100 игр и упражнений для бизнес-тренингов - Еремеева Н.А.

Author: Еремеева Н.А.

Tags: психология психология отдельных видов деятельности отраслевая (прикладная) психология социально-психологические проблемы некоторых отраслей психологии бизнес ведение бизнеса

ISBN: 978-5-93878-226-6

Year: 2008

Similar

100 игр и упражнений для бизнес-тренингов

Айкибизнес: как запустить и сохранить свой бизнес

Метафорическая деловая игра. Практическое пособие для бизнес-тренера, маркетинг, закупки, продажи

Энергия бизнес-тренинга. Путеводитель по разминкам: Пособие для практикующего бизнес-тренера

Text

» «Ж “о г и и
[ ** I Л

п° продажам- переговорам*
эффективной коммуникации-
сплочению команды*

Наталья Еремеева

И УПРАЖНЕНИИ
ДЛЯ

159.9

Е70

Всё Трзва т-тгпытып „ тыгкнит и

не может быть воспроизведена в какой бы то ни быпо форме
без письменного разрешения нладепьиев ав горских прав

'53К 978 5 ’ „„рожкт описание активных игр и упражнений, ко-
Руководство '-:(!" Г! ‘1П 'пвт0ром в бизнес-тренингах на протя-
терые успешно пРи“е,Х“ ен„нги помогут вашим сотрудникам
жени„ многих лет ьизн р о6ЩВИИЯ| пучше узнать СВОю ком-
развить "=Е? Х в ней, определить свои силы и возможно-

панию. понять свою рол в проц№С активного освоения

сти, сплотить К0ЛЛ6К1И , сс Описание каждого упраж-

материала, »сп™н° П6в вкомендации по его применению, необхо-
нения включает в се р никам оцвнку необходимого для

димые материала ₽Уи оптимвльного размера группы, вопросы
:™я последующего обсуждения с участниками или вывода,, к кото-
РЬ'“н™аЯ°адреИсованаСпециалистам по работе с персоналом, биз-
нес тренерам онсультантам. психологам, социальным работникам,
^подавателям. Включение в ваш тренинг упражнении, почерпну-
тых из этой книги, сделает его живым, ярким, эффективным.

Наталия Еремеева

100 ИГР И УПРАЖНЕНИЙ ДЛЯ БИЗНЕС-ТРЕНИНГОВ

Редактор А. Бродоцкая

Художественный редактор С. Ващенок

Макет и верстка Е. Маликовой

Подписано в печать с готовых диапозитивов заказчика 26.02.2008.

Формат 84хЮ8’/32. Бумага офсетная.

Печать высокая с ФПФ. Усл. печ. л. 6,72.

С.: Лучшие психотехнологии мира. Тираж 2000 экз. Заказ 888.

С.: Современные бизнес-технологии. Тираж 3000 экз. Заказ 887.

•прайм-ЕВРОЗНАК». 195009, Санкт-Петербург, ул. Комсомола, д. 41
шероссийский классификатор продукции ОК-005-93 том 2 - 953000, книги, брошюры
здание осуществлено при техническом участии ООО «Издательство АСТ*

Р^п^лика^гаХ?ь02200аЛВмТ"' Лицен^ия № 02330/0056935 от 30.04.04.

РУЕ-’т2^п1^мМ.^ск^ У?/.^Ульман, д, 1. корп. 3, эт. 4. к. 42.

...... у#1. 1\уЛОМс1М| Д.

Е-тай редакции: Ьап/е512004@та11.ги

Открытое акционерное общество «Полиграфкомбинат им. Я. Коласа».
Республика Беларусь, 220600, Минск, ул. Красная, 23.

18ВЫ 978-985-16-1033-0 (ООО «Харвест»)
(С.: Лучшие психотехнологии мира)

13ВМ 978-985-16-1034-7 (ООО «Харвест»)
(С.: Современные бизнес-технологии)

Введение.......

Начало тренинга, знакомство заппми^
и‘ зап°минание имен
ник?М.Х^ХХы ^ПлюсЬГиНминГЧе?Ва ’ Чт° Возьмешь на
Фегак. Ты „Ю6И Л=Х

пик-
сал-

Разминки и ледоколы - упражнения

на разогрев и сплочение группы

Счет в темноте • Летели гуси • Игра в лото • Я надеюсь - я опаса-
юсь-Угадай, кто-Две правды и ложь-Венские диаграммы - Как
мы похожи! • Какая наша команда? • Волк в овечьей шкуре - Крос-
сворд о партнере • Найди такого же • Алфавит предпочтений

Альтернатива лекции. Активное изучение
материала..................................

Четыре стены • Хороший ~ плохой • Что это такое? • Три вопроса-
Масти • Тренинговое домино - Объясните мне! • Придирчивый слу-
шатель • Разные мнения-Моя работа похожа на лезвие-Игра
в карты - Найти решение - Резюме

Управление групповой динамикой:
энерджайзеры, снятие стресса, максимальное
вовлечение участников в тренинг...............51

Что это? Это фломастер-Носок - пятка-Волна потягиваний-
Импульс • Летающие кошки • Хлопки • Поменяться местами • Пу
таница • Карты в награду • Елочка • Домики ищут людей • Групповое
гудение • Извержение вулкана • Босс сказал • Шиворот навь.зорот •
Атомы—молекулы • Мумия • Охота • Фруктовый салат

Упражнения на формирование команды.......71

Мост - Башни - Волшебная бутылка - Д^Х^неГмой
Десять фактов о нас • Воздушные замки • СИ^Ь. Остров.

вклад в команду • Круг треугольник Шарики • Издание

Плот Переправа Уменьшающаяся газета ша1

анекдотов - Синергия
100 игр и упражнений для 611знес тренингов

Упражнения на коммуникативные навыки...........91

Умение слушать • Расскажите историю • Такси • Знаменитости *
Выйди из скорлупы • Передать одним словом • Интонации • Одно-
минутная речь • Семь богатырей • Леопольд • Коллекция аргумен-
тов • Витязь на распутье • Билет на Гавайи • Пять минут славы •
Завтрак с героем • Кот в мешке • Договориться

Завершение тренинга. Интеграция полученных

знаний.........................................113

Сказать за 30 секунд • Бесплатные советы «Как использовать*
Кроссворд • Найди свою пару •Дерево терминов • Вопросы и от-
веты • Подведение итогов* Препятствия* Три правды и ложь*
Изменения• Пока горит спичка* Какой был тренинг* Письмо
самому себе • Достигнуты ли цели

Литература

128
Введение

Активные тренинги становятся вго к
формой обучения взрослых людей. ГхОрОщий ™П'УЛЯрнОЙ
возможно провести без упражнений МР и тренинг не-
р”ийВвТ₽еНИНГа 8 ПР°ЦеСС °буЧеНИЯ- ИспопьзВоТаКнХИ-
ражнении в тренинге помогает достичь следующих целей:

♦ Позволяет участникам усвоить информацию и про-
верить ее на собственном опыте.

♦ «Разогревает» участников группы, активизирует их
творческую активность, настраивает на «включен-
ность» в происходящее.

♦ Помогает отработать полученные навыки в прак-
тической деятельности.

♦ Создает в группе веселую и доброжелательную
атмосферу.

У каждого бизнес-тренера или ведущего социально-пси-
хологических групп есть свой арсенал разминок, упражне-
ний, развивающих навыки коммуникации, игр, помогающих
встряхнуть уставшую группу, и т. п. Мне хотелось бы поде-
литься с коллегами теми упражнениями, которые я чаще
всего использую в собственных бизнес-тренингах для пер-
сонала различных компаний.

В бизнес-тренингах традиционно применяются упраж-
нения следующих категорий:

1. Упражнения на знакомство. Эти упражнения помо
гают участникам быстрее познакомиться друг с другом, за
помнить имена членов группы и точнее сформулировать
ожидания от тренинга. Конечно, в начале тренинга можно
просто попросить участников представиться по очереди и
той игр I'

„ своих ожиданиях ОТ тренинга. Вместе с тем
рассказать о св“ ла задать активным темп совместной
важно с самого н ниЮВ в ТВОрческую деятельность
работы и вовлечьв' с ПОМОЩью веселых упражнений болел

поэтому

предпочтительно.

Р Разминки и ледоколы - упражнения, кот орые реко_
меняете; применять в самом начале тренинга сразу после
Хом вв Они помогают вовлечь участников в процесс
активного обучения, создать в группе позитивную атмос-
Гелу. С помощью ледоколов участники узнают что-то но-
вое друг о друге, «ломается лед» их настороженности друг
к другу, возникает стимул к тому, чтобы максимально от-
крыто выражать свое мнение. Разминки - это активные уп-
ражнения, которые, как правило, включают в себя элемент
юмора. В оптимальном варианте разминка или ледокол тем
или иным способом связывается с темой тренинга. В уп-
ражнениях, предлагаемых в данном сборнике, как правило,
даны рекомендации о том, как перейти от них к определен-
ной теме.

3. Энерджайзеры — короткие упражнения, необходимые
для того, чтобы «встряхнуть» уставшую группу. Их очень по-
лезно использовать в тренингах, содержащих много теоре-
тического материала, например в таких, как тренинг по
управлению временем. Также энерджайзеры очень хорошо
использовать в тех случаях, когда важно перевести группу
из состояния приятной лени и расслабления (после обеда,
^р в состояние активности и готовности восприни-
мать новое.

матеоиаляЖуеНИЯ НЭ активное изучение теоретического
хая информация воен3060™0' Ч™ ДЗЖе СуХЭЯ те0Ре™чеС~
приложили личные ри™мается лучше, если обучаемые

с этим широко распростп * Т°МУ' ЧТ°бЫ °своить' В СВЯЗИ
пространен, например, так называемый
Введение

метод ажурной пилы, когда все участники „
большому фрагменту того материала когопь.ГгГ "°
хгккйг -г:-
териала и представлены в соответствующем^ХХигТ.

5. Упражнения, посвященные конкретным навыкам
Данн°м сборнике представлены упражнения, связанные с
навыками коммуникации и умения работать в команде Как
правило, это упражнения на формирование и отработку
определенного навыка - например, умения убеждать уме-
ния слушать или выступать публично. Также это могут быть
упражнения, помогающие участникам понять важность того
или иного навыка, осознать, какие факторы приводят к ус-
пеху или неуспеху в той или иной деятельности.

6. Упражнения для завершения тренинга, повтора
и интеграции полученной информации.

Описание каждого упражнения в данном сборнике со-
держит следующие элементы:

Ф цели и возможности применения — в каком тре-
нинге и для чего его можно использовать;

♦ необходимые материалы — все, что будет нужно
для проведения этого упражнения (будь то бумага
формата А4, фломастеры или, например, 100 спи-
чечных коробков);

ф оценка необходимого для проведения упражнения
времени и оптимального размера группы;

Ф процедура проведения и подробные инструкции,
которые тренер должен дать группе:

Ф вопросы для обсуждения либо те выводы, к кото
рым должны прийти участники.
100игри упражнений для оизнес-тренингов

Безусловно. хороший тренинг - это не просто набор уп-
ражнений, объединенных общей темой, а гораздо больше;
и элементы уместной в данной ситуации теории, и разбор
случаев из жизни участников, и личный пример самого тре-
нера как человека, владеющего теми приемами и метода-
ми, которые он преподает. Вместе с тем включение в ваш
тренинг упражнений из этой книги, хочется надеяться, сде-
лает его живее, ярче и поможет участникам лучше усвоить
любую информацию, которую вы им преподнесете. «Скажи-
те мне - и я забуду, покажите мне — и я, может быть,
запомню, сделайте вместе со мной — и я пойму» — гласит
народная мудрость. Остается пожелать всем коллегам, что-
бы на их тренингах было именно так!
Начало тренинга,
знакомство,
запоминание имен

Упражнения этого раздела предназначе-
ны для использования в самом начале
тренинга, когда участники еще не знако-
мы друг с другом и необходимо «сломать
лед» взаимной настороженности. Одни из
них помогут участникам уточнить свои
ожидания от данного тренинга, другие
будут полезны для запоминания имен, но
все упражнения этого раздела помогают
созданию в группе позитивной рабочей
атмосферы и с самого начала вовлекают
участников в процесс активного взаимо-
действия друг с другом.
,00 игр и Мнении рпи бизнзс-гренингов

Кто меня представил

Цели и возможности применения. Упражнение помогает
участникам запомнить имена друг друга.

Время. 3-10 минут в зависимости от размеров группы.

Размер группы. 4-15 человек.

Процедура

1. Участники тренинга сидят в общем кругу. Первый участ-
ник представляется и рассказывает что-нибудь интерес-

ное о себе. Например: «Я Надежда и у меня четыре кош-
ки». После чего представляет следующего участника, на-
пример: «А это Олег». Если говорящий не знает, как зовут
соседа, тот может подсказать свое имя.

Следующий участник представляется, тоже рассказыва-
ет о себе что-нибудь и называет того, кто его предста-
вил. Например: «Я Олег, я родился в Ташкенте, меня
представила Надежда, у которой четыре кошки». После
этого он представляет следующего: «А это Лена».

Следующий участник представляется, делится информа-
цией о себе и называет того, кто его представил, а также

кто представил этого участника: «Я Лена, я танцую танго,
меня представил Олег, который родился в Ташкенте, ко-
торого представила Надежда, у которой четыре кошки»,
осле этого представляется следующий участник группы.

нргпЙЫр; послеДУюЩий перечисляет всех, кто говорил до
Лопма! ЪЯСНЯЯ' кто кого представил, и вспоминая ин-
П0Ка В игРе не примут участие все

Обсуждение. Не требуется.
НаЧв"° залому и„е„

Имена и качества

55255-59--^
им запомнить имена друг друга. Т°Г°’ ЧТ°бы помочь
Время. 3-10 минут в зависимости от размеров группы
Размер группы. 4-20 человек.

Процедура

Участники тренинга сидят в общем кругу. Первый участ-
ник представляется и называет любое качество, которое
начинается с той же буквы, что и его имя. Например:
«Я Виктор — веселый».

2. Второй участник повторяет то, что сказал первый, и до-
бавляет информацию о себе: «Это Виктор - веселый, а я
Александр — активный».

3. Каждый последующий участник повторяет все, что ска-
зали до него, и добавляет информацию о себе.

Обсуждение. Не требуется.

Примечание. Лучше не просить участников назвать свое качество,
так как обычно в начале тренинга они еще скованны и могут говорить:
«Ну, я не знаю, какой я!», поэтому лучше попросить их назвать любое
абстрактное качество. Также и в этом упражнении, и в следующих, по-
строенных по принципу «снежного кома», где участникам нужно вспом-
нить информацию, которую сказали до них, многие опасаются, что не
вспомнят, что говорили другие, особенно если уже высказалась боль-
шая часть группы. В этом случае нужно пояснить, что группа обяза-
тельно их поддержит и подскажет, если они вдруг забудут что-то.

Вариант. Можно попросить участников назвать начинающееся на ту
же букву качество идеального торгового представителя (идеальной ко
манды, менеджера, оратора и т. п.] в зависимости от темы треы 1н а
100 игр и упражнений для бизнес тренингов

Что возьмешь нз пикник?

Цели и возможности применения. Упражнение помогает
участникам запомнить имена друг друга.

Время. 3-10 минут в зависимости от размеров группы.

Размер группы. 4-15 человек.

Процедура

1. Участники тренинга сидят в общем кругу. Тренер просит
участников представить себе такую ситуацию: вся группа
в ближайшие выходные отправляется в лес на пикник
и каждый должен взять с собой один предмет. Название
этого предмета должно рифмоваться с его именем.

2. Первый участник представляется и говорит, что он беоет
с собой. Например: «Я Руслан, и я возьму чемодан»

3' щийТХЙ УЧа°ТНИК ПМТОрЯет то> что сказал пРеДЬ'ДУ~
воэ^Хб~ Например: <<Эта РУслан’ он
. Галина, и я возьму малину».

он возьмет чемодан этоВГЯеТ ПР° °ебЯ: <<Эт° РуСЛан’
а я Миша, я В03ьму шишек)“‘ °НЭ В°ЗЬМ6Т МаЛИНу'
Обсуждение. Не требуегся.
Начало тренинга, знакомство, запоминание имен

Апельсины

Цели и возможности применения. Упражнение помогает
участникам запомнить имена друг друга.

Время. 3—10 минут в зависимости от размеров группы.

Размер группы. 4-20 человек.

Процедура

1. Участники тренинга сидят в общем кругу. Первый участ-
ник представляется и называет что-то, что он любит.
Данное существительное должно начинаться с той же
буквы, что и имя этого участника. Например, участник по
имени Антон может сказать: «Меня зовут Антон, и я люб-
лю апельсины».

2. Второй участник повторяет то, что сказал первый, и до-
бавляет информацию о себе. Например: «Это Антон, ко
торый любит апельсины, а я Татьяна, и я люблю танцы».

3. Каждый последующий участник повторяет все. что ска-
зали до него, и добавляет информацию о себе.

Обсуждение. Не требуется.

100 игр и упражнений для бизнес тренингов

Плюсы и минусы

Цели и возможности применения. Упражнение помогает
участникам познакомиться и запомнить имена друг друга
Также в нем начинается осмысление темы тренинга и про-
яснение ожиданий участников.

Время. 3-Ю минут в зависимости от размеров группы

Размер группы. 4~15 человек.

Процедура

1. Участники тренинга сидят в общем кругу. Первый участ-
ник представляется и называет свое сильное и свое сла-
бое качество в области деятельности, которая составля-
ет тему тренинга. Например: «Меня зовут Михаил, моя
сильная сторона в продажах состоит в том, что я умею
находить общий язык с самыми капризными клиентами,
моя слабая сторона — в том, что я иногда слишком мно-
го говорю».

2. Следующий участник повторяет то, что сказал предыду-
щий, затем также представляется и называет свою силь-
ную и свою слабую стороны.

3. Каждый последующий участник повторяет то, что было
казано до него, и добавляет информацию о себе.

вания уДчастни'7РебуеТСЯ- ТРенеР может комментировать высказьг
РзбаХ м7геХпа0ТЬСЯ " 6Л°КИ ТР6НИНГа-8 К°Т°РЫХ 6УЯ6Т °Т'
материал по названным характеристикам.
Начало тренинга, знакомство, запоминание имен

Слушай меня!

Цели и возможности применения. Упражнение помогает
участникам познакомиться, а также подчеркивает важность
умения слушать.

Время. 3 минуты.

Размер группы. 4-20 человек.

Процедура

1. Участники тренинга сидят в общем кругу, и каждый по
очереди (по кругу) представляется, рассказывает немного
о себе и называет цели, с которыми он пришел на тре-
нинг.

2. После того как все выскажутся, тренер просит участни-
ков по очереди повторить то, что сказал человек, гово-
ривший до него.

Обсуждение. Не требуется.

Вариант. Можно использовать это упражнение в качестве разогрева
перед тренингом по активному слушанию. Поскольку очень часто ,.а-
стники, пока говорят другие, не слушают выступающих. <>
думают о том. что же будут говорить они сами, упражнение иплюстр.
рует, как редко мы слушаем друг друга.

игр И упражнений для бизнес-тренингов

Возьми салфеток

Пели и возможности применения. Упражнение помогает
участникам познакомиться, а также создает в группе весе-
лую позитивную атмосферу.

Необходимые материалы. Бумажные салфетки.

Время. 5 минут.

Размер группы. 6~20 человек.

Процедура

1. Участники тренинга сидят в общем кругу. Тренер пере-
дает по кругу пачку бумажных салфеток со словами: «На
случай, если потребуется, возьмите, пожалуйста, себе не-
много салфеток».

2. После того как все участники взяли салфетки, тренер
просит каждого представиться и сообщить о себе столько
фактов, сколько салфеток он взял.

Обсуждение. Не требуется.

а имгЬпг»' М°жн° попросить участников поделиться не фактами о себе,
в трен ^е Топ' ИЛИ ИНЭЧ6 связанной с темой тренинга. Например,
на которые ооирм* М°ЖН° ПОПР°СИТЬ их вспомнить о выгодах клиента,
боте в команде -^фактопах^0^’ ° ТреНИНге п0 эффективной ра-
Р , влияющих на командную работу, и т. д.
Начало тренинга, знакомство, запоминание имен

Ты любишь своих соседей?

Цели и возможности применения. Упражнение помогает
участникам запомнить имена друг друга. Также можно ис-
пользовать это упражнение, чтобы «встряхнуть» группу после
перерыва или в процессе изучения «скучного» материала.
Время. 5-10 минут.

Размер группы. 10-20 участников.

Процедура

1. Группа садится в круг, тренер стоит в центре круга.

2. Тренер спрашивает любого участника группы: «Лена
(Миша, Вася ...), ты любишь своих соседей?» Участник
может ответить: «Да, я люблю своих соседей ... (имя) и ...
(имя), но больше всего я люблю людей с короткими
стрижками». После этого все люди с короткими стриж-
ками должны выйти вперед и найти себе любое новое
место в круге. Ведущий занимает одно из освободив-
шихся мест, а тот, кто не успел занять свободное место,
становится ведущим. Также участник может ответить.
«Нет, я не люблю своих соседей ... (имя) и ... (имя)».
В этом случае соседи должны как можно быстрее поме
няться местами друг с другом.

Обсуждение. Не требуется.

После этого он. продолжая держать нитку, передает клу

..и'

Разминки
и ледоколы -
упражнения на разогрев
и сплочение группы

т,’° ' ’ ’ ТР' 'ус; от уна< гннкоь макси
' " ' работу, готовносш

р * згатъ (гл и ид»и тместно исследовать
• * еа >• *гц ( открыто делиться

им мнением и внимашльно пне :и1ьсякмне
»имо другого Навозм «и < ♦ л,.4 нь .шл о щ лю
>>.’ » 1 1р.,н только ню собрались вместе. «Я не
ж) н н н не к ,да гы. н п-гпа. как ты

оть .. ишьк я ко мне. почему я дол ке.н гсбе до
п р 1(.'\ сказал бы новый учы тик. если бы
или об ощу юниях в начале тренинг а.
О ; юдзча । тэогрелоющих упражнений

«сломать лед* коммуникативных барьеров и со’
эдвть в г руппо атмосферу позитива и открытости.
, ли всть во» м юность, лучше подобрать разе-

• Ц'М1!

г ре (.го..упражнения, сооше1С10ующи(,
тренинга, или адешироаать приведенные здесь
в соответствии со своей темой. Но даже в том слу
мае. если это невозможно, тренеру не рекоменду
ется пренебрегать упражнениями на знакомство,
так как именно они готовят группу к последующей

более серьезной работе.
/-"невидимая связь

„„жности применения. Упражнение помогает
XX уХиков. их раскрьпию. созданию в группе по-
зптивнои а«°с*еРЬ;иалы. Не6ольшой клубок шерсти.

Необходимые материа;

Время. 5-Ю минут.

Размер группы. 7-20 участников. __________________

Процедура

1 Вся группа стоит в общем кругу. Тренер отматывает от
клубка часть нитки, после чего, продолжая держать конец
нити, передает клубок любому из участников.

2. Этот участник должен представиться и рассказать немно-
го о себе, своих увлечениях, ожиданиях от тренинга и т. д.
После этого он, продолжая держать нитку, передает клу-
бок следующему участнику.

3. Каждый участник, рассказав о себе, передает клубок следу-
ющему участнику, продолжая держаться за нить клубка.

4. После того как представились все, оказавшись связанны-
ми нитью от клубка, тренер может попросить участников
распутаться, аккуратно сматывая клубок и вспоминая
о том, что говорил о себе каждый из присутствующих.

Варианты

В тренинге командообразования можно подчеркнуть, что все люди
в команде объединены невидимой связью и команда представляет
' единое целое, даже когда мы не держимся за нить клубка.

а для тДСП0льз°вать Упражнение не для представления участников
подвести "Г Ы ПрИЙТИ к НОВЬ1М идеям, собрать информацию или
нить о конк /пенТТРбНИНГа’ Нэпример- попросить участников вспом-
о способах порл НЫХ преимУ|±1ествах продаваемого ими продукта или
зовХ^ В03ражений клиента- в этом случае исполь-
лечь группу в пооиег361^°Средоточить внимание участников и вов-
Сбьнный опрос г ,В б0ЛЬШеЙ степени’ е-и бы проводился
Разминки
и ледоколы — )

упражнения на разогрев \

и сплочение группы \

Активный тренинг требует от участников макси-
мальной вовлеченности в работу, готовности
предлагать свои идеи, совместно исследовать
возможные решения проблем, открыто делиться
своим мнением и внимательно относиться к мне-
нию другого. Невозможно ожидать этого от лю-
дей, которые только что собрались вместе. «Я не
знаю тебя, я не знаю, откуда ты, не знаю, как ты
относишься ко мне, — почему я должен тебе до-
верять?» — сказал бы новый участник, если бы
его спросили об ощущениях в начале тренинга.
Основная задача разогревающих упражнений —
«сломать лед» коммуникативных барьеров и со-
здать в группе атмосферу позитива и открытости.
Если есть возможность, лучше подобрать разо-
гревающие упражнения, соответствующие теме
тренинга, или адаптировать приведенные здесь
в соответствии со своей темой. Но даже в том слу
чае, если это невозможно, тренеру не рекоменду
ется пренебрегать упражнениями на знакомство,
так как именно они готовят группу к последующей

более серьезной работе.
100 игр и упражнении для бизнес-тренингоп

г в темноте )

Цели и возможности применения. Упражнение способ-
ствует разогреву группы, которая только собралась на тре-
нинг л познакомилась, и вовлечению участников в то, что
происходит «здесь и сейчас)) на тренинге. Также упражне-
ние можно использовать и в том случае, если нужно успо-
коить участников, слишком взбудораженных обсуждением

волнующей темы.

Время. 5 минут.

Размер группы. 8-25 человек.

Процедура

1. Тренер просит всю команду закрыть глаза.

2. Теперь всей командой нужно досчитать от 1 до 10. При
этом один человек не может произнести две цифры под-
ряд - в счете должна участвовать вся команда. Если двое
говорят одновременно, все начинается сначала Важно
почуос аТЬ друг друга и обьединиться в е

Обсуждение. Не требуется.
Упражнения на разогрев и сплочение группы

Летели гуси

Цели и возможности применения. Разогрев группы и во-
влечение всех в активную деятельность. Также возможно
использование данного упражнения для анализа коммуни-
кативных навыков участников и того, насколько слаженно
они умеют работать единой командой.

Необходимые материалы. Бумага, карандаши.

Время. 20 минут.

Размер группы. 6-20 человек.

Процедура

1. Тренер просит каждого решить в уме следующую задачу
и написать ответ на листочке. Условие задачи: Летит стая
гусей, а им навстречу один гусь. Один гусь говорит:
«Здравствуйте, сто гусей!» Гуси отвечают: «Нас не сто.
Было бы нас сто, если бы было столько, сколько сейчас,
да еще столько, еще пол столько, четверть столько, да
и ты с нами. Вот тогда нас было бы сто». Сколько летело
гусей в стае?

2. После того как каждый участник записал свое решение,
тренер просит их прочитать свои ответы, которые, как
правило, у всех получаются разные.

3 После этого за 10 минут команде участников нужно
прийти к одному общему правильному решению.

Анализ упражнения

1. Пришла ли группа к

единому правильному решен»? (Правильный

ответ — 36.)

Кто говорил, кто молчал,

почему не доказывали свою точку эре

НИЯ?
— Я"я ^ес'трвнингов

питали доказывали свою точку эре-

. „цястники проДвИга ’ клпжн0 было увидеть в этой

3. каким образом Учан"Н8ТИВНЫе приемы можно

мия9 Какие ком У ниКИ друг ДРУга •

игре? Слушали ли уч командНОму взаимодействию.

4 Чт0 помогало, что использовать

ГОЛОВОЛОМКИ, КОТОР

"₽яСм Улражнении^^ дня снесут полтора яйца. Сколько сне

Полторы куриць1зал°лтр восемь.)

сут три куримы за Р Мудрость своего придворного со-

2 Однажды царь решил ।пРовеР" Уиз которой было два выхода, и
г- аетника. Он запер ег ием ОдноМу из воинов он

поставил возле каждого вь и _ Одному приказап вы_

приказал говорить правду. ДРУ череэ ег0 ВЫХОА а до-
пустить советника, если п> Р может ег0 вь|пустить.

му - убить. Советник не ложь царь разрешил ему задать каж-
и кто говорит правду, а к Рна который можно ответить

дому из воинов ЛО одному во росу, на Р

вда» „ли «нет». Какой ВОПРОС «Х^х вариантов вопроса: «Меня
ти живым? (Ответ: один из возможны * Р во

: »». ~т

которому приказано его убить, скажет. «Нет».]
Игра в лото

“х: х””:я. р~" »-

нения этого упражнения участники долТньЗен^ивновза-
имодеиствовать между собой, узнавать новое друг о друге
что способствует созданию позитивной атмосферы.

Необходимые материалы

1. Каждый участник тренинга получает таблицу, расчеочен-
ную на листе бумаги форматом А4, в каждой клетке таб-
лицы написана какая-то информация о человеке (при-
мерный список утверждений см. в приложении).

2. Небольшие призы для победителей.

Время. 5~1О минут.

Размер группы. 6—20 человек.

Процедура

1. Каждый участник получает таблицу.

2. Тренер объясняет правила игры. Участникам нужно впи-
сать в клетки имена людей, характеристики которых со-
ответствуют написанным утверждениям, при этом нельзя
дважды указывать имя одного и того же человека. Каж-
дому игроку необходимо заполнить пять клеток в ряд по
вертикали, горизонтали или диагонали. Игра начинаемся
по сигналу тренера, через 5 минут останавливается
и подводятся итоги.

Приложение. Примерный список утверждений для знакомства
группы

♦ Самый младший ребенок в семье.

♦ Любит джаз.

♦ Любит апельсины.
мнений для бизнес-тренингов
100 игр "

♦ Одет в синее.

♦ Носит длинные волосы.

♦ Носит очки.

♦ Имеет одну сестру.

♦ Одет в белое.

♦ Одет в джинсы.

♦ Одет в костюм.

♦ Любит жареную картошку.

♦ Имеет двух братьев.

♦ Ни разу не летал на самолете.

♦ Его имя начинается с Н.

♦ Его имя начинается с А.

♦ Любит читать.

♦ Имеет рыжие волосы.

И так далее.

Вариант. Можно написать в клетках таблицы что-то связанное с те-
мой тренинга. Например, для тренинга по презентациям можно ис-
пользовать такой список утверждений:

♦ Легко находит контакт с любой аудиторией.

♦ Считает себя очень артистичным.

♦ Хорошо умеет использовать проектор.

Часто выступает перед большими аудиториями.

♦ Выступает каждый день.

Все еще испытывает волнение перед выступлениями.

♦ и Да не пР°писывает свои выступления заранее,
не любит свой голос.

И так далее.
Упражнения на оазогрее и сплочение группы

Я надеюсь — я опасаюсь

Цели и возможности применения. Упражнение помогает
участникам точнее сформулировать свои ожидания от пред-
стоящего тренинга, а также способствует тому, чтобы участ-
ники максимально открыто делились своими мыслями, чув-
ствами, опасениями и т. д.

Необходимые материалы. Бумага для записей, карандаши.

Время. 5-15 минут.

Размер группы. Любой.

Процедура

1. Тренер раздает участникам бумагу и просит написать их
надежды и опасения, связанные с предстоящим тренин-
гом. Например: <(Я надеюсь, что тренинг поможет мне
разрешить проблему с моим другом, я опасаюсь, что тре-
нинг будет скучным». Подписывать записки не нужно.

2. Все записки сдаются тренеру.

3. Тренер зачитывает записки по одной, и группа обсуж-
дает, что нужно сделать для того, чтобы эти надежды
оправдались, а опасения остались лишь спасениями.
„мнений дня бизнес-тренингов
100 игр и упрвжненш м

Угадай, кто

„ложности применения. Упражнение помогает уЧа
цели и возмо^н« друг с другом. Также его Мо ’

„„кем лучше п°знак“нга навыков невербальной коммун„* “
ИСП^пи2 3сеВнзи™внос™ в Общении, так как часто участники уга ;
»™т автора записки по выражению лица, изменению позы и т..
Необходимые материалы. Бумага для записей, карандаши.
Время. З-Ю минут, в зависимости от размера группы.

Размер группы. 4-20 человек._____________________

Упражнения на разогрев и сплочение группы

Две правды и ложь

Цели и возможности применения, упражнение помогает уча-
стникам познакомиться. Также его хорошо использовать в ком-
муникативном тренинге, когда рассматривается вопрос о том,
как определить, искренне ли говорит собеседник.
Необходимые материалы. Бумага для записей, карандаши.
Время. 3-10 минут в зависимости от размеров группы.

’ Т человек.

Размер группы. 4-15

Процедура

1. Участники тренинга сидят в общем кругу. Тренер дает инстру^
цию: «Каждый из нас — уникальная личность, у которой есть
много граней. Пожалуйста, напишите на листочках какую~ни'
будь информацию о себе, которая пока не известна вашим кол~
легам. Пусть это будет что-то нестандартное: нелюбимый цвет
или название улицы, на которой вы живете. Вы можете напи-
сать о своих увлечениях, например о том, что вы танцуете танго
или умеете готовить блюда африканской кухни. Вы можете на-
писать о местах, где вы побывали, о том, что у вас дома живу
восемь кошек, или о том, что вы говорите на японском языка
Не пишите о чем-то личном, о чем-то таком, что вы не хотите

сделать предметом обсуждения. Подписывать листочки не надо».
Все сдают тренеру листочки, и тренер их перемешивает.

дать автппТ ГИТЫВЭеТ записки по одной, а группа должна уга-
с этой зэлячрг ЗК пРавил0, все гРУпг>ы успешно справляются
нескольких нррр Н° е°ЛИ гРУппа не может угадать автора после
л Рных предположений, то он может признаться.

Обсуждение. Не требуется.

Варианты ответов

ОДИН

1. Любимая еда, животное, цвет, фильм, кинозвезда, вид спорта.
из этих фактов, а весь набор, так как на основании одного
дать, о ком идет речь, будет довольно сложно.)

2. Продолжение фразы «Когда я учился в школе, после уроков гиеНнаПри-

всего можно было найти...» [Написать, где и за каким занятием,

МеР- «В библиотеке читп>л —’ *' аа заня।исм. и*-г

компанией».) Щим Вальтера Скотта» или «Во дворе со свое

два из ко-

Процедура

1. Каждый участник записывает три факта о себе, два из ко-
торых должны быть правдой, а третий — правдоподобной
ложью. Факты можно записывать в любом порядке, то есть
ложь может быть как на первом, так и на втором или тре-
тьем месте. Например: «Я работаю в телекоммуникацион-
ной компании, люблю итальянскую кухню и у меня три соба-
ки». (При этом у участника действительно три собаки и он
действительно любит итальянскую кухню
радио.)

, но работает он на

2. Участники по очереди зачитывают то, что они написали.
Группа должна угадать, какой из трех фактов — ложь.

Обсуждение. Не требуется.

Дополнение. Если упражнение используется в связи с темой опреде-
ления искренности собеседника, с группой можно обсудить:

1. Каким образом группа угадывала, правду ли говорит участник9

2. Какие невербальные характеристики говорили о том, что говоря-
щий сообщает ложную информацию?

707 игр И упражнений для бизнес-тренингон

3. Каким образом

ния? Какие к

участники продвигали, доказывали свою точку зре-
оммуникативные приемы можно было увидеть в этой

„гре? Слушали ли участники друг друга:

4. Что помогало, что мешало

командному взаимодействию?

головоломки, которые хорошо использовать

Другие
данном упражнении

1 Полторы курицы за полтора дня снесут полтора яйца. Сколько сне
сут три курицы за четыре дня? [Ответ, восемь.)

2 . Однажды царь решил проверить мудрость своего придворного со
ветника. Он запер его в темнице, из которой было два выхода,

поставил возле каждого выхода по воину. Одному из воинов

он

приказал говорить правду, а другому — ложь. Одному приказал вы

пустить советника, если тот решит выити через его выход, а друго

му — убить. Советник не знал, кто из воинов может его выпустить
и кто говорит правду, а кто ложь. Царь разрешил ему задать каж-
дому из воинов по одному вопросу, на который можно ответить

«да» или «нет». Какой вопрос должен задать советник, чтобы

выи

ти живым? [Ответ: один из возможных вариантов вопроса: «Меня
приказано выпустить тому, кто говорит правду?» На этот вопрос
воин, который может выпустить советника, ответит: «Да», а тот
которому приказано его убить, скажет: «Нет».)

^рзжнения на

Разогрев и

сплочение группы

Игра в лото

Цели и ВОЗМОЖНОСТИ ппимоо

бравшейся на тренинг, знакомство"'чРа30грев гРУппы, со
нения этого упражнения участники по ЭСТНИКОВ- р-гя ВЬ|поп
Г ^С™ВаТЬ -бой. зКХНнЫ ‘вза

что

способствует созданию

Необходимые

позитивной

новое друг о друге<

материалы

атмосферы.

1 Каждый участник тренинга получает тал™

ную на листе бумаги форматом Д4 в каждой кпет^
пи цы написана какая-то информация о человеке^™
мерный список утверждений см. в поип^пи,..., ₽

. Небольшие

см. в приложении).

призы для победителей.

Время. 5—10 минут.

Размер группы.

20 человек.

Процедура

1. Каждый участник получает таблицу.

2. Тренер объясняет правила игры. Участникам нужно

в пи

сеть в клетки имена людей, характеристики которых со-
ответствуют написанным утверждениям, при этом нельзя
дважды указывать имя одного и того же человека. Каж-
дому игроку необходимо заполнить пять клеток в ряд по
вертикали, горизонтали или диагонали. Игра начинается

по сигналу тренера, через
и подводятся итоги.

минут останавливается

Приложение. Примерный список утверждений для знакомства
груп п ы

♦ Самый младший ребенок в семье.

♦ Любит джаз.

♦ Любит апельсины.

ЦО игр о ДПЙ

бизнес-тренингов

< Одет в синее.
ф Носит длинные
ф Носит очки.

волосы.

ф Имеет одну сестру.

♦ Одет в белое.

♦ Одет в джинсы.

♦ Одет в костюм.

♦ Любит жареную картошку.

♦ Имеет двух братьев.

♦ Ни разу не летал на самолете.

♦ Его имя начинается с Н.

♦ Его имя начинается с А.

♦ Любит читать.

♦ Имеет рыжие волосы.

И так далее.

Вариант. Можно написать в клетках таблицы что-то связанное с те
мой тренинга. Например, для тренинга по презентациям можно ис
пользовать такой список утверждений:

♦ Легко находит контакт с любой аудиторией.

♦ Считает себя очень артистичным.

♦ Хорошо умеет использовать проектор.

♦ Часто выступает перед большими
♦ Выступает каждый день.

аудиториями.

♦ Все еще испытывает

ф ,, волнение перед выступлениями.

. нГ„°Т Не П₽0ПИСЬ,8ает выступления заранее,
не любит свой

И так далее.

голос.
У^рзжнония НЗ ОЗЗОГПрр м
аазогРев и сплочение группы

Я надеюсь

я опасаюсь

Ц6ЛИ и возможности

участникам точнее сформулировать

применения. Упражнение

помогает

свои ожидания от пред
способствует тому, чтобы
ники максимально открыто делились своими мыслями чтв
। и»

стоящего тренинга, а также

участ

ствами, опасениями и т. д.
Необходимые материалы. Бумага
Время. 5—15 минут.

Размер группы. Любой.

для записей, карандаши.

Процедура

1. Тренер раздает участникам бумагу и просит написать их

надежды и опасения, связанные с предстоящим тренин

гом. Например: «Я надеюсь, что тренинг поможет мне
разрешить проблему с моим другом, я опасаюсь, что тре-
нинг будет скучным». Подписывать записки не нужно.

. Все записки сдаются тренеру.

. Тренер зачитывает записки по одной, и группа обсуж-
дает, что нужно сделать для того, чтобы эти надежды
оправдались, а опасения остались лишь опасениями.

ч..

100 игр и ул,

рвжнений для бизнес-тренингов

Упражнения на

угадай, кто

-нис.Л применения. Упражнение помогает уЧа
познакомиться друг с другом. Также его мо*'
никам лучше позна^нга навыков невербальной коммуНи* 0
ИСП0 ™3ганзитивнос™ в общении, так как часто участники уга^'
.аюГавтора записки по выражению лица, изменению Л03ь, и«

Две правды

Р&30Гр@Е] И

ГПЛОЧННИР*

ГРУППЫ

Цели и

ВОЗМОЖНОСТИ

и ложь

Цели и

стникам

возможности

применения.

познакомиться. Тэкжр
муникативном тренинге,

упражнение

его хорощо

помогает уча

материалы. Бумага для записей, карандаши.

Необходимые

10 минут, в зависимости от размера группы.

Время.

Размер группы. 4-20 человек.

Процедура

1. Участники тренинга сидят в общем кругу. Тренер дает инструк.
цию: «Каждый из нас — уникальная личность, у которой ес^
много граней. Пожалуйста, напишите на листочках какую-ни-
будь информацию о себе, которая пока не известна вашим кол-
легам. Пусть это будет что-то нестандартное: нелюбимый цвег
или название улицы, на которой вы живете. Вы можете

напп

сать о своих увлечениях, например о том, что вы танцуете танго
или умеете готовить блюда африканской кухни. Вы можете

на-

где вы побывали, о том, что у вас дома живу
восемь кошек, или о том, что вы говорите на японском языке.
Не пишите о чем

писать о местах,

то личном, о чем-то таком, что вы не хотите

сделать предметом обсуждения. Подписывать листочки

2. Все сдают тренеру листочки,

не надо»

3. Далее тренер зачитывает

и тренер их перемешивает.

дать автора. Как правило,

записки по одной, а группа должна уга

этой задачей, но если

все группы успешно справляются

несколькму группа не может угадать автора после

нескольких неверных предположений,

Обсуждение. Не

то он может признаться.

требуется.

Варианты

ответов

Г Любимая еда, животное,
из этих фактов

дать, о ком

а весь набор

цвет, фильм, кинозвезда, вид спорта. (Не один

мг. когда рассматривал
искренне ли Р

использовать

Время. 3—10

минут в зависимости

Размер группы. 4

Для записей,

в ком

вопрос о том

карандаши.

15 человек.

от размеров группы.

кетТНИе *РаЗЫ
всего можно было

идет печь ТаК КЭК На основании одного ответа уга
Речь, будет довольно сложно.)

МеР; «в библиот

компанией».)

еке

найти ги УЧИЛСЯ В школе' после уроков меня чаще
читаип » алисать, где и за каким занятием, напри
нитаЮЩИМ Вальтера Скотта»

или «Во дворе со

своей

Процедура

1. Каждый

участник записывает
торых должны быть

ложью. Факты можно

ложь может быть

три факта о себе
правдой, а третий

записывать в любом

как на первом, так

тьем месте. Например: «Я работаю

ной компании, люблю

ки». (При этом

два из ко

правдоподобной
порядке, то есть

и на втором или тре

телекоммуникацией

итальянскую кухню и у меня три соба

пойнте, У участника действительно
Действительно любит

радио.)

2. Участники

три собаки и он
итальянскую кухню, но работает он на

по очереди зачитывают
Группа должна угадать

Обсуждение. Не требуется.

Дополнение. Если

то, что они написали.

какой из трех фактов

ления искренности собеседника

ложь.

упражнение используется в связи с темой олреде

с группой можно обсудить:

1. Каким образом группа угадывала,

правду ли говорит участник?

2. Какие невербальные характеристики

щии сообщает ложную информацию?

говорили о том, что говоря

100 игр

Венере

упра

ний

диаграммы

бизнес-тренингов

применения. Упражнение помогает учд
цели и я°змо*Н°С”о новое друг о ДРУге'

стникам узнать ч_Бумага формата АЗ, фломастеры

Цели и

Необходимые

материалы.

Время

Размер группы

5-25 минут.

В-18 человек.

Процедура следующее упражнение поможет уча

’' сСам познакомиться и лучше узнать друг друга.

тройки. Каждая тройка получает

2 Участники разбиваются на
бумаги, где участники рисуют три пересекающиеся
в каждой из них пишут имя одного из участ-

лист

окружности и
ников.

3. Тренер просит за 2 минуты на пересечении первых двух
окружностей написать максимум черт характера, деталей био-
графии, увлечений, достоинств и недостатков, которые есть и

у первого, и у второго участников. Важно подчеркнуть, что

не

стоит упоминать общеизвестные сведения, верные для лю-
бого человека («Я человек», «У меня две ноги»), а следует
найти что-то, что объединяет именно этих двоих.

4. Еще 2 минуты дается на выполнение того же задания вто-
рым и третьим участниками.

5' вым И тпвтм Ы ЯаеТСЯ на 8ыполнение того же задания пер
вым и третьим участниками.

5. Представитель

каждой тройки выступает

о своей группе по получившейся

и рассказывает

Обсуждение. Не
Варианты

диаграмме.

• 4

требуется.

1. Если

это упражнение

тации, можно

Р ~~ по эффективной презен

выступающим либо

попросить участников

последующего
а- Можно попросить

можно записыват!Я°СТаВЛЯТЬ °бРЗТНУЮ СВЯЗЬ
Разбора. ПИСЫВать выступления на видео для

на"РИ«Р попро^итьТн08-

ров по ппппо— Их иаити свои общие

га:

привязать свои

продажам

ит. д.

идеи к теме тренин
черты как менедже

Упражнения на разогрев

и сплочение группы

Каи мы похожи!

Цели и возможности применения. Упражнение помогает уча
стникам лучше узнать друг друга, а также позволяет обсудить
вопросы, связанные с установлением контакта с собеседни
ком, покупателем, клиентом и т. д.

Необходимые материалы. Бумага, карандаши
Время. 10-15 минут.

Размер группы. 10-20 человек.

призы.

Процедура

1. Тренер просит группу разбиться на пары и объясняет, как
будет проходить упражнение.

2. Каждая пара должна как можно быстрее найти и записать
по 10 характеристик, верных для них обоих. Нельзя писать
общечеловеческие сведения, такие как «у меня две ноги».

Можно указать, например, год рождения, место учебы, хоб
би, семейное положение и т. д.

3. После того как 10 характеристик записаны, каждый член
группы выбирает другого партнера и повторяет то же самое
с ним.

4. Тот, кто быстрее всех найдет по 10 качеств, объединяющих
его с пятью другими участниками, получает приз.

с каж

Обсуждение. Есть люди, которые легко находят общий язык
общаются. С любым человеком они найдут то, что их обь

дым, с кем

единяет, и смогут построить на этом контакт. К каждому клиенту мож
но и нужно найти свой ключик.

бизнес-тренингов

,00 „гр И

Какая наша

команда?

„«ности применения. Упражнение помогает
цели и »03М°*Н0 миться и создать в группе творческую
участникам позна нег0 к совместному реше,

атмосферу. Мож И эт0 тренинг команд00бра,

- Л Л а аг Я _ А

НИЮ

любой проблемы

зования, к более

серьезному обсуждению того, что обьеди

няет всю

команду в единое целое.

Необходимые

материалы. Бумага, карандаши.

Время.

5 минут.

Размер группы. Любой.

Процедура

К*

1. Тренер делит группу на троики.

2. За 3 минуты каждая тройка должна написать максимум

ответов на вопрос: «Какие мы?» (Это должны быть при-
лагательные.) Например, «молодые», «красивые» и т. д.

Обсуждение. Не требуется.

Дополнение. Данное упражнение можно использовать для того, что-
бы быстро создать в группе позитивную атмосферу, так как обычно
участникам очень нравится писать про себя, какие они «яркие», «ди-
намичные», «интеллектуальные» и т. д.

Вариант. Можно использовать

бым мозговым штурмом —

это упражнение как разогрев перед лю

после того как участники быстро генериро

Н^^ММ^П1РеАеления Для себя, они гораздо более охотно и про

дуктивно придумывают решения проблемы

ства своего продукта

, конкурентные преимуще-

—

Упражнения на

разогрев и сплочение

группы

Волк в овечьей

шкуре

Цели и возможности

участникам познакомиться

применения. Упражнение

о друге.

Необходимые

и узнать что-то новое

помогает

друг

Время. 1

материалы. Бумага для

записей.

минут.

Размер группы. Любой.

Процедура

Тренер раздает участникам листочки. Все листочки пустые,
за исключением одного, на котором написано «Волк

в ове

кто из них волк.

чьей шкуре». Участники должны вычислить,
Для этого они хаотично движутся по комнате, задавая друг
другу вопросы, на которые можно ответить только «да»

,«нет»

или «я не хочу отвечать на этот вопрос». При

этом волк в

ответ на все вопросы говорит неправду. Нельзя задавать
вопросы, ответы на которые очевидны, например: «Ты —
женщина?» или «Сейчас лето?» Нельзя спрашивать «Ты —
волк?» Это задание выполняется в течение 5 минут. Если
группе за отведенное время не удастся найти волка, то
дается еще 5 минут на то, чтобы участники совместными
усилиями определили, кто же является волком в овечьей
шкуре.

Обсуждение. Не обязательно.

тренинге коммуникаций можно спро-

сить участников, по каким признакам они определяли «волка». В тре-
нинге по планированию или принятию решений можно спросить, была
ли у кого-то из участников стратегия вычисления «волка».
Л гп и упражнений для
100 игр и У т °

Кроссворд

о партнере

бизнес-тренингов

Цели и во

.мости применения. Упражнение позволяет
зможнос1г г ______а также дает возможность

участникам лучше по
каждому потренировать

лакомиться,

свои презентационные

навыки.

Необходимые материалы
бумага формата А4.

. флипчарт, фломастеры, ручки,

Время. 30 минут.

Размер группы.г

-20 человек.

Процедура

1. Тренер просит группу разделиться на пары и дает участ

никам

10 минут для того, чтобы провести интервью друг

с другом и узнать друг о друге максимум всевозможных
фактов. Можно написать на флипчарте список тем или
вопросов в помощь участникам, например: хобби парт-

нера, любимая страна, любимая еда, любимый цвет, са

мое захватывающее приключение, то качество в самом
себе, которое ему больше всего нравится, и т. д.

2. После выполнения задания

каждый участник должен

представить группе того, с кем он беседовал, составив

небольшой кроссворд об этом человеке. Чтобы сделать
кпюис/жи0 пРиДУмать на каждую букву имени человека
хобби ::;Л0В°’ К0Т0Р°е так или иначе связано с его
ооои, жизненным опытом
Митинг, Англия,
Искренность, Музыка.

и т. д. Например, Максим

Коньки, Системный

администратор

3- Группе дается 5

чего каждый
рассказывая,

минут на

во и давая
Обсуждение. Не

подготовку кроссвордов, после
почемх/ пи На ФлипчаРте свой кроссворд,
комм 1 РЭН° Т° Или иное ключевое сло~
комментарии.

изображает

свои

требуется.

на

Упражнения на разогорн м тп^.

Р^в и сплочение группы

Найди такого же

Цели и возможности

применения. Упоажнрима

ЛУЧШе У3нать ДРУга. а после
перейти к более серьезному обсуждению
няет данную группу участников.

помогает

него можно

того, что обведи

К4

Необходимые материалы. Бумага

Время. 10-15 минут.

Размер группы. 5-20

для записей, ручки.

человек.

Процедура

1. Тренер просит каждого
бумаги:

♦ Любимый вид спорта.

♦ Любимую кинозвезду.

♦ Любимый цвет.

♦ Любимую еду.

участника записать на листочке

♦ Хобби.

♦ Страну, в которую хотелось бы поехать.

♦ Количество братьев или сестер.

♦ Количество лет (месяцев) на последнем месте работы.

И так далее.

2. После того как эта информация записана, каждому из
участников нужно найти в группе одного или нескольких
участников, с которыми у него совпадает хотя бы один
из перечисленных пунктов, и таким образом объединить-
ся в группы или в пары,
ф *

Обсуждение. Не обязательно. Можно кратко подвести итоги, попросив
сложившиеся группы высказаться по поводу того, что их объединило,
и сделать вывод о тех увлечениях, которые популярны в данной группе.
Если кто-то остался невключенным ни в одну из групп, нужго похвалить
его за оригинальность.

100 .,гр1<

Четыре стены

Цели и

ВОЗМОЖНОСТИ

рименения. Упражнение может бЬ|Ть

использовано

в начале

всего тренинга или любого его бл0
участников в проблематику тре

тг.гл чтобы ввести

“ пТп'е того как члены группы приняли активное уЧа
нинга. I юсле упрахнения и поделились своими Со

стие в

выполнении

обращениями

тренер может дополнить высказанное

мини_лекциеи,

которая будет восприниматься гораздо бо

лее внимательно.

Необходимые материалы

1. 4 листа формата А4, на которых крупным шрифтом на

печатано

«Полностью согласен», «Скорее согласен»,

«Скорее не согласен», «Полностью не согласен».

2. Список утверждений по тематике тренинга (примерный
список см. в приложении].

Время. 5-10 минут на выполнение упражнения, от 5
20 минут на обсуждение в зависимости от глубины изуче
ния материала. у

ДО

Размер группы. 6-20

человек.

Процедура

1. Листы

с надписями «Полностью
гласен», «Скорее

крепятся на
одну стену.

не согласен», «Полностью
четыре стены комнаты

согласен», «Скорее со

не согласен»

по одному листу на

тРенер объясняет,

а УЧаСТНИКИ «°™ны подои™
“ответствует

что он будет зачитывать

более

• тРенер зачитывает

кам

к той надписи
их мнению.

утверждения,
которая наи-

участии

0 мнения.

Активное

Изучение

материала

4. После того
нер может
и провести
ниям.

как список утверждении будет
попросить всех вернутьст
групповую дискуссию по

Вариант. На одном

сен», на другом

линии между этими

всех

конце комнаты

кто полностью согласен

том «Согласен»,

исчерпан, тр

на свои

места

высказанным

крепится лист

«Не согласен». Участникам
полюсами, наиболее близкое

утверждением,

мне-

с надписью «Согла-
сно выбрать место на

их мнению. Так.

кто несколько сомневается ВСТЭТЬ

Приложение. Примерный

«Введение в

продажи»

1. В продажах

тот,

рядом с лис

чуть чуть дальше

список утверждений

важна напористость

2. Важно показать

3. Если вы умеете
угодно.

по теме

и умение «пробивать

покупателю свою компетентность.

продавать, вы сможете

и продажах лучше действовать
товленным шаблонам.

5. Человеческий фактор
факты.

дорогу».

продать что угодно кому

спонтанно, чем по заранее подго

в продаже гораздо более

6. Покупатель делает выбор

важнее, чем всякие там

значим, чем сухие

прагматически, и хорошая цена гораздо

переговорные фокусы.

Вопросы для обсуждения (по

1. Кто был согласен? Почему?

2. Кто не согласен? Почему?

3. Какие еще есть мнения.

каждому утверждению)

от чего это зависит?

.лппа’КНвНИЙ ДЛЯ
10О игр и УПР3*”

Хороший

плохои

Цели и

группе

ворах
его в

считать

применения. Упражнение помогает
Экторы успеха в продажах, перего-
е сформулировать „ т п Хорошо использовать

' №МХ°бого Бенинга для формулирования того, что
той ИЛИ ИНОЙ деятельности.

ВОЗМОЖНОСТИ

Время. 10-15 минут.

Размер группы. 6-20 человек.

больших группах рекомен

дуется попросить
одному качеству.)

каждого члена группы называть только по

Процедура

1. Группа получает следующую инструкцию: «У каждого из нас
есть свое представление о том, что такое успешный и неус-
пешный торговый представитель. Я прошу вас вспомнить
одного конкретного торгового представителя, который был
действительно успешен в своей деятельности, и подумать
над тем, какие качества помогли ему стать таким. Также я
прошу вас вспомнить человека, который был неудачливым

торговым представителем, и попробовать понять, почему так
вышло. Когда вы вспомните таких людей, пожалуйста, на
пишите три качества хорошего продавца и три качества '
давца плохого».

про

2- На выполнение задания дается

Э' №₽ Л₽аШИВаеТ ауяит°Рию и Фиксирует список
па диске.

Варианты

1- Упражнение

минуты.

качеств

можно использовать
посвященного фактор

Презентации,

Для преподнесения любого
пеоегпАлп ЭМ УСПеХЭ 8 как°м-либо
«аидь, „ т. д] вР °ВОРЫ- ра6от=

ла,

материа

виде деятельности

труппу просят

назвать

таком случае

возражениями, строительство ко

вместо плохого

неджера,удачной

2- После форМу

качества эффективн

И хорошего продавца

самих себя

вершенствования.

или неудачной

«Рования списка можно
™ выделенным °

ого или неэффективного
презентации и т. д.

ме

параметпа2Т0СИТЬ участников
Раметрам и наметить области

оценить
для со-
Активное

изучение

материала

Что это такое?

Цели и возможности

пользуется в, начале ис-

лить свое понимание основной темы тпРи участникам опРеде-
дажи, переговоры и т. д. Хорошо и с л 0 л₽ь зХ "' НаГ₽ИМер' Пр0"
в том случае, когда тренеру нужно У™ ''пра—

некоторыми определениями

скучно.

Необходимые

н\/ыгип ЭТ0 УпРажнение

нужно познакомить аудиторию с
и сДелать так, чтобы

это не было

Время. 10 минут.

Размер группы. 6-20

материалы. Бумага

карандаши.

человек.

Процедура

1. Тренер просит участников написать свое определение
новного предмета тренинга:

ос-

например, написать, что такое

команда, первоклассный сервис, переговоры

2. Каждый зачитывает свое определение, тренер фиксирует
основные идеи на доске.

3. После этого тренер может дополнить список определений
участников своим пониманием рассматриваемого термина,
введением дополнительных определений и понятий.

Дополнение. Упражнение хорошо использовать там, где проблемное

поле тренинга достаточно обширно и определений может быть много.
Например, автору удавалось успешно использовать это упражнение,
чтобы помочь участникам тренинга задуматься над

тем, что такое ма

нипуляции в общении, что такое первоклассный сервис, что такое ко-
манда. Не имеет смысла использовать это упражнение там, где все
определено предельно четко: например, в тренинге по пожарной без-
опасности или по правильной сервировке стола в ресторане
,00 >«> >’ для

ОИЗНеь-•

Три вопроса

применения. Упражнение помогу

Цели и возможности
весь тренинг или

его часть, настраивает участнике

обучение, позволяет еще раз обсудить цели
Хлзния участников, связанные с тренингом.

Необходимые материалы. Бумага, карандаши.
Время. 10~20 минут.

Размер группы. 6-20 человек.

Процедура

1. Участники сидят в общем кругу. Тренер просит каждого

написать на бумажках три вопроса по теме тренинга
Можно попросить участников представить, что

ними лежит книга, в которой есть ответы на все

сы, и сегодня в ней можно прочитать все,
к области тренинга.

перед
вопро-

что относится

2. Участники пишут

по свои ВОПР°СЫ> складывают листочки

передают их тренеру.

• Тренер зачитывает,
сы будут получены,

подтверждает, что ответы

именно части тренинга.

ВОЗМОЖНО,

на вопро

комментирует, в какой

Обсуждение. Можно

"розвучали,

спросить группу, какие

Вариант. Каждый

участникам

этого группа

важные вопросы еще
светить на этом тренинге.

Участник должен
гРУллы и

ЧТ0 еще необходимо

не

"опросить их ответить
вместе и

подойти по очереди

учасХТ °бСуждение
у тник тренинга.

к трем другим
на свои вопросы. После

того, что но
Активное

ИэИение

Масти

Цели и возможности прИМенен
участникам познакомить

а также друг с другом.

СЯ с

ия- Упражнение
проблематикой

помогает

Необходимые

тренинга

Время. 10-15 минут.

материалы. Колода

карт.

Размер группы. 10-20

человек.

Процедура

1. Участникам тренинга

^ргы, по одной на чепп
участники разбиваются

пы в соответствии

века. После этого

раздают карты,

зультате должны получиться

с мастью полученной

на мини—груп

карты.

ре-

с картами масти пик,

бубен и группа участников

группа участников с картами

масти

. После этого

с картами масти треф.

мини-группы проводят обсуждение:
♦ Участники мини

группы с картами масти червей делятся
с другом тем, что им больше

ДРУГ

всего нравится в изучаемом пред-
мете (продажи, коммуникации и т. д.).

♦ Участники мини

группы с картами масти пик рассказывают друг
Другу о том, что им не нравится.

♦ Участники мини группы с картами масти бубен рассказывают
о том, что у них лучше всего получается.

♦ Участники группы с картами масти треф рассказывают о том,
что у них не получается.

. Мини-группам дается

минут на генерацию идеи, после

чего один представитель от каждой мини-группы рас
сказывает всем, к чему пришла мини-группа.

Обсуждение. Тренер фиксирует на доске высказанные мнения

, может

обобщить их и сделать выводы о том, что легко и трудно, что приятно

не очень в из)
ится, очень

кам нрзв

ШО. а список

не сильны.

чземой до

стельности.

ПОЧО*

ТОГО, ЧТО

13НвС-ТреН11НГ0В

Часто список того, что участц

на список

того, что у них получается

„е нравится, похож на список того, в чем

получаем удовольствие
получать удовольствие
тельности. нужно освоить

И'

^Ро-

может сделать вывод о том, чт0

°нц

глучэе тренер

этом случа^ умеем делатЬ1 и для ТОго>

переговоров, продаж и других видов д6я
необходимые для этого навыки.

МЬ|

Ь|

ОТ

изучение

Тренинговое домино

Цели и возможности

пользовано везде, где процесс
разбить на последовательность

ма т г-риал;.

применения. Упражнение

даж, этапы формирования

изучаемый

может быть

на тренинге,

ис

можно

шагов (напримеп ст^пп Н
команды, этапы пп»и..22НИ п₽0

планирования

управления своим временем и т пТ„ й ПЛаниР
лить факторы успеха и качества лица котопп’ М'
бивается [например, качества эффек™ ° ° е ЭТ°Г°
Необходимые материалы. /_** " ™ Пе₽еГО1

П РМ'ЭМТк'Х/ □□ . •• С / наборов каоточрк

для

где можно выде

успеха до
переговорщика).

с визитку, на каждой из которых

либо один фактор успеха.

карточек размером
записан один шаг из процесса

Время. 10-20 минут.

Размер группы. 6-20

человек.

Процедура

1. Группа разбивается

2. Каждой команде выдается набор

на команды по 3—5 человек.

3. Каждая команда должна

перемешанных карточек.

расположить этапы в необходимой
оследовательности (либо проранжировать факторы успеха

по степени значимости).

4. Одна из мини-групп презентует свое решение. Члены дру
гих команд могут предлагать свои изменения, дополнения.

Обсуждение. Можно

провести, если у групп есть расхождения во мнениях
Приложение. Пример используемого материала — этапы построения
команды (Зинкевич-Евстигнеева)

1. Понимание руководителем собственных осознаваемых и неосознава-

емых целей работы команды.

2- Подбор кандидатов

в члены команды.

3. Работа членов команды над собственными осознаваемыми и неосоэ-

наваемыми целями.

А. Исследование межличностных предпочтений.

Целенаправленное формирование энергии единства.

6. Формирование ценностей команды.

7. Обучение команды технологиям работ.

8. Создание имиджа команды.

9. Усиление «командного духа».

• О. Сопровождение деятельности команды.
для

бизнес-тренингов

100 игр ч

Объясните

мне!

----- „тм применения. Упражнение помогает
Цел- И Б°ХЖеХ любого «скучного» материала,
активному освоен Теоретический материал тре-

Необходимые

материалы

нинга разделить
нумеровать их.

на

части, разложить

по конвертам и про

Время. Ю-30 минут, в

зависимости от объема изучаемого

материала.

Размер группы.

15 человек.

Процедура

1. Участники получают пронумерованные конверты, в ко-
торые вложены фрагменты текста по теме тренинга, тре-
нер просит не открывать конверты, пока не будет дана
инструкция сделать это.

2. Тренер спрашивает, у кого конверт номер один, и просит
этого участника прочитать и объяснить свой материал.

3. Затем то же самое просят сделать всех участников, име-
ющих конверты 2, 3 и т. д.

4. Тренер может пояснять

и дополнять выступления каж

дого из участников, а также интересоваться мнением
группы.

Вариант. Для повтора

верты только три... п Пройденного материапа можно поместить в кон
р только темь| Для выступлений.

♦
Активное

изучение

материала

Придирчивый

слушатель

Цели и возможности

ется после мини-лекции для 6НеНИЯ’ УпРа*нение

тическое мышление

того, чтобы

примени

участников и

стимулировать

вать полученным материалом.

их способность

кри

опериро

Необходимые материалы. Планшетки

Роз€-Ц.

клейкие листочки

Время. 20 минут.

Размер группы. 6-20

человек.

Процедура

1. Участники делятся

на мини-группы по

~4 человека
каждая группа получает планшетку и набоо
РовС-й.

листочков

. Тренер просит каждую группу придум

1ать максимально

каверзные вопросы по пройденному материалу. Можно
подсказать группе форму предполагаемых вопросов:

♦ Вот вы говорите

что

А что, если...?

♦ А неужели не бывает так, что...?

♦ А вот я слышал, что...?

И так далее.

Каждый вопрос разборчиво пишется на одном листочке

Р05С-1Т и наклеивается на планшетку.

. Группам дается 5 минут на подготовку, после чего план-
шетки с наклеенными листочками с вопросами переда-

ются в соседнюю группу. Соседняя группа должна в те

чение

минут придумать ответы на эти вопросы.

4. Один представитель от каждой группы зачитывает по. у
ченные вопросы и свои ответы. Если команда не смо! а
дает тренер. Также тренер может

придумать ответ, его

дополнять и расширять ответы участников.

100 „гр » ^неИМ’

разные мнения

Цели и
в начале

бизнес-тренингов

ти применения. Упражнение применяете,
возможности ^обь| побудить участников выска.

тренинга для

заявленной

теме

стимулировать их творческую

заться ™ эо”°'-ж-н0 применить упражнение после мини-лек
тивность. также « Р ((встряхнулась), и подвигалась.

ЦИН ДЛЯ того 4 листа бумаги формата АЗ, фло

«встряхнулась» и подвигалась.

Необходимые материалы

мастеры.

Подготовка.

- Тренер пишет вверху каждого листа вопрос по теме
прикрепляет по листу на каждую из стен тренингово-

тренингаиприкрепллс1

Вопросы не должны предполагать однозначного ответа,

го зала.

скорее они должны побуждать каждого высказать свое мнение.
Время. 15 минут.

Размер группы. 12-15 человек.

Процедура

1- Участники делятся на 4 мини-группы. Каждая мини-группа
располагается возле одного из листов с вопросом.

2. По сигналу тренера мини-группы должны в течение 3 минут
придумать свой ответ на вопрос, написанный
(или свои соображения по этому поводу), и записать его на

на их листе

этот лист.

• По истечении 3

стами тл МИНУТ тренер просит группы поменяться ме-
есть перейти (по часовой стрелке) к следующему

листу с вопросом.

4- Каждая группа должна

ширить ответ на

5- После этого

в течение 3 минут дополнить или рас
опрос, данный предыдущей группой.

производятся еще
группа смогла отрв-гм-г.

Вождение. Можно КЭ*ДЬ1Й

а что легко

бь' каждая

два перехода для того, что

вопрос.

нто на

игко8Упражнении бклп™11*00, ЧТ0 ^ыло Для них трудно-

воврем“ьУ,ХДаНИсчерпыо®щ"йотеТка' КаЗЭЛ°^
вь,полнения уппажиос Твет> какие новые идеи при

Упражнения.
Активное

изучение

материала

Моя работа похожа

на лезвие

Цели и возможности применения. Улралненн
влечь группу в размышление Ра*нение

пирует творческую активность

проблематике

помогает во

участников.

тренинга

стиму

Необходимые материалы. Непрозрачный
ми предметами по количеству участников тренинга ГН»
мягкая игрушка, коробок спичек, фломастер мел набоп^*^''
увеличительное стекло, блок клейких листочков РозХТ?

* Д • 1

пакет с неболъши

Время. 3~5 минут.

Размер группы. Любой.

Процедура

1. Все участники сидят в общем кругу. Тренер

пакет с предметами.

. Каждый участник должен

передает по кругу

не глядя достать предмет, пока-

зать его остальным участникам и быстро придумать, почему
его работа похожа на этот предмет. Например: ((Работа ме-
неджера по продажам похожа на лупу, потому что он должен
уметь замечать мельчайшие детали)) и т. д.

Выводы. Можно фиксировать на доске мнения участников об их ра-
боте, после чего вовлечь группу в дискуссию о том, все ли особеннос-
ти их работы отображены здесь.

Вариант. Можно просить участников ассоциировать вынутый предмет
не со своей работой, а с любой темой тренинга, например: «Команд-
ная деятельность похожа на коробок спичек, потому что...»

ЮОигр"

упра*неН>

1ЙДЛЯ

ОизнеС'Тренингов

игра в

карты

применения

. Упражнение используется

Цели и

для повтора

возмо*н°сти н еского материала.

„пя любого теор картонке из плотной бу

каждого участника.

материалы

Необходимые
маги размером

<10-15 минут в

визитку для

зависимости от размера группы и глу

Время

бины обсуждения

каждого вопроса.

Размер группы.

15 человек.

Процедура

1. После представления

сит

каждого участника

теоретического материала тренер про-
придумать вопрос по материалу и

написать его на карточке.

Карточки сдают тренеру, он кладет их на стол надписью вниз

и перемешивает.

3. Каждый участник выбирает карточку.

4. Все по очереди читают доставшийся им вопрос и отвечают
на него. Остальные участники могут дополнять ответ и вы-
сказывать свое мнение.

Обсуждение. Не требуется.

♦

• •

Активное

изучение

материала

Наити решение

Цели и возможности применения. Упражне

ТИВНО ОСВОИТЬ любой «СКУЧНЫЙ» мп-г/ '
'ушыи» материал Тдим/г.

пользовать его в конце всего тренинга
чтобы «уложить в голове»

ние позволяет

ак-

или его части
полученную инфоомаии
о том, как ее использовать на практике. Р Ц

можно ис-

Для того,

ю и подумать

Необходимые материалы. Проектор
туаций.

слайды с описанием

си

Время. От 15 минут до часа

в зависимости
материала и разбираемых ситуаций.

от сложности

Размер группы. 6-20 человек.

Процедура

1. Участники разбиваются на мини-группы по 3-4

человека.

2. Тренер показывает на проекторе слайд с описанием труд-

ной ситуации.

3. Группа должна за 3
несколько вариантов.

минуты выработать решение, можно

4. Один человек от каждой группы презентует выработанное

группой решение.

5. Далее — действия повторяются со следующими слайдами.
♦

Примеры трудных ситуаций для тренинга по презентациям

1. Вы видите, что один из ваших слушателей почти засыпает.

2. Один из участников презентации постоянно громко говорит. «Все

это ерунда!»

3. Вы обнаруживаете, что оставили конспект своей презентации дома.

Без конспекта вы ничего не помните.

4. Вы обнаруживаете, что половина людей, пришедших на вашу пре
зентацию, уже были на прошлой и знакомы с тем материал_ •

торый вы собирались представить.

Они пришли второй раз потому,

что их прислало начальство.

коллег. Все

5. Вы собираетесь провести прошло

уже пришли, кроме самого

10 минут с момента предполагаемого

большого начальника.

начала презентации, и вы

не знаете, начинать или нет.
ппяжнений для
7 ОО игр11УПР

бизнес-тренингов

резюме

.. о.л 1Л возможности пр

Ц6ЛИ подведения итогов

вменения. Упражнение использу
любой части тренинга.

ется для

Время

Размер группы

15-20 минут.

5-20 человек.

Процедура

участника сформулировать не

1 главную идею той части тре

которой проводится это упражнение.

нинга, по

2. Все участники

объединяются в мини группы по

4 че

ловека. Каждой мини-группе нужно ознакомиться с фор

мулировками друг друга и выбрать лучшее резюме.

3. После этого один человек от каждой мини группы озву

чивает выбранную формулировку.

Вариант. Можно делать упражнение в конце тренинга для того, чтобы
повторить и собрать в единое целое все элементы. В этом случае мини-

группам лучше дать разные темы для резюмирования

подтемы дан

него тренинга. Например, для тренинга продаж это может быть поиск

клиентов, «преодоление секретаря», определение потребности клиен
та и т. д.

' I

I
г

16НИР

группе

нерджайзеры,

Динамикой

снятие стресса

максимально

вовлечение

участников

тренинг

Помимо преподнесения группе новой информации,
упражнений на ее отработку, создания

ситуации,
которой участники смогут обучиться чему

то но

вому, каждый тренер постоянно отслеживает

пси-

хологическое состояние, в котором находятся участ-

ники группы.

какой-то момент группе необходима

тихая сосредоточенность, а в следующий - будет

нужна активность и энтузиазм. Упражнения, приве

денные ниже, помогают изменить психологическое

состояние участников. Одни из них

энерджаизе

ры

упражнения, направленные на поднятие тону-

са и активности участников, другие — наоборот, по-
могают успокоить и утихомирить группу, которая
чрезмерно активна. Энерджайзеры, как правило,
нужны в тренингах, где много серьезного материа-

в более весе

ла, а успокаивающие упражнения

лых коммуникативных тренингах или после острых
дискуссий.

; * 'Р

I- * ТУ-

ЧТО ЭГО ? эго

Фломастер

Цели

и БОЭМ

охсности при

менения

. Упражнение

можно

исп0Ль

ювать для

того

п взбодрить участников, если Он.
чтобы быстр „нформацчи. Также упра**
------ группу перед упражнением, в

,своения большого

вялую

ром важно их

Необходимые

материалы.

2 фломастера разных цветов, напри

мер синий и красный.

Время. 5 минут.

Размер группы.

-20 человек.

Процедура

в общем кругу.

Тренер протягивает фломастер

1. Группа СИДИТ При этом тренер и учад

участнику

ник должны как

можно быстрее разыграть следующий диалог

Участник: Что это?

Тренер: Это фломастер.

Участник: Какой фломастер?

Тренер: Красный.

2. После этого участник берет фломастер и отдает его следую-
щему участнику, повторив с ним тот же диалог. Далее флома-
стер передается подобным образом по кругу.

3. Сразу же после того, как тренер отдал первый фломастер, он
протягивает второй фломастер участнику, сидящему от него

слева

и они также разыгрывают диалог, подобный первому:
Участник: Что это?

Тренер: Это фломастер

Участник: Какой фломастер?

Тренер: Синий.

4. После этого

красный.УчастникамтМаСТеР Передается по КРУГУ также'какй

СЯ для того, чтобы
Даже самая

группы необходимо быстро мобилизовать

м-лчс ьамая пат ВЬ1Полнить это упражнение в хорошем темпе.
У одного участник" ФУППа °*ив™ется в тот момент, когда
называются два фломастера и ему необ'

ходимо вести

Обсуждена. Не тре6уется.

сРазУ Два диалога.
Управление

гРУппоеои

Д^НЗМИКОЙ

Носок

пятна

Цели и возможности

кам возможность почувствоват

применения. Упражнение

стать единым целым. Можно

ДРУГ друга, на какое-

дает участии

це всего тренинга или какой

использовать

то время

упражнение

напряжение в группе и закончить

то его части для того,

з кон

поминающейся ноте.

Время. 5 минут.

Размер группы. 10-30 человек.

тренинг на

чтобы снять

позитивной

и за

Процедура

1. Участники становятся

в круг друг за другом очень
так чтобы носок упирался

плотно,

в пятку впереди стоящему.

2. После этого все начинают

седеть

в таком положении медленно при
таким образом, что каждый участник оказывается

сидящим на коленях у предыдущего. После того как все ус-
пешно сели, можно попробовать так немного продержаться.

Обсуждение. Обычно не требуется. В тренинге по командообразова-
нию можно подчеркнуть, что возможности команды больше, чем сум-

ма возможностей каждого из ее членов, что, когда мы вместе, у на;

появляются дополнительные возможности, которых не оыло ни у кого
раньше.

;с0 „гр „ Л

бизнес-тренингов

волна потягивании

Цели и

возможности применения. Упражнение помогает
напряжение в группе, успокоить участников

быстоо снять

активного упражнения или дискуссии на острую тему.

после- . _ _

Также упражнение помогает группе почувствовать себя еди

ным

организмом, вернуться в момент «здесь и сейчас»

сконцентрировать внимание.

Время. 5 минут.

Размер группы.

20 человек.

Процедура

Все стоят в кругу. Ведущий медленно потягивается. Когда
он закончит, человек стоящий слева от него

ленно потягиваться, когда он закончит

начинает мед

начинает следую

гиваний й ’ ТЭКИМ образом’по КРУГУ проходит волна
' ИоапИИ.

потя

Обсуждение. Не требуется.

Управление групл

ДИНАМИКОЙ

Импульс

Цели и возможности применения
использовать для того, чтобы

изучавшую теоретический

Время. 5 минут.

Размер группы. Любой.

немного

материал.

Упражнение
«встряхнуть >>

хорошо
группу,

Процедура

Участники сидят в общем кругу. Тренер

за руки, затем пожимает руку своего соседа

просит всех взяться

справа и про-

сит его передать импульс рукопожатий по кругу. После того

как волна рукопожатий возвращается в начало

круга, тре

нер спрашивает, может ли группа передать импульс быст
рее. После того как это будет сделано, тренер просит группу

передать импульс еще быстрее и так далее, пока импульс

не начнет передаваться практически мгновенно.

Обсуждение. Не требуется.

Вариант. Можно одновременно запустить два импульса

по часовой

и против часовой стрелки. Когда два импульса с разных сторон прихо-
дят к человеку, сидящему в круге, это приводит к путанице и вызывает
всеобщее веселье.

100 игр и У"

/ летающие

кошки

Цели и во

ЗМОЖНОСТИ

типизирует участник

которая изучала

рерыва.

ДЛЯ

ри^нас-трвнингоа

рименения. Упражнение хорошо ак

ов,

теоретический

помогает «встряхнуться» груППе
материал или пришла с пе-

Необходимые материалы.

6 маленьких плюшевых ко

шек (или других

Время. 5 минут.

мягких игрушек).

Размер группы. Любой..

Процедура

1. Участники стоят в общем кругу. Тренер бросает мягкую

игрушку одному из участников, который ловит ее и кида
ет следующему и т. д., пока игрушка не побывает у каж

***

дого из участников и не вернется снова к тренеру. Когда
игрушка возвращается тренеру, он снова кидает ее тому
участнику, которому кинул вначале, и просит группу еще
раз повторить и запомнить эту последовательность. Пос-

ле того как это будет сделано, тренер просит группу

вторить последовательность

по

быстрее, затем
ускорить темп.

кидая игрушку как можно

спрашивает группу, могут ли они еще

2. После того

как гРУлпа достигает
^ер сразу вслед за перво. кош№й

ле нее третью и

максимального темпа,

вторую, пос

летают везде а ччлг остальных, в результате чего кошки
го сУмасшествия.ЧаСТНИКИ "РИХ°ДЯТ

в состояние весело

Обсуждение. Не

требуется.

Упраппвнип

'"УППОПоИли.,,,

ХЛОПКИ

цели и возможности применения

пользовать в группе. изучавшей

Упраж!

И’ЛИр,

чтобы помочь участникам отвле
Время. 5 минут.

размер группы. Любой

Н-орети

чься и

можно ис-

*Х|(ИЙ материал,
ВСгР''«нуться».

Процедура

1. Участники сидят в общем

КРУГУ- Тренер просит
участника положить руки на колени

каждого

правую руку кладут на левое

партнеров, причем

справа, а левую руку
дящего слева.

колено человека, сидящего

на правое колено

человека, си

. После этого участники должны как можно быстрее «ле
редать по кругу» хлопок рукой по колену. Обычно

ница с руками приводит к тому, что участники

пут а

хлопают

слишком рано или слишком поздно.

3. Можно поставить условие, что не вовремя хлопнувшая
по колену рука выбывает из игры, и наградить призом
победителя, который останется в игре дольше всех.

Обсуждение. Не требуется.

100 игр я Упр3

ГпоменятьЫ

Цели

пений ДЛ&

местами

прим

в°зМ0ЖН^ хорошо

его

бизнес-тренингов

енения. Упражнение актиВи
использовать для того,

рует УчаСТ"и“ гавШую группу

или включить в работу

Управление

групповой динамикой

рас

шевелить ус

дай, пришедших

перерыв3-

Время.

10 минут.

Размер группы

@-20 человек.

Процедура

1 Участники сидят в

общем кругу. Тренер просит встать

наити

“бе новое место в круге всех, кто обладает 0Пр,
рактеристиками, например:

деленными ха

♦ Имеет светлые волосы.

♦ Имеет пуговицы на ботинках.

♦ Имеет короткие волосы.

♦ В черных туфлях.

♦ Всем мужчинам.

♦ Всем женщинам.

♦ Всем, кто работает с людьми.

♦ Всем, кто ездил отдыхать в последние три месяца.

♦ Всем, кто любит играть в теннис.

♦ Всем, кто любит собак.

2. Пока участники меняются

местами, тренер занимае

один из освободившихся стульев. Участник, оставшийо
без стула, становится ведущим.

• Игра продолжается

па не пРиДет в активное

10 минут или до тех пор, пока груп

Путаница

Цели и возможности применения. Это

использовать в конце тренинга для того

на позитивном и запоминающейся

Упражнени

хорошо

чтобы закончить
ноте. Также

его

ники активно взаимодействуют друг с другом> '

использовать его в тренинге по

Время. 10-15 минут.

Размер группы, от 10 человек.

в нем участ

командообразованию

Процедура

Вся команда встает в круг и вытягивает

позволяет

вперед руки. После
этого каждый участник должен схватиться

своей рукой за

руку другого человека. Нельзя брать за руку своего соседа

или обеими руками соединяться с одним

ком. После того как все взялись за

и тем же чепове

руки, группа должна рас

путаться, то есть, не разжимая рук, сделать так, чтобы все
снова стояли в общем кругу.

Обсуждение. Не обязательно. Если упражнение используется как раз-
минка к тренингу командообразования, можно обсудить следующие
вопросы:

1. Что было легко, а что тяжело?

2. Кто вел себя активно, а кто ждал, пока другие вокруг него распута-
ются?

3. Кто брал на себя роль лидера, помогая распутаться остальнь м?

4. Наблюдался ли в команде недостаток лидерства (никто не знает,

Обсуждение. Не требуется
но сделать вывод
Разными наборами

0 том, что все

работоспособное состояние.

тренинге по командообразованию
мы очень разные, обладаем разное^

- КЭЧРГТГ) ’ ***** г

индивидуальность ка^ппг ' 9 В эФФективной команде использует

ка*дого из нас.

что делать)?

5. Наблюдался

ли в команде

переизбыток лидерства (борьба за

власть, разные точки зрения и споры о том, как именно нужно
путываться)?

рилН' 1

100 кФ

Карты

наград^

0ЗМ0Ж

ности

ПриМ

енсния.

Упражнение помп

тренинг. Игра

Цели и в
^^ро’Я
Т(:Л "г

веде

менты

вовлечь У^ег0 Тренин1

, когда Уча

внимание

на что

жени и

стники

пассив!

то ДРУГОС

Необходимые
приз ДЛЯ победителя.

материалы.

<ы

Время.

КПрч-
а, позволяя в Те

или легко переключ

пернуть

ИХ и работу.

колоды карт, неболь

течение всего тренинга,

упражнение дпя подведения итогов.

5 минут необходимо .
Размер группы. Любой.

МОч

г^)

Процедура

активное участие в тренинге

один из

1' один иРз тевныхстючей к тому, чтобы получить от неп
максимальный результат, и для того, чтобы обеспечу

максимальную активность каждого, в тренинге вводится
следующая процедура.

2. В течение тренинга те участники, которые проявляю!

наибольшую активность (задают интересные вопросы

делают интересные выступления во время групповых
дискуссий, участвуют в демонстрациях и т. д.), получаю!
в качестве награды игральные карты.

3. В конце тренинга обладатель наибольшего количества
карт получит приз.

Обсуждение. Не требуется.

тузиаэм группы,

каждое проявление

пражненил особенно хорошо помогает подстегнуть эн
Р' м^аю’Сн Достаточно часто, практич!'^
водить их полечат и п вК1ивности- Также можно время от времени Про
Л е1 и 0Праде™ь промежуточных победителей.

СП
Упрпнпенш*

’ ГРУППО1ЮЙ

ДИНАМИКОЙ

Елочка

цели и возможности применения УПп
сложность участникам немного подвиг

«мнение дает

(|ТЪСЯ
слабиться и на короткое время переклк> '

воз

чип

позволяет рас

внимание. Хо

роШО использовать его в середине изучения

г0 материала. Омоете с тем в этом упраж “рети
_ упражнении мч?

веско

действуют сообща, что помогает им

участники

друг Друга-

Время. 5 минут.

размер группы. Любой.

лучше почувствовать

Процедура

1. Все участники сидят в оСщсм кругу. Тренер просит всех
хором начать рассказывать любой хорошо известный
всем стишок (например, это может быть текст песни
«В лесу родилась елочка»].

2. После того как все подстроились друг под друга и нашли

общий темп, тренер сообщает следующее задание: уча

стникам нужно вставать со стульео (либо если участники
стоят, то садиться на стулья) каждый раз. когда в тексте

появляется буква «о»
Обсуждение. Не требуется.

Вариант, который можно использовать для повтора материала

. Уча

стники тренинга нс рассказывают стихи, а говорят на заданную тему.

например факторы эффективности коммуникации

в команде, как пра

вильно давать критику и т. д. Делают

они это. конечно, не хором,

а каждый по очереди. При этом все, кю не । овортп
ют при появлении в слонах буквы «о».

, садятся или вега

♦»., * Л

г'-

ДОМИКИ ИШУТ

Цели и

пзможне*.

П\ КД

пюде« )

приме

’Ш'Г

<ия. Упражи< 1ис Помог

ИДИ

р\женнукз информ

й&

Групповое гудение

Цепи и возможности применения

\'П

1.1ВПИ1Г

’ активностью группы. При ;

Упрамнение

помогает

р.кмк
групгл'

Бремя.

5 мину

НсП Ь (

I о кок ДНЯ ЮГО.

эк и для ил о. юооы успокоить

Я ом мо ।

ЧГ0ЬЬ1 разог₽е’ь пассивна гр,ппу

использо-

Размер группы-

1 чеп

-41

С .

Время. Ь минут.

Размер группы. Любой

чрезмерно активную

Процедура

1. Групла рз

011

стоя во

тропки, двое из них берутся

р\ч.'

зоорзжзч

, таким обра

зем, домик), а третий учзс

НЛх

СТОИТ МС'КДУ

ними (эти участники люди].

Процедура

1 Вся группа стоит в

начать тихое гудение. После того

общем кругу. Тренер просит группу

2. «Домик
рук

14 и
» I А

всегда движутся вместе в паре, но разжи«

как все загудели, тре

нер спрашивает । руппу, может ли она гудеть громче

Тренер просит группу гудеть громче

. еще громче, либо

. После того как все сформировали «домики» и «люде?
в них ведущий говорит «люди ищут домики», после нет

все «люди" должны покинуть свои домики и найти се?
новые, либо «домики ищут людей", после чего «домики
должны найти себе новых жителей, в то время как «люд?
остаются на месте.

Если ведущий говорит «землетрясение

», то движутся

тише и еще тише

. Можно попросить группу варьировать

громкость в зависимости от

положения руки тренера

гудеть громче, если рука поднимается вверх

она опускается вниз

, и тише, если

о конце тренер либо опускает руку до пола, и гудение
становится почти неслышным (в атом варианте упраж-
нение работает на то, чтобы утихомирить участников).

«ДОМИКИ" и «ЛЮДИ".

. Во время переходов

либо,

если нужно их взбодрить, поднимает руку вверх на

то из участников,

ведущий может занять место коп.

новится новым ведущим.

который остается «бездомным» и ста

сколько позволяет рост, и гудение становится
мально громким.

Обсуждение. Ле требуется.

макси

°бс»«де„ио. Не требуется.
100 лгр й

ажнений Д™

Извернение вулкана

Цели и

возможности

@1 1знес-тренингов

применения. Упражнение акти0и

ирует группу, уставшую

от

изучения теоретического

Управление групповой динамикой

риала.

Время.

минут.

Размер группы. Любой.

ВОСС

сказал

озможности применения. Упражнение активизм

цели и в
пует группу
РУ или когда группа уже немного устала, например к концу

поэтому хорошо использовать его после пере

рыва
ДНЯ.

Время.

минут.

размер группы. Любой.

Процедура

1. Тренер делит всю группу на две половины, одна из кото

рых

становится «жерлом вулкана», а другая

«лавой».

2. «Лава» должна плотно встать плечом к плечу, а «жерло»
формирует круг вокруг «лавы», взявшись за руки либо
положив руки на плечи друг другу.

3. После этого «лава» должна вырваться из «жерла вулка-
на», а «жерло» должно ее сдержать.

Обсуждение. Не требуется.

Процедура

1. Вся группа стоит в кругу.

2. Тренер говорит, что будет давать группе простые инст-
рукции, выполнять которые нужно только в том случае,
если перед инструкцией тренер произнесет «Босс ска-
зал».

3. Тренер показывает движение и просит группу повторить
его (например: «Хлопай в ладоши!», «Подпрыгни!», «То-
пай ногой», «Тяни!», «Толкай!»), группа повторяет только
в том случае, если тренер произнес «Босс сказал» [на-
пример: «Босс сказал: "Хлопай в ладоши!”»). Первый, кто
ошибется, показывает следующее движение.

Обсуждение. Не требуется.

юо игр И упражнений для бизнес-тренингов

Цели и

возможности применения. Упражнение погиогд

участникам встряхнуться
чения теоретического материала.

после перерыва или во время

ет

Изу

Время. 5 минут.

Размер группы. Любой.

Процедура

1. Вся группа стоит в общем кругу.

2. Тренер объясняет, что сейчас группе нужно будет прове-
небольшую разминку. Но во время этой разминки

сти

нужно будет делать все, что говорит тренер, с точностью
до наоборот. Например, если говорится «поднимите пра-
вую ногу вверх», это означает, что нужно опустить левую

руку вниз, если говорится «дотроньтесь до левой ноги»
нужно дотронуться до правой руки и т. д.

3. Тренер дает группе команды, которые можно сделать
наоборот. Примеры: опустите руку вниз, поднимите ногу
вверх, идите вперед, идите назад, возьмите за руку со-
седа, подойдите к мужчине, подойдите к женщине и т. д.

Обсуждение. Не требуется.
Управпвнив групповой пинамигой

дуОМЫ

молекулы

ИС

Цели

и в°

пользовать

зможности применения, упражнение хорошо
когда группе необходимо подвигаться и встрях

нуться.
Время

. 5 минут.

размер группы

. Любой.

ПроЦеДУРа

1 Вся Группа стоит в общем кругу. Тренер просит участии

ков

вспомнить то время, когда они учились в школе, изу

чали физику и, в частности, проходили атомы и молеку-
лы. Всем участникам предлагается изобразить атомы и
начинать двигаться по помещению, символизируя таким
образом броуновское движение.

2. Тренер напоминает группе, что скорость движения ато-
мов при броуновском движении зависит от температу-

ры

чем теплее, тем она выше. После этого он начи

нает называть температуру, например: «10 градусов»,
«20 градусов», «100 градусов», «1000 градусов!,
«-273 градуса» и т. д., а участники должны подстраи-
вать скорость своего движения под температуру.

3. Затем тренер говорит, что атомы могут группироваться

в молекулы, и, чередуя с изменением температуры

на

пинает говорить «молекулы по

», «молекулы по

и в этот момент участники должны «составлять» моле

кулы указанного размера.

Обсуждение. Не требуется.

СИ

Мумия

Цели и возможности применения. \

^жне-ие

р\е*

Необходимы

Бремя.

т в гру ~)пе б

I«

теои

I. Не

КеПЬКО рулонов

.* ’•

Размер группы. П:

сх>..

сеп\

Процедура

» I

--ером на ~р

ики, каждая т

летной бумаги.

группа дог хна

ЙК

нужно

ГОИ. РОЛИ СУМ

со

чиаать «ммм,-

тсоая с

мути ИЮ.

выср

Обсуждение.1

нему. К

1нут обернуть ту а л

з порвется, тс группа дэлжн

сна

чала. Побеждает команда

то время -учие всего

обернуть

группой, кто

зиг-, тое

ют не оамая

оыотрзя

КС

. ко-

• с о^ся

выводы акту

• 'о и с с Гч.1 I. _

*<Ь ДЛЯ ПрОаО

аккуратно. Ес

НИ-" ПС Тайм-мБ-!
группы.

1мого тренинга (например, если этс

енту). м

жно акцентировать нз них аним

охота

Цели

и БОЗМ

ожности применения, упражнение по

IV.

стает

групп

^тряхнуться

и подвигаться.

Н е 0 г

холимые

материалы. Подушка или большая ?

мягкая

л о ь> ’

Упрзжн

ние проводится в достаточно просторном

_е..,’,и или на улице.

Бремя.

минут.

Размер группы

. Любой.

ПроцеДУР3

зточ ведущий,

которому вручается поду—' а. Псо

этого тренер (н

Бели тренер го;

ведущий) объявляет «охоту» или «отбой».

ят ПО

орит «отбой», участники спокойно ход

. Если

ей территории, где проводится тренинг, поодк _ -ч

!Н

р говорит «охота», ведущий должен

осалить по

Д', И

любого участника. Единственное условие
частников, обнявших друг друга.

Обсуждение. Не требуется.

-е~ьз- салитэ
1ОО игр И упражнений для бизнес-тоенингов

Фруктовый салат

Цели и возможности

встряхнуть группу

применения. Упражнение помогд
после перерыва или во время изученЁТ

Ия

теоретического материала.

Время. 5~Ю минут.

Размер группы. 6-20 человек.

Процедура

1. Вся группа сидит в кругу.

2. Тренер просит всех рассчитаться на «яблоки», «банань

|»

«мандарины» и «апельсины».

3. После того как это будет сделано, тренер говорит «по

меняться местами всем бананам»

и все «бананы» дор

| жны встать и найти себе новое место.

4. Пока все меняются местами, тренер может занять чье-
то место, и этот человек становится новым водящим, ко-
торый просит поменяться местами все «яблоки», «ман-
дарины» и т. д.

5. Если ведущий говорит «фруктовый салат», то местами
меняются все.

Обсуждение. Не требуется.

формирование

оманды

СлеДУющаЯ
развитию навыков

группа упражнении

посвящена

командного взаимодеи

ния О пи. стимулируется творческая дея
тельность участников, которые™нают ощу

них

щать себя единой

командой за счет совмест

ного

преодоления игровых препятствии

или

этих упражнени

достижения общих целей.

ях улучшаются отношения между участника

ми, они находят

наиболее эффективные пути

. Эти

координации совместной деятельности

упражнения могут быть использованы как
сами по себе, в виде небольших командооб-
разующих сессий, так и в полноценном тре-
нинге командообразования, где их можно
сопроводить теоретическими блоками.

„ппажнений дпя бизнес-тренингов
100 игр и упра*”

Мост

Цели и

ники действуют

мешало им в

этом упражнени

возможности применения.

сообща, и можно обсудить, что помогав
совместной деятельности.

Уча

Ст.

Необходимые материалы

. Скамейка или бревно,

Кот°Рь

1е

дут имитировать

мост.

Время. 1 0-30 минут.

Размер группы. 10-30 человек.

Процедура

1. Участники тренинга встают на «мост» вплотную друр

к Другу

2. Тренер объясняет правила игры: участникам необхОдИм

СОЙТИ

перейти через мост, то есть каждый из них должен
«моста» на противоположной стороне. При этом схо
раньше, чем на противоположной стороне, то есть ег-ли ТЬ

то сделает шаг влево или вправо, то все участники
ьцаются на свои места и игра начинается снова.

кто

возвра

Обсуждение. То, насколько быстро выполнено задание, говорит о г
скоординировано работает гХ
а что мешало групповой работе,

повои сплоченности и том, насколько

па. Можно обсудить, что помогало,

брал на себя роль лидера, почему происходили

кто

пались.

ошибки и люди осту*

упражнения на формирсг^ние команды

башни

цели и в
навыки

ся

Не°

озможности применения. В упражнении тренируют

взаимодействия в команде.

бходимые материалы. Детали для детского конструктора
инструкциями по количеству участников (одну

ТОЧКИ ь ......- ---- упаыгмГчОВ ;ОДНу

Р вструкцию можно использовать для более чем одной кар

же 1/1

то

чки). Инструкции, которые следует написать на карточке/;

Башня должна иметь высоту в 10 уровней.

Башня должна быть не меньше 8 уровней в высоту

Башня должна быть не больше 15 уровней.

/ Т ]

строительстве можно использовать только белые, красные и хелть
«кирпичики».

к Башня должна быть построена только из белых и желтых «кирпичике
р. «аждый уровень должен быть единым по цвету.

7 Шестой уровень башни должен быть желтым.

».

д. Башню должны построить именно вы. Если за «кирпичи» возьмутся дру-
гие члены вашей команды, остановите их и настаивайте, что построите
башню самостоятельно.

Время. 30 минут.

Размер группы. 12-30 человек.

Процедура

1. Участники делятся на группы по 5

человек, каждая группа

получает некоторое количество деталей для конструктора.

2. Тренер объясняет участникам, что каждая команда должна
построить башню, но во время работы нельзя разговаривать.
Каждый участник получает дополнительные инструкции на
карточках, которые нельзя показывать другим.

Обсуждение

1 • Происходили ли в процессе совместной работы конфликты? Ка-
ким образом они разрешались?

2. Насколько быстро участники команды поняли, что для эффек-
тивного взаимодействия необходимо понять цели каждого?

3. Как в реальной деятельности команды возможно интегрировать
интересы каждого?

1ОО игр и

упражнений для бизнес- тренингов

Волшебная бутылка

цели и

стникам

возможности применения. Упражнение позволЯет
задуматься о тех изменениях, которые они хот6л *

команде. Также это упражнение подХОдИт бЬ|

пилить в своей

Д теплого завершения тренинга.

эффектного

Необходимые

материалы. Бумага для заметок,

УЧач

бумага формата АЗ.

Время. 10-30 минут
глубины обсуждений.

Ка₽анЛац]1)

зависимости от размера команд

Размер группы. 10-20 человек.

Процедура

1. Группа, сидящая в общем кругу, получает следующую

ИНрт

рукцию: «Представьте себе: вы и ваша команда находят

<4 СТд

рую лампу, кто-то берет ее в руки, потирает и

из нее появляется

сЮрПри31
джинн. Теперь вы можете загадать '

желания, но, поскольку вы нашли джинна вместе со
рабочей командой, эти желания должны относиться

тРи

своей

чей обстановке. Вы можете изменить своего босса, своих
сделать так, чтобы с вами работала ваша любимая
чтобы коллеги чаще улыбались, чтобы офисный
больше, ит. д. Каждый може т

лег,

2. Каждый пишет свои
к командной работе.

к Рабо

тетя,

стол стад
загадать свои три желания».

три желаемых изменения, относящихся

• Общегрупповой список фиксиру

Обсуждение. Можно

ется на доске.

в реальности? Если

туации?

Оариант. После

нет, то что можно сделать

эти перемены произо-

для улучшения си

минИ-Группа получает по
нужно отобразить

того как каждый

написал свои 3

торые эти

один предСТ?вИитУрЧаСТНИКа хотели бы
Родставитель каждой мини

пмп-гт, я желания, каждая

в випО СТу бумаги формата АЗ
8 виде рисунков

на котором им

диаграмм и т. д. те изменения, ко-

решено в его

гРУпле.

видеть в своей команде. Затем
группы рассказывает о том. что было

Упражнения на ФорМИро

К°МаНДЫ

здравствует позитив!

цеЛи

возможности применения.

^нражнен

Ц*путь Дажн00ть вклада каждого участни"В"И6 ^огае1
4 ьносдь. также оно помогает создат

конфликтной или негативно настрое атМосф

Обходимые материалы. Маленькие листоч, ?6'
К рй карандаши. ист°нки буМаг

сов^

Под
ЛТНую

Де

рИСвИ

и®вза

ррелля-

10-20 минут в зависимости

от

размер группы.

30 человек.

количества

Участников.

цроцеДУРа

Участники получают листочки бумаги
группы.

по количеству членов

2. Каждый пишет на листочке имя Другого участника

он особенно восхищается в этом человеке. На

и то, чем

листочке

следующем

имя следующего и так далее для каждого

3. Затем листочки складывают, сверху надписывают

имя по
лучателя (подписываться не нужно), сдают ведущему

,кото

рыи раздает их адресатам.

Обсуждение. Можно подчеркнуть важность поддержки и позитивной
обратной связи для эффективной работы в команде.
Десять фантов о нас

Цели и возможности применения. Упражнение помо
участникам ощутить себя единой командой, можно >

использовать его как разогревающее упражнение
началом тренинга.

пеРе

Необходимые материалы. Листы формата А4,
Время. 10-15 минут.

каРандацЛ/)

' Размер группы. 12-30 человек.

Процедура

1. Участники разбиваются на пары, тренер просит
пару найти и записать за

минуты 10 фактов
их объединяют. Например: «Мы оба из Воронеж
оба любим готовить» и т. д.

каждую

Которые
а>>. «Мы

подчеркнуть, как много в

Обсуждение. Можно
нуть, что в

команде собрались не

Д ы или к

ереИ™ к Осуждению совместных „ТСЛе ЭГ°Г° ''"Р3*™™" «ж-
Формулированию ее миссии У ЖДений и ценностей коман-
1|еЛи и возможности применения. уПра
нки совместной деятельности Тя/
< веселой и дружественное1^*^°

*нени=

$0Ъ1Чн

чтоп

р^использовать его в конце тренинга ’-Р». чт,п-а.
® тно и позитивно его завершить '’ й т»0. Чвда

Необходимые материалы. Пачка бумаги *Пп ,
— - -........— Д4

ВреМЯ. тк.оу..
размер группы. 1

30 человек.

Процедура

*]. Участники делятся на мини~группы по 3~с ч
о. В центр комнаты кладется пачка бумаги и с-
следующая инструкция: «Каждой команде -е"' -
следующие 15 минут построить из этой бумаги
Ничего, кроме бумаги, использовать нельзя. Б=а
жна быть выше одного метра в высоту. Псое <

з.

। л

манда, которая построит самую высокую башнюэ.

Обсуждение. Если упражнение используется как ззз5ра.3ггде= "~-
нинг командообразования, то обсуждения можно не проводить. Если
упражнение используется для анализа навыков совместной дегтегб-
ности, можно обсудить, что помогало, а что мешало всем работать
в команде.

ДМ

100 ягРи

вместе

Цели

осознать,

мы

сильнее

Упражнение по

применения -^1нет

команды больше, чем сумма ВоаТ

®°Ля

в03М Хиос™

ю „ьных участников.

" У Бумага, карандаши.

что

ложностей

й ее от

Необходимые

материалы

Время

д_-20 минут.

Размер группы

и 2-20 человек.

Процедура

1. Каждый участник

ных и

за

5 минут составляет список своих силь

своей сфере деятельности (как

слабых сторон в
семинаров, общение с клиентами

продажи, подготовка
телефону и т. д ).

то: ,
По

2. Далее в мини-группах (если группа больше 10 12 чело

век) или все участники тренинга составляют совместный
список сильных и слабых сторон всей команды. При этом

если чей-то недостаток компенсируется сильной стороной
другого человека, то этот недостаток можно вычеркнуть. (На-
пример, в одной группе, где я проводила это упражнение,
написала, что прямолинейность одной из участниц компен-

сируется тактичностью другой и, с другой стороны, первая

помогает второй отстаивать свои права с конфликтными
клиентами.) Также если команда формулирует новые обще-

командные недостатки и достоинства то их

сать.

3. После этого

следует допи-

_ ПРеДставитель от кажДой команды рассказы-
вает о том, что изменилось

статков, после того

в списках достоинств и недо

как они были объединены.

Ииндивип^0МаНД^ Не равны ПР°СТОЙ сумме возможнос-
индивидуумов. Как

^мпенсируЮТСЯ недостатки

тей отдельных

ствии

правило, в командном взаимодей'
и усиливаются достоинства каждого.
^^ние коман-

мои

вКлад в команду

л и возможности применения. Упражнение
иеЛ \.частнику осознать свою роль в данной кома
д0 оый он вносит в командную работу, помогает
^^16 варианты того, как вносится вклад в об|

/п-Г! 11 Л 1/О V П1 и дп _____

ри

иРа

сти ВЬ1

помогает

команде,

.-.тот вклад,

осознать раз-

В участниках уважение к другим

полнения их функций.

Время

20-30 минут.

размер группы

. 12-20 человек.

г а х-

ПроцеДУРа

. Все участники делятся на мини-группы по 3-4 человека ж

р Тренер просит каждого участника высказаться в рамках сво
ей мини-группы на тему того, в чем он видит свой вклад в ?
деятельность всей команды. При этом если тренинг прово- К
корпоративном формате, то есть в нем участвуют I

ДИТСЯ

лица от одной компании, имеется в виду вклад в работу всей
команды, пришедшей на тренинг. Если в тренинге участву-

ют лица от разных компании, то можно говорить о том вкла-

де. который каждый делает в свою конкретную команду на
своем рабочем месте. Если кто-то из участников затрудня
ется, остальные члены его мини-группы могут ему по .ючь

।

сформулировать свои вклад.

3. Группам дается 10 минут на подготовку. После этого один
участник от каждой мини-группы выступает и рассказыва

о каждом в своей группе.
Выводы

1. Можно подчеркнуть, насколько разные

мнения о

собственном вкладе

й команде максимально

ис-

прозвучали, подчеркнуть то, что в хорошей стороны каждого.

_ _...- —^оиипг.ТИ И СИЛЬНЫе

пользуются индивидуальные особенности и мда(Н0 п0_раз

ВКЛаД В или организатор

2. Можно подчеркнуть, что вносить свои

определенные профессиоф „у в команде (вс
___________^гмцрпки на атмосферу __

ному — выполняя
ские функции либо влияя психологически
своих силах

ляя энтузиазм и уверенность

либо сглаживая

конфликты

и т. д.]_ После этого можно лереити
темы ролей в команде.

к более подробному Рас

смотрению

100 игр

„ упражнений для

бизнес-тренингов

Круг

треугольник

квадрат-спираль

Цели и

..лжности пр
возможна

задуматься

именения. Упражнение поМо

г3ет

мерах по улучшению деятеЛЬцОс

участникам
ти своей команды.

20-30 минут.

Время

Размер группы

2-20 человек.

Процедура

1 . Тренер рисует

угольник

брать фигуру

доске или флипчарте круг. квадрат, Тре
и спираль. Каждого участника он просит ВЬ|
которая ему больше всего нравится.

на

2 Поело этого участники объединяются в мини-группы со-
фигуре, которую они выбрали. Мини-груПпь|

гласно той

получают следующие задания:

♦ Люди, любимой фигурой которых является круг, как правило

хорошо умеют взаимодействовать с окружающими и строить
отношения. Поэтому группа людей, выбравших круг, придумы-
вает, что можно сделать для того, чтобы внутри команды все-
гда были хорошие отношения, чтобы эмоциональная атмосфе-

ра всегда было позитивной, а команда

сплоченной.

♦ Люди, выбравшие квадрат, как правило, любят и умеют под
держивать порядок и структуру, для них важным является вы

полнение

правил. Поэтому группа «квадратов» придумывает

нормы и правила, по которым должна существовать хорошая
команда, что должно присутствовать для того, чтобы в команде
всегда были порядок и структура.

♦ Любители треугольников обычно

Цели и умеющие их достигать. Поэтому

люди, хорошо знающие свои

ников, выбравших

мини-группа из участ

помогут команде быстрее
перед ней целей и задач.

треугольник, придумывает меры, которые

и эффективнее достигать стоящих

ры. иногда увлеченные ПраВИЛ0' Т0орчес1<ие У*

оторванными от реальности идеями, не

НафОрмиРование

команды

сегда готовые придумать новый

рсв! проект |,

руюшие на что-то новое. Поэтому °*«ьвыс>м

людей- придумывает, как команде’ —

кои

И быстро реагировать на

стать максиг
изменения

' Сост°ящая

во

Л°ЛЬНо

Р-аГЦ*
зтих

внешнем

гв°рчес

„ Мини-группам дается 10 минут на г,- “"₽=

3- этоГо один участник от каждой гр7ппы °«™товКу. Пос„е
сказывает всем идеи своей группы. ^Пает и рас-

Вариант. Упражнение может использоваться

’ рвткнения не командообразование. напр е ап«„ого
’ «Переправа». В таком случае лучше попросить,10иР«’

активного

или

мини

группы сформулировать факторы эффеКтив

Участников

команды согласно своим геометрическим фигурам:

ности

каждой

Деятельности

♦ Квадрат - что помогает поддерживать

порядок и

♦ Треугольник - что помогает достигать результатов.

структуру.

♦ Круг — ЧТО помогает команде поддерживать
ческие отношения.

хорошие челове-

♦ Спираль - что помогает быть творческими и создавать новые
идеи.

• *

бизнес-тренингов

юо «.•

Остров

Цели и
навыки

ВОЗМОЖНОСТИ

совместной

вать его в

НОТО и

рименения. Упражнение трениРует

деятельности.

Также можно использ

конце тренинга ко
завершения.

мандообразования для эффект

позитивного

его

Необходимые

материалы

. По листу бумаги формата Аз

на

каждую подгруппу

из

человек.

Время. 15-20 минут.

Размер группы. 12-20 человек.

Процедура

на мини-группы по 3 6 человек,

1 Участники делятся

’ и каждой команде выдается лист бумаги формата АЗ.

I 2. Тренер озвучивает следующую инструкцию: «Перед вами
I остров. Нужно всей командой разместиться на этом ос-
трове, то есть встать таким образом, чтобы никакие ноги,
' руки и другие части тела каких-либо членов команды не
касались пола, все должны быть на острове. Как вы это-
го добьетесь — ваше дело! Нельзя использовать допол-
нительные предметы, такие как столы, стулья и т. д.».

Обсуждение. Не требуется.

на форм”Ровани

ПЛОТ

возможности применения

Нели и

выки совместной Деятельности

на

уЧЭ

и ко в •

УпРэжнение Тп
работает на гРенирУет

бремя

, 10-1 5 минут.

СПл°чение

размер группы. 10-20 человек.

Процедур3

1 6 круг ставятся стулья по

ники встают на стулья. Эти

на котором нужно удержаться

количеству №тников
Стулья символизм

и участ—

объясняет участникам, что,

всей

руют Плот

когда зазвучит
нужно будет по кругу двигаться по стульям и
нельзя сходить со стульев на пол.

команде. Тренер

музыка, им
при этом им

2. Тренер включает музыку с элементами
обЪЯВЛЯСТ, ЧТО ПЛ8В8НИ6 нзчзлось

3. Во время движения участников тренер аккуратно изы
мает стулья из круга, объясняя, что плот

звуков ВОДЫ и

ломается, но

участникам все равно нужно удержаться и уместиться
на оставшихся стульях.

4. Уменьшение количества стульев происходит до того мо-
мента, пока их не станет примерно в три раза меньше,
чем в начале, и все участники не разместятся на остав-
шихся стульях.

Обсуждение. Не обязательно. В тренинге по командообразованию

можно провести обсуждение того, как группа координировала

свою

деятельность.

Вариант. Можно завязать нескольким участникам

глаза и объяснить

команде, что им так следует координировать^свои^усили

' чтобы эти

люди тоже участвовали в движении плота, о « упраж-

гтяи™.. *____________________и может использоваться как у. р

становится достаточно сложным и может

нение на формирование команды.

Переправ3

Цели и возм

ожности при

оЖ принятия

мнения. Упражнение тренируе

совместного решения,

по

„аеыки об^»еН“Я " оманде занимает лидерские роли
мотает увидеть, кто в ^гн|ОЙ команде достигать Со
что помогает, а ч Также упражнение хорошо исполь
вместных результатов.

что

помогает,

зовать для

введения норм

коммуникации в команде.

Необходимые

материалы. Две веревки длиной оКОЛо

и каждая Также для этого упражнения участники
1,5 метров каждая.

быть одеты в удобную

ДОЛЖНЫ
одежду.

не стесняющую движений

Время, от 20 минут до

часа, в зависимости от того, на

сколько

«сработана» и эффективна в совместной деятель

ности данная команда.
Размер группы. 12-20 человек.

| Процедура

1. Веревки кладут на лол параллельно друг другу таким

образом, чтобы расстояние между ними было около

5 метров. Вся группа становится за одну из веревок
(не между ними).

2. Группе дается следующая вводная: «Вы всей командой
путешествовали на космическом корабле и потерпели

крушение. К счастью

мический корабль, который

на помощь вам пришел другой кос

на борту. Область

зона, где вам нужно
ревками

готов принять всех вас у себя
за обеими веревками — безопасная

веть. Ваша цель

опасная область

всем оказаться. Область между ве

веревкой. При

всей

этом вы не

которую вам нужно преодо~
командой оказаться за второй

ес можете ногами касаться поло
и ото произойдет — вся команда

Ком*нды

извращается на линию старгэ. т

„„„взсаать для пВреправы ни *** не
сгу„ья, СТОЛЫ и т. п.». ио

для обсуждения

ропр°сь1

«то занимал наиболее активную

ит0 ничего не делал?

Кто координировал деятельность

пРед!иеть

позицию

е ис

такие

пРи поиске

группы, 3 ю-д

как

Решения?

Лидерства и инициативы было слишком . 6к"»Р»докт

точка зрения на то. что следует де„ать " <7 всех 6ыпа , '

трачено на споры) или слишком мало 1г,-° ч-м»га 6ы

своя

делать]?

мало [все

стояли

и не знали,

по-
что

Что помогало и что мешало эффективной

5. Какие нормы взаимодействия можно

Деятельности

команды?

дущем действовать более эффективно? ДЛЯ Т°Г°'Чтобы в бУ

—

♦

1ОО игр

н ^ратснен»

уменьшаюшаЯСЯ

Цели и
навыки

ВОЗМОЖНОСТИ

, 1Й для

бизнес-тренингов

газета

рименения. Упражнение тренируе

совместной деятельности

команды. Также

его в

использовать

тивного его завершения.

Мо*Но

конце тренинга для эффектного и по3ц-

Необходимые
дую подгруппу.

материалы. По 1 газетному листу на ка*

Время. 10 минут.

Размер группы. 10-20 человек.

Процедура

1. Участники делятся на мини-группы размером от 3

6 человек и каждой команде выдается газетный лист.

До

2. Тренер озвучивает следующую инструкцию: «Вам нужно

всей командой встать на газетный лист и скандировать

[ "Мы — одна команда!"»

3. После того как это будет сделано, тренер складывает
зету пополам и повторяет задание.

га

4. После того как это будет сделано,

дывает газету пополам и снова

тренер еще раз скла

дача группы

повторяет задание. За

разместиться на наименьшем

ном кусочке бумаги на время, достаточное

возмож

бы крикнуть всем вместе «Мы

для того, что

Обсуждение. Не требуется.

одна команда!»

Упражнения на фор

'’иропчнип

Шарики

Цели

и возможности применения

^пРа*нение

а6ь1ки совместной деятельности команд

оЛОЯТк п ___ ПЦЬ|

использовать в любом тренинге для т ’
зировать и развеселить участников. °Г°'

НО

Та*Же его

"^Рениру^

чтобы

мож

активи

Необходимые материалы. Воздушные

шариков примерно равно количеству членов? (К°ЛИМество
Время. 10-12 минут. К0Манды].

команды].

размер группы. 5 20 человек.

Процедура

1. Все участники стоят в общем кругу. Тренер просит
дого надуть по шарику и отпустить в центр круга.

2. После того как это будет сделано, тренер просит

каж

всех

взяться за руки и, не разжимая рук, лопнуть все шарики,
не давая ни одному шарику выскользнуть из круга.

Вопросы для обсуждения

1. Как команде удалось справиться с заданием, что было сложно,
а что легко?

2. Кто наиболее активно участвовал в лопании шариков, кто прини-
мал на себя лидерскую роль, пытался организовать других?

3. Вся ли команда работала слаженно или иногда усилия участников

мешали друг другу и шарики

выскользали за круг?

Вариант. Можно лопать шарики в мини-группах

по 3-4 человека

на время, после чего провести обсуждение
группы были слаженнее и эффективнее других.

того, почему одни мини

,00 „ и Л"" б‘,ЗНеС

Издание

анекдотов

и возможности применения

стникамс№ РД ревающее упражнение перед Начал Ь

зовать его как

^демонстрировать, что вОЗМОЖнос^

Уг,Ражнен

ие

пР

комац

Помогает

тренинга.

пр°сто сумма в°зможн°стей отдепь;*андь, 6оль

Ше

Необходимые материалы. Смешные истории, анеКд0ТЬ( и

Цео

бхоД^мыв материалы. Бумага

притчи,

разрезанные на полоски, которые перемещу” 0реМЯ- 15 минуТ на выполнение

каРандащи.

/частников.

и разложены по

конвертам (по одной истории на конверт]

>]5 минут

на обсуждение в

Упражнения

Время. 10-12 минут.

зависимости пт
сгаВляемого теоретического материала.

от 5

глУбины

ДО

пред

Размер группы.

20 человек.

размер группы. 6-20 человек.

Процедура

1. Участники разбиваются на подгруппы размером от 4

8 человек, каждая группа получает один конверт.

2. Подгруппы получают следующую инструкцию: «Ваша

До

да

коман

это одна семья, которая унаследовала от дальнего род-
ственника издательство, специализирующееся на книгах с
смешными историями. Единственная проблема °

родствен

ник был очень рассеян и все истории перепутаны. Задача

вашей команды

привести текст в порядок».

Процедура

1. Тренер пишет на доске слово, имеющее отношение

ме тренинга и состоящее не менее чем

(Например: покупатель, мерчендайзинг.)

к те

из 8-10 букв.

2. Тренер раздает каждому по листу бумаги и просит каж

дого в отдельности написать максимум слов, состоящих

Вопросы для обсуждения

1- Как команда справилась

из тех же букв, что и слово, написанное на доске.

3. После 5 минут индивидуальной работы тренер обведи
няет участников в мини-группы по 3-4 человека, раз

«В

2. Что было сложно?

с заданием?

3. Почему победители

победили?

дает по листу бумаги на группу и просит их написать
объединенный список на всю группу.

Варианты

1- Можно не

верт, в

Делиться на команды

котором полоски
Дыи участник получает
с отрывками

С к\/гпи ГРУППа П0ЛуЧаеТ На Всех ОДИН КОН
ками анекдотов перемешаны. Каж

2- Можно

увязать

! 4. После 5 минут работы в мини-группах тренер обведи
няет всех участников в одну группу, выдает им лист и про
сит создать список, общий для всей группы.

т°го же анекдота1^100^У И должен на&ти участников Обсуждение

материал в

собрать анекдот

предложить им собрать
Сражениями. На।
зом собрать

конвертах с темой

вместе с ними.

истории о

тренинга. Например,

корпоративной ПР°Дажа* или методы работы с

Правления или ............ '

1- Были ли результаты мини-групп лучше
Участников? Был ли общий результат лучше

чем результаты отдельных
чем результаты

мини

вечеринке можно таким обра
ножелания.

гРупп? Эти вопросы почти риторические
чти всегда положительные.

, так как

ответы на них по

2 Были ли во время
которых не было ни у
пись ЛИ новые идеи во

группового обсуждения добавлены (100ь
кого из индивидуал!1Ных участников

время составления общего ытии,,^ Г'о>"

□

С,|0|

3. В реальной

жизни

когда командная деятельность прц((Г)

зультзг

больший, чем просто сумма результатов работы

участников?

Впривиты

$СеХ

Ро

можно использовать в упражнении само слово «СцНР

МОЖПМ --- , , - пеРГЦо

название демонстрируемого эффекта от командной дСЯТельи;” '

на коммуникативные
навыки

2. Вместо уп|>а мнения с буквами можно использовать Задания

ГИ

гоного штурма, например придумать максимум способов

' Д/1Я

использовать скрепку. В таких задачках, как правило, тоже

того,

Хйг

°аРиан
г гРУппе

хорошо иллюстрирует необходимость помощи и вклада каждо

тоа становится тем больше, чем больше участников

• ЧТО

3. Можно использовать задания, имеющие отношение

в упражнениях этой группы отрабатыва

выки коммуникации

ются на

Умение слушать. у6еждать

к тематике
нинг.1, например для тренинга по продажам — перечислить

тре

выступать перед аудиторией и т. д. Эти упбажне

НИЯ И сами по себе принесут пользу участникам
желающим потренировать свое умение общаться,

все кон

курентные преммущаства продаваемого продукта.

тем, кто теряется в общении и хотел бы приобрес-

рабочей или жизненной ситуации участников тре

нинга. Упражнения, построенные на историях и

сказках, хорошо стимулируют творческую актив

упражнения ролевыми играми, построенными уж

компании. На

на реальном материале конкретной

а кли
I

6,11 а и поставщика и т. Д-

ность участников в ситуации переговоров, умение
придумать что_то новое, что поможет усилить их

позицию, умение преподнести аргументы партне
РУ по общению. Поэтому хорошо сопровождать эти

ти «хорошо подвешенный язык». Но максималь-
ная польза будет, если сопроводить их материа-
лом о различных коммуникативных приемах и ме-
тодах, которые могут быть полезны в конкретной

пример, попросить участников придумать
Ть> в пользу приобретения товара у
сыграть уже не героев волшебной ска

умение

слушать

применения. Упражнение поМога

возможности^ слушать друг друга, понять,
увидеть. умеют ЛИУ эгому процессу.

Цели

помогает, а что

мешает

этому процессу.

Время. 15 минут.
Размер группы. 6

20 человек.

Процедура

1 Участники делятся

на пары.

В каждой ларе участники должны за 5 минут рассказать

о себе на заданную тренером тему (откуда р0

другому _

дом, про свою семью, о своем хобби, о последнем про-
смотренном фильме, о последней прочитанной книге

дом,

и т. д.).

3. (Об этом задании не говорится заранее.) Тренер объ-
единяет пары в четверки и просит каждого участника

рассказать о том, что он узнал о партнере, другой паре.

При этом партнер молчит и никак не исправляет того
что о нем говорят.

4. Проводится обсуждение: всё ли рассказали или были
потери информации?

Варианты. Можно представить группе техники активного слушания и
обратить их внимание

на то, как улучшается процесс слушания, если
использовать эти техники.

ип’"'и

ра

укажите историю

и возможности применения. Упраж

Насколько участники способны эффе^о
СТ' г ДРУГ* >инициативу' что важно в трени.

еоказыва

/г ДРУГУ и ------- и в тРенинге

др^уникаций или командообразования. ФФ т
рр1мя. Ю-15 минут.

пеРедавать

ивных

ра

змер группы.

20 человек.

рроЦеДУРа

, -рренер или группа пишут на доске:

ф Название любого предмета, который можно увидеть

в магазине.

# Название любого предмета, который можно подарить
рождения маме.

♦ Любой вид спорта.

♦ Любую еду.

♦ Имя любой знаменитости.

♦ Любое преступление.

♦ Любую профессию.

на день

Тренер объясняет, что сейчас группе нужно будет приду

<*<*

мать историю. При этом первый участник должен будет

начать со слов

«Однажды я обнаружил совершенно не-
ИСТО

обычную вещь...» Следующий в группе продолжает

рию. Каждый должен говорить по

и включать в

<4*

одному предложению

рассказ действующих

написанные на доске.

Вывод. Для эффективного общения в группе

девать инициативу и давать каждому

ЛИЦ И Предметы,

---- , м ГII ] г 11Цг 1О I V I м у Г1 Ок’ТИВНО
ражнения можно обсудить, насколько эсрт

; необходимо уметь пере
^'"а^^ться^Хдит^Р6

Дача инициативы в данной команде.

Такси

знаменитости

Цели и

возможности применения. Упражнение треНи

коммуникативные

навыки, умение убеждать, а также

РУет

Может
использоваться для того, чтобы встряхнуть пассивную

Или

возможности применения. Упра^

цеЛи и

"бХиУ10 том'-.уникацию, умение ра7р7щат°°п₽0СЬ|

икативные навыки, умение

КО

заДавать

пение

тренирует

уставшую группу.
Время. 10 минут.
Размер группы. Е

вер

. не

20 человек.

Процедура

Участники разбиваются на пары и получают следующую ин-
струкцию: «Вы выходите поздно вечером из кинотеатра
вам абсолютно необходимо как можно быстрее уехать Вы

видите, как в нескольких метрах от вас останавливается

такси и

водитель приоткрывает дверцу, чтобы пригласить
пассажира. Вы подходите к такси одновременно

. С другим

человеком (это ваш партнер по игре). Ему тоже срочно нужно
ехать, но в другую сторону. Вам нужно решить

поедет на этом такси. У вас есть 5
партнера, что вам такси нужнее».

Вопросы для обсуждения

кто из вас

минут, чтобы убедить

1. Кто победил

2. Как победителю
ему?

в вашей паре?

удалось убедить партнера, что такси нужнее именно

3. Можно ли Обобщить
пользованы?

этот опыт? Какие методы убеждения были ис

0ремя-

ра

10 минут.

проблемы.

Змер группы

Процедура

. Любой.

участники распределяются по парам. Каждом, на спин„
прикрепляется листок бумаги с именем знаменитое™ С
ца, политика и т. д.). После этого группа получает следую-
щую инструкцию: «У вас на спине прикреплен листок бума-

ца,

следую

ги с именем знаменитости. Вам нужно, не снимая и не чи

тая, что у вас там написано, угадать, о ком идет речь. Вы не

можете сами посмотреть написанное имя, но это может еде

Лать ваш партнер. Ваша задача

узнать у него это имя,

задавая ему вопросы, на которые можно ответить "да” или

нет

например “Это женщина?”, “Это политик?" и т. д.

Нельзя задавать никаких других вопросов, кроме вопросов,

на которые можно ответить "да” и “нет ».

Обсуждение. Не требуется.

Варианты

1. В тренинге невербальной коммуникации или артистизма

попросить группу угадывать без слов, партнер

зывать жестами что-то, что связано с

можно

может только пока

угадываемой фигурой.

поставить уело

2- В начале тренинга на этапе знакомства моЖ^°большетрех
вие — участники могут задать одному партнеру^ дальШе

вие

росов (в этом случае группа не разбивается\

• I I *

Должны найти следующего партнера
помогают остальным.

3* Вместо знаменитостей можно использ

с темой тренинга. Например
продавец», «нерешительный

командные роли

клиент» и т. д

«И»

вол

они

«свое имя»

типаж». и®ан"“
и„„ Ирек»®»

_ „ и ^нений для бизнес-тренингов
100 игр и У1 и

ВЫЙДИ ИЗ

скорлупы

можнчо... применения. Упражнение п0,„,
птенироваться в навыках убеждения, т ‘6т

У\"ие помогает «встряхнуть» участников. С03д
^опе позитивную и веселую атмосферу.

Цели и

возможности

Время.

10 минут.

Размер группы. 10-20 человек.

Процедура

1 На полу мелом либо бумажной клейкой лентой очерчу

вается

круг диаметром около 1 м. Тренер просит одного

добровольца встать в этот круг.

2. После этого дается задание группе: нужно убедить

во

дящего выйти из круга. Нельзя использовать физиче

скую силу для того, чтобы, к примеру, вытолкнуть его

Из

круга, можно что-то предлагать взамен, торговаться
объяснять, почему он должен выйти, давать обещания
ит. д.

3. После того как водящий вышел

из круга, проводится раз-

бор техник и приемов влияния, которые были исполь

зованы.

Варианты. Можно

снять упражнение на

смотреть отснятый материал с обсуждением

видеокамеру, после чего про-

ла стоящего в

использованы.

кругу выйти из него,

того, как группа убежда-

какие приемы убеждения были

ко^муникативмь/е

новыки

передать одним словом

цели

возможности применения

важность

‘'черкнуть важниыь интонаций
°Р Оно особенно полезно в

цИИ’

*пРажнени

Процессе

Т₽еНИНГе теМонн„го

помогает

к°ммуника-

НИЯ. также может применяться в любых

обще

тре

пингах.

ком^никативных

Цео

бходимые материалы. Карточки

карт0ЧКУ .

[сМ- приложение).

с напечатанными на

размером с

них

$йзитную
названиями эмоций

размер группы.

20 человек.

Время. 5-Ю минут.

Процедура

1. Тренер раздает группе карточки, на которых написаны

названия эмоции, и просит не показывать их другим уча-
стн и ка м.

2. Далее тренер просит произнести «Ага», «Алло» или
«Здравствуйте!» с интонацией, соответствующей эмоции,
написанной на карточке участника.

3. Вся группа отгадывает, какую эмоцию пытался изобра-

зить участник.

Вопросы для обсуждения

1. Насколько легко удавалось угадать

эмоцию по интонациям?

2. В реальной жизни, насколько часто в
интонации с первых слов понимаете, в каком
беседник?

телефонном разговоре вы по
настроении ваш со-

3. Было ли так, что, позвонив в организацию

, вы по интонации лер

вых слов понимали, что

вам здесь не рады?

4. Насколько безупречно ваше собственное

телефонное

общение:

Вариант. Можно предложить рассказать
нили мишку на пол».

короткий стишок

типа «уро
Приложение. Список

ЭМОЦИЙ

| ♦ Радость.

♦ Удивление.

I ♦ Сожаление.

♦ Разочарование.

♦ Подозрительность.

♦ Гзусть.

♦ Веселье.

♦ Холодное равнодушие.

♦ Спокойствие.

♦ Заинтересованность.

♦ Уверенность.

♦ Желание помочь.

♦ Усталость.

♦ Волнение.

♦ Энтузиазм.

Упражнения на

интонации

возможности

цели и ------------ пРименения.

1-оаботать умение пользоваться
О । г

;'°Ь|КИ

^пРажнение

"омогает

Р^^ЛИЧНЫмм
необходимые материалы. Список эмш. - гИНТ°Наци^й.'
е «Пеоедать одним словом»! ... 'Ии (см.

«Передать одним словом») на

размер группы. 5-20 человек.

каждого

Упражне
УЧастника.

Время.

5-Ю минут.

Процедура

Каждый участник, получив список эмоций

। Должен произ

нести эмоционально нейтральное слово (здравствуйте

рый день, до свидания, хорошая погода,

с каждой из интонаций. После этого

следующий участник и т. д.

. доб

спагетти и т. д.)

упражнение повторяет

Обсуждение. Можно обсудить, насколько трудно было произносить
слова с различными интонациями, что получалось, а что нет.

Дополнение. Упражнение хорошо использовать после предыдущего
(«Передать одним словом») — после того, как участники осознали зна-
чимость интонаций, они отрабатывают навык их использования.

п и упра^ений
100 игр11У 'н

бизнес-тренингов

Одноминутнзя

речь

Цели и

возм

ОЖНОСТИ Пр

именения. Упражнение помог

ает

развитию

коммуни

кативных навыков, ораторского Мастер

говорить спонтанно. Также оно
пассивной группы.

Может

ства, спосо15Н“вом

служить ₽азогр“т ы Список вопросов для обсуЖде

для

Необходимые

ния,

секундомер.

Подготовка.

Тренер заранее

ГОТОВИТ СПИСОК вопросов

Для

выступлении на
приложении.)

определенную тему. (Пример списка воп

росов см. в

Время.

зависимости от размера группы 10 25 минут.

Размер группы. 6-15 человек.

Процедура

1. Тренер объясняет, что каждому из участников нужно бу-
дет произнести одноминутную речь на определенную
тему. Выбирается доброволец, который будет следить за
временем.

2. Тренер зачитывает или показывает на проекторе пер
вый вопрос и выбирает первого оратора, который гово

рит в течение минуты.

3. Тренер называет следующий вопрос

и вызывает следую

щего участника, так продолжается, пока не выступят все.

4. После

завершения выступлений тренер просит группу

дать обратную связь

всем участникам.

Обсуждение

1- Что особенно
«зацепило»?

понравилось в

выступлениях, привлекло внимание,

2. Какие
ками?

удачные

ораторские приемы были

использованы участии

^ОНЫа

НЭДЬ(ГИ

Выло

Что

ПИ легко или тяжело говорить

спонтанно'?

делали спикеры, если у них «заканчивал^.

иро>кенче. Возможный список вопросе
Как вы заработали первые деньги?

# Самый необычный подарок, который

МЬ1СЛИ»?

в Аля

Вь,стУпления

# Самая смешная история, которая с вами

ВЬ1 дарили

ф Лучший отпуск, который вы провели?

♦ Отговорки, которые люди придумывают

Или попучадц-)
пРоисходила?

# Что пунше — дипломатичность или

# Манипуляции — это хорошо или плохо?

когАа опаздывают?
прямолинейность?

ф С каких фраз начать знакомство

в метро?

4 Если бы вы выиграли кругосветное
поехали?

путешествие.

к7Да бы вы

Семь богатырем

Цели и

тывактгся

возможности применения. В упражнении отРаб
навыки убеждения, умение наити аргументу

пользу своей

Л позиции, Презентационные навыки.

Время. 20-25 минут.

Размер группы. 10-15 человек

Процедура

1. Вся группа делится на команды по

человека, кром.

одной участницы, которая будет играть роль царевны

2. Тренер предложит группе, для того чтобы потренировав
умение убеждать, вспомнить и разыграть сказку А. С. Пущ.
кина о мертвой царевне и семи богатырях. В частности
эпизод, где семь богатырей, у которых жила царевна

тот

уговаривают ее выити за одного из них замуж и остать

ся с ними навсегда.

нашей сказке будет то же самое
но богатыри, прошедшие ряд тренингов и

владеющие

даром убеждения, смогут лучше, чем сказочные, убедить

царевну отказаться от королевича Елисея и остаться
доме. Каждая мини-группа должна будет

вить самые заманчивые предложения для того чтобы
уговорить царевну остаться у
имущества такого конца сказки.

3. Группам дается 10 минут на пппгп™о
посланник от каждой ПОДГ°ТОВ*У. п°сле

в их

подгото

них, показать ей все пре

чего один

ревне» со своими

группы выступает, обращаясь к «ца

4. После

аргументами.

выступлений «царевна»

ли ей остаться

Дела она в
Вариант. Можно

У богатырей,

выступлениях

презентационных

говорит о том, захотелось

какие плюсы и минусы уви
каждого.

снять выступления
навыков.

на

видеокамеру и сделать разбор
Упражнения на

коммуни

"ативные

НЭеЬ1Кц

Леопольд

.,е„и И возможности применения в

Даются навыки убеждения, умен>“ У"?а«*нИи (
„ому. вопросы, связанные с доведи 'Г?

"оворам и созданию образа человека артне₽У
а' второму

ОтРаба

к каж

по

доверять-

Время.

20-30 минут.

пер^
можно

размер группы. 7 15 человек.

Процедура

1. Из группы выбирается одна «мышь»,
новятся «котами».

все остальные ста

2. Каждый «кот» получает бумажку со своим именем
ного из них зовут Леопольдом, а всех остальных -

про

ними кошачьими именами, например Василием, Муркой
и т. д. При этом Леопольдом или Леопольдиной может

стать участник любого пола, и тренер подчеркивает

это

группе.

3. Тренер напоминает групп# сюжет мультфильма про Лео

польда.

этом мультфильме дружелюбный и безобидный

кот Леопольд пытается подружиться с мышами, которые
постоянно устраивают ему всевозможные пакости.

4. В данном упражнении котам тоже нужно будет убедить
мышь, что они безобидны и с ними можно иметь дело,
всех котов только од

Фокус состоит в том, что у нас из
ного зовут Леопольд (или Леопольдина) и именно о
чет подружиться с мышами. Все °стальн“а
ные хищники, которые только притворяю™ т

дружелюб"

ными. Задача каждого кота убедить
он — безобидный Леопольд. Задача мь

мышь, ЧТО именно

определить

настоящего Леопольда.

. од-
100 игр и упр*

ртся 5 минут на подготовку, после чего

5. «Котам» Даетс*няя «мыши», почему они безобид *
выступают, о выступления и говорит, кому из к '
«Мышь» оценив

тов она поверила.

Вопросы для обсуЖДеНзеНтацИИ заслуживающими доверие?

; ххпа₽тнвд н°не яове₽яем друг°*

з. что ЯЛЯ Т°Г0

чтобы нам больше доверяли?

Упражнения на к0ММун

_____________2^"®* »»«„

Коллекция аргументов ' }

„И и возможности применения в
,даются навыки убеждения. умен
„льэу »№й п03иц™’ "Риолит пониман"и7И ^енть,
ИГО предложения много плюсов. е тпг" -

. 20-30 минут.

Упражнении
найти

Того' что у ЛЮ

Время

размер группы.

15 человек.

Процедура

Вся группа делится на команды по 3-4 человека

2. Тренер дает командам следующие заданип.

манда должна придумать максимум оправдании кото-
рые можно использовать при опоздании на работо. Вто-
рая группа придумывает максимум оправданий которые
может выдать сотруднику ГАИ водитель, превысивший
скорость. Третья группа оправдания для любовника,
которого застал муж. При этом группы не должны кри-
тиковать то, что говорится, а просто накидывают прихо-
дящие идеи.

3. Группам дается 10 минут на подготовку, после чего один
представитель от каждой группы презентует всей группе
то, что было придумано.

Вопросы для обсуждения

1. Какие из представленных версий были бы жизнеспособны в ре
альной жизни?

2. Почему за несколько минут мы смогли придумать столько ид

3. Почему в реальной жизни мы чаще теряемся и не
сказать?

Вариант. После этого мозгового штурма можно попр’ в своеи

придумать аргументы, которые они могли бы испопьзо
ситуации, —- например, типичные ответь
1(Х> игр и упражнений для бизнес-тренингов

Упражнения на

Кг,^муцИкаг

иВнЬ)(Э цй

Витязь на распутье

билет на Гавайи

Цели и

возможности применения. В упражнении

тываются презентационные навыки, умение убеждать

ОтРае

Время. 20-30 минут.

Размер группы. 10-15 человек.

|1еЛи и возможности применения п
Дается умение убеждать, Находить
сВОей позиции. Также упрэжнени

и настраивает их на

Процедура

1. Вся группа делится на команды по 3-4 человека,

время. 5 минут.

размер группы. Любой.

хорошо
активную работу

упРа*нении
аРгументы

ОтРаба

°*ивляет

пользу
Участ-

одного участника, который будет играть роль Ильи м16

ромца.

2. Тренер рассказывает группе свои вариант русской

Процедура

1. Вся группа делится на команды

по

ки

сказ

в которой Илья Муромец видит на распутье камень
коня потеря-.'
голову потеряешь, прямо

на котором написано; «налево пойдешь

ешь, направо пойдешь

дешь

женатым будешь». В этом упражнении

ПОЙ'

человека, кото

рым дается следующая инструкция. «Вашей
КИМ-ТО образом достался билет на Гавайи Битв,
на одного человека, и его нельзя предал,, о6менет“

команде ка

только

команде нужно будет убедить Илью Муромца, что

каждой

лететь всем вместе и т. д. Решите

по

следу

ет поити именно в ее направлении. Первая команда бу

дет уговаривать Муромца поехать налево,

право, а третья

вторая -
прямо. У каждого направления

на-

свои преимущества, ведь даже в варианте «голову

ряешь» можно вспомнить о

ждали в сказке богатыря, выбравшего
объяснить, что на самом деле он

вас полетит, и почему».

2. Группы совещаются в течение 5

пожалуйста, кто

из

минут, после чего рас-
сказывают всем о своем решении.

есть Обсуждение. Можно обсудить, какие приемы и методы убеждения

поте

пользованы.

ис-

тех приключениях, которые

этот путь, или

рм «-амим деле он потеряет голову от люб-

В максимальноТ™ ™Ка3аТЬ ИМенн0 их направление
Максимально выгодном

3. Группам дается 10

свете.

представитель от каТппй ™ П°ЯГОТОВКУ' после чег°
Муромцем. Муромец решаотТ^!^?™61 Пер6Я

ратную связь

нравилось в каждом

0 том чк)ШаеТ' Куда °Н поедет’ и дает об

аму понравилось, а что не по

Вариант. Можно

выступлении.

того, какие

снять

выступления

приемы убеждения

на

использованы.

видеокамеру и сделать разбор
-

Пять минут

славы

Цели и ип

зможности прим<

1НСНИН

Упражнение нипр,1и

ИД1

ццпие твор*11"

•и 11 .1р< УМ1

Время

’1ВЛ *’

4111*1 В СВОК’

15 СО минут.

Размер групп1,1

Лроцедуре

1. Вся группа д<

(Ющенни, умении находил,

попону. умение

р() человек.

11(4:111

Ни

Н()|||

•ПЧСКуссиц

К)

лится на

команды по 3 *1 человека,

Ко1о

рым дэв! я слвдукмц )Я инструкция: «Ваша группа
манда авторов. Вы ттоттучите возможность сосн1нпп,

К()

СО

общение, которо(1 прочитает каждый человек на пгтане-

тс. Донесение

; информации гарантируется СЮН и рядом

крупных

информационных ыентсгв. Кит то получит

С(Т II

виде орошюры, кто- то прочитает как статью н газете
кто-то увидит как программу по тепепиде.нию итти выс,-

гуппсние оратора в ею городе.

аша задача

решить,

ткач информация рост.

начни важна дня того, чтобы

презентовать со всем людям»

• Г «

? Группам д

ие

тся 10 минут на обсуждение, пост

нч о каж

дан группа пре.'к*нгуе| всем свои вариант.

Вариант. Можн<

• поено юго. к;

лук) группу ПОДГО! ОПИ и
лучше, чем 0СТВЛЫ1Ы0.

1К III О | рувпы НЫСЛуПЯТ, ПОПрОСИН» К1Ж

||ыс1уц|1(,ни(! ин ।ому того, почему их иариош

ч,

“ник

Завтрак с героем

И ВОЗМОЖНОСТИ 11|)ИМ<'Ц(

ЦнЛЙ

К1И)С11> поднширопнц,у^

’НИц. уп

1\к •'

Ц|

||||,:ц)|1.111.СЛ ДНЯ Ц)| О

‘110(11.1

11,11 УбоЖд

(Т|0

’ИИц

>111

.ьпипук» I руину.

'"’Ч’МХНуп,

|('К\|>

Лич |1()

' М( )»(

Ч>1Сс.

' 1 Ис

Чнцук)

Инн

рообходимып мптсриалы. Ьумл1( к

Время.

20 минут.

•Ч’И» 1Д.11ЦЦ

размер группы

.В 2() чснонок.

ПРОЦЕДУР»1

-| Нодущий Просит группу Цр()Д(

•П111ЦЦ. (.,’()

.ЩОНС у каждою 11.1 11р11('.уГ(’.|11ук1|ц11Х (>,•

(н’1 ппдукицук) с

аду

’ ....... )•” •”У"'”1ИХ(’с.||,|иимтк||(К 11)П1,

зан|р.1Кнп. с И1о()|.|м человеком. Эго можп

' (Ч>111> .'1||;1М|Ч|ц

ГОСИ* ННС10ЯЩС1 о, ИНН ИС10|)И‘|1!СК.1Я

фш у|).1 |1|111|||1к)Ц)

. НИИ

()(и.1К11011(11 II1ЫЙ ЧСИОВвК, который 1||1НИ.111()||

1114’4.11111411111 11.1

участника и какой н> моме.ш

ю жизни. Каждый донжон

|)0Н1ИГЬ ДНЯ Се(.)Я, с кем он хоюп бы гкиролпып. и почему,

?. После того кок каждый участник:

записал спаи иарионт, не.ч

группа делшея на пары, которым ну кин |лчишь.

>. с КИМ и.1

двоих героев учасшики иуду!

1.1сгр(!Ч;.пт>ся. Парам дшнся

1 минут II.) лискуссию.

После го1 о как каждая пара выбрана го

>рои, пары Обыщи

НЧ1О1СЯ в

НПВОрКИ, К1Н0рЫМ, II свою очерод1

,, необходимо

1.1Ы()рН1Ь 10ЛНК0 0ДН01 о I ороя

4. Далее четверки обье,

пока не останется

И1111Я10ГСЯ между еовои
я команд1 (|

и К1К далео.

нмн.ко один герои 1Н <

о цен

Обсуждение. I ели но акгуалын’

можно 11|*оа,11>

(|1>С|лх КоМ;

1НД1.1, о юм, почему (’ыпи ч,,|,'1'

.11114 011|М'Л1

|И диску1'1’111’’
.лениво нюди. ‘

по

"ажио дин II.(С, МО ннппец )1

11.1Н1ИМ11 |!01Ю1,"|МИ

К”|О|}|,|() ц.|М пнк респы

1лкже

, .1М1''1О

ц.| КОММУ

,,ЧК0||1п)Ц(|х

п| томах, о('1 ул1111

, КПКИ»’ &41'

ины уоиМ”1111"

(II.

11111 111Т10111'

11'и*|Цы уч!к;।пиками дни о

»11 ()()Ы

|1|П>||||Ц|.Н1

,(41010

100 игр и

упр3*нении

для бизнес-тренингов

Нот в мешке

Цели и во

но

зможности применения. Упражнение наПра
навыков коммуникации, умение быСТро
ИТна ситуацию, быстро находить аргументы в
^понимание того, какие потребности стоят за Пр ’

на развитие

агировзть

пользу

решения о покупке.

тием

Необходимые материалы. Непрозрачный пакет, в кот0ром
находятся любые небольшие предметы по количеству ч„е*
(Например: мягкая игрушка, небольшая кнцГа
зробок, блок бумаги для записей, дискета,

нов группы.

спичечный коробок, блок бумаги для

коладныи

батончик и т. д.].

Вле.

Время. 5-10 минут.

Размер группы.

15 человек.

Процедура

1. Все участники сидят в общем кругу. Тренер передает
кругу пакет. Каждый участник должен не глядя вынуть

по
из

пакета любой предмет и «продать» его другим участии

кам, произнеся двух- или трехминутную речь
многочисленных достоинств этого предмета.

пользу

2. После того как каждый участник выскажется

, можно ЛО

просить участников подвести итоги. Для
пишет на бумаге для записей

этого каждый

рыи он готов приобрести,

название предмета, кото

. и сдает свой листочек тренеру,

который и подводит итоги.

Обсуждение. Можно

иной предмет был
о покупке.

провести дискуссию на тему того, почему тот или

приобретен, как

и почему мы принимаем решение

Упражнения на

договориться

ивли и возможности применения
уговорные навыки, умение предл'"н“'
„анты проработки проблемно’ ь

^праЖнени

тРбнируцт

риаг" - ....г~~"=.™таи ситуации т Мпать

„„г демонстрирует плюсы стратегии ' Такжв

ва

так как обычно участники теряют

что стремятся превзойти остальных

«выиграть-
'*"-то времени

УпРажне

ВЬ|играть»,
Из~за того’

Необходимые материалы. 4 паззла (плотн

ги с рисунком, разрезанные на неровные
нужно собрать]. В принципе, вместо

Ь1е листы бума

бые головоломки, игрушки и т. д_,

паззлов

кУсочки.которые

подойдут лю

деталей, которые можно собирать™14116 М не6ольши

ского конструктора.

Время. 20-30 минут.

Размер группы. 10-20 человек.

например детали

Дет

Процедура

1. Все паззлы делятся на части и перемешиваются. Участ-

ники делятся на мини-группы по

4 человека. Каждая

мини-группа получает часть всех паззлов.

. Тренер дает следующую инструкцию: «Каждой команде
нужно собрать один любой паззл. Каким образом вы по-
лучите от другой группы нужные вам элементы - дело
ваше. Вы можете торговаться, договариваться, вымени-

вать одни элементы на другие, предлагать деньги, ка_
кие-то дополнительные услуги, вещи, что-то обещать
элементы паззла

главное, получить необходимые вам
и составить из них единое целое».

чтобы они про

3- После этого группам дается время нагоу

них

Думали свою стратегию, посмотрели
,оо „гР х 6тн№-трЖоа

„ „ешили. какой паззл они будут со6
больше всего и Р необходиМь,е для этого элеМан,
И как получат мадействуют между собой и собип?
тех пор. пока они не будут собран?

Далее группы взаи

ЮТ "Учение ограниченного тренером отрезка Време
„и (обычно Ю или 15 минут).

либо в

Обсуждение

' ' ание участников на том. что в задании не было »•
центровать вним У6ыстрее „ лучше всех ос
ВЭХаХ° достаточно элементов того, чтобы каждая коман
смойте собрать свой собственный паззл, и наилучшей стратегией бЫло
бы обьелинить усилил и совместно разделить элементы по груплам.
За два или три дня тренинга участники обычно
получают много сконцентрированной информа-
ции, например различных приемов и методов
коммуникации или идей, которые они могут ис-
пользовать, вернувшись на свое рабочее мес-
то. Поэтому в завершающей части тренинга не-
обходимо предложить участникам что-то, что
поможет им разложить полученные знания по
полочкам, еще раз вспомнить и объединить
пройденное. Помимо этого, завершающая часть

тренинга должна быть достаточно яркой и за
поминающейся, так как часто именно она со
здает львиную долю того общего впечатлен ,
которое остается у участников. Именно дл Р

уществуют следующие

шения этих задач и с

упражнения.
,00 „гр и

Сказать за 30 секунд

Пели и возможности применения. Упражнение можно Ис
пользовать для динамичного подведения итогов тренинга.
Необходимые материалы. Карточки из плотной 6умаг
размером с визитку, секундомер, свисток.

Время. 5-15 минут.

Размер группы. 6-20 человек.

Процедура

1. Каждый участник пишет на карточке свое имя и несколь-
кими словами самое главное, что он вынес из тренинга
либо какие действия по реализации полученных на тре-
нинге знаний и навыков он предпримет в ближайшие дни
и сдает тренеру.

2. Тренер кладет карточки надписью на стол, перемешива-
ет и объясняет, что каждому нужно будет сделать 30-
секундную презентацию той идеи, которую они написали
на своей карточке. Например, можно рассказать, как они
поняли эту мысль, почему она им понравилась или не
апьнпГТ КЗК °НИ С°бИраЮТСЯ ее ^пользовать в ре-
альнои работе. к

'• Выбирается доброволец, роль которого
менем и свистеть в свисток,

век. имя которого нЬаНзвано°₽ЯИКе бе₽6Т карточки; чел°

ПОЯСНИТЬ ТО ЧТП пм о*-»
»что он нзписол.

следить за вре

когда оно истечет.

Должен в течение 30 секунд

Не требуется.
Завершение тренинга. и11Тг.г

Р®ЦИя

П0П^ННЫ

Х 3н$НИЙ

бесплатные советы

^шпрововт

цели и возможности применения уп
сЯ в завершающей части тренинга ’в Ра*Нени
дый из участников получает индиви„ «его гаж.
ции ПО применению полученных знаний рвд«енца.

Необходимые материалы. Листы
пандаши.

бумаги Формата Д4, ка-

Время. 10-30 минут (в зависимости
размер группы. 6—20 человек.

от Ремера группы).

Процедура

1. Участники тренинга сидят в общем кругу. Каждый участ-
ник пишет вверху листа свое имя, например «Иванов Ми-
хаил», после чего каждый лист передается участнику,
сидящему справа.

2. Участник, сидящий справа, в течение одной минуты пи-
шет рекомендации, которые он мог бы дать человеку,
листочек с именем которого он получил.

3. После этого все листы по команде тренера передаются
дальше направо. Следующий сосед добавляет свои ре

комендации.

4. Упражнение продолжается до тех пор, Пс°Кнаа™нь1МИ
получит назад свой собственны

на нем рекомендациями от каждо

- гтпоне и рекомендации завора

Вариант. Имя написать на обратной Р
нивать, чтобы их не было видно.
мнений для бизнес-тренингов
10О игр й У^Р3*"6

Кан использовзт^

рименения. Упражнение проводи^
позволяет участникам подвести итоги и
как они собираются применить получен-

цели и Возм°»иос™
в конце тренинга и

повседневной жизни.

задуматься над >ем

ные знания в своей г-имага пучки,

.о .лятеоиалы. Бумага, ру^™.

Необходимые матер

Время. 15 минут.

- 7-20 человек.

Размер группы. /

Процедура

1. Все участники делятся на мини-группы по 3-4 человека.

2. Группа получает следующую инструкцию: «На тренинге мы
получили много знэний и нзвыков, цель которых облег-
чить нзшу жизнь нз рабочем месте. Но только вы сами
можете принять решение о том, что именно и как исполь-
зовать в реальной жизни и какие изменения сделать у себя
на рабочем месте. Пожалуйста, в ваших мини-группах про-
говорите, какие изменения вы планируете сделать. После
того как вы набросаете идеи, один человек от каждой ко-
манды должен будет выступить и рассказать всем о том,
что вы придумали».

3. Каждая мини-группа предлагает свои идеи, после чего от
каждой мини-группы выступает один человек, который рас-
сказывает всей группе о том, что придумала его команда.
Завершение тренинга. Интеграци

кроссворд

з»аям

цели и возможности применения уп
в завершающей части тренинга и РЭ*Нение
вспомнить и систематизировать полученХ"^
Необходимые материалы. Заранее ую ИнФ°Рмацию.
ром пустые схемы для кроссвордов -
бумага, карандаши.

Время. 30 минут.

размер группы. Любой.

ПРОВОДИТСЯ

Участникам

Готовленные трене-
Для каждой группы

Процедура

1. Все участники делятся на мини-группы по 3-4

ЧСЛ0В6КЗ
и каждой мини-группе выдается по 2 схемы, бумага
записей формулировок и карандаши.

Группа получает следующую инструкцию: «Сейчас мы с вами

сделаем упражнение, которое поможет нам вспомнить

уложить в голове все то, чему мы нзучипись нз этом тре

нинге. Чтобы сделать это, мы составим кроссворд по теме

тренинга. Для этого возьмите одну из двух полученных схем

и впишите в пустые клетки любые ключевые слова и поня-
тия, которые могут быть связаны с темой тренинга. После
того, как это будет сделано, напишите на чистом листе оп-
ределения вписанных вами слов. Таким образом у вас по
лучится кроссворд, посвященный нашему тренингу».

3. Группы работают над своими кроссвордами в

15 минут. После этого списки определений и вторь'®
тые) кроссворды передаются в соседнюю группу,
должна их решить.

стников, можно пред"
Вариант. Чтобы стимулировать активность уча Например. список
ложить им список ключевых слов по Тео!ХНе» может быть следую-
ключевых слов по теме «Командообра мИССия. ценности, и т. д-
Щим: команда, группа, синергия, роль, лидер.
Найди

свою пару

_ поименения. Упражнение проводу
юности л^тобь( подвести ИТОГИ, ВСПОМНИТЬ то,

иели И 803М0
е конце тренинга
что

Необходимые материа карточек написаны вопрОсЬ)

размером с визитку,
п0 теме трени (та

не - ответы на эти

ДЛЯ того

Подготовленные тренером картоЧКи

карточку), а на второй полови
вопросы (также по одному).

Бремя. 5 минут.

Размер группы. ЛюзСп

1 Каждому участнику выдается карточка - либо с вопросом,
либо с ответом.

2 Каждый должен найти того, у кото есть ответ на его вопрос,
или вопрос, соответствующий его ответу.

Вариант. В тренинге по
жениями и т. д, можно

коммуникативным навыкам, работе с возра-
написать на одной карточке фразу, которую

говорит партнер по переговорам или клиент, а на другой возможный
дерево терминов

цеЛИ и возможности применения уп

НОСТЬ участникам объединить все, ра*Неим

цв-ПОе.

НТО было

диное

Необходимые материалы. Листы ватма

Время. 20-30 минут. °НЭ фо₽мата АЗ.

размер группы. 6-20 человек.

Процедура

1. Все участники делятся на мини-группы по 3-4 ч.„

2. Тренер объясняет, что один из способов объедаХ^,
ную систему какие-либо новые понятия - это

их через укрупнение-разукрупнение. Напри^р. если -
ворим о столах, то можно вспомнить о детелях (ножки "
лешница) либо о более общих понятиях (мебель

сто-

предметы

домашнего обихода).

свою очередь, каждое из этих пеня

тии можно далее разделить на более частные (столетни

ца это лак, дерево и т. д.) либо объединить в более общие
(мебель - это то, что производит промышленность, либо то,

что делает нашу жизнь легче и т. д.).

3. Тренер предлагает каждой мини-группе построить подобное
дерево терминов для ключевых слов данного тренинга (ра-
бота в команде, эффективные продажи и т. д.)., стволом ко-

торого будет центральная тема тренинга, а ответвлениями -
более частные понятия. Рисовать эти понятия не нужно, дос-
таточно изобразить дерево, а термины надписать словами.

4. Каждая группа получает лист ватмана, на котором за 10 ми-
нут должна нарисовать дерево, после чего один человек от
каждой группы презентует всем результат групповои ра оть.

Варианты. Подобное задание можно дать> и для
гих тем. например можно попросить мини ру оабочем месте
изменений, где центральной темой будет внедр^ тные шаги, кото-
— КОплрс । —

знаний, полученных на тренинге, а ветвями

рые будут для этого предприняты.
Время. 20 минут.

, А-20 человек.
Размер группы, ь

Процедура

1 Все участники делятся на мини-группы по 3 4 челове-
ка, каждая мини-группа получает планшетку и набор
листочков Ров^НС.

2. Каждая мини-группа должна в течение 5 минут приду-
мать максимум вопросов по теме тренинга, каждый воп-
рос разборчиво написать на отдельном листочке Ро51Я1
и наклеить на планшетку.

3. После этого мини-группы меняются планшетками и дол-
жны ответить на полученные вопросы.

4. Группам дается 10 минут на подготовку, после чего один
представитель из каждой мини-группы рассказывает
всем, какие вопросы они получили и какие ответы на них
придумали.

. Тренер может дополнять прозвучавшие ответы.
и возможности применения Уп
для завершения тренинга, дает

ВСПк НбНИе Исп°льзу-
как пТН0"ь 6с"ом-
попученные зн_

нить изученное, задуматься над тем
ния будут применяться в реальной жизни.

Необходимые материалы. Листы бумаги ж
рандаши, фломастеры. 43

Время. 20 минут.

ормата АЗ, ка

размер группы. 6-20 человек.

Процедура

Г Все участники делятся на три мини-группы каждая
мини-группа получает лист бумаги АЗ и свое задание.

2. Первой группе нужно подготовить выступление, сумми-
рующее основные пункты, рассмотренные на тренинге.
Второй группе — комплекс мер, которые могут быть при-
няты в реальной жизни (на рабочем месте) для того, что-

бы максимально использовать полученную информацию.

Третьей —

какие препятствия могут возникнуть при при-

менении полученной информации в реальной жизни и

как эти препятствия преодолеть.

3. Группам дается 10 минут, чтобы набросать идеи и при-
думать, как презентовать их группе. Листы АЗ можно
использовать для того, чтобы сформулировать на них ос
новные пункты, сделать схематические рисунки и т. д.

4. После этого один представитель от каждой группь р
зентует всем соображения своей группы.

V гиязанному, с каки

Обсуждение. Может ли группа добавить что-то ?

ми идеями участники согласны, а с какими
бизнес- * з г м инпэв

КЮ»*’Р

• >

Препятствия

цели и возможности

ется подряд'

тем, как

ЗЗЗу,Лс'гьС^ нзд

Iя

езльчои

"реодс четь

рименения. Упражнение исполь

итогов тренинга, дает возможно^
порученные знания будут прргие

хизни, что может помешзть этому ц

зти препятстБ1 я.

Необходимые

шетки, кар

Время

ть

материалы. Клейкие листочки РозЬ-Ц. план

НДЗШИ

. 20 ми

Размер группы

6-20 человек.

Процедура

1. Все'участники делятся на мини-группы по 3-4 челове
ка, каждая мини-группа получает планшетку и набор ли
сточков РозНС.

2. Каждая мини-группа должна в течение

минут приду

мать как можно больше препятствии, с которыми они мо-
гут столкнуться, когда будут применять полученные зна-
ния в реальной жизни, и написать по одному препят-
ствию на одном листочке. После чего листочки
наклеивают на планшетку и команды меняются планшет-
ками.

. Группам дается

минут на то, чтобы придумать вариант

того, как преодолеть зти препятствия, после чего один

представитель от каждой группы презентует всем реше

ния своей команды.

Завершение тренинга Интегру

Три правды и ложь

цели и возможности применения уп
; подвести итоги тренинга, дает возмоЖн'

ченный материал.

• Унражнени

°СТь белом

позвог,

Нить

Необходимые материалы. Клейкие
щетки, карандаши.

"ИСгечки

ИЗу-

Время. 15 минут.

размер группы.

20 человек.

Процедура

1. Каждый участник получает планшетку
РовНЪ. Задача участников

и 4 листочка

написать на каждом лис
точке какое-нибудь утверждение или факт по теме тре
нинга. При этом на трех листочках информац

быть истинной и на одном

'-'я должна

ложной.

2. Листочки зачитываются автором в свободном порядке,
а группа должна угадать, какое из утверждений ложное.

Обсуждение. Не требуется.

II
„гонений для бизнес-тренингов
ЮО лгр л улрз^

изменения

„,можиости применения. Упражнение Исг

| Цели и во. - тренинга, взаимный контп У'

I егся для рдения того, Ч| ц полуЧ61)н°

нияТду"внедряться ими в реальную деятельность. ’Нач
необходимые материалы. Карточки из плотной буМа
размером с визитку, карандаши.

Время. 10 минут.

Размер группы. 6~30 человек.

I Процедура

I 1. Все участники тренинга поучают по карточке, после чего
выслушивают следующую инструкцию: «На тренинге мы
получили много знаний и навыков, цель которых —
легчить нашу жизнь на рабочем месте. К сожалению на-
выки, полученные на тренинге, имеют тенденцию 'ухо-
дить, если не приложить дополнительных усилий к тому
чтобы больше использовать и тренировать их в реаль-
пых условиях. Для того чтобы продумать, что и как вы
пУ^пеаПгавменНЯТЬ В ближайш™ время, мы и

к~ хя. ТЬ НЭ СВ°еЙ КЭрТ0ЧКе три мнения,
^аиш ^ У Р^м месте в
т Делю после тренинга».

3. Участии НаДПИСЬ1Вдет на каРточках свое имя и телефон,
риваются о томРачХтО°бчТНИВаЮТСЯ карточками и Догова-
чтобы узнать, как д Рв3 Неделю созвонятся для того,
ленные цели. 6ЛЭ ДрУГ0Г0» выполнены ли постав-

°бсуж«ение. Не тре6уется.
Завершенно тренинга. Интаг

рация

П0Л/1ПНМЫ/

Пока горит спичка

цели и возможности применения V

участникам вспомнить идеи. поЛучРНн??*Нение г,0

же оно помогает завершить тренинг в » "" Тр6ни*6 т /
ной манере. актив„ой

Необходимые материалы. КороВок

Время. 5 минут.

Размер группы. Любой.

Процедура

1. Участники вместе с тренером стоят в общем кр„ Тп
нер зажигает спичку и передает ее своему
Тому нужно за то время, пока горит спичка, ес
сформулировать одну из ключевых идей тренинга

2. После того как это будет сделано, этот участник зажига-
ет новую спичку и передает ее следующему, которому, в
свою очередь, нужно, пока горит спичка, сформулиро-
вать одну из идей тренинга, и т. д.

Обсуждение. Не требуется. I

К
1ОО игр и улра

каной был тренинг

Цели и возможности применения. Упражнение помо-
участникам вспомнить то, что происходило на тренинге
единить в единое целое свои впечатления о нем и полун '
ную информацию. Также упражнение помогает заверив'
тренинг в живой, активной, запоминающейся манср0 Ить
Необходимые материалы. Планшетки, бумага формата д
карандаши.

Время. 15 минут.

Размер группы. 6~2О человек.

Процедура мини-группы по 3-4 челове-

1- :7аХН:Х ппа получает бумагу и планшетку и
должна за 5 минут придумать максимум прилагатепь-
ныхХеделений. которые подходят к пройденному тре-
нингу. Например, активный, информативный и т. д.

2. После чего они зачитывают полученный список прила
гательных.

Обсуждение. Не обязательно. Можно попросить группы прокоммен-
тировать интересные идеи, которые они выскажут.

Вариант. Можно попросить группы вместо прилагательных составить
список ключевых понятии и терминов, связанных с темой тренинга.
.. ''....

________—___ ""*«...„

^5^0 самому себГ?

11Л и возможности применения V

;3.".....-""" ‘ ""-«.-й

' бходимью материалы. Листы буМаг’Н"'
рромя. 30 минут. Формата а,

размер групг1ь|- Любой.

Ия. уп

Ра*неци

С ПРОв

НИКУ ‘

енить

рроЦсДУРа

/] Все участники сидят в общем кругу

ну^но
через

2 Тренер дает следующую инструКЦИЮ; с
написать письмо самому себе, которое ° ВЗм
3 месяца, причем написать тому человТ П°Лу1'Ите
менил навыки, полученные на тренинге ?’ К°Т°РЫЙ при'
деленных результатов. Может быть есть к Д°Оился опРе~
сы, которые вы хотите задать? Вы' может'^Т° 8°Пр°'
за этого человека или выразить понимание в
ноегями. которые он мог встреп,гь на С80ем И'
Можно предложить участникам фр03ы, которые они мот
использооать, например «Я надеюсь, что ты успел, >,
«Я думаю, что у тебя получилось...», попросить перечис-

. И Т. Д.А>.

лш ь и описать конкретные шаги, которые были сделаны
к этому моменту, что именно они стали делать по-другому
и что изменилось благодаря этому.

3. После того как письма написаны, они запечатываются
в конверты, на которых каждый участник пишет свой
реальный адрес.

4. Тренер собирает все запечатанные конверты и через
3 месяца отправляет их адресатам.

Обсуждение. Не требуется. Можно попросить участников по жепэ^
поделиться теми изменениями, которые они заллант^ювалт
11 письмах.
Л, ппя бизнес-тренингов
нении Д'7

, и

на тренинг

что еще можно
вана полнее.

2004.

Метафорическая деловая игра

нения. Упражнение По
возможности -Г- к тем целям, которые С1

ЦеЛИ,е трен«нга ВеРгмотреть. насколько они вь,По Ч,
8 лГ^сЛники, и п0^°жРнение, в начале тренинг.,
“ и . провести это Улра стников по тем целям, с Кото^'
ЧТ°бмо провести олрс У записать их на флипчарТеР "
Хни приШЛИ НаатеТриаль.' Флипчарт с записанными На
Необходимые м
целями участников^
« 5-Ю минут.

размер группы. Любовь

Флипчарт с записанными н^

Процедура из запиоанных на флипча

Тренер огла^ участника, поставившего ее, наскол^
ЦеЛяеппоцентном отношении была осуществлена эта Цеч
КО в процентн чтобы они 6ыла реа^

Литература

1. Завьялова Ж. Путь Тренера. - СПб.: Речь. 2002.

2. Зинкевич-Евстигнеева Т. Эффективная команда: шаги к созданию.

СПб.: Речь. 2003.

КиричукН. Тренерский сундучок. — Новосибирск: МОФ СЦПОИ, 2001.

Кристофер Э., Смит Л. Тренинг лидерства. - СПб.: Питер, 2001.

Литягин А. 100 игр и упражнений для бизнес-тренингов. — М.: НРС.

Под ред. Ж. Завьяловой. — СПб.:

Речь, 2003.

7 Паркер Г., Кропп Р. Формирование команды. — СПб.: Питер, 2002.

8. Практическая психодиагностика / Под ред. Д. Я. Райгородского.-
Самара: Бахрах-М., 2000.

9. Равикович Н. Тренинг командообразования. — М.: Генезис, 2003.

10. Фопель К. Создание команды. - М.: Генезис, 2003.