно («Меня не интере-
сует дружба»);
•	борьба: утверждения передают участие в борьбе, чтобы победить
кого-то или преодолеть что-то, подразумевают споры, критику или
агрессию («Я не хочу находиться в одной группе с вами»);
•	уход: утверждения указывают на избегание задачи или конфрон-
тации («Смотрели ли вы поздним вечером футбольный матч?»);
•	работа: утверждения фиксируют целенаправленную деятельность
и усилия, направленные на решение задачи («Давайте сосредоточимся
на решении задачи»).
Эта система наблюдения используется для определения стадии раз-
вития, на которой находится группа: зависимость и включение, контра-
зависимость и борьба, доверие и структура и работа и продуктивность.
В процессе подготовки к наблюдению надо решать следующие воп-
росы.
Во-первых, необходимо выделить объект и предмет наблюдения.
Во-вторых, в зависимости от объекта, предмета и задач исследова-
ния следует подобрать или модифицировать существующую или разра-
ботать новую схему регистрации наблюдаемых характеристик.
Кроме того, надо выделить исходные единицы наблюдения. Напри-
мер, если предметом изучения является поведение индивидов в меж-
личностном конфликте, то единицами анализа могут быть стратегии
поведения: соперничество, избегание, приспособление, сотрудниче-
ство и компромисс. Это позволит фиксировать в процессе наблюдения
не все, а наиболее значимые с точки зрения задач и предмета характе-
ристики.
В-третьих, надо определиться с алгоритмом обработки результатов,
которые будут получены в процессе проведения исследования.
В-четвертых, если предполагается сочетать наблюдение с другими
методами исследования, надо определиться, какой метод является веду-
щим, а какой — вспомогательным.
47
В-пятых, надо составить подробный план проведения наблюдения,
учитывая те организационные трудности, которые могут возникнуть
в ходе исследования.
Эксперимент. Этот метод предназначен для изучения причинно-
следственных связей и предполагает:
•	целенаправленное создание ситуации в искусственных условиях
или естественной среде для обеспечения проявления переменных:
независимой (экспериментальное воздействие) и зависимой (изучае-
мое явление);
•	качественно-количественная определенность, а также измеряе-
мость независимой и зависимой переменных;
•	варьирование независимой переменной;
•	установление связей между независимой и зависимой перемен-
ными;
•	контролируемость и устранение не интересующих исследователя
факторов;
•	возможность неоднократного воспроизведения эксперименталь-
ной ситуации и результатов.
Эксперимент применяется для изучения широкого спектра тем
по малым группам: кооперация и конкуренция, внутригрупповые
и межгрупповые конфликты, совместимость и согласованность дей-
ствий, социальная фасилитация и ингибиция, социальная леность, вли-
яние большинства на меньшинство, групповая поляризация и др.
Виды эксперимента. Существуют две основные классификации
в зависимости от положенного в их основание критерия.
Во-первых, по условиям проведения и контролируемости экспери-
ментальной ситуации различают лабораторный и естественный экспе-
римент.
Лабораторный эксперимент проводится в искусственных и суще-
ственно ограниченных пространством и временем условиях, что
до определенных пределов позволяет контролировать и нивелировать
разные фоновые факторы, фиксировать связь между независимой
и зависимой переменными.
Испытуемые знают о своем участии в эксперименте, что влияет
на снижение естественности их реакций и поведения. В таком экспе-
рименте повышается чистота исследования (за счет высокого контроля
факторов и изучаемых переменных), но снижается экологическая
валидность по сравнению с естественным экспериментом.
Естественный (полевой) эксперимент проводится в среде жизнедея-
тельности изучаемого объекта и непосредственно направлен на реше-
ние практических задач. Однако он не позволяет активно вмешиваться
в ситуацию, всесторонне контролировать и нивелировать разные
фоновые факторы, четко устанавливать связь между независимой
и зависимой переменными. Участники такого эксперимента не дога-
дываются о своем участии в нем, что обеспечивает естественность их
поведения.
48
При изучении малых групп естественный эксперимент используется
значительно реже, чем лабораторный.
Во-вторых, в зависимости от предназначения выделяют констатиру-
ющий и формирующий эксперимент.
Констатирующий эксперимент направлен на установление новых
научных фактов, касающихся особенностей проявления и соотноше-
ния каких-то социально-психологических характеристик и феноменов
группы и индивидов в группе, причинно-следственных связей между
ними.
Формирующий эксперимент не ограничивается регистрацией новых
фактов, а направлен:
а)	на определение действенности новых стратегий, методов и при-
емов воздействия (социально-психологического, организационно-пси-
хологического, психолого-педагогического, тренингового или психоте-
рапевтического) ;
б)	установление закономерностей развития группы, подгрупп и лич-
ности. Этот эксперимент по сравнению с констатирующим значительно
реже применяется в исследованиях малых групп.
Две классификации эксперимента связаны между собой. Чаще про-
водится лабораторный констатирующий, реже — лабораторный фор-
мирующий, еще реже — естественный констатирующий и крайне
редко — естественный формирующий эксперимент, что обусловлено
разной степенью их трудоемкости и сложности проведения.
Экспериментальные планы. Существуют разные планы проведения
экспериментов в социальной психологии [24], среди которых выделим
четыре часто применяемых.
1)	План исследования единичного случая. Исследование по этому
плану, самому простому и псевдоэкспериментальному, схематически
может быть представлено следующим образом:
X О,
где X — экспериментальное воздействие, т. е. независимая переменная
и ее влияние на зависимую переменную; О — измерение зависимой
переменной объекта.
Например, для изучения влияния размера группы на производитель-
ность ее совместной деятельности М. Рингельманн использовал лабо-
раторный констатирующий эксперимент по этому плану, но с серией
экспериментальных ситуаций [135].
Индивиды в отдельности и группы из двух, трех и восьми человек
должны были изо всех сил тянуть веревку. Средняя сила, измеряемая
в килограммах, оказалась равной: для индивида — 63 кг, диады —
118 кг, триады — 160 кг, для группы из 8 чел. — 248 кг. Это значит,
что с увеличением численности группы уменьшается средний индиви-
дуальный вклад участников в итоги общегрупповой работы.
Если продуктивность одного человека принять за 100 %, то двое
в среднем создадут натяжение силой, которое не в два раза больше
49
(126 кг), а составляет 93 % суммарного веса (118 кг) и т. д. Таким обра-
зом, установлено почти линейное уменьшение средней силы натяже-
ния веревки на одного человека в зависимости от увеличения числен-
ности группы.
В этом примере представлено одно измерение (определение силы
натяжения веревки) в процессе экспериментального влияния (количе-
ство людей).
2)	План с предварительным и итоговым измерением на одной груп-
пе. Эксперимент по такому плану также относится к категории псевдо-
экспериментального и схематически представлен следующим образом:
01 X 02.
В этой схеме замеры делаются до и после экспериментального
влияния. Например, для изучения явления групповой поляризации
С. Московичи и М. Завалонни провели следующий лабораторный кон-
статирующий эксперимент на примере отношения учащихся средних
школ Франции к своему президенту де Голлю и к американцам [126].
Первоначально выявлялись отношения учащихся в виде положи-
тельного или отрицательного оценивания, т. е. делался предваритель-
ный замер. Учащиеся поначалу были склонны положительно оценивать
де Голля и отрицательно — американцев. Затем проводилась групповая
дискуссия для достижения консенсуса, т. е. оказывалось эксперимен-
тальное влияние. После этого проводился повторный опрос учащихся,
т. е. делалось итоговое измерение.
Оказалось, что отношение к де Голлю в итоге стало гораздо более
позитивным, а к американцам — значительно более негативным по
сравнению с первым опросом.
3)	План с контрольной группой и только итоговым измерением.
Эксперимент по такому плану схематически представлен следующим
образом:
X 01
02
В этой схеме есть экспериментальная и контрольная группы, в кото-
рых делаются замеры после эксперимента. Экспериментальный план
делится на две категории: псевдоэксперимент (отсутствует эквивалент-
ность экспериментальной и контрольной групп) и истинный экспери-
мент (предполагает уравнивание экспериментальной и контрольной
групп методом рандомизации).
Например, для изучения проблемы мотивационных потерь (точнее,
эффекта безбилетного проезда) Н. Керр провел следующий лаборатор-
ный констатирующий эксперимент [117].
(Названный эффект — осознание и использование возможности
получить в процессе совместной работы пользу от усилий других,
не прилагая собственных усилий.) В экспериментальной группе испы-
туемые работали в диаде, но каждый сам по себе, а в контрольной
50
группе — работали по одиночке. Перед испытуемыми ставилась задача:
накачать воздух в резиновый баллон. Если человек достигал установ-
ленного уровня, считалось, что он выполнил работу, за которую дава-
лось определенное денежное вознаграждение.
В диаде (экспериментальной группе) если хотя бы один напарник
справлялся успешно, то вознаграждения получали оба. В этих условиях
испытуемые получали от экспериментатора неверные данные, кото-
рые могли провоцировать проявление эффекта безбилетного проезда.
По окончании каждого испытания участник узнавал, что его напарник
добился успеха, и становилось понятно, что можно добиться резуль-
тата за счет усилий другого (коль скоро тот хочет и может каждый раз
успешно выполнять такую работу). Оказалось, что члены диад при-
лагали значительно меньше усилий, чем испытуемые из контрольной
группы, работавшие индивидуально.
4)	План с контрольной группой, предварительным и итоговым
измерением. Эксперимент по такому плану схематически представлен
следующим образом:
01 X 02
~ОЗ 04
В этой схеме есть экспериментальная и контрольная группа, а за-
меры в них делаются до и после проведения эксперимента.
По такому плану был проведен естественный формирующий экспе-
римент с целью апробации механизмов и приемов управления противо-
речиями (предотвращение, сглаживание и, наоборот, инициирование,
обострение) и на основе этого — процессами интеграции и дезинтегра-
ции в группах [41; 44].
Этот подход к воздействию направлен на решение актуальных пси-
холого-педагогических задач:
а)	деструктурирование и разрушение неформальных подгрупп с асо-
циальной направленностью;
б)	снижение статуса неформальных лидеров с асоциальной направ-
ленностью;
в)	повышение активности и сплоченности учащихся с просоциаль-
ной и неопределенной направленностью.
Эксперимент проводился на группах (четыре экспериментальных
и шесть контрольных) курсантов первого курса мореходного и реч-
ного училищ. На первом этапе проводилась предварительная оценка
групповых и индивидуальных характеристик в экспериментальных
и контрольных группах. На втором шло воздействие (субъекты вли-
яния — преподаватели и командиры) по специальной программе
в экспериментальных группах в естественных условиях жизнедеятель-
ности — в сфере учебной, трудовой и организационно-строевой дея-
тельности. На третьем этапе проводилась повторная оценка групповых
и индивидуальных характеристик в экспериментальных и контрольных
группах.
51
Результаты эксперимента показали более высокую эффективность
предлагаемого подхода к воздействию по сравнению с традиционными
способами воспитательной работы.
На основе двух последних экспериментальных планов, добавляя
к ним новые группы с новыми X, строят сложные факторные планы,
но чаще — двухфакторные. Например, для создания определенных
условий - типа задачи и коммуникативной среды (независимые пере-
менные), которые могут обусловливать способы поведения индивидов
по управлению межличностным конфликтом (зависимые перемен-
ные), использовался следующий смешанный двухфакторный план экс-
перимента: 4 (тип задачи) х 2 (коммуникативная среда) [162].
Задачи были представлены четырьмя типами: одна — выработка
идей, две — интеллектуальные и еще одна — со смешанным мотивом,
а коммуникативная среда включала в себя одну из двух переменных:
коммуникацию лицом к лицу (FTF) или опосредованную компьютером
коммуникацию (СМС).
Все участники лабораторного эксперимента были в произвольном
порядке разделены на 12 групп, каждая из которых состояла из четырех
участников. Шесть групп работали в условиях коммуникации лицом
к лицу и столько же — в условиях опосредованной компьютером ком-
муникации.
Каждая группа выполняла четыре типа заданий только в одной ком-
муникативной среде во время еженедельных сессий в течение двухме-
сячного периода. Состав групп в ходе эксперимента не менялся.
Для оценки способа управления конфликтом использовалось наблю-
дение, в котором фиксировались вербальные акты группового взаимо-
действия.
Было обнаружено, что при выработке (генерировании) идей нега-
тивное управление конфликтами в условиях СМС значительно выше,
чем при FTF. Для групп, работавших над решением интеллектуальных
задач, позитивное управление конфликтами значительно выше в FTF,
чем в СМС. Никакие существенные различия не обнаружены в поло-
жительном или отрицательном управлении конфликтами относительно
задачи со смешанным мотивом.
Моделирование. Модель — мысленно представляемая или мате-
риально реализованная система, которая, отображая или воспроиз-
водя объект исследования, способна оперировать им и получать о нем
новую информацию.
Термин «моделирование» рассматривается в широком и узком зна-
чении. В первом случае он выражает некоторый всеобщий аспект
познавательного процесса, во втором — это специфический способ
познания, при котором одна система (объект исследования) воспроиз-
водится в другой (модели). Новые знания посредством метода модели-
рования получаются путем вывода по аналогии.
52
Моделирование и модели выполняют следующие функции:
а)	высокая формализация, т. е. формальное упорядочивание, струк-
турирование исследуемого объекта;
б)	обеспечение наглядности представления об исследуемом объ-
екте;
в)	обеспечение алгоритма и способов сбора эмпирических данных
об исследуемом объекте;
г)	опосредованное измерение характеристик исследуемого объекта.
В области изучения малых групп используются разные виды моделей:
•	предметные (например, «Арка», «Эстакада»);
•	аппаратурные («Гомеостат», «Сенсомоторный интегратор»);
•	компьютерные («Система моделирования командного обучения»);
•	игровые («Социальные дилеммы»);
•	знаковые («Клеточные автоматы»).
Предметные, аппаратурные и компьютерные модели часто применя-
ются в рамках лабораторных экспериментов, но могут быть использо-
ваны в практических целях. Такие модели употребляют для моделиро-
вания совместной деятельности и взаимодействия между индивидами.
В основе этого лежит задаваемый экспериментатором тип задачи
и условия ее решения.
В знаковых моделях объект представлен в виде некоторой математи-
ческой системы, которая отражает определенные элементы и их связи,
присущие изучаемому объекту.
Предметные модели («Арка», «Эстакада» — рис. 6, «Лабиринт»,
«Радуга») моделируют совместную деятельность членов группы при
сборке различных объектов.
Рис. 6. Предметная модель «Эстакада»
53
При решении задачи каждый член группы обладает относительной
самостоятельностью, может взять на себя ту или иную функцию (лидер,
ведомый), внести больший или меньший вклад в решение совместной
задачи, отказаться от взаимодействия, решить задачу самостоятельно.
Конечная цель — сборка объекта (например, арки) — достигается
на основе суммирования индивидуальных вкладов испытуемых: пред-
ложений и действий.
В качестве показателя успешности работы рассматривается время,
затрачиваемое участниками группы на сборку каждой конструкции.
Посредством наблюдения фиксируются вербальные и невербальные
реакции, что позволяет определять индивидуальное участие каждого
индивида в общей работе, структуру группы, распределение ролей,
позиции лидерства и ведомости.
Аппаратурные модели. Различают модели суммарного воздействия,
многосвязанного управления равновесием системы и многосвязанного
управления движущимся объектом [54].
Модели суммарного воздействия. Это приборы «Групповой ритмо-
граф» и «Групповой волюнтограф».
Первый используется для опосредованного изучения динамики эмо-
циональных состояний в малой группе, сформированности группы
по параметру эмоциональной совместимости. Эта аппаратная модель
позволяет регистрировать изменение состояния членов группы в виде
ритмографической записи психомоторных реакций (ритмограммы).
Все участники группы располагаются за столом и работают (нажи-
мают на «грушу» или др.) в удобном для каждого ритме. Затем группе
дается значимая информация и наблюдается, какие изменения проис-
ходят в ритме деятельности (например, в сплоченных группах наблю-
дается сближение индивидуальных ритмов).
Модели многосвязанного управления равновесием системы представ-
лены прибором «Гомеостат» в разных модификациях. Его применение
опирается на следующий принцип: целенаправленная взаимосвязанная
деятельность тем эффективнее, чем меньше размах колебательных про-
цессов. Эта модель используется для изучения сенсомоторной срабо-
танности и тактики действий каждого человека в процессе совместной
работы.
Прибор состоит из нескольких пультов. В задачу каждого участника
входит установление стрелки индикатора на своем пульте на опреде-
ленной отметке.
При работе каждый испытуемый получает информацию от собствен-
ного индикатора и, воздействуя на него, одновременно воздействует
на индикаторы партнеров. Экспериментатор со своего пульта управ-
ления может варьировать степень трудности решаемых задач. Задача
считается выполненной, когда все испытуемые устанавливают стрелку
на требуемой отметке.
Модели многосвязанного управления движущимся объектом. В дан-
ном случае используются приборы «Сенсомоторный интегратор»,
54
«Кибернометр» и «Пантограф». С помощью этих аппаратурных моделей
изучаются сенсомоторная сработанность и совместимость, индивиду-
альные вклады в решение групповой задачи, эмоциональная иденти-
фикация членов с группой, степень лидерства и ведомости.
Например, «Кибернометр» (рис. 7) состоит из рабочего поля (коди-
ровочная матрица, лабиринт и др.), движка с лампочкой (индикатор
ошибок) и системы тяг, посредством которых испытуемые управляют
перемещением движка по поверхности рабочего поля.
Рис. 7. Аппаратная модель «Кибернометр»
Степень свободы каждого рычага (тяги) ограничена, что повышает
взаимозависимость членов группы. При этом регистрируются усилия,
вложенные в выполнение задания каждым членом группы, а также
время, ошибки, вербальная активность. На основе этих показателей
определяются степень совместимости и сработанности, некоторые
аспекты лидерства и др.
Практически во всех видах предметных и аппаратурных моделей
имеется возможность изменять условия эксперимента в зависимости
от его целей (например, изоляция членов группы друг от друга, созда-
ние условий соревнования с другой группой и др.).
Несмотря на научно-практический потенциал, который имеют мо-
дели при изучении совместной деятельности, они характеризуются
и некоторыми ограничениями.
Во-первых, при изучении взаимодействия и его феноменов (напри-
мер, совместимости и сработанности) чаще фиксируется психомотор-
ный уровень активности и не всегда четко вычленяется социально-пси-
хологический уровень.
55
Во-вторых, моделируемое взаимодействие, связанное с решением
определенных задач, по содержанию не всегда эквивалентно совмест-
ной деятельности в реальных условиях жизни групп.
Компьютерная симуляция (моделирование) предполагает динамич-
ную среду и взаимодействие либо с компьютерными агентами, либо
с реальными партнерами. В этом случае используются как многополь-
зовательские компьютерные игры, так и специально созданные про-
граммы. Те или иные модели могут быть предназначены для изучения
в рамках лабораторного эксперимента взаимодействия и адаптивного
поведения участников [111], приложения ими усилий для решения
задачи, их приверженности цели в совместной работе [128], спра-
ведливости в распределении вознаграждения и готовности сохранять
членство в группе [154] и др.
Специально разработанными за рубежом компьютерными програм-
мами являются: «Поддержанное компьютером обучение сотрудниче-
ству», применяемое для изучения поведенческого, когнитивного и соци-
ального понимания членами группы, их удовлетворенности групповым
процессом и выполнением задания [129]; «Компьютерная технология
оценки работы», направленная на изучение навыков решения коман-
дой проблем [127]; «Система поддержки принятия решений группой»,
позволяющая изучать генерирование и обсуждение идей, вклад каждого
из участников в принятие решения и влияние в процессе дискуссии [92].
В нашей стране создана компьютерная деловая игра «Повышение
психологической надежности деятельности персонала в условиях опас-
ного производства», включающая имитационную модель «Швартовка
корабля к морской буровой платформе». Эта модель воспроизводит
названную ситуацию на основе совместной деятельности участников,
выполняющих определенные роли (капитан, механик, штурман и руле-
вой).
Выполнение задания проводится участниками совместно с помо-
щью четырех компьютеров, объединенных в локальную сеть. На экра-
нах мониторов изображены приборы управления, оперируя которыми,
участники должны пришвартовать судно к буровой платформе.
Текущие и итоговые результаты совместной деятельности про-
ецируются на демонстрационный экран, отображающий виртуаль-
ное положение судна в районе швартовки. Модель позволяет оценить
успешность групповой деятельности и влияние на нее специально соз-
даваемых помех, особенности группового взаимодействия и поведение
участников.
Игровое моделирование. Существуют формализованные и неформа-
лизованные игровые модели. Первые, в отличие от вторых, предпола-
гают четкий сценарий и набор прозрачных правил игры, а также фик-
сированный алгоритм обработки результатов.
Типичным примером формализованных игр являются социальные
дилеммы, предназначенные для изучения межличностной и межгруп-
повой конкуренции.
56
Социальная дилемма — сложная ситуация, в которой человек (группа)
может сделать выбор того, что в наибольшей степени соответствует
его (ее) интересам, или того, что отражает интересы другого человека
(группы). В такой ситуации доминирующие стратегии вступают в про-
тиворечие друг с другом из-за дефицитарного равновесия (возможно-
сти проигрыша всех).
Доминирующая стратегия — та линия поведения, которая:
•	независимо от предпочтений других воспринимается как сулящая
выгоду, по крайней мере не меньшую, чем другие стратегии поведения;
•	в сочетании хотя бы с одним вероятным выбором других принесет
максимальный выигрыш по сравнению с любой другой стратегией.
Иначе можно сказать, что большинство людей скорее всего сде-
лают такой выбор, который обещает наибольший выигрыш незави-
симо от того, какие предпочтения сделают другие. Причем этот выбор
в сочетании хотя бы с одним их множества вариантов действий других
должен принести больше позитива, чем любая другая линия поведения.
Социальные дилеммы моделируются посредством матрицы выигры-
шей. Различия в матрицах определяется ситуацией, заложенной в соци-
альной дилемме.
Наиболее известными и широко применяющимися в исследованиях
является «Дилемма двух узников» [120] и «Дилемма общественных
благ» [107].
В исходном сценарии дилеммы двух узников (например, Сергея
и Петра) их подозревают в том, что они были сообщниками в соверше-
нии преступления. Полиция допрашивает их по отдельности и советует
им сознаться, предлагая сделку (рис. 8).
		Выбор Сергея			
		Признаться		Не признаться	
Выбор Петра	Признаться	5 лет	5 лет	10 лет	0 лет
	Не признаться	10 лет	0 лет	1 ГОД	1 ГОД
Рис. 8. Матрица дилеммы двух узников (первоначальный вариант)
Каждый из участников должен выбрать между признанием (конку-
рентный выбор) и непризнанием (кооперативный выбор) в соверше-
нии преступления. В результате предложенной сделки двое обвиняе-
мых становятся зависимыми друг от друга. Судьба каждого зависит
не только от его собственного решения, но и от выбора другого.
Если Сергей не признается, а Петр признается, тем самым уличая
Сергея в совершении преступления, то последний получит по макси-
муму — 10 лет заключения, а Петр будет отпущен на свободу за чисто-
сердечное признание. У Сергея есть точно такая же возможность.
57
Если ни один из обвиняемых не сознается, каждый будет осужден
на один год заключения. Если оба сознаются, их осудят и дадут сред-
нюю меру наказания — по пять лет.
Если Сергей сознается, то Петру было бы лучше признать свою вину
(осудят на пять лет), чем не признать (осудят на 10 лет). Если же Сер-
гей не признается, а Петр сознается, то первому дадут 0 лет (если нет —
1 год). Поэтому вне зависимости от того, как поступит Сергей, Петру
выгоднее. Однако если Сергей в соседней комнате решит, что в его ин-
тересах сознаться, то оба окажутся в проигрышной ситуации (каждого
осудят на 5 лет). Если бы не сознался никто, все получили бы по году
тюрьмы.
Модифицированными вариантами этой дилеммы являются игры
«Межгрупповая дилемма узника» [82] и «Межгрупповая дилемма
узника — максимизация различий» [106], предназначенные для изуче-
ния межгрупповой конкуренции и враждебности.
По сценарию дилеммы общинных выгонов (один из вариантов ди-
леммы общественных благ) общество разрешило каждому гражданину
пасти свое стадо на общем пастбище. У каждого есть мотив — добавить
к своему стаду еще нескольких животных, так как его прибыль зависит
от размеров стада. Но общинная земля не бесконечна, а потому невоз-
можно добавить неограниченное число животных.
Если животных будет слишком много, травы на общем пастбище
вскоре не останется, и граждане разорятся. Дилемма заключается
в том, что следование личным интересам приводит к общему бедствию.
Конкурентный (ущербный) выбор, когда к своему стаду добавля-
ется все больше и больше животных, будет более выгоден индивиду,
по крайней мере в ближайшем будущем, тогда как кооперативный
выбор принесет меньше выгоды. Т. е. человека не интересуют действия
других хозяев; для него главное — увеличение своего стада и, соответ-
ственно, своей прибыли.
Однако если все выберут конкурентный вариант, то убытки понесут
все. Этот путь менее предпочтителен, чем общая кооперация (все сде-
лали кооперативный выбор), так как ничем не ограниченное стремле-
ние соблюсти личные интересы приводит к общим бедствиям.
Актуальность социальных дилемм определяется тем, что они отра-
жают серьезные вопросы социальной жизни: насколько люди пре-
следуют свои личные интересы и готовы ими жертвовать, как конку-
рентная и кооперативная стратегия поведения влияют на групповую
жизнедеятельность?
Например, возьмем поддержание лаборантами общего рабочего
пространства и оборудования в чистоте. Если каждый из двух-трех
лаборантов будет считать, что эту работу должен сделать другой, поме-
щение и оборудование не будет поддерживаться в чистоте (если не счи-
тать особых распоряжений руководителя).
К неформализованным играм можно отнести ситуационные тесты
или тесты действия (например «Групповая дискуссия без лидера»),
58
которые применяются для подбора и обучения работников прежде
всего в рамках ассессмент-центра.
В эту категорию игр также может быть включен метод «рекурсивное
скульптурирование» [85] — способ пространственно-геометрического
отображения процессов самоорганизации малой группы, в том числе
с момента ее образования.
Суть его в том, что по сигналу экспериментатора члены новой группы
начинают беспрепятственно передвигаться в помещении, чтобы найти
и занять удобное для себя место. Далее по сигналу руководителя участ-
ники должны «заморозить» на определенное время позицию, которую
они занимают в этот момент. Возникает специфическая групповая кар-
тина.
В процессе исследования скульптуры создаются последовательно
и многократно. За счет очередности группового движения и групповой
картины (скульптуры) пытаются последовательно изучить создание
порядка в групповом процессе.
Понятие «рекурсивное» означает, что результаты одного (промежу-
точного) скульптурирования оказывают влияние на создание следую-
щей подобной скульптуры.
Рекурсивное скульптурирование рассматривается как способ науч-
ного исследования, который фиксирует процесс развития групп и в то
же время его форсирует за счет «подогревания» рекурсивно-нелиней-
ной динамики. Однако оно не пригодно для диагностических целей,
так как фактически изменяет то, что измеряет.
Существуют также знаковые модели для формализованной имита-
ции индивидуальных предпочтений и на их основе — групповой реак-
ции, самоорганизации группы в виде воссоздания последовательности
действий индивидов и др.
Так, для изучения принятия решения в малой группе широкое рас-
пространение за рубежом получила модель Дж. Дэвиса «Схема выра-
ботки группового решения» (SDS-модель в разных вариациях) [93]. Она
первоначально была разработана для выяснения связи вклада каждого
члена группы (первоначальных расхождений индивидов) с групповым
результатом (групповым решением).
Модель ориентирована на объяснение и предсказание того, как
члены группы комбинируют (объединяют) их индивидуальные пред-
почтения в единую групповую реакцию на данный тип задач. Модель
может применяться только тогда, когда набор возможных альтернатив-
ных решений (например, виновен или не виновен в решении присяж-
ных) заранее уточняется, и группа должна достигнуть согласия по одной
из этих альтернатив. Следовательно, в этом подходе внутригрупповое
взаимодействие моделируется как процесс, протекающий от индивиду-
альных предпочтений членов группы до единственного коллективного
решения (например, приговор присяжных заседателей).
SDS-модель основана на теории вероятности, так как с помощью
модели определяется вероятность того, что если группа начнет с рас-
хождения i, то она выберет решение).
59
Например, в группе присяжных заседателей из шести человек может
быть 21 оценка (семь расхождений, умноженных на три альтернатив-
ных решения, т. е. виновен, не виновен, неопределенно). Если перед
началом обсуждения из шести присяжных четверо полагают, что подсу-
димый виновен, а двое — не виновен, то по SDS-модели можно спрог-
нозировать, что суд присяжных вынесет обвинительный приговор
(с вероятностью d2i = 1), а возможности прийти к оправдательному
приговору или нулевому решению (отсутствие какого-либо решения)
не существует (с вероятностью d22 = 0 и d22 = 0).
Модель используется не только для изучения расхождения предпо-
чтений членов и принятия группового решения, но и для распределе-
ния ресурсов / возможностей членов групп (например, знаний, способ-
ностей), важных для выполнения какой-то задачи.
Например, выявляется исходная возможность каждого члена группы
решить или не решить задачу. С помощью SDS-модели в конечном счете
проводится распределение групп на способные и неспособные решить
задачу с определенной долей вероятности.
Модели «Клеточные автоматы» [118] имитируют взаимосвязь единиц
и их влияние друг на друга через какое-то время, комплексное станов-
ление групповых структур. Эти способы используются, в частности, для
моделирования распространения идей, эмоций и поведения в системе.
Клеточные автоматы — это дискретные динамические системы, кото-
рые способны производить с помощью очень маленьких локальных
правил (так сказать, на микроуровне) сложные макрообразцы.
Другой пример компьютерного моделирования для изучения само-
организации группы — EVS-модель (ансамбль с переменной структу-
рой). Модель может использоваться для изучения влияния формальных
признаков группы (численности популяции, степени разнообразия ее
элементов) на ее динамику [57].
В частности, с ее помощью установлена особенность выделения под-
групп внутри группы до и после фазового перехода (качественный ска-
чок). Так, до фазового перехода наблюдается много малых группировок
и небольшое число больших кластеров, что характерно для слабо инте-
грированных систем. После фазового перехода уменьшается количество
малых группировок и возрастает число больших кластеров (подгрупп).
Преимущество таких моделей заключается в том, что обычный
лабораторный или естественный эксперимент, предполагающий взаи-
модействие с самоорганизующейся системой, не позволяет воспроиз-
водить ее в одном и том же начальном состоянии. Сам акт проведения
эксперимента меняет систему, направляя ее в новое русло развития,
а необратимость процессов развития не позволяет вновь воссоздавать
начальное состояние.
Несмотря на некоторые позитивные прогностические возможности
математических моделей, они не позволяют оперировать реальными
объектами и учитывать содержательные, социально-психологические
факторы, проявляющиеся, например, в процессе обсуждения и приня-
60
тия решения, изменения группы и ее структуры. Это существенно сни-
жает внешнюю валидность результатов исследования.
Методики опросного типа. Для изучения малых групп чаще, по срав-
нению с другими методами, используются измерительные научно-иссле-
довательские и психодиагностические методики (опросники).
Психодиагностическая методика — это совокупность унифициро-
ванных заданий, алгоритма и способа сбора и обработки данных, кото-
рые предназначены для установления уровня проявления социально-
психологических характеристик группы, неформальных подгрупп или
индивида в группе (подгруппе).
В зависимости от изучаемых характеристик методики могут быть
предназначены для оценки:
1)	субъектных характеристик группы или подгруппы (например,
методики изучения предметно-деятельностной и социально-психологи-
ческой сплоченности, мотивов объединения и мотивационного един-
ства, нормы продуктивности группы и подгруппы);
2)	внешних отношений группы или подгруппы (методики изучения
открытости, эмоционально-мотивационных ориентаций в межгруппо-
вом взаимодействии);
3)	отношения личности к группе или подгруппе (опросники группо-
вого и микрогруппового доверия, групповой и микрогрупповой иден-
тичности, типов групповых и микрогрупповых конфликтов);
4)	отношений между членами в группе или подгруппе (опросники
межличностного доверия, межличностной идентичности и типов меж-
личностных конфликтов в группе, социометрический метод);
5)	активности индивида в группе или подгруппе (опросник соци-
ально-психологической адаптации индивида в группе и подгруппе, ме-
тодика изучения стиля межличностного поведения, лидерства и вклада
индивида, опросник стиля руководства);
6)	эффективности группы или подгруппы (методики изучения пред-
метно-деятельностной эффективности и социально-психологической
эффективности группы и подгруппы, шкала измерения воспринимае-
мой производительности группы, субъективное шкалирование удов-
летворенности работой в группе и групповой продуктивности, опрос-
ник групповой эффективности).
Относительно опросников надо отметить несколько обстоятельств.
Во-первых, опросники созданы на основе либо шкалы наименований,
либо порядковой шкалы. В последнем случае чаще используются шкалы
с биполярным упорядочиванием признаков типа шкалы Лайкерта.
Во-вторых, с точки зрения количества изучаемых характеристик
методики могут быть одномерными, т. е. предназначенными для изуче-
ния какой-то одной характеристики группы, подгруппы или личности
в группе, и многомерными, т. е. позволяющими изучать одновременно
несколько характеристик.
В-третьих, некоторые опросники созданы на основе метода экс-
пертных оценок. Как правило, речь идет о методиках, предназначенных
61
для изучения характеристик группы или подгруппы (например, спло-
ченности и эффективности), а также некоторых аспектов активности
индивида (неформального лидерства).
Помимо тест-опросников иногда используются иные инструменты:
модифицированные проективные (например, тест цветовых выборов)
и психосемантические (техника ролевых репертуарных решеток) мето-
дики, метод ретроспективных самоотчетов и гипотетических сценариев
(например, испытуемые должны представить себя участником сцена-
рия, содержащего в себе заведомо конфликтную ситуацию).
В настоящее время актуальной является задача создания компью-
терных технологий опроса, которые позволяют одновременно или из-
бирательно оценивать разные характеристики группы, неформальных
подгрупп и индивида в группе. Одной из таких технологий является
«Групповой профиль — Универсал» (ГП-У) [12; 141], которая создана
на основе микрогрупповой теории [43]. Она разработана для диа-
гностики разных типов групп: производственных (форма А), учебных
(форма Б) и спортивных (форма В).
Эта технология предназначена для изучения психологических харак-
теристик группы, неформальных подгрупп и членов в группе, оценки
потенциала и эффективности группы, определения направления воз-
действия для повышения эффективности группы и др. В последней
версии ГП-У (М-16) включает 17 экспресс-методик и интегрированный
с ними формализованный метод определения неформальных подгрупп.
Технология позволяет измерить 62 показателя группы, 50 показате-
лей каждой неформальной подгруппы и 8 показателей каждого члена
группы. Среди диагностируемых характеристик группы (подгруппы):
•	мотивация объединения (две характеристики);
•	сплоченность (два вида);
•	норма продуктивности (одна характеристика);
•	норма открытости (одна характеристика);
•	противоречия общие (шесть типов);
•	конфликт межличностный (два типа);
•	конфликт микрогрупповой (два типа);
•	конфликт групповой (два типа) и др.
Оцениваемые характеристики индивида в группе (подгруппе):
•	психологический статус (четыре вида);
•	лидерство неформальное (одна характеристика);
•	вклад в групповую деятельность (одна характеристика);
•	стиль межличностного поведения (одна характеристика);
•	адаптация (одна характеристика).
Программное обеспечение обладает рядом функциональных воз-
можностей:
а)	разные режимы проведения обследования: компьютерный (ра-
бота испытуемых на компьютере) и бланковый (распечатка стимуль-
ного материала, ввод в программу и компьютерная обработка данных
бланкового обследования);
62
б)	разные способы применения: полный (обследование по всем
методикам) и парциальный (обследование по отдельно заданным мето-
дикам);
в)	регламентация работы испытуемых и контроль за их ответами:
определение последовательности тестирования и блокирование тести-
рования в случае пропуска заданий и искажения ответов;
г)	фиксация статуса тестирования: не участвовавшего в обследова-
нии, не завершившего тестирование и успешно завершившего работу;
д)	автоматические обработка и выдача результатов, оценка разных
измеряемых характеристик, интерпретация исследуемых характери-
стик и заполнение оценочной карты группы и др.
ГП-У содержит справочную систему для пользователя: описание
концептуальной платформы, методик работы с программой, проце-
дуры обследования и комплексной оценки группы, а также стимульный
материал для бланковой формы обследования, блок-схему рекоменда-
ций по организационно-психологическому воздействию на группу и др.
Существенные преимущества ГП-У заключаются в том, что эта
технология создает унифицированную, единую для всех испытуемых
информационную среду, не позволяет оставлять задания без ответов
и явно искажать ответы на задания, исключает ошибки при обработке
данных. Это обеспечивает высокую достоверность результатов, которая
на порядок выше данных бланковой формы обследования.
Другие преимущества — возможность комплексного исследования
группы, подгрупп и индивидов, высокая экономичность, выражающа-
яся в минимизации трудоемкости обработки информации и представ-
ления результатов.
Анализ процесса и результатов деятельности группы. Оценка
работы предполагает учет объективных показателей целевой и про-
цессной эффективности, результативности по качеству (например,
количество и качество, время выполнения работы).
Так, в трудовых коллективах, имеющих совместно-индивидуальную
организацию деятельности, оценка эффективности всего подразделе-
ния чаще проводится на основе суммы индивидуальных показателей
работников. Например, оценка отдела продаж может проводиться
по итогам выполнения плана менеджерами за определенный период
и посредством определения показателей подразделения на основе при-
нятой в организации «сетки эффективности».
Совместно-последовательная форма организации труда предполагает
несколько более сложную процедуру анализа эффективности, поскольку
в этом случае необходимо, с одной стороны, оценить результативность
каждого работника, а с другой — учесть определенную взаимозависи-
мость решаемых задач. Эффективность работы таких подразделений
может оцениваться в два этапа: на первом проводятся расчет и коррек-
тировка технологического потока изготовления продукции, а на вто-
ром — учитываются показатели производительности коллектива в целом
и определение вклада каждого работника в общий результат.
63
Оценка эффективности групп, работающих по принципу совместно-
взаимодействующей организации деятельности, проводится по обще-
групповым показателям, так как выделить вклад каждого сотрудника
в коллективный результат крайне сложно в силу отсутствия четких
критериев индивидуальной деятельности и высокой взаимозависимо-
сти индивидов.
2.3. Параметрическое, морфологическое и функциональное
описание малой группы
Параметрическое, морфологическое и функциональное опи-
сание являются исходными уровнями описания объекта, в том числе
малой группы. Причем в исследовании могут использоваться не один,
а одновременно несколько способов описания. Кроме того, с их помо-
щью можно в определенных границах допустимости анализировать
объект как систему.
Параметрическое описание является простейшей формой научного
описания и, соответственно, исходным уровнем исследования любого
объекта. Оно основано на эмпирических наблюдениях и представляет
собой описание свойств, признаков и отношений исследуемого объекта
[74]. В психологии малой группы этот способ описания широко распро-
странен как за рубежом, так и в нашей стране и используется в разных
ракурсах.
Во-первых, такое описание предполагает определение малой группы
и выделение ее отличительных признаков, составление классификаций
групп с обозначением характерных особенностей каждого типа группы.
Во-вторых, параметрическое описание направлено на изучение сущ-
ностных деятельностных и социально-психологических характеристик
группы. Здесь с некоторой долей условности можно обозначить два
подхода.
Один заключается в выделении характеристик группы по аналогии
с психическими функциями человека, такими как общее настроение,
«соборный ум», сосредоточение и др. [6], инстинкты и защитные меха-
низмы группы [80], групповые эмоции [27], групповая воля [19], груп-
повое сознание и самосознание [10] и др.
Другой выражается в обозначении некоторого спектра ключевых
групповых характеристик, например сплоченности, совместимости,
климата и потенциальной эффективности [7], целенаправленности,
мотивированности, целостности, структурированности, согласованно-
сти, организованности, результативности [17], ответственности, кол-
лективизма, сплоченности, контактности, открытости, организованно-
сти, информированности [30].
В-третьих, когда объектом исследования выступает не столько
группа, сколько индивид в групповом контексте, к данному способу
описания относится изучение разных аспектов его активности, таких
как статусы и роли, лидерство и руководство, адаптация и др.
64
В-четвертых, преимущественно на основе этого способа описания
разработана параметрическая теория малой группы [61, 66].
Морфологическое описание заключается в описании объекта через
установление его структуры, т. е. сети связей, что предполагает разло-
жение объекта на составляющие элементы.
Исследуемый объект может расчленяться разными способами, а по-
тому понятие элемента не является однозначно определенным. Следо-
вательно, говорить об элементе можно только по отношению к четко
фиксированному одному из способов.
Понятие структуры часто используется в психологии малой группы,
хотя нередко используется произвольно: авторы вкладывают в это
понятие различный смысл.
В зависимости от того, что выбирается в качестве элементов, гово-
рится о том или ином виде структуры. Если в качестве элементов вы-
ступают индивиды, то часто используются понятия «формальная и не-
формальная структура», «структура межличностных отношений», «ком-
муникативная сеть» или «коммуникативная структура».
Когда под элементами понимаются индивиды, а в качестве подструк-
туры — неформальные подгруппы, применяется конструкт «социально-
психологическая структура».
Когда под элементами подразумевают статусы и роли индивидов
в группе, имеются в виду статусно-ролевая структура или структура
власти. Однако в первом случае, когда во внимание принимается опре-
деленное соотношение разных статусов и ролей членов группы, пра-
вильнее говорить не о структуре, а о композиции. Действительно, если
не устанавливаются связи между статусами и (или) ролями, то понятие
структуры неуместно.
Иногда под элементами предполагают групповые нормы и цен-
ности, а потому применяют понятие «ценностно-нормативная струк-
тура». Если не выявляются связи между нормами и ценностями, то,
как в случае со статусами и ролями, нельзя говорить о структуре. Чаще
в исследованиях групповых норм во внимание принимается наличие
или отсутствие определенных норм, а потому более оправдано исполь-
зовать конструкт «ценностно-нормативная композиция».
Под элементами также подразумевают компоненты какого-то много-
планового социально-психологического феномена. С этой точки зрения
говорят, например, о структуре идентичности, конфликта и т. д., но это
уместно делать тогда, когда изучается факторная структура феномена
или линейные и нелинейные связи между его элементами.
Например, в рамках микрогрупповой теории выделена факторная
структура внутригруппового конфликта, которая включает в себя три
уровня (межличностный, микрогрупповой и групповой), каждый из ко-
торых имеет два типа (деятельностно-ориентированный и субъектно-
ориентированный), выявлены определенные связи между уровнями
идентичности (межличностной, микрогрупповой и групповой) по трем
компонентам (когнитивному, аффективному и поведенческому).
65
Морфологическое описание составляет основу таких теорий малой
группы, как социометрическая и сетевая.
Функциональное описание является более неопределенным, чем
два предыдущих способа, что связано с нечетким пониманием термина
«функция».
Существуют как минимум два значения.
Во-первых, функция рассматривается как отношение:
а)	части (например, индивида или подгруппы) к целому (группе),
когда само существование или какой-либо вид проявления части обе-
спечивает существование или какую-либо форму проявление целого;
б)	целого к части, когда само существование или какой-либо вид
проявления целого обеспечивает существование или какую-либо форму
проявление части.
В таком ракурсе уместно рассматривать функции группы, подгруппы
и индивида в зависимости от того, какой субъект является частью, а ка-
кой — целым.
Функции группы (часть) по отношению к организации или обществу
(целому):
•	конституирование социальной организации (малая группа —
основная, базовая единица в установлении состава и структуры опре-
деленной социальной среды);
•	сохранение, воспроизводство, создание или распространение чего-
либо в контексте более широкой социальной среды (малая группа —
первичный коллективный субъект деятельности в организации / обще-
стве, обеспечивающий ее / его функционирование и развитие);
•	поддержание связи между индивидом и организацией / обще-
ством (малая группа — важный фактор социализации и адаптации
индивидов в более широкой социальной среде).
Функции группы (целое) по отношению к своим членам (части):
•	информирование — предоставление членам разнообразной ин-
формации, обеспечение реализации их познавательных потребностей;
•	обучение — формирование у членов предметных и социальных
знаний и умений на основе обмена опытом и наблюдения за разными
моделями поведения и выполнения ролей;
•	содействие в достижении индивидуальных целей и удовлетво-
рении социальных потребностей (например, в общении, признании,
самоуважении), которые с низкой вероятностью могут быть реализо-
ваны в одиночку;
•	обеспечение безопасности — поддержка и защита членов от внеш-
них угроз, исходящих от других групп и отдельных людей;
•	нормирование — контроль и регламентация поведения членов
в соответствии с нормами и ценностями группы (организации или
общества).
Помимо перечисленных общих функций, разные типы групп еще
выполняют свои специфические функции. Например, семья помимо
бб
репродуктивной и воспитательной имеет такие функции, как хозяй-
ственно-бытовая, экономическая, досуговая и сексуальная.
Функции неформальной подгруппы (целое) по отношению к своим
членам (части). Основная причина объединения людей в неформаль-
ные подгруппы в группе — обострение противоречий между целями,
потребностями, ожиданиями членов группы, с одной стороны, и неспо-
собностью группы в полной мере реализовывать функции по отноше-
нию к своим членам. Поэтому возникающие подгруппы принимают
на себя те функции по отношению к индивидам, которые традиционно
приписываются группе в целом.
Это касается как формальных, так и неформальных групп. Причем
подгруппы способны более успешно выполнять многие функции, чем
группа в целом. Это обусловлено тем, что подгруппа малочисленнее
по сравнению с группой, в ней более высокая интенсивность взаимо-
действия и взаимоподдержка индивидов, выраженность интегратив-
ных связей между ними, между индивидами и подгруппой (сплочен-
ность, межличностное и микрогрупповое доверие, микрогрупповая
идентичность и др.).
Таким образом, подгруппа может в большей мере уделять внимание
персональным интенциям своих членов, предоставлять им актуаль-
ную информацию, обеспечивать защиту в группе и за ее пределами,
контролировать и регламентировать поведение людей. Кроме того,
подгруппа выполняет адаптирующую функцию, а именно: адаптация
людей в группе часто реализуется посредством их включения в под-
группы, которые помогают ориентироваться в групповой среде.
Функции неформальной подгруппы (часть) по отношению к группе
(целому). Подгруппа выполняет функцию упорядочения и стабилиза-
ции внутригрупповой активности. Представим себе диффузную группу,
которая состоит из совокупности относительно автономных инди-
видов, ориентированных на достижение только своих личных целей,
и не имеет регулярных и устойчиво воспроизводящихся связей инте-
гративного содержания.
Очевидно, что такое групповое состояние изначально характеризу-
ется неупорядоченностью и неустойчивостью. Когда в группе возникают
неформальные подгруппы, они выступают своего рода очагами стабиль-
ности группы, так как внутри них сильно выражены интегративные
связи между индивидами, между отдельными членами и подгруппой.
Это не значит, что отсутствуют противоречия и конфликты, которые
могут нарушать устойчивость группы. Основное заключается в том, что
сам факт существования подгрупп является внутренне необходимым
условием относительно стабильной жизнедеятельности группы.
Подгруппа также осуществляет функцию реализации цели и реше-
ния задач групповой деятельности. Некоторые подгруппы по сравне-
нию с группой в целом могут более успешно решать определенные
задачи совместной деятельности. Есть несколько предпосылок, кото-
рые обеспечивают реализацию этой функции:
67
а)	внутри относительно устойчивых подгрупп сильнее выражена ин-
теграция, чем в группе в целом;
б)	во многих подгруппах в силу их небольшого численного состава
и более стабильной коммуникации возникает меньше координацион-
ных потерь в процессе решения задач по сравнению с группой в целом;
в)	в подгруппах меньше оснований для мотивационных потерь
(например, в виде феномена социальной лености), ведущих к умень-
шению индивидуальных вкладов в общую работу, чем в контексте всей
группы: подгруппа характеризуются более высокой сплоченностью, ее
члены хорошо знают друг друга и имеют больше возможности для вза-
имного контроля.
Названная функция более успешно реализуется тогда, когда под-
группа мотивирована на решение стоящих перед ней задач и имеет
высокую неформальную норму продуктивности. Следовательно, в мно-
гочисленной группе (например, трудовом коллективе) иногда целе-
сообразно распределять задачи между некоторыми неформальными
подгруппами, чтобы повысить эффективность деятельности группы
в целом.
Подгруппа может выполнять функцию организации и координации
активности группы. Эта функция специфична и может проявляться
только у отдельных высокостатусных и активных подгрупп. Имеется
в виду, что субъектом лидерства может выступать не только индивид,
но и подгруппа. Причем совместные усилия лидера-индивида и лидера-
подгруппы позволят им более успешно объединять вокруг себя и орга-
низовывать остальную часть группы, снижать координационные и мо-
тивационные потери в процессе совместной деятельности. Она будет
более эффективной, если лидирующая подгруппа в высокой степени
мотивирована на достижение групповой цели. Эта функция является
более актуальной в случае совместно-взаимодействующей формы ор-
ганизации деятельности.
Кроме того, доминирующая и активная подгруппа часто выполняет
еще и нормативно-регулятивную функцию, т. е. навязывает свои нормы
и ценности всей группе, делая их общегрупповыми. В этом случае под-
группа фактически регламентирует поведение не только своих, но
и других членов группы.
Таким образом, перечисленные функции могут быть реализованы
в разной мере в зависимости от типа (относительно устойчивые и ситу-
ативные, инструментальные и социоэмоциональные) и статуса (высо-
кого, среднего и низкого) подгрупп в группе. Так, первые две функции
в большей мере реализуются многими относительно устойчивыми под-
группами, а две другие — лидирующими микрогруппами.
Функции индивида (часть) по отношению к группе и (или) подгруппе
(целому). Не только группа и подгруппа должны выполнять определен-
ные функции по отношению к своим членам, но и индивиды призваны
вносить вклад в группу или подгруппу, к которой принадлежат. К таким
функциям относятся:
68
•	участие в реализации основных целей и задач группы (подгруппы);
•	организация и координация активности группы или подгруппы
(для лидера, руководителя);
•	обеспечение устойчивости и надежности жизнедеятельности
группы (подгруппы).
Во-вторых, функция рассматривается как определенный вклад (р не-
которого явления А в работу исследуемого объекта S (А ф R(S); вклад,
который может вести к разнообразным последствиям для объекта,
благоприятным или неблагоприятным [74]. Например, мера и содер-
жание прямого или опосредованного действия ф межличностного кон-
фликта А на группу S относительно какого-то показателя групповой
производственно-экономической или социально-психологической эф-
фективности (R).
Вклад может вести к разнообразным, благоприятным или неблаго-
приятным последствиям для объекта. Так, умеренный деятельностно-
ориентированный конфликт способствует работе и результатам групп,
выполняющих творческие задачи, а выраженный и хронический субъ-
ектно-ориентированный конфликт вызывает ухудшение как минимум
социально-психологической эффективности группы.
В области малых групп исследуемым объектом S может выступать
группа, подгруппа и индивид. В качестве явления А можно рассматри-
вать характеристики активности индивидов (потребности и мотивы,
когниции, эмоции, личностные качества), взаимодействие и отноше-
ния (в том числе их феномены) между субъектами, субъектные харак-
теристики группы (подгруппы) и совместную деятельность.
Вклад ф может выражаться:
а)	в проявлении различных феноменов и процессов группы, под-
группы и индивида;
б)	разнообразных изменениях группы, подгруппы и индивида.
В контексте такого понимания функции и, соответственно, способа
функционального описания разработаны многие психологические тео-
рии малой группы:
•	потребностно-мотивационные теории (биогенетическая теория
и трехмерная теория межличностного поведения);
•	теории социальной перцепции (теории социального сравнения,
социальной идентичности и самокатегоризации);
•	теории поведения, действия (теории взаимозависимости, рацио-
нального выбора, взаимного интереса и коллективного действия);
•	теории совместной деятельности (стратометрическая теория).
Так, в потребностно-мотивационных теориях инстинкты или
потребности обусловливают межличностное поведение членов или
активность группы в целом. В теориях социального сравнения, соци-
альной идентичности и самокатегоризации некоторые групповые
явления (например, сплоченность, влияние, удовлетворенность членов
группой) рассматриваются и объясняются посредством определенных
социально-перцептивных процессов (социального сравнения, социаль-
ной идентичности или самокатегоризации).
69
В теории взаимозависимости обмен выигрышами и издержками
между индивидами А делает вклад ф для взаимодействующих индиви-
дов S относительно R (удовлетворенности отношениями и членством
в группе). В стратометрической теории совместная деятельность А
имеет функциональное значение ф (вклад, который вносит совместная
деятельность) для малой группы S в отношении R (формирование иерар-
хической структуры группы, в том числе выделение страты отношения
членов к целям и содержанию совместной деятельности и страты меж-
личностных отношений, опосредованных совместной деятельностью).
Функциональное описание, широко используется вне связи с какой-
либо теорией группы при изучении отдельных социально-психологиче-
ских феноменов, например лидерства и руководства, межличностных
конфликтов и др. В частности, достаточно хорошо изучены функции,
которые выполняют руководитель и неформальный лидер.
2.4. Системный подход и строение группы
Системный подход является общенаучной методологией и позво-
ляет понять целостность, строение и сложность объекта, в том числе
его структурные связи, взаимодействие его частей на разных уров-
нях структурной иерархии. Существуют несколько значений понятия
системы [2]. В онтологическом смысле объект принято рассматривать
во всей сложности, множественности качеств и взаимосвязей, а потому
система описывается с точки зрения:
а)	присущих ей целостных свойств;
б)	ее внутреннего строения и вклада ее компонентов в формирова-
ние целостных свойств системы;
в)	понимания данной системы как подсистемы более широкой сис-
темы.
В гносеологическом смысле акцент делается на системности самого
знания, что подразумевает определенную форму организации знания.
В системном подходе выделены принципы (целостности, структур-
ности, иерархичности, связи объекта с внешней средой и развития),
которые позволяют анализировать систему [35; 74].
Принцип целостности. Существуют разные аспекты понимания
этого принципа.
Во-первых, понятие «целостность» не может быть сведено к пред-
ставлению о чем-то принципиально нерушимом и абсолютном в своей
полноте. Однако подобное представление распространено в психоло-
гии малой группы, когда целостность группы понимается как отсут-
ствие в ней неформальных подгрупп.
Отсюда следует, что для обеспечения целостности группы (напри-
мер, посредством ее оптимального численного состава) в ней не должно
быть подгрупп. Вместе с тем исследования и жизненные наблюдения
показывают, что в подавляющем большинстве групп, состоящих из трех
70
и более человек, возникают относительно устойчивые и ситуативные
подгруппы. Их образование — естественное явление, а потому поиск
оптимального численного состава группы, который препятствовал бы
образованию подгрупп и обеспечивал целостность группы, является
неоправданным.
Решение проблемы целостности группы предполагает различать
социальную и психологическую целостность. Формальная (институали-
зированная) группа изначально характеризуется социальной целост-
ностью, в основе которой находятся социальные цели, связи, роли
и внешние границы, заданные организацией или обществом, в кото-
рую она включена.
В основе психологической целостности находятся прежде всего пси-
хологические связи индивидов, их персональные интенции и актив-
ности. Такая целостность характерна прежде всего для неформальных
групп (например, дружеской компании) и неформальных подгрупп как
в формальных, так и неформальных группах. Нарушение этой целост-
ности может привести к частичному или полному распаду неформаль-
ной группы или подгруппы.
В формальной группе редко встречается психологическая целост-
ность. Это естественно, так как интеграция преимущественно сконцен-
трирована внутри подгрупп, а в группе в целом имеет место относи-
тельная дезинтеграция.
Вместе с тем слабая выраженность или отсутствие психологической
целостности (например, выраженные и хронические конфликты между
индивидами и (или) между подгруппами) в формальной группе ком-
пенсируется наличием у нее социальной целостности, что обеспечи-
вает сохранение и функционирование группы.
Во-вторых, система проявляет свою целостность во взаимодействии
с внешней средой, либо при наличии особого внешнего объекта, либо
выраженности внешней границы.
В первом случае система может быть понята как целостная, если
противостоит своему окружению. Можно сказать, что малая группа
проявляет свою целостность относительно организации (общества),
в которую включена, а неформальная подгруппа — относительно
группы, в которой существует.
Например, когда формальная или неформальная группа вступает
в относительно продолжительный конфликт с другой группой (т. е.,
противостоит ей) и заинтересована в успешном исходе для себя этого
конфликта, резко усиливается и отчетливо проявляется психологиче-
ская целостность группы.
Во втором случае институализированные малые группы задаются
извне обществом. Т. е. оно является тем особым объектом, который
выполняет функцию объединения.
Неформальные группы и подгруппы не задаются извне, и для их
образования не требуется особого объекта. Их возникновение опреде-
ляется индивидуальными интенциями членов группы.
71
В третьем случае наличие четких групповых границ, воспринимае-
мых изнутри и извне группы, дает представление о ее целостности.
В-третъиху понятие «целостность» подчеркивает наличие у системы
характеристик, существенно отличающихся от характеристик ее ком-
понентов. Действительно, группа обладает рядом свойств (например,
сплоченностью, совместимостью и др.), которые не присущи индиви-
дам. В свою очередь, каждая неформальная подгруппа как подсистема
группы обладает всеми характеристиками, которые присуще группе.
Причем интегративное проявление характеристик подгрупп (доверие,
идентичность и т. п.) выражено сильнее, а дезинтегративное (конку-
ренция, конфликт) — слабее, чем на уровне группы в целом.
Принцип структурности используется для анализа системы через
установление ее структуры, т. е. сети связей. Это предполагает разложе-
ние объекта на составляющие элементы. В психологии малой группы
в качестве элементов рассматривают:
а)	объективированные единичные составляющие (индивиды или
занимаемые ими статусы, выполняемые роли);
б)	объективированные совмещенные составляющие (акты взаимо-
действия между индивидами);
в)	субъективные составляющие (когниции, эмоции).
Когда под элементами понимают индивидов, их статусы или роли,
связи между ними вполне очевидны. Если в качестве элементов рас-
сматривают акты взаимодействия между индивидами или когниции,
эмоции членов группы, то становится непонятна связь между ними.
Т. е. акт взаимодействия представляет собой внешнюю связь (напри-
мер, рукопожатие, комплимент или критика), за которой часто нахо-
дится внутренняя связь между субъектами в виде определенного меж-
личностного отношения.
Однако возникает вопрос: какие могут быть отношения между
актами взаимодействия, т. е. между внешними связями? Четкого ответа
на этот вопрос нет. В свою очередь, социальные когниции и эмоции
индивида часто выражают его внутреннюю, психологическую связь
с каким-то объектом, в том числе с другим индивидом или группой
(симпатия или антипатия, чувство принадлежности к группе и др.).
В этом случае тоже непросто понять связи между такого рода элемен-
тами.
Другим важным аспектом реализации принципа структурности
являются уровни связей внутри группы. Чаще во внимание принима-
ются отношения между индивидами (например, когда изучают фено-
мены и типы межличностного взаимодействия) и реже — связи между
индивидом и группой (например, когда рассматривают феномен груп-
повой идентичности). Вместе с тем имеют место иные связи, которые
можно выделить, рассмотрев принцип иерархичности.
Системный подход допускает анализ посредством оперирования
не только первоэлементами, но и более крупными единицами, подси-
стемами. В психологии малой группы в качестве таковых могут высту-
72
пать неформальные подгруппы, если под элементами подразумевают
индивидов.
Принцип иерархичности. Понятия «иерархия» и «уровень» не опре-
делены в психологии малой группы. Кроме того, могут быть разные
подходы к анализу уровней внутригрупповой активности в зависимо-
сти от предмета анализа, а именно функций или структуры. Следова-
тельно, во внимание могут приниматься функциональные, структур-
ные или структурно-функциональные уровни.
Так, функциональные уровни — это определенные пласты группо-
вых процессов и отношений. Например, в стратометрической теории
психологические уровни в иерархической структуре группы представ-
лены следующими отношениями ее членов:
а)	отношение к совместной деятельности;
б)	межличностные отношения, опосредованные совместной дея-
тельностью;
в)	относительно непосредственные эмоциональные межличностные
отношения.
Причем совместная деятельность имеет функциональное значение
(делает вклад) в этой иерархической структуре.
В синергетических теориях понятие «уровень» применяется с точки
зрения, во-первых, внутреннего и внешнего аспектов групповой актив-
ности (уровень внутригрупповых процессов и уровень взаимодействия
группы с внешней средой); во-вторых, — сложности организации
группы (динамика от локальных к более масштабным уровням орга-
низации).
Под структурными уровнями чаще понимают субъектов. Причем
в большинстве теорий внимание сосредоточено на уровне индивида,
а потому они ограничиваются, как правило, анализом связей «инди-
вид — индивид» или «индивид — группа».
В микрогрупповой теории в качестве уровней групповой актив-
ности одновременно принимаются во внимание индивид, подгруппа
и группа. Эти уровни определенным образом соотносятся друг с дру-
гом. Например, подгруппа является связующим звеном между индиви-
дом, включенным в подгруппу, и группой.
Связи уровней могут быть:
а)	внутриуровневыми («индивид — индивид», «подгруппа — под-
группа» и «группа — группа») и межуровневыми («индивид» — «под-
группа», «индивид — группа» и др.);
б)	непосредственными (например, «индивид — индивид») и опосре-
дованными («индивид — подгруппа — индивид»).
Каждая связь проявляется в определенном феномене. Так, связь
«индивид — индивид» лежит в основе межличностного доверия и кон-
фликта, а связь «индивид — группа» — группового доверия и конф-
ликта.
Анализ структурно-функциональных уровней имеет место тогда,
когда рассматривают индивидуальные или коллективные субъекты как
73
структурные уровни со всеми выполняемыми ими функциями, напри-
мер функции группы по отношению к своим членам.
Если под уровнями понимают элементы какого-то сложного фено-
мена, например доверия или конфликта в группе, то анализ струк-
турно-функциональных уровней выражается в изучении функциональ-
ных связей между элементами этого феномена.
Принцип связи объекта с внешней средой заключается в том, что
система изучается в связи с условиями ее существования. В частности,
внимание фокусируется на открытости системы и динамичности ее
границ, обмене информацией, энергией и веществом системы с внеш-
ней средой, реакции системы на внешнее воздействие и др.
Например, гипотеза закона индуцированной реакции заключается
в том, что внешние или внутренние возмущающие факторы вызы-
вают такое противодействие системы, мера которого находится в пря-
мой зависимости от интенсивности воздействия и тех характеристик
системы, которые определяют ее устойчивость [20].
При этом реакция системы может быть направлена вовне или
внутрь. В условиях очень интенсивного воздействия она может дости-
гать высоких значений, существенно превосходящих меру первичных
воздействий, что приводит к сильным и иногда необратимым разруше-
ниям в самой системе.
В психологии принято рассматривать группу как относительно
открытую систему, как подсистему более широкой социальной системы
(например, организации), в которую она включена. С этой точки зре-
ния рассматриваются такие вопросы, как степень проницаемости груп-
повых границ, соотношение внутренней и внешней активности группы,
роль внешнего взаимодействия группы в ее внутренних процессах и др.
Так, в микрогрупповой теории выделены закономерности протекания
внутригрупповых процессов в зависимости, во-первых, от содержания
внешнего взаимодействия группы (интегративного и дезинтегратив-
ного); во-вторых, — от успешности этого взаимодействия.
Внешняя активность группы (решение задач, ориентированных
на внешнюю среду и связанных с взаимодействием группы с другими
группами и индивидами) и внутренняя (решение внутригрупповых
задач и разные внутригрупповые процессы) могут быть антагони-
стичны, но могут оказывать позитивное взаимовлияние [88].
В первом случае многие группы имеют ограниченные ресурсы
(время, усилия, персонал), а потому возникает проблема распределе-
ния этих ресурсов во внешней и внутренней активности группы. При-
оритет внешних или внутренних задач означает выделение больших
ресурсов для одной сферы активности в ущерб другой. Следовательно,
когда группа полностью концентрируется на внешних результатах, это
делает внешнюю активность максимальной за счет внутренней актив-
ности. Напротив, если группа фокусируется на внутренних результатах,
высокий уровень внутренней активности достигается за счет ограниче-
ния внешней активности.
74
Во втором случае внешняя и внутренняя активность могут содей-
ствовать друг другу посредством их влияния на функционирование
группы и ее результаты. Например, успешная координация действий
членов группы может способствовать преодолению препятствий, нео-
пределенности, конфликта в группе и создавать благоприятную основу
для внешней активности. Высокая результативность внешней активно-
сти группы может вызывать среди ее членов чувство гордости и уверен-
ности в дееспособности коллектива и посредством этого обусловливать
позитивную внутреннюю динамику.
Несмотря на очевидность связи группы с внешним социальным
контекстом и влияния этой связи на активность группы и ее членов,
в некоторых теориях малой группы (например, теории взаимозависи-
мости) такого рода связь не принимается во внимание.
Принцип развития. В контексте этого принципа рассматриваются
следующие проблемы:
а)	особенности процессов функционирования и развития системы;
б)	понятие сложной системы;
в)	возникновение у системы новых свойств.
В системном подходе функционирование понимают как определен-
ную последовательность состояний или изменение в состояниях одного
и того же уровня, связанное лишь с перераспределением элементов,
функций и связей в объекте, а развитие — как смену состояний объ-
екта, предполагающую существенные изменения в строении объекта
и формах его жизни.
Развитие системы также рассматривается как процесс возрастания
ее сложности, которая является универсальной характеристикой, ото-
бражающей движение системы от низшего к высшему.
Под сложным понимают либо количество связей элементов и уро-
вень их разнообразия, либо степень упорядоченности и организован-
ности системы. Вопрос о сложности системы рассматривается сквозь
призму нескольких конкретных проблем, таких как критерии сложной
системы, усложнение системы и ее надежность и др.
Например, среди критериев сложно организованной живой системы
выделяют:
•	высокую дифференцированность и интегрированность структур
и функций;
•	высокий уровень обмена со средой материей, энергией и инфор-
мацией;
•	увеличение роли внутренних факторов в жизнедеятельности сис-
темы;
•	относительную стабильность структуры в сочетании с возраста-
нием ее гибкости и разнообразии функций;
•	высокую адаптированность к среде при значительной автономии
от нее и др. [3].
Часто усложнение социальной системы приводит к уменьшению ее
надежности [75]. Поэтому следует принимать во внимание уровень
75
сложности системы, ниже которого управление процессом неотделимо
от самого процесса, а выше которого выделяются управленческие функ-
ции как самостоятельная сфера.
Иначе говоря, по мере усложнения системы происходит усложнение
управления ею, вплоть до выделения процесса управления в самостоя-
тельную функцию со специальным органом.
Психология малой группы должна ориентироваться на подобные
представления о функционировании и развитии, конечно, не интер-
претируя их буквально. В данном случае функционирование малой
группы — это воспроизводство выполняемой деятельности, общения
и групповой структуры, что включает в себя решение текущих задач
и возникающих проблем, выполнение и перераспределение обязан-
ностей, обновление состава, осуществление внутри- и межгрупповой
коммуникации, сохранение или частичное изменение социально-пси-
хологической структуры и др.
В психологии малой группы развитие часто рассматривается в про-
грессивном аспекте и трактуется по-разному, например с точки зрения
определенной теории. Так, в рамках стратометрической концепции раз-
витие группы понимается как процесс иерархизации внутригрупповых
уровней, когда последовательно выделяются несколько страт, прежде
всего отношение членов к групповой деятельности и межличностные
отношения, опосредованные содержанием совместной деятельности.
В микрогрупповой теории развитие группы рассматривается относи-
тельно деятельности, структуры, отношений и эффективности группы
с точки зрения процесса и результата. А именно: развитие — это услож-
нение форм организации совместной деятельности и коммуникации,
овладение новыми действиями (операциями) и способами выполнения
работы, усиление организованности, формирование социально-пси-
хологической структуры и сложных феноменов отношений, а также
повышение эффективности группы (предметно-деятельностной и соци-
ально-психологической) .
Соответственно, критериями развития группы являются:
а)	сложность совместной деятельности;
б)	сложность социально-психологической структуры группы;
в)	эффективность группы.
Так, наличие совместно-взаимодействующей формы организации
деятельности или ее сочетание с другими формами, развитая система
отношений ответственной зависимости (персональной и коллектив-
ной), гибкое и оперативное перераспределение ролей и задач, измене-
ние коммуникативной сети и др. свидетельствуют о сложности группы.
Чем больше неформальных подгрупп в группе, чем разнообразнее
и сильнее выражены связи между ними и с группой в целом, тем слож-
нее группа. Более высокая сложность совместной деятельности и соци-
ально-психологической структуры группы, более высокие показатели
ее эффективности свидетельствуют о более высоком уровне развития
коллектива.
76
Таким образом, традиционный системный подход позволяет понять
строение объекта, взаимодействие его частей на всех уровнях струк-
турной иерархии, связь между уровнями, целостность объекта и др.
Однако такой подход направлен больше на статику, чем на динамику,
а законы строения сами по себе не позволяют в полной мере проана-
лизировать причины, факторы и механизмы самоизменения системы.
2.5.	Диалектика и развитие группы
Диалектику, основы который заложил Г. Гегель [11], принято рас-
сматривать как общую теорию развития. В ней сформулированы три
основных закона: закон единства и борьбы противоположностей
(единства взаимоисключающих и одновременно взаимопредполагаю-
щих противоположностей), закон перехода количественных изменений
в качественные и обратно, и закон отрицания отрицания.
Источник и механизм саморазвития. Обращение к закону единства
и борьбы противоположностей позволяет понять источник и механизм
саморазвития объекта. Согласно этому закону, любой объект содержит
в себе свою противоположность, взаимодействие противоположностей
(его сторон, свойств), обусловливающих и отрицающих друг друга. Это
предполагает, что любой объект взаимодействует не только с другими
объектами, но и с самим собой.
Самопротиворечивость объекта есть источник его самодвижения
и самоизменения. Этапами развертывания и разрешения противоречия
в традиционной диалектической схеме являются тождество (противо-
речие существует потенциально) — различие — противоположность
(наибольшее различие сторон) — основание (снятие данного противо-
речия).
Поэтому можно считать, что внутренняя отрицательность (на ста-
дии различия и противоположности) является источником динамики
и развития группы, так как интенсифицирует внутригрупповое взаимо-
действие, социально-перцептивные (сравнение, категоризация, иден-
тификация, рефлексия) и аффективные процессы членов группы.
Противоречия проявляются во внутреннем, субъективном плане
индивида, т. е. на когнитивном (ощущение, осознание, осмысление
противоречия) и аффективном (переживание противоречия) уровнях,
и не могут возникать между предметами и физическими телами. Поэ-
тому понятия «противоречия в группе», «межгрупповые противоречия»
и т. п. являются условными и подразумевают противоречия индивидов,
возникающие в групповом контексте, в сфере выполнения совместной
или индивидуальной деятельности в группе.
Психологическое содержание противоречий, в отличие от философ-
ского, может выражаться в нескольких аспектах:
1)	ощущение индивидом связи (например, личностной, профессио-
нальной) с другим субъектом (индивидом, подгруппой или группой),
с одной стороны, и восприятие несоответствия, отличия или несовме-
77
стимости с ним по каким-то важным признакам (например, разные
интересы, соперничество в карьерном продвижении) — с другой;
2)	восприятие человеком отличия или несовместимости (напри-
мер, разных точек зрения) в каком-то общем предмете (общей задаче)
у себя и другого субъекта;
3)	ощущение индивидом связи с выполняемой им индивидуальной
или совместной деятельностью, с одной стороны, и восприятие несо-
ответствия между своими интенциями или возможностями и содержа-
нием, требованиями этой деятельности — с другой.
Противоречие не следует отождествлять с конфликтом, так как это
разные, но связанные между собой феномены.
Во-первых, противоречие — это сущностное проявление психики
человека, а конфликт — внешняя форма активности индивидуаль-
ных или коллективных субъектов, проявляющаяся в их столкновении
между собой.
Во-вторых, противоречие может порождать разные формы как де-
зинтегративного (например, конфликт, конкуренцию, недоверие), так
и интегративного (кооперацию, компромисс, доверие) взаимодействия
и отношений сторон.
В основе возникновения конфликта как одной из дезинтегративных
форм взаимодействия лежит противоречие. Следовательно, всякий
конфликт подразумевает противоречие, но не всякое противоречие,
в том числе его обострение, порождает конфликтное взаимодействие.
В-третьих, развитие конфликта влияет на противоречие, которое
его инициировало, или другое противоречие, а уже изменение проти-
воречия (например, разрешение, сглаживание или обострение) поддер-
живает прежнюю или порождает новую форму внешней дезинтегратив-
ной или, наоборот, интегративной активности субъекта.
В малых группах возникают разные противоречия, а потому целе-
сообразно выделять их типы. Например, есть классификация общих
социально-психологических противоречий (межличностные, межми-
крогрупповые и межгрупповые, индивидуально-микрогрупповые и ин-
дивидуально-групповые, статусные, мотивационно-деятельностные
и деятельностно-организационные) и более частная типология, касаю-
щаяся только межличностных противоречий (противоречия интересов,
мнений, деятельностно-организационные и деятельностно-санкциони-
рующие, личностно-поведенческие и ценностно-нормативные противо-
речия).
В основе возникновения и обострения того или иного типа проти-
воречий может находиться ряд определенных причин, эффект которых
зависит от содержания деятельности и состава группы.
В микрогрупповой теории показано, что механизм изменения группы
в целом и отдельных ее компонентов латентно отражен в главном диа-
лектическом законе. Если условно разделить его на две составляющие,
то процесс интеграции вытекает из единства взаимопредполагающих
противоположностей, а дезинтеграции — из единства взаимоисклю-
78
чающих противоположностей. Оба процесса непосредственно связаны
между собой, а их отделение от противоречий и друг от друга является
в определенной мере условным, необходимым для более удобного ана-
лиза.
Устойчивость и неустойчивость, количественные и качествен-
ные изменения. Согласно закону перехода количественных измене-
ний в качественные, процесс развития системы включает в себя две
постоянно возобновляющиеся фазы — устойчивость и неустойчивость
(со скачкообразным переходом состояния в конце цикла на новый уро-
вень).
Устойчивость характеризуется незначительными и постепенными
количественными изменениями, а неустойчивость — высокой интен-
сивностью качественных изменений. Неустойчивость возникает тогда,
когда возмущающее воздействие превышает определенную величину
его силы.
Закон отрицания отрицания показывает, что прогрессивно-посту-
пательное движение является результатом взаимодействия в процессе
снятия трех моментов:
а)	упразднение некоторого старого качества;
б)	возникновение нового явления;
в)	удержание положительного и его сохранение.
Эти три компонента развития определяют преемственность в разви-
тии системы, с одной стороны, и моменты уничтожения и распада —
с другой.
В психологии малой группы разработано достаточно большое коли-
чество моделей динамики группы, преимущественно линейных.
В одних моделях вообще нет фазы неустойчивости, а движение
группы понимается как процесс, направленный на постепенное дости-
жение ею устойчивости. Так, в стратометрической теории развитие
группы в просоциальном пространстве проходит через такие уровни,
как диффузная группа, ассоциация, кооперация и коллектив. В параме-
трической теории названный процесс проходит ряд этапов: номиналь-
ная группа, группа-ассоциация, группа-кооперация и группа-автоно-
мия. Последующее развитие может пойти в сторону группы-корпорации
или коллектива.
В других моделях предполагается фаза неустойчивости, но она фик-
сируется в качестве одного этапа в последовательности нескольких
этапов. Например, модель, предложенная Б. Такменом и М. Йенсеном,
включает в себя пять стадий: формирующую, бушующую, нормирую-
щую, исполняющую и распадающуюся [150]. Вторая стадия (бушую-
щая) отображает повышение конфликтности и напряженности, сниже-
ние единства, что определяет доминирование неустойчивости.
В модели А. Коэна также пять стадий, такие как членство, разде-
ление на подгруппы, конфронтация, индивидуальная дифференциа-
ция и сотрудничество [89]. Конфронтация связана с неустойчивостью
группы.
79
Только в нелинейных моделях групповой динамики представлено
чередование фаз устойчивости и неустойчивости. В этом отношении
показательна модель саморазвития группы В. А. Мак-Клюра, созданная
на основе модели дуги Янга в соответствии с теорией хаоса [121].
Модель дуги представляет эволюцию системы как дугу, которая пер-
воначально уходит в устойчивость, а затем посредством самооргани-
зации переходит в чрезвычайно сложные самоорганизованные формы
жизни. Согласно этой модели, развитие группы осуществляется как
предварительное формирование и объединение, затем — как нисхож-
дение к разъединению и конфронтации, а потом — как восхождение
через установление гармоничной связи с групповой работой.
Важное место в этой модели отводится спирали, которая являет со-
бой как порядок, так и хаос. Так как спираль расширяется, то проис-
ходит увеличение хаоса, но циклическая природа спирали привносит
порядок в этот хаос, и группа движется по пути выполнения задач. Пе-
риоды хаотической активности перемешивается с периодами, в кото-
рых преобладает порядок.
Стадия конфликта в групповом развитии представляет собой точку,
за которой возрастает многообразие направлений движения группы.
Таким образом, переход (скачок) группы к следующей стадии своего
развития возможен только через период хаоса.
Однако вопрос о соотношении устойчивости и неустойчивости мо-
жет решаться иным образом. А именно: в основе устойчивости и не-
устойчивости находятся, соответственно, интеграция и дезинтеграция.
Они представляют собой две стороны целостного процесса саморазви-
тия группы, в котором доминирует какой-то один из них. В микрогруп-
повой теории проанализировано содержание и особенности протека-
ния процессов интеграции и дезинтеграции.
Типы развития. Представителями диалектики обозначены следую-
щие типы развития (формы направленных изменений):
•	одноплоскостное развитие — переход объекта из качественного
состояния одной степени сложности в другое качественное состоя-
ние той же степени сложности [8] или частное усовершенствование
системы, утрата возможности развития в иных направлениях [15];
•	прогрессивное развитие — переход объекта из качественного
состояния меньшей степени сложности в качественное состояние боль-
шей степени сложности или специализация и формирование сложных
форм поведения;
•	регрессивное развитие — переход объекта из качественного сос-
тояния большей степени сложности в другое качественное состояние
меньшей степени сложности или одностороннее развитие одного приз-
нака и регресс большинства других.
Ведущим типом развития является прогресс и, как бы ни соотноси-
лись эти типы, любой объект проходит стадию прогрессивного разви-
тия или включен в другой объект, проходящий такую стадию.
80
В области малых групп практически все известные модели линейной
динамики группы построены на основе того или иного типа развития.
Например, одноплоскостной тип развития представлен в двухфактор-
ной модели Б. Такмена, в которой рассматриваются этапы решения за-
дач отдельно в инструментальной и экспрессивной сферах активности
группы [149].
В инструментальной сфере группа проходит следующие этапы:
•	ориентировка в задаче, поиск оптимального пути ее решения;
•	соотнесение членами группы своих намерений, интересов с тре-
бованиями задачи, формирование отношения к задаче (принятие,
отвержение, безразличие);
•	интенсивный информационный обмен по поводу задачи, пости-
жение членами группы намерений друг друга;
•	действия по непосредственному решению задачи.
В социальной сфере решение группой соответствующих задач осу-
ществляется посредством таких этапов:
•	ориентировка членов группы в характере действий друг друга,
поиск взаимоприемлемого межличностного поведения в коллективе;
•	возникновение внутригруппового конфликта, нарушение взаимо-
действия и отсутствие единства;
•	разрешение конфликтов, гармонизация отношений и усиление
сплоченности;
•	формирование межличностной ролевой структуры группы.
Прогрессивный тип развития характерен для многих моделей ста-
дий общего развития группы, например в параметрической и страто-
метрической теориях, моделей А. Коэна, и Б. Такмена и М. Йенсена.
Регрессивный тип имеет место как последняя фаза (распадающаяся)
в модели стадий общего развития с завершенным циклом Б. Такмена
и М. Йенсена [150], последний этап (конкуренции и упадка) в модели
последовательных стадий с повторяющимся циклом С. Уорчела, кото-
рая включает в себя шесть стадий: недовольство, стремительное собы-
тие, групповая идентификация, групповая производительность, инди-
видуализация, конкуренция и упадок [160].
Таким образом, в диалектике развитие часто понимают как процесс
направленных, поступательных изменений или смену и последователь-
ность естественных фаз развития, или движение от простого к слож-
ному, т. е. преимущественно как процесс линейных изменений. Однако
внимание все-таки обращается на этапы неустойчивости.
2.6. Синергетика и самоорганизация группы
Синергетика первоначально возникла в рамках естественных наук,
а затем стала распространяться на социальные и гуманитарные дис-
циплины. Нет однозначного мнения о том, что представляет собой
синергетика, так как ее называют и междисциплинарным полем иссле-
81
дования, и общенаучной теорией (иначе — теорией динамических
нелинейных систем), и междисциплинарной методологией, и новым
мировоззрением.
В синергетике акцент делается на самоорганизации системы, дви-
жение которой рассматривается через два основных ее состояния —
равновесности (устойчивости) и неравновесности (неустойчивости).
Собственно самоорганизация системы происходит при доминиро-
вании второго состояния. Причем быстрое и качественное изменение
системы имеет место тогда, когда некоторые ее параметры превышают
критическое значение, за которым флуктуации (колебания) могут
приводить к совершенно новому режиму функционирования системы
(рис. 9).
Рис. 9. Качественное изменение состояния воды при температуре
ее кипения (критическом значении)
Принципиально важное значение в процессе изменения придается
не только некоторой критической, пороговой переменной, но и множе-
ственности путей и спонтанности образования макроструктур.
В синергетике подчеркивается важность нелинейности. Она озна-
чает, что причинно-следственные связи потенциально непропорцио-
нальны: небольшие изменения в одной переменной могут привести
к значительным изменениям в другой, и т. д.
В мировоззренческом плане суть синергетики может быть эксплици-
рована посредством ряда идей:
а)	многовариативности путей эволюции;
б)	выбора из данных альтернатив;
в)	темпа эволюции (скорости развития процессов в среде);
г)	необратимости эволюции [21; 22].
Однако нелинейность не является единственной тенденцией жизни
системы, так как движение любого объекта содержит разные фазы,
которые предопределяют его нелинейность и линейность [25; 33].
82
Поэтому правильнее говорить о линейно-нелинейной модели развития
системы.
Нет однозначного представления о возможностях применения си-
нергетики к изучению психосоциальных объектов. Одни специалисты
признают безусловную междисциплинарную универсальность синер-
гетики [5; 69], а другие отмечают специфичность антропосоциокуль-
турных систем, по отношению к которым некоторые идеи синергетики
не применимы или требуется их адаптация [13; 18].
Вторая точка зрения не случайна, так как понятия самоорганизации
и диссипативных структур идейно восходят к неравновесной термоди-
намике и связаны с физикой неравновесных процессов [13], а потому
синергетика может представлять интерес преимущественно для пред-
ставителей естественных наук и философов, считающих свои выводы
общими для всех сфер бытия [18].
Действительно, антропосоциокультурная система, во-первых, имеет
цель и обладает памятью более чем в один шаг, может приобретать
опыт и проходить точки бифуркации не спонтанно, а с учетом этого
опыта; во-вторых, является многоплановой, так как обусловлена раз-
ными факторами — социальными, культурными, психологическими
и биологическими, тогда как природная система в известном смысле
одноуровневая. Только такая система может быть описана параметром
«необходимость — свобода», не применимым к природе, может созна-
тельно порождать хаос и оказываться в точке не только бифуркации,
но и полифуркации, когда выход из состояния хаоса проходит не раз-
двоением путей движения, а значительно большим их числом.
Несмотря на осторожные высказывания по поводу возможности
применения синергетических идей к антропометрическим объектам,
эти идеи стали проникать в 1990-х гг. в область малых групп.
Например, Э. Бруннер и В. Чахер дают следующую характеристику
группе как самоорганизующейся системе:
а)	группы — это открытые системы;
б)	поведение группы нелинейно и определяется параметрами
порядка, имеют место фазовые переходы и точки бифуркации;
в)	причинные связи в групповой динамике характеризуются коль-
цом обратной связи, т. е. каждый процесс формируется положитель-
ными и одновременно отрицательными обратными связями;
г)	групповая динамика вытекает из микроуровня (т. е., когниций,
эмоций и коммуникации членов);
д)	группа является внутренне иерархической в том смысле, что
в ней над микроуровнем образуются более крупные, макроскопически
связанные элементы [85].
На основе теории динамических систем проводилось исследова-
ние интерактивной ригидности в нелинейной динамике личностного
и межличностного конфликта [130], развития координации действий
людей (в игровой деятельности) с использованием вербальных или
невербальных средств взаимодействия, а также заменой некоторых
83
участников [105], влияния синхронизации внутренних состояний в тес-
ных отношениях людей на динамику координации действий [153], воз-
никновения лидерства в межкультурном контексте [161].
Одна из ключевых особенностей самоорганизующихся систем зак-
лючается в том, что их исходы часто соответствуют плотности рас-
пределения, известного как обратный степенной закон. Другими сло-
вами, эти системы показывают много событий небольших изменений
и по экспоненте меньше событий больших изменений в течение вре-
мени. Поэтому в некоторых исследованиях применялся этот закон для
анализа плотности распределения изучаемых величин.
Наряду с отдельными теоретико-экспериментальными исследова-
ниями создано несколько концепций самоорганизации малой группы,
например, теория поведения систем [155], теория сложных систем
[76].
Рассмотрим две синергетические модели и возможности их приме-
нения к анализу малой группы.
Модель Г. Хакена. Основной вектор самоорганизации системы зак-
лючается в неравновесном фазовом переходе, т. е. изменении значе-
ния управляющего параметра: ниже критического — в критической
точке — выше ее [67]. Когда управляющий параметр превосходит кри-
тическое значение, система быстро переходит в новое макроскопиче-
ское состояние, отличное от прежнего состояния однородности и покоя
[68]. То есть после перехода через критическое значение управляющего
параметра интенсифицируются процессы системы. В ней могут одно-
временно проходить разные колебательные движения.
Амплитуды движения некоторых конфигураций имеют тенденцию
к усилению, тогда как другие конфигурации со временем затухают.
При дальнейшем росте амплитуд колебаний конфигурации начинают
оказывать влияние одна на другую. В одних случаях между конфигура-
циями может быть конкуренция, в результате чего станет преобладать
только одна из форм, подавляя остальные; в других случаях конфигу-
рации могут сосуществовать и даже оказывать стабилизирующее дей-
ствие друг на друга. Усиливающаяся конфигурация какого-то процесса
(параметра порядка) определяет возникновение макроскопического
образования.
Для обозначения выбора направления дальнейшего развития, когда
система характеризуется крайней неустойчивостью, используется поня-
тие аттрактора. Под аттрактором понимается такое состояние системы,
обусловленное ее природой, когда оно (состояние) задает определенно
фиксированную направленность дальнейшего движения системы.
Иначе можно сказать, когда система входит в некоторую область фазо-
вого пространства, а именно в область притяжения аттрактора, то ее
никогда не покидает. Здесь вступает в силу некоторая закономерность,
направленность, которой уступает место случайность.
Каковы же возможности применения этой модели к анализу дина-
мики группы?
84
Во-первых, исходное состояние системы (в точке ниже критической)
понимается как гомогенное и находящееся в покое. Такое состояние
не свойственно группе, на каком бы временном отрезке своей жизне-
деятельности она ни находилась.
Если принять во внимание только что созданную формальную
группу, то она не находится в состоянии покоя, так как ее членам при-
суща некоторая активность, часто имеющая разнонаправленный харак-
тер. Кроме того, она не является гомогенной, так как особенности ее
индивидов и их активности достаточно разнообразны.
Если под однородностью будет подразумеваться сугубо наличие не
связанных между собой индивидов как элементов системы, то под об-
разованием макроструктур можно понимать возникновение социаль-
но-психологической структуры — неформальных подгрупп (подсистем)
и не включенных в них членов (элементов) с их внешними связями.
Однако такое бывает, как правило, на первых этапах развития груп-
пы. В дальнейшей жизнедеятельности группы однородность в указан-
ном значении отсутствует, так как постоянно существует социально-
психологическая структура. Она может только меняться при действии
некоторых возмущающих факторов. Это значит, что тезис о возник-
новении сложных структур из гомогенного и устойчивого состояния
не оправдан применительно к социальным группам.
Во-вторых, управляющие параметры, которые можно было бы рас-
сматривать как источники групповой динамики, по мнению Г. Хакена,
могут относиться как к внешним, так и внутренним факторам. Кроме
того, понятие управляющего параметра является бессодержательным,
а потому в него можно вкладывать совершенно разный смысл.
Таким же неопределенным является конструкт «критическая вели-
чина» относительно социально-психологических явлений и процессов
(для физических явлений это понятие более очевидно, например тем-
пература закипания воды). В этом отношении диалектика задает более
содержательно раскрытое представление об источнике саморазвития —
противоречии. Поэтому его можно рассматривать в качестве управляю-
щего параметра, тем более что некоторые представители синергетики
считают, что единство и различие противоположностей (противоре-
чие) являются управляющими параметрами во всех типах бифуркаций.
Это значит, что обострение некоторых противоречий до уровня, кото-
рый превышает критическое значение, вызовет в малой группе такую
активность, которая быстро приведет к качественно новому состоя-
нию, новой макроструктуре.
Однако возникают сложные вопросы: в чем выражается критическое
значение противоречий? В чем заключается интенсивность протекания
процессов? В чем конкретно будут выражаться новые макроструктуры?
Ответы на эти вопросы еще предстоит найти.
В-третъих, в данной синергетической модели в качестве перемен-
ных эволюции рассматриваются неустойчивость, параметры порядка,
принцип подчинения (параметры порядка управляют пространственно-
85
временным поведением системы). Так, понятие параметра порядка,
который представляет собой доминирующий процесс (или одновре-
менно несколько доминирующих процессов) в системе, является бес-
содержательным, как и понятие управляющего параметра. Возникает
вопрос: что может быть параметром порядка в группе? Например,
Г. Хакен в качестве такого параметра рассматривает групповую иден-
тификацию [68].
Однако посредством этого социально-психологического феномена
невозможно объяснить широкий спектр возникающих в группе явлений
и процессов. Более обосновано рассматривать в качестве параметров
порядка процессы интеграции и дезинтеграции. (Параметры порядка
не только «заботятся» о порядке, но и могут представлять хаотические
состояния или управлять ими, а потому дезинтеграция, выражающаяся
в деструктурировании, разрушении чего-то, может относиться к пара-
метру порядка.)
Эти процессы следуют из противоречия (управляющего параметра),
протекают параллельно при доминировании одного из них в опреде-
ленной сфере групповой активности, являются фундаментальными,
базовыми по отношению к порядку и хаосу, устойчивости и неустойчи-
вости, а также составляют сущностную ткань многих групповых фено-
менов (сплоченности, доверия, конфликта и др.).
Используя только два процесса — интеграцию и дезинтеграцию,
можно достичь преимущества, которое присуще синергетическому
описанию системы: количество параметров порядка намного меньше
числа компонентов системы.
Описание системы посредством параметров порядка обеспечивает
существенное уменьшение анализируемой информации, так как отсут-
ствует необходимость рассматривать поведение отдельных компонен-
тов системы. Кроме того, появляется возможность связать между собой
управляющие параметры (противоречия) и параметры порядка (про-
цессы интеграции и дезинтеграции).
В-четвертых, проблематичным является вопрос об аттракторах при-
менительно к группе, так как само это понятие является расплывчатым.
Предположим, у пришедшего в группу работника возникло и достигло
высокого уровня обострения противоречие между высокими требо-
ваниями деятельности и его низкими возможностями (отсутствие
необходимого опыта, квалификации и пр.). В этом случае состояние
человека достигает точки бифуркации, после которой может быть два
пути дальнейшего движения: либо он будет вынужден активно осва-
ивать деятельность и приводить в соответствие с ней свои возможно-
сти, а значит, интегрироваться с деятельностью (область притяжения
одного аттрактора), либо будет отказываться от освоения деятельно-
сти, а следовательно, начнет развиваться дезинтеграция его с деятель-
ностью (область притяжения другого аттрактора). Какой аттрактор
возымеет силу, зависит от жизненных целей и мотивации, некоторых
личностных и эмоционально-волевых качеств человека.
86
Таким образом, аттрактор зависит не только от определенного
состояния социопсихической системы, но и от некоторого комплекса
характеристик этой системы.
Другое дело, когда человек принимает для себя определенное реше-
ние и вступает на какой-то один из этих двух путей. Тогда он попадает
в область притяжения соответствующего аттрактора. Однако в силу
определенных обстоятельств человек может изменить решение или
выбрать совершенно иной путь движения, например перейти на дру-
гую работу, которая для него более интересна и сулит больше выгод.
Такое поведение системы противоречит идее данной синергетиче-
ской модели о том, что если система попадает в область притяжения
аттрактора, то никогда ее не покидает. Активность и развитие человека
и группы может быть настолько динамичным, резко меняющим свой
вектор, что эта динамичность выходит за пределы объяснительных воз-
можностей синергетики.
Модель И. Пригожина. Основная ее идея заключается в следующем:
неравновесность (хаос) служит источником упорядоченности [31; 33].
Все системы включают в себя постоянно флуктуирующие подси-
стемы. Отдельная флуктуация или совокупность флуктуаций может
стать настолько сильной, что организация системы разрушается.
Часто флуктуация сначала локализована в малой части системы,
а затем распространяется и вызывает неустойчивость во всей системе.
В переломный момент (точке бифуркации, т. е. критическом значении)
невозможно предвидеть дальнейшее направление развития. Будет ли
система в хаотичном состоянии или перейдет на новый, более упорядо-
ченный уровень, который называется диссипативной структурой? Одна
из особенностей такой структуры — ее когерентность, т. е. система
ведет себя как целое и структурируется таким образом, как будто каж-
дый ее элемент «информирован» о состоянии всей системы.
Таким образом, основные идеи этой модели заключаются в следую-
щем:
а)	в результате процесса самоорганизации может происходить спон-
танное возникновение порядка и организации из беспорядка и хаоса;
б)	в далеких от равновесия состояниях слабые возмущения (или
флуктуации) могут значительно усиливаться до такой величины, при
которой начинает разрушаться сложившаяся структура;
в)	флуктуации играют важную роль вблизи точек бифуркации, где
система должна «выбирать» один из возможных устойчивых путей сво-
его дальнейшего развития;
г)	случайность подталкивает к новому пути развития, а после того
как путь (один из возможных) выбран, вновь вступает в силу детерми-
низм — и так до следующей точки бифуркации.
В данной модели объединены детерминистические и вероятностные
элементы временной эволюции системы. Вдали от точек бифуркации
применимы детерминистские уравнения, в то время как вблизи суще-
ственными становятся случайные факторы.
87
Посмотрим на возможности применения положений этого синерге-
тического подхода к анализу динамики группы.
Во-первых, возникают вопросы: какие групповые явления и про-
цессы могут флуктуировать? Что понимать под флуктуацией? Как уси-
ление флуктуации может привести к разрушению чего-то в группе или
распаду группы? В малой группе могут флуктуировать, в виде усиле-
ния или ослабления, некоторые субъектные характеристики (мотива-
ция, сплоченность, организованность и надежность), типы и феномены
отношения субъектов (доверие, идентичность, конфликты и др.).
Однако само по себе усиление таких колебаний не может приве-
сти к разрушению социально-психологической структуры или груп-
повых норм и ценностей, к полному или частичному распаду группы.
Нарушение связей между субъектами и психологической целостности,
например неформальной группы, возможно только в случае усиления
(но не флуктуации) дезинтегративных процессов, проявляющихся виде
эскалации конфликта, приобретающего затяжной характер, сильном
снижении доверия и т. д.
Разрушение групповых норм происходит тогда, когда у большинства
членов меняется отношение к сложившимся ранее нормам, так что они
не стремятся придерживаться их в своем поведении. Здесь важную
роль играет не флуктуация отношений членов к нормам, а нарастаю-
щее отрицательное к ним отношение.
Во-вторых, порядок происходит из хаоса как объективного природ-
ного процесса. Эта идея не соответствует социальной действительно-
сти, так как порядок и хаос представляют собой неразрывное единство.
Каждое из них не имеет абсолютно самостоятельного проявления.
Действительно, трудно обнаружить абсолютный хаос в какие-то
моменты жизнедеятельности группы, разве что в ситуации тотальной
паники. Но даже в этом случае хаос не может быть основой для возник-
новения последующей определенной упорядоченности этой группы.
Кроме того, сложно представить мгновенное образование, напри-
мер социально-психологической структуры группы, из какого-то ее
хаотического состояния. Этот процесс, как правило, не мгновенный,
требует более или менее продолжительного времени.
Вместе с тем не вызывает сомнения то, что проявление элементов
хаоса, возникающего при усилении дезинтеграции, является необхо-
димым в саморазвитии системы. Например, постановка перед группой
новых, ранее незнакомых задач, может потребовать поиск способов
их решения, изменение коммуникативной сети, перераспределения
между членами обязанностей и др. В этом случае неизбежно возникает
хаотичность в действиях членов группы. Потребуется некоторое время,
чтобы группа могла прийти к более стабильному функционированию.
Для объяснения самоорганизации социальной системы целесо-
образно обратиться к процессам дезинтеграции и интеграции, чем
к хаосу и порядку. Это обусловлено тем, что в основе хаоса находится
явное доминирование процесса дезинтеграции, а порядка — процесса
88
интеграции. Поэтому, изучая малую группу, надо оперировать иными
понятиями, которые первичны по отношению к хаосу и порядку.
В-третъиху считается, что упорядоченные структуры возникают
из беспорядка спонтанно. Это вполне возможно в малых группах. Так,
возникновение в группе относительно устойчивых неформальных под-
групп часто имеет спонтанный и даже вероятностный характер. Однако
в антропосоциокультурных системах сложность развития порождается
и усиливается сознательно-целенаправленной активностью. Поэтому
неформальные подгруппы могут возникать на основе прагматического
расчета некоторых членов группы, чтобы более успешно достичь име-
ющихся у них целей.
В этом случае спонтанность не является решающим фактором воз-
никновения подгрупп. Точно так же построение отношений предста-
вителей подгруппы с другими подгруппами или отдельными членами
часто имеет не столько спонтанный, сколько целенаправленный и осоз-
нанный характер. Следовательно, соотношение порядка и хаоса зави-
сит не только от объективных факторов и случайностей, особенно
действенных в точках бифуркаций, но и от свободы воли конкретных
людей, микрогрупп и групп. Все решает не случайность, а прозорли-
вость индивидуального или коллективного субъекта, выстраивающего
свое поведение с верно просчитанным или угаданным направлением
действий. Кроме того, хаос может порождаться не только случайно,
но и сознательно, по воле отдельных субъектов.
Таким образом, некоторые представления синергетики созвучны
идеям диалектики; например, выделение двух постоянно возобновля-
ющихся фаз — устойчивости и неустойчивости, превышение критиче-
ского значения возмущающего фактора и интенсивность качественных
изменений.
Ряд ключевых идей синергетических моделей (например, о флук-
туации, управляющем параметре, параметре порядка, аттракторе) яв-
ляются неопределенными. С этой точки зрения диалектика дает более
конкретное и содержательно насыщенное представление об источнике
саморазвития — противоречиях (по сути, это управляющий параметр),
открывает перспективу понимания вытекающих из них процессов ин-
теграции и дезинтеграции (параметр порядка).
Обращение к противоречиям и процессам интеграции и дезинте-
грации дает возможность увидеть глубинные основания проявления
порядка и хаоса. Кроме того, некоторые идеи синергетики (например,
о бифуркации и полифуркации), сформированные в результате изуче-
ния простых физических сред, нуждаются в существенном осмыслении,
чтобы они могли быть применены к более сложным системам, како-
выми являются группы.
Вместе с тем выигрышными моментами в синергетике является
акцентирование внимание на таких моментах саморазвития, как нели-
нейность, интенсивное изменение системы с некоторой точки, управ-
ление малым воздействием, чтобы актуализировать собственные меха-
89
низмы самоорганизации системы. Например, важно знать, до какой
степени и при каких условиях должно произойти обострение некото-
рого межличностного противоречия, чтобы возник межличностный
конфликт.
Тест для самоконтроля
1.	Связи и отношения анализируются прежде всего в рамках:
а)	функционального описания;
б)	морфологического описания;
в)	параметрического описания;
г)	диалектического описания.
2.	Описание свойств и признаков изучаемого объекта присуще прежде всего:
а)	параметрическому описанию;
б)	морфологическому описанию;
в)	функциональному описанию;
г)	диалектическому описанию.
3.	Вклад ф некоторого явления А для исследуемого объекта S называется:
а)	признаком;
б)	переменной;
в)	параметром;
г)	функцией.
4.	Анализ строения и сложности объекта характерно прежде всего:
а)	для системного подхода;
б)	диалектики;
в)	синергетики;
г)	функционального описания.
5.	Закон отрицание отрицания сформулирован:
а)	в системном подходе;
б)	диалектике;
в)	синергетике;
г)	субъектном подходе.
6.	Отношение части к целому, при котором само существование или какой-
либо вид проявления части обеспечивает существование или какую-либо форму
проявление целого, называется:
а)	параметром;
б)	переменной;
в)	функцией;
г)	свойством.
7.	Представление о множественности путей и спонтанности развития сис-
темы оформилось прежде всего:
а)	в диалектике;
б)	системном подходе;
в)	синергетике;
г)	морфологическом описании.
90
8.	Принцип целостности сформулирован:
а)	в системном подходе;
б)	синергетике;
в)	диалектике;
г)	параметрическом описании.
9.	Главное сходство между синергетикой и диалектикой заключается в пони-
мании:
а)	строения системы;
б)	целостности системы;
в)	саморазвития системы;
г)	иерархичности системы.
10.	Закон единства и борьбы противоположностей представлен:
а)	в системном подходе;
б)	функциональном описании;
в)	синергетике;
г)	диалектике.
Рекомендуемая литература
1.	Кэмпбелл Д. Модели экспериментов в социальной психологии и приклад-
ных исследованиях. — М. : Прогресс, 1980. — 391 с.
2.	Пригожин И., Стенгере И. Порядок из хаоса: новый диалог человека с при-
родой. — М. : Прогресс, 1986. — 432 с.
3.	Сидоренков А. В. Социальная психология малых групп. — Р/Д : Феникс,
2012. — 381 с.
4.	Сидоренков А. В. Социально-психологическая диагностика малых групп.
Методический инструментарий. — Р/Д : ЮФУ, 2014. — 296 с.
5.	Хакен Г. Синергетика и некоторые ее применения в психологии // Синер-
гетическая парадигма. Нелинейное мышление в науке и искусстве. — М.: Про-
гресс, 2002. — С. 296—306.
6.	Чернышев А. С., Лунев Ю. А., Сарычев С. В. Аппаратурные методики пси-
хологической диагностики группы в совместной деятельности. — М. : Ин-т
психологии РАН, 2005. — 190 с.
Глава 3
ТЕОРИИ МАЛОЙ ГРУППЫ
Существует значительное количество теорий малой группы, боль-
шинство которых разработано в зарубежной социальной психологии.
В каждой концепции выделены определенный предмет исследова-
ния и круг изучаемых явлений, сформирован понятийный аппарат.
Кроме того, имеется множество мини-теорий, созданных для описа-
ния какого-то одного явления или процесса, возникающего в группе,
например модель групповой сплоченности В. Видмеера, ситуационная
теория лидерства Ф. Фидлера, теория принятия группового решения
Дж. X. Дэвиса и др.
Все теории малой группы могут быть классифицированы определен-
ным образом, например в зависимости от методологических подходов
к описанию объекта:
а)	параметрическое описание (параметрическая теория);
б)	морфологическое описание (социометрическая и сетевая теории);
в)	функциональное описание (потребностно-мотивационные тео-
рии — биогенетическая и трехмерная теория межличностного пове-
дения; теории поведения и действия — теории взаимозависимости,
рационального выбора, взаимного интереса и коллективного действия;
теория совместной деятельности — стратометрическая теория; теории
социальной перцепции — теории социального сравнения, социальной
идентичности и самокатегоризации);
г)	синергетика (теории структурированности и сложных систем);
д) системный подход и диалектика (микрогрупповая теория).
3.1. Параметрические и структурные теории
3.1.1. Параметрическая теория
Основные идеи параметрической теории стали формироваться с се-
редины 1960-х гг. (Л. И. Уманский, А. С. Чернышев, В. А. Миргород),
а наиболее полное очертание она приобрела к 1980 г. (Л. И. Уман-
ский, А. С. Чернышев, Е. И. Тимощук, А. Н. Лутошкин, В. Я. Подорога
и др.). Дальнейшее развитие теории было связано с приходом нового
поколения ученых (Т. А. Антопольская, С. Г. Елизаров, А. В. Корнев,
И. Н. Логвинов, Ю. А. Лунев, С. В. Сарычев и др.) и формированием но-
вых направлений исследований [71]. Эта теория содержит два базовых
92
концепта: параметрическая структура [61; 64; 66] и этапы развития
группы [60; 63].
Параметрическая структура группы. Малая группа описывается
посредством нескольких блоков и включенных в них параметров:
1)	«Общественный» блок:
•	направленность группы: социальное содержание ее целей, норм
и ценностей;
•	организованность группы: самоуправляемостъ и эффективность
управления, координация взаимодействия;
•	подготовленность к групповой деятельности: профессиональные
и социальные знания, навыки и умения отдельных членов и группы
в целом.
2)	«Личностный» блок:
•	интеллектуальная коммуникативность: способность членов
группы к межличностному восприятию и установлению взаимопони-
мания; единство мнений, нахождение оптимальных способов принятия
решений;
•	эмоциональная коммуникативность: доминирующий в группе эмо-
циональный настрой; мера единства эмоциональных переживаний, вза-
имной симпатии — антипатии;
•	волевая коммуникативность: способность группы противостоять
трудностям и преодолевать препятствия на пути к достижению цели.
3)	Блок «социально-психологических общих качеств группы»:
•	интегративность: мера единства членов, целостности группы;
•	микроклимат: уровень психологического комфорта индивидов
в группе, удовлетворенности группой;
•	референтностъ: степень принятия индивидами групповых норм
и ценностей, а также их идентификации с группой;
•	лидерство: наличие неформальных лидеров и мера их влияния
на остальных членов группы;
•	интрагрупповая активность: активность членов при решении
групповых задач;
•	интергрупповая активность: активность и содержание взаимо-
действия группы с другими группами.
Эти блоки и параметры предназначены для описания основных
аспектов жизнедеятельности группы.
Внутри каждого блока и между блоками существуют многообразные
связи, которые приобретают социально-психологическую характери-
стику через блок общих качеств.
Все компоненты трех блоков обусловлены прежде всего компонен-
том «направленность группы». Параметры «общественного» блока зави-
сят, главным образом, от общества и непосредственного социального
контекста, в который включена группа, а компоненты «личностного»
блока — от психологических особенностей членов группы. Параметры
«личностного» блока более динамичны по сравнению с параметрами
«общественного» блока.
93
Объективным критерием общественной активности группы явля-
ется эффективность ее социального действия (деятельности), которая
имеет два показателя: результат деятельности и социальная значимость
этого результата [63].
Субъективный критерий общественной активности включает в себя
нравственно-мотивационную оценку причин действия (деятельности).
Параметрическая характеристика группы имеет «парциально-функ-
циональный характер». Т. е. в повседневной жизни группы чаще ак-
туализированы не все, а некоторые блоки и компоненты. (Все блоки
и компоненты проявляются в высшей степени только в группах высо-
кого уровня развития.) Кроме того, в конкретной ситуации группа мо-
жет иметь свою определенную конфигурацию тех или иных актуаль-
ных компонентов. По устойчивости проявления структуры параметров
в группе можно судить о ее состоянии или свойстве.
В теории также были выделены три формы организации совмест-
ной деятельности в зависимости от пространственно-операциональных
связей: совместно-индивидуальная, совместно-последовательная и со-
вместно-взаимодействующая. В некоторых исследованиях параметры
и развитие группы изучались в связи с этими формами совместной де-
ятельности.
Одно из направлений дальнейшего развития теории было связано
с более детальным изучением параметра организованности, которая
понимается как способность группы сочетать разнообразие мнений
и форм инициативного поведения ее участников с единством действий,
направленных на достижение общей цели [72].
Организованность — характеристика, которая позволяет группе
гибко перестраивать себя в изменяющихся условиях с сохранением
своей целостности (структуры) при динамичности функций ее участ-
ников. Организованность формируется на деловой основе и является
системообразующим фактором межличностных отношений, психоло-
гического климата, сплоченности, совместимости и др. Организован-
ность — явление динамичное, определяющее изменение системы изну-
три, а организованный коллектив — сложная система взаимодействий
и отношений между его членами.
Сущность организованности описывается как система организаци-
онных свойств коллектива, которые образуют два структурных блока:
а)	направленность и межгрупповое единство;
б)	самоуправляемость, лидерство, единство действий и стрессоу-
стойчивость.
Факторы первого блока проецируют ценности и установки более
широких социальных общностей внутрь группы, определяют содержа-
ние внутригрупповых процессов, а факторы второго блока являются
потенциалом группы.
Организованность выполняет некоторые функции: стабилизирую-
щую (единство мнений и действий членов, их способность противо-
стоять разным трудностям), совершенствование группы (увеличение
94
вклада членов в деятельность группы), обогащение личности (в орга-
низованных группах больше возможностей для проявления потенциала
и совершенствования индивидов).
Дополнительно был выделен и изучен такой параметр группы, как
надежность, которая понимается как интегральное качество группы,
актуализирующееся в напряженных и экстремальных условиях [36;
37]. Этот групповой параметр предполагает:
а)	оптимизацию групповой структуры, развитие способности
группы к ориентировке;
б)	самоуправляемость группы;
в)	стратегическое и тактическое лидерство в группе;
г)	оптимальные реакции на ошибки членов в совместной деятель-
ности.
Надежная группа характеризуется высокой эффективностью сов-
местной деятельности, изменением в широких пределах групповой ак-
тивности, способностью планировать совместную деятельность и под-
держивать эффективное взаимодействие своих членов.
К напряженным ситуациям, актуализирующим надежность группы,
относятся:
•	межгрупповая конкуренция;
•	ограниченность времени для решения групповой задачи;
•	изменение состава группы;
•	высокая субъективная значимость результатов совместной дея-
тельности;
•	выполнение совместной деятельности на пределе возможностей
членов группы;
•	необходимость выбора одного из способов выполнения совмест-
ной деятельности из двух и большего их числа при высокой вероятно-
сти одинакового результата и др.
Итак, в параметрической теории предметом исследования являются
разнообразные социально-психологические характеристики группы
и индивида в группе, и во внимание принимаются преимущественно
связи «индивид — индивид» (например, интеллектуальная коммуника-
тивность, интегративность), а также «индивид — группа» (микрокли-
мат, референтность) и «группа — группа» (интергрупповая активность).
Развитие группы. В этой теории предложена модель группового
развития (рис. 10), которая относится к категории моделей последова-
тельных стадий с завершенным развитием.
Критериями уровня развития конкретной группы являются особен-
ности проявления параметров каждого блока. Однако необходимыми
и достаточными показателями уровня развития являются такие пара-
метры, как направленность, подготовленность, организованность
и коммуникативность.
Исходной точкой развития является номинальная группа (иначе,
группа-конгломерат), которая состоит из незнакомых между собой
индивидов, объединенных вместе в пространстве и времени.
95
Рис. 10. Модель поэтапного развития малой группы
в параметрической теории
Развитие группы может проходить в социально положительном или
отрицательном континууме. В первом случае группа последовательно
проходит через ряд этапов: группа-ассоциация, группа-кооперация
и группа-автономия. Последующее развитие в этом же пространстве
может пойти в сторону группы-корпорации (самоизоляция и противо-
поставление своей группы другим группам при сохранении ее просо-
циальной направленности) или в сторону коллектива (выраженная
просоциальная направленность, высокий уровень подготовленности
и организованности, внутреннего единства и способности противосто-
ять трудностям).
Во втором случае групповое развитие осуществляется также посред-
ством нескольких этапов: группа-дезинтеграция, группа-интраэгоизм
и антиколлектив. Общей особенностью этих групп является их замкну-
тость относительно внешней среды в сочетании с внутренней антипа-
тией и эгоизмом, конфликтностью и агрессивностью.
Преимущества теории. В концепции реализована идея всесторон-
него изучения группы посредством анализа широкого спектра ее соци-
альных и социально-психологических параметров.
Выделены объединяющие группу факторы — социально заданные
цели групповой деятельности и ее организованность.
Разработана стадиальная модель развития группы, которая исполь-
зовалась в теоретико-экспериментальных и прикладных исследованиях
для определения уровня развития конкретных малых групп.
Для изучения параметров и определения уровня развития группы
был создан соответствующий методический инструментарий: «Карта-
схема психолого-педагогической характеристики учебной группы»
и модели экспериментального исследования совместной деятельности
(«Сенсомоторный интегратор», «Арка» и др.) [59, 62, 65].
Ограничения теории. В ней имеют место некоторые противоречия,
например в понимании связи целей и организованности группы. Т. е.
отмечается, что, с одной стороны, уровень организованности обуслов-
ливает формирование единства групповых целей, а с другой, наобо-
рот, — что формирование общественно значимых целей и положитель-
96
ных мотивов групповой деятельности увеличивает организационные
силы группы.
В теории констатируется, что существуют функциональные взаимо-
связи и взаимозависимости между компонентами структуры группы,
но эмпирически это не изучено должным образом.
Не исследовано полно и не раскрыто содержание некоторых параме-
тров (например, интегративности и интрагрупповой активности).
Параметр «направленность» не может быть единственным факто-
ром, определяющим другие свойства группы. Существует ряд пере-
менных, относящихся к совместной деятельности, групповым и лич-
ностным характеристикам, которые детерминируют определенный
параметр группы.
Компоненты параметра организованности вызывают некоторые
вопросы. Так, направленность групповой деятельности отображает,
скорее, социальное содержание деятельности, чем организованности,
так как группы с просоциальной и асоциальной направленностью
могут быть в равной степени организованными.
Межгрупповое единство проявляется не часто, так как у многих
групп отсутствуют регулярные связи, особенно в форме кооперации,
с другими группами. Кроме того, организованность группы значи-
тельно возрастает в условиях межгрупповой конкуренции, которая
прямо противоположна межгрупповому единству.
Пожалуй, самоуправляемость является единственной отличительной
особенностью организованности, но она поставлена в один ряд с пере-
численными характеристиками данного параметра группы.
Развитие группы понимается как поступательное движение от исход-
ной точки к некоторому логическому завершению. В такой модели про-
падает из виду два важных момента:
•	нелинейная групповая динамика, в том числе множественность
путей развития группы (исключение составляет этап «группа-автоно-
мия»);
•	перспектива дальнейшего развития группы, когда она достигнет
последнего этапа (коллектив, группа-корпорация или антиколлектив).
3.1.2.	Социометрическая теория
Социометрическая теория была разработана Я. Л. Морено в 1930—
1940-е гг. [28] и стимулировала достаточно большое количество иссле-
дований групп. Однако идеи этой теории не оказали существенного
влияния на дальнейшее развитие теоретического знания в области
малых групп, но созданный в ее рамках метод получил широкое распро-
странение в США и Западное Европе, а позже (начиная с 1960-х гг.) —
в нашей стране.
Такая популярность метода связана с простотой его применения,
возможностью использовать разные критерии (вопросы) и получать
разнообразную информацию, например о структуре межличностных
отношений, статусах членов, сплоченности группы и др.
97
Понятие социометрии. Под социометрией «понимается измерение
социальных отношений, в самом широком смысле — любое измерение
любых социальных отношений» [28, с. 54]. Иначе можно сказать, что
социометрия направлена на измерение внутренней структуры обще-
ства и групп, которая рассматривается по аналогии со строением атома
или клетки. Кроме того, социометрия предназначена для изучения
положения (статуса) индивидов в группе.
Внутренние структуры групп возникают в результате действия сил
притяжения и отталкивания между индивидами, а также между ними
и некоторыми объектами.
Конечная цель такого исследования заключается в том, чтобы дос-
тичь оптимальной удовлетворенности, в определенных пределах, каж-
дого члена в группе и удовлетворенности группы в целом. Это дости-
гается посредством приведения формальной структуры в соответствие
с внутренней (неформальной) структурой отношений на основе опре-
деленного критерия.
Например, в одной прачечной были сильные деструктивные кон-
фликты между работницами. Дж. Морено следующим образом при-
менил социометрию: он попросил сотрудниц указать в специальных
бланках, с кем из коллег по работе у них приятельские отношения,
а с кем — напряженные.
Выяснилось, что многие работницы, испытывавшие друг к другу
неприязнь, трудились рядом, что затрудняло их взаимодействие и при-
водило к снижению производительности. На основе этих данных была
произведена перестановка рабочих мест, а смены были сформированы
таким образом, чтобы соседями оказались сотрудницы, находившиеся
в дружеских отношениях. Т. е. было сделано изменение в формальной
структуре, чтобы она как можно больше соответствовала неформаль-
ной. Это позволило заметно повысить общую эффективность работы
предприятия.
Социальная сфера общества содержит три измерения: внешнюю
структуру (внешнее общество), внутреннюю (социометрическая ма-
трица) и социальную реальность. К внешнему обществу относятся
большие и малые, формальные и неформальные группы. Внутренняя
структура состоит из разных констелляций, таких как теле, атомы, мо-
лекулы (несколько связанных друг с другом атомов), социоиды (пучки
атомов, связанных межличностными сетями с другими пучками ато-
мов), классоиды (взаимосвязанные социоиды, которые представляют
собой, по сути, социальные классы). Социальная реальность — это вза-
имное проникновение, синтез внешнего общества и внутренней струк-
туры.
Таким образом, любая группа помимо очевидной внешней струк-
туры имеет глубинную, неочевидную, неофициальную внутреннюю
структуру, которая является более динамичной, т. е. подверженной
изменениям, чем внешняя. Обе структуры связаны между собой таким
образом, что внешняя постоянно подвергается давлению со стороны
98
внутренней. Чем больше несоответствие между ними, тем сильнее
выражен социальный конфликт.
Базовыми элементами внутренней структуры групп являются соци-
альный атом, теле и психосоциальная сеть (рис. 11).
Рис. 11. Элементы внутренней структуры группы
Социальный атом представляет собой наименьший, далее недели-
мый элемент (базисную социальную единицу). Он включает в себя
индивида и людей (близких или далеких), с которыми тот в данный
момент эмоционально связан в форме притяжений и отталкиваний.
Хотя социальные атомы являются первичными структурами, они
не представляют собой малые контактные группы.
В структуру социального атома входят внутреннее и внешнее ядра
отношений. Первое включает в себя людей, с которыми индивид под-
держивает (и которые с ним поддерживают) позитивные или негатив-
ные эмоциональные отношения. Второе, складывающееся вокруг внут-
реннего ядра, содержит желаемые отношения. За внутренним и внеш-
ним ядром располагаются эмоционально незначимые для человека
отношения.
Социальный атом образуется из значительного количества теле,
которое представляет собой самое простое эмоциональное единство
между двумя индивидами. Теле — это процесс вчувствования, лежащий
в основе притяжений и отталкиваний между индивидами. Оно имеет
два компонента: проективный (исходящий от индивида) и ретроектив-
ный (возвращающийся), а также может обладать разной силой.
Социальные атомы являются частями еще более крупных образова-
ний — психологических сетей, которые связывают или разделяют отно-
сительно большие группы индивидов.
Социальные критерии связи и дифференциации между людьми.
Социальный критерий является тем началом, вокруг которого собира-
ются индивиды и образуют разные по устойчивости и продолжитель-
99
ности жизни группы. По мере развития общества увеличивается коли-
чество критериев, по которым могут формироваться контакты между
людьми. Чем более многочисленны и комплексны критерии, тем более
сложна структура сообщества. Сложно организованные группы часто
формируются на основе нескольких значимых критериев, среди кото-
рых часто бывает экономический.
Социометрический метод. Основные правила классического соци-
ометрического метода:
а)	исследование должно проводиться там, где индивиды проявляют
наибольшую спонтанность, в том окружении, по отношению к кото-
рому они наиболее интенсивно разогреты, в тех условиях, которые им
наиболее известны по собственному опыту;
б)	все члены группы должны быть как можно более полно включены
в исследование;
в)	для изучения конкретной группы должен подбираться чувстви-
тельный и адекватный критерий, т. е. тот, вокруг которого действи-
тельно сложилась эта группа.
Социометрический метод должен быть процедурой действия. Нап-
ример, в воспитательной колонии в одном из коттеджей проживали
28 девушек, а в столовой было семь столов по четыре места за каждым.
Девушкам предоставили возможность занять место в столовой по сво-
ему усмотрению. Исследователь же зафиксировал, кто с кем вместе раз-
местился за одним столом.
Если же осуществляется простой опрос индивидов, то в данном слу-
чае речь идет о квазисоциометрическом методе. Именно такой транс-
формированный метод чаще используется в исследованиях.
В примере с воспитательной колонией девушек опросили, с кем бы
они хотели сидеть за столом. Так как за каждым столом было четыре
места, каждая девушка должна была назвать не более трех кандидатур.
Таким образом, в социометрической теории внимание фокусируется
на уровне индивида, предметом исследования выступают неразрывно
связанные между собой специфические явления теле и социальный
атом, объектом — психосоциальная сеть, а среди возможных связей
учитывается только связь «индивид — индивид».
Преимуществом социометрической теории является метод (в настоя-
щее время он представляется фактически единственным), посредством
которого можно изучать структуру межличностных отношений и меж-
личностные (социометрические) статусы членов в группе.
Изучая внутреннюю структуру разных формальных и неформаль-
ных групп, Я. Л. Морено затронул проблему неформальных подгрупп
в малых группах. Для обозначения позитивно связанных между собой
индивидов или предельно малых групп он использовал такие термины,
как «клика», «группировка», «созвездие» и «констелляция».
Индивиды постоянно образуют специфические конфигурации взаи-
модействия в виде взаимных притяжений (диады), а также комплекс-
ных структур, таких как треугольники, четырехугольники, много-
100
угольники и цепи. Относительно малых групп эти образования можно
рассматривать как неформальные подгруппы различной численности.
Ограничения теории.
Во-первых, в ней представлено упрощенное понимание общества
и группы, социального конфликта и пр., а социально-экономические
процессы объясняются на основе анализа психологических факторов.
Во-вторых, четко не раскрыто содержание некоторых ключевых
понятий. Например, неясно, что имеется в виду под генной структурой
и сексуальным притяжением, которые представляют собой материаль-
ный субстрат теле. Также возникает вопрос: что такое социофизиоло-
гический коррелят сил притяжения и отталкивания?
В-третьих, во внимание принят единственный тип связи — «инди-
вид — индивид», что не позволяет охватить все грани групповой актив-
ности.
В-четвертых, в теории не развита идея о неформальных подгруп-
пах. Основной единицей анализа является социальный атом, который
по своему содержанию отличается от неформальной подгруппы. Он
включает в себя в себя индивида и людей, с которыми этот индивид
эмоционально связан. Такая связь не обязательно предполагает взаи-
модействие между людьми и проявляется в виде не только симпатии,
но и антипатии.
В свою очередь, неформальная подгруппа представляет собой сово-
купность членов группы, объединенных на основании некоторых пси-
хологических более общих и значимых для них признаков по сравне-
нию с другими членами. В подгруппах имеет место непосредственное
и интенсивное взаимодействие, практически отсутствует антипатия
между индивидами.
Таким образом, социальный атом в одних случаях может быть
частью подгруппы, тогда как в других — не будет с ней соотноситься.
В теории больше внимания уделено структуре отношений между
индивидами и сцеплениям социальных атомов, значительно меньше —
неформальным микрогруппам как коллективным субъектам в группах.
Не осмыслены причины образования неформальных подгрупп, их
психологические характеристики и роль в функционировании группы,
а также групповые явления и процессы с точки зрения активности под-
групп. Это во многом связано с тем, что первостепенной задачей для
Я. Л. Морено было выделение неформальной и формальной структур
группы, приведение последней в соответствие с первой.
В социометрической теории отношения между людьми понимаются
как эмоциональные по своей природе, а возникновение группировок
рассматривается как спонтанный процесс. Однако объединение людей
в неформальные подгруппы и выстраивание отношений в них проис-
ходит не только на эмоциональной, но и на инструментальной основе.
Возникновение подгрупп часто является не спонтанным, оно обу-
словлено преднамеренными действиями отдельных членов, стремя-
щихся объединить вокруг себя других членов группы.
101
В-пятых, социометрический метод не позволяет с высокой степенью
достоверности выделять в малой группе, особенно многочисленной,
неформальные подгруппы и их состав, так как не имеет формализован-
ного алгоритма обработки результатов.
Кроме того, некоторые групповые индексы, определяемые посред-
ством этого метода, не являются надежными. Например, коэффициент
сплоченности, рассчитываемый на основе соотношения количества
взаимных выборов к теоретически возможному количеству выборов
с учетом численности группы, не является информативным и не ото-
бражает действительной сплоченности группы. Иначе говоря, коэф-
фициенты сплоченности по межличностным выборам не позволяют
дифференцировать многие группы по уровню их сплоченности. Число-
вые значения теоретически могут варьироваться от нуля до единицы,
но в реальности показатели большинства групп попадают в интервал
от 0,11 до 0,19.
Помимо прочего, по значению индекса можно констатировать высо-
кую сплоченность или тенденцию к высокой, но такой показатель мог
быть получен за счет взаимных выборов внутри каждой неформальной
подгруппы в отдельности. В данном случае нельзя быть уверенным
в сплоченности группы, особенно если между подгруппами существует
конфликт. Более того, не понятна природа сплоченности, определяе-
мой посредством социометрического метода.
3.1.3.	Сетевая теория
Сетевая теория представляет собой «аморфную совокупность» под-
ходов, так как включает в себя разнообразные теоретические и эмпири-
ческие исследования сетей больших и малых групп [86; 104; 156; 157].
Первые исследования сетей в малых группах стали проводиться
в 1950—1960-е гг. Тогда пытались найти ответы на такие вопросы:
какие групповые паттерны и каким образом влияют на коммуникацию
между членами группы? Какая сеть является более оптимальной для
взаимодействия в группе? и др.
Исследование сетей в 1970—1980-е гг. стали проводить не только
в лабораторных, но и полевых условиях. Причем значительная их часть
была посвящена организации в целом, т. е. большой группе. Возрожде-
ние интереса к коммуникации в малых группах произошло в 1990-е гг.
Основное внимание представителей этой теории направленно
на межиндивидные связи внутри групп и внешние связи последних.
Ученые посчитали, что поведение индивидов и групп лучше объяс-
няется и прогнозируется, когда рассматриваются не индивидуальные
переменные (мотивы, установки или демографические характеристики
людей), а сети связей, в которые эти индивиды и группы включены.
Социальная сеть представляет собой множество действующих субъ-
ектов (акторов) и коммуникативные связи между ними. В качестве
акторов могут выступать индивиды, группы, организации и общества,
102
а потому связи проявляются на макро- и микроуровне. Однако на каком
бы уровне не рассматривались связи, любой индивидуальный или кол-
лективный актор может иметь разный доступ к ресурсам, таким как
власть, финансы, информация и др.
В сетевой теории группы понимаются как совокупность динамиче-
ских связей между людьми, механизмами и задачами, которые форми-
руют сложную систему [116].
Вся сеть в группе может быть разделена на части, которые:
а)	соединяют элементы разного типа, такие как люди, задачи или
механизмы;
б)	связывают разные типы узлов (во-первых, набор связей, которые
соединяют людей при выполнении задания, что имеет отношение к раз-
делению труда; во-вторых, набор связей, которые соединяют людей
на основе ресурсов и механизмов выполнения работы, что относится
к распределению ролей).
Принципы сетевой теории:
1.	Связи между индивидами должны анализироваться с учетом
более крупных сетей.
2.	Структурирование связей ведет к появлению устойчивых сетей
разного типа.
3.	Между индивидами и между группами может образовываться
перекрестная связь. Т. е. если есть связь между А и Б и между Б и В, то,
вероятно, существует связь между А и В. Если такое имеет место, воз-
никает сеть, включающая А, Б и В.
4.	Связи между действующими субъектами могут быть симметрич-
ными по содержанию и интенсивности. Например, А демонстрирует
конфликтное поведение по отношению к Б, что толкает Б вести себя
соответствующим образом по отношению к А.
5.	Между элементами системы часто существуют ассиметричные
связи, что приводит к неодинаковому распределению ресурсов. Т. е.
акторы обладают разным доступом к ценным ресурсам. Это, в свою
очередь, может обусловливать сотрудничество или конкуренцию.
В первом случае индивиды или группы объединяются, чтобы сообща
добыть нужные ресурсы, а во втором — конкурируют или конфликтуют
между собой за обладание ресурсами.
Типология связей. В рамках этой теории рассматриваются разноо-
бразные типы связей:
•	коммуникативные связи (кто с кем говорит, или кто кому пере-
дает информацию, или кто кому дает совет);
•	тесные связи (кто с кем непосредственно или с помощью элек-
тронных средств тесно контактирует);
•	формальные связи (кто кому докладывает или сообщает офици-
альную информацию);
•	аффективные связи (кто кому нравится или доверяет);
•	когнитивные связи (кто кого хорошо знает);
•	материальные связи (кто кому дает определенные ресурсы).
юз
Связи бывают сильными (например, между друзьями) и слабыми
(между знакомыми), различаются по разным аспектам: интенсивности
взаимодействия и взаимности, совместным обязательствам и влиянию.
Специалисты чаще исследуют сильные связи, так как они играют
более важную роль в поведении индивидов и групп. Они особенно зна-
чимы, когда индивиды ищут поддержку и помощь, так как такого рода
связи способствуют усилению взаимопомощи, доверию и др.
Однако слабые связи также могут выполнять важные функции. Они
значимы, когда индивиды пытаются получить разнообразную и уни-
кальную информацию от кого-либо, кто не входит в круг их регулярных
контактов. Слабые связи необходимы между двумя и более группами,
в которых внутренние связи сильны. Без этого дополнения группы
были бы изолированы друг от друга. Точно так же индивид, не имею-
щий связей за пределами своей группы, может оказаться совершенно
обособленным от внешнего социального контекста.
Связи могут быть направленными (например, Антонов получает
совет от Павлова) или ненаправленными (Белова вместе с Яковле-
вой посещают собрание). Они различаются по содержанию (разговор
о погоде, деловая беседа), частоте (ежедневные, еженедельные и еже-
месячные), средствам (контакт лицом к лицу, опосредованная компью-
тером коммуникация или деловые письма по почте) и аффективной
модальности (от позитивных до негативных).
Исследуемые проблемы. В области малых групп изучаются такие
проблемы:
•	типы сетей и их функции;
•	внутригрупповые связи и социально-психологические феномены
в группе (сплоченность, сотрудничество и соперничество, доверие,
конфликты и др.);
•	оптимальная коммуникативная сеть с точки зрения эффективной
групповой деятельности;
•	влияние внешних связей на внутригрупповые связи, а также роль
этого влияния в результативности групповой и индивидуальной работы;
•	межгрупповые связи в организации, в том числе кооперация, кон-
куренция и конфликт между группами и др.
Таким образом, в сетевой теории предметом исследования высту-
пают внутренние и внешние связи (типы связей) группы, а объек-
том — сети. Во внимание принимаются связи «индивид — индивид»
и «группа — группа».
Преимущества теории. В ее рамках накоплены существенные зна-
ния в области внутренних и внешних связей группы, а также соотно-
шения этих двух категорий связей с точки зрения ее жизнедеятель-
ности. В последнем случае имеется важное основание для того, чтобы
руководители и специалисты могли интегрировать внутреннюю работу
группы и внешние условия ее деятельности.
Применение сетевого подхода позволяет определить наиболее опти-
мальную коммуникативную сеть группы с точки зрения групповой
эффективности.
104
Ограничения теории. В большинстве исследований связи и сети
связей рассматриваются в статике, а потому недостаточно изучены
вопросы, относящиеся к их изменению.
Специфика исследования заключается в том, что информация
о сетях обычно собирается после того, как группы выполнили зада-
ния, а потому трудно сказать, являются ли сетевые паттерны причиной
успеха, например в выполнении совместной деятельности, или успех
приводит к установлению определенных связей.
В контексте сетевого подхода недостаточно изучены групповые явле-
ния и процессы. Кроме того, анализ только связей между индивидами
или между группами дает одностороннее представление о групповых
феноменах, особенно имеющих многоплановую природу. В частности,
во внимание практически не принимаются связи между индивидом
и группой, между неформальными подгруппами в группе.
3.2.	Потребностно-мотивационные теории
Биогенетическая теория и трехмерная теория межличностного
поведения являются психоаналитическими по своей сути. Их основные
положения заключается в том, что межличностное поведение или пове-
дение группы обусловлены индивидуальными инстинктами и потреб-
ностями. В первой теории акцент делается на биологических, а во вто-
рой — на социальных по происхождению потребностях и мотивах.
3.2.1.	Биогенетическая теория
Биогенетическая теория разработана В. Байоном в 1950-х гг. на ос-
нове практической работы с психотерапевтическими группами [80].
Ключевые концепты теории: состояние группы, инстинкты и защит-
ные механизмы.
Одним из главных свойств любой группы является ее состояние
(групповая культура), которое имеет два типа. Первый (состояние ра-
бочей группы) выражается в осознанном выполнении стоящих перед
коллективом задач. Рабочая группа обладает следующими характери-
стиками:
•	имеет организационное предназначение;
•	управляется на основе рациональности;
•	члены группы ценятся за их сотрудничество больше, чем за их ста-
тус;
•	индивиды знают свои недостатки;
•	члены не опасаются утратить свою идентичность в результате
ухода кого-то из группы;
•	индивиды хорошо осознают, что надо изменить.
Второй тип (состояние основополагающей группы) существует на
бессознательном уровне индивидов параллельно с состоянием рабочей
группы. Он не связан с необходимостью выполнения каких-то задач.
Основополагающие группы являются биогенетической и универсаль-
105
ной сердцевиной для всех человеческих групп. Участие в основополага-
ющей активности не требует от людей специальной подготовки, опыта
или высокого интеллекта.
Оба типа состояния группы находятся в противоречии друг с другом,
так как состояние рабочей группы управляется сознанием и рациональ-
ностью, а состояние основополагающей группы — бессознательным
и эмоциями.
Последние фундаментальны для человеческой природы и являются
частью социального взаимодействия. Основополагающее состояние
может иметь разную эмоциональную окраску в зависимости от одного
из трех инстинктов: избегание боли, поиск удовольствия и репродукция.
Несколько иной подход к различению биологических инстинктов
предложил позже Е. Миллер [123]. Он выделил два основных инстин-
кта: инстинкт выживания, который подразделяется на инстинкты
поиска удовольствия и избегания боли, и инстинкт репродукции.
Инстинкт поиска удовольствия ассоциируется с питанием, получа-
емым от материнской груди (или ее заменителей), и сопровождается
зависимостью от источника питания. Этот инстинкт связан с беспокой-
ством по поводу зависимости и эмоциями агрессии, как если бы убрали
грудь или иной источник питания.
Группы, управляемые такими эмоциями, ведут себя так, как если
бы индивиду нужно было питание. В этом случае члены группы ищут
лидера, который сказал бы им, что надо делать, подбодрил бы их или
позаботился бы о них.
Инстинкт избегания боли связан с эмоциями агрессии и ярости.
Группы, управляемые реакцией «борьба — бегство», ищут кого-то, кто
повел бы их в бой или, наоборот, увел их от угрозы.
Роль этих двух инстинктов выживания заключается в увеличении
шансов для реализации третьего инстинкта — репродукции вида, кото-
рый ассоциируется с эмоциями любви и притяжения. Группы, которые
управляются этим инстинктом, характеризуются эмоциями ожида-
ния и надежды. Внимание группы направлено на ожидание «мессии»,
способного освободить от имеющихся проблем. Мессия олицетворяет
надежду на лучшее, а потому важно поддерживать чувство ожидания.
Основополагающее состояние группы в теории В. Байона анало-
гично Ид в теории личности 3. Фрейда. Как формирование зрелости
личности приводит к увеличению возможности контроля над импуль-
сами в Ид, так и зрелость группы символизирует ее способность кон-
тролировать импульсы, которые порождаются основополагающим
состоянием. Это состояние представляет регрессивную силу внутри
группы, которая угрожает прогрессу группы в работе над заданиями,
т. е. рабочему состоянию группы.
Если для личности Ид играет определенную позитивную роль, то для
группы — это основополагающее состояние. Эмоции, которые подчер-
кивают состояние зависимости, важны, например, в школах или госпи-
талях, функциями которых является воспитание и оказание помощи.
106
Агрессивность, реакции избегания или нападения имеют ценность вну-
три таких организаций, как бизнес или армия, для которых характерна
конкуренция. Ожидание и надежда могут быть полезны в организа-
циях, деятельность которых связана с производством или творчеством.
Нормально функционирующая группа. К ее признакам относятся:
•	состав — не менее трех человек;
•	ценность каждого члена для всех остальных;
•	способность принимать новых членов;
•	наличие гибкого группового характера;
•	способность управляться с недовольными членами;
•	наличие четко воспринимаемых границ группы;
•	отсутствие закрытых подгрупп.
Сам факт наличия подгрупп не считается фактором, негативно дей-
ствующим на функционирование группы. Однако подгруппы приобре-
тают такую роль, когда оказываются устойчивыми и внутренне спло-
ченными, имеющими слабопроницаемые границы.
В этом случае происходит структурный раскол всей группы и нару-
шаются несколько байоновских признаков нормально функционирую-
щей группы: не все члены одинаково ценятся, налицо закрытые под-
группы, подозрительность, уменьшена способность группы справляться
с недовольными.
Если границы подгрупп оказываются гибкими и коммуникация вну-
три группы (в том числе между членами разных подгрупп) циркулирует
свободно, это является более благоприятным условием на фоне вре-
менной разобщенности группы. В этом случае взаимодействие между
членами группы будет способствовать преобразованиям структуры
коллектива, так что он будет представлять собой «живую систему»,
«развивающееся целое».
Итак, в биогенетической теории внимание фокусируется на уровне
индивида, объектом исследования выступает прежде всего основопо-
лагающее состояние группы, а предметом — биологические инстинкты
и связанные с ними эмоции.
Преимущества теории. Во внимание принимается не только осоз-
наваемый, но и не осознанный аспект групповой жизнедеятельности,
правда в сугубо психоаналитической трактовке.
Группа понимается как динамическая, внутренне противоречивая
и постоянно изменяющаяся общность.
Предпринята попытка представить группу как целостное образова-
ние. При этом ее характеристики интерпретируются по аналогии с пси-
хологическими характеристиками индивида, причем в классическом
представлении 3. Фрейда. Однако до конца не ясной остается право-
мерность переноса на группу как коллективный субъект характеристик
и процессов, присущих индивидуальному субъекту. Во внимание при-
нимаются связи «индивид — индивид» и «подгруппа — подгруппа».
Ограничения теории. Ее положения не были верифицированы, т. е.
не проверены экспериментальным путем.
107
Неоправданно большая роль в жизни группы отводится неосознан-
ным и биологически обусловленным факторам. Т. е. поведение любой
группы имеет в своей основе биологический источник, а ее существо-
вание может быть объяснено наличием человеческих инстинктов,
которые обеспечивают объединение индивидов для выживания посред-
ством механизмов защиты.
В целом теория не позволяет адекватно объяснить многие группо-
вые явления и процессы.
3.2.2.	Трехмерная теория межличностного поведения
В теории, разработанной В. Шутцем в 1950-е гг. [140], дается объ-
яснение межличностного поведения индивида посредством анализа
трех социальных потребностей: включения, контроля и аффекта. Эти
потребности формируются в детском возрасте в процессе взаимодей-
ствия ребенка со взрослыми, прежде всего с родителями. Если эти
потребности не были должным образом удовлетворены в детстве, то
индивид чувствует себя незначительным, некомпетентным, недостой-
ным уважения и любви. Для преодоления этих чувств у него вырабаты-
ваются защитные механизмы, которые сохраняются в зрелом возрасте
и влияют на поведение в межличностном общении.
Основные постулаты теории:
1. Постулат межличностных потребностей: каждый человек имеет
три потребности, такие как потребность включения, потребность
в контроле и потребность в аффекте.
2. Постулат непрерывности отношений: межличностное поведение
взрослого человека — это поведение, подобное тому, которое было
характерным для него в детстве в отношениях со взрослыми, прежде
всего с родителями.
Такое поведение возникает на основе следующих принципов:
•	принцип постоянства: если взрослый человек воспринимает
свою позицию в ситуации межличностного взаимодействия подобно
позиции ребенка, которая имела место в его детстве в отношениях
«ребенок — родитель», то его поведение будет соответствовать его
поведению в детстве относительно родителей и других авторитетных
лиц;
•	принцип идентификации: если взрослый воспринимает свою
позицию в межличностной ситуации подобно позиции своего родителя
в его детских отношениях с ним, то его взрослое поведение будет соот-
ветствовать поведению его родителя или других авторитетов по отно-
шению к нему;
•	постулат совместимости: если совместимость группы А сильнее,
чем совместимость группы Б, то группа А имеет более оптимальное
функционирование, чем группа Б;
•	постулат развития группы: формирование межличностных отно-
шений двух или более индивидов происходит в определенном порядке,
который может быть описан посредством следующих принципов:
108
•	принцип групповой интеграции: от момента возникновения
группы вплоть до начала ее распада преобладающей областью взаимо-
действия сначала является включение, затем — контроль и в конце —
аффект; эта последовательность доминирующих областей взаимодей-
ствия может циклично повторяться;
•	принцип распада группы: на самых последних этапах распада
группы преобладающие области межличностного поведения сменяют
друг друга в обратном порядке: аффект, контроль и включение.
Межличностные потребности имеют определенное содержание,
а их неудовлетворение или неадекватное удовлетворение в детстве при-
водит к некоторым переживаниям и особенностям поведения.
Потребность включения — потребность человека создавать и под-
держивать удовлетворительные отношения с другими людьми, на ос-
нове которых формируется определенное взаимодействие, в том числе
сотрудничество. С точки зрения самооценки эта потребность проявля-
ется в желании чувствовать себя ценной и значимой личностью. По-
ведение, соответствующее данной потребности, выражается в стрем-
лении быть частью некоторой группы, сотрудничать в ней с другими
людьми. Если в детстве эта потребность ребенка не удовлетворяется
в отношениях с родителями, то ребенок испытывает страх, чувство
своей незначительности. Существуют две стратегии преодоления этого
страха: стремление замкнуться в себе или интенсивно включаться
в группы.
Потребность контроля — потребность индивида создавать и сохра-
нять удовлетворительные отношения с людьми, опираясь на контроль
и силу. На эмоциональном уровне потребность выражается в стремле-
нии иметь чувство взаимного уважения. Оно включает в себя уваже-
ние по отношению к другим и получение уважения со стороны других
людей. С точки зрения самоотношения, данная потребность проявля-
ется в необходимости чувствовать себя компетентной и ответственной
личностью. Если в детстве эта потребность ребенка удовлетворяется
в отношениях с родителями неадекватно (родитель полностью кон-
тролирует ребенка или, наоборот, предоставляет ему полную свободу),
то у ребенка формируется страх, что он будет неспособен справиться
с ситуацией в критический момент. Имеется две стратегии подавления
этого страха: стремление доминировать над другими людьми или вся-
чески отвергать контроль со стороны других.
Потребность в аффекте — потребность личности иметь удовлет-
ворительные отношения с другими людьми, опираясь на эмоциональ-
ные отношения и любовь. На эмоциональном уровне эта потребность
выражается в стремление создавать и поддерживать чувство взаимного
позитивного эмоционального отношения. На уровне самопонимания
данная потребность связана с желанием человека чувствовать, что он
достоин любви.
Поведение, соответствующее этой потребности, свидетельствует
об избирательных отношениях к другим членам группы, в том числе
109
установлении дружеских отношений с некоторым из них. Если в дет-
стве эта потребность ребенка удовлетворяется в отношениях с роди-
телями неадекватно, то у него появляется страх, который со време-
нем может сформировать какой-то один из двух способов поведения:
избегание тесных эмоциональных контактов или стремление общаться
с другими внешне по-приятельски.
Таким образом, включение может быть охарактеризовано как «вну-
три — снаружи», контроль — «вверху—внизу», а аффекция — «близко —
далеко».
Типология межличностного поведения. Типы межличностного
поведения формируются следующим образом:
а)	большое включение ведет к социально чрезмерному, а малое —
к социально дефицитному поведению;
б)	избыточный контроль приводит к автократическому, а слишком
малый — к абдикратическому поведению;
в)	слишком сильная аффекция ведет к чувственно чрезмерному,
а слишком слабая — к чувственно дефицитному поведению.
Типы поведения в области включения:
•	социально чрезмерный тип проявляется в стремлении к постоян-
ному поиску широкого круга контактов;
•	социально выравненный тип выражается в адекватном межлич-
ностном поведении индивида;
•	патологический тип заключается в уходе во внутренний мир
и обособлении от внешней среды, в чувстве отчуждения и замкнутости.
Типы поведения в области контроля:
•	абдикратический тип проявляется в стремлении к подчинению,
отказу от власти и влияния в межличностном поведении;
•	автократический тип связан со стремлением к доминированию
в межличностных отношениях;
•	патологический тип выражается в неспособности индивида к кон-
тролю или влиянию, что может вызвать развитие психопатии.
Типы поведения в аффективной области:
•	чувственно дефицитный тип означает очень слабое проявление
эмоциональной привязанности и очень выраженное стремление избе-
гать близких отношений с другими;
•	чувственно чрезмерный тип проявляется в стремлении сближаться
со многими людьми и ожидании такого же поведения от других;
•	чувственно уравновешенный тип выражается в том, что человек
одинаково хорошо чувствует себя в ситуациях, предполагающих тесные
эмоциональные отношения, и в ситуациях, когда надо придерживаться
определенной психологической дистанции с другими людьми;
•	патологический тип сопряжен со значительными трудностями
в эмоциональной сфере, что может привести к неврозу.
В целом в теории межличностного поведения объектом анализа яв-
ляются межличностные отношения, а предметом — социальные пот-
ребности.
110
Преимущества теории. Выделены и проанализированы социаль-
ные потребности, дано объяснение того, как эти потребности влияют
на межличностное поведение.
Проведена типология межличностных отношений и описаны осо-
бенности каждого типа.
Ограничения теории такие же, как и в биогенетической концепции.
Кроме того, рамки этой теории ограничены диадическими отношени-
ями, что вызывает вопрос об объяснительных возможностях ее положе-
ний относительно более многочисленных групп.
Во внимание принимается только одни уровень групповой активно-
сти (уровень индивида) и один тип связи («индивид — индивид»).
3.3. Теории поведения, действия и совместной деятельности
Преобладающая часть этой категории теорий является бихевиорист-
ской по своей сути и построена на принципах методологического инди-
видуализма. Эти теории группируются следующим образом:
•	теории социального обмена и зависимости: теории взаимозависи-
мости [148], социального обмена [112], интегративная теория обмена
[96];
•	теория рационального выбора [101];
•	теория взаимного интереса и коллективного действия [102; 107;
119; 124].
Бихевиористские теории привлекаются для интерпретации мотива-
ции включения в группу и развития отношений, групповой сплочен-
ности, кооперации и конкуренции.
Стратометрическая теория [34], в отличие от перечисленных тео-
рий, создана на основе методологических принципов отечественной
психологии, и в ней акцент делается на совместной деятельности
и межличностных отношениях, опосредованных этой деятельностью.
3.3.1.	Теория взаимозависимости
Теория взаимозависимости разработана Д. Тибо и Г. Келли во второй
половине 1950-х гг. Ключевые концепты теории — обмен, вознаграж-
дения (выигрыши) и издержки (потери), сравнение, выгода и исход,
а область ее распространения — взаимодействие между двумя инди-
видами.
Социальное взаимодействие представляет собой процесс последова-
тельного обмена между людьми вознаграждениями (то, что доставляет
человеку удовольствие и пользу) и издержками (то, что сдерживает
проявление определенного поведения или вызывает отрицательные
переживания). Мера вознаграждений и издержек зависит от внешних
и внутренних факторов.
Внутренними факторами могут быть персональные потребности
и ценности, определенные поведенческие навыки и способности и др.
in
Внешние факторы связаны с самой ситуацией взаимодействия и ее
результатом (например, соответствие стратегий поведения людей,
сотрудничество или конкуренция между ними). В конечном счете,
исход любого взаимодействия оценивается каждым из его участников
с точки зрения полученных им вознаграждений и понесенных издер-
жек.
Образование группы зависит от того, насколько высоко оценивают
люди возможность получения выигрышей по сравнению с потерями
в данной группе. Взаимодействие будет продолжаться, и группа будет
сохраняться, если вознаграждения большинства членов превосходят их
издержки. Следовательно, протекание и перспектива развития взаимо-
действия между индивидами зависит от соотношения вознаграждений
и потерь.
Для оценки приемлемости результатов (исходов) взаимодействия
люди используют два стандарта: уровень сравнения и уровень сравне-
ния альтернатив.
Уровень сравнения представляет собой стандарт, посредством кото-
рого стороны взаимодействия оценивают привлекательность своих
отношений. Результаты, превышающие этот стандарт, оцениваются
человеком как удовлетворительные, а оказывающиеся ниже его, — как
неудовлетворительные. Такой стандарт определяется всей совокупно-
стью результатов, известных человеку из собственного опыта и наблю-
дений за окружающими людьми.
Уровень сравнения альтернатив — самый низкий уровень результа-
тов, который примет человек в перспективе альтернативных возможно-
стей в отношениях с другими людьми. Если результаты взаимодействия
оказываются для человека ниже этого уровня, то высока вероятность,
что он прекратит это взаимодействие и будет устанавливать отноше-
ния с другими людьми. Если же результаты отношений значительно
превосходят уровень сравнения альтернатив, то человек становится
более зависимым от данного отношения. Поэтому, действие этого стан-
дарта часто рассматривается в качестве одного из факторов социаль-
ного влияния в группе.
Источником власти и подчинения является способность одного чело-
века повлиять в общении на результаты, достигаемые другим челове-
ком. Выделяют два типа власти:
а)	«сила судьбы» (одна сторона непреднамеренно влияет на резуль-
таты другой);
б)	«контроль над поведением» (один человек преднамеренно изме-
няет свое поведение, вызывая изменение в поведении другого).
В диаде оба субъекта зависимы от отношений между собой, а следо-
вательно, каждый обладает властью над другим.
Для подтверждения идей этой теории проводились лабораторные
эксперименты на диадах, в которых использовался такой технический
прием, как матрица исходов для анализа конкурентного или коопе-
ративного взаимодействия. Построение такой матрицы предполагает
112
разные стратегии поведения участников и варианты соотношения воз-
награждения и издержек.
Таким образом, в теории взаимозависимости объектом анализа
выступает межличностное взаимодействие, а предметом — прагмати-
чески ориентированное поведение индивида.
Преимущества теории. Она содержит небольшое количество посту-
латов и достаточно проста, доходчиво описывает одну из сторон пове-
дения многих людей современного общества — индивидуализм и праг-
матизм.
Обмен и принцип выгоды являются характерной особенностью
активности людей и групп в некоторых сферах общественной жизни,
прежде всего там, где высокая конкуренция и борьба за ресурсы, где
высока цена потерь (например, бизнес, власть, преступные группи-
ровки, группы заключенных).
Ограничения теории. Объектом изучения является диада, которая,
по мнению авторов теории, является универсальной характеристикой
взаимодействия индивидов в социуме. Однако в диаде не проявляются
или проявляются в редуцированном виде некоторые явления и про-
цессы, характерные для более многочисленных групп. Поэтому возни-
кает вопрос: в каких пределах могут быть распространены положения
этой теории на группы, численность которых составляет три и более
человека?
В теории игнорируется внешний социальный контекст взаимодей-
ствия, а значит, упрощается представление о процессах и феноменах,
возникающих в диаде (группе). Анализ группы ограничен только уров-
нем индивида и только одним типом связи — «индивид — индивид».
Абсолютизируется принцип выгоды как регуляторный механизм
межличностного взаимодействия. Авторы теории готовы с помощью
этого принципа объяснить любое отношение, даже любовь, как они это
делают на примере ухаживания, женитьбы и последующей совместной
жизни Марии и Сергея из романа Л. Н. Толстого «Семейное счастье».
Однако очевидно, что принцип выгоды не является абсолютным
в своем проявлении, а мера его выраженности в отношениях между
людьми зависит от ряда факторов: от типа отношений (например, дело-
вых или семейных), мировоззрения и персональных ценностей людей,
доминирующей в обществе системы ценностей и нравственных норм,
индивидуалистической или коллективистской культуры и др.
3.3.2.	Теория рационального выбора
Ее разработали в 1980-е гг. Д. Фридман и М. Хечтер под влиянием
идей неоклассической экономической теории, а также идей утилита-
ризма и теорий игр. В 1990-е гг. благодаря усилиям Д. Коулмена она
получила большую популярность.
Ключевые концепты теории: актор, цель, ресурсы, действие и из-
держки. Предметом изучения и единицей анализа являются индивиды
(акторы), которые стремятся к достижению своих целей на основе
113
имеющихся у них предпочтений и ценностей. Люди действуют таким
образом, чтобы извлечь максимальную пользу, удовлетворить свои на-
мерения и потребности. Поэтому с точки зрения теории важно не то,
какие предпочтения имеют индивиды, а то, как они действуют для до-
стижения цели.
На такие действия могут накладываться некоторые ограничения
двух видов. Первое связано с недостатком ресурсов. (Ресурсы — это то,
что контролируется действующими субъектами и в чем они заинтересо-
ваны.) Разные индивиды в определенный момент имеют неодинаковые
ресурсы. Кто владеет большим количеством ресурсов, тот сравнительно
легко может достичь своих целей по сравнению с теми, кто ограничен
в них. Нехватка ресурсов у человека в процессе достижения цели при-
водит к временным издержкам. Поэтому, преследуя свою цель, чело-
век должен оценивать возможные издержки. Если имеющиеся у него
резервы незначительны, он может отказаться от каких-то действий, так
как у него мало шансов достигнуть желаемой цели.
Второе ограничение — социальные институты (семья, школа, пред-
приятие, средства массовой информации и др.), которые задают опре-
деленные нормы, предполагающие некоторые способы поведения,
поощряющие и запрещающие санкции.
Минимальная основа социальной системы — два индивида, каж-
дый из которых контролирует ресурсы, в которых заинтересован дру-
гой. Именно заинтересованность в этом вынуждает людей действовать
совместно, что обусловливает их взаимозависимость.
Таким образом, человек устанавливает связи с другими для того,
чтобы максимизировать свои персональные интенции. Несмотря на то,
что каждый индивид пытается максимально реализовать свои личные
интересы, он в то же время ограничен тем, что включен во взаимоза-
висимые отношения с другим. Это накладывает ограничение на пове-
дение взаимодействующих индивидов и регулирует меру их эгоистиче-
ских устремлений.
Индивиды рассматривают формирование связей между собой как
вклад в накопление социальных запасов или социального капитала.
Последний представляет собой сумму ресурсов, реальных или виртуаль-
ных, которая возрастает для индивида или группы благодаря овладе-
нию все более широким спектром институализированных отношений.
Переход от индивидуального поведения к коллективному осущест-
вляется посредством передачи контроля над действиями и, частично,
ресурсами от одного субъекта другому.
Итак, в теории рационального выбора такой же объект и предмет,
уровень анализа и тип изучаемой связи, что и в предыдущей концеп-
ции.
Преимущества теории такие же, как и в теории взаимозависимо-
сти — понятность, относительная простота и «приземленность», т. е.
обращение к некоторым основным механизмам, регулирующим отно-
шения людей в реальной жизни.
114
В теории значительное внимание уделяется понятию ресурсов, от
которых зависит успешность достижения человеком своих целей. Дей-
ствительно, эффективность макро- и микроэкономики, индивидуаль-
ной и групповой деятельности во многом зависит от ресурсов.
Например, по мнению И. Стейнера [142], потенциальная продук-
тивность группы обусловлена двумя факторами: требованиями задачи
и ресурсами коллектива, которые включают в себя все релевантные,
т. е. соответствующие решаемой задаче знания, способности, навыки
или орудия труда, которыми владеют решающие ее индивиды.
Выделяют разные перечни ресурсов, необходимых для успешного
решения стоящих перед группой задач: материалы, фонды, обслужи-
вание, персонал и знания [95], время, усилия и персонал [88]. Часто
используется список из шести классов ресурсов, которыми осущест-
вляется обмен: поддержка (дружба, любовь), услуги, товары, деньги,
информация и статус [91; 100].
Авторы теории фокусируют внимание не только на стремлении
человека приобретать ресурсы, в том числе посредством обмена с дру-
гими людьми, но и на его готовности объединять с другими имеющи-
еся ресурсы, что важно для успешного совместного достижения общих
задач. Без этого не может быть коллективной деятельности.
Кроме того, в теории признается готовность людей в одностороннем
порядке передавать другим контроль над поведением и ресурсами при
условии, если они видят в этом целесообразность или вынужденную
меру.
В данной теории по сравнению с предыдущей учитывается роль
внешнего контекста (нормы, задаваемые социальными институтами
общества) в действиях человека, направленных на овладение ресур-
сами.
Ограничения теории созвучны тем, что характерны для теории взаи-
мозависимости — анализ диадического взаимодействия, ведущая роль
принципа выгоды в межличностных взаимодействиях. Признается, что
в реальной жизни люди не только ведут себя рационально, но и про-
являют иррациональность, эмоциональность. Однако идея об эмоцио-
нальных отношениях не получила развития, а потому в данной теории,
как и в предыдущей, на первом плане прагматические соображения
людей и соответствующие отношения между ними.
3.3.3.	Теория взаимного интереса и коллективного действия
Концепция, иначе именуемая теорией общественных благ, представ-
ляет собой совокупность схожих между собой теоретических подходов.
Она оформилась в 1990-е гг., хотя ее некоторые идеи впервые были
высказаны в 1950-е гг. [137].
Главная идея теории — взаимность интересов сторон и возможность
получения ими выгоды от согласованных действий, которые часто
перевешивают личный эгоизм.
115
Теория направлена на объяснение условий, при которых индивиды
вносят вклад в создание и поддержание общественных благ в расчете
на перспективу получения выгоды от этого.
Считается, что люди создают связи и коалиции в группе не столько
для непосредственной максимизации личной выгоды, сколько для соз-
дания общего пула ресурсов с перспективой их использования в даль-
нейшем. Ведущая мотивация — максимизация коллективной способ-
ности к управлению ресурсами и мобилизация коллективных действий
во внешнем социальном контексте.
Каждый индивид имеет право получать выгоду от общественного
блага, даже независимо от меры своего вклада в его создание и под-
держание.
Как видно, анализ в этой теории ограничен уровнем индивида и свя-
зями «индивид — индивид» и «индивид — группа»; объектом анализа
выступает межличностное взаимодействие (прежде всего межличност-
ная кооперация), а предметом — вклад индивидов.
Преимущества теории. Основная идея теории может быть экстра-
полирована на полноценные малые группы (а не только диады) и их
совместную деятельность. Создание этой теории, вероятно, было обус-
ловлено возникшей в 1980-е гг. и усилившейся в 1990-е гг. тенденцией
в развитых странах — внедрять командную деятельность групп в сфере
экономики.
Действительно, для команды характерны совместно-взаимодейству-
ющая форма организации деятельности (общая цель и на «выходе»,
единый для всех результат), высокая взаимозависимость и взаимоот-
ветственность работников, часто — их взаимозаменяемость, взаимо-
дополняемость и др.
Команда не может успешно работать, если в ней доминирует инди-
видуализм, персональный прагматизм и эгоизм ее членов, а их отноше-
ния построены сугубо на принципе выгоды. Для деятельности команд
нужна иная идеология, которая была не свойственна ранее созданным
бихевиористским концепциям, в том числе теориям взаимозависимо-
сти и рационального выбора.
Ограничения теории. Если в двух предыдущих теориях гиперболи-
зировались индивидуализм и персональный прагматизм, то в данной,
наоборот, несколько преувеличено стремление людей к кооперации
для создания общих благ (ресурсов) и коллективному управлению ими
(их распределению).
Тем не менее прагматические интенции людей никуда не делись.
Они смещены от непосредственной выгоды в сторону получения неко-
торых благ в перспективе, от активности по овладению выигрышами
во взаимодействии с отдельными людьми в сторону работы на коллек-
тив для получения вознаграждения из «общей копилки».
Последнее нельзя назвать явным ограничением теории, так как
в трудовых коллективах подобные соображения работников вполне рас-
пространены и понятны, способствуя нормальной групповой работе.
116
Однако жизнь людей в группах и активность самих коллективов значи-
тельно многообразнее, чем представлено в данной концепции.
Теория взаимного интереса и коллективного действия, как и иные
подобные концепции, имеет узкие концептуальные рамки, так как
принимает во внимание ограниченное количество связей (преимуще-
ственно «индивид — индивид»), оперирует небольшим количеством
объяснительных принципов и не позволяет понять широкий спектр
групповых процессов и явлений.
3.3.4.	Стратометрическая теория
Эта концепция, называемая еще теорией деятельностного опосред-
ствования межличностных отношений (ДОМО), создавалась с конца
1960-х до конца 1970-х гг. А. В. Петровским и его последователями.
Она достаточно полно представлена в коллективной монографии [34],
а также во множестве опубликованных работ и защищенных диссерта-
ций. С середины 1980-х гг. работы, выполненные в русле этой теории,
появлялись значительно реже.
Стратометрическая теория разработана на основе методологиче-
ских принципов отечественной психологии (принципов деятельности
и опосредованности) и в то же время как альтернатива зарубежной
социальной психологии в части понимания группы, межличностных
отношений и поведения личности в группе (табл. 3).
Таблица 3
Отличия зарубежных теоретических исследований малой группы и теории ДОМО
Признак различия	Зарубежные исследования	Теория ДОМО
Группа	Психологическая общность	Социально- психологическая общность
Группообразующий фактор	Индивидуальные потребности	Совместная деятельность
Качественное развитие группы	Не учитывалось	Имеет важное значение
Объект исследования	Диффузная группа	Группа высокого уровня развития
Предмет исследования	Непосредственные отношения и взаимодействия	Деятельностно- опосредованные отношения
Внутригрупповые процессы	Одноуровневые	Многоуровневые в высокоразвитой группе
Поведение индивида в условиях группового давления	Конформизм или нонконформизм	Коллективистическое самоопределение в группе высокого уровня развития
117
Окончание табл, 3
Признак различия	Зарубежные исследования	Теория ДОМО
Факторы эффективности деятельности группы	Формально-количествен- ные и некоторые содер- жательные характери- стики группы	Уровень развития группы
Воспитательная функция группы	Не учитывалась	Имеет важное значение
В теории во главу угла ставится совместная работа, т. е. возникаю-
щие в группе процессы и феномены анализируются сквозь призму этой
деятельности.
Теория включает в себя две концептуальные идеи: иерархическое
строение внутригрупповых процессов и уровни развития малой группы.
Иерархическое строение групповой активности. В процессе осво-
ения группой цели и содержания совместной деятельности происходит
иерархизация ее внутренней структуры (рис. 12).
Рис. 12. Иерархическое строение группы
Выделяют несколько страт (слоев):
•	А (ядерная и непсихологическая страта) — содержание и социаль-
ная характеристика совместной деятельности;
•	Б — отношение каждого члена к групповой деятельности, ее соци-
альный смысл для каждого;
•	В — межличностные отношения, опосредованные содержанием
совместной деятельности (В1) и принятыми в группе нормами и цен-
ностями (В2);
•	Г — относительно непосредственные эмоциональные межличност-
ные отношения.
Таким образом, иерархизация групповых процессов осуществляется
по отношению к целям и содержанию совместной деятельности. При-
118
чем каждый более глубинный слой имеет функциональное значение
для более поверхностного, а самый глубинный (ядерный) — для всех
остальных.
Если использовать процедуру функционального описания объ-
екта, то совместная деятельность А имеет функциональное значение ф
(вклад, который вносит совместная деятельность) для малой группы S
относительно Б (формирование отношения членов к совместной дея-
тельности, т. е. формирование мотивации) и В (формирование меж-
личностных отношений, опосредованных содержанием совместной
деятельности).
Только страта Г не вписывается в эту общую схему, хотя в теории
отмечается, что непосредственные отношения «прогреваются» совмест-
ной деятельностью. В высокоразвитых группах (коллективах) имеют
место все страты, а в диффузных — только последний, «поверхност-
ный» уровень Г.
Основное внимание уделяется изучению феноменов отношений,
которые относятся к страте В: ценностно-ориентационное единство
(ЦОЕ), действенная групповая эмоциональная идентификация (ДГЭИ),
коллективистическое самоопределение (КС) и др.
Ценностно-ориентационное единство рассматривается в качестве
показателя сплоченности группы и понимается как сходство мнений,
позиций, установок членов группы по отношению к объектам и ситуа-
циям, наиболее значимым для группы в целом. Причем ЦОЕ предпола-
гает не просто совпадение оценок и позиций членов группы по тем или
иным вопросам, а прежде всего сближение оценок в нравственной и де-
ловой сфере, в подходах к достижению целей совместной деятельности.
В рамках теории разработан ряд методик для изучения ЦОЕ, в кото-
рых акцент делается на представлениях членов группы относительно
важных качеств руководителя [73], этических категориях поведения
[9] или распределении функций между членами группы [29].
В ценностно-ориентационном единстве фиксировался собственно
ценностный аспект, но не принимался во внимание активно-деятель-
ностный. Поэтому был предложен другой показатель сплоченности —
предметно-ценностное единство (ПЦЕ), понимаемое как особого
рода интеграция индивидуальных деятельностей, при которой каж-
дая из них, даже будучи направленной на преобразование различных
объектов, опосредована единым ценностным содержанием предмета
совместной деятельности [14].
Действенная групповая эмоциональная идентификация — межлич-
ностное отождествление, в котором переживание одного из членов
группы даны другим как мотивы поведения, организующие их соб-
ственную деятельность, направленную на достижение групповой цели
и блокирование действий фрустратора.
Коллективистическое самоопределение — избирательное отноше-
ние личности к воздействию группы, когда принимаются одни и отвер-
гаются другие. Этот феномен проявляется тогда, когда человек в усло-
119
виях группового давления действует, сообразуясь с принятыми в группе
целями совместной деятельности, нормами и ценностями, а не под вли-
янием сиюминутной позиции группы или своих персональных инте-
ресов.
Это феномен, отличающийся от конформности (принятия мнений
и норм группы, следования им) и нонконформности (открытого несо-
гласия с мнением группы, даже если оно правильное). Конформность
бывает внешней и внутренней.
Внешняя — временная публичная уступчивость, когда одни инди-
виды не испытывают явных внутренних противоречий, а другие остро
переживают внутренний дискомфорт по поводу неопределенности или
осознания того, что группа заблуждается.
Внутренняя конформность — устойчивое изменение социальных
установок, ценностей и стереотипов индивида, когда он воспринимает
мнение группы как свое собственное. Такая трансформация может про-
являться в двух формах:
а)	в бездумном принятии неверного мнения группы на том основа-
нии, что «большинство всегда право»;
б)	в принятии мнения группы посредством механизма рационализа-
ции, т. е. выработки для себя объяснения сделанного выбора.
В ряде исследований установлено, что феномены ЦОЕ, ПЦЕ, ДГЭИ
и КС чаще проявляются в группах высокого уровня развития (коллек-
тивах) и слабо выражены или вовсе отсутствуют в диффузных группах
и группах правонарушителей. Причем группы высокого уровня разви-
тия имеют некоторую специфику, связанную с особенностями обще-
групповой установки по отношению к новичку, преодолением членами
конфликтогенных ситуаций, мотивами межличностного выбора и воз-
ложением ответственности за неудачи.
Кроме того, феномены ЦОЕ, ПЦЕ и ДГЭИ позитивно связаны с эффек-
тивностью группы и некоторыми групповыми явлениями. Например,
высокая ДГЭИ коррелирует с готовностью группы взаимодействовать
с новичком и авансировать ему гуманное отношение (один из трех
типов установки группы по отношению к новичку).
В стратометрической теории выделены показатели эффективности
группы:
•	продуктивность работы;
•	удовлетворенность членов;
•	сверхнормативная активность (деятельность превышает задан-
ные нормативы);
•	воспитательное воздействие группы на своих членов;
•	соблюдение норм общественной морали.
Эффективность группы зависит от уровня ее развития: в высокораз-
витых коллективах эффективность выше, и она обусловлена соответ-
ствующими феноменами отношений, а в группах низкого уровня раз-
вития эффективность ниже и зависит от формально-количественных
групповых характеристик.
120
Модель развития малой группы. В теории представлены два под-
хода к пониманию критериев развития коллектива. В одном обозна-
чены непсихологические критерии уровня развития:
•	качество выполнения группой своей социальной функции;
•	адекватность поведения группы социальным нормам — общесо-
циальным и профессиональным;
•	обеспечение каждому из членов коллектива возможности для пол-
ноценного развития.
Группа может быть отнесена к высокому уровню развития только
при достаточно высоких показателях по каждому из трех критериев.
В другом подходе, преимущественно применявшемся в исследова-
ниях, выделены два критерия типологии групп по уровню развития:
а)	степень опосредствования межличностных отношений содержа-
нием групповой деятельности;
б)	общественная значимость групповой деятельности.
Сочетание этих критериев определяет начальную точку (диффузную
группу) и два пространства, в которых может происходить развитие
группы (рис. 13).
Рис. 13. Модель поэтапного развития малой группы
в стратометрической теории
В первом пространстве с просоциальным вектором выделены следу-
ющие уровни развития группы:
1)	диффузная группа — общность людей, объединенных в простран-
стве и времени, которая характеризуется просоциальной или неопре-
деленной направленностью, отображающей индивидуальные ценности
ее членов, отсутствием или очень слабым проявлением совместной де-
ятельности, непосредственными межличностными отношениями (на-
пример, пассажиры в купе поезда или автобусе дальнего следования);
121
2)	ассоциация — группа, которая начинает осваивать совместную
деятельность и в которой начинает формироваться статусно-ролевая
композиция и социально-психологическая структура, преобладает
внешняя мотивация межличностных предпочтений, а взаимоотноше-
ния еще в слабой степени опосредованы совместной деятельностью
(студенческая группа или отдел в организации с небольшим опытом
совместной жизнедеятельности);
3)	кооперация — группа, в которой взаимоотношения в значитель-
ной мере опосредованы социально значимой совместной деятельно-
стью и детерминированы внутренней мотивацией межличностных
предпочтений, проявляется групповая идентичность у большинства
членов и сформирована статусно-ролевая композиция (воинское под-
разделение или строительная бригада с опытом жизнедеятельности);
4)	коллектив — высокоорганизованная и сплоченная группа, где
межличностные отношения опосредованы общественно ценным и лич-
ностно значимым содержанием совместной деятельности (профессио-
нальная спортивная команда или экипаж космического корабля).
Во второе пространство с асоциальным вектором входят следующие
типы групп:
1) диффузная группа — общность людей с асоциальной или антисо-
циальной направленностью, отсутствием или слабой выраженностью
совместной деятельности, преимущественно непосредственными меж-
личностными отношениями (например, группа собутыльников или
общность в камере следственного изолятора);
2) корпорация — группа, в которой межличностные отношения
опосредованы личностно значимым для ее членов, но асоциальным или
антисоциальным содержанием групповой деятельности (асоциальная
подростковая или организованная преступная группировка).
Феномены и закономерности, выявленные в группах низкого уровня
развития, не могут быть экстраполированы на более сформированные
группы.
Таким образом, в стратометрической теории объектом исследова-
ния выступает уровень развития группы, а предметом — прежде всего
межличностные отношения, опосредованные совместной деятельно-
стью. В их основе (например, в феномене действенной групповой эмо-
циональной идентификации) находится связь «индивид — индивид».
Во внимание также принята связь «индивид — группа» (феномен кол-
лективистического самоопределения).
Преимущества теории. Стратометрическая теория в свое время
была, по сути, единственной теорией (не считая параметрической)
в отечественной социальной психологии и сделала большой вклад
в исследование малых групп.
В анализ групповых феноменов была включена совместная деятель-
ность, что практически не делалось за рубежом. Это было связано с тем
очевидным фактом, что деятельность любой малой группы в большей
122
или меньшей степени имеет совместный характер, а значит, групповые
процессы и феномены детерминируются этой деятельностью.
В теории выделены и экспериментально изучены новые аспекты,
предложены критерии и модель поэтапного развития малой группы,
гармонично связаны между собой идеи стратификации и уровней раз-
вития группы.
Большое внимание уделялось социальной направленности группы,
что имеет значение для понимания связи группы и общества, актив-
ности группы в социальном контексте.
Ограничения теории. В ней абсолютизируется роль совместной дея-
тельности в групповых явлениях и процессах. Между тем формирова-
ние феноменов и развитие группы может зависеть от разных факторов,
а не только от совместной деятельности.
Кроме того, теория может быть применена к группам, в которых вы-
сокий уровень совместности деятельности. Однако большинство групп
не имеют такой организации совместной деятельности, а потому такая
деятельность не может иметь «монополию» в развитии группы.
Основное внимание в теории сфокусировано на одной страте (меж-
личностных отношениях, опосредованных совместной деятельностью)
и практически не изучались остальные страты групповой активности.
Следовательно, теория не получила должного развития.
Чрезмерный акцент на межличностных отношениях, опосредован-
ных совместной деятельностью, значительно обедняет картину внутри-
групповых отношений, в которой нет места, во-первых, непосредствен-
ным межличностным отношениям; во-вторых, отношениям между
индивидом и группой, между подгруппами и т. п.
В теории утверждается наличие прямой связи между отношениями,
опосредованными деятельностью, и эффективностью группы. Однако
в ряде исследований, проведенных не в контексте данной теории,
не была убедительно подтверждена такая позитивная связь [16].
Наоборот, были выявлены иные связи. В одних группах было обнару-
жено существенное расхождение между высокими показателями фено-
менов отношений, с одной стороны, и низкими показателями совмест-
ной трудовой деятельности — с другой. В других группах наблюдалась
противоположная тенденция, т. е. высокую эффективность демонстри-
ровали группы, в которых люди были малознакомы, а следовательно,
такие группы находились на низком уровне своего развития. Встре-
чались также группы, в которых вовсе не была выявлена связь между
феноменами отношений и продуктивностью совместной деятельности.
В ряде исследований уровень группы определялся не по выделенным
критериям, а априори по их внешним особенностям (например, отряд
комсомольских вожаков или бригада — ударница социалистического
труда представлялись группами высокого уровня развития).
Развитие группы понимается как поступательное движение от начала
ее образования к некоторому высшему этапу развития в просоциаль-
ном или асоциальном пространстве. По сути, данная модель относится
123
к категории линейных. В этом случае возникает вопрос: когда группа
достигает последнего этапа, что дальше?
Со временем были предложены три возможные перспективы даль-
нейшего развития группы:
а)	продолжение освоения деятельности, достижение на этом пути
большего взаимопонимания между людьми;
б)	продолжение освоения деятельности путем ее переосмысления,
постановки новых целей;
в)	создание новой деятельности, являющейся системообразующим
фактором [53].
Все эти перспективы связаны с совместной деятельностью и вызы-
вают сомнения относительно их применимости к большинству реаль-
ных групп. Трудно представить себе продолжение освоения деятельно-
сти, если она уже хорошо освоена группой.
Продолжение освоения совместной деятельности путем ее переос-
мысления и постановки новых целей возможно только в тех группах,
деятельность которых имеет многоплановый или творческих характер.
Например, члены коллектива, работающие на конвейере, вряд ли смо-
гут переосмыслить свою деятельность.
Создание новой деятельности может быть связано, во-первых, с вне-
дрением новой деятельности, наряду с основной; во-вторых, с реорга-
низацией деятельности группы, например при переходе к командному
способу работы.
В первом случае выполнение производственными группами новой
деятельности в течение рабочего дня невозможно, так как оно будет
наносить ущерб успешному выполнению основной деятельности.
В свободное от работы время трудно собрать людей, чтобы включить
их в какую-то деятельность. Такой путь, в общем, возможен в группах
иного типа, например, школьных классах и студенческих группах. Вто-
рой случай возникает в деятельности институализированных групп
не часто.
3.4. Теории социальной перцепции
Теория социального сравнения, теория социальной идентичности
и теория самокатегоризации являются когнитивистскими, а две пос-
ледние идейно связаны между собой и составляют основу широко рас-
пространенной за рубежом перспективы (направления) социальной
идентичности [110].
3.4.1.	Теория социального сравнения
Теория социального сравнения [97] создана Л. Фестингером в начале
1950-х гг. на основе основных представлений ранее разработанной им
концепции неформального социального общения [98].
Согласно этой теории, люди имеют потребность в оценке своих
суждений и возможностей (в том числе способностей). Для анализа
124
истинности суждения, соответствующего действительности, они могут
использовать два способа тестирования реальности: физическое и со-
циальное.
Физическое тестирование заключается в непосредственном воздей-
ствии человека на реальность с использованием объективных и несо-
циальных методов, без учета мнений других людей. Такой прием
широко используется для оценки некоторых свойств объектов и явле-
ний, например устойчивости книжного шкафа при его покачивании
или температуры воздуха посредством термометра.
Социальное тестирование реальности используется тогда, когда
невозможно использовать объективные способы проверки какого-либо
предположения или мнения. В этом случае человек сравнивает свои
взгляды с мнениями других людей и стремится к согласию с теми, с кем
он в чем-то похож.
Так, человек в сложной, неопределенной жизненной ситуации обра-
щается за советом к авторитетному для него лицу или во время обсуж-
дения в трудовом коллективе сложной проблемы прислушивается
к мнению некоторых коллег.
Чем менее доступны способы физического тестирования, тем больше
люди полагаются на процессы социального сравнения. Чем более неод-
нозначна объективная реальность, тем чаще предпочитают социальное
тестирование, связанное с социальным сравнением — сопоставлением
собственного мнения с мнением определенной группы людей.
Людям свойственно стремление сравнивать себя с теми, кто похож
на них, и избегать сравнения с теми, кто существенно отличается
от них. Чем сильнее суждения и возможности окружающих похожи
на мнения и способности данного человека, тем более вероятно они
будут представлять для него референтную группу (условную или реаль-
ную). Т. е. для тестирования социальной реальности имеет значение
прежде всего мнение представителей такой группы.
Чем более суждения и способности человека соответствуют мне-
нию и способностям тех, с кем он себя сравнивает, тем более для него
надежна и точна информация, которую дает это сопоставление, о том,
где именно он находится и насколько правильно думает (субъективная
валидизация).
Чем выше потребность человека в оценке собственных суждений
и способностей, тем более он склонен к тому, чтобы быть привлека-
тельным для схожих с ним людей, стремиться к уменьшению разницы
между собой и ими.
Давление униформности и формирование группы взаимно влияют
друг на друга. Человек присоединяется к группе людей, с которыми он
согласен (на которых он похож), а давление униформности (быть как
все) внутри этой группы ведет к еще большему согласию и сходству,
а значит, к усилению идентификации человека с группой.
С одной стороны, минимизация отличия в суждениях обусловливает
конформизм, когда человек трансформирует свое мнение, незначи-
125
тельно отличающееся от мнения других, чтобы приблизить его к мне-
нию группы. В результате этого возрастает групповая сплоченность.
С другой стороны, человек сближается с референтной для него группой
и ищет пути оказания на нее влияния.
Сравнение возможностей (способностей), в отличие от сопоставле-
ния суждений, приводит к возникновению конкуренции, соревнова-
ния, т. е. у человека появляется желание быть в чем-то лучше других.
Например, человек сравнивает свои достижения в профессиональной
или личной жизни с тем, чего достигли значимые для него люди. Если
он видит, что они превосходят его по каким-то важным аспектам, он
стремится достичь большего и тем самым превзойти других.
Использование тестирования социальной реальности возрастает
по мере снижения тестирования физической реальности. Чем меньше
у человека возможностей протестировать физическую реальность, тем
более значимым для него становится поддержка схожих с ним людей.
Преимущества теории. Тестирование социальной реальности
посредством социального сравнения оказало значительное влияние
на исследования многих ученых в области малых групп. Эта идея
использовалась для объяснения сплоченности группы, влияния в ней,
эффекта групповой поляризации и др.
Например, сплоченность обусловлена сходством членов группы,
которое возникает на основе процессов межличностного сравнения.
Благодаря воспринимаемому сходству у человека формируется аттрак-
ция относительно похожих на него людей. Следовательно, чем больше
членов группы оценивают себя как схожих с большим количеством дру-
гих членов, тем выше будет сплоченность группы.
Идеи теории социального сравнения также использовались для соз-
дания дуалистической модели влияния, в которой представлены два
относительно самостоятельных процесса: нормативное и информаци-
онное влияние.
Нормативное влияние — это сознательное приспособление инди-
вида к мнению другого человека или группы в целом в условиях давле-
ния, которое он (она) оказывает.
Информационное влияние заключается в принятии и интернализа-
ции индивидом мнения другого субъекта (индивида или группы), что
сопровождается изменением его социальных установок, ценностей
и стереотипов.
Теория социального сравнения использовалась прежде всего для
объяснения процесса информационного влияния. Неопределенность
реальности (ситуации, объекта, явления) и невозможность оценить ее
самостоятельно (провести физическое тестирование) приводит к субъ-
ективной неуверенности и актуализирует потребность в валидной
информации.
Так, ребенок не знает, откуда берутся дети, а взрослый человек, при-
ходя в новый для него трудовой коллектив, не знает, каковы в нем по-
рядки. Применить в этом случае физическое тестирование проблема-
126
тично. Следовательно, информация может быть получена посредством
социального тестирования реальности, т. е. посредством сравнения
человеком собственного мнения с мнением другого, кто на него похож
или значим для него.
Неуверенность, потребность в получении адекватной информации
и социальное тестирование создают зависимость индивида от того,
с кем он себя сравнивает. Собственное суждение (мнение, установка)
человека признается им правильной или приемлемой, если согласу-
ется с суждением референтных для него лиц. В итоге информационная
зависимость тесно связана с влиянием: человек принимает и усваивает
мнения тех, с кем себя сравнивает относительно интересующих его
объектов или явлений реальности.
Эта теория также применялась для объяснения групповой поляри-
зации — эффекта взаимовлияния, который возникает в процессе груп-
повой дискуссии и представляет собой усиление первоначальной точки
зрения, когда после обсуждения средняя позиция членов группы стано-
вится более радикальной, чем она была до этого.
Более конкретно возникновение групповой поляризации объясня-
ется на основе социального сравнения, которое обусловлено мотива-
цией индивидов «быть лучше других» [114; 138].
Это выглядит следующим образом. Поляризация проходит в основ-
ном за счет тех членов группы, которые придерживаются умеренных
взглядов, кардинально не противоречащих радикальной позиции, име-
ющей место в группе. Такие люди часто не склонны принимать ради-
кальные позиции других как свои собственные из опасения быть при-
знанными девиантами.
Однако в ходе групповой дискуссии, получая возможность сравни-
вать свое мнение с позициями других, они могут осознать, что мне-
ние более радикально настроенных членов группы им импонирует. Это
осознание «раскрепощает» умеренных членов группы, освобождая их
от боязни показаться экстремистами, и даже побуждает их вступить
в соревнование с радикально настроенными членами группы, чтобы
продемонстрировать свою близость к наиболее предпочтительной
позиции.
Знание того, каких позиций придерживаются члены группы, само
по себе может оказать влияние на ее членов, которые будут соперни-
чать между собой за право занять позицию «выше средней», т. е. дока-
зать свою приверженность группе и ее нормам.
Таким образом, групповая поляризация возникает тогда, когда име-
ет место социальное сопоставление по вопросам, связанным с группо-
выми ценностями и нормами. О сравнительных позициях каждого чле-
на группы судят на основании внутригруппового общения.
Вместе с тем для возникновения групповой поляризации может
быть достаточно только знакомства индивидов с позициями друг друга
без групповой дискуссии. Если социальное сравнение осуществляется
по признакам, не относящимся к групповым нормам и ценностям,
127
и индивиды больше обеспокоены адекватностью своего мнения, чем
позитивным отличием от других, то обычно возникнет эффект усред-
нения.
Однако объяснение некоторых групповых феноменов на основе по-
ложений данной теории подвергается критике. Так, групповая поля-
ризация происходит не только тогда, когда на первый план выступают
мнения и их сравнения, но и в ситуациях, когда важна точность сужде-
ния [56].
В свою очередь, возможность иметь точное суждение связано с опре-
деленной нормой группы. Быть корректным в своих суждениях и делать
правильные оценки — это значит проявлять конформность по отноше-
нию к соответствующей групповой норме и получать одобрение группы.
В целом в теории социального сравнения анализ групповой актив-
ности ограничен уровнем индивида, объектом исследования высту-
пают межличностные отношения и поведение, а предметом — перцеп-
тивные процессы социального сравнения. Во внимание принимается
только связь «индивид — индивид».
Ограничения теории. В ней речь идет о сравнении себя только
с теми, кто на тебя похож. Однако если человек не сопоставляет себя
с теми, кто отличается от него, или не может этого сделать, откуда он
узнает, что эти люди не похожи на него?
Выявление различий — такой же процесс сравнения, как и опреде-
ление сходства. В жизни любого человека возникают ситуации, когда
необходимо сравнивать себя с другими людьми, которые не похожи
на него, не только оценивать себя с точки зрения этой непохожести,
но и поддерживать ее.
Так, человек может сравнивать собственную точку зрения по кон-
кретному политическому вопросу с теми, кто ее разделяет (похожие
люди), и с теми, кто имеет противоположную позицию (отличающиеся
люди). Сравнение человеком себя с отличающимися людьми часто бы-
вает очень важно для него, например, когда он пытается узнать мнение
врага, чтобы предвидеть его действия.
Более того, чтобы сравнивать себя с похожими или отличающимися
людьми, первоначально надо выделить сходство или отличие. Для этого
требуется предварительный перцептивный процесс, который заклю-
чается в сравнении человеком себя со всеми людьми, которые входят
в круг его отношений.
Следовательно, конкретному социальному сравнению, которое имел
в виду Л. Фестингер, должно предшествовать общее сравнение, позволя-
ющее человеку первоначально делить людей на похожих с ним и отли-
чающихся от него.
Что касается самого сопоставления, то необходимо отметить еще
несколько важных моментов.
Во-первых, одного сравнения для установления сходства и отличия
недостаточно. Здесь необходимы иные перцептивные процессы, напри-
мер рефлексия.
128
Во-вторых, человек может сравнивать себя с похожими на него
людьми, но не обязательно будет сближаться со всеми. Он может быть
схож с ними по каким-то признакам, но сближаться (например, объ-
единяться в неформальную подгруппу в группе) будет с отдельными
людьми только по некоторым из общих для них признаков.
Например, работники в коллективе могут иметь схожие политиче-
ские взгляды и представления относительно некоторых жизненных
или рабочих вопросов, но это не значит, что они буду сближаться.
Отсюда следует, что субъективная валидизация должна проводиться как
на основе сравнения со схожими людьми вообще, так и посредством
избирательного сопоставления с конкретными из них по определенным
суждениям.
В-третьих, для формирования группы (или неформальной под-
группы в группе) как психологической общности необходимы не только
социальное сравнение, но и иные процессы, например, идентифика-
ция, которые не представлены в теории социального сравнения.
3.4.2.	Теория социальной идентичности
Теория социальной идентичности (иначе — теория социальной иден-
тичности межгруппового поведения) [144—147] развивалась Г. Тэдж-
фелом с конца 1960-х до начала 1980-х гг.
Стимулирующим фактором создания этой концепции стало стрем-
ление ее автора переосмыслить американскую парадигму, основанную
на методологическом индивидуализме. Она оказалась несостоятельной
для объяснения социальных процессов в странах Западной Европы,
таких как экономические, политические и этнические конфликты
между социальными группами. Действительно, можно ли с помощью,
например, теории взаимозависимости объяснить межгрупповые отно-
шения?
По мнению Г. Тэджфела, основным субъектом социального процесса
является группа, объектом изучения социальной психологии — отра-
жение социальной действительности (прежде всего межгрупповых
отношений) в сознании людей, а главной проблемой — связь между
индивидом и социальным изменением («изменяя себя, человек изме-
няет среду, а изменяя ее, он изменяется сам»).
Суть социального состоит в соучастии людей в восприятии мира
и воздействии на него. Основная характеристика соучастия заключа-
ется в том, что в разных ситуациях, в которых оказывается человек, он
мыслит, переживает и действует прежде всего в соответствии с клю-
чевыми параметрами (нормами, ценностями и пр.) группы, к которой
принадлежит.
Это отчетливо проявляется во взаимодействии человека с предста-
вителями других групп. Поэтому основное внимание Г. Тэджфела было
направлено на межгрупповые отношения, а не на внутригрупповые
процессы. Причем акцент делался на больших группах в ущерб малым.
129
Ключевые концепты теории: социальная категоризация, соци-
альное сравнение и социальная идентичность, которые представляют
собой перцептивные процессы индивида.
Социальная категоризация — упорядочение человеком социального
окружения, т. е. распределение людей по группам, что помогает ему
более структурированно понимать свое окружение. Иначе говоря, это
процесс распределения других субъектов по группам с позиции их зна-
чения в системе намерений и установок человека. Это обеспечивает
индивиду ориентиры для самооценивания и определение своего места
в обществе или группе.
Социальная категоризация в межгрупповых отношениях представ-
ляет собой частный случай понятия «категоризация», которое широко
использовалось в когнитивной психологии.
Социальное сравнение тесно связано с социальной категоризацией.
Последняя возможна только при сопоставлении (по определенным при-
знакам) человеком группы, с которой он себя идентифицирует, с дру-
гими группами. Если в теории Л. Фестингера рассматривается межлич-
ностное сравнение (по сходству), то в теории социальной идентичности
акцент делается на межгрупповом сравнении (по различию).
Источником такого сравнения выступает осознание индивидом не-
которых различий между группами. Положения теории социального
сравнения, по мнению Г. Тэджфела, могут быть применимы к межгруп-
повым отношениям тогда, когда сопоставление делается между отно-
сительно похожими группами в относительно устойчивой социальной
среде. В иных случаях эта теория неприемлема, так как в межгруппо-
вых отношениях люди ведут себя иначе, чем в межличностных.
Практически любой человек склонен оценивать себя позитивно,
и как только принадлежность к какой-то группе становится важной для
его самоопределения, у индивида возникает мотивация к позитивному
оцениванию группы, т. е. он стремится к позитивной социальной иден-
тичности.
Она основана на сравнениях своей группы с другими группами,
когда ингруппа (своя группа) воспринимается как позитивно отличная
по каким-то признакам от аутгрупп (чужих групп). Так как позитивная
оценка своей группы возможна только при сравнении с другими груп-
пами, человек стремится дифференцировать ингруппу от других. Это
наиболее актуально в тех случаях, когда группа формально не опреде-
лена.
Социальная идентичность — это ощущение индивидом того, что он
принадлежит к некоторой социальной группе вместе с некоторой эмо-
циональной и ценностной значимостью этой принадлежности. Соци-
альная идентичность проявляется на основе социальной категоризации
и социального сравнения. Она является частью «Я-концепции» чело-
века, а основная ее функция заключается в подкреплении стремления
человека к позитивной самооценке, положительному образу «Я».
130
Термин «социальная идентичность» является частным по отноше-
нию к понятию «идентификация», широко распространенному в пси-
хологии личности. В данной теории понятие социальной идентичности
используется для выделения аспекта социальной идентификации, кото-
рый связан с самоопределением человека как члена группы в контексте
межгрупповых отношений.
Отсюда следует, что представление человека о себе, своем месте
в окружающем мире определяется принадлежностью к конкретной
социальной категории (группе). Таким образом, чтобы у индивида
возникло чувство групповой принадлежности, должно произойти цен-
ностное сравнение своей группы с другими. В этом случае социальная
категория интернализируется в «Я-концепцию» человека, что является
основой его группового поведения, т. е. поведения с точки зрения важ-
ных атрибутов ингруппы.
Социальная идентичность включает в себя в себя два компонента:
когнитивный и ценностно-эмоциональный.
Первый отображает представление индивида о своей принадлежно-
сти к некоторой группе, а также приписывание себе качеств, которые
являются характерными, наиболее общими для большинства членов
этой группы.
Второй выражается в переживании человеком своей принадлеж-
ности к группе, которое в значительной степени зависит от статуса
группы в обществе и преимуществ, которые дает членство в ней. Этот
компонент обусловливает проявление позитивной или негативной
социальной идентичности.
Наличие у человека позитивно оцениваемой социальной идентич-
ности (ингруппа воспринимается как положительно отличающаяся
по некоторым признакам от других групп) способствует поддержанию
его высокой самооценки, тогда как ощущение негативной социальной
идентичности (другие группы имеют какие-то существенные, с точки
зрения индивида, преимущества по сравнению с ингруппой) — сниже-
нию самооценки. Это является причиной того, что многие люди стре-
мятся к достижению и сохранению позитивной социальной идентич-
ности.
Социальные категоризация, сравнение и идентификация обеспечи-
вают межгрупповую дифференциацию (психологическое групповое от-
личие) и предпочтение ингруппы аутгруппам.
Существует несколько факторов, оказывающих влияние на меж-
групповую дифференциацию:
•	человек должен осознавать свою принадлежность к группе по
определенному признаку (например, этнической принадлежности);
•	ситуация должна предполагать межгрупповое сравнение;
•	ингруппа должна сравниваться не с любыми, а с релевантными,
т. е. сопоставимыми по определенным признакам группами.
Основная функция дифференциации заключается в достижении или
сохранении преимущества ингруппы по сравнению с другими груп-
131
пами по значимым признакам. Это автоматически предполагает воз-
никновение межгруппового соперничества вне зависимости от того,
имеются или отсутствуют реальные конкурентные отношений между
группами.
Важный вопрос заключается в условиях, при которых поведение
людей подчиняется логике не столько межличностного, сколько меж-
группового поведения.
Согласно рассматриваемой теории, любое поведение индивида
может быть расположено в биполярном континууме, один полюс кото-
рого составляют межличностные, а другой — межгрупповые формы
взаимодействия (поведенческий континуум).
Первый полюс представляет собой взаимодействие, которое не под-
вержено влиянию принадлежности человека к определенной группе
и полностью определяется межличностными отношениями и индиви-
дуальными характеристиками взаимодействующих сторон.
Второй полюс отражает взаимодействие между людьми, которое
обусловлено прежде всего их принадлежностью к разным социаль-
ным группам, а роль индивидуальных характеристик и межличност-
ных отношений в этом взаимодействии минимизируется. В реальной
жизни крайние проявления этого континуума поведения встречаются
не часто.
Движение по названному биполярному континууму в ту или иную
сторону сопровождается смещением трех других континуумов:
а)	дифференцированное — недифференцированное восприятие
членов других групп;
б)	единообразие — разнообразие поведения членов группы по отно-
шению к представителям других групп;
в)	социальная мобильность — социальное изменение. Например,
чем ближе ситуация к полюсу межгруппового поведения, тем сильнее
люди склонны к недифференцированному восприятию и единообраз-
ному поведению относительно представителей других групп.
Третий континуум отображает представление человека о собствен-
ных возможностях и перспективе социального роста с учетом объек-
тивных условий в пространстве межличностного либо межгруппового
поведения.
Социальная мобильность означает, что человек убежден в возмож-
ности перехода из одной группы в другую, имеющую некоторые преи-
мущества, для повышения собственного социального статуса, а соци-
альное изменение предполагает его убежденность, что такой переход
невозможен.
В теории социальной идентичности группа определяется как сово-
купность людей, которые воспринимают себя членами одной и той же
социальной категории, разделяют эмоциональные последствия этого
самоопределения и имеют единообразное мнение относительно группы
и членства в ней. Понятие «группа», по сути, означает когнитивную
реальность, представленную в индивидуальном сознании.
132
Психологически группа может сохраняться и развиваться, если
сохраняются ее позитивные отличия от других групп. Если ингруппа
в чем-то уступает другим группам, то для обеспечения ее позитивного
отличия люди могут использовать некоторые стратегии.
Одна — социальное творчество — заключается в поиске позитив-
ных отличий ингруппы на основе выделения новых оснований и при-
знаков для сравнения собственной группы с другой. Другая — соци-
альная конкуренция — проявляется в прямом соревновании ингруппы
с представителями аутгрупп в расчете достичь успеха, победы в таком
взаимодействии.
На основе ключевых концептов теории социальной идентично-
сти объясняются некоторые групповые феномены. Так, сплоченность
группы зависит от социальной идентичности ее членов. Сплоченность
будет тем выше, чем больше членов группы будет:
а)	осознавать свою принадлежность к этой группе;
б)	высоко оценивать позитивность своего членства в этой группе.
Эффекты отношения, такие как аутгрупповое предубеждение, ин-
групповой фаворитизм и аутгрупповая дискриминация, определяются
сугубо групповым членством и когнитивными процессами индивидов.
Аутгрупповое предубеждение — это основанное на социальной уста-
новке и стереотипе негативное отношение (оценка и чувство) к пред-
ставителям чужой группы; ингрупповой фаворитизм — тенденция
каким-либо образом благоприятствовать собственной группе и ее чле-
нам в противоположность другой группе и ее представителям; аутгруп-
повая дискриминация — стремление ущемлять интересы и принижать
достоинство чужой группы и ее членов.
Сам Г. Тэджфел и его последователи провели серию экспериментов
в рамках так называемой минимальной групповой парадигмы: обе-
спечивали только восприятие испытуемыми своей принадлежности
к некоторой группе и исключали такие факторы, как непосредствен-
ное межличностное взаимодействие между испытуемыми, конфликты
интересов между ними, предыдущий опыт отношений между группами
ит. д.
Суть экспериментов в следующем. На первом (предварительном)
этапе испытуемых, ранее незнакомых друг с другом, случайным обра-
зом классифицировали как членов разных групп на основе социально
незначимых критериев, например по предпочтению одного из худож-
ников-абстракционистов, острых или тупых углов.
На втором (основном) этапе испытуемый должен был распределять
плату другим за участие в эксперименте. А именно: каждый должен
был решить, какую сумму получат два других участника, о которых он
ничего не знал (в ряде экспериментов даже не видел), кроме их груп-
повой принадлежности по минимальному критерию.
Присуждение той или иной суммы проводилось с помощью специ-
альных матриц, которые позволяли сравнивать и количественно оцени-
вать разные стратегии, например стремление испытуемых к равному
133
распределению либо к максимально возможной сумме для «своего»,
или для обоих и т. д.
Более распространенной выявилась стратегия максимизировать раз-
личия между суммами, выдаваемыми членам ингруппы и аутгруппы,
в пользу первых. Таким образом, эффекты ингруппового фаворитизма
и межгрупповой дискриминации возникают тогда, когда интересы лич-
ности не затрагиваются, нет реального межгруппового соревнования
или конфликта. Основным предназначением этих феноменов является
установление различия между группами в пользу ингруппы.
Итак, в данной теории объектом анализа являются межгрупповое
восприятие, отношение и взаимодействие, а предметом — перцептив-
ные процессы, такие как социальная идентичность, социальная кате-
горизация и социальное сравнение. Принимаются во внимание связи
«индивид — группа» (например, социальная (групповая) идентич-
ность), «группа — группа» (аутгрупповая дискриминация), «индивид —
группа — индивид» (ингрупповой фаворитизм).
Преимущества теории. Появление концепции социальной иден-
тичности стимулировало интерес исследователей к изучению новых
и иному объяснению ранее известных феноменов. Были сформулиро-
ваны идеи, которые касаются соотношения межличностного и меж-
группового поведения [143], прототипов и деперсонализации [151],
социальной и персональной идентичности, социальной и персональ-
ной аттракции [134, 151], коллективного и индивидуального «Я» [84,
134] и др. Эти идеи значительно расширили представление о социаль-
ной идентичности и связанных с ней явлениях.
Теория позволила открыть и исследовать эффекты межгруппового
восприятия (эффекты гомогенности аутгруппы и «черной овцы»)
и межгруппового отношения, взаимодействия (аутгрупповое пред-
убеждение, ингрупповой фаворитизм и аутгрупповая дискриминация).
Эффект гомогенности группы заключается в восприятии и оценке
членов аутгруппы как более похожих друг на друга по сравнению с чле-
нами ингруппы.
Эффект «черной овцы» выражается в более поляризованном вос-
приятии членов ингруппы (либо очень хорошие, либо очень плохие) по
сравнению с членами аутгруппы с точки зрения групповых прототипов.
В теории социальной идентичности была предпринята попытка
выйти за пределы индивидуальной парадигмы и найти решение акту-
альных проблем межгруппового взаимодействия (например, устра-
нение расовых и этнических предрассудков и дискриминации, дости-
жение социальной справедливости). Исследование этих феноменов
позволило целенаправленно искать способы управления межгруппо-
выми, прежде всего конфликтными отношениями.
В названной теории показано, как человек воспринимает мир через
призму принадлежности к определенной группе, как социальная иден-
тичность влияет на межгрупповое поведение человека и как групповое
членство модифицирует социальное поведение, накладывает на инди-
134
вида некоторые ограничения и предписания. Предложено определен-
ное видение процесса формирования группы как психологической
общности.
Ограничения теории. Группа понимается скорее как психологиче-
ски обусловленная общность (восприятие индивидами себя как членов
одной и той же группы), нежели как объективированная социально-
психологическая общность, т. е. понятие группы означает прежде всего
когнитивную реальность, представленную в индивидуальном сознании.
В свое время теория была обращена преимущественно к масштаб-
ным (большим) социальным категориям (группам). Только с середины
1990-х гг. исследователи в рамках перспективы социальной идентич-
ности стали чаще обращаться к изучению малых групп. Например,
рассматривались такие темы, как внутригрупповая дифференциация,
лидерство и руководство, кооперативное поведение, групповое приня-
тие решения, социальная леность, влияние большинства и меньшин-
ства.
В данной теории акцент делается не столько на объективном взаи-
модействии реальных социальных групп, сколько на представлениях
об этом взаимодействии. Это обусловлено тем, что межгрупповое пове-
дение и феномены восприятия и отношения объясняются на основе
сугубо когнитивных процессов индивидов (социальная категоризация,
социальное сравнение, социальная идентичность), а не посредством
объективных условий межгруппового взаимодействия. Следовательно,
для теории характерна субъективизация межгрупповых отношений.
Более того, сами перцептивные процессы должны быть объяснены.
В теории не принимается во внимание ситуация совместной дея-
тельности и сотрудничества разных групп. С этой точки зрения интерес
представляет целостный подход к анализу межгрупповой активности,
предложенный В. С. Агеевым [1].
Суть заключается в том, что зависимость межгруппового поведения
от самокатегоризации и социальной идентичности представляет собой
лишь одно звено в каузальной цепочке. Причем это звено является
не исходным (начальным), а промежуточным, обусловленным объек-
тивными условиями, в которых существуют и взаимодействуют группы.
В теории представлен достаточно узкий взгляд на ряд анализируе-
мых явлений. Так, дано упрощенное представление о природе и фор-
мировании социальной идентичности, возникающей «автоматически»
при наличии лишь ощущения или факта группового членства.
В теории утверждается, что люди стремятся получать позитивную
самооценку только посредством идентификации с группой. Однако
могут быть иные способы усиления и поддержания позитивной само-
оценки, например в контексте межличностных отношений.
Ингрупповой фаворитизм и аутгрупповая дискриминация не явля-
ются неизбежными спутниками межгруппового восприятия и взаимо-
действия, а вероятность их проявления определяется рядом объектив-
ных факторов. Кроме того, в некоторых случаях отдельные индивиды
135
или большинство членов ингруппы могут проявлять аутгрупповой
фаворитизм, а межгрупповая дифференциация может возникать при
оценке не только членов разных социальных групп, но и членов разных
неформальных подгрупп в группе.
Внутригрупповые процессы (в том числе формирование и поддер-
жание психологической целостности группы) обусловлены межгруппо-
вым сравнением. Однако в жизнедеятельности многих реальных групп
ситуации межгруппового сравнения возникают не часто или нет реле-
вантных для сравнения групп. В случаях, когда отсутствуют аутгруппы
для сравнения с ингруппой, трудно предположить, каким образом будет
обеспечиваться идентификация индивидов со своей группой.
Образно говоря, теория социальной идентичности одной ногой опи-
рается на методологический индивидуализм, а другой — на системный
подход.
Первое отчетливо проявляется в том, что группа и межгрупповые
отношения рассматриваются сквозь призму перцептивной активности
индивидов. Мотивация группового поведения выводится из потребно-
сти индивидов в позитивной самооценке, а значит, остается по своей
сути индивидуальной. Второе характерно для понимания группы как
целостного образования (с точки зрения восприятия индивидами
группы) и анализа сложных связей, например «индивид — группа —
индивид».
3.4.3. Теория самокатегоризации
С конца 1970-х до середины 1980-х гг. Д. Тернер стремился расши-
рить рамки теории социальной идентичности и преодолеть некоторые
свойственные ей ограничения. Он акцентировал внимание на процессе
категоризации, и выдвинутые им идеи были оформлены в теорию само-
категоризации (иначе — общую теорию группового поведения) [151;
152].
Ключевые конструкты теории: самокатегоризация, персональная
и социальная идентичность, деперсонализация и прототипы; основной
принцип — принцип метаконтраста.
Самокатегоризация — это процесс понимания человеком самого
себя, который представляет собой «когнитивное группирование при-
сущих самому себе признаков и представление самого себя как иден-
тичного, аналогичного, эквивалентного некоему определенному классу
стимулов, отличному от другого класса стимулов» [56, с. 216].
Самокатегоризация шире социальной идентичности, потому что
охватывает и социальную категоризацию индивидами себя и других,
и социальную идентификацию.
Категорирование представляет собой динамичный, вариабельный
и контекстуальный процесс, соотнесенный с определенной системой
отсчета. Какая конкретная самокатегоризация будет лучше соответ-
ствовать социальному сравнению себя с другими людьми, зависит
от контекста, в котором реализуется это сравнение. Поэтому «образ-Я»
136
и воспринимаемое человеком сходство с другими людьми являются
следствием процесса самокатегоризации.
Категоризуя себя и других, индивид может использовать достаточно
широкий спектр социальных категорий (например, пол, этнос, рели-
гиозная конфессия), которые являются важными и часто используе-
мыми человеком аспектами Я-концепции или же очевидны для него
в конкретной ситуации.
Оценивая представителей определенной группы, личность опери-
рует не единичными характеристиками, а относительным множеством
представлений, которые в значительной мере созданы средствами мас-
совой информации и общественным мнением.
Если категории оказываются непригодными для некоторого соци-
ального контекста (например, сходство и различие не соответствуют
полу или национальности воспринимаемых людей, которые ведут себя
не в соответствии с гендерными и этническими стереотипами), чело-
век начинает подбирать другие категории (уровень благосостояния,
профессия и т. д.), пока не выделит для себя наиболее пригодные.
Значимая и адекватная категоризация позволяет человеку понять
воспринимаемое подобие индивидов внутри групп и различия между
группами, тем самым обеспечивая конструирование субъективной
социальной реальности.
Категоризация имеет вариативный характер и зависит от социаль-
ного контекста [55]. Люди, распределенные индивидом по категориям
и воспринимаемые как различающиеся в данном контексте, могут быть
разделены по другим категориям и восприниматься как сходные в дру-
гом контексте.
По сути, когнитивный процесс психологического формирования
групп часто преобразует различие в сходство, и наоборот. Эта идея
о вариативности категоризации стала применяться не только в меж-
групповом, но и во внутригрупповом контексте, когда рассматрива-
ется, например, влияние большинства на меньшинство группы.
Меньшинство будет категоризовано большинством в качестве
аутгруппы в контексте внутригрупповых сравнений и в качестве
ингруппы — в контексте межгрупповых. Иначе говоря, в случае раз-
ногласий «Мы» внутри группы будет определяться большинством как
нечто, исключающее чуждое ему меньшинство. Но в контексте кон-
фликта всей группы с другой чуждое свое меньшинство будет с высо-
кой вероятностью рекатегоризовано в «Мы».
Если в теории социальной идентичности мотивация межгрупповых
отношений определяется стремлением индивидов к позитивной само-
оценке, то в теории самокатегоризации основная мотивация межгруп-
пового взаимодействия — самоориентация.
Самокатегоризация может проявляться на нескольких уровнях. Пер-
вый, высший, уровень отражает бытие человека в целом (например,
категоризация себя как представителя человечества). Средний уро-
вень связан с социальной идентичностью и отображает категоризацию
137
человеком себя как представителя той или иной группы с точки зре-
ния общих признаков, отличающих ее членов от членов других групп.
Низший уровень связан с категоризацией человеком себя как уникаль-
ной личности на основе определения своего отличия от других людей
и предполагает дифференциацию представителей своей группы. Такой
уровень самокатегоризации предполагает формирование персональ-
ной идентичности.
Таким образом, указанные уровни определяют человеческую, соци-
альную и персональную идентичность и основаны, соответственно,
на межвидовом, межгрупповом и межличностном сравнении себя
с другими.
Для реализации самокатегоризации важную роль играет значимость
для индивида некоторой категории, которая в конкретный момент
зависит от двух основных факторов:
1) готовности человека использовать категорию, что обусловлено ее
осознанием, опытом и мотивацией человека;
2) соответствие категории воспринимаемой ситуации, которое мо-
жет проявляться в двух формах:
а)	сравнительное, осуществляемое на основе принципа метаконтра-
ста;
б)	нормативное, связанное с совпадением стереотипного содержа-
ния категории и реально демонстрируемого поведения.
Самокатегоризация может быть объяснена посредством принципа
метаконтраста. Суть заключается в том, что вероятность категориза-
ции группы объектов как единой сущности зависит от того, насколько
меньше эти объекты отличаются друг от друга (по релевантным при-
знакам), чем от иных объектов. При образовании категорий должно
соблюдаться одно важное условие: различия между разными категори-
ями должны быть больше различий объектов внутри одной какой-то
категории.
Принцип метаконтраста представляет собой конкретизацию приме-
нительно к восприятию социальных объектов хорошо известной идеи
о том, что категории формируются на основе внутриклассовых сходств
и межклассовых различий. Согласно этому принципу, социальная кате-
горизация человеком себя и других происходит с большей вероятно-
стью, когда межгрупповые различия усиливаются, а межличностные
внутри группы — ослабевают.
Принцип метаконтраста может быть выражен посредством шкалы
числовых значений, что важно с практической точки зрения, напри-
мер для оценки групповой сплоченности или межгрупповой дискри-
минации. В этом смысле метаконтрастное отношение — это «отноше-
ние средней величины воспринимаемой внутрикатегорийной разницы
к средней величине воспринимаемой межкатегорийной разницы» [56,
с. 217].
Принцип метаконтраста является удобным упрощением, а потому
не в состоянии охватить всю сложность социальной действительности.
138
Поэтому более основательное объяснение самокатегоризации человека
возможно на основе учета личностного смысла сходства и различия,
связи категорий с его целями, интересами и ценностями.
Персональная идентичность связана с самоопределением человека
с точки зрения его физических, социально-психологических, интеллек-
туальных и иных качеств, которые характеризуют личность как уни-
кальную, обладающую индивидуальными отличиями от других людей
в группе.
Социальная идентичность основана на социальной категоризации
индивидом себя и других людей и предполагает его самоопределение
в плане принадлежности к одним группам вместе с эмоционально-цен-
ностным значением, придаваемым этой принадлежности, в противопо-
ложность другим группам.
Оба вида идентичности являются важными регуляторами поведения
людей, но выполняют разные функции: персональная идентичность
связана с осознанием человеком своего отличия от других, тогда как
социальная — сходства с некоторыми из них. Представление о двух
видах идентичности имеет параллели с более ранней идеей Г. Тэджфела
о соотношении межличностного и межгруппового поведения.
Между выраженностью персональной и социальной идентичности
существует взаимоисключение:
а)	категоризация человеком себя как уникальной личности блоки-
рует восприятие себя как члена группы;
б)	категоризация себя как члена ингруппы, отличного от членов
аутгруппы, уменьшает восприятие себя как индивидуальной личности,
отличающейся от членов ингруппы.
Когда социальная идентичность становится характерной особенно-
стью человека, его самовосприятие деперсонифицируется, т. е. он вос-
принимает себя преимущественно с позиции общих стереотипов, обу-
словленных его принадлежность к определенной категории (группе),
а не с точки зрения его индивидуальных особенностей и отличий от
других.
Деперсонификация (деперсонализация) является важным условием
формирования некоторых групповых феноменов (например, сплочен-
ности) и социально-психологического развития группы. Именно депер-
сонализация лежит в основе группового поведения индивидов, т. е.
поведения, обусловленного принадлежностью к группе.
Однако проявление деперсонификации не предполагает полную
потерю персональной идентичности. Это явление, скорее всего, обе-
спечивает самовосприятие человека на более высоком уровне абстра-
гирования, которое дает возможность более успешно адаптироваться
к определенным социальным условиям. Поэтому индивид как член
группы в некоторых ситуациях, например межгруппового взаимодей-
ствия, оказывается более действенным (самоэффективным), чем как
яркая и неповторимая личность.
139
Индивиды воспринимают группы и отдельных членов в ракурсе про-
тотипов, т. е. множества взаимосвязанных атрибутов, которые фикси-
руют одновременно подобия и отношения внутри групп и различия
между группами, а также предопределяют поведение, обусловленное
групповым членством.
Прототипы являются социокогнитивными по своей сути и описы-
вают некий идеализированный (часто гипотетический) образ членов
ингруппы.
Когда человек категоризирует окружающих, он воспринимает их
сквозь призму прототипа, а не с позиции имеющихся у них уникаль-
ных личностных качеств. В результате воспринимаемые члены группы
становятся деперсонифицированными. Когда человек категоризирует
себя, деперсонализация проявляется относительно его самого. Таким
образом, групповой прототип является основой межличностного
и группового восприятия, умозаключений и поведения индивида.
Самокатегоризация и прототипы порождают ряд групповых фено-
менов, таких как сплоченность и групповая поляризация, доверие
и аттракция, лидерство и конформность, а также определяют психоло-
гическое развитие группы.
Так, лидером становится человек, который в наибольшей степени
представляет групповое мнение (согласие), внутригрупповые нормы,
а также сильнее идентифицируется с ингруппой по сравнению с дру-
гими членами своей группы. Позиция лидера по своей сути является
прототипичной, т. е. наилучшим образом представляющей группу как
одно целое.
Мера прототипичности члена группы наглядно выражается прин-
ципом метаконтраста: чем больше человек отличается от членов аут-
группы и меньше — от членов ингруппы, тем лучше он представляет по-
следнюю. Таким образом, в позицию лидера выдвигается член группы
с наивысшим проявлением прототипичности.
Групповая поляризация (эффект взаимовлияния членов группы
в процессе обсуждения чего-то, который выражается в усилении их
некоторой первоначальной точки зрения) является следствием изме-
нения индивидами своей персональной позиции в сторону протопоти-
пичной позиции группы.
В зависимости от социального контекста прототип либо совпадает
со средним мнением, либо более радикален. По мере смещения мне-
ния группы к крайней точке увеличивается разрыв между прототипом
и средним мнением членов.
Чтобы возникла поляризация, члены группы должны воспринимать
свою первоначальную позицию как разделяемую большинством груп-
повую норму, а не как сумму индивидуальных точек зрения.
Как показали исследования, групповой прототип характеризуется
большим радикализмом, чем средняя позиция, которая имела место
до начала обсуждения вопроса (проблемы).
140
Групповая сплоченность объясняется посредством принципа мета-
контраста: сплоченность тем выше, чем меньше субъективно воспри-
нимаемая разница между ее членами и больше разница между ними
и представителями других групп.
Итак, в рассматриваемой теории объектом исследования выступают
межгрупповые и внутригрупповые процессы, а предметом — самока-
тегоризация, социальная и персональная идентичность, прототипы
и деперсонализация. В ней принимаются во внимание такие же связи,
как и в теории социальной идентичности.
Преимущества теории подобны теории социальной идентичности.
Однако она имеет более широкие концептуальные рамки и, соответ-
ственно, объяснительные возможности. В контексте этой теории сфор-
мулировано понимание сплоченности, лидерства, влияния большин-
ства и меньшинства, групповой поляризации и др.
Теория самокатегоризации совместно с теорией социальной иден-
тичности составила ядро перспективы социальной идентичности, ши-
роко распространившейся за рубежом. В ее рамках получили дальней-
шее развитие некоторые идеи этих концепций и сформированы новые
представления.
В частности, выделены и исследованы такие явления, как коллектив-
ное и индивидуальное «Я» [84], типы социальной идентичности [83],
социальная аттракция [134], мотивация самоуважения, самосовершен-
ствования и редукции неопределенности [109; 110].
Также было предложено иное понимание некоторых явлений. Нап-
ример, в противоположность утверждению Д. Тернера о взаимоисклю-
чении персональной и социальной идентичности, Ж.-К. Дешам выдви-
нул предположение о комплементарное™ этих уровней идентичности,
которые расположены в одном ряду как равноценные элементы «Я»
[94]. Такая точка зрения легла в основу ковариативной концепции
соотношения персональной и социальной идентичности.
Ограничения теории. Несмотря на свои явные преимущества, она
унаследовала от своей предшественницы (теории социальной идентич-
ности) ряд тех же недостатков, так как разработана на той же самой
идейно-методологической платформе.
3.5.	Синергетические теории
В 1990-е гг. на основе синергетической методологии было разрабо-
тано несколько концептуальных моделей малой группы: теория пове-
дения систем [155], теория сложных систем [76; 77], теория систем
сложного поведения [122], теория структурированности [133].
Несмотря на разнообразие теоретических (пропозициональных)
и имитационных схем, их разработчики разделяют ряд положений:
1)	группы находятся под влиянием множества факторов, которые
взаимодействуют нелинейным образом;
141
2)	группы состоят из ряда уровней (внутри группы, между группой
и внешней средой), а влияние между уровнями является комплексным
и нелинейным;
3)	группы часто непредсказуемы, характеризуются критическими
инцидентами и резкими изменениями.
Большое значение в процессе изменения группы придается неко-
торой критической, пороговой переменной и множественности путей
развития.
3.5.1.	Теория структурированности
В теории структурированности, предложенной М. С. Пулом, рассма-
тривается, как активность группы возникает из действий ее членов.
Акцент сделан на различии между системой (наблюдаемые паттерны
отношений в группе) и структурой (правила и ресурсы, используе-
мыми членами для генерирования и поддержания групповой системы).
Теория интерпретирует групповую систему как набор действий, кон-
ституируемых поведением членов группы. Делается попытка раскрыть
порядок структур и процессы структурирования, лежащие в основе
групповой активности.
Главный постулат теории — структурированность представляет
собой процесс, посредством которого системы создаются и воспроиз-
водятся на основе использования членами группы правил и ресурсов.
Это положение опирается на несколько аргументов.
Во-первых, система не только создается и воспроизводится через
структурирование, но и непосредственно производит и воспроизводит
структуры.
Структуры имеют двойственную природу. Они представляют собой
средство действия, так как члены группы привлекают структуры для
взаимодействия. Вместе с тем это и результат действия, потому что
правила и ресурсы существуют только на основании их использования
в практике.
Всякий раз, когда используется структура, активность группы вос-
производит и применяет ее как значимое основание для действия.
Например, когда группа голосует за принятие какого-то решения, она
использует правила, определенным образом регламентирующие дей-
ствия. Проголосовав, коллектив создает или воспроизводит правила
для настоящего и будущего их применения.
Во-вторых, структуры иногда создаются «с нуля». Однако более часто
группы заимствуют характеристики существующих институциональ-
ных структур. Например, большинство голосует теми способами, кото-
рые повсеместно используются в демократическом обществе. Поэтому
не удивительно, люди часто привносят в группы эти институализиро-
ванные структуры. Процесс присваивания структур может приводить
к изменениям и инновациям.
На структурированность влияют два класса факторов. Первый вклю-
чает в себя характеристики группы и условия ее жизнедеятельности:
142
а)	тип групповой задачи;
б)	организационные структуры;
в)	понимание членами группы структур и системы в целом;
г)	дифференцированное распределение ресурсов, которые опреде-
ляют власть и статусы;
д)	последствия взаимодействия группы с внешним контекстом.
Второй класс представляет собой динамику, посредством которой
разные структурные особенности влияют друг на друга.
Данная теория направлена на понимание согласованности между
действием и структурой, группой и ее средой.
Предпринимались попытки применить теорию структурированно-
сти к изучению аргументирования и влияния в группах, использования
информационных технологий в группах, принятия решения присяж-
ными. Так же в её рамках пытаются найти ответы на вопросы: какие
правила и ресурсы позволяют управлять конфликтом; какие процессы
структурирования содействуют или противодействуют управлению
конфликтом, порождают те или иные аспекты группового взаимодей-
ствия, и др.
В целом объектом анализа в этой теории являются процессы струк-
турирования (в специфическом понимании), а предметом — действия
членов группы, а также факторы и механизмы образования структур.
Преимущества теории. В ней акцент делается на процессах само-
организации группы. Этот динамический аспект проявления группы
очень сложен в плане изучения и, в то же время, актуален для дальней-
шего развития представлений о малой группе и решения практических
вопросов управления группой.
Ограничения теории. Эта теория достаточно абстрактна и ей не хва-
тает содержательной наполненности. Она не дают четкого ответа
на ключевые вопросы динамики, в том числе развития группы (напри-
мер, механизм изменения), не позволяет предметно изучать проявле-
ние и динамику групповых феноменов.
3.5.2.	Теория сложных систем
В этой теории, созданной Г. Арроу, предпринята попытка применить
идеи естественных наук к пониманию группы как открытой и адаптив-
ной системы, которая взаимодействует со своими компонентами (чле-
нами) и большими системами (организацией, обществом).
Изучение группы должно учитывать по меньшей мере три уровня
причинной динамики:
1)	локальную динамику группового взаимодействия;
2)	глобальную динамику группового изменения и развития;
3)	контекстуальную динамику, т. е. изменение связей окружающей
среды и групповые реакции на это изменение.
Групповая структура понимается как матрица сетей, в которой
связи между членами, задачами, инструментами и информацией пред-
143
писаны, проверены и модифицированы в течение какого-то времени
в ответ на изменения в задаче, контексте и опыте.
Групповое поведение определяется требованиями целей (проектов)
группы и потребностями ее членов, а успех выполнения этих требова-
ний (иногда противоречивых) влияет на жизнеспособность и целост-
ность группы как системы.
Сложные системы иерархически организованы от локальных к более
высоким уровням, а упорядоченное поведение в таких системах сгене-
рировано и поддерживается повторяющимися нелинейными взаимо-
действиями между компонентами, что представляет собой самоорга-
низацию.
Природа нелинейного взаимодействия заключается в том, что даже
когда члены группы следуют простым правилам, детали этого взаимо-
действия не могут быть предсказаны. Однако коллективное поведение
обладает некоторым постоянством, которое является более простым,
чем бесчисленные локальные взаимодействия индивидов.
В теории сложных систем утверждается, что группы могут быть
лучше поняты посредством анализа группового поведения, а не инди-
видуальных особенностей членов группы. Это предполагает, что многие
возникающие паттерны группового поведения являются независимыми
от индивидуальных характеристик членов и могут систематически
изменяться в зависимости от связей группы с внешней средой.
Когда контекстуальные переменные (характеристики ситуации,
внешней среды) действуют на группу, это может инициировать измене-
ние в качественно разных паттернах, например от циклических повто-
рений действий и взаимодействий к хаотическому поведению.
Влияние этих контекстуальных переменных на глобальное поведе-
ние не является линейным: большие изменения в некоторых диапазо-
нах значений не будут иметь никакого заметного эффекта, если малые
изменения в некоторых других диапазонах не будут оказывать влияния
на группу. Определение порогов, в которых резкие изменения являются
вероятными, должно помочь проектировать более эффективные сред-
ства управления группой.
В теории сформулированы принципы сложности системы:
•	взаимодействия между членами группы должны вызвать глобаль-
ные паттерны поведения, которые не могут быть выделены из изучения
поведения отдельных членов;
•	относительно малое количество характеристик развивающихся
паттернов очевидно в группах, действующих в похожих условиях,
однако некоторые особенности проявления этих паттернов (например,
частота и темп) могут отличаться в разных группах;
•	разные связи группы со средой, в которой протекает ее жизнеде-
ятельность, оказывают влияние на различные характеристики паттер-
нов;
•	группы могут иногда «перескакивать» от одного паттерна к дру-
гому в зависимости от изменения условий деятельности; однако такая
144
реакция группы на внешнее изменение будет обусловлена контексту-
альными переменными, в которых происходит изменение.
Итак, объектом анализа в данной теории выступает динамика
группы (функционирование и развитие), а предметом — уровни
(локальный, глобальный и контекстуальный) групповой динамики.
Преимущества и ограничения теории подобны тем, что характерны
для концепции структурированности.
З.б. Системно-диалектическая (микрогрупповая) теория
Основные положения микрогрупповой теории были сформулиро-
ваны в 2003—2004 гг. на основе идей двух методологических направле-
ний (системного подхода и диалектики) [41; 43; 45], а затем получили
дальнейшее развитие. Такое методологическое основание позволило
теории описывать группу как систему в строении и динамике.
Главная идея теории — анализ групповых процессов и феноменов
в контексте трех уровней групповой активности (группы, подгруппы
и индивида) и их связей. Это позволяет расширить рамки аналитиче-
ской перспективы за счет:
а)	охвата всех уровней групповой активности;
б)	переосмысления и увеличения количества меж- и внутриуровне-
вых связей, подлежащих изучению.
Важное значение придается неформальным подгруппам (микро-
группам) в группе, а потому теория направлена на изучение:
•	феноменов группы (сплоченности, доверия, конфликта и др.)
и активности индивида (адаптации, статуса и др.) в контексте социаль-
но-психологической структуры группы, т. е. неформальных подгрупп
и не включенных в них членов, их связей;
•	характеристик самих подгрупп.
По сути, неформальная подгруппа выступает и как объект исследо-
вания, и как единица анализа групповых феноменов и процессов. Под-
группы обладают всеми свойствами, которые характерны для группы
в целом. При этом в подгруппах одни характеристики (например, спло-
ченность, доверие) проявляются сильнее, а другие (конфликты, конку-
ренция) — слабее, чем в группе в целом. Более того, в подгруппах, по
сравнению с группой, выше плотность связей и интенсивность взаимо-
действия членов.
Обращение пристального внимания на подгруппы обусловлено тем,
что они возникают и играют большую роль в разных типах малых групп:
производственных, учебных, спортивных, психотерапевтических и др.
Микрогрупповая теория включает в себя совокупность взаимосвя-
занных общих и частных положений. В общих отображены фундамен-
тальные вопросы, такие как целостность и сложность, уровни и связи
группы, режимы групповой активности, причины возникновения
и функции неформальных подгрупп, мотивация и социально-перцеп-
145
тивные процессы при образовании подгрупп, источник и механизм
групповой динамики. Частные положения основаны на общих положе-
ниях и описывают такие феномены, как сплоченность, доверие, иден-
тичность, конфликт, адаптация и др.
Ключевые понятия теории.
Малая контактная группа — общность людей, объединенных на ос-
нове социального или психологического признака, жизнедеятельность
которой имеет разные режимы, репрезентированные активностью ин-
дивидов, подгрупп и группы в целом, и основана на их связях.
Теория опирается на пять ключевых понятий первого порядка и два
понятия — второго.
Три понятия первого порядка («неформальная подгруппа», «вклю-
ченный в подгруппу индивид» и «не включенный в подгруппу инди-
вид», иначе — «самостоятельный член») образуют понятие второго по-
рядка — «социально-психологическая структура», которое отображает
строение группы.
Два других понятия («противоречие» и «процессы интеграции — де-
зинтеграции») лежат в основе понятия второго порядка «групповая ди-
намика», содержание которого отражает изменение группы.
Все понятия отображают базовые по своему содержанию явления
и представляют группу как систему в ее функционировании и измене-
нии.
Неформальная подгруппа — совокупность членов группы, которые
объединены на основе одного или нескольких психологических более
общих и значимых для них признаков по сравнению с другими членами
группы.
Включенный в подгруппу индивид — член группы, активность кото-
рого часто определяется не столько его персональными интенциями
(целями, интересами, потребностями), сколько принадлежностью к не-
которой микрогруппе.
Не включенный в подгруппу индивид — член группы, активность
которого обусловлена либо его личностными характеристиками, либо
принадлежностью к группе в целом, либо ориентацией на какую-то
подгруппу, референтную для него.
Социально-психологическая структура группы — это неформальные
подгруппы и не включенные в них члены, а также их связи друг с дру-
гом и группой в целом.
Противоречия — универсальный источник самоизменения группы,
подгруппы и индивида. Противоречие представляет собой ощущение
человеком некоторой связи с другим субъектом (индивидом, подгруп-
пой или группой), деятельностью или условиями жизнедеятельно-
сти, с одной стороны, и восприятие им несоответствия (отличия, не-
совместимости) с другим субъектом, деятельностью или условиями
по каким-то важным признакам — с другой.
Процессы интеграции и дезинтеграции — универсальный механизм
изменения группы, подгруппы и индивида. Интеграция — взаимное
146
или однонаправленное сближение противоположных сторон по одному
или нескольким признакам, что обусловливает соответствие сторон
(например, межличностную идентификацию) или общий вектор актив-
ности (кооперацию) по данному признаку (признакам).
Дезинтеграция — взаимное или однонаправленное расхождение
противоположных сторон относительно одного или нескольких при-
знаков. Она выражает или нарушение существующей связи, или обра-
зование такой, которая отражает взаимоисключение сторон. Этот про-
цесс проявляется в таких феноменах отношения и взаимодействия, как
недоверие, избегание, конкуренция, конфликт и др.
Групповая динамика — изменение в целом социально-психологиче-
ской структуры группы или отдельных ее подструктур, т. е. образова-
ние и распад подгрупп, изменение их состава и внешних связей.
ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ ТЕОРИИ.
Уровни и связи группы. В качестве уровней и одновременно субъ-
ектов групповой активности выступают индивид, подгруппа и группа
с присущими им связями (рис. 14).
Уровни определенным образом соотносятся друг с другом:
•	уровень индивида отображает элемент системы, уровень подгруп-
пы — подсистему, уровень группы — систему;
•	уровень подгруппы является связующим звеном между уровнями
индивида и группы;
•	каждый уровень имманентно представлен в более широком уровне
(уровень индивид включен в уровни подгруппы и группы, а уровень
подгруппы — в уровень группы);
•	уровни выполняют определенные функции по отношению друг
к другу;
•	внутри и между уровнями существуют простые и сложные связи;
•	связи между уровнями относительно динамичны в зависимости
от условий жизнедеятельности группы.
Рис. 14. Уровни и связи групповой активности
Связи уровней могут быть:
а)	внутриуровневые («индивид — индивид», «подгруппа — под-
группа», «группа — группа») и межуровневые («индивид — подгруппа»,
«индивид — группа», «подгруппа — подгруппа», «подгруппа — группа»);
147
б)	непосредственные (например, «индивид — индивид» или «инди-
вид — подгруппа») и опосредованные («индивид — подгруппа —
индивид», «индивид — подгруппа — группа», «подгруппа — группа —
группа» и др.);
в)	объективированные (представленные в общении субъектов)
и виртуальные (существующие только в сознании индивидов).
Каждая связь проявляется в определенном феномене. Так, в основе
межличностной идентификации и межличностного конфликта нахо-
дится непосредственная связь «индивид — индивид», а группового
доверия — «индивид — группа».
Опосредованные связи определяют сложные формы проявления со-
циально-психологических феноменов. Так, межличностный деперсони-
фицированный конфликт одного индивида с другим опосредован кон-
фликтом подгруппы, в которую он включен, с этим другим индивидом
(«Я конфликтую с этим человеком, потому что с ним конфликтует под-
группа, к которой я принадлежу и которая для меня значима»). В этом
случае имеет место связь «индивид — подгруппа — индивид».
Целостность группы и подгруппы. Следует различать социальную
и психологическую целостность. Институализированная (формальная)
группа изначально обладает социальной целостностью, так как в ее
основе — совместная деятельность, социальные роли и связи, заданные
социальной структурой, в которую включена группа.
Психологическая целостность институализированной группы явля-
ется результатом ее жизнедеятельности и зависит от психологиче-
ских связей между подгруппами, подгруппами и «самостоятельными»
членами. Такая целостность имеет место тогда, когда для участников
группы актуальной становится осознание своей групповой принадлеж-
ности и необходимости объединять усилия и согласованно действо-
вать. Как правило, это проявляется в случае противостояния группы
внешнему социального контексту, который несет угрозу (например,
в ситуациях межгруппового конфликта).
Неформальная группа и подгруппа не задаются извне, и их возник-
новение определяется индивидуальными интенциями членов группы,
а потому такие коллективные субъекты могут иметь только психологи-
ческую целостность.
Сложность группы различается с точки зрения ее строения как сис-
темы и процессов ее развития.
Сложность группы как системы выражается в сложности совместной
деятельности и социально-психологической структуры. В последнем
случае сложность определяется:
а)	количеством подгрупп;
б)	количеством и интенсивностью внутри- и межуровневых, непо-
средственных и опосредованных связей.
Дополнительно показателем сложности может быть мера реализа-
ции функций подгрупп по отношению к группе и своим членам. Чем
больше подгрупп, чем более разнообразны и сильнее их внешние связи,
148
чем более эффективно подгруппы выполняют функции по отношению
к группе и своим членам, тем сложнее организация группы.
Сложность процессов саморазвития группы зависит от разнообразия
противоречий и оснований их возникновения в пространстве разных
связей («индивид — индивид», «индивид — группа» и т. д.) и в разных
сферах активности (общение и совместная деятельность). Эта слож-
ность выражается в динамичности протекания связанных с противоре-
чиями процессов интеграции и дезинтеграции.
Режимы групповой активности. Групповая активность может быть
репрезентирована активностью индивидов (P-режим активности),
неформальных подгрупп (S-режим) и группы в целом (G-режим).
P-режим активности выражается в активности индивидов как отно-
сительно независимых, самостоятельных субъектов и характеризуется
следующими особенностями:
•	регуляторы социального поведения локализованы в индивидуаль-
ной психике;
•	групповые процессы и феномены являются отражением активно-
сти индивидов;
•	индивиды выполняют некоторые функции по отношению к группе
в целом.
Основным предметом анализа групповой активности является ин-
дивид и его характеристики: цели, потребности и мотивы, ценности
и установки, действия и поступки, психологические качества.
S-режим активности выражается в активности неформальных под-
групп как коллективных субъектов в группе и проявляется:
•	в позиционировании подгруппы по отношению к группе и ее
структурным компонентам;
•	наличии у подгруппы психологического статуса и определенной
меры влияния на групповые процессы;
•	локализованное™ регуляторов активности подгруппы и ее членов
в нормах и ценностях подгруппы;
•	выполнении подгруппой ряда функций по отношению к группе
в целом и своим членам.
Относительно такого режима активности предметом изучения явля-
ется неформальная подгруппа и ее характеристики: цели и мотивы,
нормы и ценности, активность и статус в группе и др.
G-режим активности выражается в активности группы как коллек-
тивного субъекта и имеет следующие особенности:
•	группа — единый и не делимый на элементы субъект жизнедея-
тельности;
•	группа самореализуется во внешнем контексте;
•	внутригрупповые процессы детерминированы прежде всего взаи-
модействием группы с внешним социальным контекстом;
•	регуляторы социального процесса локализованы в групповых нор-
мах и ценностях;
149
•	группа выполняют определенные функции по отношению к своим
членам и социальной среде, в которую включена (в случае формальных
групп).
Здесь основной единицей анализа является группа в целом и ее
характеристики: цели и задачи, мотивы, нормы и ценности, статус во
внешней среде и др.
В группах, как правило, проявляется не один, а одновременно два
или три режима, но при доминировании какого-то одного, который
в большей мере определяет групповые процессы и феномены. Это зави-
сит от особенностей социально-психологической структуры и внеш-
него взаимодействия группы.
Например, в только что созданной группе преобладает P-режим ак-
тивности и начинает развиваться S-режим, так как происходит образова-
ние неформальных подгрупп и формирование отношений между ними.
В большинстве более или менее сформированных групп доминирует
S-режим, но также имеют место P-режим и G-режим. В случае продол-
жительного дезинтегративного взаимодействия группы с внешней сре-
дой (например, межгрупповой конкуренции) начинает преобладать
G-режим.
Типы неформальных подгрупп. В любой группе, состоящей из трех
и более человек, возникают неформальные подгруппы разного типа.
С точки зрения перспективы активности они могут быть ситуативными
и относительно устойчивыми.
Ситуативные подгруппы возникают для решения конкретной крат-
ковременной задачи или реализации определенного отношения к неко-
торому другому субъекту (индивиду, подгруппе или группе).
Относительно устойчивые подгруппы образуются на основе пер-
спективных во времени намерений членов, в том числе связанных
с совместной деятельностью и условиями пребывания в группе.
В зависимости от мотивации объединения и особенностей отноше-
ний индивидов подгруппы бывают инструментальными и социоэмо-
циональными. Возникновение и активность подгрупп первого типа
определяется индивидуальными прагматическими целями членов
в контексте выполняемой совместной деятельности.
В основе образования и жизнедеятельности подгрупп второго типа
находится привлекательность индивидов относительно друг друга, их
мотивация на поддержание позитивных и тесных отношений.
С точки зрения особенностей связей индивидов подгруппы могут
быть децентрализованными и централизованными.
В децентрализованной подгруппе все ее члены непосредственно
и тесным образом связаны друг с другом, а в централизованной под-
группе имеется сильная общность членов с одним индивидом, через
которого они связаны друг с другом.
Многие подгруппы возникают и функционируют не на одном,
а на нескольких основаниях, так что они могут сочетать в себе разные
типы образования и функционирования.
150
Причины возникновения неформальных подгрупп. Ведущим
фактором объединения индивидов в подгруппы является обострение
у них противоречий, когда группа в целом не способна реализовывать
некоторые функции по отношению к своим членам (например, содей-
ствие в достижении значимых персональных целей и реализации соци-
альных потребностей). Поэтому возникающие подгруппы принимают
на себя выполнение функций группы.
Функции неформальных подгрупп. Подгруппы выполняют опре-
деленные функции по отношению к своим членам и группе в целом.
Функции подгруппы по отношению к своим членам:
•	информирование;
•	содействие в реализации персональных целей и удовлетворении
социальных потребностей;
•	обеспечение безопасности внутри группы и ее непосредственном
окружении;
•	контроль и нормирование;
•	адаптирование.
Функции подгруппы по отношению к группе:
•	упорядочение и стабилизация групповой активности;
•	реализация целей и задач групповой деятельности;
•	организация и координация групповой активности.
Типы противоречий и их проявление в социально-психологи-
ческой структуре группы. В малой группе возникают разные типы
противоречий. Общая классификация социально-психологических
противоречий основывается на двух типах связей: «субъект — субъект»
и «субъект — деятельность (условия)» и включает в себя следующие
типы:
•	межличностные противоречия — восприятие отличия или несо-
вместимости персональных целей, потребностей и интересов членов
группы, а также несоответствия или противоположности между ожи-
даниями одних и поведением других: внутри подгрупп, между членами
разных подгрупп, между «самостоятельными» членами, между предста-
вителями подгрупп и не включенными в них членами;
•	индивидуально-групповые (индивидуально-микрогрупповые)
противоречия — отрицательное восприятие возможности реализации
актуальных индивидуальных целей, потребностей и интересов в группе
(подгруппе);
•	межгрупповые (межмикрогрупповые) противоречия — восприя-
тие отличия, несовместимости или противоположности целей и инте-
ресов своей группы (подгруппы) по сравнению с целями и интересами
других групп (подгрупп);
•	статусные противоречия — восприятие отличия, несоответствия
или несовместимости между персональными ожиданиями членов
группы и поведением руководителя (неформального лидера) по отно-
шению к ним;
151
•	мотивационно-деятельностные противоречия — восприятие несо-
ответствия между степенью мотивации членов группы и мерой их удов-
летворенности выполняемой основной деятельностью;
•	деятельностно-организационные противоречия — восприятие
отличия, несоответствия или несовместимости между ожиданиями чле-
нов группы относительно содержания основной совместной деятельно-
сти и особенностями ее организации, например руководителем.
Перечисленные противоречия в свою очередь могут иметь разно-
видности, а потому их можно определенным образом дифференциро-
вать. В частности, межличностные противоречия проявляются в таких
типах:
•	противоречия интересов: восприятие отличия или несовмести-
мости целей, потребностей и интересов членов группы, конкуренции
за власть, материальные блага и пр., что вызывает негативные пере-
живания по поводу реализации собственных целей, удовлетворения
потребностей и др.;
•	деятельностно-организационные противоречия: восприятие
отличия или несоответствия между ожиданиями членов группы отно-
сительно ролевых позиций, функционала друг друга, с одной стороны,
и организацией руководителями совместной деятельности — с другой;
•	деятелъностно-санкционирующие противоречия: отрицательное
восприятие и оценивание членами группы друг друга из-за поощрений
или наказаний со стороны руководства (неадекватное распределение
руководством благ среди членов группы, несправедливое поощрение
и наказание за работу);
•	противоречие мнений и идей: восприятие отличия или противо-
положности в восприятии и оценках возникающих в группе ситуаций,
способов достижения групповых целей и задач;
•	личностно-поведенческие противоречия: восприятие несоответ-
ствия или противоположности между ожиданиями и поведенческими
реакциями (неуравновешенность, агрессивность, нетерпимость и др.)
членов группы;
•	ценностно-нормативные противоречия: восприятие несоответ-
ствия или противоположности между ожиданиями и моральными
поступками членов группы (доносительство, обман и др.).
Одни межличностные противоречия связаны с совместной деятель-
ностью (внешняя организация совместной работы, стимулирование,
выполнение работниками задач), а другие — с персональными харак-
теристиками членов группы (интересы и цели, личностные качества
и поведение, моральные поступки, стереотипы).
Типы противоречий по двум классификациям являются наиболее
общими для большинства малых групп. Однако в каждой конкретной
группе они наполняются специфическим содержанием. Например,
индивидуально-групповые противоречия, возникающие в подростково-
юношеских учебных группах, проявляются в стремлении учащихся
к выражению своей индивидуальности и самоутверждению.
152
В основе возникновения и обострения того или иного типа проти-
воречий может находиться ряд определенных причин, действенность
которых зависит от содержания деятельности и состава группы. Так,
причинами возникновения деятельностно-организационных проти-
воречий у учащихся в школе являются собственная лень, трудности
в понимании предмета, плохое отношение или объяснение учителя,
недостаток времени и др.
Типы противоречий по-разному проявляются в групповой структуре,
т. е. внутри подгрупп, в контексте отношений между представителями
разных подгрупп и т. д. В частности, типы межличностных противо-
речий слабее выражены и более эффективно разрешаются (в случае их
обострения) внутри неформальных подгрупп, чем в группе в целом.
Сущность и протекание процессов интеграции и дезинтеграции.
Основное значение интеграции выражается в обеспечении сосущество-
вания сторон как целого, а дезинтеграции — в поддержании самой воз-
можности существования каждой из сторон в отдельности. Это положе-
ние имеет ряд уточнений:
1)	интеграция — процесс сближения сторон, заключающийся в од-
ностороннем или взаимном принятии одной стороной признака (нес-
кольких признаков) другой, а дезинтеграция — процесс расхождения
и обособления сторон, выражающийся в усилении имеющегося при-
знака (одного или более) у каждой из сторон или у какой-то одной сто-
роны;
2)	интеграция предполагает преобразование сторон вплоть до ми-
нимизации отличий между ними или слияния сторон, а дезинтегра-
ция — усиление выраженности сторон вплоть до распада составляю-
щего ими целого;
3)	интеграция и дезинтеграция — это не только два самостоятель-
ных процесса, но и две стороны целостного процесса саморазвития,
в котором доминирует какой-то один из них; темп и направление доми-
нирующего процесса часто задает темп и направление протекания дру-
гого процесса;
4)	соотношение интеграции и дезинтеграции сторон динамично
на основе саморегуляции, которая поддерживает оптимальный баланс
протекания этих процессов;
5)	сближение или слияние взаимосвязанных сторон обусловлено
не только доминированием внешней интеграции над дезинтеграцией,
но еще и ее доминированием над внутренней интеграцией; расхожде-
ние и усиление выраженности сторон вплоть до распада составляемого
ими целого определяется доминированием внешней дезинтеграции
не только над интеграцией, но и над внутренней дезинтеграцией;
6)	регулярная неэффективность одной из сторон дезинтегративного
взаимодействия приводит к внутренней дезинтеграции; это, в свою
очередь, обусловливает выделение и усиление компонентов этой сто-
роны.
153
Интеграция и дезинтеграция проявляются:
•	одновременно, что обусловлено их присутствием в разных сферах
(внешняя и внутренняя) и аспектах (инструментальная и социоэмоци-
ональная) групповой активности;
•	последовательно, что определяется этапами динамики противо-
речия (усиление — преобладание дезинтеграции, разрешение — доми-
нирование интеграции) в какой-то одной сфере жизнедеятельности
группы.
Существуют определенные закономерности проявления интеграции
и дезинтеграции в зависимости от разных сфер и аспектов групповой
активности:
1)	усиление одного процесса в какой-то сфере активности группы
(или подгруппы) вызывает проявление и усиление противоположного
процесса в другой сфере активности; например, соревнование между
группами (дезинтеграция) сопровождается усилением их внутригруп-
повой сплоченности и групповой идентичности (интеграция);
2)	интегративное или дезинтегративное изменение одной харак-
теристики группы (или подгруппы) может вызвать соответствующее
изменение другой характеристики данного субъекта; например, нару-
шение социально-психологической структуры группы (дезинтеграция)
может привести к нарушению групповых норм и ценностей (дезинте-
грация);
3)	преобладание процесса интеграции (дезинтеграции) при отсут-
ствии неблагоприятных (благоприятных) внутренних и внешних усло-
вий с высокой вероятностью вызовет усиление соответствующего
процесса; например, наличие в группе, не обладающей свойством
самоорганизации, конфликтов и отсутствие попыток (извне или изну-
три) их разрешения приведет к усилению этих конфликтов.
Интеграция и дезинтеграция — не только процессы изменения субъ-
екта. Они также воплощаются в конкретных по содержанию феноме-
нах самопроявления индивида (например, адаптация, персональная
или групповая идентичность), взаимодействия и отношения субъектов
(кооперация, конкуренция и конфликт, доверие и эмпатия), а также
в субъектных характеристиках (групповая мотивация, сплоченность).
Противоречия и процессы интеграции — дезинтеграции. Одно
и то же противоречие может порождать разные процессы изменения.
Так, усиление различия противоположностей (обострение противоре-
чия) по какому-то основанию чаще порождает дезинтеграцию по соот-
ветствующему основанию (например, приводит к конфликту), тогда
как усиление сходства противоположностей (сглаживание противо-
речия) — интеграцию (например, усиление групповой идентичности
и сплоченности).
Однако обострение какого-то противоречия может приводить, нао-
борот, к проявлению интеграции (компромиссу, уступчивости и др.)
либо к смене дезинтеграции на интеграцию (осознание надуманной
причины возникшего конфликта приводит к его разрешению).
154
Внешнее взаимодействие субъекта и его внутренние процессы.
Ключевыми характеристиками взаимодействия являются:
а)	содержание взаимодействия (интеграция, дезинтеграция и отно-
сительная социальная изоляция);
б)	мера результативности взаимодействия (успешность — неуспеш-
ность).
Межгрупповая интеграция (например, кооперация) вызывает раз-
мывание границ группы, снижение ее внутренней интеграции и нару-
шение социально-психологической структуры. Успешное и продолжи-
тельное интегративное взаимодействие с высокой вероятностью может
привести к образованию межгрупповых неформальных подгрупп или
к слиянию групп (неформальных).
Процесс нарастающей межгрупповой интеграции отражается на ди-
намике феноменов внутреннего и внешнего общения группы (напри-
мер, возрастает межгрупповая и ослабевает групповая сплоченность),
эффектов межгруппового восприятия и отношения (исчезновение
эффекта аутгрупповой дискриминации). Если внешняя интеграция
группы будет для нее неуспешной или не выгодной, то это приведет как
минимум к восстановлению первоначальных характеристик группы,
которые были ей свойственны до начала внешней интеграции.
Дезинтегративное межгрупповое взаимодействие (например, меж-
групповые конфликт или конкуренция) вызовет ослабление интегра-
ции внутри подгрупп и усиление интеграции всей группы. Общая реак-
ция группы на такое взаимодействие выражается в усилении групповых
границ и открытости неформальных подгрупп (одновременно с раз-
мыванием их границ), интегративных связей между членами группы,
стремления участников согласовывать свои действия и достигать един-
ства во внешней активности.
Эта реакция сопровождается соответствующей динамикой груп-
повых феноменов: ослаблением конкуренции и конфликтов внутри
группы, возрастанием сплоченности группы, групповой идентичности
и группового доверия.
Однако при сильном и неожиданном внешнем возмущающем воз-
действии может иметь место быстрое разрушение группы, если она
не способна оперативно мобилизовать свои ресурсы и согласованно
действовать.
Если группа оказывается регулярно успешной во внешнем дезинте-
гративном взаимодействии, возрастает доверие членов к своей группе
и друг к другу. Происходит также проявление эффектов межгруппового
восприятия и отношения, таких как аутгрупповая гомогенность, аут-
групповое предубеждение, ингрупповой фаворитизм и др.
Наоборот, постоянная неуспешность группы в таком внешнем вза-
имодействии приводит к тому, что ее активность перенаправляется
с внешнего плана на внутренний и оказывается связанной с атрибуцией
ответственности и выяснением отношений между членами по поводу
неудач группы.
155
Это отражается на динамике феноменов внутригрупповой активно-
сти: с одной стороны, резко снижаются групповая сплоченность и иден-
тичность, доверие к группе и между подгруппами, а также возникают
конфликты, а с другой стороны, усиливаются сплоченность и идентич-
ность внутри подгрупп в группе.
В условиях относительной социальной изоляции возникает ряд
внутригрупповых процессов, характерных для групп с неэффектив-
ным внешним дезинтегративным взаимодействием. Сходство обуслов-
лено тем, что и в одних, и в других условиях активность индивидов
направлена внутрь группы. Следовательно, общая реакция коллектива
на ограничение взаимодействия с внешней средой проявляется в усиле-
нии дезинтеграции группы в целом и интеграции внутри микрогрупп.
Особенности связи внешнего взаимодействия и внутренних процес-
сов у неформальных подгрупп такие же, как у группы в целом.
ЧАСТНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ ТЕОРИИ.
Групповая мотивация. Источником формирования неформальных
групповых мотивов могут быть: совокупность индивидуальных моти-
вов членов группы, мотивы какой-то одной (как правило, лидирующей)
подгруппы, синтез мотивов некоторых подгрупп.
Групповая мотивация проявляется в двух сферах жизнедеятельности
группы, таких как совместная деятельность и общение. В совместной
деятельности мотивация зависит от групповых норм и меры результа-
тивности выполняемой деятельности. Например, чем выше неформаль-
ная норма продуктивности и результативность, тем сильнее будет моти-
вация. Мотивация в общении обусловлена развитием и поддержанием
отношений в конструктивном ключе (например, обеспечение сплочен-
ности и разрешение возникающих конфликтов) или, наоборот, деструк-
тивном (выяснение отношений и провоцирование конфликтов).
В неформальных подгруппах по сравнению с группой в целом выше
позитивная мотивация общения, а в некоторых из них — и совместной
деятельности.
Члены группы и каждой неформальной подгруппы объединяются
на основании одного или нескольких мотивов, являющихся общими
для большинства. Например, в учебных группах — это учеба, личные
проблемы, отдых, общие знакомые, будущая учеба или профессия, рас-
кованный образ жизни и др. Разные группы и подгруппы могут иметь
как похожие, так и специфические мотивы объединения.
Члены эффективных и неэффективных групп имеют как одинаковые,
так и отличающиеся мотивы объединения. В последнем случае члены
трудовых коллективов, демонстрирующих высокую производственно-
экономическую эффективность, объединяются прежде всего на основе
мотивов, связанных с совместной работой и готовностью оказать друг
другу помощь.
Отличительной особенностью групп, характеризующихся высокой
социально-психологической эффективностью, является доминирова-
156
ние глобального, мировоззренческого мотива объединения, такого как
одинаковый взгляд на жизнь.
Нормы. Если в группе имеется активная лидирующая неформальная
подгруппа, то нормы и ценности всего коллектива в значительной мере
представлены нормами и ценностями этой подгруппы. Наиболее отчет-
ливо это проявляется в конкурентном или конфликтном отношении
подгруппы с другими подгруппами, группой в целом или руководством.
Нормы и ценности группы и неформальной подгруппы распростра-
няются на сферы общения и деятельности. В неформальных подгруп-
пах по сравнению с группой сильнее выражены просоциальные нормы
и ценности общения, часто выше уровень неформальной нормы про-
дуктивности (как разновидности норм деятельности).
Сплоченность представляет собой сложный феномен, который про-
является в двух видах: предметно-деятельностном (ПДС) и социально-
психологическом (СПС), относящимся к двум основным сферам жизне-
деятельности группы — совместной деятельности и общению.
Предметно-деятельностная сплоченность — восприятие членами
единства группы относительно совместной деятельности — проявляется
в стремлении объединять усилия и согласованно действовать в процессе
достижения коллективных целей.
Социально-психологическая сплоченность — восприятие индиви-
дами единства группы относительно коммуникации и морально-нрав-
ственных поступков —выражается в стремлении держаться сообща
и поддерживать позитивные отношения друг с другом.
ПДС и СПС группы отображают отношения не столько между чле-
нами группы вообще, сколько между неформальными подгруппами,
представителями подгрупп и не включенными в подгруппы членами.
Оба вида сплоченности проявляются не только на уровне группы,
но и на уровне неформальной подгруппы, причем в последнем случае
они значительно сильнее выражены, чем в группе в целом.
Может быть два основания формирования и проявления ПДС и СПС.
Первое основание ПДС — организационные (групповые) интересы —
связано с реализацией группой (подгруппой) целей и задач основной
деятельности, заданной извне организацией, а второе — частные инте-
ресы — относится к реализации внеорганизационных, как правило
персональных целей в рамках выполнения основной деятельности.
Первое основание ПДС способствует успешному выполнению основ-
ной деятельности, тогда как второе предполагают активность членов,
которая часто порождает круговую поруку и реализуется в ущерб
основной работе.
Первое основание СПС — позитивные взаимоотношения — выража-
ется в стремлении членов группы создавать и поддерживать благопри-
ятный психологический климат и предполагает приоритет групповых
интересов по сравнению с личными.
Второе основание СПС — личные выгоды — связано с получением
персональных выгод членами группы от взаимодействия друг с другом.
157
Динамика сплоченности группы и подгруппы определяется общим
положением относительно связи внешнего взаимодействия субъекта
и его внутренних процессов.
Доверие внутри группы представляет собой многомерный конст-
рукт, который включает в себя несколько уровней и типов (рис. 15).
Групповое Д.
Деятельностно-
совладающее Д.
Д. между подгруппами
Д. между группой
и подгруппой
Информационно-
инфлюативное Д.
ДОВЕРИЕ В ГРУППЕ
Рис. 15. Многомерная модель проявления доверия в группе
Уровни проявления доверия (в зависимости от того, кто является
субъектом и объектом доверия — индивид, подгруппа или группа):
•	межличностное: доверие между индивидами внутри неформаль-
ных подгрупп, членами разных подгрупп, «самостоятельными» членами
группы, членами подгрупп и «самостоятельными» членами группы;
•	микрогрупповое: доверие индивидов к неформальной подгруппе
как коллективному субъекту и, наоборот, доверие подгруппы к отдель-
ным индивидам;
•	групповое: доверие индивидов к группе как коллективному субъ-
екту и, наоборот, доверие группы к отдельным индивидам;
•	между подгруппами: доверие между неформальными подгруп-
пами как коллективными субъектами;
•	между подгруппой и группой: доверие неформальной подгруппы
к группе и группы к подгруппе.
К видам доверия (в зависимости от сфер активности субъектов —
деятельности, поступков и коммуникации) относится деятельностно-
совладающее, конфиденциально-охранительное и информационно-
инфлюативное. Каждый из них включает в себя в себя три компонента:
158
•	когнитивный (убежденность в наличии или отсутствии опреде-
ленных качеств у объекта доверия);
•	эмоционально-оценочный (позитивная либо негативная оценка
объекта доверия);
•	поведенческий (готовность определенным образом взаимодейст-
вовать с объектом доверия).
Деятелъностно-совладающее доверие основывается на позитивной
или негативной оценке инструментальных знаний и навыков другого
субъекта (индивида, подгруппы или группы) и представляет собой
убежденность в его способности эффективно выполнять деятельность
или делать вклад в общую работу, а также готовность к сотрудничеству
с ним.
Конфиденциально-охранительное доверие связано с позитивной или
негативной оценкой морально-нравственного облика другого субъекта
и представляет собой убежденность в его порядочности, а также готов-
ность открываться ему и полагаться на него на фоне ощущения безо-
пасности.
Информационно-инфлюативное доверие предполагает позитивную
либо негативную оценку позиции другого субъекта и представляет
собой убежденность в правильности его мнения, а также готовность
принимать его информацию и влияние.
Два измерения доверия интегрированы друг с другом, так что каж-
дый уровень выражается в трех видах доверия. Таким образом, может
быть пятнадцать разновидностей доверия: межличностное деятель-
ностно-совладающее, информационно-инфлюативное и конфиденци-
ально-охранительное и т. д.
В группе в целом и внутри неформальных подгрупп микрогруппо-
вое доверие преобладает над межличностным и групповым доверием
по всем видам. Отличие заключается в том, что в группе сильнее выра-
жено групповое доверие, чем межличностное, а среди членов внутри
подгрупп, напротив, — межличностное доверие по сравнению с груп-
повым.
Межличностное доверие по всем видам значительно сильнее прояв-
ляется внутри подгрупп, чем в группе. Оно может быть персонифици-
рованным и деперсонифицированным.
Персонифицированное доверие определяется индивидуальными
характеристиками другого члена группы и опытом взаимодействия
с ним («Я доверяю этому человеку, потому что на своем опыте знаю,
что он (она) представляет собой»).
Деперсонифицированное доверие обезличено, опосредовано:
а)	микрогрупповым доверием («Я доверяю этому человеку, потому
что ему доверяет моя подгруппа»);
б)	доверием между подгруппами («Я доверяю этому человеку из дру-
гой подгруппы, потому что моя подгруппа доверяет его подгруппе»);
в)	групповым доверием («Я доверяю ему (ей), потому что ему (ей)
доверяет группа»).
159
Мера выраженности микрогруппового (группового) доверия опре-
деляется тем, насколько подгруппа (группа) способна реализовывать
функции по отношению к своим членам и быть эффективной.
Групповое доверие может быть непосредственным, т. е. зависеть
от соотношения индивидуальных целей, потребностей членов и харак-
теристик группы («Я доверяю группе, потому что хорошо знаю, что она
представляет собой») и опосредованным доверием подгруппы к группе
(«Я доверяю группе, потому что ей доверяет моя подгруппа, которой
я доверяю»).
Между некоторыми уровнями доверия существуют определенные
связи, характер которых зависит от типа группы. Так, в производствен-
ных группах связующим между всеми уровнями проявления доверия
является доверие между подгруппами, а внутри подгрупп имеет место
линейная связь между иерархически рядом располагающимися уров-
нями доверия: межличностное — микрогрупповое — групповое.
Динамика доверия в группе и подгруппе в значительной мере обу-
словлена тенденциями, представленными в общем положении о влия-
нии внешнего взаимодействия субъекта на его внутренние процессы.
Идентичность индивида в группе — сложный феномен, который
включает в себя определенные уровни и компоненты. Уровни проявле-
ния идентичности (в зависимости от субъекта и объекта идентичности):
1)	межличностная: идентичность индивида с другими членами
своей подгруппы, с представителями других подгрупп или «самостоя-
тельными» членами группы;
2)	микрогрупповая: идентичность индивида с определенной нефор-
мальной подгруппой в группе;
3)	групповая: идентичность индивида с группой в целом.
Компоненты идентичности индивида в группе (в зависимости от
перцептивной, эмоциональной и поведенческой составляющей актив-
ности субъекта):
а)	когнитивный: ощущение индивидом своей сопричастности зна-
чимому другому субъекту (индивиду, подгруппе или группе) и интегра-
тивной связи с ним, восприятие себя и других субъектов в соответствии
с характеристиками значимого другого субъекта;
б)	аффективный: переживание индивидом связи с другим значи-
мым субъектом и оценка позитивности этой связи, переживание своего
соответствия другому и событий, происходящих с ним;
в)	поведенческий: воспроизведение индивидом в своих действиях
значимых характеристик другого субъекта, а также поведение в соот-
ветствии с его ожиданиями.
Каждый уровень проявления идентичности индивида — межлич-
ностный, микрогрупповой и групповой — содержит три компонента,
а потому может быть девять разновидностей проявления идентичности
в групповом контексте.
Межличностная идентичность может быть персонифицированной
и деперсонифицированной.
160
Персонифицированная идентичность определяется тем, насколько
другой субъект референтен и привлекателен для индивида, в какой сте-
пени он обладает актуальными для него характеристиками («Я иден-
тифицирую себя с этим человеком, потому что он (она) имеет такие
индивидуальные особенности, которыми я хочу обладать»).
Деперсонфицированная идентичность опосредована микрогруппо-
вой или групповой идентичностью («Я идентифицируюсь с этим чело-
веком, потому что он (она), как и я, в высокой степени идентифици-
рует себя с моей подгруппой или группой»).
В группах и подгруппах по-разному выражены уровни идентичности,
что может зависеть от типа группы. Так, в производственных группах
сильнее проявляется микрогрупповая идентичность и слабее — группо-
вая и межличностная по всем трем компонентам.
В неформальных подгруппах сильнее выражены микрогрупповая
и межличностная идентичность по сравнению с групповой.
Внутри устойчивых подгрупп существенно сильнее, чем в группе,
проявляется межличностная идентичность.
Между уровнями идентичности существуют определенные связи.
Например, в производственных группах линейная связь существует
между микрогрупповой и межличностной идентичностью (по всем
трем компонентам), между групповой и микрогрупповой идентично-
стью (только по аффективному компоненту) и полностью отсутствует
между групповой и межличностной идентичностью.
Нелинейная связь имеет место между групповой и микрогруппо-
вой идентичностью (по трем компонентам). Особенность заключается
в том, что повышение групповой идентичности сопровождается сни-
жением микрогрупповой. Это происходит до некоторой точки пере-
гиба, в которой тенденция меняется: дальнейшее усиление групповой
идентичности сопровождается повышением микрогрупповой идентич-
ности. Переход от одной тенденции к другой раньше всего наблюдается
по аффективному, а позже — по когнитивному компоненту.
Особенности динамики проявления уровней идентичности индиви-
дов в группе и подгруппе определяются закономерностями, представ-
ленными в общем положении микрогрупповой теории о связи внеш-
него взаимодействия субъекта с его внутренними процессами.
Аттракция, наряду с доверием и идентичностью, представляет собой
сложный феномен отношений между субъектами. Концептуальная
модель ее проявления в группе как основана на двух критериях, кото-
рые задают два соответствующих измерения.
Первый критерий — уровни (субъекты) групповой активности,
в качестве которых выступают индивид, подгруппа и группа. В соот-
ветствии с этим могут быть три уровня аттракции:
а)	межличностная: аттракция между индивидами внутри нефор-
мальных подгрупп, членами разных подгрупп, «самостоятельными»
членами группы, членами подгрупп и «самостоятельными» членами
группы;
161
б)	микрогрупповая: аттракция по отношению к неформальной под-
группе в группе;
в)	групповая: аттракция относительно группы в целом.
Второй критерий дифференциации аттракции — предметы вос-
приятия и оценки, которыми являются субъектные характеристики,
коммуникация и деятельность. На этой основе каждый уровень имеет
следующие компоненты аттракции: субъектная, коммуникативная
и деятельностная.
Субъектная аттракция основывается на оценке внешних или
внутренних характеристик другого индивида, другой подгруппы или
группы, например мировоззренческих, темпераментных и характерных
свойств другого индивида, целей, норм и ценностей, статуса и репута-
ции группы (подгруппы), способностей группы (подгруппы) отстаивать
свои интересы и содействовать своим членам.
Коммуникативная аттракция предполагает оценку особенностей
коммуникации другого субъекта, например внешней экспрессии, доми-
нирующего стиля межличностного поведения другого индивида, осо-
бенностей взаимодействия группы (подгруппы) с другими группами
(подгруппами) и со своими членами, способностей группы (подгруппы)
отстаивать свои взгляды в спорах с другими.
Деятельностная аттракция основывается на оценке инструмен-
тальных знаний и умений другого субъекта, таких как компетентность
и ответственность, планирование и организация, самостоятельность
и мобильность, процесс и результат решения задач, преодоление труд-
ностей и др.
Два измерения аттракции связаны друг с другом, так что каждый
уровень ее проявления выражается в трех компонентах. Таким обра-
зом, в группе имеет место девять разновидностей аттракции.
Конфликт внутри группы имеет многоплановую природу, так что
в нем можно выделять некоторые уровни и типы (рис. 16).
К уровням проявления конфликта в группе (в зависимости от его
субъектов — индивида, подгруппы и группы) относятся:
•	межличностный конфликт (между индивидами внутри подгруппы,
членами разных подгрупп, «самостоятельными» членами группы, пред-
ставителями подгрупп и «самостоятельными» членами группы);
•	микрогрупповой конфликт (между индивидом и подгруппой);
•	групповой конфликт (между индивидом и группой);
•	межмикрогрупповой конфликт (между подгруппами в группе);
•	конфликт между подгруппой и группой.
Существует два типа конфликта (в зависимости от двух основных
сфер его проявления — совместной деятельности и общения): деятель-
ностно-ориентированный и субъектно-ориентированный.
Первый тип представляет собой конфликт, в котором активно-нега-
тивная направленность сторон друг на друга связана с ключевыми
аспектами совместной деятельности. Это может быть понимание участ-
никами сути задач, способов и ресурсов их решения, распределение
162
ролей и ответственности в ходе работы и др. Такой конфликт проявля-
ется в отношениях, которые однозначно опосредованы целями и содер-
жанием совместной деятельности.
Микрогрупповой К.
Деятельностно-
ориентированный К.
Групповой К.
К. между подгруппами
Субъектно-
ориентированный К.
К. между группой
и подгруппой
КОНФЛИКТ В ГРУППЕ
Рис. 16. Многомерная модель внутригруппового конфликта
Второй тип выражается в негативной активности сторон относи-
тельно друг друга в сфере коммуникации, которая прямым образом не
связана с задачами и содержанием основной совместной деятельности.
Предмет такого конфликта коренится в некоторых субъектных, а не
деятельностных характеристиках субъектов: в личностных и поведен-
ческих особенностях членов коллектива, в приоритетах, нормах и цен-
ностях группы или подгруппы и т. д.
Два измерения конфликта связаны друг с другом, так что каждый
уровень выражается в двух типах конфликта. Следовательно, в группе
может быть десять разновидностей конфликтов: межличностный дея-
тельностно-ориентированный и субъектно-ориентированный и т. д.
Если принимать во внимание три уровня проявления конфликта
(межличностный, микрогрупповой и групповой), то в производствен-
ных группах сильнее выражены оба типа межличностного и группового
конфликта, а слабее — оба типа микрогруппового. В неформальных
подгруппах сильнее всего проявляется групповой конфликт по двум
типам, а слабее — межличностный.
Внутригрупповой конфликт имеет определенную структуру, в обра-
зовании которой ключевую роль играют уровни, а не типы конфликта.
Так, в структуре конфликта производственных групп образуется два
фактора: в один входят межличностный и групповой конфликты
163
(по двум типам), а в другой — микрогрупповой конфликт (по двум
типам).
Структура конфликта зависит от численности группы. В малочислен-
ных группах отдельно выделяется все три уровня конфликта, а в много-
численных группах интегрируются межличностный и групповой кон-
фликт и обособленно выделяется микрогрупповой конфликт (по двум
типам).
Межличностный конфликт (по двум его типам) сильнее выражен
в группе в целом, чем внутри неформальных подгрупп. Межличностные
конфликты внутри устойчивой подгруппы чаще имеют иные значение,
особенности протекания и последствия для участников, чем конфликты
между представителями разных подгрупп. Например, конфликты вну-
три подгрупп чаще более быстро и конструктивно разрешаются, чем
конфликты между членами разных подгрупп.
Межличностный конфликт может быть персонифицированным
и деперсонифицированным. Первый основывается на противоположно-
сти индивидуальных целей, интересов, ценностей и установок сторон,
личных антипатиях. Второй выражается в том, что конфликт одного
индивида с другим обусловлен конфликтным отношением либо нефор-
мальной подгруппы или группы, к которой он принадлежит, с этим дру-
гим («Я конфликтую с этим человеком, потому что с ним конфликтует
моя подгруппа или группа, хотя я лично против него ничего не имею»),
либо конфликтом между разными подгруппами, в которые включены
конфликтующие индивиды («Я конфликтую с этим человеком, потому
что между собой конфликтуют наши подгруппы»).
Групповой конфликт может быть непосредственным («Я конфлик-
тую с группой, потому что она ущемляет мои личные интересы») и опос-
редованным между подгруппой и группой («Я конфликтую с группой,
потому что с ней конфликтует моя подгруппа»).
Конфликты между подгруппами имеют такое же содержание, что
и конфликты между группами, а предмет в данном случае связан с це-
лями и интересами конфликтующих подгрупп.
Один уровень конфликта может перерастать в другой. Так, межлич-
ностный конфликт между двумя индивидами, включенными в разные
неформальные подгруппы, с высокой вероятностью может трансфор-
мироваться в конфликт между подгруппами.
Разные уровни проявления конфликта могут иметь разные послед-
ствия для группы или какой-то подгруппы. В частности, более сильное
влияние на жизнедеятельность группы оказывает конфликт между
неформальными подгруппами.
Основные особенности динамики уровней конфликта в группе и под-
группе подчиняются общему положению микрогрупповой теории о связи
внешнего взаимодействия субъекта с его внутренними процессами.
Эффективность. Групповая эффективность включает в себя два
аспекта (реальная и потенциальная) и два вида (предметно-деятель-
ностная и социально-психологическая) эффективности.
164
Потенциальная эффективность — совокупность возможностей
группы (сочетание ее внутренних и внешних условий, особенностей
организации работы), которые обусловливают реальную групповую
эффективность.
В свою очередь реальная эффективность — достижение группой
установленных извне или сформированных изнутри стандартов (нор-
мативов) активности в сфере предметной совместной деятельности
(производственно-экономическая, спортивная, учебная и т. п. эффек-
тивность) и общения (социально-психологическая эффективность).
Потенциальная предметно-деятельностная эффективность включает
в себя пять блоков переменных:
1)	количественно-структурные характеристики группы (числен-
ность, композиция по личностным качествам, социальным статусам
и ролям, формальная коммуникативная сеть, социальные статусы
и роли);
2)	социально-психологические характеристики группы (сплочен-
ность и мотивация, нормы продуктивности и отношения к средствам
производства, доверие и идентичность, противоречия и конфликты
в группе);
3)	персональные характеристики членов (квалификация работни-
ков и руководителя, их вклад в совместную деятельность, неформаль-
ное лидерство);
4)	производственно-организационные условия и ресурсы (поста-
новка задач и организация совместной деятельности, материально-тех-
ническое обеспечение, полномочия и взаимозаменяемость работников);
5)	внешние условия (социально-экономические, административно-
управленческие, структурно-организационные, социокультурные и эко-
лого-производственные) .
Потенциальная социально-психологическая эффективность группы
содержит три блока переменных:
1)	количественно-структурные характеристики группы (числен-
ность, композиция по личностным качествам, межличностным стату-
сам и ролям, социально-психологическая структура группы);
2)	социально-психологические характеристики группы (нормы
и ценности общения, сплоченность, противоречия и конфликты, дове-
рие и идентичность);
3)	персональные характеристики членов (опыт организационного
и группового общения членов, их коммуникативные знания и качества,
стиль межличностного поведения членов группы и руководителя).
Переменные потенциальной эффективности представляют собой
факторы, детерминирующие реальную эффективность. Актуальность
тех или иных составляющих потенциальной эффективности опре-
деляется задачами и формой организации совместной деятельности
группы, политикой и приоритетами руководства, организационными
условиями и др. В конкретном типе групп будут актуальны определен-
ные переменные потенциальной эффективности.
165
Показатели реальной предметно-деятельностной эффективности
могут быть:
а)	объективными, т. е. формально операционализируемыми и изме-
ряемыми посредством объективных методов, а значит, отображаю-
щими независимую оценку деятельности субъекта (например, количе-
ство произведенной продукции, соотношение результата и затрат);
б)	субъективными, т. е. оцениваемыми посредством наблюдения
или опроса, основанного на экспертных оценках.
Реальная социально-психологическая эффективность включает
в себя три субъективных показателя:
1)	удовлетворенность членов группой и результатами ее деятельно-
сти;
2)	психологический комфорт членов в группе;
3)	содействие группы личностному и профессиональному развитию
своих членов.
В качестве критериев этого вида эффективности также можно рас-
сматривать степень реализации группой функций по отношению
к своим членам.
Данная модель эффективности может применяться не только к группе
в целом, но и к каждой неформальной подгруппе в группе.
Влияние. Влияние большинства на меньшинство и наоборот зави-
сит:
а)	от их состава (включены ли в них неформальные подгруппы и их
представители или «самостоятельные» члены);
б)	характеристик, которыми обладают подгруппы (внутренняя ин-
теграция, активность и статус), включенных в состав большинства или
меньшинства;
в)	отношений между подгруппами (доверие или недоверие, коопе-
рация или конкуренция и др.).
Минимальное условие влияния большинства на меньшинство: вли-
яние большинства, в состав которого входит лидирующая неформаль-
ная подгруппа, будет сильнее, чем влияние большинства, состоящего
из совокупности не включенных в подгруппы членов и (или) недоста-
точно активных подгрупп (если меньшинство не представлено другой
лидирующей подгруппой).
Два минимальных условия влияния меньшинства на большинство:
•	влияние индивида, являющегося лидером доминирующей под-
группы в группе, будет сильнее, чем влияние представителя низко ста-
тусной подгруппы или «самостоятельного» члена группы;
•	влияние лидирующей подгруппы-меньшинства будет сильнее, чем
влияние подгруппы с низким статусом или совокупности нескольких
«самостоятельных» членов.
Влияние устойчивой подгруппы на своих членов сильнее, чем вли-
яние группы, других подгрупп или совокупности «самостоятельных»
членов. Оно возрастает в случае закрытости и конкуренции (или кон-
фликта) с другими подгруппами, группой в целом и т. д. «Самостоятель-
166
ный» член группы, для которого референтна какая-то подгруппа, более
подвержен ее влиянию, чем влиянию группы.
Влияние группы и подгруппы на своих членов зависит от особен-
ностей внешнего взаимодействия. Так, успешное интегративное взаи-
модействие (например, кооперация) группы или подгруппы приведет
к ослаблению ее влияния на своих членов. Дезинтегративное взаи-
модействие группы с внешней средой (например, межгрупповой кон-
фликт) приведет к усилению влияния группы и ослаблению влияния
подгрупп на своих членов.
Точно такое же внешнее взаимодействие подгруппы вызовет, наобо-
рот, усиление влияния подгруппы на своих членов и ослабление влия-
ния на них группы. В случае регулярной неуспешности внешнего дезин-
тегративного взаимодействия группы происходит снижение ее влияния
и усиление влияния подгрупп на своих членов. Если в процессе внешней
активности неуспешной оказывается подгруппа, это приводит к спаду
ее влияния на своих членов и росту влияния на них группы в целом или
других подгрупп.
Статус, лидерство и руководство. С точки зрения места членов в со-
циально-психологической структуре группы существуют такие статусы,
как включенный в подгруппу индивид, не включенный в подгруппу ин-
дивид (иначе — «самостоятельный» член группы) и «тасующийся» член
группы (т. е., стремящийся быть сопричастным к разным подгруппам,
не связывая себя с ними какими-то обязательствами). Социально-пси-
хологический статус одних и тех же индивидов будет различным в раз-
ных подгруппах и среди «самостоятельных» членов группы.
Определенным психологическим статусом (низким, средним или
высоким) в группе обладают не только индивиды, но и подгруппы.
Какая-то подгруппа может не только иметь высокий статус, но и быть
лидирующей в группе.
Высокий психологический статус (прежде всего лидерство) инди-
вида в группе в значительной мере определяется статусом и отноше-
ниями подгрупп в группе. В случае относительно низкой активности
большинства подгрупп общегрупповым лидером будет, вероятно, лидер
подгруппы, которая характеризуется высокой активностью и домини-
рует в группе.
Если в группе есть две и более лидирующие и конкурирующие между
собой подгруппы, то либо не будет ни одного общегруппого лидера,
либо таковым будет не включенный в подгруппу член, обладающий
потенциалом лидера.
В случае низкой активности подгрупп и индифферентных отноше-
ний между ними общегрупповым лидером с одинаковой вероятностью
может быть представитель какой-то подгруппы или «самостоятельный»
член группы.
Общегрупповые неформальные лидеры прежде всего координируют
отношения между подгруппами, среди не включенных в подгруппы
членов в контексте решения общих задач группы, а лидеры подгрупп
167
определяют направленность активности своих подгрупп в соответ-
ствии с интересами их членов.
Общегрупповой лидер, включенный в какую-то подгруппу, потенци-
ально имеет более сильную поддержку для выполнения своих функций
по сравнению с лидером, не включенным ни в одну из подгрупп. В свою
очередь, лидер группы из числа «самостоятельных» членов может
в большей степени учитывать интересы большинства членов группы
по сравнению с лидером, включенным в какую-то подгруппу.
Стиль руководства и устойчивость позиции руководителя, успеш-
ность реализации им своих функций зависит от его отношения к под-
группам, которое может выражаться в следующем: игнорирование
подгрупп, учет интересов разных подгрупп, обострение противоречий
между ними, опора в своей деятельности на какую-то подгруппу.
Социально-психологическая адаптация индивида — процесс
и результат взаимной активности индивида и группы (подгруппы), свя-
занный с усвоением им цели и задач, норм и ценностей группы (под-
группы), с определением своего места в системе отношений в соот-
ветствии со своими возможностями и заинтересованностью группы
(подгруппы).
Неформальные подгруппы в группе обладают определенной степе-
нью открытости и, как следствие, разным адаптирующим потенциа-
лом по отношению к новичку. Во многих группах отношение подгрупп
к полноправным членам и новичку варьирует в широких пределах —
от выраженной гуманной до антигуманной установки.
Члены подгрупп имеют более высокую социально-психологическую
адаптацию внутри неформальной подгруппы, в которую включены,
чем в группе в целом.
В процессе вхождения новичка в какую-то группу он фактически
включается в одну из подгрупп, наиболее открытую для него, или же
не входит ни в одну из подгрупп. Если он входит в какую-то подгруппу,
процесс его адаптации в группе в целом будет более интенсивным
и полным.
тЯг тАг тАг
Таким образом, микрогрупповая теория принимает во внимание все
уровни групповой активности и все возможные связи, которые могут
проявляться в жизнедеятельности группы.
Микрогрупповая теория постоянно развивается. Эмпирическим
путем проверен ряд общих и частных положений [41; 42; 45; 48; 51;
52], изучены связи субъектных характеристик (мотивации объедине-
ния, норм и сплоченности), феноменов отношения (доверия, идентич-
ности и конфликта) и противоречий с эффективностью групп и под-
групп [39; 40; 50], а также связи этих характеристик с адаптацией
индивидов в группе и подгруппе [38].
В рамках теории разработано 19 тест-опросников и создана компью-
терная технология «Групповой профиль — Универсал» [46; 49; 141]. Эта
168
теория имеет значительный потенциал дальнейшего развития, который
связан с эмпирической проверкой и уточнением некоторых существу-
ющих положений, формулированием и проверкой новых положений.
Тест для самоконтроля
1.	Понятие «обмен» является ключевым в теории:
а)	взаимозависимости;
б)	социального сравнения;
в)	социальной идентичности;
г)	самокатегоризации.
2.	Идея описания группы посредством широкого спектра социально-психо-
логических характеристик представлена в теории:
а)	стратометрической;
б)	социометрической;
в)	параметрической;
г)	микрогрупповой.
3.	Предметом изучения в трехмерной теории межличностного поведения
являются:
а)	потребности;
б)	поведение;
в)	когнитивные процессы;
г)	действия.
4.	Понятия «физическое тестирование» и «социальное тестирование» явля-
ются ключевыми в теории:
а)	межличностного поведения;
б)	социального сравнения;
в)	социальной идентичности;
г)	стратометрической.
5.	Иерархическое строение внутригрупповых процессов описано впервые
описано в теории:
а)	социальной идентичности;
б)	микрогрупповой;
в)	стратометрической;
г)	взаимозависимости.
6.	Процессы интерации и дезинтеграции рассматриваются как механизм
групповой динамики:
а)	в стратометрической теории;
б)	в биогенетической теории;
в)	в теории самокатегоризации;
г)	в микрогрупповой теории.
7.	Понятие «психосоциальная сеть» используется:
а)	в социометрической теории;
б)	в теории социального сравнения;
в)	в теории социальной идентичности;
г)	в теории взаимозависимости.
169
8.	Определение малой группы как набора динамических связей между
людьми, механизмами и задачами дано в теории:
а)	параметрической;
б)	микрогрупповой;
в)	социального сравнения;
г)	сетевой.
9.	Межгрупповое сравнение рассматривается в теории:
а)	взаимозависимости;
б)	социальной идентичности;
в)	социального сравнения;
г)	социометрической.
10.	Положение о том, что процессы, посредством которых группы как системы
создаются и воспроизводятся на основе использования членами группы правил
и ресурсов, относится к теории:
а)	социального сравнения;
б)	социальной идентичности;
в)	к теории структурированности;
г)	самокатегоризации.
Рекомендуемая литература
1.	Келли Г., Тибо Дж. Межличностные отношения. Теория взаимозависимо-
сти // Современная зарубежная социальная психология / под ред. Г. М. Андре-
евой и др. — М. : МГУ, 1984. — С. 61—81.
2.	Морено Я. Л. Социометрия: экспериментальный метод и наука об обще-
стве. — М. : Академический проект, 2001. — 384 с.
3.	Психологическая теория коллектива / под ред. А. В. Петровского. — М. :
Педагогика, 1979. — 240 с.
4.	Сидоренков А. В. Малая группа и неформальные подгруппы: микрогруп-
повая теория. — Р/Д : ЮФУ, 2010. — 272 с.
5.	Сушков И. Р. Социально-психологическая теория Д. Тернера // Психоло-
гический журнал. — 1993. — № 3. — С. 115—125.
6.	Тернер Д. и др. Социальная идентичность, самокатегоризация и группа //
Иностранная психология. — 1993. — № 1. — С. 8—17.
7.	Хомане Дж. Социальное поведение как обмен // Современная зарубежная
социальная психология / под ред. Г. М. Андреевой и др. — М. : МГУ, 1984. —
С. 82—91.
Список литературы
1.	Агеев, В. С. Межгрупповое взаимодействие: социально-психологи-
ческие проблемы / В. С. Агеев. — М. : МГУ, 1990. — 240 с.
2.	Агошкова, Е. Б. Эволюция понятия системы / Е. Б. Агошкова,
Б. В. Ахлибинский // Вопросы философии. — 1998. — № 7. — С. 170—
178.
3.	Акопов, А. Ю. Информационное взаимодействие живых систем
со средой (эволюционный аспект) / А. Ю. Акопов // Системные иссле-
дования. Методологические проблемы. Ежегодник. 1981. — М. : Наука,
1981. — С. 182—192.
4.	Антипина, Г. С. Изучение малых групп в социологии и социаль-
ной психологии / Г. С. Антипина. — Л., ЛГУ, 1967. — 360 с.
5.	Аршинов, В. И. Синергетическое знание: между сетью и принци-
пами / В. И. Аршинов, В. Э. Войцехович // Синергетическая парадигма.
Многообразие поисков и подходов. — М. : Прогресс, 2000. — С. 107—
120.
6.	Бехтерев, В. М. Коллективная рефлексология / В. М. Бехтерев. —
Петроград : Колос, 1921. — 432 с.
7.	Богданов, В. А. Психологические характеристики трудового кол-
лектива и управление / В. А. Богданов, В. Е. Семенов // Трудовой кол-
лектив как объект и субъект управления / под ред. А. С. Пашкова. —
Л. : ЛГУ, 1980. — С. 82—89.
8.	Бранский, В. П. Принцип развития. Онтологический аспект диа-
лектики / В. П. Бранский, В. В. Ильин, А. С. Кармин // Материалистиче-
ская диалектика: В 5 т. Т. 1. / под ред. Ф. В. Константинова, В. Г. Мара-
хова. — М. : Мысль, 1981. — С. 30—49.
9.	Будасси, С. А. Об одном способе измерения плотности группы /
С. А. Будасси // К вопросу о диагностике личности в группе. — М.,
1973. — С. 56—60.
10.	Гайдар, К. М. Социально-психологическая концепция группового
субъекта: монография / К. М. Гайдар. — Воронеж: ВГУ, 2013. — 396 с.
11.	Гегель, Г В. Ф. Энциклопедия философских наук / Г. В. Ф. Гегель:
в 3 т. Т. 3. — М. : Мысль, 1977. — 471 с.
12.	Групповой профиль — Универсал, ГП-У (М-16): свидетельство
об официальной регистрации программы для ЭВМ № 2016661568 Феде-
ральной службы по интеллектуальной собственности РФ / А. В. Сидо-
ренков, Р. В. Павленко. — М., 2016.
13.	Делокаров, К. X. Синергетика и познание социальных транс-
формаций / К. X. Делокаров // Синергетическая парадигма. Человек
171
и общество в условиях нестабильности. — М. : Прогресс, 2003. —
С. 18—35.
14.	Донцов, А. И. Проблемы групповой сплоченности / А. И. Дон-
цов. — М. : МГУ, 1979. — 128 с.
15.	Жердев, Р. В. Формы и типы направленных изменений / Р. В. Жер-
дев, А. М. Миклин // Материалистическая диалектика: в 5 т. Т. 1. /
под ред. Ф. В. Константинова, В. Г. Марахова.— М. : Мысль, 1981. —
С. 342—352.
16.	Журавлев, А. Л. Принципы системного подхода в исследова-
нии психологии трудового коллектива / А. Л. Журавлев // Принципы
системности в психологических исследованиях. — М. : Наука, 1990. —
С. 114—131.
17.	Журавлев, А. Л. Совместная деятельность как объект социально-
психологического исследования / А. Л. Журавлев // Совместная дея-
тельность: Методология, теория, практика / отв. ред. А. Л. Журавлев
и др. — М. : Наука, 1988. — С. 19—36.
18.	Каган, М. С. Синергетическая парадигма — диалектика
общего и особенного в методологии познания разных сфер бытия /
М. С. Каган // Синергетическая парадигма. Нелинейное мышление
в науке и искусстве. — М. : Прогресс, 2002. — С. 28—50.
19.	Калин, В. К. Волевая регуляция групповой деятельности /
В. К. Калин // Совместная деятельность: методология, теория, прак-
тика / отв. ред. А. Л. Журавлев и др. — М.: Наука, 1988. — С. 138—151.
20.	Кацура, А. В. Научное познание и системные закономерности /
А. В. Кацура // Системные исследования. Методологические проблемы.
Ежегодник. — 1985. М. : Наука, 1986. — С. 305—323.
21.	Князева, Е. Н. Основания синергетики. Режимы с обострением,
самоорганизация, темпомиры / Е. Н. Князева, С. П. Курдюмов. — СПб.:
Алетейя, 2002. — 414 с.
22.	Князева, Е. Н. Синергетика как новое мировидение: диалог
с И. Пригожиным / Е. Н. Князева, С. П. Курдюмов // Вопросы фило-
софии. — 1992. — № 12. — С. 3—18.
23.	Кочюнас, Р. Психотерапевтические группы: теория и практика /
Р. Кочюнас. — М. : Академический проект, 2000. — 240 с.
24.	Кэмпбелл, Д. Модели экспериментов в социальной психологи
и прикладных исследованиях / Д. Кэмпбелл. — М. : Прогресс, 1980. —
391 с.
25.	Ласло, Э. Новая наука об эволюции / Э. Ласло // Синергетика
и психология. Вып. 1. — М. : МГСУ «Союз», 1997. — С. 94—107.
26.	Ледер С. Определение и классификация групповой психотера-
пии / С. Ледер // Групповая психотерапия / под ред. Б. Д. Карвасар-
ского, С. Ледера. — М. : Медицина, 1990. С. 46—50.
27.	Лутошкин, А. Н. Эмоциональные потенциалы коллектива /
А. Н. Лутошкин. — М. : Педагогика, 1988. — 127 с.
28.	Морено, Я. Л. Социометрия: экспериментальный метод и наука
об обществе / Я. Л. Морено. — М.: Академический Проект, 2001. — 384 с.
172
29.	Морозову Ю. И. Системный подход к исследованию психологиче-
ской структуры контактного коллектива / Ю. И. Морозов, С. С. Папо-
вян // Методология и методы социальной психологии / под ред.
Е. В. Шороховой. — М. : Наука, 1977. — С. 96—108.
30.	Немову Р. С. Путь к коллективу. Книга для учителей о психоло-
гии ученического коллектива: монография / Р. С. Немов, А. Г. Кирпич-
ник. — М. : Педагогика, 1988. — 144 с.
31.	НиколиСу Г. Самоорганизация в неравновесных системах: от дис-
сипативных структур к упорядоченности через флуктуации / Г. Нико-
лис, И. Пригожин. — М. : Мир, 1979. — 512 с.
32.	Петровскийу А. В. Социальная психология коллектива / А. В. Пет-
ровский, В. В. Шпалинский. — М. : Просвещение, 1978. — 176 с.
33.	Пригожину И. Порядок из хаоса: новый диалог человека с при-
родой / Пригожин, И. Стенгере. — М. : Прогресс, 1986. — 432 с.
34.	Психологическая теория коллектива / под ред. А. В. Петров-
ского. — М. : Педагогика, 1979. — 240 с.
35.	Садовскийу В, Н. Система / В. Н. Садовский // Новая философ-
ская энциклопедия. В 4-х т. Т. 3. — М. : Мысль, 2001. — С. 552—553.
36.	Сарычеву С, В. Надежность группы в напряженных и экстремаль-
ных ситуациях совместной деятельности (социально-психологические
основы) / С. В. Сарычев. — Курск, 2007. — 155 с.
37.	Сарычеву С. В. Социально-психологическое исследование надеж-
ности малых групп в напряженных и экстремальных условиях /
С. В. Сарычев // Социальная психология и общество. — 2011. — № 2. —
С. 5—16.
38.	Сидоренкову А. В. Взаимосвязь групповых феноменов и соци-
ально-психологической адаптации работников в организации /
А. В. Сидоренков, Е. С. Коваль // Психологический журнал. — 2015. —
Т. 36, № 1. — С. 34—46.
39.	Сидоренкову А. В. Внутригрупповые конфликты и эффективность
производственной группы / А. В. Сидоренков // Социальная психоло-
гия и общество. — 2017. — Т. 8. — № 2. — С. 35—50.
40.	Сидоренкову А. В. Внутригрупповые противоречия, конфликты
и эффективность групп в организации: монография / А. В. Сидоренков,
О. Ю. Шипитько. — Р/Д : Мини Тайп, 2017. — 216 с.
41.	Сидоренкову А. В. Динамика неформальных подгрупп в группе:
социально-психологический анализ / А. В. Сидоренков. — Р/Д : РГУ,
2004. — 320 с.
42.	Сидоренкову А. В. Доверие в малых группах / А. В. Сидорен-
ков, И. И. Сидоренкова // Вопросы психологии. — 2011. — № 1. —
С. 94—105.
43.	Сидоренкову А. В. Малая группа и неформальные подгруппы:
микрогрупповая теория / А. В. Сидоренков. — Р/Д : ЮФУ, 2010. — 272 с.
44.	Сидоренкову А. В. Направления психолого-педагогического воз-
действия на учебные группы / А. В. Сидоренков // Вопросы психоло-
гии. — 1998. — № 4. — С. 21—29.
173
45.	Сидоренков, А. В. Неформальные подгруппы в малой группе:
социально-психологический анализ / А. В. Сидоренков. — Р/Д : АПСН
СКНЦ ВШ, 2003. — 436 с.
46.	Сидоренков, А. В. Разработка инструментария исследования
группового и микрогруппового конфликта в производственных груп-
пах / А. В. Сидоренков [и др.] // Российский психологический жур-
нал. — 2016. — Т. 13. — № 3. — С. 89—106.
47.	Сидоренков, А. В. Современные зарубежные исследования пси-
хологии конфликта в малых группах / А. В. Сидоренков, Н. Ю. Улья-
нова, О. Ю. Шипитько // Психологический журнал. — 2017. — Т. 38. —
№ 6. — С. 30—41.
48.	Сидоренков, А. В. Соотношение групповой, микрогрупповой
и межличностной идентичности работников в производственных
группах / А. В. Сидоренков, В. А. Дорофеев // Социальная психология
и общество. — 2016. — Т. 7. — № 3. — С. 60—75.
49.	Сидоренков, А. В. Социально-психологическая диагностика
малых групп. Методический инструментарий / А. В. Сидоренков. —
Р/Д : ЮФУ, 2014. — 296 с.
50.	Сидоренков, А. В. Социально-психологические характеристики
и эффективность малых групп в организации / А. В. Сидоренков,
И. И. Сидоренкова, Н. Ю. Ульянова. — Р/Д : Мини Тайп, 2014. — 248 с.
51.	Сидоренков, А. В. Эмпирическое обоснование модели групповой
сплоченности / А. В. Сидоренков, А. Л. Мондрус // Психологический
журнал. — 2012. — № 2. — С. 45—58.
52.	Сидоренков, А. В. Эмпирическое обоснование модели идентич-
ности индивидов в малой группе / А. В. Сидоренков, Н. С. Тришкина //
Психологический журнал. — 2010. — №5. — С. 17—29.
53.	Синягин, Ю. В. Динамика процесса коллективообразования /
Ю. В. Синягин // Вопросы психологии. — 1992. — № 1—2. — С. 111—
117.
54.	Терехин, В. А. Проблемы методов аппаратурного исследования
совместной деятельности / В. А. Терехин // Совместная деятельность:
методология, теория, практика / отв. ред. А. Л. Журавлев и др. — М. :
Наука, 1988. — С. 193—206.
55.	Тернер, Д. Социальная идентичность, самокатегоризация и груп-
па / Д. Тернер [и др.] // Иностранная психология. — 1993. — № 1. —
С. 8—17.
56.	Тернер, Д. Социальное влияние / Д. Тернер. — СПб. : Питер,
2003. — 256 с.
57.	Трофимова, И. Н. Моделирование социального поведения /
И. Н. Трофимова // Синергетика и психология. — М.: ЯНУС-К, 2000. —
С. 133—142.
58.	Уманский, Л. И. Поэтапное развитие группы как коллектива /
Л. И. Уманский // Коллектив и личность / под ред. К. К. Платонова,
О. И. Зотовой, Е. В. Шороховой. — М. : Наука, 1975. — С. 77—87.
174
59.	Уманский, Л. И. Групповой сенсомоторный интегратор /
Л. И. Уманский, А. С. Чернышев, Б. В. Тарасов // Вопросы психоло-
гии. — 1969. — № 1. — С. 128—130.
60.	Уманский, Л. И. Индикаторы уровня социально-психологической
зрелости первичного коллектива / Л. И. Уманский // Социально-пси-
хологические проблемы личности и коллектива: сб. науч. тр. — Ярос-
лавль: ЯГПИ, 1977. — Вып. 48. — С. 5—19.
61.	Уманский, Л. И. К проблеме психологической оценки коллек-
тивной деятельности и структуры контактной группы как коллектива /
Л. И. Уманский // Социально-психологические аспекты общественной
активности школьников и студентов. — Ярославль: ЯГПИ, 1975. —
С. 5—12.
62.	Уманский, Л. И. Карта-схема психолого-педагогической характе-
ристики группы школьников / Л. И. Уманский [и др.]. — Курск: КГПИ,
1971. — 33 с.
63.	Уманский, Л. И. Критерии диагностики общественной активно-
сти группы как коллектива / Л. И. Уманский [и др.] // Социально-пси-
хологические вопросы общественной активности школьников и сту-
дентов. — Курск: КГПИ, 1971. — С. 5—19.
64.	Уманский, Л. И. Критерии и характеристики обществен-
ной активности личности и контактной группы как коллектива /
Л. И. Уманский // Социально-психологические аспекты общественной
активности личности и коллектива школьников. — Вып. 39. — Ярос-
лавль: ЯГПИ, 1975. — С. 19—31.
65.	Уманский, Л. И. Методы экспериментального исследования
социально-психологических феноменов / Л. И. Уманский // Методоло-
гия и методы социальной психологии / отв. ред. Е. В. Шорохова. — М. :
Наука, 1977. — С. 54—72.
66.	Уманский, Л. И. Психология организаторской деятельности
школьников: монография / Л. И. Уманский. — М. : Просвещение,
1980. — 160 с.
67.	Хакен, Г. Общие понятия и методологические вопросы синерге-
тической парадигмы в психологии / Г. Хакен // Синергетика и психо-
логия. Тексты. Вып. 1. — М. : МГСУ «Союз», 1997. — С. 34—63.
68.	Хакен, Г. Основные понятия синергетики / Г. Хакен // Синер-
гетическая парадигма. Многообразие поисков и подходов. — М. : Про-
гресс, 2000. — С. 28—55.
69.	Хакен, Г. Синергетика и некоторые ее применения в психоло-
гии / Г. Хакен // Синергетическая парадигма. Нелинейное мышление
в науке и искусстве. — М. : Прогресс, 2002. — С. 296—306.
70.	Цехновичер, В. М. Способ измерения показателя ценностно-ори-
ентационного единства малой группы / В. М. Цехновичер // Вопросы
психологии. — 1984. — № 2. — С. 130—132.
71.	Чернышев, А. С. Параметрическая теория коллектива: история
создания и тенденции развития / А. С. Чернышев, С. В. Сарычев // Уче-
175
ные записки. Электронный научный журнал КГУ. — 2009. — № 11. —
С. 115—126.
72.	Чернышев, А. С. Социально-психологические основы организо-
ванности коллектива / А. С. Чернышев, А. С. Крикунов. — Воронеж :
ВГУ, 1991. — 164 с.
73.	Шпалинский, В. В. Экспериментально-психологическое исследо-
вание плотности малых групп / В. В. Шпалинский // Новые исследова-
ния в психологии. — 1973. — № 2. — С. 32—34.
74.	Юдин, Э. Г. Системный подход и принцип деятельности. Методо-
логические проблемы современной науки / Э. Г. Юдин. — М. : Наука,
1978. — 391 с.
75.	Яблонский, А. Н. Методологические вопросы анализа сложных
систем / А. Н. Яблонский // Системные исследования. Методологиче-
ские проблемы. Ежегодник. — 1981. — М. : Наука, 1984. — С. 52—65.
76.	Arrow, Н. Small groups as complex systems: Formation, coordina-
tion, development, and adaptation / H. Arrow, J. E. McGrath, J. L. Ber-
dahl. — NP, CA : Sage, 2000.
77.	Arrow, H. Stability, bistability, and instability in small group influ-
ence patterns / H. Arrow // Journal of Personality and Social Psychology. —
1997. — Vol. 72. — P. 75—85.
78.	Bales, R. F. Interaction process analysis: A method for the study of
small groups / R. F. Bales. — Chicago : University of Chicago Press, 1950.
79.	Bales, R. F. SYMLOG. A system for the multiple level observation of
groups / R. F. Bales, S. P. Cohen. — New York : Free Press, 1979.
80.	Bion, W. R. Experiences in groups and other papers / W. R. Bion. —
NY : Basic Books, 1961.
81.	Bormann, E. G. Symbolic convergence theory: A communication
formulation / E. G. Bormann // Journal of Communication. — 1985. —
Vol. 35. — P. 128—138.
82.	Bornstein, G. The free rider problem in intergroup conflicts over step-
level and continuous public goods / G. Bornstein // Journal of Personality
and Social Psychology. — 1992. — Vol. 62. — P. 597—606.
83.	Brewer, M. B. The many faces of social identity: Implications for
political psychology / M. B. Brewer // Political Psychology. — 2001. —
Vol. 22. — P. 115—125.
84.	Brewer, M. B. Who is this “we”? Levels of collective identity and self
representations / M. B. Brewer, W. Gardner // Journal of Personality and
Social Psychology. — 1996. —Vol. 71. — P. 83—93.
85.	Brunner, E. Distanzregulierung und Gruppenstruktur beim Prozefi
der Gruppenentwicklung. Theoretische Grundlagen und methodische Uber-
legungen / E. Brunner, W. Tschacher // Zeitschrift fiir Socialpsychologie. —
1991. — Vol. 22 (2). — P. 87—101.
86.	Burt, R. S. Structural holes: The social structure of competition /
R. S. Burt. — Cambridge, MA : Harvard University Press, 1992.
87.	Carron, A. V. Cohesion: Conceptual and Measurement Issues /
A. V. Carron, L. R. Brawley // Small Group Research. — 2000. — Vol. 31
(1). — P. 89—106.
176
88.	Choi, J. N. External activities and team effectiveness: Review and
theoretical development / J. N. Choi // Small group research. 2002. —
Vol. 33 (2). — P. 181—208.
89.	Cohen, A. Effective behavior in organizations / A. Cohen [et al.]. —
Revised Edition. Homewood, IL, 1980.
90.	Coleman, J. S. Social capital in the creation of human-capital /
J. S. Coleman // American Journal of Sociology. — 1988. — Vol. 94. —
P. 95—120.
91.	Converse, J. J. Some principles of equity in interpersonal exchanges /
J. J. Converse, U. G. Foa // Resource theory: Explorations and applications /
Eds. U. G. Foa, J. Converse. — San Diego, CA : Academic Press, 1993. —
P. 31—39.
92.	Daily, B. F. The influence of group decision support systems on con-
tribution and commitment levels in multicultural and culturally homoge-
neous decision-making groups / B. F. Daily, R. L. Steiner // Computers in
Human Behavior. — 1998. — Vol. 14. — P. 147—162.
93.	Davis, J. H. Group decision and social interaction: A theory of
social decision schemes / J. H. Davis // Psychological Rewiew. — 1973. —
Vol. 80. — P. 97—125.
94.	Deschamps, J. C. Regarding the relationship between social identity
and personal identity / J. C. Deschamps, T. Devos // Social Identity (Inter-
national Perspectives). — London, New Delhi, 1998. — P. 1—13.
95.	Druskat, V. U. The antecedents of team competence: Toward a
fine grained model of self-managing team effectiveness / V. U. Druskat,
D. C. Kayes // Research on managing groups and teams: Context / Ed.
R. Wageman. — Stamford : JAI, 1999. — Vol. 2. — P. 201—231.
96.	Emerson, R. M. Exchange theory: Part I. Apsychological basis for social
exchange / R. M. Emerson // Sociological theories in progress / Eds. J. Berger,
M. Zelditch & B. Anderson. — Boston : Houghton Mifflin, 1972. — P. 38—57.
97.	Festinger, L. A theory of social comparison processes / L. Festinger //
Human Relations. — 1954. — Vol. 7. — P. 117—140.
98.	Festinger, L. Informal social communication / L. Festinger // Psycho-
logical Review. — 1950. — Vol. 57. — P. 271—282.
99.	Fisch, R. Kleingruppenforschung — Forschungsschwerpunkte und
Forschungstrends / R. Fisch, H. D. Daniel, D. Beck // Gruppendynamik. —
1991. — Vol. 22 (3). — P. 237—261.
100.	Foa, U. G. Interrelation of social resources: Evidence of pancultural
invariance / U. G. Foa [et al.] // Resource theory: Explorations and appli-
cations / Eds. U. G. Foa, J. Converse. — San Diego, CA : Academic Press,
1993. — P. 57—64.
101.	Friedman, D. The contribution of rational choice theory to macroso-
ciological research / D. Friedman, M. Hechter // Sociological theory. —
1988. — Vol. 6. — P. 201—218.
102.	Fulk, J. Connective and communal public goods in interactive com-
munication systems / J. Fulk [et al.] // Communication Theory. —1996. —
Vol. 6. — P. 60—87.
177
103.	Futoran, G. C. TEMPO: A time-based system for analysis of group
interaction process / G. C. Futoran, J. R. Kelly, J. E. McGrath // Basic and
Applied Social Psychology. — 1989. — Vol. 10. — P. 211—232.
104.	Granovetter, M. The strength of weak ties: A network theory revis-
ited / M. Granovetter // Sociological theory / Ed. R. Collins. — San Fran-
cisco : Jossey-Bass, 1982. — P. 105—130.
105.	Guastello, S. J. Origins of coordination: Nonlinear dynamics and the
role of verbalization / S. J. Guastello [et al.] // Nonlinear Dynamics, Psy-
chology and Life Sciences. — 2005. — Vol. 9. — P. 175—208.
106.	Halevy, N. “In-group love” and “out-group hate” as motives for
individual participation in intergroup conflict: A new game paradigm /
N. Halevy, G. Bornstein, L. Sagiv // Psychological Science. — 2008. —
Vol. 19 (4). — P. 405^111.
107.	Hardin, R. Collective action / R. Hardin. — Baltimore : John Hop-
kins University Press, 1982.
108.	Hare, A. P. Groups, teams, and social interaction: Theories and
applications / A. P. Hare. — New York : Praeger, 1992.
109.	Hogg, M. A. Subjective uncertainty reduction through self-catego-
rization: A motivational theory of social identity processes / M. A. Hogg //
European Review of Social Psychology. — 2000. —Vol. 11. — P. 223—255.
110.	Hogg, M. A. The social identity perspective: Intergroup relations,
self-conception, and small groups / M. A. Hogg // Small group research. —
2004. — Vol. 35 (3). — P. 246—276.
111.	Hollenbeck, I. R. Extending the multilevel theory of team deci-
sion making: Effects of feedback and experience in hierarchical teams /
Hollenbeck I. R. [et al.] // Academy of Management Journal. — 1998. —
Vol. 41. — P. 269—282.
112.	Homans, G. S. Social behavior: Its Elementary form / G. S. Ho-
mans. — N. Y. : Harcourt, Brace and World, 1961.
113.	Homans, G. S. The human group / G. S. Homans. — N. Y, 1950.
114.	Jellison, J. A social comparison of abilities interpretation of risk-
taking behavior / J. Jellison, J. Riskind // Journal of Personality and Social
Psychology. — 1970. — Vol. 15. — P. 375—390.
115.	Kahn, C. Group disjunction / C. Kahn / Psychoanalysis and Psycho-
therapy. — 1991. — Vol. 9 (2). — P. 151—161.
116.	Katz, N. Network theory and small groups / N. Katz [et al.] //
Small group research. — 2004. — Vol. 35 (3). — P. 307—332.
117.	Kerr, N. L. Motivation losses in task-perfoming groups: A social
dilemma analysis / N. L. Kerr // Journal of Personality and Social Psychol-
ogy. — 1983. — Vol. 45. — P. 819—828.
118.	Latane, B. Dynamic social impact: The creation of culture by com-
munication / B. Latane // Journal of Communication. —1996. —Vol. 46. —
P. 13—25.
119.	Lessig, L. The future of ideas: The fate of the commons in a con-
nected world / L. Lessig. — New York : Random House, 2001.
178
120.	Luce, R. D. Games and decisions / R. D. Luce, H. Raifa. — N. Y. :
Wiley, 1957.
121.	McClure, B. A. Putting a new-spin on groups: The science of chaos /
B. A. McClure. — London : Lawrence Erlbaum, 1998.
122.	McGrath, J. E. Temporal matters in social psychology. Examin-
ing the role of time in the lives of groups and individuals / J. E. McGrath,
F. Tschan. — Washin., DC : APA, 2004.
123.	Miller, E. J. A note on the protomental system and “groupishness”:
Bion’s basic assumptions revisited / E. J. Miller // Human Relations. —
1998. — Vol. 51. — P. 1495—1508.
124.	Monge, P. R. Production of collective action in alliance-based inter-
organizational communication and information systems / P. R. Monge
[et al.] // Organization Science. — 1998. —Vol. 9. — P. 411—433.
125.	Moreland, R. L. Back to the future: Social psychological research on
groups / R. L. Moreland, M. A. Hogg, S. C. Hains // Journal of Experimental
Social Psychology. — 1994. — Vol. 30. — P. 527—555.
126.	Moscovici, S. The group as a polarizeroff attitudes / S. Moscovici,
M. Zavalloni // Journal of Personality and Social Psychology. — 1969. —
Vol. 12. — P. 125—135.
127.	Oser, R. L. Training team problem solving skills: an event-based
approach / Oser R. L. [et al.] // Computers in Human Behavior. —1999. —
Vol. 15. — P. 441—462.
128.	Peng, W. The influence of competition, cooperation, and player
relationship in a motor performance centered computer game / W. Peng,
G. Hsieh // Computers in Human Behavior. — 2012. —Vol. 28. — P. 2100—
2106.
129.	Phielix, C. Group awareness of social and cognitive performance
in a CSCL environment: Effects of a peer feedback and reflection tool /
C. Phielix [et al.] // Computers in Human Behavior. — 2011. —Vol. 27. —
P. 1087—1102.
130.	Pincus, D. Nonlinear dynamics of individual and interpersonal
conflict in an experimental group / D. Pincus [et al.] // Small Group
Research. — 2008. — Vol. 39 (2). — P. 150—178.
131.	Poole, M. S. Decision development in small groups II: A study of
multiple sequences in decision making / M. S. Poole // Communication
Monographs. — 1983. — Vol. 50 (3). — P. 206—232.
132.	Poole, M. S. Decision development in small groups IV: A typology
of group decision paths / M. S. Poole, J. Roth // Human Communication
Research. — 1989. — Vol. 15 (3). — P. 323—356.
133.	Poole, M. S. The structuration of group decisions / M. S. Poole,
D. R. Seibold, R. D. McPhee // Communication and group decision-mak-
ing / Eds. R. Y. Hirokawa, M. S. Poole. 2nd ed. — Thousand Oaks, CA : Sage,
1996. — P. 114—146.
134.	Reid, A. Relationship between social and personal identities: Seg-
regation or integration / A. Reid, K. Deaux // Journal of Personality and
Social Psychology. — 1996. — Vol. 71. — P. 1084—1091.
179
135.	Ringelmann, M. Research on animate sources of power: The work
of man / M. Ringelmann // Annales de 1’Institut National Agronomique, 20
serie-tome XII. — 1913. — P. 1—40.
136.	Sader, M. Anmerkungen zum Stand der Kleingruppenforschung /
M. Sader // Gruppendynamik. — 1991. — Vol. 21 (3). — P. 263—278.
137.	Samuelson, P. The pure theory of public expenditure / P. Samuel-
son // Review of Economics and Statistics. — 1954. — Vol. 36. — P. 387—
389.
138.	Sanders, G. S. Is social comparison irrelevant for producing choice
shifts? / G. S. Sanders, R. S. Baron // Journal of Experimental Social Psy-
chology. — 1977. — Vol. 13. — P. 303—314.
139.	School, W. Gruppenarbeit: Die Kluft zwischen sozialpsycholo-
gisher Theoriebildung und organisations psychologisher Anwendung /
W. School // Gruppendynamic. — 1997. — Vol. 28 (4). — P. 381^103.
140.	Schutz, W. C. FIRO-B a three-dimensional theory of interpersonal
behavior / W. C. Schutz, — NY : Holt, Rinehart and Winston, 1958.
141.	Sidorenkov, A. V. GROUP PROFILE Computer technique: a tool for
complex study of small groups / A. V. Sidorenkov, R. V. Pavlenko // SAGE
Open. — 2015. — Vol. 5 (1). — P. 1—13.
142.	Steiner, I. D. Group process and productivity /1. D. Steiner. — New
York : Academic Press, 1972.
143.	Stephenson, G. M. Intergroupbargaining and negotiation / G. M. Ste-
phenson // Intergroup behavior / Eds. J. Turner, H. Giles. — Oxford, 1984.
144.	Tajfel, H. An integrative theory of intergroup conflict / H. Tajfel,
J. Turner // The Social psychology of intergroup relations / Eds. W. Austin,
S. Worchel. — Monterey, CA : Brooks / Cole, 1979. — P. 33—47.
145.	Tajfel, H. Intergroup behaviour, social comparison and social
change / H. Tajfel. — Unpublished Katz-Newcomb lectures, University of
Michigan, Ann Arbor, 1974.
146.	Tajfel, H. Social categorization / H. Tajfel // Introduction a la psy-
chologic sociale / Ed. S. Moscovici. Paris : Larousse, 1972. — Vol. 1. —
P. 272—302.
147.	Tajfel, H. The social identity theory of intergroup behaviour /
H. Tajfel, J. Turner // Psychology of intergroup relations / Eds. S. Worchel,
W. Austin. — Chicago : Nelson-Hall, 1986. — P. 7—24.
148.	Thibaut, J. V. The social psychology of groups / J. V. Thibaut,
H. H. Kelley. — N. Y. : Wiley, 1959.
149.	Tuckman, B. W. Developmental sequences in small groups /
B. W. Tuckman / Psychological Bulletin. —1965. —Vol. 63. — P. 384—399.
150.	Tuckman, B. W. Stages of small group development revisited /
B. W. Tuckman, M. A. Jensen // Group and Organizational Studies. —
1977. — Vol. 2. — P. 419—427.
151.	Turner, J. Rediscovering the social group: A self-categorization the-
ory / J. Turner [et al.]. — Oxford : Basil Blackwell, 1987.
152.	Turner, J. Social categorization and the self-concept: A social cogni-
tive theory of group behavior / J. Turner // Advances in group processes:
180
Theory and research / Ed. E. J. Lawler. — Greenwich, CT : JAI Press,
1985. — Vol. 2. — P. 77—122.
153.	Vallacher, R. R. Dynamics of social coordination: The synchroni-
zation of internal states in close relationships / R. R. Vallacher, A. Nowak,
M. Zochowski // Interaction Studies: Social Behavior and Communication
in Biological and Artificial Systems (Special issue: Making Minds I). —
2005. — Vol. 6. — P. 35—52.
154.	Van Wissen, A. Human-agent teamwork in dynamic environments /
A. van Wissen [et al.] // Computers in Human Behavior. — 2012. —
Vol. 28. — P. 23—33.
155.	Von Cranach, M. Toward a theory of the acting group / M. von Cra-
nach // Understanding group behavior: Small group processes and inter-
personal relations / Eds. E. Witte, J. H. Davis. — Hillsdale, NJ : Lawrence
Erlbaum, 1996. — P. 147—187.
156.	Wasserman, S. Social network analysis / S. Wasserman, K. Faust. —
Cambridge, MA : Cambridge University Press, 1994.
157.	Wellman, B. Structural analysis: From method and metaphor to the-
ory and substance / B. Wellman // Social structures: A network approach /
Eds. B. Wellman, S. Berkowitz. — Cambridge, England : Cambridge Univer-
sity Press, 1988. — P. 19—61.
158.	Wheelan, S. A. The group development observation system: Origins
and applications / S. A. Wheelan, A. F. Verdi, R. McKeage. — Philadelphia :
PEP Press, 1994.
159.	Witte, E. H. Sozialpsychologische Kleingruppenforschung und
betriebliche Gruppenarbeit: Zum Verhaltnis von Theorie und Praxis /
E. H. Witte, S. Lecher // Gruppendynamic. — 1997. — Vol. 28 (4). —
P. 351—363.
160.	Worchel, S. You can go home again: Returning group research to the
group context with an eye on developmental issues / S. Worchel // Small
Group Research. — 1994. — Vol. 25. — P. 205—223.
161.	Zaror, G. Self-organization and leadership emergence: A cross-cul-
tural replication / G. Zaror, S. J. Guastello // Nonlinear Dynamics, Psychol-
ogy, and Life Sciences. 2000. Vol. 4. P. 113—120.
162.	Zornoza, A. Conflict management in groups that work in two dif-
ferent communication contexts: Face-To-Face and Computer-Mediated Com-
munication / A. Zornoza, P. Ripoil, J. M. Peiry // Small group research. —
2002. — Vol. 33 (5). — P. 481—508.
Приложение
Ключи к тестам для самоконтроля
Номер задания	Номер главы		
	1	2	3
1	б)	б)	а)
2	в)	а)	в)
3	а)	г)	а)
4	б)	а)	б)
5	а)	б)	в)
6	в)	в)	г)
7	г)	в)	а)
8	б)	а)	г)
9	а)	в)	б)
10	б)	г)	в)
Новые издания по дисциплине «Психология
малой группы» и смежным дисциплинам
1.	Алтунина, И. Р. Социальная психология : учебник для академи-
ческого бакалавриата / И. Р. Алтунина, Р. С. Немов ; под ред. Р. С. Не-
мова. — 2-е изд. — М. : Издательство Юрайт, 2018.
2.	Бехтерев, В. М. Развитие личности и роль внушения. Избранные
работы / В. М. Бехтерев. — М. : Издательство Юрайт, 2017.
3.	Возрастная и педагогическая психология : учебник для акад,
бакалавриата / Б. А. Сосновский [и др.] ; под ред. Б. А. Сосновского. —
М. : Издательство Юрайт, 2018.
4.	Гулевич, О. А. Психология межгрупповых отношений : учебник
для бакалавриата и специалитета / О. А. Гулевич. — М. : Издательство
Юрайт, 2018.
5.	Гулевич, О. А. Социальная психология : учебник и практикум для
акад, бакалавриата / О. А. Гулевич, И. Р. Сариева. — 3-е изд., испр.
и доп. — М. : Издательство Юрайт, 2018.
6.	Ефимова, Н, С. Социальная психология : учебник для бакалав-
ров / Н. С. Ефимова, А. В. Литвинова. — М.: Издательство Юрайт, 2019.
7.	Каменская, В. Г Психология управления. Социально-психологи-
ческие основы управленческой деятельности : учеб, пособие для акад,
бакалавриата / В. Г. Каменская. — 2-е изд., стер. — М. : Издательство
Юрайт, 2018.
8.	Кашапов, М. М. Акмеология : учеб, пособие для акад, бакалав-
риата / М. М. Кашапов. — 2-е изд., испр. и доп. — М. : Издательство
Юрайт, 2018.
9.	Корягина, Н. А. Социальная психология : учебник и практикум
для акад, бакалавриата / Н. А. Корягина, Е. В. Михайлова. — М. : Изда-
тельство Юрайт, 2018.
10.	Корягина, Н, А. Социальная психология: теория и практические
методы : учебник и практикум для акад, бакалавриата / Н. А. Коря-
гина. — М. : Издательство Юрайт, 2018.
11.	Крысъко, В. Г Социальная психология : учебник для бакалавров /
В. Г. Крысько. — 4-е изд., пер. и доп. — М. : Издательство Юрайт, 2019.
12.	Лебон, Г Психология масс / Г. Лебон ; пер. Э. К. Пименова,
А. Фридман. — М. : Издательство Юрайт, 2018.
13.	Панферов, В. Н. Методологические основы и проблемы пси-
хологии : учебник и практикум для бакалавриата и магистратуры /
В. Н. Панферов, С. А. Безгодова. — М. : Издательство Юрайт, 2018.
183
14.	Почебуту Л. Г. Организационная социальная психология : учеб,
пособие для акад, бакалавриата / Л. Г. Почебут, В. А. Чикер. — 2-е изд.,
испр. и доп. — М. : Издательство Юрайт, 2018.
15.	Почебуту Л. Г. Психология социальных общностей : учеб, посо-
бие для бакалавриата и магистратуры / Л. Г. Почебут. — 2-е изд., испр.
и доп. — М. : Издательство Юрайт, 2018.
16.	Почебут., Л. Г, Социальная психология толпы : учеб, пособие для
бакалавриата и магистратуры / Л. Г. Почебут. — 2-е изд., испр. и доп. —
М. : Издательство Юрайт, 2018.
17.	Психология в 2 т : учебник для акад, бакалавриата / Б. А. Соснов-
ский [и др.] ; под ред. Б. А. Сосновского. — 3-е изд., пер. и доп. — М. :
Издательство Юрайт, 2017.
18.	Психология и психопатология терроризма. Гуманитарные стра-
тегии антитеррора : монография / М. М. Решетников [и др.] ; под ред.
М. М. Решетникова. — 2-е изд. — М. : Издательство Юрайт, 2018.
19.	Сарычеву С. В. Социальная психология : учеб, пособие для вузов /
С. В. Сарычев, О. В. Чернышова. — 2-е изд., испр. и доп. — М. : Изда-
тельство Юрайт, 2018.
20.	Сарычеву С. В. Социальная психология. Практикум : учеб, посо-
бие для вузов / С. В. Сарычев, О. В. Чернышова. — 2-е изд., испр.
и доп. — М. : Издательство Юрайт, 2018.
21.	Свенцицкийу А. Л. Социальная психология : учебник для бакалав-
ров / А. Л. Свенцицкий. — 2-е изд., пер. и доп. — М. : Издательство
Юрайт, 2019.
22.	Семечкину Н. И. Социальная психология : учебник для акад, бака-
лавриата / Н. И. Семечкин. — 2-е изд., испр. и доп. — М.: Издательство
Юрайт, 2018.
23.	Сосновскийу Б. А. Социальная психология : учеб, пособие для
вузов / Б. А. Сосновский, Ф. Г. Асадуллина ; под ред. Б. А. Соснов-
ского. — М. : Издательство Юрайт, 2018.
24.	Социальная психология : учебник и практикум для акад, бака-
лавриата / И. С. Клецина [и др.]. — М. : Издательство Юрайт, 2018.
25.	Социальная психология: современная теория и практика : учеб,
пособие для акад, бакалавриата / В. В. Макерова [и др.] ; под общ. ред.
Л. В. Оконечниковой. — М. : Издательство Юрайт, 2018.
26.	СтоляренкОу Л. Д. Социальная психология : учеб, пособие для
прикладного бакалавриата / Л. Д. Столяренко, В. Е. Столяренко. —
4-е изд., пер. и доп. — М. : Издательство Юрайт, 2018.
27.	Ухтомскийу А. А. Учение о доминанте / А. А. Ухтомский. — М. :
Издательство Юрайт, 2018.
28.	Феоктистовау С. В. Психология : учеб, пособие для акад, бака-
лавриата / С. В. Феоктистова, Т. Ю. Маринова, Н. Н. Васильева. —
2-е изд., испр. и доп. — М. : Издательство Юрайт, 2018.
29.	Хренову Н. А. Социальная психология зрелищного общения: тео-
рия и история в 2 ч. Часть 1 : монография / Н. А. Хренов. — 2-е изд.,
стер. — М. : Издательство Юрайт, 2018.
184
30.	Хренов, Н. А. Социальная психология зрелищного общения: тео-
рия и история в 2 ч. Часть 2 / Н. А. Хренов. — 2-е изд., стер. — М. :
Издательство Юрайт, 2018.
31.	Чернова, Г. Р. Социальная психология : учебник для бакалаври-
ата и специалитета / Г. Р. Чернова. — 2-е изд., испр. и доп. — М. : Изда-
тельство Юрайт, 2018.