Как понять себя
и найти свой путь в жизни
БОЗПАНИКИ!
Людмила Бурлакова
Призвание
как понять себя и найти свой путь в жизни
Издательство ACT Москва
Б08ПАНИКИ!
УДК 159.922 8
ББК 88 415-99
Б81
Иллюстрации в блок А. Кузьмина, А. Бпинкова
Бурлакова, Людмила
Б81 Призвание Как понять себя и найти свой путь в жизни’ гайд для подростков / Людмила Бурлакова — Москва: Издательство ACT, 2025. — 224 с. — (Без паники! Все, что тебе нужно знать о...).
ISBN 978-5-17-163777-4
Ты часто задумываешься о своем предназначении? Испытываешь груз ответственности и страх перед выбором профессии? Эта книга — твой надежный проводник в этом путешествии. Шаг за шагом мы пройдем путь от поиска призвания и предназначения до карьеры твоей мечты; разберемся, как применить твои сильные стороны в жизни, облегчить бремя выбора и реализовать свои карьерные цели. Рассмотрим лажные философские понятия смысла жизни и призвания, а также роли эмоций и ценностей. Приоткроем дверь в мир крупных работодателей, чтобы найти идеальную стажировку или работу, отвечающую твоим интересам. Вдохновимся историями подростков. которые уже прошли этот путь, а их ошибки и победы станут твоими ориентирами. Впереди тебя ждут реальные кейсы и много-много практики. Вместе — интереснее!
УДК 159.922.8
ББК 88.415-99
ISBN 978-5-17-163777-4
© Бурлакова ПА
© ООО «Издательство АСТ»
ОБ АВТОРЕ
Посвящается всем, кто, взрослея, хоть однажды задавался вопросами о своем месте в жизни и, возможно. не находил ответа...
Приветствую тебя, мой читатель! Меня зовут Людмила Бурлакова. Я форсайт-профориентолог и создатель телеграм-канала «Открытое сердце» (©openheartlive), посвященного пониманию эмоций и принятию решений. Это моя вторая книга В первой книге «Эмоции — все ОК» я рассказывала, как понимать свои эмоции, как оберегать свое жизненное пространство и выстраивать границы, а также как наводить мосты, то есть строить отношения с другими людьми.
Вторая книга, которую ты держишь е руках, посвящена поиску себя, выбору призвания в жизни и профессии. Я много лет работаю в крупных коммерческих компаниях по направлению «Маркетинг и внешние коммуникации», где организую много профориентационных программ и стажировок для старшеклассников На них меня вдохновила моя дочь-псдросток Опыт нескольких лет взаимодействия со старшеклассниками и студентами на профориентационных программах и индивидуальных консультациях послужил основой для этой книги
Начав работать в профориентации, я обнаружила, что для ребят становится настоящим открытием многое из того, что людям, давно работающим в бизнесе, кажет-
б
Об авторе
ся само собой разумеющимся и очевидным Чаще всего это связано даже не с профессиональными задачами, на которые делается акцент на стажировках, а с теми самыми гибкими навыками, умением разобраться в собственных желаниях и расставить приоритеты. Надеюсь, то, чем я хочу с тобой поделиться в этой книге, поможет тебе лучше понять, в чем твое призвание, и как лучше его реализовать, найдя свое место в мире.
Хочу сказать огромное спасибо моему мужу Алексею Бурлакову за поддержку и вдохновение, без которых мне было бы сложно пройти весь путь от первой до последней страницы.
Надеюсь, что книга, которую ты держишь в руках, поможет тебе открыть многие двери Ты можешь быть уверен, что твое время будет потрачено не зря
ВСТУПЛЕНИЕ
Мой дорогой читатель!
В этой книге я хочу приоткрыть тебе секреты поиска своего призвания и предназначения в жизни. Из нее ты узнаешь, как найти применение своим навыкам, склонностям и интересам.
Думаю, что, задумываясь о своем предназначении в жизни, ты, как и многие молодые люди, можешь испытывать огромную тяжесть ответственности или даже страх. Так происходит из-за желания найти универсальные ответы и сделать правильный выбор сразу на полвека вперед. Мы не можем знать, какие события нас ждут впереди через десять, двадцать и больше лет. Это значит, что у нас нет информации, чтобы составить точные планы.
На страницах этой книги мы будем говорить с тобой, как облегчить это бремя выбора. Ты узнаешь, как реализовать свои интересы, двигаясь поэтапно через зоны ближайшего развития. Мы начнем с важных философских вещей: смысла жизни, призвания, роли эмоций. Завершим наш разговор очень практичными историями о том, как все устроено на стороне работодателя Это поможет тебе получать хорошие стажировки, извлекать максимум пользы из них и находить работу в компаниях, которые будут лучше всего отвечать твоим интересам.
8
Вступление
Если ты планируешь стать предпринимателем, эта книга тоже будет тебе полезна. Начинающий предприниматель по отношению к уже работающему бизнесу может быть конкурентом и отбирать клиентов, может претендовать на инвестиции большого бизнеса или может быть клиентом и использовать сервисы, ориентированные на предпринимателей. Мы с тобой заглянем «на кухню» больших организаций, и ты узнаешь, как там устроены многие процессы.
В общем, отправляемся в путь Впереди тебя ждет много практики и реальные истории ребят, которые задаются теми же вопросами, что и ты. Ты пройдешь этот путь не один. Вместе — интереснее!
Глава 1
Как не ошибиться в выборе профессии
Начнем с самого важного — поговорим о смысле жизни. Здесь ты получишь навыки, с помощью которых тебе будет легче делать выбор. Зыпопняй практики в конце каждого раздела — они помогут тебе пройти путь от твоих способностей к призванию и задуматься о той области, в которой тебе было бы интересно выбрать свою профессию Здесь же ты найдешь истории Ирины и Олега, как и ты, ищущих себя в этом большом удивительном мире. И, надеюсь, тебя вдохновит история Михаила, уже проделавшего длинный жизненный путь.
э
В ПОИСКАХ -2 СМЫСЛА ЖИЗНИ
Предлагаю нам с тобой сразу начать с самого важного вопроса, который ты, возможно, себе уже задавал в чем смысл жизни?
Этот вопрос возникает, когда ты начинаешь взрослеть. Чаще других им задаются молодые люди с высоким интеллектом, которые хорошо учатся, ответственны, живут в хорошо устроенном быту, в семьях с достатком. Тот, кто не знает голода и живет в безопасности, кто легко получает одежду, гаджеты и не лишен любви близких, раньше начинает думать о потребностях более высокого уровня — о ct-оей роли в этом мире.
От ребят 13-14 лет можно часто услышать: «Я не понимаю смысла жизни» или даже категоричное: «Смысла жизни нет!» Честно говоря, даже не каждый взрослый с легкостью ответит, в чем же смысл жизни.
Поэтому я бы предложила тебе для начала посмотреть на это немного под другим углом.
Вряд ли ты задумывался о смысле жизни, например, в три года или в пять лет. А сейчас это происходит. Ты взрослеешь, ищешь себя. На новом этапе жизни появились новые вопросы. Ты не находишь ответов? Или ответы тебя не устроили? Это значит, что ты — в начале
12
Глава 1 Как не ошибиться в выборе профессии
пути. Не находить ответа на любой вопрос быстро, прямо сейчас — естественно.
Чтобы понять свое предназначение или смысл жизни, надо потратить достаточно времени и приложить усилия. В отличие от школьных учебников, в жизни ответы на вопросы не всегда находятся быстро и ответ не всегда однозначен.
Но для начала давай разберемся, что же такое «смысл жизни». Что мы все-таки ищем7
Многие под смыслом жизни понимают нечто великое и значительное, что станет венцом всего, что делал человек, чтобы, подводя итоги в старости, можно было бы сказать: «Я свои годы прожил не зря». Или так скажут о тебе другие. Очень масштабно, не правда ли? Я бы даже сказала, величественно звучит, прямо до мурашек!
О смысле жизни размышляли многие великие писатели и философы. Так они обобщали свой жизненный опыт. Давай посмотрим, как отвечали на этот вопрос те, кто действительно оставил свой след в истории.
Часть из этого тебе уже даже встречалась в школьной программе, но. возможно, тогда ты не обратил на это внимания Просматривая список ниже, заметь, насколько разнообразны представления о смысле жизни у разных авторов.
НЕ ОГОРЧАЙСЯ ЧТО ТЫ ПОКА НЕ МОЖЕШЬ ОТВЕТИТЬ НА ВОПРОС О СМЫСЛЕ ЖИЗНИ. НАОБОРОТ ОТМЕТЬ ПРО СЕБЯ ЧТО ЕСЛИ ТЫ НАЧАЛ ИМ ЗАДАВАТЬСЯ ТО ЭТО ВЕРНЫЙ ПРИЗНАК ВЗРОСЛЕНИЯ. ПОЗДРАВЛЯЮ - ТЫ В ИГРЕ' ПОД НАЗВАНИЕМ - САМОСТОЯТЕЛЬНАЯ ВЗРОСЛАЯ ЖИЗНЬ».
В ПОИСКАХ СМЫСЛА жизни
13
Согласно изученным мной статьям, можно выделить некоторые высказывания о смысле жизни известных деятелей.
Русские писатели
Лев Толстой: «Смысл жизни — в бескорыстии и любви отдавать свои силы для жизни других людей».
Федор Достоевский: «Смысл жизни — улучшать и совершенствовать самого себя».
Антон Чехов: «Смысл жизни — в умении быть счастливым каждый день и радоваться мелочам А счастье — это потребность и умение делать добро».
Иван Тургенев: «Смысл жизни — в любви человека к человеку и к своему делу»
Николай Гоголь: «Смысл жизни — в искусстве, которое внесет порядок и стройность в душу отдельного человека и общества в целом».
Михаил Булгаков: «Смысл жизни — в свободе заниматься творчеством, особенно самотворчеством».
Анна Ахматова: «Смысл жизни — в гармонии между миром и человеком, обществом и человеком, человеком и временем».
Зарубежные писатели
Паоло Коэльо: «Смысл жизни — наслаждаться тем, что есть сейчас, а не ждать того, что когда-нибудь, возможно, будет».
Эрнест Хемингуэй: «Смысл жизни — верить в свои силы, в человека».
Харпер Пи: «Смысл жизни — в борьбе за справедливость, в способности сохранять верность своим принципам и идеалам».
Марк Твен: «Смысл жизни — двигаться вперед, действовать, открывать».
и
Глава L Как не ошибиться в выборе профессии
Виктор Франкл: «Смысл жизни — преодолевать трудности».
Стефан Цвейг: «Смысл жизни — человек ощущает смысл и цель своей жизни, лишь когда сознает, что нужен другим».
Как видишь, представления о смысле жизни у известных людей довольно разнообразны. Тут есть борьба, радость, любовь, творчество, искусство, самопознание, преодоление трудностей и жизнь ради других. Но никто из великих не обозначал свой смысл жизни как что-то очень конкретное, скажем, написание книг, которые следующие поколения будут изучать в школе или в университете.
Психолог Виктор Франкл говорил, что смысл жизни нельзя человеку дать, его можно только найти. Давай сейчас сделаем практическое упражнение, которое поможет более осознанно посмотреть на твое собственное понимание смысла жизни.
Практика «Мои смыслы»
Перед тобой список из разных вариантов смыслов жизни, разбитых на две колонки. В первой колонке — те, где человек ставит на первое место самого себя. Во второй — смыслы, когда на первое место ставятся другие люди.
Возьми карандаш, пройдись по каждому пункту и произнеси по очереди каждую фразу так: «В жизни для меня важно [фраза]». Например: «В жизни для меня важно быть счастливым», «В жизни для меня важно исследовать мир и делать новые открытия».
Произнося каждую фразу, внимательно прислушивайся к себе. Там, где фраза внутренне откликается как:«Да, я согласен, это про меня», отмечай пункт карандашом. Пункты, где фраза вызывает внутренний
В ПОИСКАХ СМЫСЛА жизни
15
ИТАК СМЫСЛ ЖИЗНИ - ЭТО НЕ КА-КОИ-ТО КОНКРЕТНЫЙ ЖИЗНЕННЫЙ ИТОГ. ЭТО СКОРЕЕ ПУТЬ. ПРОЦЕСС ИЛИ ОТНОШЕНИЕ
МОЖНО СКАЗАТЬ. ЧТО СМЫСЛ ЖИЗНИ - ЭТО ОЧЕНЬ ОБОБЩЕННОЕ ПРЕДСТАВЛЕНИЕ О ТОМ. ЧТО ПОДДЕРЖИВАЕТ ТВОИ ЕЖЕДНЕВНЫЙ интерес к жизни
протест, оставляй клетку пустой. Можешь добавить свои варианты, если у тебя они появятся е процессе.
На первом месте я сам
□	Быть счастливым
П Быть в гармонии
с миром, чувствовать себя его частью
□	Познавать себя, стремиться к саморазиитию
□	Бороться за свои
идеалы
□	Преодолевать трудности
□	Видеть радость
в каждом моменте «здесь и сейчас»
□ Искать истину
□______________________
□______________________
На первом месте другие люди
□	Заботиться о других, отдавать себя другим людям
□	Вдохновлять других своими делами, идеями и творчеством
□	Давать другим поддержку и опору в жизни
□	Создавать новое
□	Менять мир, делать его лучшим местом для других
□ Исследовать мир, делать новые открытия
□______________________
□______________________
Теперь посмотри, что у тебя получилось. Разделение на смыслы для себя и для других — очень условное. Ду
16
Глава 1 Как не ошибиться в выборе профессии
маю. ты заметил, что некоторые пункты можно было бы вписать в любую из двух колонок в зависимости от точки зрения. Но для чего мы их так разделили?
Это нужно, чтобы заметить, из чего складывается равновесие. Если ты думаешь только о себе и ничего не делаешь для других, ты будешь чувствовать себя невостребованным миром и одиноким. Если ты только отдаешь и не имеешь ничего для себя лично, это тоже будет вести к саморазрушению и чувству опустошения.
Посмотри, как отличаются два подхода.
Направление — от себя к другим: «Я наполняю себя энергией, чтобы отдавать ее другим». Давать свою энергию другим, помогать другим — значит быть кому-то нужным и не чувствовать себя одиноким. Такие люди могут восполнять свои внутренние ресурсы, когда остаются наедине с собой — гуляют по лесу, путешествуют сами по себе или сидят дома с книгой. Так они отдыхают и восстанавливают силы, чтобы иметь возможность отдавать.
Кстати, помощь другим — это не обязательно помощь обездоленным, волонтерство и благотворительность. Ходить на работу, качественно и ответственно выполнять свои обязанности — это тоже один из способов делиться своей энергией. Там ты нужен коллегам или клиентам. Людям этого типа бывает проще помогать, если есть контакт «один на один». Шумная оживленная среда, напротив, может отнимать у них сипы.
Направление — от других к себе: «Я помогаю другим и через это наполняюсь энергией сам и чувствую себя счастливым». Такое часто бывает у экстравертов. Им нравится быть среди людей, чувствовать себя нужными, гостребованными, «заставлять мир вращаться». Именно это наполняет их жизненной энергией и дает силы. Такие люди часто проявляют инициативу
В ПОИСКАХ СМЫСЛА жизни
17
стать старостами группы, добровольно берут на себя общественную работу. Нахождение в одиночестве их опустошает. Никте лучше не организует сбор денег на подарки имениннику, не спланирует праздник.
В любой из двух моделей смыслов всегда есть «я» и есть «другие люди». Если в твоем выборе оказались пункты только из одной части — ищи. что потерялось, и подумай, как восполнить баланс.
Эти две модели смыслов равноправны и равноценны. Представь, что ты катаешься на карусели. Можно крутить карусель вправо, а можно — влево. Смысл — удовольствие от катания — получаешь в любом случае. Миру нужны люди и одного, и другого типа.
К какому бы из двух типов людей ты ни отнес себя, ты — важен и нужен, чтобы в мире сохранялось равновесие.
Если прямо сейчас тебе было сложно выбрать, какие смыслы тебе наиболее близки, значит, тебе нужно больше времени для поиска ответов Время приносит новые мысли и новые идеи во многом благодаря контактам с ногыми людьми. Если ты хочешь ускорить поиск ответов на вопрос о смысле жизни, ищи новые круги общения.
НЕПРИДУМАННАЯ ИСТОРИЯ
Популярные и непопулярные смыслы
II Вдвое больше ребят выбрали своим смыслом жизни самореализацию чем те, кому оказалось kiHiepecno Ц самопознание У подростков есть большоежелание применить себя, почувствовать себя нужными миру |]	за пределами семьи Многие пробуют работать. Старшеклассникам это не так просто.
22 Глава L К. \к не ошибиться в выборе профессии
ЧТО ЗАПОМНИТЬ
из темы
«В поисках смысла
жизни»
0 Смысл жизни — это не итог и не великая цель всей жизни. Это путь, процесс или отношение к тому, как ты живешь каждый свой обычный день. Твое ежедневное вдохновение.
0 На поиск ответов нужно время. Из того момента жизни, где ты находишься сейчас, не все ответы могут быть видны. Если ты прямо сейчас не можешь ответить на вопрос «Зачем я живу?», значит, отпет у тебя еще впереди
0 Новые смыслы приходят с появлением о жизни новых людей. Размышляя о смысле жизни, ты зашел в тупик? Ищи новые круги общения Студенческая среда, коллеги на работе, профессиональные сообщества помогут тебе увидеть ответы, которые были скрыты раньше.
жизнь
КАК СЕРИАЛ
Давай возьмем с собой еще одну важную мысль, которая облегчит тебе поиск предназначения.
В отличие от компьютерных игр, где у персонажей есть много «жизней», в реальности жизнь у нас одна. От этого задача поиска предназначения выглядит довольно пугающей. Школа нас обычно учит, что на все вопросы есть один правильный ответ, он уже где-то записан, а значит, неизменен.
Многие ребята думают, что надо сейчас принять решение, чем заниматься а следующие полсотни лет! А если ошибешься9! Из-за этого сделать выбор страшно. Страшно даже начинать об этом думать. Поэтому и начало поиска предназначения, и окончательное решение откладываются максимально — на последний момент. А потом приходится решать второпях, тебе не хватает времени подумать, и шансов ошибиться гораздо больше.
Самые понятные примеры «смены сезонов» — переход из младшей школы в среднюю, из средней — в старшую, поступление в вуз или колледж, начало и смена работы, начало и завершение отношений. Внутри «сезонов» случаются отдельные «серии» или «эпизоды»: общие радости или размолвки с друзьями; восторг от выигранных
24 Глава L К. \к не ошибиться в выборе профессии
конкурсов или олимпиад, грусть от несбывшихся планов и ожиданий, радость достижений, счастливые моменты.
Но в жизни есть много эпизодов, которые, в отличие от успехов в учебе, работе или развития личных отношений, зависят не только от тебя. Такие изменения приходят в твою жизнь вслед за изменениями в окружающем мире — появлением изобретений и инноваций, которые меняют быт и жизнь человека. Они повлияют на то, где и как ты будешь жить и чем будешь заниматься.
Когда-то жизнь моих родителей изменило появление персональных компьютеров Им пришлось осваивать новое необычное устройство. Моя мама работала экономистом и сменила счеты и калькулятор на клавиатуру и компьютерные программы. Жизнь моего поколения изменил Интернет: в одну минуту знания, которые раньше добывались только через библиотеки и университеты, оказались доступны по одному клику компьютерной мыши.
Сейчас, когда я пишу эту книгу, мир меняется из-за генеративного искусственного интеллекта (ИИ). Лет пять назад большинство людей и слов таких не знали, а сейчас только и разговоров о том, как ИИ повлияет на профессии и как изменит работу обычного человека, не программиста. Недавно появилась профессия «тренер искусственного интеллекта» — у крупных цифровых компаний возникла потребность в таких людях — открыт набор на такое обучение.
ДАВАЙ ПОСМОТРИМ НА ЭТО ИНАЧЕ. НА САМОМ ДЕЛЕ НАША ЖИЗНЬ СОСТОИТ ИЗ МНОЖЕСТВА ОТДЕЛЬНЫХ ИСТОРИИ.
ТОЧНО. КАК В ТВОЕМ ЛЮБИМОМ СЕРИАЛЕ - ЕСТЬ СЮЖЕТНЫЕ ЛИНИИ. ЕСТЬ ЭПИЗОДЫ И ЕСТЬ НОВЫЕ СЕЗОНЫ
Жизнь КАК СЕРИАЛ
25
КОГДА МЫ СМОТРИМ НА НАШУ ЖИЗНЬ КАК НА СЕРИ А А. ТО ПОНИМАЕМ. ЧТО РАЗНЫХ СЕРИИ ВПЕРЕДИ БУДЕТ ЕЩЕ /МНОГО РАССМАТРИВАЙ КАЖДЫЙ СВОИ ВЫБОР КАК ЭКСПЕРИМЕНТ ИЛИ ВОЗМОЖНОСТЬ ПОПРОБОВАТЬ СЕБЯ В КАКОЙ-ТО ПРОФЕССИЙ ИЛИ РОЛИ. СОХРАНЯЙ за собой ПРАВО ЭТОТ ВЫБОР ИЗМЕНИТЬ. ТОГДА И НЕОБХОДИМОСТЬ ПРИНЯТЬ РЕШЕНИЕ О ВЫБОРЕ ПРОФЕССИИ 1 IE БУДЕТ КАЗАТЬСЯ ПУГАЮЩЕЙ
Другой яркий пример — удаленная работа, широко распространившаяся после пандемии C0VID-19 п 2020 году. Из-за карантинов и самоизоляции бизнес во всем мире был вынужден .фганизовать своим сотрудникам работу дистанционно. Практика прижилась и сохранилась и после пандемии. Конечно, это стало возможным благодаря повсеместной доступности Интернета, ноутбуков и смартфонов — тем вещам, о которых и подумать не могли люди, стоявшие перед выбором профессии в начале XX века.
Эти технологии для тебя привычны с детства. Но сейчас ты не можешь знать, какие еще изобретения или изменения в мире ждут нас впереди в ближайшие полвека. Поэтому, как бы сильно ты ни старался, сделать сегодня какой-то один судьбоносный выбор раз и на всю жизнь не получится.
Скорее всего, нужно думать о выборе занятия на ближайшие лет десять. Дальше будут появляться новые технологии и возможности — ты или будешь обучаться ими пользоваться для своей профессии, или, возможно, захочешь сменить профессию.
26 Глава 1 К \к не ошибиться в выборе профессии
Говорят, что за свою жизнь современный человек может сменить до пяти профессий.
У людей, которые верят, что мир всегда должен быть таким, как сегодня, изменения вызывают шок и сопротивление. Но если принять, что изменения естественны, ты будешь более открыто и с большим интересом смотреть на то, что нового происходит вокруг. В этом случае для тебя не будет большой проблемой ^строить эти изменения в свою профессию и жизнь.
Здесь тебе пригодится такое понятие, как «водная логика». Когда вода встречает на своем пути препятствие, она его обтекает. Вода находит новый путь и не прекращает движения..
Практика
«Сериал 'Моя жизнь »
В этой практике предлагаю тебе выделить время и подумать о своей жизни как о сериале. Внутренний мир и осознание себя отдельным от родителей человеком появляются примерно с 7 лет. С этого времени ты был действующим лицом и, возможно, режиссером уже приличного количества эпизодов, серий и сезонов Их все описать будет довольно трудно. Hg нам и не надо этого делать. Попробуем проанализировать более крупные части — сезоны. Давай выберем для этой практики три варианта.
П . Предыдущий сезон *1. Уже завершенная история из прошлого, которая, несмотря на волнения, закончилась для тебя благополучно — так, как ты и хотел.
2. Предыдущий сезон 2. Завершенная история, в которой ты испытывал не очень приятные
Жизнь КАК СЕРИАЛ 27
эмоции. Она закончилась, но этот опыт в памяти оставил неприятный осадок или неоднозначность.
3. Текущий сезон. Незавершенная история, в которой ты — главное действующее лицо прямо сейчас, и события продолжают развиваться.
Вот несколько подсказок, как выделить эпизоды.
Конкретизируй историю. Слишком общее описание, например: «Я учился в средней школе», нам не подходит. Представь, что тебе нужно будет дать рекламу сериала, чтобы его посмотрели другие. Лучше всего внимание людей привлекают изменения, через которые проходит человек.
Например-
1.	Взаимодействие (в том числе конфликты) с другими людьми или группой людей — влюбленность, буллинг, отношения с родителями, классом, друзьями, учителями и пр.
2.	Человек против окружающей среды (ты потерялся в лесу, но смог найти дорогу и пр.).
3.	Преодоление себя — восстановление после тяжелой травмы, разрешение психологических проблем, принятие лажных решений, подготовка к конкурсам, требующая серьезных усилий (с победой или поражением).
Выбери наиболее яркие «сезоны» из твоей жизни и проанализируй их, используя схему ниже.
Про каждый из сезонов.
•	Подумай и кратко опиши, с чем связана история.
•	Запиши не меньше пяти пунктов, за что ты можешь быть себе благ одарен в каждой из этих историй, что нового ты о себе узнал и какие качества раскрыл
•	Дай название этому сезону.
Когда ты будешь записывать пять пунктов, обрати внимание на свои действия в ситуациях, которые были
28 Глава 1 К не ошибиться в выборе профессии связаны с отношениями или общением с другими людьми или с теми ситуациями, где у тебя была возможность делать выбор и принимать решение
После изучения всех трех эпизодов в каждом блоке выдели пункт, который тебе кажется наиболее важным открытием про самого себя. Какие выводы ты можешь сделать после этого упражнения? Какое уникальное название ты можешь придумать не только для каждого из этих эпизодов, но и для своего собственного сериала «Моя жизнь»?
Впереди у тебя в жизни будет еще много историй, которые на пике вызовут множество эмоций, но со временем останутся в прошлом и им на смену придут другие. Среди этих историй будут воспоминания о разных отношениях и разных видах деятельности. Одни ты будешь начинать и заканчивать сам, другие будут происходить под влиянием перемены внешних обстоятельств Мы можем планировать свою жизнь максимум на один сезон вперед но не всю жизнь окончательно и бесповоротно.
Изменения — это нормально Проходить через них нам помогает эмоция интереса. На переход от сезона к сезону влияют не только изменения в окружающем мире, но и новые знакомства. Общаясь с людьми, ты тоже открываешь для себя новые возможности. Расширять круг общения — это прекрасный способ поиска ответов на твои вопросы, в общении людей друг с другом рождаются новые идеи. Новые идеи приносят новые ответы на вопросы, например, о смысле жизни, призвании или будущей профессии
Люди, как и цветы, расцветают в разное время Если кто-то стал предпринимателем f 15 лет, это не значит, что тот, кто не стал — неудачник. Например, основатель глобальной сети фастфуда McDonald’s Рэй Крок начал
Жизнь КАК СЕРИАЛ
29
свое успешное дело в 52 года. Все эпизоды его жизни до этого были пробами и поиском пути, пока наконец он удачно не использовал одну из открывшихся возможностей. Взгляд на жизнь как на сериал поможет и тебе использовать максимум возможностей.
Предыдущий сезон 1
Псе закончилось, как я хотел
Чему я научился, за что я могу быть себе благодарным п этом эпизоде: 1._______________
2._______________
3.
4		
5._______________
Дай название этому эпизоду:
Предыдущий сезон 2
Все закончилось не так, как мне бы хотелось
Чему я научился, за что я могу быть себе благодарным в этом эпизоде: 1 ______________
2.______________
3.______________
4		
5.______________
Дай название этому эпизоду:
Текущий сезон
Незавершенная история, идет сейчас
Чему я научился, за что я могу быть себе благодарным в этом эпизоде:
1	.____________
2	______________
3	______________
4		
5	.____________
Дай название этому эпизоду
________▼	__________________у____________________у________
Посмотри на список в каждом эпизоде. Обведи пункт, коюрый кажется тебе наиболее лажным и отражает значимую особенность твоей личности.
Какой вывод ты можешь сделать?
А теперь придумай свое собственное название сериалу твоей жизни.
НЕПРИДУМАННАЯ ИСТОРИЯ
Михаил и дауншифтинг
Сложно ли менять профессию, если понял что хочешь другую?
Хочу рассказать историю Михаила. Она для меня — отличный пример того, как «серии жизни® проявляют навыки и способности человека, в какой бы области он их ни применил.
Каждый человек делая выбор в конкретной ситуации, принимает лучшее решение из возможных на тот момент.
«Дауншифтинг» — это процесс, когда человек в своей карьере сознательно делает шаг назад отказываясь от поиска высокооплачиваемой и излишне стрессовой профессии в пользу более простых функции — возможно, совсем в другой специальности
оо
' Твоя жизнь — увлекательный \ сериал И самое ценное и интересное в ней — это не конечная точка, а сам путь. Из каждой новой точки пути ты видишь возможности, л х. скрытые раньше.
Это был сознательный дауншифтинг, мне надоел неопределенный круг задач. Хотелось спокойною фиксированного труда с понятными обязанностями, пусть далее и скромным вознаграждением
Что же было дальше?
Через месяц меня яобозаали» конструктором. Через полгода — продуктовым разработчиком Через восемь месяцев назначили директором по новым технологиям.
В этой должности я и работаю уже десять лет
< Среда меняется Михаил сделал \ выбор, отказавшись от профессии врача в пользу лучших для себя вариантов которые к тому времени появились А затем еще раз выбрал из новых вариантов в изменившихся у условиях, придя на завод
34 Глава 1 К \к не ошибиться в выборе профессии
ЧТО ЗАПОМНИТЬ
из темы
«Жизнь как сериал»
0 Жизнь как сериал. Одна неудачная история или серия не делают плохой всю твою жизнь. Ты не можешь знать на десятки лет вперед, что и как изменится. Вряд ли получится один раз на всю жизнь сделать выбор, чем заниматься. Выбирая сферу и профессию, ориентируйся на ближайший период жизни.
0 1/1злленен1/1я естественны. Они были, есть и будут. Отнесись к ним с интересом. Спроси себя: «Интересно, какой новый эпизод в моей жизни может начаться под влиянием этих изменений?» Страх перед новым — это естественная защита. Если изменения создали барьеры, мешающие твоим планам, включи «водную логику» — ищи новые способы обойти препятствие и двигаться дальше.
0 Можно изменить уже сделанный иыбор. Относись к жизни как к эксперименту. Если ты выбрал дело, которое на практике оказалось тебе не по вкусу, разреши себе право на ошибку и рассматривай другие варианты. Каким бы прекрасным ни был план, последнее слово всегда останется за опытом. Именно опыт определяет, чем ты в итоге будешь заниматься
ПРОЯВИ свои ТАЛАНТЫ
Давай начнем наше движение от понимания своих увлечений к выбору профессии. Успех лежит в пересечении трех плоскостей:
«Хочу», «Могу» и «Надо».
Более понятно шаги показаны на схеме. Начинаем
с понимания твоих интересов, дополняя их тем, что ты определил для себя в самом начале, когда мы говорили
Мой смысл жизни
Что я люблю делать
Мое призвание
□ Что нужнс другим9
□ За что меня ценят и благодарят другие?
□ Что я умею и готов делать регулярно9
□ За что пла-
тят деньги9
"~1
36 Глава 1 К \к не ошибиться в выборе профессии о смыслах жизни. Фокусируйся на том, что нужно другим людям и за что они тебя ценят.
Так ты сможешь конкретизировать свой смысл жизни и перейти к призванию. Отсюда, задавая себе вопросы, что именно ты хотел бы делать регулярно и за что ты сможешь получать оплату, ты сформируешь образ свой будущей профессии.
Интересы & интерес
Дапай немного поговорим о сути. Люди выбирают призвание и профессию исходя из своих интересов. Но что такое интересы и почему их нельзя игнорировать?
Если ты читал мою первую книгу «Эмоции — все ОК», то знаешь, что интерес — это эмоция. А точнее — базовая эмоция человека, отвечающая за развитие и познание. Отсутствие интереса рождает печаль и ее разновидности — скуку, тоску или даже самую опасную эмоцию — отчаяние Попав в плен отчаяния, человек не видит выхода, не видит будущего. Здесь его поджидают депрессия и другие психические расстройства.
Профессия предполагает, что человек регулярно выполняет некоторый примерно одинаковый набор действий — каждый день или с определенной частотой. Конечно, в любой работе возникает что-то новое, но это не происходит ежедневно. Представь, что целый год ты делаешь то, что тебе не интересно. Что бы ты почувствовал? Не очень радостная картина, правда? Поэтому так важно, определяясь с профессией, всегда держать в фокусе интерес. Если вдруг он начинает ослабевать, задайся вопросом’ «Что происходит, что не так?» Подумай, что нужно изменить, чтобы профессиональная деятельность тебе была по-прежнему интересна.
Прояви свои таланты
37
ЧТО НУЖНО людям
Работа — это то. что один человек выполняет для другого за вознаграждение. У одного человека есть потребность, но нет ресурса, чтобы ее закрыть Недостающим ресурсом может быть время, навык или даже желание. Например, у меня есть задача написать программный код для бота. Я умею это делать, но у меня нет времени или мне не хочется самому этим заниматься, поэтому я плачу другому человеку, а освободившееся время трачу на то, чю меня больше вдохновляет. Другой вариант — профессиональное время заказчика стоит больше времени исполнителя. Поэтому выгоднее нанять того, чье время меньше стоит, а свое время посвятить работе, за которую другие больше заплатят. Примерно так работает найм.
Бизнес строится на том, чтобы найти потребности большой группы людей и их удовлетворить. Отсюда возникают доход и прибыль. Выбирая, кем стать — предпринимателем или сотрудником по найму, — ты, по сути, выбираешь, чьи потребности ты будешь закрывать
А. Как предприниматель ты напрямую закрываешь потребности людей (своих клиентов]
В, Как наемный сотрудник ты закрываешь потребности работодателя в определенных профессиональных навыках.
Несложно догадаться, в чем важность для общества каждой из этих сфер. Кстати, меня часто спрашивают: «А где же индустрия развлечений?» В этой схеме отдых и удовольствие — это часть заботы о психике человека.
Пожалуй, я бы хотела отдельно сказать несколько слов про блок «Управление и коммуникации». Иногда я слышу от подростков и молодых людей, что люди, которые занимаются управлением и информированием других (коммуникациями), как будто менее ценны для общества, потому что не умеют ничего «делать руками», скажем, как врачи или повара.
38 Г АЛВА 1. К \К НЕ ОШИБИТЬСЯ В ВЫБОРЕ ПРОФЕССИИ
Если ПОСМОТРЕТЬ ШИРОКО, вот В КАКИХ ОСНОВНЫХ СФЕРАХ СУЩЕСТВУЮТ ПОТРЕБНОСТИ ОБЩЕСТВА
Человек, его тело in психика
Промышленность и технологии
Питание
Транспорт и nori/icTi/iKa [перемещение людей 1/1 грузов]
Управление 1/1 коммуникации/!
Однако ценность тех, кто выполняет такую работу, огромна! С первую очередь, они обеспечивают масштабность, благодаря им товар или услуга становятся доступны многим людям. Самая близкая метафора — дирижеры оркестров.
Инженер-изобретатель может придумать новое полезное устройство и собрать один-единственный прототип. Но нужна координация большого количества людей, чтобы запустить массовое производство, орга
Прояви свои таланты
39
низовать продажи и рекламу, а также сервисное обслуживание, то есть сделать так, чтобы об этой новинке узнали миллионы людей в разных точках страны или мира, смогли ее купить, начали ей пользоваться и могли решить проблему при поломке или сбое. Это требует большого труда и координации людей самых разных профессий. Если ты выберешь путь предпринимателя, то руководить людьми, организовывать процессы и коммуникацию будет частью твоей ответственности за созданный бизнес.
Думая, где применить свои таланты, держи в голове обобщенную схему потребностей людей (см. выше] и задавай себе вопрос «Как именно и в каких сферах мои таланты могут принести пользу другим людям?»
Используя свои таланты, ты начинаешь зарабатывать средства к существованию. Вот тебе еще две причины, почему нам важно делать что-то для других.
•	Общение с новыми людьми приносит новые идеи. Каждый человек живет в своем «информационном пузыре». Информация, которая попадает в поле твоего внимания, ограничена твоим кругом общения Депая что-то для других, ты соприкасаешься с их потребностями и их сферой общения, а значит, можешь напитаться новыми идеями.
•	Ты получаешь обратную связь. Здорово, когда это похвалы и благодарности. Но даже если ты сталкиваешься с жалобами и недовольством, это тоже полезная информация. Так ты узнаешь, что в твоем стиле общения нужно пересмотреть. В бизнесе считается, что жалоба и негативная обратная связь имеют ценность, так как они показывают зоны роста и дальнейшего развития.
4 0 Глава L К \к не ошибиться в выборе профессии
За что тебя хвалят и ценят
Вопрос «За что меня хвалят и ценят другие?» очень важный. Это как раз та самая позитивная обратная связь, о которой мы только что говорили
Очень часто мы не обращаем внимания на то. за что нас благодарят другие. Может быть, ты замечал, как люди отвечают: «Не за что» или «Не стоит благодарности».
Если ты что-то делаешь хорошо, тебе может казаться, что это очень просто и так может каждый. Но это вовсе не так — каждому легко дается то, что связано с его талантами. Написать гщохновляющий текст, придумать прекрасный сценарий для праздника, вырастить красигые растения, приготовить роскошный торт, сделать иллюстрацию, найти нестандартное решение задачи, проявить сочувствие и заботу — все это примеры талантов, которые могут определить твое призвание и будущую профессию.
Обращай внимание на похвалы в свой адрес. Замечай как можно более конкретные вещи, особенно когда тебе говорят, что ты всегда это делаешь хорошо. Регулярность, постоянство и повторяемость — основа твоего признания и выбора профессии. Чтобы лучше проявились эти качества, старайся участвовать в общих активностях класса или учебной группы, использовать возможности стать иолонтером.
Кстати, иногда полезные подсказки о ценных навыках может дать такая эмоция, как досада в обратной связи. В этом случае «Ты всегда ..» меняется на «Вечно ты..!» Не спеши расстраиваться, присмотрись к этому тоже. Возможно, твои качества, проявляющие себя регулярно именно так, найдут применение в другой среде и в другом сообществе людей, где их по достоинству оценят. Например:
•	«Вечно ты все делаешь медленнее всех’» — возможно, ты очень чдумчиво подходишь к выполнению задачи, очень сосредоточен. Тебе может подойти ра
Прояви свои таланты
41
бота, связанная с проверкой документов, данных или деталей на предмет наличия ошибок или брака. Там не нужна спешка, но ценится внимание.
•	«Вечно ты все делаешь не так, как все!» — возможно, у тебя очень творческое нестандартное мышление Тебе может подойти работа, связанная с созданием инноваций или рекламы, интересных сценариеЕз мероприятий.
•	«Вечно ты встреваешь со своими комментариями!» — тебе хочется внимания, и тебя не смущает, когда ты говоришь под взглядами множества людей. Тебе может подойти работа, связанная с выступлениями на публике: например, тренер, преподаватель, руководитель, коммуникатор.
Если какие-то твои регулярно повторяющиеся качества были замечены, но не оценены по достоинству учителями, одноклассниками или родителями, возможно, есть другие круги общения, где эти качества будут иметь большое значение.
Практика
«За нто меня ценят и благодарят другие»
Теперь предлагаю тебе выделить время для себя и постараться вспомнить как можно больше случаев, за что тебя благодарили и хвалили другие люди.
Часть 1. Собираем аамазы
Ниже ты найдешь «алмазную россыпь» с подсказками. Просмотри их все и «положи в тележку гнома» (отметь карандашом) все, что так или иначе имеет отно
4 2 Глава 1 К \к не ошибиться в выборе профессии
шение к тебе. Если в процессе выполнения упражнения ты вспомнишь что-то дополнительно, запиши на свободном месте.
Часть 2. Ппгрыжаемся глубже
Насколько легко тебе было выполнить первую часть упражнения? Многим бывает непросто вспомнить, за что их хвалят регулярно. Хочу тебе предложить один интересный способ поискать в глубинах подсознания то, что важно, но могло оказаться забытым.
Давай попробуем использовать метафорические карты. Это не гадальные карты или таро, в них нет зашифрованных «знаков судьбы». Каждый человек в метафорических картах видит что-то свое. Обычно из колоды вытаскивают одну или несколько случайных карт. Давай представим, что тебе выпали нот эти дне карты. Внимательно рассмотри их и запиши ответы на вопросы к каждой карте по очереди.
Прояви свои таланты
43
Вопрос *1. Рассмотри карту и подробно опиши, что ты видишь на ней. Где ты сам на этой карте, какой ты человек или, возможно, неодушевленный объект?
Вопрос 2. Глядя на каждую карту, сформулируй ответ на вопросы. «Что я часто слышу о себе от других людей?», «За что меня ценят и благодарят другие люди?»
Заметки по итогам двух частей этого упражнения помогут тебе сформулировать свое призвание. К этому мы прямо сейчас и переходим.
Гы
6ЮД*е1 пл пеньги
ЧЗЫк
Ты настоящий предприниматель1
Гдооошовец . ь	и считаешь
Ты надежный защитник
д *онтрОлем
крутые идеи’







—людей, Умеешь сопережи-вать, находить
общий
У тебя всегда идеальный порядок

У тебя отлично растут растения
т\аД^
Ты — прекрасный гратор
\ Ты пишешь отличные X. стихи или прозу у/. Хи (тексты) X f ’ 4? у тебя классно / получается	/ Хи	строить /	) \ Ты умеешь	X хпелать сюрпризы у/ . >. и УДИВЛЯТЬ . г ч и можешь S \У6еди7Ь 5Г Ты умеешь решать / проблемы 7	\\ Гь' замечательН0 7 1 .х*/ х поешь \	**гГ /	’ И 1анЦУ?Шь /’ / ух Хи	Ты любишь	у/ 1	правила	jf \ и законы /\ *^7 \ Ты хорошо усраива- У" ешь иностран- X \	ные языки / \	J,  "ГХ	/ гае^ъ / Допиши, если нужно \ что-то добавить	\ Z
46 Глава 1 К \к не ошибиться в выборе профессии
ЧТО ЗАПОМНИТЬ
из темы
«Прояви свои таланты»
0 Прислушайся к тому, что о тебе говорят другие. Возможно, тебя даже раздражает то, за что тебя хвалят регулярно. Но то, что тебе кажется обычным и банальным, на деле может оказаться ценным талантом, которого нет у других.
И Человек и его здоровье, питание, энергия, промышленность, технологии, транспорт, коммуникации и управление — вот основные потребности общества. Следуй за своими интересами. В каком из этих секторов твои таланты могут быть наиболее полезны?
0 В основе реализации твоих способностей лежит эмоция интереса. Интерес — двигатель познания и развития. Отсутствие интереса порождает печаль, скуку и отчаяние. Эти опасные эмоции отбирают желание жить. Осознанно поддерживай на высоком уровне свой личный интереса к тому, что ты делаешь в жизни, — это важное правило эмоциональной гигиены.
МОЕ
ПРИЗВАНИЕ
Призвание — это внутреннее влечение к делу, результат которого важен и нужен для других людей. Одно и то же призвание может быть у людей самых разных профессий и имеющих разное образование,разные способности и особенности личности.
Ты спросишь, чем призвание отличается от профессии?
Б отличие от призвания, профессия — это набор специальных знаний и навыков, соблюдение определенных стандартов, следование процессам. Профессию нужно подтверждать дипломами, лицензиями или сертификатами, а также опытом работы в этом направлении.
В призвании по сравнению со смыслом жизни появляется больше деталей. Смысл жизни может быть направлен на самого себя. Призвание же всегда ориентировано на других людей, его смысл — в служении людям. Важно, что это не отдельные конкретные люди — «помогать маме», «заботиться о своих детях», — а люди в цел!_м. общество Именно за счет добавления деталей и служения людям призвания звучат более вдох
новенно
48 Г \авл I Как не ошибиться в выборе профессии
Давай я расскажу тебе притчу
Один прохожий увидел трех строителей, которые носили тяжелые камни. Первый строитель был раздражен. «Что ты делаешь9» — спросил его прохожий. «Не видишь, таскаю тяжелые камни!» — ответил тот. Второй был сосредоточен и серьезен «А что ты делаешь?» — спросил прохожий. И получил ответ: «Я зарабатываю деньги». Третий строитель улыбался. «А что делаешь ты и почему так счастлив?» — снова спросил прохожий. И строитель ответил: «Я строю мост через реку для людей, живущих в этом городе». Все трое выполняли одну и ту же работу Но счастлив был тот, кто делал это для других. Он черпал в этом вдохновение.
А вот тебе пример того, как связаны смысл жизни, призвание и профессия:
•	Я вижу свой смысл жизни в том, чтобы делать мир более комфортным местом для жизни людей. Через это я буду чувствовать себя счастливым.
•	Мое призвание — помигать людям упрощать их жизнь и делать ее более комфортной с помощью современных технологий.
•	Я оыбираю профессию программиста — буду создавать удобные приложения, помогающие людям тратить меньше времени на рутину: покупки в магазине, совершение банковских операций и пр. Обратите внимание, что с одним и тем же призванием может быть связано несколько разных профессий. Например, делать мир более удобным с помощью современных технологий могут также архитекторы, ландшафтные дизайнеры, создатели систем кондиционирования жилых помещений, специалисты по логистике и пр. В каждом из этих направлений есть свои современные технологии — инновационные строительные материалы и оборудование, способы выращивания растений, инновационный транспорт и системы управления потоками грузов.
Мон ПРИЗВАНИЕ 49
Основная идея в том, чтобы воспринимать свою работу как служение на благо других людей, а не как набор монотонных функций, которые ты выполняешь о рабочие часы.
Иногда призвание возникает вокруг того, чего человек был лишен, свое лишение он будет компенсировать, давая его окружающим. Так, помогать людям решать психологические проблемы может захотеть тот, кому в детстве не хватало поддержки; а призвание вкусно кормить других может родиться у того, кому в детстве приходилось голодать.
Дапаи посмотрим еще на несколько примероЕ> призваний.
Пример * *1
•	Призвание: создавать возможности там, где другие видят преграды.
•	Варианты профессий: предприниматель, UX-ди-зайнер, разработчик ПО, сотрудник и волонтер благотворительных организаций.
Добавь свои варианты
Пример 2
• Призвание: помогать людям выходить из лаби-ринтое души
• Варианты профессий: психолог, психотерапевт, психиатр.
Добавь свои варианты
50 Глава L К \к не ошибиться в выборе профессии
Пример 3
•	Призвание: давать людям уверенность, что в мире есть то, чем они могут управлять
	Варианты профессий: курьер, таксист, менеджер по логистике, финансовый консультант, инвестиционный консультант.
Добавь свои варианты
Пример Д
•	Призвание: обеспечивать потребности людей и улучшать их жизнь, используя дары планеты и относясь к ней с уважением.
•	Варианты профессий: агроном, фермер, нефтяник, рабочий металлургического завода.
Добавь свои варианты:
Пример 5
• Призвание: создавать идеи, которые долгое время будут поддерживать и вдохновлять людей.
* Теперь попробуй предложить варианты профессий без моих подсказок*
Мое призвание
51
Пример 6
• Призвание: пробовать, экспериментировать, находить необычные связи, объединять то, что кажется на первый взгляд несовместимым
* Предложи сам варианты профессий:
В третьем примере ребята часто говорят, что их удивляет призвание давать людям ощущение управляемости своей жизнью у профессии курьера. Да, вдохновляющее призвание может быть даже у тех, кто работает в профессиях, не требующих длительного специального образования. Сегодняшний мир очень нестабилен и быстро меняется И именно простые работающие вещи —курьерская доставка — помогают людям сохранять психологическое равновесие. Курьер вовремя доставит продукты, и ты не останешься без обеда. Тебе нужно быстри отправить кому-то забытую вещь, а лично поехать возможности нет — курьер придет на помощь. Эти услуги стоят разумных денег и закрывают важные потребности — в питании, в заботе о других, да практически любые потребности — и создают ощущение, что в мире всеобщего хаоса есть то, чем ты по-прежнему можешь управлять Скажем спасибо курьерам за это.
Теперь еще раз посмотри на все примеры призваний, перечисленные выше. Есть ли среди них те, которые близки лично тебе?
52 Глава 1 К \к не ошибиться в выборе профессии
Практика «Пять жизней»
Но прежде чем ты попробуешь сформулировать собственное призвание, данай сделаем еще одну полезную и вдохновляющую практику. Она будет состоять из двух частей.
Часть *1. Возьми лист бумаги и напиши список минимум из пяти жизней, которые ты хотели бы прожить, если бы мог стать, кем хочешь, делать что угодно, а любые идеи становились бы реальностью. Ограничений нет. Фантазируй на полную катушку!
П _______________________________________________
3
Мое призвание
53
Часть 2. Теперь выбери из этих пяти ту жизнь, прожить которую тебе хотелось бы больше всего. Запиши ответы на следующие вопросы.
*1. Какой я в этой «жизни»? Что делаю каждый день?
2.	Какие главные плюсы я в ней сижу? Что есть в этой «жизни» такого, чего не хватает сейчас в моей?
3.	Чего из этой «жизни» я не позволяю себе в своей реальной жизни'?’
А. Если бы я жил той «жизнью» и посмотрел на свою настоящую жизнь со стороны, что бы я увидел?
5. Что бы я посоветовал себе настоящему из этой «жизни»?
В. Чего в этой «жизни» нет хорошего, что есть в моей нынешней?
7. Что из этой «жизни» я хотел бы перенести в свою реальную жизнь? Как можно это сделать?
Практика
«Твое призвание»
Теперь у тебя достаточно информации о себе, чтобы попробовать сформулировать свое собственное призвание в жизни. Возможно, к этому моменту у тебя в голове уже сложилась своя собственная формулировка по итогам всех упражнений. Тогда просто запиши ее сюда, чтобы не забыть:
54 Глава L К \к не ошибиться в выборе профессии
Если ты пока не сформулировал свое призвание, вернись к примерам признаний выше в этом разделе. Выпиши ту или те, которые тебе понравились больше других.
Вернись в начале книги и посмотри, какие смыслы жизни ты отметил для себя. Вспомни свои интересы и склонности, вернувшись к упражнению «За что меня благодарят другие».
Теперь посмотри на выбранное призвание из примеров в разделе. Что бы ты поменял в нем для себя? Что кажется лишним и нужно убрать? Чем нужно дополнить формулировку, чтобы она вдохновляла именно тебя?
Проделав это, проверь то, что получилось, по чек-листу:
□ Это приносит пользу другим людям.
□ Меня это вдохновляет, я чувствую радость и эмоциональный подъем. Мне нравится думать, что это написано про меня.
П Я чувствую себя комфортно, когда представляю, что занимаюсь этим каждый день на протяжении как минимум нескольких лет.
Если во всех трех пунктах получилось «Да» — поздравляю, ты определил свое призвание. Если в каком-то пункте ты ответил «Нет», поработай над формулировкой еще.
МОН ПРИЗВАНИЕ
Как только получишь три «Да» по чек-листу, перепиши начисто готовую формулировку и возвращайся к ней, когда перед тобой будет вставать выбор из вариантов профессий и рода занятий.
Мое призвание:
Рефлексия не остановится, когда ты сформулируешь свое призвание после этих упражнений. Тbi продолжишь думать об этом и примерять формулировку к своей реальной жизни. Новые идеи и ассоциации могут появиться в самый неожиданный момент — в магазине, в дороге или даже в душе! Призвание — как пара новых ботинок, которые нужно разносить, чтобы они «сели по ноге». Ты всегда можешь вернуться, доработать и улучшить формулировку.
Она будет твоим компасом при выборе из нескольких возможных альтернатиЕ. поступления в колледж или вуз, при выборе места работы или сообществ, в которых ты будешь общаться. Из нескольких вариантов выбери тот, который окажется ближе к твоему призванию, и спрашивай, соотЕютствует ли он твоему призванию, не противоречит ли ему? Сможешь ли ты реализовать свое призвание, выбирая тот или иной путь? Это поможет отбросить варианты, которые уводят тебя «не туда», и сосредоточиться на том, что будет давать тебе вдохновение.
56 Глава 1 К \к не ошибиться в выборе профессии
ЧТО ЗАПОМНИТЬ
из темы
«Мое призвание»:
0 Одно призвание — несколько профессий. Призвание — это то. что тебя вдохновляет в жизни и помогает принимать решение, какое дело выбрать. Благодаря тому, что одному призванию может соответствовать несколько занятий, ты сохраняешь свободу выбора. Ты не привязан к одной профессии на всю спою жизнь и можешь гибко менять то, чем будешь заниматься. Впрочем, со временем ты можешь изменить и понимание призвания, если в новых жизненных обстоятельствах появится такая потребность.
0 Призвание — это уточненный смысл жизни. Смысл жизни мы формулируем максимально обобщенно. В призвании появляется уточнение: «Как?», «С помощью чего?»
0 Призвание нсегда направлено на друп/ix. Смысл жизни ты можешь сфокусировать на себе самом. Но призвание — это то, что твои таланты дают миру и людям. Синоним призвания — «служение». Используя свои таланты на благо других, ты чувствуешь себя нужным и неодиноким.
КАК
НАЙТИ СВОЮ ПРОФЕССИЮ
Понимание своего призвания — отличная основа для выбора профессии. Когда профессия основана на призвании, человек более счастлив в жизни, менее подвержен психологическому выгоранию на работе, находит в ней больше вдохновения.
Если призвание — это нечто очень обобщенное и вдохновляющее, то профессия — максимально конкретное и «приземляющее» Профессия предполагает владение набором специальных знаний и навыков, соблюдение определенных стандартов, следование процессам. Профессию нужно подтверждать дипломами, лицензиями или сертификатами. Из трех терминов — «смысл жизни», «призвание» и «профессия» — последний наиболее конкретный и формализованный. Профессия связана с доходом и карьерой.
Профессия не обязательно совпадает с призванием человека. Если вдруг почему-то оказалось невозможным найти такую вдохновляющую профессию, можно реализовывать свое призвание помимо работы: например, заниматься общественной работой, благогворительностью или волонтерством. Кстати, большинство ведущих совре-
58 Глава 1 К \к не ошибиться в выборе профессии менных работодателей стараются дать своим сотрудникам возможность самореализации на рабочем месте. Об этом мы поговорим чуть позже, в третьей главе.
Зачем нужны
ПРОФЕССИОНАЛЬНЫЕ ТЕСТЫ
В выборе профессии нужно учесть очень много факторов, с которых мы говорили выше. Разобраться в своих сильных сторонах, целях и мотивации, определить свою роль в команде помогут профессионально составленные тесты. Обычно один тест занимает около часа и содержит несколько блоков Результат оцифровывает компьютер Получается как будто твое «цифровое отражение» — шкалы, вероятности и диаграммы, с помощью которых можно понять, какие профессии тебе могут подойти и чем тебе лучше заниматься
Заполнение профессиональных тестов однозначно того стоит. Обучение в колледже или вузе занимает несколько лет Час, потраченный на тесты, поможет тебе не потерять эти годы зря.
Что ты получишь от прохождения таких тестов
•	Отделишь свои истинные склонности от того, что нравится только потому, что у тебя хороший учитель или это модный тренд.
Например, сейчас буквально все хотят стать программистами В том или ином объеме «кодить» в наше время нужно уметь каждому, но не каждому подойдет программирование в качестве постоянной работы.
•	Ты поймешь, какие навыки у тебя уже «на высоте», а какие надо дополнительно развивать.
Низкие оценки по шкалам, нажным для выбранного тобой направления, не значат, что тебе надо отказаться от мечты. Это как компас, который покажет направление, куда надо приложить больше сил и какие качества развивать.
Как найти свою профессию
59
•	Ты сможешь оценить, как меняются твои интересы и навыки со временем (если повторяешь тесты регулярно).
Есть общие профориентационные опросники, есть отдельные личностные опросники, есть опросники соответствия той или иной профессии. Я бы очень хотела включить такие тесты в книгу, но, увы, это невозможно. Их надо проходить в специализированных центрах офлайн или онлайн. Я надеюсь, ты найдешь на это время.
Некоторые ребята боятся тестов, потому что они могут выдать не тот результат, который хочется видеть, или «выбрать для них» не ту профессию. Спешу тебя заверить, что тесты ничего не выбирают и не решают за тебя. Но ты получишь много информации о себе, и это будет твоим преимуществом. Получив результаты теста, важно поговорить с консультантом-профориентоло-гом. Он задаст тебе правильные вопросы и сфокусирует твое внимание на том, что поможет сделать правильный выбор. Упражнения, которые ты делаешь по этой книге, помогут тебе более четко сформупировать ответы на эти рюпросы и быстрее прийти к нужному решению.
□ ШИБКИ ВЫБОРА ПРОФЕССИИ
Хочу обратить твое внимание на «ловушки», которые поджидают тебя на этом пути. К ошибкам выбора профессий ведет:
Ч . Погоня за модой. «Модные» профессии — это те, в которых з настоящий момент есть максимальная потребность общества и одновременно очень не хватает профессионалов. Но не факт, что эти профессии подходят лично тебе. Это не значит, чтс все остальные профессии перестают быть актуальными. Просто они «уходят в тень» на фоне «модных».
60 Глава 1. К \к не ошибиться в выборе профессии
2.	Чужой выбор. Выбор профессии, возможно, будет твоим первым серьезным взрослым решением. Это непросто, и может возникнуть желание его себе максимально облегчить, решив продолжить учиться за компанию с другом/подругой или полностью доверив этот выбор родителям. Такая профессия может показаться неинтересной уже на этапе учебы.
3.	Только из-за большого дохода. Деньги — вопрос очень важный, они нужны, чтобы чувствовать уверенность в жизни, уважение к себе Профессия должна приносить тебе средства к существованию Деньги в том числе открывают возможности помогать другим. Но фокус только на деньгах без учета своих интересов и склонностей быстро приведет тебя на путь эмоционального истощения, скуки, отчаяния и, возможно, безысходности. Ты же помнишь, что профессия — это то, что нужно делать регулярно каждый день длительное время? Профессиональное развитие, а значит, и рост твоих доходов возможны только там. где у тебя есть интерес
4.	Фантазии о профессии. Эта ошибка возникает, если ты не изучил профессию в деталях. Н этом случае ты делаешь выбор на основе того, что видел в сериале или еще откуда-то узнал о профессии, где она была красиво представлена с привлекательной стороны. Часто на выставках можно увидеть конечный результат работы профессионалов, и экспозиция оформлена так, чтобы вдохновить людей. Однако, чтобы сделать выбор профессии, тебе надо найти информацию, как выглядит сам процесс работы, что и как каждый день делают люди, результаты труда которых тебя вдохновили. Как это сделать, поговорим дальше.
Как найти свою профессию
61
Профессии постоянно разгибаются
Как мы с тобой уже говорили, жизнь похожа на сериал: внешние обстоятельства вносят свои коррективы, и одни истории сменяются другими. Изменения происходят и в профессиях. Технический прогресс упраздняет за ненужностью одни профессии и меняет профиль других. Позьмем для примера профессию «программист». В конце XX века в вузах изучали такие языки программирования, как Pascal, Basic, FoxPro, Delphi. Компьютеры приходили в каждый дом. а актуальным становилось объектно-ориентированное программирование С наступлением «миллениума» Интернет распространился везде и в фокусе внимания оказалось программирование веб-сайтов. Актуальными стали языки Java и JavaScript. Сейчас триумф Python, а запрос на создание приложений для мобильных телефонов приводит к тому, что даже школьники уже «кодят» на Kotlm. Вот далеко не полный спектр изменений инструментов, коснувшийся только одной профессии.
Значит ли это, что те, кто получал образование в конце прошлого века, остались не у дел? Вовсе нет. Если ты следишь за изменениями в своей профессиональной среде и изучаешь новые инструменты в соответствии с новыми задачами, ты можешь не бояться оказаться выброшенным за борт.
Мы уже говорили, что сейчас ты выбираешь профессию и какие навыки будешь изучать в ближайшей зоне развития. Но даже после получения диплома ты будешь продолжать учиться Сейчас это называется Lifelong learning. Обновление навыков обычно занимает меньше времени, чем получение высшего или профессионального образования. Ты можешь сам проходить краткосрочные курсы или обучение тебе предложит работодатель
62 Глава 1. К \к не ошибиться в выборе профессии
Что бы ни поджидало тебя в будущем — необходимость освоить ЗП-печать, работу с искусственным интеллектом или что-то еще, о чем ты даже не подозреваешь, — ты сможешь осваивать эти новые навыки по мере их появления и оставаться в профессии так долго, как тебе это будет интересно.
Самое важное, что тебе нужно понять на этом этапе. прежде чем продолжить обучение после школы по выбранной специальности: нужно максимально детализировать, чем именно тебе придется заниматься в выбранном деле. Хочешь быть программистом? А как это на практике? Что именно я буду делать каждый день?
Следующая практика поможет тебе узнать, где можно найти информацию. Но лучше всего — пройти стажировку или профессиональную пробу в организации Пока таких возможностей для школьников не очень много, но с каждым днем их становится все больше и больше. Проба себя в профессии даст тебе самое важное — практический опыт. Ты никогда не узнаешь, подходит ли тебе профессия в теории и по описаниям задач. Практика и только практика поможет не ошибиться в выборе.
Е Ошибочный путь:
0 Верный путь:
Поступить в зуз, ожидая, что там тебе подробно все расскажут о профессии, поэтому заранее утруждать себя поисками стажировок не надо.
Ты рискуешь потратить много сил и несколько лет впустую
Поступить в вуз, имея максимально детализированное и практическое представление, чем именно ты будешь заниматься в выбранной профессии, когда ее получишь, из чего будет состоять каждый твой день.
Тебе должно быть интересно (помимо учебной программы), что нового в ней будет появляться, что и как будет меняться.
Как найти свою профессию
63
Задачи адаптируются
под СОТРУДНИКА
Я хотела бы поделиться с тобой еще одной важной мыслью. После школы многие ребята выносят убеждение, что нечто, однажды заявленное, останется таким навечно. Это убеждение распространяется и на рабочие процессы В жизни все более гибко и динамично.
В компаниях, которые возглавляют рейтинги самых привлекательных работодателей, существуют практики регулярного общения сотрудников и руководителей для обмена впечатлениями и мнениями. Обычно это происходит один-два раза в год. На этих встречах обсуждается. что хорошо получается у сотрудника, что его мотивирует и как он видит собственное развитие. На основе этих встреч уточняется набор задач на следующий период (как правило, календарный год]. В такие моменты сотрудники могут переходить в другие отделы в поисках новых или более сложных задач, обмениваться опытом с коллегами.
Хороший руководитель знает главное правило — люди лучше всего справляются с тем. к чему у них есть склонности и интерес. Компания — это живой организм, а люди — ее главный ресурс. Не зря сейчас сотрудников часто называют словом «таланты».
Да, существует классификатор профессий. Но каждый работодатель нпраье адаптировать функционал сотрудника под задачи и структуру своего бизнеса. Бизнес создает новые профессии быстрее, чем они появляются в классификаторе. Так, в октябре 2023 года компания «Яндекс» объявила о массогюм наборе гуманитариев на должность «тренер искусственного интеллекта». Поскольку такой работе на тот момент нигде не учили, компания создала свою школу и разработала свою программу обучения, чтобы появились нужные специалисты, соответствующие ее задачам.
64 Глава 1 К \к не ошибиться в выборе профессии
В списке ошибок выбора профессии была такая: «опираться на фантазии о профессии». Именно погружение ь детали профессии до принятия окончательного решения поможет сделать максимально правильный вы-боо. Ищи информацию. Ищи профпробы и стажировки.
Несколько подсказок ждут тебя в следующем практическом упражнении.
Практика «Детализируй!»
Открытые источники информации полезны не только для твоего понимания профессии, но и работают как отличная подготовка к стажировке. Стажеры, которые провели предварительную подготовку, не только пользуются большим уважением у своих наставников, но и получают возможность узнать максимум за время стажировки.
Как минимум этап подготовки позволяет составить предварительный список вопросов про профессию, на которые ты хотел бы получить ответы на стажировке.
Итак, сейчас тебе нужно взять конкретную профессию и сравнить список задач, которые связаны с этой профессией. Для большего погружения мы пройдем по трем основным сайтам поиска работы, чтобы у тебя было больше источников информации.
Что ТЕБЕ НУЖНП БУДЕТ СДЕЛАТЬ
Открой последовательно три сайта по поиску работы: hh ги, superjob.ru и rabota.ru. В поисковой строке каждого набери название профессии, которую ты рассмотрел бы для себя.
Если не знаешь название профессии, вводи в поиск навыки, сайты предложат сами. Выбери три вакансии
Как найти свою профессию
65
для сравнения. Желательно взять компании из разных сфер деятельности.
Обрати внимание, какая компания предлагает вакансию, как называется должность, какое нужно образование, какие обязанности будет выполнять специалист, на какую зарплату можно рассчитывать. Заполни таблицу по образцу ниже.
Сначала давай посмотрим на примере популярной профессии «эколог», что должно получиться
hh.ru	superjob.ru	rabota.ru
ЭКОЛОГ		
Тип компании		
Железнодорожная компания	Крупная сеть супермаркетов	Предприятие по производству электронных приборов
Название должности		
Ведущий инженер по охране окружающей среды (эколог)	Инженер-эколог	Специалист по охране окружающей среды
Требование		
•	Высшее образование или переподготовка по профилю «экология». •	Опыт работы от 1 года	•	Высшее образование по профилям «инженерная защита окружающей среды», «промышленная безопасность», «экология и природопользование», «техносферная безопасность». •	Опыт работы от 1 года. Можно выпускнику вуза без опыта	•	Высшее образование в сфере экологии •	Не менее 5 пет опыта работы пи специальности в области охраны окружающей среды
66 Глава 1. К \к не ошибиться в выборе профессии
Окончание таблицы
hh.ru	superjob.ru	rabota.ru
Задачи		
•	Разработка мероприятий для снижения или ликвидации вредного воздействия производства на окружающую среду. Ведение отчетности •	Контроль за обучением сотрудников по вопросам охраны окружающей среды. •	Организация и контроль приведения технической документации в соответствие с требованиями природоохранного законодательства	•	Организация ведения документации по обращению с отходами, охране в кздуха и водных ресурсов Подготовка документации к проверкам государственными органами. •	Организация сбора, учета и утилизации опасных отходен Ведение журнала учета движения отходов •	Сдача в контрольно-надзорные органы экологической отчетности •	Организация лабораторного контроля сточных вод	•	Контроль качества выполнения природоохранных программ, предписаний об экологических правонарушениях, соблюдения лицензионных требований в области экологии, утилизации и размещения отходов •	Контроль приведения технической документации и технологических процессов в соответствие с установ ленными нормами и требованиями. •	Разработка мер, направленных на улучшение состояния окружающей среды и предотвращение ущерба
Зарплата		
118 000 руб.	Е 8 000 руб.	90 000 руб.
Посмотри на то, что тебе удалось собрать в таблице, и ответь на вопросы.
•	В чем найденная информация соответствует твоим представлениям о профессии, а в чем расходится с ними?
•	Нашел ли ты вакансию, которую сам хотел бы занять?
Как найти свою профессию
67
•	Представь, что ты выполняешь подобные задачи на протяжении долгого времени. Какие эмоции у тебя это вызывает9 вдохновляет ли это тебя9
Теперь давай посмотрим на нашу таблицу. Какие по ней можно сделать выводы?
Прежде всего обращает на себя внимание обилие работы с документами, отчетами и контроль за соблюдением законодательства в части работы с отходами производства. Это противоречит широкому представлению об экологии как о работе на свежем воздухе на зеленых лужайках — именно так ее часто изображают на фото.
В описании вакансий много взаимодействия с контролирующими государственными органами. С чем это связано? Прежде всего такие задачи есть на крупных предприятиях, чья работа серьезно воздействует на окружающую среду. Само понятие «экология» предполагает работу с большими масштабами среды. Деятельность, связанная с природой, с ее недрами и ресурсами, находится под надзором государства. Во многих вакансиях эколог — это именно инженер-эколог, тс есть проектировщик масштабных систем.
Если эти описания вакансий не попадают в твои ожидания, в поисковую строку ресурсов по поиску работы вводи не название профессии, а то, чем ты предполагаешь заниматься. Так ты поймешь, как называются более близкие тебе вакансии, и увидишь, как работодатели описывают профиль образования, которое они хотели бы видеть у кандидатов.
Теперь твоя очередь найти описание интересующей тебя профессии.
Если ты пока не знаешь точно, можешь потренироваться на любой профессии — программист, повар, психолог и пр.
68 Г лава 1. Как не ошибиться в выборе профессии
Задача со звездочкой
Если хочешь узнать о профессии еще больше, набери в любом интернет-поисковике фразу «Один день из жизни (название профессии]», и ты найдешь статьи или видео, рассказывающие о подробностях профессии. Но должна тебя предупредить, что публикации в СМИ или видео часто отражают только привлекательную сторону работы либо очень узкую точку зрения одного человека Наиболее реалистичную картину дают именно сайты, предлагающие свободные вакансии. Кроме трех перечисленных выше, у многих профессий или отраслей есть специализированные порталы или телеграм-кана-лы, где предлагается работа. Найти их предстоит тебе самому.
НЕПРИДУМАННАЯ ИСТОРИЯ
Ирина и забота о людях
Студентка Ирина пришла поговорить о разочаровании в профессии HR HR означает Human resources — «человеческие ресурсы*. Сейчас чаще говорят «таланты*.
< Специалисты > этого профиля отвечают за наем людей и создание такой атмосферы чтобы сотрудникам компании было комфортно
Ч работать у
В университете Ирину очень вдохновил преподаватель — практик из известного банка Он много рассказывал о том. как команда HR заботится о людях, организовывает праздники, создает условия для профессионального роста и самореализации людей.
На профессиональном языке это называется созданием привлекательного бренда работодателя — образа компании, способствующего тому, чтобы люди хотели в ней работать и рекомендовали ее другим как хорошее место работы.
• ~	—----------------------;
Местом для стажировки Ирина выбрала HR-подразделение крупной розничной ____________сети одежды
Рабою рекрутера на массовых позициях — это конвейер. Есть алгоритм получения новых контактов заранее написанный текст, который произносишв каждому кандидату По итогам разювора заполняется электронная 1>орма, и кандидат продвигается (или нет) на следующий этап. Задача рекрутера — не забота о сотрудниках, а ^просеивание* Влодящегй потока и отбор людей, максимально соответствующих заранее составленному профилю сотрудника на закрываемых позициях.
Здесь работает мною продавцов-консультантов. Компании нужен постоянный приток новых кадров. Как ты думаешв. стоило ли Ирине отказаться от этой стажировки? Если бы были более интересные алвтернативы — конечно же, да
72 Глава 1 К \к не ошибиться в выборе профессии
Практика
«Питательная среда»
Эта практика поможет тебе подумать о сфере или отрасли, в которой ты хотел бы работать.
Что это значит — работать в какой-либо отрасли9 Это значит, что вокруг тебя всегда будут обсуждаться определенные отраслевые темы. Например, даже работая секретарем в банке, ты будешь слышать вокруг себя разговоры о процентных ставках, кредитах, курсах ьалют и инвестировании. Если ты работаешь в фармацевтической компании, тебя будут окружать разговоры о медицине и лекарствах.
Если то, что обсуждается вокруг тебя, тебе кажется скучным, ты будешь чувствовать себя «чужим», не полностью вовлеченным. Это будет ограничивать и твой карьерный рост, потому что, в первую очередь, продвижение получают сотрудники, которые искренне интересуются тем, чем занимается компания.
Например, не обязательно быть врачом, чтобы работать в медицине. Моей подруге, переводчику по образованию, всегда нравилась тема стоматологии. Она нашла себе работу в компании, которая производит материалы для имплантации зубов Она переводила маркетинговые тексты и с огромным удовольствием разбиралась в тонкостях современных технологий для имплантации. Когда в компании освободилась вакансия маркетолога, ей предложили эту должность, так как она отлично разбиралась в том, чем занимается компания.
В истории есть примеры, когда ребенок по состоянию здоровья не мог стать летчиком, но смог реализовать свои мечты о небе, став успешным авиаконструктором.
Чтобы работать в киноиндустрии, не обязательно быть актрисой или режиссером. Можно выбрать направление поддержки бизнеса, куда относятся HR, марке
Как найти свою профессию
73
тинг, административный отдел, бухгалтерия, IT-направление или служба безопасности.
Правильно подобранная отрасль для работы может стать питательной средой для твоего профессионального и карьерного развития и, конечно, будет тебя вдохновлять.
Теперь переходим к заданию
Ниже ты найдешь рисунок с блоками, на которых написаны отрасли
Просмотри по очереди все блоки. Представь, что ты попал в выставочный павильон, посвященный каждой отдельной отрасли. Представь, что ты работаешь в этой отрасли и каждый день на протяжении года люди вокруг тебя обсуждают темы, связанные с этой сферой. Это и есть погружение в среду.
Прислушайся к себе. Что ты чувствуешь?
Оцени свой предмет интереса к каждой отрасли по шкале от О до 10, где О — совсем нет интереса, а 10 — самый высокий интерес. Впиши оценку в кружок у каждого блока.
Если отрасли, которая тебя вдохновляет, нет в списке, впиши в свободный блок ее название.
Если ты нашел отрасли, у которых ты поста зил оценку 9-10, — поздравляю, это замечательно В конце следующей непридуманной истории ты найдешь подсказки, как тебе действовать дальше.
Если отраслей с высокими оценками нет — не беда. Ты сейчас проделал важную работу по настройке своего мышления на поиск среды, которая будет тебе интересна. Возможно, даже к началу поиска работы ты не сможешь сказать, какая же именно отрасль вдохновляет. Выбирая работодателя, вспомни об этом упражнении и подумай не только о составе работы и доходе, но и оцени свой интерес к отрасли, в которой тебе потенциально придется работать, по десятибалльной шкале. Если оценка ниже 5, стоит поискать другую сферу.
14 Глава 1. К \к не ошибиться в выборе профессии
•	Представь, чти ты работаешь в этой отрасли и каждый день люди вокруг тебя обсуждают связанные с ней темы.
•	Оцени свой предмет интереса к каждой отрасли по шкале от О до 10, где О — совсем нет интереса, а 10 — самый высокий интерес Бпиши оценку в кружок у каждого блока
Как найти свою профессию
75
Реклама и маркетинг
Научные исследования и разработка
Общественное пи сание (кафе и рестораны]
Телекоммуникации и связь
Производство одежды, текстиля
□сьоение космоса
Средства массовой информации
Добыча полезных ископаемых
Купля продажа недвижимости
Транспорт и логистика (перемещение людей и грузов)
Полиция и соблюдение общественного । юрядка
Розничная торговля
Спорт и фитнес
Машиностроение
Впиши, если хочешь что-то добавить
Информационные технологии
Создание компьютерных игр
Сельское хозяйство, животноводство, рыбоводство
Рпиши, если хочешь что-то добавить
Рпиши. если хочешь что-то добавить
НЕПРИДУМАННАЯ ИСТОРИЯ
Олег и любовь к кино
РЕКЛАМА
ПОСТЫ
SMM
Он был расстроен, получив отказ в стажировке в одном из крупнейших банков
в киноиндустрии Я обожаю читать все про кино!
'К есть ли отрасль, где гы сам хотел бы работать? Есть тема, ^которая нравится?
сасго ребята говорят, что точно не знают, или пытаются придумать на месте
За плечами Олега — кинолагеря еще со школы опыт монтажа роликов, чтение профильных сайтов о кино Но Олегу хочется большего
Четверокурсник Олег — студент престижного вуза - уже успел получить неплохой опыт работы в разных сферах по своей специализации — маркетингу — и разочаровался в модной работе SMM щика
Не то чтобы ж я вообще хотел в банк но все равно обидно, <что меня не выбрали.

Сможешь ли ты назвать в каких компаниях киноиндустрии хотел бы работать?
Я никогда не думал об этом...
Мне это в голову не приходило... J
важно составить список побольше чем больше компании будет в нем. тем больше шансов начать работать в желаемой области Помимо корпораций, которые у всех на слуху, есть и серьезные работодатели с хорошей репутацией в профессиональных кругах Это могут быть поставщики оборудования или расходных материалов.
крупные агентства и пр
В компаниях очень ценятся люди, погруженные в тему бизнеса и увлеченные Технически доучить нужным навыкам можно вдохновить сложнее
Теперь, когда мечта работать в киноиндустрии превратилась в список конкретных^ работодателей, можно просмотреть их сайты > и вакансии, составить список навыков которые нужны. Затем — отправить везде резюме отразив в нем свою любовь к киноиндустрии и близкие к требуемым навыки. Это максимально сократит поиск Даже если пока нет подходящих вакансий. У крупные компании оставляют на своих у сайтах контакты HR, написав которым можно заявить о себе
Я никогда не думал о поиске работы с этой точки зрения. Всегда выбирал из тех вакансий и стажировок, которые давал нам вуз, . типа вот этого банка .
Ведущие вузы предлагают студентам стажировки у крупнейших работодателей. Ребята откликаются на то, что уже есть под рукой, идут по инерции туда, где легче, а не туда куда на самом деле хочется Часто и не думают, куда бы действительно хотели попасть.
у""^	Какая отрасль интересна"?
Кто твои лработодатс ли мечты*?
Начать конкретизировать карьерный путь можно одновременно с началом учебы в вузе (или даже до поступления).
чтобы получив диплом, рабо- ать не там, куда взяли.	>
—а там, где ты действительно хочешь
у'	Следу за мечтой!
(	Вовлекайся в тему!	]
X. Ищи возможности! у
80 Глава 1 К \к не ошибиться в выборе профессии
ПРОВЕРЬ СЕБЯ.
Тест по итогам первой главы
Правильных ответов может быть один или больше.
Я . Что такое смысл жизни?
а.	Неликий итог всей жизни человека. Надо придумать его в молодости, как можно раньше, и всю жизнь работать, чтобы достичь.
Ь.	Путь, процесс или отношение к тому, как ты живешь каждый свой обычный день. Твое ежедневное вдохновение и интерес.
с.	Поиск постоянной Wi-Fi-сети и бесконечной батареи для смартфона, ведь без онлайна нельзя жить на полную катушку!
d.	Собрать как можно больше «бонусов» и «ачи-вок», которые подбрасывает жизнь.
2.	Что дает отношение к жизни как к эксперименту?
а.	Получение степени кандидата наук без защиты диссертации.
Ь.	Право изменить уже сделанный выбор при необходимости.
с.	Свободу от страха перед ошибками и неудачами.
d.	Гибкость в принятии новых идей.
а. Гарантированное место в первой экспедиции на Марс.
Как найти свою профессию
81
3.	Зачем обращать внимание на то, за что тебя хвалят i/i благодарят другие?
а.	Это поможет тебе понять, что из твоих навыков наиболее ценно для других.
Ь.	Так ты будешь знать, у кого можно занять денег в долг.
с.	Так ты можешь заметить в себе ценное качество, которое недооцениваешь сам.
d.	Чтобы тренировать внимательность и остроту зрения.
<4	. Какие из этих утверждений о призвании верны?
а.	Призвание каждого человека указано в записке, которую он находит под подушкой в день совершеннолетия.
Ь,	С одним и тем же призванием может быть связано несколько разных профессий.
с.	Свое призвание можно найти, пересмотрев все корейские сериалы.
d.	Призвание всегда направлено на других людей.
5.	Профессия — это,..
а.	Набор специальных знаний и навыков, подтвержденных дипломами, лицензиями и сертификатами
Ь.	Внутреннее влечение к делу, результат которого важен и нужен для других людей.
с.	Соблюдение определенных стандартов, следование процессам.
d.	Имя музы-покровительницы всех работающих людей..
Правильные ответы на тест ты найдешь в конце книги.
Глава 2
Подсказки и лайфхаки
Б этой главе ты узнаешь, как открывать себе дяери новых возможностей. Узнаешь истории Насти и Мальвины. Ты научишься двигаться маленькими шагами, как это сделала Катя. ЕЗместе с Иваном расставишь приоритеты в многочисленных желаниях и интересах. Думаю, мне удастся тебя удивить рассказом, в чем польза работать бесплатно Эти и другие интересные вещи ждут тебя во второй главе.
ЗАДАВАЙ ВОПРОСЫ. СОЗДАВАЙ
ВОЗМОЖНОСТИ
У многих ребят к окончанию школы создается впечатление, что в мире уже сложился определенный порядок гещей и можно жить только так и никак иначе. Я часто слышу: «Мне не нравится, как устроен скучный взрослый мир. Рутина! Мне придется так жить до конца и ничего не изменится». Так возникают подавленность и депрессия.
Мне это напомнило еще одну любимую притчу — про щуку.
В большом аквариуме свободно плавала щука Однажды люди отгородили часть аквариума прозрачным толстым стеклом, и теперь щука не могла туда попасть. Каждый раз, когда она пыталась плыть в недоступную часть аквариума, ей мешало невидимое препятствие. Щука старалась, но не смогла пробить преграду. И она отступила. Перестала пытаться Потом люди убрали стекло. Но щука больше НИКОГДА не пыталась попасть в ту часть аквариума, которая какое-то время была недоступной.
86
Глава 2 Подсказки и лайфхаки
О чем эта история для нас? Маленькие дети пользуются определенной свободой нет обязательных уро-KOEi и домашних обязанностей, многое списывается на неосознанность нежного возраста. Потом появляются рамки, которые задает школа. Взрослея, ты пробуешь выйти за рамки. Кто-то бунтует и находит свою свободу, например, прогуливая школу. Кто-то протестует тихо, скрывая бурю эмоций от всех и продолжая жить в строго заданных рамках, даже если это некомфортно.
Ребенок оканчивает школу. «Стеклянной стены» больше нет. Но многие так и не пытаются выйти за рамки. К тому же стихают гормоны, питавшие подростковый бунт. Послешкольное образование дает больше свободы. Но многие уже устали пытаться и плынут по течению, следуя предложенному руслу, даже если это не приносит им радости.
Как-то грустно получилось. Но мы здесь точно не для того, чтобы загнать себя в депрессию. Ты спросишь: «Что делать?» Как раз об этом и поговорим.
Нпвичг.к. Продолжающий. Мастер
Человек проходит в жизни через три этапа’ ребенок, подросток и взрослый. Но мне больше нравится версия, в которой эти этапы называются «Новичок», «Продолжающий», «Мастер». И вот что получается.
•	Новичок: ребенок. Ничего не знает о мире, не умеет пользоваться ни собственным телом, ни общаться с окружающими. Совсем неопытный. Ему говорят, что делать. Его задача — слушать взрослых и учиться. Учиться, чтобы понять, как все устроено в мире, где он родился.
•	Продолжающий: подростковый возраст. Но мне больше нравится название Young adult — юный взрослый — для этого периода. Он уже осво
Задавай вопросы. Создавай возможности
87
ил первый уровень, владеет базовыми навыками жизни. Пробует делать что-то по-своему, пытается изменить порядок вещей, пытается создавать свои правила. Верит в свои силы, не боится рисковать. Но опыта мало, поэтому делает много ошибок и «набивает шишки». Нужен рядом опытный взрослый наставник, с которым можно обсудить свои бунтарские мысли, эмоции и планы.
• Мастер: самостоятельный взрослый человек. Обеспечивает себя и заботится о себе без посторонней помощи. Принимает собственные решения. Не всегда рациональные, иногда интуиция и эмоции побеждают. Но всегда несет ответственность за них. Д теперь — внимание: накопленный хороший жизненный опыт позволяет Мастеру изменить правила, по которым он жил на первых двух этапах. Мастер может созда1 ать новое. Он может изменить что-то или только в собственной жизни, или даже изменить жизнь многих людей.
Давай посмотрим на примеры
Меняем в своей жизни, В детстве тебя учили, что нельзя разговаривать с незнакомыми людьми. Для ребенка говорить с чужими — небезопасно. Это нужное правило тебя защищало.
Ты вырос и можешь начинать разговор с чужими, потому что все новое рождается в общении. Например, такой формат, как нетворкинг — общение в группе людей с близкими интересами — это и есть знакомства с чужими Избегая нетлоркингов, ты ограничиваешь возможности развития своей карьеры. Поэтому детское правило надо отменить. Взрослея, ты сможешь обеспечить свою безопасность в разговоре с чужими. Поэтому теперь это
можно.
88 Г,a aba 2 Подсказки и аайфхаки
Меняем для других. В прошлом было принято передавать деловые документы по факсу. Прошло время — появилась электронная почта. Какой-то Мастер первым изменил существовавший ранее порядок и начал отправлять деловые документы по e-mail. Со временем новое правило распространилось на всех.
Время открывает новые возможности. Исчезают старые препятствия, появляются новые технологии и материалы. Если мы все время будем опираться на старые правила и не будем их пересматривать и изменять, в мире не будет прогресса. Новые поколения рискуют умереть от скуки.
Ты станешь Мастером, когда начнешь жить самостоятельно и осознаешь себя в этой роли. Мастеру можно менять правила. Продолжающему тоже можно пробовать менять сложившийся порядок, но очень осмотрительно и осторожно — советуясь с наставником.
Изменения начинаются с вппрпса
Б деловых переговорах есть такое правило: «Кто спрашивает, тот и управляет ситуацией».
Если в мире уже что-то организовано и хорошо работает, этим хотят пользоваться многие люди Например, на уже объявленные стажировки для школьников и студентов в известных компаниях придет много желающих, и будет конкурсный отбор. Там, где возможность создаешь ты сам, ты сможешь воспользоваться ей без конкурса по праву первооткрывателя.
Вопросы открывают возможности, которых раньше не существовало. То, чего пока нет в мире, появляется благодаря вопросам, которые человек задает себе и другим: «Что, если я сделаю не так, как это было принято до меня?», «Что, если попробую иначе?», «Что, если спрошу?», «Что, если предложу?»
Задавай вопросы. Создавай возможности
89
Давай разберемся
СО СТАЖИРОВКАМ и
Бывает, ребята часто жалуются, что на стажировках в компаниях им не уделяют так много внимания, как им бы хотелось. Даже если это большие и известные организации.
«Мне приходилось целыми днями сидеть около программиста, и он мне разрешал только смотреть и ничего не трогать», — жаловался один десятиклассник.
Первый вопрос, с которого надо начать, — это вопрос самому себе:
«ТАК мне не нравится. А КАК я хочу?»
Прекрасно, когда у тебя есть Езыбор и компании бьются за право принять у себя такого блестящего стажера.
Если выбора нет, соглашайся на стажировку в любой компании — это отличная возможность для школьника и студента независимо оттого, планирует ли он работать по найму или быть предпринимателем.
Я хорошо помню слова девочки Вари на нашей стажировке для победителей конкурса НИУ ВШЭ школьных проектов «Высший пилотаж». Она сказала: «Когда меня пригласили на стажировку в компанию, название которой я раньше не слышала, я подумала, что это будет что-то скучное. Но папа сказал: "Иди". И у вас тут оказалось так интересно, я не пожалела!»
После стажировки Варя спросила: «Как можно еще поработать с данными?» Мы сохранили для нее один ноутбук с установленным ПО, и она приходила в офис еще дважды Ее так увлек анализ данных, что нам приходилось уговаривать ее сходить на обед и уйти домой в конце рабочего дня. Сейчас Варя — студентка факультета социологии престижного вуза. И она уже на первом кур
90
Глава 2 Подсказки и лайфхаки
се лучше других ребят понимает, какой может быть ее работа, когда она получит диплом.
Если тебя пригласили на стажировку, только от тебя зависит, как к тебе будут относиться и как много ты сможешь узнать.
А если что-то вдруг пошло не идеально? Какую из двух тактик ты выберешь?
□ Буду расстраиваться молча, скрывать свои эмоции, мало что узнаю и уйду недовольным.
□ Проявлю активность, обсужу с куратором или наставником свои огорчения и ожидания и постараюсь изменить ситуацию, чтобы извлечь для себя максимальную пользу и сделать стажировку интересной.
Вторая тактика не гарантирует тебе идеального результата. Может получиться, может — нет. Это всегда эксперимент. Но первая тактика — это гарантированный провал.
Люди на стороне компании по-разному оказьюают-ся наставниками для стажеров. Одни очень вдохновлены и рады поделиться тем, что знают, хотят помочь определиться с профессией. Других назначили или попросили руководители, и они не могли отказаться В любом случае для наставника работа со стажером — чистое золонтерство, за которое не платят дополнительно Общение со стажером требует времени, а основную работу никто не отменял.
Если стажеру не разрешают ничего трогать, и он с этим молча соглашается — это экономит усилия наставника. Значит, ты принимаешь такие «правила игры».
Кстати, формат наблюдать и ничего не трогать на профессиональном языке называется shadowing — от английского слова shadow (тень) — когда совсем неопытный стажер становится как бы «тенью» наставника Возможно. что именно это было рекомендовано наставнику куратором стажировки. Тогда настав ник умерен, что делает все правильно, не подозревая, что стажер расстроен.
Задавай вопросы. Создавай возможности
91
Конечно, ты можешь сказать. «Почему наставник не спросит стажера, все ли нравится? Разве он не замечает, что стажер расстроен и хотел бы большего7» В идеальном мире «розовых единорогов» все происходит именно так — все предугадывают твои ожидания, запрашивают обратную связь и корректируют то, что не нравится, чтобы сделать твою жизнь более удобной. В реальности инициативу проявляет тот, кто больше заинтересован. В данном случае стажер заинтересован больше. Он пришел «примерить», подходит ли ему эта работа, сможет ли он ее выполнять каждый день, не станет ли потерей времени получение образования по этому профилю.
Если тебе попался не слишком общительный наставник (возможно, он просто интроверт и сам боится с тобой заговорить), бери инициативу в свои руки. Задавай вопросы. Мы потренируемся в этом!
Если ты старшеклассник
Если ты сейчас заканчиваешь школу и хочешь присмотреться к интересующей тебя профессии в реальных условиях до поступления, но не находишь предложений профессиональных проб и стажировок через школу или в Интернете, задай вопросы родителям. Возможно, они смогут с этим помочь.
Допустим, на работе у родителей нет такой возможности, но у них есть знакомые и круг общения в социальных сетях. Сила слабых связей, она же «сарафанное радио», открывает многие двери.
Мне иногда встречаются дети предпринимателей, которые хотят пойти по стопам своих родителей. Если ты в такой же ситуации, попроси родителей взять тебя к себе стажером и дать реальные задачи на какое-то время. Одно дело — смотреть на процесс со стороны
92
Г,алва 2 Подсказки и лайфхаки
- МАМА/ПАПА. МОЖНО ЛИ НА ВАШЕЙ работе пройти короткую СТАЖИРОВКУ И ПОСМОТРЕТЬ НА РАБОТУ НАПРИМЕР ПРОГРАММИСТА? -
и слушать домашние разговоры. Совсем другое — попробовать в реальности что-то делать самому.
Когда ты приходишь на стажиро-ку через родителей, есть риск, что к тебе будут относиться снисходительно и делать поблажки Многие ребята этого не любят. Что делать? Если у тебя создается такое ощущение — просто скажи об этом, попроси относиться к тебе как к любому другому стажеру. Родители — твой ценный ресурс. Не лишай себя этой возможности!
«А ЕСЛИ Я СПРОШУ и мне: откажут?»
Многих останавливает страх получить отказ. Что будет, если тебе откажут? Сравни два варианта.
•	Спросил — отказали: скорее всего, ты ничего не потеряешь — как у тебя не было варианта, так он и не появится. Останешься с тем, что у тебя было.
•	Не спросил: ты лишил себя шанса узнать, существует ли возможность. Вдруг это был твой шанс на что-то классное, а ты его упустил?
Выбор за тобой.
Люди (и родители тоже) часто отвечают отказом, если у них нет ответа прямо сейчас. Это не значит, что они не готовы помочь. Просто людям (да, родителям тоже) нужно немного времени, чтобы осознать, что в их поле зрения появилась новая задача.
Если ты спросил и получил отказ, прошло какое-то время, а проблема так и не решилась, приди с вопросом сно
Задавай вопросы. Создавай возможности
93
ва. Так бывает, что решение, которого не было еще вчера, сегодня уже появилось. Или родители поймут, что ты продолжаешь об этом думать, что это по-прежнему важно и актуально. Они начнут тебе помогать искать решение.
А теперь — переходим к практике. Потренируемся задавать вопросы.
Практика
«Ключ Киплинга»
В фантастических фильмах любят использовать прием, когда ключом к секретным дверям оказывается давно забытая колыбельная, которую в детстве пела бабушка Сейчас я тебе предлагаю в качестве такого ключа использовать стих Редьярда Киплинга, который ты наверняка слышал в детстве. Вот он:
Есть у меня шестерка слуг, Проворных, удалых.
И все, что нижу я нокруг, —
Все знаю я от них
Они по зову моему
Являются в нужде.
Зовут их: Как и Почему, Кто, Что, Когда и Г де.
Вспомнил? Итак, здесь шесть вопросов — Как и Почему, Кто, Что, Когда и Где.
Вернемся к нашей задаче получить максимум пользы от стажировки, задавая ьопросы наставнику.
Давай добавим еще одно полезное правило — половину вопросов ты задаешь про самого наставника (люди
94
Глава 2 Полскалки и ааифхаки
любят, когда ими интересуются). Вторую половину — про компанию и про работу. «Ключ» — это отправная точка. Когда освоишься, сможешь задавать любые вопросы
Идем по списку Вот какие вопросы можно задать, пользуюсь «ключом».
В. 'ПРОЗЫ ПРО НАСТАВНИКА
•	Как вы попали на работу в эту компанию?
•	Почему вы выбрали именно эту профессию9
•	Что в вашей работе вас вдохновляет больше всего?
Вопросы про компанию и про рабогы
•	Кто мог бы мне помочь узнать, какие еще должности есть в вашей компании, связанные с профилем, который я рассматриваю для себя?
•	Когда я смогу попробовать что-то сделать самостоятельно?
•	Где вы обычно узнаете новое, что появляется в нашей профессии? Какие есть каналы в соцсетях, форумы и новостные сайты?
Я немного переставила вопросы, но ты можешь их задавать в порядке следования, не забывая, что половину надо спрашивать про человека, а половину — про задачи.
Теперь тебе нужно попробовать задавать вопросы самому, чтобы с их помощью открывать новые возможности. Если ты прямо сейчас проходишь профессиональные пробы или стажировку — это отличный момент, чтобы применить «Ключ Киплинга».
Если нет, подумай, где еще ты можешь его использовать в жизни, чтобы с помощью этих г опросов открывать для себя новые возможности. Вопросы можно задавать не только другим, но и себе.
НЕПРИДУМАННАЯ ИСТОРИЯ
Настя, которая открыла возможности для всех
А можно
! мне еще заданий?
V Мне очень
______jxnoHpaenzocbKz
Да-да, мы тоже хотим продолжать!/ _
Организация стажировки
Организовывать стажировки для старшеклассников — не очень легко само по себе Для сотрудников это дополнительная нагрузка помимо основной работы Те, кто в этом участвуют, делают это или по зову сердца, потому что приятно ощутить себя наставником, или потому, что у них самих есть дети близкого возраста и они понимают, как сложно подросткам выбрать профессию
Из четырех ребят за новыми заданиями вернулись трое
Задания
Дополнительные задания — это время на подготовку, на вводный инструктаж, на проверку результата и на обратную связь
Есть опасения, что подростки проявят безответственность, нарушат сроки, просто не выполнят задание, сославшись на его сложность или на загруженность учебой. Может оказаться, что задание выполнено в срок, но качество низкое, и наставнику придется все переделывать, а времени остается мало
Я пригласила старшеклассников в ежегодный проект по подготовке обзора потребительских трендов Вот уже три лета наравне с опытными исследователями-социологами трудятся и стажеры-старшеклассники. Форсайт-сессии, фокус-группы и работа с искусственным интеллектом — чего мы только ни пробовали за это время!
Этого могло и не случиться, если бы однажды Настя не гадала свои вопросы Благодаря им уже более трех десятков старшеклассников получили возможность погрузиться в реальную бизнес-среду, посмотреть вблизи, как устроены маркетинговые исследования, и узнать, что такое реальная проектная работа в большой и дружной команде. И мы продолжаем
/ А можно \ мне продолжить? Могу ли я чем-то еще быть вам полезна? >
98
Глава 2 Подсказки и лайфхаки
ЧТО ЗАПОМНИТЬ
из темы
«Задавай вопросы. Создавай
возможности»
0 Кто спрашивает, тот управляет ситтуацпей. Запомни это основное правило переговоров Оно позволяет проявлять гибкость и направлять разговор туда, куда тебе нужно.
0 Как и Почему, Кто, Что, Когда и Где. Если ты растеряешься и не сразу сориентируешься, что спросить на стажировке или на важном собеседовании, используй «Ключ Киплинга» как отправную точку. Следующие вопросы придут в голову сами.
0 Если ты спросил i/i получил отказ, rtrjBiijpn заприс через некоторое время. Люди часто отвечают отказом, когда у них нет ответа сразу или они сейчас не готовы взяться за решение новых проблем. Родители — тоже люди. Повтори вопрос спустя какое-то время Если проблема не исчезает, высоки шансы, что тебе начнут помогать искать решение.
НЕ ТОЛЬКО БРАТЬ.
НО И ОТДАВАТЬ
Если ты прочтешь истории известных бизнесменок, рассказывающих, как они заработали свои состояния, то заметишь там часто встречающуюся мысль, что быть богатым — значит быть щедрым или быть богатым — значит делиться.
Многие понимают это так: «Им легко быть щедрыми, у них много денег. Когда я буду много зарабатывать, я тоже буду делиться».
На самом деле здесь речь не только про деньги. Успешные люди говорят о том, что сначала ты начинаешь делиться, и через это растет твое благосостояние. Как так?
Делиться можно не только деньгами или материальными вещами. Можно делиться знаниями, опытом, временем, посильной помощью, идеями. Как раз про это была речь, когда в первой главе мы с тобой говорили про призвание. Помнишь вопрос «Что нужно другим?». Здесь мы снова возвращаемся к нему. Ты замечаешь потребности людей и находишь у себя то. чем можешь делиться из своих знаний, способностей, талантов, чтобы эти потребности удовлетворять. Денеж
100
Глава 2 Подсказки и лайфхаки
ное вознаграждение за твой труд, время и ресурсы, которые ты отдаешь, — очень важный элемент, но не единственно необходимый Не менее важно получать благодарность, новый опыт, возможность взаимодействия с людьми, ощущение нужности и реализацию своего призвания.
В книге Роберта Кийосаки «Богатый папа, бедный папа» есть эпизод, когда богатый папа отправляет мальчишек работать бесплатно. Они помогают мыть окна в библиотеке, недоумевая, как можно стать богатыми. если ты работаешь, не получая денег. Но одновременно они наблюдают за людьми, которые приходят в библиотеку, и так рождается идея их первого детского бизнеса.
Предприниматель отличается от обычного человека высокой готовностью делиться с другими своими идеями. Обычный человек может много рассуждать, как было бы хорошо делать что-то иначе, чем сейчас. Но эти разговоры обычно не выходят дальше посиделок на кухне Предприниматель не просто рассуждает, он делится своими идеями с людьми, создавая прототип продукта или услуги Он запускает их «в мир» и смотрит — действительно ли это нужно людям? Считают ли они эту идею достаточно ценной, чтобы за нее заплатить? Деньги — мерило ценности. Чем выше ценность товара или услуги, тем выше готовность за нее заплатить. Деньгами оплачивается не продукт, услуга или работа, а ценность, которую они дают.
Запуская в мир свои идеи в ииде продукта или услуги, предприниматель получает обратную связь. Удобно ли пользоваться людям? Нужно ли что-то улучшить?
Давай вспомним предпринимателя Стива Джобса. Он начинал свою империю Apple через сборку прототипов компьютеров в гараже. Какой была идея? Сделать
Не только брать, но и отдавать
101
компьютеры компактными так, чтобы ими могли пользоваться не только организации для своих экономических расчетов, но и обычные люди у себя дома Идея превратилась в первые прототипы, теперь стало возможным поделиться ей с первыми пользователями не только на словах. Так постепенно, совершенствуя идею и отдавая ее людям в виде результата своего труда, компания Apple стала известна во всем мире и вошла в числе самых богатых компаний мира. Но начиналось все не с желания заработать денег, а с желания придумать новое и отдать свои идеи людям.
Конечно, не нужно рассказывать абсолютно все свои мысли всем подряд В мире недаром существует защита авторских прав — ценную готовую идею могут украсть Каждый сам решает, какой информацией готов поделиться, и оценивает риски, которые возникают. Но если ты не делишься ничем, то рискуешь остаться на обочине жизни. Знание имеет свойство устаревать. Делиться знаниями нужно для того, чтобы они обновлялись. Для этого люди встречаются на конференциях и форумах, где даже конкуренты делятся друг с другом частью информации и своими достижениями, подстегивая развитие рынка и друг друга.
КОГДА ЛЮДИ ОБМЕНИВАЮТСЯ ИДЕЯМИ И МЫСЛЯМИ. ВОЗНИКАЕТ ТО Ч ТО СЕЙЧАС ЛЮБЯТ НАЗЫВАТЬ
ПЕРЕОПЫЛЕНИЕМ» - КАК БУДТО ПЫЛЬЦА С ОДНОГО ЦВЕТКА ПОПАДАЕТ ПА ДРУГОЙ И ПОЯВЛЯЮТСЯ НОВЫЕ ВИДЫ ЦВЕТОВ
102
Глава 2 Подсказки и лайфхаки
Профессионалы своего дела не боятся делиться знаниями и и б су ж дать идеи — это не значит что знаний у них станет меньше. Это значит, что через обмен произойдет «переопыление» и будут созданы новое знание и новые идеи.
В мире, где постоянно создается что-то новое, обмен информацией отличается от того, как это устроено в школе В школе схема максимально упрощена до двоичной системы: «правильно/неправильно». Если ты запомнил информацию из учебника — это правильно Неправильно — то, что отличается от учебника или представления учителя. Когда ребята приходят на стажировку, они часто боятся озвучить свое мнение, попадая на рабочие встречи. Они не знают, что тут считается правильным, и боятся совершить ошибку: «Что обе мне подумают?», «Вдруг меня сочтут глупым9»
В реальной жизни схема «правильно/неправильно» расширяется до обмена разнообразными мнениями на одни и те же вопросы. Абсолютно каждый человек имеет свой собственный угол зрения на предмет. Этот угол зрения определяется его знаниями, опытом, средой, в которой он вырос и в которой живет. Говорят- «Сколько людей, столько и мнений».
Как это можно себе представить наглядно, если два человека смотрят на пирамиду, тот, кто смотрит сверху,
ПОПАДАЯ ПА СТАЖИРОВКУ В КОМПАНИЮ ЗАДАЙСЯ ВОПРОСОМ НЕ ТОЛЬКО
О ТОМ. ЧТО ТЫ ХОТЕЛ БЫ В РЕЗУЛЬТАТЕ ПОЛУЧИТЬ ДЛЯ СЕБЯ. ПО И О ТОМ ЧЕМ ИЗ СВОИХ ОПЫТА И ЗНАНИИ ТЫ БУДЕШЬ ГОТОВ ПОДЕЛИТЬСЯ С ТЕМИ КТО ЗДЕСЬ РАБОТАЕТ
Не только брать, но и отдавать
103
видит квадрат. Тот, кто смотрит сбоку, видит треугольник. Чтобы понять, что в реальности это пирамида, а не квадрат или треугольник, нужно сложить вместе точки зрения разных людей. Поэтому обмен мнениями для работы является ценным.
В юности, когда у тебя еще мало знаний и опыта, можно давать другим людям поддержку, делиться обратной связью, энергией, эрудицией, использовать саои личные качества. Многие ребята сейчас умеют программировать, создают приложения или ботов, монтируют видео, ориентируются в социальных сетях. Это может быть ценной экспертизой. Кроме того, новички чаете не ограничены шаблонами мышления и заданными рамками существующих процессов, поэтому способны на более смелые идеи.
Более того, в статусе новичка ты имеешь право не знать, не уметь, но имеешь полное право спрашивать и интересоваться. Заодно ты узнаешь, как в этой компании относятся к новичкам, которые говорят, что что-то не знают. Если это считается стыдным, лучше поищи другое место для работы.
Пока ты учишься, старайся активно участвовать в командных проектах, начинай участвовать в волонтерском движении, как только будет позволять возраст, помогай с учебой тем, кто не справляется, участвуй в организации мероприятий. Через это ты познаешь самого себя, получишь опыт общения с другими людьми, сможешь на практике понять, как работает «переопыление», и опытным путем определить свою собственную точку комфорта: когда озвучить свое мнение важно, сколько нужно говорить, а когда действительно лучше промол
чать.
104
Г,a aba 2. Подсказки и лайфхаки
Практика «Как без страха
поделиться своим
мнением»
Когда я обсуждаю с коллегами их впечатления от работы со стажерами, то часто слышу: «Они молчат на встречах и обсуждениях. Может, они не понимают, что мы делаем, или им это совсем неинтересно...»
У стиля общения стажеров есть два полюса:
«слишком тихо»
Стажер молчит, ничего не говорит. Может, не понял задание и не решается спросить. Или не считает себя достаточно знающим, чтобы высказывать мнение. Боится ошибиться, услышать критику в ответ или что его проигнорируют. Может, просто смущается озвучить свое мнение.
«слишком многословно»
Стажер говорит слишком много и забирает все внимание на себя. Зероятно, он много знает, но чувствует себя недооцененным Он использует малейшую возможность «влезть на табуретку» — привлечь внимание и блеснуть эрудицией, не замечая, что все ждут, когда же он уже закончит говорить1
Истина, как всегда, где-то посередине — от тебя ждут, что ты не только будешь слушать других и получать информацию, но и будешь делиться своим мнением. Кстати, важный момент: если ты делишься своим мнением, совершенно необязательно его должны немедленно взять на е ооружение и изменить мир, потому что ты его видишь иначе. Тебя слушают — и это уже много Идеи могут прорастать спустя некоторое время И это нормально.
Не только брать, но и отдавать
105
Твоя задача на стажировке не только узнать новое и научиться, но и внести вклад в общую работу, примерить на себя роль члена команды. Не отмалчивайся, но и не пытайся захватить все внимание, показан, что ты здесь — самый эрудированный и крутой. Сейчас ты потренируешься даЕ=ать обратную связь и высказывать свою точку зрения.
Давай сначала на примерах
Пример П . Хочется большего
Кейс: ты пришел на стажировку в компанию, куда давно хотел. Ты регулярно читаешь ее телеграм-ка-нал. На практике твой наставник разрешает тебе только наблюдать со стороны за его работой, не дает ничего трогать или делать самому. Ты расстроен. Не этого ты ждал.
Так не надо
Молчать, терпеть и огорчаться, держать негативные эмоции в себе — значит лишить себя шанса изменить ситуацию. Но сбрасывать недовольство и обиду от несбывшихся ожиданий на друг их — тоже не метод.
«Мне ничего не дают делать, разрешено только смотреть. Тоска, а не стажировка! Я думал, все будет по-другому!»
Посмотри в правой колонке, как можно сказать иначе
Вместо выражения недовольства отметь, что нравится и что было для тебя ценным. Прояви интерес. Поделись, чего тебе хотелось бы еще и что именно ты хотел бы изменить
«Мне очень интересно наблюдать, как вы работаете. Я столько нового узнал! За время стажировки я бы хотел попробовать делать что-то сам. Какие задачи вы могли бы мне дать?
Я читал в телеграм-канале компании о ваших разработках с использованием искусственного интеллекта. Меня это интересует. Как я могу узнать об этом больше?»
I Об
Глава 2 Подскажи и лайфхаки
Пример г. Мало обратной связи
Кейс: ты выполняешь задания и отправляешь наставнику по стажировке. Он присылает: «Ок, спасибо», но больше не дает никаких комментариев. Просто присылает следующее задание. Тебе не хватает обратной связи. Ты не понимаешь, для чего нужны задачи, которые ты выполняешь, так ли ты выполнил задание. Ты расстроен.
Так не надо	
Снова не стоит молча терпеть и огорчаться Возможно, для наставника ответы на твои вопросы кажутся очевидными, и он не считает нужным объяснять самую базу. Не все хорошие специалисты являются одновременно и прирожденными наставниками. У тебя есть выбор — промолчать и потратить свое время на стажировке с минимальной пользой или попробовать что-то изменить	Отправляя очередное выполненное задание, попроси дать тебе обратную связь. Наставнику не всегда очевидно, насколько сам стажер заинтересован в стажировке — хочет он быть вовлечен больше или меньше. Пробуй расширять круг контактов внутри компании: спрашивай не только непосредственно у самого наставника, но и выясняй, с кем еще ты мог бы пообщаться. Иногда наставнику проще отвести стажера к более знающему коллеге, чем рассказать какие-то вещи самому. «Готово. отправляю выполненное задание. У меня просьба — дайте, пожалуйста, обратную связь по тому, что я сделал. Я бы хотел понять, насколько хорошо я справляюсь, — комментариев нет, потому что все хорошо? Или что-то неправильно9 И еще мне очень интересно, как и для чего будет дальше использоваться то. что я делаю Кто мог бы мне об этом рассказать?»
Не только брать, но и отдавать
107
Пример 3. Обсуждение на встречах
Кейс: тебя пригласили на встречу рабочей группы, где обсуждается, как доработать форму на сайте, чтобы клиентам было удобнее отправлять через нее запросы, а компания могла реагировать быстрее. Метод сбора запросив через сайт тебе кажется устаревшим — сейчас для всего есть боты. Ты принык ими пользоваться, все р твоем кругу тоже так делают Ты даже сам умеешь «кодить» ботов Ты бы предпочел промолчать, но гимлид просит поделиться мыслями всех участников, по кругу. Дошла очередь и до тебя...
Так не надо	
Даже если ты видишь процесс полностью иначе, ни в коем случае не критикуй и не обесценивай то. что уже сделано другими. Если ты пользуешься более продвинутыми технологиями, это не значит, что все, чти используют другие, нужно взять и отменить. «Я думаю, это вообще какая-то отсталая технология Везде давно используют ботов. Кто в наше время отправляет запросы через сайт?»	Делись своим опытом и предлагай помощь. Говори о себе и от первого лица Может быть, решение об альтернативном способе не будет принято прямо на этой встрече Но, возможно, именин ты станешь тем человеком, с которого в компании начнется применение новых подходов. Многим руководителям важно услышать мнение молодых ребят. «Спасибо, что пригласили меня на эту встречу Мне было очень интересно узнать, как все устроено и как компания работает над улучшением процессов Я сам не пользуюсь отправкой запросов через формы на сайте. Обычно я для этого использую ботов, привязанных к соцсетям. Если вам это может быть интересно, я мог бы рассказать, как сделать такого бота для тех задач, которые сегодня обсуждались, и помочь его "скодить". Я это умею»
108
Глава 2 Подсказки и лайфхаки
еперь давай из наших примеров выделим пять удобных правил.
1.	Прояви интерес
Вырази интерес к тому, что ты узнал. Что нового попало в твое поле зрения? Не критикуй и не обесценивай. Запустить и настроить любой процесс в организации — большой труд многих людей. Уже одно это заслуживает уважения.
2.	Заметь хорошее
Не бывает так, что плохо абсолютно все. Возможно, ты хотел бы поменять задачи на стажировке, но, например. ты попал в отличный коллектив, тебе нравится офис, а в столовой вкусная еда. Сначала обрати внимание на то, что хорошо. Лишь после этого переходи к тому, что хочешь изменить.
3.	Озвучь ожидания
Если что-то не совпало с твоими ожиданиями, поделись своим видением, чего тебе хотелось бы в идеале. Иногда наставники сами спрашивают об этом. Если ты уже говорил, возможно, стоит напомнить еще раз. В рабочей рутине важное для тебя могло потеряться. Сравни: «Мне не нравится» — негативная оценка. «Я бы хотел...» — ожидания Когда ты формулируешь ожидания, это помогает другим понять, что конкретно нужно изменить.
А. Делись личным опытом
Говори о своем опыте, знаниях и умениях от первого лица: «Мне кажется...», «По моему мнению», «Я умею...» и пр. Так другим людям будет комфортнее принять твою обратную связь — ведь ты говоришь о самом себе, а не
Не только брать, но и отдавать
109
оцениваешь их самих или их работу. Не противопоставляй себя остальным («я» и «вы») Вместо: «Вы сказали, что планируете...» лучше скажи: «Я услышал, что планируется...»
5. Предлагай
Проще всего высказать предложение в форме вопроса. Ищи не только изменений в задачах, но и контактов с новыми людьми: «С кем я могу поговорить, чтобы узнать больше о том, как в вашей компании работает служба поддержки клиентов?», «Как я могу помочь вам с той задачей, над которой вы работали сегодня утром?», «Можете ли вы завтра выделить полчаса, чтобы поделиться со мной обратной связью по выполненным заданиям?»
Всегда есть выбор' огорчаться и даже обижаться или взять ответственность за успех в свои руки. Теперь у тебя есть правила-подсказки Если прямо сейчас ты не проходишь стажировку и у тебя нет собственных кейсов, посмотри, где еще ты можешь их применить — в семье, школе или на дополнительных занятиях. Всегда есть то, что идет не совсем так, как нам бы хотелось. Внести изменения тебе помогут мои практические советы.
НЕПРИДУМАННАЯ ИСТОРИЯ
Мальвина, которая всех вдохновила
^Фишкой» стажировки Ьыло использование генеративного искусственного интеллекта Он только-только появился, и все разговоры были о нем Мы тоже решили использовать его в работе над обзором трендов
Генеративный ИИ и работа
с трендами
ч\ /
Я провела первую установочную ветре-для десятка старшеклассников стажер. Рассказала основную идею Нашей зада-было протестировать. как генеративный может работать с текстами и картинка/ под реальные задачи
Примерно с девяти вечера начал подавать сигналы мой мессенджер в «Телеграмм. Мальвина тестировала ИИ и присылала мне свои самые удачные находки За пару часов я получила пачку интереснейших визуальных образов, эффектно прорисованные мужские маски для лица, крутые упаковки и многое другое.
Оказалось, что Мальвина давно интересуется трендами в моде, макияже, уходе за собой. Идея создания собственных образов в этой теме с помощью ИИ ее очень вдохновила, она до поздней ночи тестировала различные приложения и делилась тем. что получалось.
Проактивность Мальвины помогла нам оперативно провести первые тесты, выбрать наиболее удобные приложения для работы с искусственным интеллектом и обучить всех, а это три десятка человек!
Вопреки
/ распространенному убеждению, к.
/ с которым приходят ребята \ / школьникам-стажерам всегда есть \ ' что предложить работодателю В первую очередь это свои живои интерес, открытость ное ому и энергия. На стороне принимающей команды — опыт и знание, как устроена работа
На стороне стажеров — свежий взгляд, i незацикленность на сложившемся порядке \ вещей Это всегда взаимный обмен / \ Мы очень любим «переопыление». / \ Не боитесь делиться и делать /
первый шаг
114
Глава 2 Подсказки и лайфхаки
ЧТО ЗАПОМНИТЬ
из темы
«Не только брать, но и отдавать»
И Делись мыслями izi тем, что умеешь. Так рождается новое знание и происходит развитие — через взаимный обмен идеями между людьми. Общий принцип создания ценности сначала отдаешь, потом получаешь Щедрость — признак богатого человека. Богатство — это не только деньги. Это твои знания, идеи и способности — то, что называют «богатство внутреннего мира». Если тебе есть чем поделиться, если ты готов это делать, ты будешь чувствовать, что нужен другим людям.
0 Работать бесплатно — тоже ценно. Деньги — не единственная ценность от работы. Новый опыт, общение с людьми, благодарность и ощущение нужности — это тоже важные ценности. Участвуй в волонтерских проектах — так ты больше узнаешь, как устроена реальная жизнь, и войдешь в нее уверенно. Приходя на стажировки и профессиональные пробы, подумай не только о том, что ты хотел бы получить, но и что ты можешь дать.
Не только брать, но и отдавать
115
S । ноя ценность — в незнании. Люди с большим опытом часто живут «в плену работающих схем». Они знают, как все устроено и как работает. Новички свободны от рамок Именно поэтому новичкам бывает проще подсказать свежую идею «с чистого листа».
0 Высказывай мнение экологично. Давая обратную связь, не критикуй, не обесценивай работу других. Спрашивай, предлагай и говори от первого лица.
КАК ВЫБРАТЬ. ЕСА И Я ХОЧУ ВСЕ И СРАЗУ?
Бывает, что человек говорит «Я ничего не хочу» или «Не знаю, чего хочу». А бывает ровно наоборот: «Хочу все. Хооошо учусь по всем предметам Нравятся все учителя и кружки. За что ни берусь — все неплохо получается и интересно» Со стороны многие думают, что таким людям жутко повезло. На самом деле им ужасно трудно: «хотелок» много, все получается (как назло), постоянно хвалят. А энергии и времени на все не хватает. Возникают огромные перегрузки. Как раз то состояние, про которое говорят: «Ои, все, не вывожу». Нести тяжело и бросить жалко. Прямая дорога к депрессии.
Может, и с тобой такое было — стоишь у полки в магазине, глаза разбегаются: «Хочу и то, и вот это, и что-то с верхней полки...» Все упаковки яркие, обещают самое вкусное. □ итоге ты не можешь сделать выбор и уходишь с пустыми руками. Широкий выбор создает не меньше сложностей, чем его отсутствие.
Иногда хочется так много всего, что боишься начать хотя бы что-то. Страшно, что начнешь одно — другое не успеешь. Поэтому не начинаешь ничего. Или распыляешься на все по чуть-чуть, везде что-то успеваешь де
Как выбрать, если я хочу все и сразу?
117
лать понемногу и ни в каком деле не достигаешь значительных результатов. А если мы говорим о том, чтобы действительно стать в чем-то профессионалом, заслужить уважение, признание и получить собственное удовлетворение, то нужно вкладывать много времени и сил. И только так. Делать «везде по чуть-чуть» не получится. Нужно выбирать, на чем будет фокус.
Итак, говорим про трудности выбора или о том, как принимать решения. Такому в школе не учили. Но здесь тоже есть много разных способов и инструментов. Поделюсь с тобой некоторыми из них.
Во-первых, визуализация.
«Хотелки» — это наши мысли. Это то, что мы себе представляем в голове как возможные варианты дальнейшей деятельности на основе того, что мы умеем. Схема такая: «У меня хорошо получается, и я мог бы...»
Например:
1.	Мне хорошо даются иностранные языки, и я мог бы стать волонтером в центре студенческих программ по обмену и получить книжку волонтера (может пригодиться], но беспокоюсь, что это может занимать слишком много времени
2.	Мне нравится Езыращивать растения. Все восхищаются моим мини-садом. Он получил первое место на городском конкурсе проектов. Говорят, мини-сады редко у кого долго растут дома после того, как приносишь их из магазина. У меня получилось его сохранить и даже добавить туда свои растения. Меня это ужасно уьлекает.
3.	У меня хорошо получается публично выступать, и меня пригласили выступить на большой конференции с проектом в другом городе Но я боюсь, что это помешает мне с подготовкой к экзаменам.
118
Глава 2 Подсказки и лайфхаки
4.	Первый опыт написать свое приложение для телефона оказался удачным. Было несложно разобраться. Пока не знаю, что мне с этим делать. Просто было интересно
5.	У меня хорошо получается фотографировать. Пригласили стать фотокорреспондентом школьной газеты, но боюсь, что это помешает дополнительным занятиям и подготовке к экзаменам.
Что мы можем сделать с этим разнообразием интересов? Для начала составляем список того, из чего будем выбирать.
•	Работать с иностранными языками
•	Получить книжку волонтера (полезно для поступления в вуз).
•	Выращивать растения.
*	Выступить на конференции.
•	Создавать приложения
•	Фотографировать.
•	Вступить в школьную редакцию.
Обрати внимание: из первого примера мы сделали два пункта — работать с языками (для себя) и возможность получить книжку волонтера (польза для поступлению). 1/1 из последнего два — фотографировать (буду делать сам) и делать газету (создавать СМИ). Рассматривая каждую свою «хотелку», спрашивай себя, что для тебя в ней наиболее ценно. Ценностей может быть несколько.
Интересы и возможности
Что-то из этого списка, например, говорить на иностранных языках, фотографировать, писать приложения, является интересами. Что-то является возможно
стями.
Как выбрать, если я хочу все и сразу?
119
В книге Джорджа Самюэля Клейсона «Самый богатый человек в Вавилоне» состоятельный гражданин учит менее успешных горожан, как обеспечить себе безбедную жизнь. Один из принципов, о котором там говорится, — уметь быстро ухватиться за хорошую возможность. Возможности — как двери: открываются и закрываются. Сегодня возможность есть: например, в школьной газете не хватает фотографа. Завтра эту возможность использует кто-то другой, и для тебя эта дверка будет закрыта.
Интересы ты можешь в любое время развивать в себе сам. Возможность обычно предполагает взаимодействие с какими-то людьми: участие в проекте, работа в редакции, вакансия в компании.
Возможность применить свои навыки очень ценна. Давай вернемся к нашему списку из примера и разделим его на интересы и возможности.
Интересы:
•	использовать иностранные языки:
•	зыращивать растения;
•	создавать приложения;
•	фотографировать.
Возможности:
•	получить книжку волонтера;
•	выступить на конференции;
•	вступить в школьную редакцию.
Ты помнишь, что возможности появляются и исчезают. Поэтому начинаем с них.
Техники принятия решении делятся на рациональные и интуитивные. Рекомендую тебе попробовать и один, и другой варианты и решить для себя, что именно тебе подходит.
Рациональный выбор
Вот один из них. Представь, что у тебя определенное число баллов. Чтобы сделать выбор, распредели их между теми пунктами, которые у тебя получились. Мы не
120
Глава 2. Подсказки и лайфхаки
оцениваем каждый пункт, а распределяем ограниченное число баллов, потому что ресурсы — времени или финансов — в жизни тоже ограничены. Число баллов, которые надо распределить, равно количеству пунктов плюс единица. В нашем примере возможностей три, значит, □ твоем распоряжении 4 балла. Выставляй возможностям оценки так, чтобы в сумме они составили 4 балла. Ноль тоже можно ставить.
Давай попробуем. Можно рассуждать так:
Возможность	Балл	Объяснение выбора
Получить книжку волонтера	2	«Скоро поступать, выбранный мной вуз дает дополнительные баллы за волонтерство. Кроме того, это опыт работы, хотя и бесплатно. Работодатели ценят опыт волонтерства. Мне это пригодится. Надо подключаться сейчас, потому что нужно быть волонтером как минимум год Надо успеть»
Выступить на конференции	1	«Очень люблю лыступать. Но таких возможностей в жизни будет еще много, а сейчас подготовка отнимет много времени, но приблизит меня к моим целям»
Вступить в школьную редакцию	1	«Классная возможность и интересный опыт, но потребуется участвовать много и регулярно. Пока не могу выделить столько времени Профессиональным фотожурналистом я становиться не планирую, поэтому пока лучше не участвовать. В жизни будут и другие способы применить мои таланты к фотографии»
Сумма всех баллов равна 4
Как выбрать, если я хочу все и сразу?121
Здесь у нас получилось, что одна возможность сразу стала приоритетной — волонтерство. Две другие получили равные баллы, но это меньше, чем у фаворита.
Предположим другой случай, когда несколько возможностей набирают одинаковое количество баллов Например, две первые — по 2 балла, а третья — О. Что делать в этом случае? Есть два варианта:
1. Пытаешься совмещать и распределять время на обе.
2. Если это невозможно и необходимо выбрать одну, снова запускаешь рациональную оценку. Допустим, осталось два фаворита. Значит, теперь у тебя 2 + 1=3 балла в сумме на оценку каждой из возможностей.
На первый взгляд кажется, что самый верный метод — рациональный. Этим способом можно выбрать самый полезный путь. Хитрость в том, что сам человек по своей природе часто действует нерационально. Как только ты вычислил, как надо делать полезно и правильно, включаются эмоции. И наступает «момент истины». «Надо делать!» — требует внутренний голос. «Но не хочу», — вдруг коварно говорит тебе он же И в результате ты лежишь на диване и упускаешь и выбранную возможность, и остальные.
Б нашем примере волонтерство было выбрано по рациональным основаниям — ради дополнительных баллов к поступлению Скажу сразу, так делают многие ребята, и в этом нет ничего плохого Волонтерство не предполагает постоянную занятость надолго. Ты изначально участвуешь, если есть время и желание Организаторы прекрасно знают, что волонтеры постоянно меняются, и учитывают это Даже приходя в волонтерство из рациональных соображений, ты будешь делать добрые дела и помогать другим, а иначе они остались бы без помощи.
122
Глава 2. Подсказки и лайфхаки
Эмоциональный выбор
Теперь давай подключим эмоции. Хорошо, если выбор в пользу возможности стать волонтером и тема, с которой связано волонтерство, совпадают с твоим внутренним желанием.
А если это не так? Сложно делать то, что вызывает внутренний протест. Бывают «красивые» формы волонтерства, например, связанные с организацией выставок или спортивных соревнований Здесь можно поехать в другой город за счет организатора, общаться с интересными людьми, заводить новые связи.
Другие виды волонтерства могут быть связаны с болезнями, горем или помощью людям в несчастье. Не каждый найдет в себе силы участвовать в таком и сохранять душевное равновесие.
Поэтому рекомендую тебе дополнить рациональную оценку возможностей эмоциональной проверкой с помощью вопросов, связанных с прошлым, настоящим и будущим.
ПРОШЛОЕ
НАСТОЯЩЕЕ
БУДУЩЕЕ
Что привело меня к этой возможности? Какие события и интересы9 Насколько значимы они для меня?
Представь, что ты решил использовать эту возможность и делаешь то, что она предполагает, прямо сейчас. Что ты чувствуешь? Приносит ли тебе это радость и интерес? вдохновляет ли? Дает ли новую энергию? Мысленно перенесись вперед на пять лет. Представь, что ты использовал возможность Что ты чувствуешь спустя пять лет? Представь, что ты не использовал возможность — будешь ли ты об этом жалеть?
Ты заметил, какие нам тут помогают эмоции? Это радость, интерес, вдохновение и сожаление. Энергию тоже стоит взять на заметку.
Как выбрать, если я хочу все и сразу?
123
Очень помогает мысленно представлять себе, что рассматриваемая ситуация уже произошла, и «примерять» эмоции, которые возникают. Иногда мы хватаемся за возможности, потому что срабатывают жажда обладания и азарт — «Если не я, то ее использует кто-то другой! Не отдам!» Или работает гордость — «Круто, выбрали меня, меня пригласили!» Или просто сложно отказать. С чем ты останешься, когда азарт уйдет и наступят будни проектов? Действительно ли ты этого хочешь9
Отдельно хочу сказать про сожаление. Сожаление — одна из форм печали Вопрос про эту эмоцию работает как страховка от появления источников печали в будущем. Если ты читал мою первую книгу «Эмоции — все ОК», то ты знаешь, что печаль — одна из самых опасных эмоций для человека. Она порождает депрессию и отчаяние. Рассматривая, какие из упущенных возможностей могут стать для тебя в будущем источником огоочений. ты уже сегодня заботишься о своей эмоциональной безопасности.
Теперь составь списки своих интересов и возможностей Примени к возможностям рациональный и эмоциональный методы оценок.
Ты спросишь: «А как же интересы? Мы что, про них забыли?»
Конечно нет Я расскажу тебе, как делать выбор из возможностей в следующем практическом упражнении.
Практика «Метод волшебных пузырьков»
Этот метод помогает расставить приоритеты и сделать выбор. Мы используем для составления профиля ценностей простой и удобный «пузырьковый» метод. Он так называется, потому что с помощью попарного
124
Глава 2 Подсказки и лайфхаки
сравнения самое важное поднимается наверх, как пузырьки воздуха, всплывающие на поверхность воды.
Составь список тога, что у тебя хорошо получается. В целом список может быть любой длины, но я бы рекомендовала до того, как применять «пузырьковую» технику, предварительно посмотреть на него критично и оставить пять.
Итак, нам нужно определить твои приоритеты с точки зрения того, что могло бы лечь в основу твоей будущей профессии
Можно взять маленькие листочки бумаги. Например, разрезать на три части квадратные листочки для заметок. Получатся такие узкие бумажки примерно 3x9 сантиметров. Можно делать это в телефоне или компьютере.
Итак, давай начнем. Будем действовать параллельно Слева я запишу навыки из примера выше. Справа запиши свои.
Шаг *1. Расположи свои навыки, таланты и интересы по убыванию важности. Наверху будет самая важная для тебя ценность, а внизу — наименее важная
Начнем с такого списка в нашем примере.
Шаг 2. Теперь используем «пузырьковый» метод. Начинай снизу списка и двигайся вверх («пузырьки» всплывают снизу вверх). Сравнивай свои интересы попарно и задавай себе один и тот же вопрос.
Внимательно прислушивайся к себе в этот момент. Осознай свои эмоции. Вспомни технику примерки будущего, о которой мы говорили гыше «Примерь» будущее без одного интереса и без другого. Потерям что ты будешь сильнее жалеть? Это и будет более важным.
Если по итогам первой главы у тебя получилось сформулировать призвание, вспомни о нем сейчас. Какая из двух способностей поможет тебе лучше реализовать себя в призвании? Если призвания пока нет, можно использовать метод без него.
Как выбрать, если я хочу все и сразу?
125
« ЕСЛИ МНЕ ПРИДЕТСЯ СДЕЛАТЬ ВЫБОР И Я СМОГУ ИСПОЛЬЗОВАТЬ
В ЖИЗНИ ТОЛЬКО ОДИН ИНТЕРЕС из ДВУХ А ОТ ВТОРОГО ПРИДЕТСЯ ОТКАЗАТЬСЯ ЧТО Я ВЫБЕРУ? -
ripi/iiviep пр1/1звам1/1я:
Создавать комфортные пространства, где люди будут чувствовать себя уютни и спокойно
Твое призвание:
Итак, на нашем примере внизу списка оказались два интереса: «использовать иностранные языки» и «фотографировать».
126
Глава 2 Подскажи и лайфхаки
Давай вообразим условного персонажа для нашего примера и будем рассуждать от его имени. От какого из интересов он был бы готов отказаться? Какой из них помог бы ему в призвании создавать комфортные пространства? Кажется, что иностранные языки предпочтительнее, чем фотография. «С помощью иностранных языков я смогу узнать больше и пообщаться со многими людьми. Профессионально фотографировать мне не настолько важно».
Обрати внимание! Используя этот метод на своих интересах, ты выбираешь лично для себя, не как было бы правильно вообще, или как поступило бы большинство людей, или что одобрили бы твои знакомые. В этом упражнении тебе важно остаться наедине с самим собой, услышать самого себя и визуализировать свои собственные приоритеты.
Итак, в нашем примере иностранные языки оказались важнее фотографии для реализации .выбранного призвания. Значит, «пузырек» с языками поднимается вверх, а фотография опускается зниз.
Вот что получаем. Запиши во второй колонке, что получилось у тебя с твоими интересами Изменился ли порядок?
Как выбрать, если я хочу все и сразу?127
Шаг 3. Поднимаемся по списку вверх. Теперь сравниваем «использование иностранных языков» и «выращивание растений». Нашему персонажу нравится выращивать растения. Говорят, у него к этому дар и он даже подумывает стать ландшафтным дизайнером. Иностранные языки, конечно, помогут. Ни видеть чудо рождения садов из семян и делиться этим с людьми его невероятно вдохновляет. Даже без знания языков это будет наполнять его жизнь большим смыслом.
Значит, здесь мы не меняем «пузырьки».
Шаг 4. Движемся вверх. Следующая пара — «создавать приложения» и «выращивать растения». Смотрим на призвание нашего персонажа — создавать комфортные и уютные пространства для людей. Оба этих интереса могут ему отвечать — пространства могут быть реальные или виртуальные Но если наш персонаж больше любит создавать осязаемые природные объекты, для него важны тактильные ощущения, соприкосновения с листьями или землей, то его выбором, если нужно оставить только один из двух интересов, будет выращивание растений. На этом шаге мы меняем
128
Глава 2 Подскажи и лайфхаки
местами интересы — «выращивание растений» поднимается наверх, «создание приложения» спускается на шаг вниз.
Шаг 5. Мы еще не закончили. Поменяв верхние строчки, мы получили новую пару для сравнения, которое мы еще не делали теперь нужно сравнить «создание приложений» и «использование иностранных языков». Приложения создавать круто. Это очень полезный навык в наше время
Но наш персонаж предпочитает офлайновый мир, поэтому выбирает иностранные языки, потому что это позволяет обмениваться опытом с людьми по всему миру. Итак — снова перестановка.
Дальше нам нужно сравнить создание приложений и фотографию. Давай предположим, что создание приложений нашему персонажу из примера более ценно и он был бы готов отказаться от фотографии. Остановимся в примере на пятом шаге. В противном случае снова меняем и сравниваем еще одну образовавшуюся новую пару.
Надеюсь, ты параллельно проделал это упражнение и для себя.
Как выбрать, если я хочу все и сразу?
129
Что нам дает «пузырьковый» метод расстановки приоритетов? Как видишь, в итоговом списке мы сохранили все интересы, которые были в нем изначально. Заметь — ни от чего не нужно отказываться. Поменялся только порядок. Теперь у тебя есть то, что больше всего соответствует твоему призванию (наверху списка], и то, что меньше е сего ему соответствует и менее всего для тебя ценно Фотографию можно использовать в качестве хобби. Создавать приложения под основную задачу — ландшафтный дизайн — можно при желании или наличии свободного времени. Или поручить это кому-то еще. Поручая другому эту задачу, ты будешь лучше контролировать ее исполнение, потому что у тебя есть собственный опыт создания приложений.
Нот так «пузырьковый» метод нам помогает сделать выбор, когда хочется всего и сразу.
НЕПРИДУМАННАЯ ИСТОРИЯ
Иван и трудный выбор
г Моя цель — свое маркетинговое агентство
ь ближайшие у пять лет,
Иван учился в физмат лицее, и у него были все шансы поступит» на физфак Но однажды он передумал, начал участвовать в олимпиадах по экономике Сейчас он студент первого курса — изучает маркетинг и рыночную __________________аналитику._________________
Работа в команде, когда есть цели, которые нужно вместе достичь Интересно работать, когда есть конкурентная среда В олимпиадах я сам себя могивирг вал. А когда есть команда, они поддерживают, вдохновляют и хочется идти дальше, появляются новые идеи
Давай представим что ты пришел к своей цели. Ты создал свое агентство Опиши, как ты представляешь себе свою работу.
«Потоп» — состояние, not да человека тап поглощает
папая-то деятельность.
''Все твои интересы полезны для создателя маркетингового агентства. Я предла!аю выделить из них то. что ты бы хотел делать каждый день Это может стать ________________твоей основной работой.
что он теряет счет времени и забывает обе геем.
Если это тебе еще и приносит доход, то это прекрасно вдвойне Ты испытываешь радость < и понимаешь, что нашел
свое призвание.
' Да. я понял. Наверное, мне нравится анализировать информацию, работать с общими концепциями, составлять стратегический план, думать, как его реализовать Нравится быть лидером- разбираться и доносить идею проекта до остальных в команде На учебе много групповых проектов, я всегда беру себе лидирующую роль, стараюсь давать людям возможность делать так. как они это видят И тогда я тоже начинаю видеть объект с разных ракурсов Такой я представляю
l	свою работу
134
Глава 2 Подсказки и лайфхаки
ЧТО ЗАПОМНИТЬ
из темы
«Как выбрать, если я хочу все и сразу»
В Отделяй навыки от возможностей. Навыки остаются с тобой, возможности появляются и исчезают Первыми оценивай возможности. Успех приходит к тем, кто, даже двигаясь к понятной цели, не пропускает новые возможности, которые открываются а дороге.
И Рациональный i/i эмоциональный выбор одинаково важны. Рациональный выбор покажет тебе самый полезный из возможных вариантов. Но если к нему не лежит душа, ты не используешь эту возможность Добавь эмоциональную оценку по схеме «Прошлое — Настоящее — Будущее». Используй вопросы для рефлексии.
0 1/1спользуй «пузырькопый» метод попарных сравнений. Условие «можно оставить только один вариант из двух» покажет тебе твои приоритеты. Ты будешь понимать. как разделить все, что интересно, на основной фокус внимания и дополнительные (резервные) интересы.
ИСКУССТВ» МААЕНЬКИ ШАГОВ
Хочу познакомить тебя с японским принципом управления, который называется «кайдзен». В его основе лежит понимание важности преодоления пути к изменениям с помощью маленьких шагов. Это значит, что ты не замираешь в одном состоянии, но постоянно что-то улучшаешь — непрерывно, но по чуть-чуть. Так ты более комфортно и органично приходишь к новому состоянию, которое тебе нравится больше.
Максимальный стресс в жизни мы получаем от резких перемен. Даже если это перемены к лучшему, кардинальная смена обстоятельств повышает нагрузку на психику.
Однажды на фитнесе я мимоходом услышала разговор двух студентов Один из них говорил: «Не понимаю тех, кто учится и работает одновременно, йот закончу учиться, тогда и буду работать. Потом же придется только и делать, что работать всю жизнь!»
Могу предположить, что автора этих слов в будущем ждет стресс от резкой смены деятельности и обстановки. Тот, кто постепенно начинает работать уже во время учебы, проходит смену эпизодов «учеба — работа» более плавно, небольшими шагами, с гораздо меньшим стрессом.
136
Глава 2 Подсказки и лайфхаки
Как нчатся взрослые
Вопреки представлению многих ребят, во взрослой жизни есть не только рутинная работа. Учеба не заканчивается с получением диплома. Это называется Lifelong learning, то есть учиться всю жизнь. Так вот. обучение по взрослом возрасте происходит эпизодически, маленькими шагами. Так будет и у тебя. Какое бы даже самое крутое образование в престижных местах ты ни получил, часть знаний, которые ты усвоишь в школе, в вузе, колледже и пр., со временем точно устареет. Компьютеры, мобильные телефоны, современные заводские станки, цифровые карты, голосовые помощники и искусственный интеллект — всего этого не было пилвека назад. Но, как видишь, взрослые, давно получившие базовое образование, прекрасно освоили новинки и научились их применять. Так будет и с тобой — через полвека ты будешь использовать то, о чем сегодня мы можем иметь только очень приблизительное представление
Человек обычно не останавливает работу на несколько лет, чтобы научиться новым навыкам, как в школьные или студенческие годы Взрослые учатся на краткосрочных тренингах длительностью от часа до нескольких дней или недель. Более серьезное образование получают на дополнительных программах переподготовки. Это в среднем длится от полугода до года, иногда года три. Часто в заочном или вечернем формате, так, чтобы можно было совмещать учебу и работу.
Крупные компании организуют обучение сотрудников сами, иначе как люди будут осваивать новые технологии? Если не учить сотрудников новому, конкуренты победят. Взрослый человек начинает учиться, когда появляется такая потребность. Не обязательно учиться тому, что связано именно с профессией, есть программы обучения, связанные с хобби. Например, курсы рисования или даже балета для взрослых. Оттуда не выходят профессиональными художниками или бале
Искусство л\ аленьких шагов
137
ринами, но это помогает саморазвитию, поддержанию умственного или физического здоровья. Кстати, если ты станешь предпринимателем, тебе нужно будет организовывать обучение и развитие своих сотрудников.
Без резких движений
Некоторое время назад с появлением онпайн-обра-зования стала модной идея, что каждый, скажем, бухгалтер или учитель, может быстро переучиться, стать программистом, бросить свою прежнюю работу и работать удаленно на Бали, попивая смузи.
Онлайн-школы неплохо заработали на этом мифе. Но в реальности большинство новоиспеченных таким способом программистов оказались не нужны. Почему? Профессиональная среда любит людей с высоким уровнем самообучения, а это не только знания, но и практика. Работодатель задает вопросы: «Что ты умеешь9», «Что ты можешь?», «Как ты уже применял свои знания?» Онлайновые курсы знакомят с новыми направлениями, но, чтобы заявить о себе как о профессионале, надо получить опыт. Это можно делать, начиная работать бесплатно. Как? Создавать собственные приложения, веб-сайты, чат-ботов, бесплатно помогать в волонтерских проектах— искать любую возможность применить свои навыки и превратить их в опыт. Это и есть «сила маленьких шагов» — постепенно набирать опыт, который работодатель будет готов приобрести за деньги. Переходить из одного состояния в другое надо плавно, без резких движений.
Бросить внз как Била Гейтс
«А вот Билл Гейтс бросил университет и создал свой бизнес». Многим молодым людям это кажется вдохновляющим примером. Но давай посмотрим на его историю глубже. Билл Гейтс фанател от компьютеров еще со шко
138
Глава 2 Подсказки и лаифхаки
лы. Когда родительский комитет приобрел компьютерный терминал — диковинку в то время — юный Гейтс увлекся информатикой. Однажды его с компанией выгнали из компьютерного клуба за написание программы, продлевавшей время сессии за компьютером дольше отведенного. Но юные хакеры не растерялись и предложили клубу свою помощь искать уязвимости в компьютерной сети. Когда в школе узнали про эти таланты Гейтса, его попросили написать программу для составления расписания занятий. Эю все — не просто увлечение темой по журналам. Здесь много практического опыта и личной инициативы.
После школы Билл Гейтс был принят в Гарвард на факультет права, набрав почти максимальный вступительный балл. Но увлекали его по-прежнему математика и информатика. Тогда он взял академический отпуск, чтобы создать Microsoft.
Смотри, сколько в этой истории маленьких шагоо Есть интерес к компьютерам со школы. Есть проактивное освоение новых программ и техники, использованию которых массово не обучали. Он опережал свое время. Есть личная инициатива — предложить компьютерному клубу свои умения для устранения выявленной им же уязвимости в бизнесе. Каждый ли способен увидеть в наказании возможность? Гейтс продолжил заниматься информатикой параллельно с обучением в Гарварде. Microsoft был создан во время академа — у Гейтса не было уверенности, что задумка удастся, поэтому он сохранял возможность обучения и не «сжигал мосты» до тех пор, пока не почувствовал себя уверенно в новом направлении. Ты видишь, это не было резким переходом по типу «учился — бросил — стал предпринимателем». Одно постепенно перетекало в другое. И это перетекание занимало несколько лет.
В жизни мы иногда совершаем слишком много резких движений, которые доставляют нам невероятное ко
Искусство маленьких шагов
139
личество стресса. Например, весь год не уделять внимания учебе, а в последний момент бросить все силы на экзамен. Или долго-долго терпеть, не жаловаться, не говорить о проблемах, потом устроить скандал, разом выложить все претензии, хлопнуть дверью, уйти и разорвать отношения. Или бросить вуз, потому что не понравилась учеба, и уйти искать себя в никуда. Уход в никуда может закончиться депрессией, потому что решение быстро не нашлось и не был подготовлен переход. Или переход состоялся, но на практике это вышло не так хорошо, как казалось в мечтах. И ты жалеешь, что бросил то, чем занимался раньше, а возврата нет
В первой главе мы с тобой говорили, что жизнь похожа на сериал. Вспомни, как в сериалах устроены переходы между сюжетами. Сначала режиссер готовит зрителя намекает, что что-то должно произойти. Ты ждешь изменений, сидишь у экрана, интерес растет. Признаков изменений становится больше и больше. И вот они — долгожданная кульминация и переход от одного эпизода к другому. Кульминация удается, потому что герои в фильме как будто бы не знают о том, что знает зритель. Для героев поворот сюжета оказывается резким (например, неожиданное увольнение, раскрытая тайна или давняя измена] и связан с бурей эмоций. Но зритель подготовлен чередой маленьких крючочков-подсказок, ведущих к кульминации. Поэтому нам нравится смотреть сериалы. В них герои переживают сильные эмоции (счастье или страдание) . А зритель к этим эмоциям подводится плавно. Зритель испытывает интерес, вовлечение, но не переживает шока или стресса, который переживают герои.
Позаботься о себе и в жизни — здесь ты сам себе режиссер. Организуй перемены плавно. Без шоковых изменений.
ио
Глава 2 Подсказки и лайфхаки
Практика
«Без резких движений»
Давай в этой практике немного отдохнем от размышлений и порисуем. Перед тобой два способа перехода от одного цвета к другому: контраст и градиент.
Они как нельзя лучше отражают две стратегии изменений, о которых мы говорили выше.
Контраст
Резкое (шоковое) изменение
Градиент
Плгзвный постепенный переход
Б градиенте изменение цвета происходит такими маленькими шагами, что мы не сидим границ между цветами Обычно такие упражнения делают художники на занятиях по рисунку, чтобы тренировать переход от света к тени. Давай немного упростим задачу — возьми простой карандаш и попробуй закрасить полоски на уточке так, чтобы получился плавный переход цветов от черного к белому.
НЕПРИДУМАННАЯ ИСТОРИЯ
Катя и кризис первокурсника
Кате, как и многим подросткам, тяжело да лся выбор пути после девятого класса Как и многие сегодня, она не пошла в десятый и выбрала колледж, где стала изучать дизайн
Через два месяца после начала учебы наступает кризисное время для всех первокурсников Новый формат учебы административная суета позади, нужно осваивать одновременно несколько новых предметов И тут приходят сомнения.
Это же легко
То что большинству взрослых кажется несложным, в 15 лет может стать поводом потерять веру в себя и задуматься, __________не бросить ли учебу,_______
На этапе освоения новых инструментов задания могут казаться слишком (тачальными и невдохновляющими Любое мастерство начинается с нудного наигрывания *гамм« и изучения основ
жизнь.
начала
144
Глава 2. Подсказки и лайфхаки
ЧТО ЗАПОМНИТЬ из темы «Искусство маленьких шагов»
И «Кайдзен» — японская философия достижения совершенства маленькими шагами постепенных изменений. Так улучшения происходят непрерывно, по чуть-чуть. 1 ы органично приходишь к новому состоянию без стресса, шока, психологических потрясений и личных катастроф.
И Без резких движений. Плавные переходы между одним и другим эпизодами жизни, движение маленькими шагами более комфортны. Не пытайся резко останавливать процессы, в которых ты чувствуешь себя неидеально, не подготовив, куда ты из них перейдешь. Вместо этого ищи, на что ты хочешь переключиться, и начинай понемногу пробовать это на практике. Вспомни историю Билла Гейтса.
И Взрослые учатся маленькими порциями. В отличие от школы, колледжа или вуза взрослые учатся по мере возникновения потребности и появления новых знаний и технологий на краткосрочных курсах или тренингах, совмещая учебу с работой. «Работаю — возникает необходимость узнать что-то новое — прохожу тренинги или курсы, чтобы обучиться — применяю» — так устроен круг непрерывного обучения в течение всей жизни.
Искусство маленьких шагов
145
Проверь себя.
Тест по итогам второй главы
Правильных ответов может быть один или больше.
*1. Что случилось со идукой из притчи после того, как эксперимент закончился i/i прозрачную перегородку убрали*?
а. Щука больше никогда не предпринимала попыток попасть в другую часть аквариума.
Ь, Щука стала плавать как раньше, по всему аквариуму.
с. Щука заговорила и сказала спасибо человеческим голосом.
2. Какие три этапа в жизни проходит человек?
а.	Эмбрион-креветка.
Ь.	Ребенок-новичок.
с.	Подросток-продолжающий.
d.	Взрослый- мастер,
е.	Дракон 80 Ivl.
Мб
Глава 2 Подсказки и лайфхаки
3> Задавать вопросы — значит создавать возможности. Какой вопрос прежде всего надо задать самому себе?
а.	Когда все это кончится?
Ь.	Кто вине ват?
с.	Что делать?
d.	Так, как есть, мне не нравится. А как я хочу? е. Когда уже будет завтрак?
4.	Зачем людям нужно обмениваться 1лнс4эормац1лей?
а.	Для участия в соревновании, кто больше соберет бесполезной информации.
Ь.	Чтобы получать обратную связь.
с.	Чтобы узнать, над чем работают другие.
d.	Чтобы последнее слово в обсуждении всегда оставалось за тобой.
е.	Для «переопыления); — развития социальных связей и общения с другими людьми.
5.	Зачем может быть полезно работать бесплатно?
а.	Не нужно, это глупо
Ь.	Так можно получить опыт.
с.	Так можно протестировать свою идею.
d.	Так можно расширить свою сеть контактов.
Правильные ответы ты найдешь в конце KHi/iri/i.
Глава 3
Как устроены организации
8 этой главе ты узнаешь, как работают организации изнутри. Я расскажу тебе, чтс такое атмосфера в компании и какой она бывает; почему важно уметь работать в команде и что делает человека хорошим начальником. Будет много практик. Одна из них научит тебя не бояться ошибок. В заключение я расскажу тебе пару секретов на будущее, как не бояться собеседований. И, конечно, здесь ждут тебя новые истории — Ани и Кристины.
ЧТО ТАКОЕ КОРПОРАТИВНАЯ
КУЛЬТУРА
Корпоративная культура — это как личность, но для организации. Это общая атмосфера, она складывается из тоги, как люди ведут себя, как они общаются друг с другом, как относятся к своей работе. ЕЗ некоторых компаниях все по уставу — очень формально. Не приняты посторонние разговоры, строго контролируется время, которое сотрудник тратит на обед или курение. В других — отношения более демократичные, поощряется командная работа, креативность, свободное взаимодействие людей.
Кстати, с организациями тоже работает принцип «Отдавая, получаешь», о котором я говорила тебе в первой главе. Отдавать по меркам бизнеса — это не только платить зарплату. Это еще и бесплатные чай и печенье на кухне, хорошая медицинская страховка, комфортный офис, гибкий график работы, возможность брать рабочий день без списания отпуска, чтобы участвовать в волонтерских проектах. Заботливые компании с позитивной корпоративной культурой поощряют развитие сотрудников, а также организуют для них общие праздники, чтобы у людей возникали не только формальные поводы для общения, но и моменты совместного отдыха.
150
Глава 3 Как устроены организации
Атмосфера в компании, стиль общения людей определяют, захотят ли сотрудники надолго остаться в компании и станут ли рекомендовать ее как классное место работы знакомым и друзьям. Считается, что самые продвинутые и инновационные организации — бирюзовые. Эту цветную классификацию придумал психолог Фредерик Палу1.
•	Красные организации: представь себе армию викингов Все строго. Никто не спрашивает твоего мнения, просто говорят, что делать Здесь мало планируют, но быстро реагируют, ценят победителей и не любят слабых и проигравших.
•	Янтарные органглзацг/нл: это как школа. Есть четкие правила, расписание и уровни иерархии. ученики, учителя, директор. Каждый знает свое место. Важны порядок и дисциплина.
•	OpaHMcdbie организации: это вечное соревнование. Все хотят быть лучшими, получить повышение или больше денег. Сильная конкуренция внутри между сотрудниками.
•	Зеленые организации: большая дружная семья. Все общаются, помогают друг другу и стараются создать приятную атмосферу. Такое можно встретить в небольших компаниях или стартапах.
•	Бирюзовые организации: здесь у нас команда супергероев. Все вместе работают над большой целью, у каждого много свободы, но и много личной ответственности. Каждый вносит свой уникальный чклад. Такими бывают современные инновационные компании, которые хотят изменить мир.
Бирюзовые организации выглядят очень привлекательными. В реальности их очень мало, поэтому они этим гордятся и нсегда это упоминают, говоря о себе. В России
1 Лалу Ф Открывая организации будущего. М : МИФ, 2024
’•-Ito такое корпоративная культура
151
бирюзовый метод управления пробуют применять «Сбер», «БкусВилл», Good Wood и некоторые другие Большинство крупных компаний — оранжевого или янтарного типа. Зеленых больше среди средних и малых компаний. Где ты себя будешь чувствовать более комфортно — выбирать тебе. Далеко не всем сотрудникам подходит бирюзовый стиль управления. Многим проще работать в компаниях с четкой иерархией и понятными правилами.
Зная, какие бывают компании, ты будешь лучше понимать, какая рабочая среда лучше раскроет твои способности и таланты.
Обычно на сайтах компаний не пишут, к какому цвету относится культура их организации. А вот миссия и ценности компании публикуются открыто. Что это такое и чем тебе может быть полезна эта информация, поговорим дальше.
Миссия
Миссия — это как призвание, только для бизнеса. Миссия — это то, что вдохновляет компанию в ее работе. Как и призвание, миссия говорит о том, что организация делает для людей.
Нот, например, как звучит миссия авиакомпании S7: Вдохновлять и поддерживать людей на пути к счастью''.
Л это — миссия «Яндекса»:
Помогать людям решать задачи и достигать своих целей в жизни1 2.
Миссия организации, как и призвание, которое ты составлял для себя, помогает компании определять правильное направление развития, ставить цели, вдохнов
1 Источник: ESG отчет S7 за 2022 г https://www.s7 ru/ru/about/sustarnability/.
2 Источник: сайт компании «Яндекс» https7/yandexTu/company/main.
152
Глава 3 Как устроены организации
лять сотрудников. Вернись к первой главе Посмотри, как ты сформулировал свое призвание. Есть ли что-то общее у твоего призвания и миссий компаний, приведенных выше в качестве примера?
А мы идем дальше и поговорим о ценностях бизнеса.
Ценности
Как и у людей, ценности — это то, что организация считает важным для себя. Компании нанимают людей, ценности которых не противоречат ценностям организации. Для чего это делается? Чтобы новый человек, с одной стороны, быстрее влился в команду и освоился. С другоис тороны, чтобы люди с чуждыми убеждениями не разрушали уже сложившуюся в компании атмосферу. Найти сотрудника с похожими ценностями проще, чем изменить установки и ценности, вложенные в человека с детства.
Бизнесу тоже важны такие общечеловеческие вещи, как доверие, честность, открытость, командная работа и пр. И, конечно, забота о клиентах. Говорят: «Компания становится успешной, делая клиентов счастливыми». Успешная компания платит своим сотрудникам достойную зарплату, развивает их и развивается сама.
Вот примеры ценностей днух известных компаний.
Ценности «Сбер»1: •	Я — лидер •	Мы — команда •	Все — для клиента	Ценности Tele22: •	Открытость •	Гибк-.сть •	Бережливость •	Действие •	Вызов •	Качество
1 Источник: сайт Сбербанка https://wvw7.sberbank.com/ru/about/mission
2 Источник: сайт Tele2 https://msk.tele2 ru/about/company/values
Что ТАКОЕ КОРПОРАТИВНАЯ КУАЬТУРА
153
Миссия, ценности, корпоративные правила компании открыто публикуют у себя на сайтах.
Вот чем тебе это полезно.
*1 . Понимаешь» правила, которым нужно следовать, работая в компании. Ты можешь составить первое представление о компании и спросить себя, готов ли ты следовать этим правилам, придя на стажировку, а потом и на работу. Если ты с чем-то категорически не согласен, тебе будет сложно находиться в коллективе с чуждыми тебе ценностями каждый день. На краткосрочную стажировку еще можно согласиться, но как постоянное место работы в перспективе лучше рассматривать другие варианты.
2. Меньше неизвестность — меньше страх. Имея предварительное представление о том, как компания говорит о себе, не так страшно идти в новое место в первый день стажировки, на собеседование или на работу. Компания уже не кажется такой пугающе неизвестной. Ты будешь чувствовать себя более уверенно.
3. Любознательных больше уважают. Стажеры или потенциальные сотрудники, которые заранее что-то сами узнали о компании, располагают к себе больше, чем те, кто этого не сделал. Если ты читал о компании, значит, ты не только активный и любознательный, но и ценишь чужое время — тебе не нужно повторять то, что уже написано открыто. Еще один ценный плюсик — ты умеешь самостоятельно работать с информацией.
Отправляясь на поиски миссии и ценностей компании, помни о двух подсказках
•	Пользуйся поисковыми системами Нужные документы бывают глубоко запрятаны на сайтах, но
15-1
Глава Ъ Как устроены организации
легко находятся поисковиками по фразе «Миссия (название компании)» или «Ценности (название компании]» и пр.
•	В результатах поиска первыми открывай ссылки, ведущие на официальные сайты компании В блогах или статьях информация может оказаться устаревшей. Такие источники тоже могут пригодиться, но к ним надо относиться с осторожностью.
ESG —ТРИ ВАЖНЫЕ БУКВЫ
Расскажу тебе еще об одной полезной опции, из которой можно много узнать о корпоративной культуре организации.
Ты, конечно, слышал, что сейчас много говорят об экологии и о том, как важно заботиться об окружающей среде. Организации тоже это делают, но экология в этом случае — часть более широкой идеи, которая обозначается тремя буквами ESG. Это сокращение от английских слов.
•	Environmental — отношение к природе и экологии: не загрязняет ли организация воздух и воду, экономит ли ресурсы и так далее.
•	Social — отношение к людям: хорошо ли она обращается с сотрудниками, помогает ли не только сотрудникам, но и другим людям, которые так или иначе связаны с ее работой.
•	Governance — как компания управляется, насколько честно, открыто и профессионально это происходит.
О том, что компания делает по каждому из этих направлений, она рассказывает или у себя на официальном сайте на отдельной странице, или в специальном отчете Он так и называется — ESG-отчет. Иногда используется название «Отчет об устойчивом развитии». Устойчивое развитие — это когда организация так ведет
Что Т^КОЕ КОРПОРАТИВНАЯ КУАЬТУРА
155
свою работу, чтобы остааить после себя окружающую среду и общество в состоянии, пригодном для комфортной жизни следующих поколений. Проще говоря, девиз устойчивых организаций: «Хорошо жить сегодня, оставляя другим возможность хорошо жить завтра».
Отчет получается довольно большим, над ним работает мног о людей. На подготовку и красивое оформление нужно время. Поэтому отчет за предыдущий год выходит примерно в середине следующего. То есть ESG-отчет за 2023 год появится примерно в мае-июле 2024 года.
Такие страницы или отчеты — это отличный шанс виртуально «заглянуть внутрь компании». В первую очередь, ими интересуются инвесторы, чтобы решить, можно ли в компанию вкладывать деньги, можно ли ей доверять. Поэтому и отчеты часто размещают в разделах для инвесторов.
Но и тебе ничто не мешает найти и открыть отчет об устойчивом развитии (ESG) компании, куда ты собираешься на стажировку или на работу. Ознакомиться с ESG-отчетами больших компаний полезно и если ты планируешь работать по найму, и если собираешься стать предпринимателем
Миссию и ценности, о которых мы говорили выше, тоже включают в ESG-отчеты. А также ты узнаешь, как зовут генерального директора, сколько сотрудников работает в компании, как компания заботится об их здоровье и благополучии, какие направления благотворительности поддерживает, поощряется ли в компании волонтерство, какие цели развития компания ставит перед собой на ближайший период. И. конечно, не будет забыта тема экологии.
Давай прямо сейчас перейдем к практике: заглянем с тобой в такой отчет и познакомимся с какой-нибудь компанией поближе.
156
Глава 3 Как устроены организации
Практика «Поисковое путешествие»
Конечно, открытая информация с сайта или из отчета не покажет тебе всех нюансов. Неплохо было бы получить информацию от тех, кто уже работал в этой компании Но если такой возможности нет, изучение того, что доступно, — отличный ход, прежде чем переступить порог организации, — будь то однодневная экскурсия, профессиональная проба или стажировка.
В качестве примера я взяла отчет об устойчивом развитии компании Kaspersky, которая создает программное обеспечение для кибербезопасности. Б 2023 году компания выпустила первый такой отчет под заголовком «Строим безопасный мир» и рассказала о том, что делала для заботы об обществе в 2021—2022 годах. Если в момент, когда ты читаешь эту книгу, компания выпустила и разместила на своем сайте уже следующую версию отчета, используй ее для работы с этой практикой.
Конечно, ты можешь основательно подойти к вопросу и прочесть все полторы сотни страниц — именно такие объемы обычно и бывают у ESG-отчетов. Но есть способ сэкономить время — используй быстрый поиск [CTRL+F]. Вг'.оди ключевые слова. Для начала предлагаю тебе вот такой список.
□ Генеральный директор: это главный человек, он решает, как будет развиваться компания. Тебе будет полезно увидеть его фото и прочесть, как он определяет цели и задачи компании. Близки ли они тебе? Интересно ли тебе внести свой вклад в их достижение?
□ Миссия компании: вдохновляет ли она тебя?
□ Ценности компании: лично я люблю, когда ценности сформулированы кратко. Но так бывает не
Что Т^КОЕ КОРПОРАТИВНАЯ КУЛЬТУРА
157
всегда Длинно написанные тоже прочесть бывает интересно.
□ Для школьников: думаю, это тебя будет интересовать в первую очередь. Набирай в поиске часть слова, которая не изменяется, например, «школьн». Так ты не пропустишь ни одного упоминания и узнаешь больше, какие возможности пригодятся лично тебе.
D Стажировки: чаще этот вариант доступен студентам. Но я рекомендую тебе изучить его, даже если ты пока не студент. Будешь понимать, к чему двигаться. И, кто знает, может быть, ты найдешь возможность использовать это для себя Помнишь, мы с тобой говорили, что возможности появляются там, где задаются вопросы?
□ Забота о сотрудниках: то, что об этом написано, во многом определяет атмосферу в компании.
□ Команды: еще одно отличное слово-путеводитель. Запустив поиск по слову «команда», ты увидишь разнообразие подразделений и направлений, которые есть в большой организации. Некоторые слова и сокращения тебе будут непонятны — ищи их значение в Интернете! Конечно, в отчете упоминаются не все подразделения, а только некоторые, чья работа имеет отношение к отчету.
□ Благотворительность и волонтерство: по-настоящему лидирующие компании не только зарабатывают деньги, но и помогают благотворительным фондам, а иногда и создают свои. Сотрудники могут быть волонтерами фондов, поддерживаемых компанией. Другой вариант — некоторые компании позволяют брать рабочий день один раз в году, чтобы сотрудник мог его использовать для своего личного волонтерского проекта.
158
Глава 3 Как устроены организации
Это был примерный список ключевых слов, которые ты можешь использовать для погружения в корпоративную культуру компании через ESG-отчет.
Ниже ты найдешь карту поискового путешествия на примере отчета об устойчивом развитии компании Kaspersky. Изучи ее внимательно. Открой отчет и ознакомься с ним, быстро перемещаясь с помощью поиска [CTRL+F].
Имя генерального директора
ЕВГЕНИЙ КАСПЕРСКИЙ
Что сделать:
И Прочесть интервью с руководителем компании на одной из первых страниц отчета.
Это может быть генеральный директор или кто-то из первых лиц.
В этом интервью всегда го-ворится о самом важном для компании.
Миссия компании
СТРОИТЬ БЕЗОПАСНЫЙ И УСТОЙЧИВЫЙ ЦИФРОВОЙ МИР
Что сделать:
Е Использовать кнопки запуска поиска [CTRL-f-F], чтобы быстро и легко найти нужное в отчете.
Набери в поиске слово «миссия»
Стажировки
ЕСТЬ ПРОГРАММА ОПЛАЧИВАЕМЫХ СТАЖИРОВОК ДЛЯ СТУДЕНТОВ -SAFEBOARD
Что сделать:
Е Кликни на активную гиперссылку Safeboard и узнай больше о программе.
Описание программы — на английском. Если сложно причесть, используй автоперевод.
Ценности компании — Что сделать:
И Поиск не нашел списка ценностей в отчете, но ценности есть на сайте компании, их находит поиск в Интернете. Набери в поисковой строке «Ценности. Kaspersky».
Ценности описаны длинно, но читать интересно
Что Т^КОЕ КОРПОРАТИВНАЯ КУЛЬТУРА
159
Забота о сотрудниках
ПОДРОБНО ОПИСАНО
НА С. 93
Что сделать:
И Пройдись по всем результатам поиска и изучи, что компания делает для сотрудников.
Подумай, что из всех вариантов было бы ценным именно для тебя, если бы ты стал сотрудником этой компании?
Для школьников/ студентов
«УРОКИ ЦИФРЫ» для школьников. ВЫПУСТИЛИ УЧЕБНИК «КАК ВЕСТИ СЕБЯ В СЕТИ»
Что сделать:
0 Используй поиск по документу, вводи слово неполностью. например: «школьн» или «студен».
Благотворительность и волонтерство
СОТРУДНИЧАЮТ
С БЛАГОТВОРИТЕЛЬНЫМИ ФОНДАМИ ПО ВСЕМУ МИРУ. ВОЛОНТЕРСТВО ПРИВЕТСТВУЕТСЯ.
СОТРУДНИКИ ПОМОГАЮТ КАК ВОЛОНТЕРЫ В ФОНДАХ И В ОБРАЗОВАТЕЛЬНЫХ ПРОЕКТАХ КОМПАНИИ Что сделать:
□ Прочти подробнее, что компания делает в России в этом напраппении.
В каких благотворительных и волонтерских активностях ты хотел бы поучаствовать сам?
Участвуешь ли ты уже сейчас в волонтерских проектах? Если нет, поищи такие возможности в своем городе Работодатели ценят волонтерский опыт.
Команды
КОМАНДА PRIVACY TEAM, IT, R&D, КОМПЛАЕНС-ОФИЦЕР И ДРУГИЕ Что сделать: 0 Пройдись по результатам поиска и посмотри, какие команды упомянуты.
В отчете компании Kaspersky их очень много — отличное погружение в среду!
160
Глава 3 Как устроены организации
После того как изучишь этот пример, подумай о компании, чью корпоративную культуру тебе было бы интересно изучить, и запусти «поискочое путешествие» для нее.
Если не можешь определиться, вернись к списку отраслей, которые ты оценивал в конце первой главы. Возьми одну из отраслей, которой ты поставил высокий балл. Найди в Интернете список крупнейших компаний этой отрасли и соверши «поисковое путешествие» по одной из них.
Счастливого пути!
Что ТАКОЕ КОРПОРАТИВНАЯ КУЛЬТУРА
161
ЧТО ЗАПОМНИТЬ
из темы
«Что такое корпоративная культура»:
0 Корпоративная культура — это как личность^ но для организации. Предварительно изучив то, что можно узнать о культуре и атмосфере в компании из ее сайта, соцсетей или открытой информации, ты будешь лучше понимать, что тебя может ждать у этого работодателя и подходит ли такая среда лично тебе.
0 ESG: окружающая среда, обиде-ствп i/i управление. Современные уважающие себя компании опираются в своей работе на эти три составляющих. Самые крупные и продвинутые делают специальные ESG-отчеты, ксяорыми делятся на сайтах для своих инвесторов и для исех желающих. Иногда они называются отчетами об устойчивом развитии или о корпоративной социальной ответственности. В этих отчетах можно найти много подробностей о том, как компания заботится о сотрудниках и что делает для общества.
162
Глава 3. Как устроены организации
В Не только работодатель тебя выбирает, ты тоже выбираешь работодателя. Изучая открытую информацию о компаниях, ты уменьшаешь страх перед неизвестностью, а значит, будешь более уверенно себя чувствовать на собеседовании и при выходе на работу. ~гвоя любознательность вызовет уважение и покажет, что ты способен работать с информацией. Это дорогого стоит.
ЧТО ТАКОЕ РАБОТА
В КОМАНДЕ
Требования «уметь работать в команде», «быть командным игроком» часто встречаются в описании вакансий. Что значит быть частью команды? Зачем работать в команде? Хочу предложить тебе вот такой ответ. Если ты захочешь сделать бумажный самолетик, ты возьмешь лист бумаги, потратишь пару минут на складывание — все готово, запускай его в небо? Построить настоящий самолет ты не сможешь в одиночку. Нужно не просто больше людей, нужны люди с разными способностями и умениями: мечтатели придумают идею, дизайнеры нарисуют, инженеры спроектируют, рабочие соберут, пилоты поднимут в небо. Это и есть работа в команде Она дает масштабный результат и служит на благо многих людей.
Разные, а не идеальные
Как мы обычно себя оцениваем? Сравниваем с другими (или с каким-то идеалом) Часто — не в свою пользу: «Вася классно рисует, а я и по линейке-то линию про-
ОБЪЕДИНЯЯСЬ И РАБОТАЯ ВМЕСТЕ В КОМАНДЕ. ЛЮДИ МОГУТ СДЕЛАТЬ БОЛЬШЕ. ЧЕМ КАЖДЫЙ НО ОТДЕЛЬНОСТИ
164
Глава 3 Как устроены организации
веду с трудом», «Маша придумывает крутые идеи, а я совсем некреативная», «Оля легко управляется с огромными таблицами, а я - этих цифрах тону, как "Титаник"».
Возникает ощущение, как будто каждый хоть в чем-то не дотягивает до совершенства.
На самом деле идеал — это не один человек, который всю жизнь работал над собой, чтобы стать идеальным. Это — команда людей, которые объединились, чтобы каждый смог применить свои лучшие навыки ради общего результата.
Нанимая людей на работу, компания не ждет, что в одном человеке будут идеально сочетаться все возможные качества: креативность, аналитический ум, умение планировать и контролировать, способность быть лидером и т. д. Просто людям с разными способностями поручают разные задачи Если ты работаешь в команде, осознавай свои сильные стороны и сильные стороны других. Тогда ты будешь понимать, к кому обратиться за помощью.
Вот тебе пример:
Предположим, тебе приходит задача перевести статью про оценку работы моделей искусственного интеллекта, и это — совершенно новая для тебя тема Онлайн-переводчик и быстро переведут тебе текст, но за ними надо тщательно проверять. Так как у тебя нет опыта в этой теме, есть риск написать бессмыслицу. Чтобы сделать
Что Т^КОЕ РАБОТА В КОМАНДЕ
165
хороший перевод, тебе не надо идти на курсы аналитиков. А вот к коллегам-аналитикам идти за помощью надо. Твой девиз: «Не стыдно не знать — стыдно не спросить».
•	Как делает некомандный игрок: не обращается за помощью, сочиняет фразы из головы, не разбираясь в теме. На выходе — посредственный результат.
•	Как делает командный игрок: признает, что он не профи в новой теме Идет за помощью к коллегам, которые работают с этой темой постоянно. На выходе — командная работа, взаимное обогащение, качественный результат.
Какие бынают роли в команде
Совместная работа чем-то напоминает футбольную команду: кто-то в атаке, кто-то защищается, а кто-то координирует игру. Английский психолог Мередит Белбин выделил девять ключевых ролей в команде1.
Три роли связаны с размышлением, три роли — с общением и три — с действием. Самое интересное то, что в жизни мы можем сочетать в себе несколько ролей, по Белбину. Или в разных проектах играть разные роли.
Расскажу тебе коротко про каждую. Можно найти электронные тесты в Интернете. Или попробуй узнать себя по описанию. Так тоже можно. В каждом человеке не одна роль, а сочетание нескольких. Обычно наиболее ярко выражены две или три.
Под русским переводом названий в скобках я приведу названия на английском, как в оригинале. По дг.ум вариантам легче составить представление и узнать самого себя.
1 Роли участников, команды девять типсв для создания сбалансированней команды. URL: https://asana.com/ru/resources/team-roles.
166
Глава 3 Как устроены организации
РАЗМЫШЛЯТЬ
Генератор идей (Plant) Придумывает крутые идеи, как будто легко достает их из волшебной шляпы.	Аналитик-стратег (Monitor evaluator] Рациональность и никаких эмоций! Найдет ошибку там, где до него никто не смог.	Специалист (Specialist) В своем деле разбирается до мельчайших деталей. Знания и опыт глубоки, как Марианская впадина. Но он их постоянно углубляет!
ДЕЙСТВОВАТЬ
Мотиватор (Shaper)
Всех вдохновляет, двигает команду вперед, несмотря на любые препятствия. Батарейка «Энерджайзер» для себя и для других.
Реализатор
(Implementor]
Дисциплина и ответственность — его «коньки». Все пойдет по плану. Спокойно, предсказуемо и четко. Д как иначе?
Завершитель (Complete finisher]
Доведет дело до конца и не успокоится, пока все не будет в полном порядке Потом вернется и проверит еще раз. Лучше два. Для зерности На всякий случай.
ОБЩАТЬСЯ
Душа команды
(Team worker]
Радость общения, забота, поддержка — это про него. Первым предложит помощь и всех помирит, если возникнет спор
Добытчик ресурсов (Resource
Investigator)
Он уже обо всем договорился!
О чем? О чем угодно. Изучил и нашел лучшие варианты.
Координатор (Coordinator)
Он, как капитан команды, видит, кто на что способен, и расставляет всех по своим местам.
Что Т^КОЕ РАБОТА В КОМАНДЕ
167
□ команде важен игрок каждой роли. Если бы все люди были одинаковы, то мы бы не смогли создавать что-то по-настоящему крутое
Подробнее с этими ролями ты познакомишься и подумаешь о своих, выполняя практическое упражнение в конце этой темы.
Кто ТАКОЙ КОМАНДНЫЙ ИГРОК
Командный игрок — не только тот, кто хорошо работает и ответственно делает свою часть задачи. Командный игрок помнит, что есть общая цель, и его работа — часть работы других людей в команде. Поэтому важно своевременно выполнять свою работу, чтобы другой человек также мог вовремя выполнить свою.
Командный игрок умеет общаться с другими — уважает мнение и идеи коллег, готов делиться информацией, опытом, помогать другим.
Командный игрок поддерживает позитивную атмосферу в команде, не критикует, не высмеивает коллег за промахи и ошибки
Голос каждого участника команды ценен Разные мнения позволяют увидеть ситуацию с разных сторон. Поэтому в обсуждении задач в команде нет критики, но есть обмен мнениями и точками зрения
Важно не только слушать других, но и не отмалчиваться, делиться собственным мнением. Я хорошо запомнила комментарий одной своей коллеги, когда попросила дать обратную связь, как прошла работа со старшеклассниками-стажерами в ее рабочей группе.
«Самое сложное* — сказала она, — они просто молчат. Приходят на встречу и ничего не говорят. Я не могла разобраться: им непонятно, что мы делали, или, может быть, неинтересно? Я бы хотела слышать их мнение тоже, мы же взяли их в команду!»
168
Глава 3 Как устроены организации
Важные качества командного игрока:
•	Понимаю, для какой общей цели я делаю мою часть работы.
•	Ответственность. Делаю качественно и в срок.
•	Соблюдаю единые правила для Еюех в команде.
Зачем нужны общие правила
Общаясь с ребятами на стажировках и днях открытых дверей, я часто слышу, что многие собираются стать предпринимателями, потому что работа по найму — это слишком много правил и несвободы.
Я понимаю, что после жестких рамок школы многим хочется делать все по-своему и изменить мир. Но есть нюанс: мир слишком велик, и его нельзя изменить одному, без команды.
С появлением команды возникает и задача координации общих усилий. Потому что мы не просто вместе «хаотично носимся», сталкиваясь лбами. Мы вместе идем к общей цели именно благодаря единым правилам.
Мой любимый вопрос ребятам: «Кто из вас хочет работать сверхурочно?» Желающих обычно нет.
Приведу мой любимый пример
Приходит запрос на новый проект. Нужно сделать предложение для клиента — презентацию в специальной программе. В компании есть шаблон для презентаций. В нем указаны цвета, шрифты и параметры, что и где должно быть расположено на слайде В большой компании в проекте участвуют несколько отделов. Один человек от каждого отдела готовит свою часть. В финале менеджер — назовем ее Маша — собирает части в общий файл и отправляет клиенту.
Что происходит на практике: сотрудники думают, что стандартный шаблон — это скучно, он создан «злым начальником», чтобы украсть у них возможность выразить себя. В итоге менеджер Маша получает к сборке не
ЧТО ТАКОЕ РАБОТА В КОМАНДЕ
169
сколько разношерстных презентаций. Разные шрифты, форматы заголовков, цвета и стили картинок. Присылают это все обычно в последний момент. Что остается Маше? Работать сверхурочно, чтобы перекрасить весь этот карнавал в единый стиль оформления. Все пошли домой, а Маша осталась работать.
Обычно ребятам не жалко начальников — пусть себе ругаются, что нарушаются их скучные правила. Но всем очень жалко менеджера Машу. Никто не хочет оказаться на ее месте — сидеть и переделывать работу за другими.
•	Как делает некомандный игрок: игнорирует шаблоны, правила и сроки. Работает так, как будто его часть работы используется сама по себе и не связана с другими.
•	Как делает командный клгрок: следует шаблонам, соблюдает правила и сроки Понимает, что его работа — часть большой общей задачи. Не хочет, чтобы коллеги за ним исправляли.
Выше мы с тобой говорили, что профессия — это регулярное выполнение определенного набора действии. Что это значит? Это значит, что клиент, которому однажды понравился продукт возвращается за новым и хочет получить точно такой же Клиенту нравится продукт или услуга — он возвращается — бизнес процветает. Эта закономерность работает и для стартапов, и для больших компаний.
Вот зачем нужны единые правила.
•	Обеспечивать стабильность качества: без правил, стандартов и инструкций в компании, где работает множество людей, не получится выпускать одинаковые автомобили, творожки, стулья — что угодно. Бизнес просто разорится.
-	Легко соединить части: части, которые делают разные команды или разные члены одной команды, можно легко объединить в общее целое благодаря существующим правилам.
170
Глава 3 Как устроены организации
• По правилам — быстрее: правила ускоряют общую работу. Каждому не приходится тратить время, изобретая «с нуля» то, что уже делали раньше. Сделанное по правилам не придется переделывать.
* Смена сотрудников не останавливает работу: если один человек увольняется и новый приходит в команду, правила позволяют ему быстро влиться и продолжить совместную работу. В правилах записано, как делать. Сотрудники меняются, но знание остается в организации.
* Правила облегчают общение: например, правило здороваться в офисе с коллегой, даже если ты с ним лично не знаком. Правило ставить в копию того, кто работает над задачей вместе с тобой. Другое полезное правило — письменно подводить итоги встречи и рассылать резюме всем участникам, чтобы все одинаково понимали то, что обсуждалось, и были согласны с результатом.
Там, где есть совместная работа, невозможно обойтись без правил.
Ничто НЕ ВЕЧНП.
Правила мсжнп изменить
Молодой специалист, приходящий в компанию с дипломом в кармане, часто себя лидит гуру, который (уф, наконец-то] закончил учиться и теперь готов работать и сделать мир вокруг лучше
А что на практике? Добро пожаловать «назад за парту»! Да, попадая на свою первую работу уже с дипломом, ты снова начинаешь... учиться.
Ты начинаешь изучать «скучные правила работы» в этой конкретной компании и этой конкретной команде. Как правильно назвать файл, чтобы его было проще найти остальным? Включать ли руководителя в копию пере
Что Т^КОЕ РАБОТА В КОМАНДЕ
171
писки? К кому обратиться, чтобы быстро решить нужный вопрос? Эти «премудрости» не сравнятся с ЕГЭ или с госэкзаменом в университете. Но jhh не менее важны для работы данной конкретной организации.
Пример из жизни
За мою пятилетнюю практику преподавания в вузе редкий студент присылал сделанную работу, называя файл по шаблону из инструкции к заданию. Мелочь? Помнишь, выше я тебе говорила, что в организации работа одного — часть работы другого? Пример с именем файла как раз про это. Вуз — тоже организация, где студент и преподаватель связаны в единую систему. Студент сдает одну-единственную работу, преподаватель получает их десятки. Если в имени файла дата, фамилия, группа написаны по одинаковому стандарту, компьютер автоматически упорядочивает файлы в папке и любую работу можно легко найти. Получая файл, который называется «Как-то-там.босх», преподаватель сам переименовывает файлы. Помните сверхурочную работу девочки Маши? Она возникает из таких мелочей, как названия для файлов. Чтобы понимать такие вещи, надо быть командным игроком.
Система таких неважных на первый взгляд «подумаешь, правил» создается в компании усилиями множества людей. Это не каприз начальника, это нужно, чтобы людям было быстрее и комфортнее работать вместе.
Поэтому твои первые шаги в компании — не в том, чтобы игнорировать эти правила. Не в том. чтобы предложить миллион идей, как эти правила изменить. Твоя первая задача — эти правила изучить
Так начинаются любые изменения. Сначала ты изучаешь то, что сделали другие до тебя. Работая над школьными проектами, а позднее над выпускным дипломом, ты делаешь точно так же: сначала изучаешь литературу и опыт людей, которые уже работали с этой темой до тебя. Только после этого ты можешь предложить свое.
172
Глава 3. Как устроены организации
Интересуясь, как все устроено в компании, соблюдая эти правила, честно и ответственно выполняя свою часть работы, ты создаешь самый ценный актив — доверие к себе! Как только это дс верие появится, как только станет понятно, что ты стал важным звеном в этой команде, ты проявляешь уважение к тому, что до тебя создали другие, коллеги и руководители будут рады выслушать твои идеи
К слову, если рутинная работа по процессам кажется тебе ужасно скучной и есть потребность все время что-то поменять, возможно, ты ошибся с выбором и нужно поискать себя где-нибудь еще.
Как только доверие создано, а желание изменить написанные правила не пропало, вспоминай лайфхаки из второй главы. Во-первых, поделись своими идеями. Сделай по правилам и для сравнения предложи альтернативу. Спроси, нельзя ли начать делать по-другому, и обоснуй, какие в этом преимущества. Дай руководителю и коллегам время осознать ценность твоих предложений и изменить ранее принятый порядок.
Практика
«Собери команду»
Хочу предложить тебе деловую игру. Представь, что перед тобой стоит задача провести фестиваль Ты работаешь над подготовкой не один. Кроме тебя, в подготовке участвуют еще восемь ребят. Ниже ты найдешь список задач, которые нужно распределить среди всех, кто участвует в подготовке.
Шаг *1. Выбери задачу себе
Просмотри весь список задач ниже и выбери для себя то, с чем ты сам прекрасно справишься. Впиши себя в соответствующее поле. Это не обязательно долж
ЧТО ТАКОЕ РАБОТА В КОМАНДЕ
173
на быть роль руководителя проекта. Хороший исполнитель, работающий на идеально подходящей для него роли, важен не меньше, чем руководитель.
В реальности руководителем может оказаться человек любого типа. Если руководитель понимает, что его качеств не хватает для мотивации или координации команды, он вовлекает для этих задач кого-то из членов своей команды. Это называется делегировать задачи.
Подумай, готов ли ты взять на себя руководство проектом и всю ответственность за успешное проведение фестиваля
Шаг 2. Распредели оставшиеся задачи
Внимательно просмотри карточки остальных ребят. Всего карточек девять. Согласно теории Белбина, в идеальной команде задачи распределены между девятью ролями Если людей больше, задачи дробятся. Эдин человек, как ты помнишь, может иметь несколько ведущих ролей, поэтому может брать себе несколько задач.
Поскольку одну (или больше) из ролей ты возьмешь на себя, тебе нужно пригласить в команду не всех ребят, а только тех, которые помогут тебе закрыть имеющийся список задач и не создадут внутреннюю конкуренцию или конфликты. Отметь галочками, кого ты пригласишь в свою команду. Впиши имена исполнителей рядом с задачами, которые, как тебе кажется, каждый из них выполнит лучше всего.
Е)ажные условия игры:
•	Один и тот же исполнитель может быть назначен на несколько задач.
•	На одну задачу нельзя назначить двух исполнителей.
Проект: Организация фестиваля
Что сделать: Провести культурный фестиваль, включающий различные творческие мастер-классы, выставки и концерт
174 Глава 3 Как устроены организации
ЗАДАЧИ	КТО ИСПОЛНЯЕТ
Задача Л. Руководить проектом. Координировать работу команды, принимать ключевые решения Вдохновлять и мотивировать команду. Общаться с партнерами фестиваля
Задача 2. Спланировать процесс организации, предусмотрев сроки и все детали
Задача 3. Предлагать интересные идеи мастер-классое и выставок для програм мы Отвечать за дизайн и оформление фестиваля
Задача 4. Отвечать за выполнение задач по плану. Следить за соблюдением графика
Задача 5. Организовать распределение потока участников фестиваля по активностям и мастер-классам во время фестиваля
Задача 6. Отвечать за связи с общественностью и распространять информацию о фестивале до и после него
Задача 7. Отвечать за распределение задач и координацию волонтеров
Задача 8, Изучить опыт других школьных фестивалей, чтобы привнести что-то но^ле о наш
Задача 9., Проанализировать цены на материалы, найти лучшее соотношение цена/качество, посчитать бюджет, организовать закупки
Задача ТО. Создать приложение для телефона с расписанием активностей и мастер-классов
Задача 11. Собрать и проанализировать обратную связь после фестиваля, чтобы сделать следующий еще лучше
ЧТО ТАКОЕ РАБОТА В КОМАНДЕ
175
Роли в команде
Маша, 14 лет
CreativeQueen_Maria
РОЛЬ:
Генератор идей
Мечтательница и креативщик. Рисует комиксы Обожает фантастику. Генерирует оригинальные идеи. Не любит, когда очевидно и просто. «+» Нестандартно мыслит, самостоятельна Высокий интеллект. «-» Индивидуалистка. Не слишком погружается в детали. Увлечена своими идеями, даже если они не всегда выполнимы.
Личный девиз: Экспериментируй!
Берешь н команду?
□ □
ДА НЕТ
Соня, *17 лет	РОЛЬ:
OlimpicStar_Sonya	Аналитик-стратег
Любит учиться. 13 средней школе увлеклась участием ь олим
пиадах по биологии и в этом преуспела. Уже обеспечила себе поступление в вуз. Будет учиться на эколога.
«+» Рассудительна. Тщательно рассмотрит все варианты и выберет лучший.
«-» Медлительна, нужно время все обдумать. Минимум эмоций. Пессимистка.
Личный девиз: Надо подумать...
Берешь в команду?	□	□
ДА НЕТ
Леша, 20 лет
AlexGeek
РОЛЬ:
Специалист
Самозабвенно кодит на «Питоне». Выучился по онлайн-курсам и сидению на форумах дата-саентистов. Работает на крупную корпорацию.
«+» Нашел в программировании свое призвание и глубоко погружен f любимое дело. Продолжает в нем развиваться.
«-» Узкая специализация Интроверт. Мало интересуется делами других.
Личный девиз: Не баг, а фича! Берешь в команду?
□ □
ДА НЕТ
176
Глава 3 Как устроены организации
Действовать
-Таня, 17 лет
Move_it_Vanya
РОЛЬ:
Мотиватор
Человек-«энерджайзер». Для своих — Ваня-Крош Заряжает своим энтузиазмом. Способен убедить и вдохновить. Увлекается психологией.
«+» Смелый, напористый. Может «проходить сквозь стены».
«-» Иногда напорист сверх меры. Может подавлять своей динамикой и энергетикой. Бывает излишне прямолинеен и неэмпатичен.
Личный девиз: Вижу цель, не --.ижу препятствий!
Берешь в команду?	□	□
ДА НЕТ
Аня, 16 лет	РОЛЬ:
* О RocketAnna_16	Реализатор
Энергичная суперзвезда. Играет е баскетбол и мечтает покорить НБА! В ее плейлисте самые крутые группы.
«+» Дисциплинирована, надежна, ответственна. Сделает четко и вовремя
«-» Не витает в облаках и не тратит время на фантазии Предпочитает делать как обычно - это же всегда работает!
Личный девиз: Just do it!
Берешь и команду?
□ □
ДА НЕТ
Егор, 16 лет	РОЛЬ:
р Egor_Finisher_16	Завершитель
Егор всегда и все доводит до конца. Обожает собирать огромные пазлы - каждый в его коллекции собран до последнего кусочка. Замечает ошибки Исправляет недоработки «+» Перфекционист, погружен в детали. Аккуратен. Стремится к совершенству и подталкивает к этому других.
«-» Очень тревожный Педант до одержимости. Не доверяет другим.
Личный девиз: Все важно. Мелочей не бывает! Берешь в команду?
□ □
ДА НЕТ
ЧТО Т^КОЕ РАБОТА В КОМАНДЕ
177
Общаться
Оля, 15 лет	РОЛЬ:
• GuitarHero_Olya	Душа команды
Душа любой компании. Играет на гитаре и классно поет. Без Оли не обходится ни одна вечеринка.
«+» Мягкая и тактичная Дипломат и миротворец. Всегда поможет и поддержи!.
«-» Немного нерешительна. Долго думает, прежде чем что-то решить.
Легко поддается влиянию других. Низкая сгрессоустойчивость.
Личный девиз: Где сегодня зажигаем? Берешь в команду?
□ □
ДА НЕТ
Миша, 19 лет	РОЛЬ:
Ж StarGazer	Исследователь ресурсов
Миша обожает делать школьные проекты. У него они всегда самые интересные - еще бы. он с легкостью находит интересную информацию. Умеет договориться и получить доступ даже там, где написан з «Посторонним вход запрещен».
«+» Общительный, любознательный оптимист. Гибкое мышление и энтузиазм
«-» Быстро теряет интерес к начатому делу, легки переключается на но^ое
Личный девиз: Кто ищет, тот находит!
Берешь в команду?	□	□
ДА НЕТ
X, Ира, 18 лет	РОЛЬ:
Travel_lra_18	Координатор
Обожает походы и планировать маршруты. Летом работает вожатой в летнем лагере, и это ей очень нравится Организовать, распределить задачи? Зовите Иру, это к ней!
«+» Ориентирована на цель, гуру тайм-менеджмента. Действует уверенно и осмысленно Знает, кому что доверить.
«-» Иногда бывает авторитарной. Может манипулировать ради достижения цели
Личный девиз: У меня всегда есть план! Берешь ь команду?
□ □
ДА НЕТ
178
Глава 3 Как устроены организации
Если ты закончил выполнение практики, ответь на вопросы:
•	Что в этом упражнении было для тебя самым познавательным и интересным?
•	Что оказалось трудным?
•	К каким командным ролям ты бы отнес себя сам? Один человек может совмещать в себе несколько ролей, выраженных в разной степени
•	О каких двух-трех твоих ценных качествах ты бы хотел, чтобы знали другие члены команды?
НЕПРИДУМАННАЯ ИСТОРИЯ
33:9, или как рождаются команды
Данную историю лучше прочитать в текстовом оформлении.
Однажды я проводила с десятым классом лицея игру на командные роли. Сначала все проходили тест на определение своих ролей по Белбину. А потом надо было собраться в команды, где было бы по одному представителю всех девяти возможных ролей.
Я старалась минимально вмешиваться в процесс, чтобы у каждого было больше свободы осмыслить свою роль и найти, к кому присоединиться. У этой игры оказалась удивительная динамика из пяти эпизодов. Расскажу по порядку, как все происходило.
Эпизод Л . Каждый за себя
Б первые минуты после прохождения теста ребята смотрели только на свой результат и дальше — как я и ожидала — занимали свободное место в команде вместе с другом/подружкой или своей компанией из класса. В итоге из класса численностью тридцать три человека, где должно было получиться три полных команды и одна неполная из шести человек, ребята распределились на шесть (!) неполных команд. Так и стояли маленькими кучками
Эпизод 2. Лидеры делятся информацией
Я предложила попробовать собрать хотя бы одну полную команду со всеми ролями. Возникло небольшое замешательство... Первыми начали договариваться акти
Что Т^КОЕ РАБОТА В КОМАНДЕ
181
висты класса. Ребята стали выяснять, у кого какие ярко выраженные роли. «Что у тебя еще?» — «А у меня еще вот это...» Меня удивило, с какой скоростью они смогли договориться. Очень быстро образовалась первая полная команда. «Ура. мы первые!» — возвестили лидеры.
Эпизод 3. Идем за первыми
Посмотрев на первую собранную команду активистов, другие ребята последовали их примеру. Еще через каких-то десять минут из остальных разрозненных группок тоже собрались две полные команды из представителей всех девяти командных ролей.
Эпизод 4. Решение для «теневой» команды
В классе всегда есть ребята, которые держатся как будто в тени Предсказуемо участников не добрала именно «теневая» команда. Здесь собрались те, кто больше любят размышлять и наблюдать, чем договариваться и общаться. Однако, посмотрев на остальных, без малейшей подсказки некоторые ребята взяли себе еще по одной роли: приклеили на одежду по второму стикеру с названием — и, о чудо, в четвертой, маленькой, команде все роли тоже оказались закрыты. На самом деле в жизни чаще всего происходит именно так: людей меньше, чем ролей, и каждый участник команды берет на себя несколько задач. Ребята пришли к такому выводу сами.
Эпизод 5. Кто, если не я?
Финальный эпизод впечатлил меня больше всего. В самом начале игры одна из «теневых» девочек, первой закончившая тест, долго не подключалась ни к какой команде. Она казалась закрытой и не особо разговорчивой. И не спешила.
182
Глава 3 Как устроены организации
Когда команды были собраны, один участник от каждой брал микрофон и делился мыслями по поводу игры. В каждой команде нашелся такой активист. Только из «теневой» команды никто не хотел выходить. Вдруг шаг вперед сделала та тихая девочка. «Ну ладно, — сказала она, — давайте я». Она прекрасно говорила Не было заметно смущения, страха или замешательства. Куда-то пропала та первая закрытость. Так проявляются сильные стороны, незаметные поначалу.
Потом были перерыв и пицца. После перерыва в программе была уже другая активность, но мы еще немного поговорили про роли. Поговорили, что тесты — это всего лишь приглашение понять самих себя. Тесты за тебя ничего не решают. Если чувствуешь внутреннее сопротивление результату теста, значит, можно или заново его пройти или умозрительно выбрать себе наиболее откликающуюся роль.
Вся игра заняла ровно сорок минут — продолжительность школьного урока Одного урока на обсуждение командных ролей, конечно, мало. Было бы очень интересно спросить ребят об их ощущениях от игры, скажем, через неделю. За это время включилось бы осознание того, что не было осмыслено в тот момент Мне было бы очень интересно узнать, прижились ли роли, стали ли ребята говорить о них в классе И, возможно, это помогло бы им подготовить школьный выпускной. У них получились классные команды. Возможно, мы о них еще услышим:)
Какие мысли у тебя появились после прочтения этой истории? Запиши их здесь:
Что Т^КОЕ РАБОТА В КОМАНДЕ
183
ЧТО ЗАПОМНИТЬ
из темы
«Что такое работа
в команде»:
0 Команда — это масштаб. Работая в команде, люди могут сделать больше, чем каждый по отдельности. Команда сильна тем, что объединяет людей разных ролей. Меридит Белбин выделил девять ролей. Чтобы хорошо работать в команде, изучи себя и пойми, в какой роли ты работаешь лучше.
0 В команде работа одного — часть работы другого. Вовремя заканчивай свою часть задач, чтобы твой коллега по команде вовремя начал и сделал в срок свою часть работы. Командные игроки взаимодействуют друг с другом, делятся информацией и ресурсами, прислушиваются к мнению других.
0 Общие правила помогают работать вместе. Благодаря общим правилам, стандартам и шаблонам, результат работы получается качественным, а сама работа выполняется быстрее. Не придется переделывать или работать сверхурочно. Знаешь, как сделать лучше, чем предписывают существующие правила9 Обсуди свои идеи с командой!
КТО ТАКОЙ РУКОВОДИТЕЛЬ
В руководителе часто видят символ несвободы. Или даже хуже — бездельника, который ничего не делает, а только раздает указания другим.
У меня был пример, когда студенты делали учебную газету о компании и комментарий генерального директора поставили на самую последнюю страницу — сказали: «Да, кто будет это читать!» Они очень удивились, узнав, что, по опросу реальных сотрудников, обращение руководителя обычно занимает первое место среди материалов, которые люди хотят читать во внутренних газетах и рассылках. Конечно же, его место — на первых страницах, Почему? Да потому, что слова руководителя говорят сотрудникам, все ли в порядке с компанией, может ли человек себя в ней чувствовать уверенно, какие планы у компании и как это может отразиться на его работе. От слов руководителя напрямую зависит настроение людей в команде. Никому не придет в голову сказать, что капитан на корабле — ненужный бездельник. Так и в организации. Руководитель — это капитан команды. Без руководителя команда из организованной для выполнения большой задачи группы людей превратится просто в толпу.
Что делает руководитель
*1. Определяет цель работы для всей команды и отвечает за достижение цели. Но также руко
Кто ТАКОМ РУКОВОДИТЕЛЬ
185
водитель отвечает за ошибки и неудачи — как перед всей командой, так и перед вышестоящим руководством.
2.	Организует работу: распределяет задачи, планирует, контролирует выполнение, оценивает результат работы.
3.	Мотивирует и вдохновляет команду, в том числе организует неформальное общение и общие праздники.
4.	Определяет размер справедливого вознаграждения каждому участнику команды за его вклад.
5.	Следит за появлением инноваций, которые надо использовать в работе Организует обучение членов команды новым навыкам.
Вспомни ситуации, когда в классе или группе выбирали старосту. Редко когда находится много желающих на эту дополнительную нагрузку. Чаще всего находится один человек, которому было бы интересно координировать работу других. Работа старосты более административная, чем работа руководителя в организации. Но все же она предполагает ответственность за всех, а не только за себя, необходимость организовать большую группу людей так, чтобы у них была нужная информация и они совершали те действия, которых от них ждут преподаватели.
Руководитель не читает мысли
Каким бы талантливым ни был руководитель, он точно не умеет читать мысли. Одна из задач руководителя — создавать комфортные условия для работы сотрудников, чтобы удерживать людей в команде. Это и физический комфорт (например, кондиционер в помещении в жару], и психологический (та самая атмосфера в коллективе], и условия для карьерного развития и роста.
186
Глава 3 Как устроены организации
Но сделать это можно, только если сотрудник и сам активно участвует в своем развитии, а не просто пассивно ждет, что его будут учить, разЕ^ивать, поощрять и продвигать по карьерной лестнице именно так, как он, сотрудник, хочет, то есть читать его мысли и предугадывать желания.
Как руководители узнают, что нужно людям? В больших организациях проводятся опросы, где сотрудники говорят, что им нравится, а что хотелось бы улучшить.
□о многих компаниях есть практики проведения ас-сесментов — обязательных встреч один или два раза в год, на которых сотрудник и руководитель обмениваются обратной связью. Не только руководитель говорит, чем он доволен в работе подчиненного, а что хотел бы изменить, но и от подчиненного ждут, что он расскажет, что его радует или огорчает в работе, какие у него потребности и ожидания, надо ли что-то перестроить.
Важно обсуждать с руководителем не только рабочие задачи, но и сложности в отношениях с другими коллегами. Обычно такие сложности возникают из-за недопонимания, разных темпераментов и личных особенностей людей. Все хотят сделать лучше, но каждый видит это по-своему. Интровертам кажется, что экстраверты слишком на них давят. Холерикам кажется, что флегматики недостаточно оперативно им помогают. Так возникают столкновения интересов.
Расскажу тебе один случай из моей практики, он мне запомнился надолго. У нас была молодая сотрудница, большая умница, которую все очень ценили, давали интересные задачи, повышали зарплату и платили премии Когда одним прекрасным утром она написала заявление об уходе, это стало настоящим шоком для всех. Она сказала, что ее жизнь стала невыносимой. Что произо
Кто ТАКОЙ РУКОВОДИТЕЛЬ
187
шло? Оказалось, что она постоянно прикрывала ошибки другого сотрудника, ей было тяжело, но она молчала об этом, а на ассесментах говорила, что все хорошо. Почему она это делала? С детства в нас вложена установка: «Не жаловаться, терпеть и страдать — это добродетель и "путь героя"». Эти установки включают внутренний страх вины — «Если я пожалуюсь, то стану плохим человеком». Жить с ощущением «я плохая» очень тяжело. Поэтому девушка терпела и молчала. А поскольку она была прекрасно воспитана, снаружи ее отношения с той коллегой выглядели как исключительно дружеские. Но однажды ее чаша терпения переполнилась настолько, что она решила просто уволиться. Нее предложения разрешить ситуацию было отвергнуты, и было понятно, что ее точка невозврата уже пройдена. Можно только отпустить.
Выше ты видел список обязанностей руководителя. Если отношения в команде выглядят как дружеские, он не ищет подвоха специально, а направляет свое внимание на очевидные проблемы, а такие есть всегда. Нам бы всем хотелось, чтобы кто-то прочел наши мысли, заметил неладное и решил проблему, взмахнув волшебной палочкой. Но на работе так не бынает. Для настройки отношений нужны усилия и руководителя, и самого сотрудника. Это не «разборки», как часто об этом думают. Это обычная работа. Как рассказать, если отношения с другим коллегой доставляют тебе дискомфорт? Используй советы из второй главы задавай вопросы, говори о личных эмоциях и ощущениях, "^ак ты не будешь себя чувствовать плохим. Руководитель узнает о проблеме и постарается решить
Мы все жалели, что девушка уволилась. А дальше было вот что. Через три недели была уволена и вторая сотрудница — больше стало некому прикрывать ее се
188
Глава 3 Как устроены организации
рьезные ошибки, и все проблемы выплыли наружу. Имела ли смысл такая жертва со стороны ценного сотрудника? Я бы хотела, чтобы ты сам подумал над ответом и сделал свои выводы. Мой же вывод в том, что в какую бы компанию ни вышла та первая замечательная сотрудница, а я уверена, что ее будут ценить везде, она унесла с собой свой подход молчать и терпеть. Там, где есть люди, будет и притирка отношений.
Руководитель не читает мысли. Говори, если тебе тяжело и нужна помощь. Да, решение можно найти не всегда, но сказать о проблеме — значит попытаться как минимум облегчить душу.
Такие разные рыков о дит ел и
Давай теперь вспомним роли в команде, о которых мы говорили выше. У каждой роли будет своя особенность на позиции руководителя. Так, Мотиватор будет самым вдохновляющим и харизматичным. Душа компании — самой демократичной. Больше всего дистанция от подчиненных будет у Завершителя, зато здесь будут минимум незавершенных проектов и самое четкое планирование. Генератор идей, напротив, будет фонтанировать яркими идеями [возможно, и ожидать этого от остальных), но не все идеи будут реализованы или хотя бы дойдут до стадии плана. Более того, не стоит бежать и немедленно исполнять все, что придумал руководитель — генератор идей. Через час он запросто может доработать идею или придумать новую. 1/1 придется начинать заново. Где-то руководитель будет более формальным. Где-то в нем будет больше лидерских качеств и вдохновения для других.
Предлагаю тебе подумать о специфике руководителя для остальных командных ролей в следующей прак
тике.
Кто ТАКОЙ РУКОВОДИТЕЛЕ)189
Практика «Такие разные руководители»
Вернись к списку командных ролей и подумай, какие особенности стиля руководства были бы у наших персонажей, если бы каждый из них был назначен руководить организацией фестиваля из предыдущей практики. Подумай над вопросами.
•	Кому из них сложнее всего было бы руководить командой и почему?
•	Кому роль руководителя команды могла бы даваться лучше других?
•	В команде какого из этих руководитепей тебе самому было бы работать комфортнее всего?
•	Представь, что на роль руководителя назначен ты сам. Какие ты в этом видишь преимущества и недостатки? Как чувствовали бы себя члены команды с таким руководителем? В чем для них были бы преимущества и недостатки?
Командные: foam и персонажи:
П. Маша, генератор идей
2.	Соня, аналитик-стратег
3.	Леша, специалист
I9()
Глава 3 Как устроены организации
4.	Ира, координатор
5.	Оля, душа команды
S. Миша, исследователь ресурсов
7, Ваня, мотиватор
8. Аня, реализатор
9. Егор, завершитель
НЕПРИДУМАННАЯ ИСТОРИЯ
Кристина
и бесполезные люди
Хочу быть руководителем
—
Кристина — студентка факультета управления. Она поступила сама и учится на бюджете. Быть руководителем — ее мечта
Друзья Кристины и ребята с других факультетов часто кидают насмешки, что менеджеры — это какие то бездельники
В начале разговора Кристина говорит, что, если хочешь, чтобы что-то получалось хорошо, надо сделать это самой О командной работе она отзывается как о неприятной обязаловке
Мне не пришло это в голову
Ближе к концу нашего общения Кристина начинает отмечать, что иногда ребята в ее команде предлагают отличные идеи, которые ей самой никогда бы в голову не пришли.
А почему не сделать так?
Креативная
Ответственная
В вузе студенческие проектные команды собираются случайным образом, и нужно уметь разглядеть сильные стороны людей, которые оказались с тобой в одной группе, и понять, кому что лучше поручить
Ты берешь на себя коммуникацию
Руководитель
— эго «вечный двигатель*. Вместе команда может сделать больше, чем каждый ПО отдельности
Людям нужно
' четкое понимание, чего от них ждут \ и кто что делает. Людям нужно верить, что ест» тот, кто знает, где правильный путь.
'ешения и брать слове «указывать* чувствуются неуважение и высокомерие. Именно они людям неприятны Во фразе «объяснять задачу* есть уважение к коллегам по команде У Ч.	их времени и труду
Руководство — это умение показать нужное направление Руководитель определяет смыслы Видеть смысл в своей работе для человека очень важно
Кажется, она увидела роль руководителя с незнакомой ей до этого момента стороны Есть над чем подумать
194
Глава Ъ Как устроены организации
ЧТО ЗАПОМНИТЬ
из темы
«Кто такой
руководитель»:
В У руководителя самая ответственная роль. Он отвечает и за людей, и за процессы, и за финансы. От отвечает за успехи. И за неудачи тоже.
0 Руководитель должен быть постоянно в контакте со своей командой. Так команда определяет, все ли в порядке, как идет работа, каковы общие цели. Настроение руководителя определяет настроение в команде.
0 Руководитель не читает мысли. Не жди, что руководитель всегда будет предугадывать твои настроения, вовремя предлагать интересные задачи, продвигать по карьерной лестнице. Не упускай возможности поделиться своими мыслями, какие изменения ты бы хотел внести в свою работу или взаимодействие с коллегами. Большинство руководителей будут рады такой обратной связи
7
КАК
НЕ БОЯТЬСЯ ОШИБАТЬСЯ
Оттого как в организации относятся к ошибкам сотрудников, т 'Же зэезисит, какой будет корпоративная культура, а значит, и атмосфера в команде.
В одних компаниях за ошибки штрафуют, наказывают и увольняют. В других — с сотрудником разбирают ошибки и проводят обучение, чтобы в дальнейшем избежать повторения. В таких компаниях понимают, что ошибки — это часть любого развития и они неизбежны.
Сейчас на конференциях и в книгах очень популярен формат «Грабли», когда предприниматели и руководители не боятся рассказывать о своих неудачах и о том, чему эти неудачи их научили. «Не ошибается тот, кто ничего не делает» — это девиз современного делового мира. Ну и, наверное, девиз всех предпринимателей. Предприниматель — не тот, кто с первого раза придумал блестящую идею, приносящую людям пользу, а ему — хороший доход. Предприниматель— тот, который пробовал, ошибался, пробовал снова, пока не нашел то, что сработало.
Томас Эдисон, известный изобретатель и предприниматель, провел тысячи экспериментов перед тем, как создать работающую лампочку накаливания. В истории
196
Глава 3 Как устроены организации
осталась его знаменитая фраза. «Я не потерпел поражение. Я просто нашел *1О ООО способов, которые не работают»
Среди наших современников тоже много предпринимателей, в жизни которых были взлеты и падения: Сергей Галицкий, Аркадий Волож, Стив Джобс и другие. Если ты думаешь стать предпринимателем, почитай их истории.
Конечно, это не значит, что если ты постоянно ошибаешься, то тебя ждут блестящее будущее и карьера. Давай разберемся, что на самом деле значит «иметь право сделать ошибку».
ЧТО ТАКОЕ «ПРАВО НА ОШИБКУ»
Когда ты получаешь образование, твоя задача — научиться делать то, что было создано кем-то до тебя и проверено на практике. В учебе ты не являешься первопроходцем. Ты изучаешь базу и тренируешь навыки, чтобы потом их выполнять хорошо
Когда ты приходишь на работу, от тебя ждут, что ты уже имеешь некоторые навыки, ради которых тебя и наняли. И на работе ты проходишь вводное обучение, чтобы твои действия соответствовали тому, что нужно компании.
Пока ты учишься, ты разбираешь с преподавателем «ошибки новичка»: как делать надо и как не надо. Но от людей, закончивших обучение, ждут качественного выполнения того, чему их научили Это значит:
* Допускать как можно меньше ошибок: людям свойственно ошибаться. Это называется «человеческий фактор». Поэтому даже прошедший обучение специалист имеет право на ошибку. Но если ты допускаешь много ошибок, значит, работа не
Как не бояться ошибаться 197
соответствует твоим способностям, и тебе нужно поискать другое дело,
• Не скрывать ошибки: р;ажно исправить возникшую ошибку. Если не можешь сделать этого сам, обратись за помощью.
Во второй главе я уже рассказывала тебе про кайдзен — подход к непрерывному улучшению работы с помощью маленьких шагов. В кайдзен-подходе есть правило: любой рабочий должен остановить конвейер и подать сигнал, какую бы малую проблему он ни обнаружил. Производство будет стоять до тех пор, пока выявленная проблема не будет устранена. Качество при производстве автомобилей жизненно важно, ведь речь идет о безопасности водителей и пассажиров
Погружаясь в корпоративную культуру организаций, в которые ты придешь стажироваться или работать, наблюдай, как там относятся к ошибкам. Можешь задать вопрос своим наставникам, как принято в компании решать вопросы, если люди ошибаются.
Наибольшим уважением пользуются компании, которые ради безопасности клиентов не замалчивают ошибок. Кстати, снова возвращаясь к нашему примеру: возможно, ты видел в новостях, как производители публично отзывают целые партии своих товаров, если в них обнаружен брак. Например, в марте 2024 года немецкая компания Porshe1 отозвала большую партию автомобилей 911-й модели из-за угрозы безопасности перевозки детей- механизм задних ремней безопасности мог быть неисправен, что было критично при использовании детских кресел.
Производители добровольно отзывают целыми партиями продукты питания, мебель, одежду, лекарственные
1 Источник- https://motor.ru/news/porsche-911 -recall-04-03-2024.htm.
198
Глава 3 Как устроены организации
препараты, признавая свои ошибки и так показывая покупателям свою заботу об их здоровье и безопасности.
Если у клиента возникает проблема, бизнес признает проблему и старается максимально быстро все исправить. Так появились, например, гарантийный ремонт и центры поддержки клиенто-з. через которые компании признают свои ошибки и стараются их решить.
Ошибки помогают выявить «тонкие места» в производственной цепочке. Большинство правил компаний, о которых мы с тобой говорили выше, появились как раз после того, как кто-то совершил ошибку. Были сделаны выводы, и появилось новое правило, чтобы помочь остальным не попасть в такую же ловушку.
Какие бывают ошибки
Вот пять видов ошибок, которые возникают на работе.
Л . «БАГ, А НЕ ФИЧА», или технические ошибки. Возникают при недостатке знаний или опыта, если использовались неправильные инструменты или оборудование.
Например: заправщик залил в бак грузовика бензин не той марки, и фура заглохла на трассе.
2.	«ОРКИ ОРГИ», или ошибки организации. Составили неправильный план, не так распределили задачи, возникла путаница при выполнении.
Например: сотрудник неверно рассчитал время на дорогу, опоздал на самолет и не попал на важную встречу с клиентом в другом городе.
3.	«УПС-ВЫПОЯНЕНИЕ», или нарушение технологии. Случается ошибка из-за невнимательности или рассеянности, которая ведет к некорректному выполнению работы.
Например: школьный автобус был подан на Дубнинскую, а не на Дубининскую улицу. Названия похожи, и водитель перепутал. Класс не попал на экскурсию.
Как не бояться ошибаться
199
4.	«БЛА-БЛА ХАОС», или ошибки общения.
Возникают из-за проблем с обменом информацией. Кто-то что-то не так объяснил или не так понял
Например: сотрудник пропустил общий звонок рабочей группы, на котором объясняли, где взять правильный шаблон, он использовал устаревшую версию. Пришлось переделывать.
5.	«НА НЕРВАХ», или психологические ошибки. Стресс, усталость, эмоциональное выгорание или личные проблемы мешают человеку эффективно работать.
Haripi/nviep: важное решение было принято слишком поспешно, потому что личные проблемы сместили фокус внимания.
Как видишь, существуют люди, которые не боятся ошибок, а классифицируют и изучают их. Это еще один аргумент в пользу того, что ошибки — обычная часть жизни Эти виды ошибок тебе пригодятся при выполнении практического задания к этой теме
Многие компании приветствуют, когда сотрудники предлагают новые идеи того, как улучшить рабочие процессы. Прежде всего, это означает не бояться пробовать сделать по-новому. Когда ты вступаешь на какой-то новый путь, процесс еще не отлажен, нет опыта, никто не делал так до тебя.
Пробовать делать по-новому — значит, развиваться. Здесь работает метод «проб и ошибок». При этом надо просчитать риски, чтобы изменение привычных схем не привело к катастрофе. Если на этом пути возникают ошибки, из них извлекают уроки, опыт и новое знание.
Не бойся ошибаться И пусть тебя не остановят неудачи!
200
Глава 3 Как устроены организации
Практика
«Полюби свои неудачи»
Многих пугают ошибки и неудачи. Страх вынуждает держаться на безопасном расстоянии от пугающих объектов Из-за этого мы не решаемся рассмотреть поближе и изучить наши неудачи, а значит, не усваиваем новый опыт и не развиваемся.
Бояться ошибок — значит ограничить себя в возможностях. Анализ ошибок позволит тебе стать устойчивым к неудачам и развить навыки преодоления трудностей.
Давай попробуем потренироваться прямо сейчас. Вспомни одну-две свои неудачи за последнюю неделю или две.
Посмотри на примеры в таблице ниже и проанализируй свои неудачи по этому принципу.
Например:
Что у меня не получилось	Тип ошибки [отметь все, что подходил]	Чему я научился, ЧТО НОВОГО узнал	Какой сделал вывод
Я неудачно сходил на собеседование по поводу стажировки и получил отказ, потому что у меня болел зуб. я нервничал и не мог сосредоточиться	□ Баг, а не фича □	Орки орги □ Упс-выпол-нение □	Бла-бла хаос CJ На нервах	Задачи мне не подходили, но я узнал больше о структуре и корпоративной культуре этой компании Компания понравилась	Буду пробовать подавать резюме на вакансию в другой отдел, который мне больше подходит
Как не бояться ошибаться
201
Что у меня не получилось	Тип ошибки (отметь ксе, что подходит)	Чему я научился, что нового узнал	Какой сделал вывод
Мыс другим вместе готовили проект, но у нас возникли разногласия, и мы поссорились	□ Баг, а не фича □ Орки орги □ Упс-выпол-нение □ Бла-бла хаос □ На нервах	Я ПОНЯЛ, что каждый настаивал на своем, но, если подумать, мы могли наити нечто среднее, что устроило бы всех. Наша дружба мне дорога, наша ссира выбила меня из колеи	Не торопиться с выводами, взять время подумать над чужой идеей и не протестовать сразу Когда остываешь, решение может найтись само собой
Теперь твоя очередь проанализировать свои неудачи. Какие выводы ты сделаешь? Чему они тебя научили?
202
Глава 3. Как устроены организации
ЧТО ЗАПОМНИТЬ
из темы
«Как не бояться ошибаться »
0 Отношение к ошибкам влияет на атмосферу в команде. Обращай внимание, как в компании относятся к ошибкам За них наказывают или воспринимают ошибки как часть рабочего процесса? Выбирай для работы компании и команды, в которых тебе будет не страшно обсуждать свои ошибки.
0 Без ошибок не бывает paani/iTi/i?!. Много нового в мире появилось благодаря ошибкам. При создании открытий и изобретений ошибки являются частью нормального рабочего процесса.
0 Не бойся анализировать свои □шибки. Не скрывать ошибки, говорить о них — это большая смелость и взрослое поведение. Регулярно анализируя свои ошибки и неудачи, ты приобретаешь новый опыт и становишься увереннее в себе.
СЕКРЕТЫ

КАК ХОДИТЬ НА СОБЕСЕДОВАНИЯ
Собеседование — популярный метод отбора кандидатов не только на работу, но и для участия в важных проектах и стажировках. Это встреча, которая продолжается приблизительно час. В это время тебя будут не только расспрашивать, что ты умеешь, но и будут оценивать, совпадают ли твои личные ценности с ценностями компании. Проще говоря, собеседование — это фильтр «свой»/«чужой». Организациям нужны не просто те, кто умеет выполнять определенную работу. Им нужны «свои люди», те, кому можно доверить важные участки работы. Им нужна уверенность, что новый человек встроится в сложившуюся рабочую среду, сработается с другими людьми, что именно его командная роль сейчас нужна в коллективе
F3ot несколько секретов, которые повысят твои шансы успешно пройти собеседование.
Секрет первый: пидготовься
Если ты заинтересован удачно пройти собеседование, предварительно собери информацию об организации.
204
Глава 3 Как устроены организации
* Подумай, что будешь говорить. Внимательно прочти описание вакансии и выбери из всего своего опыта и образования то. что покажет, что ты соответствуешь и списку задач, и ценностям компании.
•	Скорректируй свое резюме. Сделай в нем акцент на тех своих знаниях и опыте, которые максимально соответствуют списку задач, указанных в описании проекта или вакансии. В описании компания как бы говорит: «Нам нужен человек под определенные задачи». Твое резюме — это ответ на конкретный запрос: «Я тот самый человек с нужными знаниями и навыками для решения ваших задач». Любая строчка в резюме должна поддерживать мысль, почему нужно выбрать именно тебя. Ходить с одним и тем же резюме по всем компаниям и проектам неправильно. Нужно адаптировать текст, дополняя его или сокращая в зависимости от того, какого человека ищет организация
Секретвтпрпй:интересуйся
И ИССЛЕДУЙ
•	Узнай больше о компании. Посети сайт компании, прочти описание ее деятельности, посмотри последние новости (обрати внимание на даты — свежие ли они?]. Найди и изучи ESG- отчет, как мы с тобой делали в первой практике этой главы. Есть ли он? Возможно, его заменяет аналогичный раздел на сайте.
•	Соцсети, Найди и изучи страницы компании в соцсетях. Обрати внимание на стиль написания постов Какой он? Живой или сухой официальный? Интересно ли тебе читать эти посты? Через
Секреты, как ходить на собеседования
205
стиль ведения социальных сетей тоже можно почувствовать внутреннюю атмосферу.
•	Карьерные сайты. Некоторые компании создают отдельные сайты для тех, кто хотел бы работать у них. Там можно получить основную информацию об организации, увидеть вакансии. Иногда компании вместо карьерных сайтов ведут отдельные карьерные страницы в социальных сетях.
•	Составь список вопросов, которые у тебя появились после изучения трех пунктов выше, и задавай их на собеседовании Вспомни про практику «Ключ Киплинга». Помни: не только тебя выбирают, ты тоже изучаешь компании и выбираешь, подходят ли они тебе Так ты больше узнаешь о корпоративной культуре и о людях, которые будут работать с тобой.
Секрет третий: добавь эмоций
•	Говори о том, мто мравьлтсет. Добавить эмоций — не значит отпускать шутки,, веселиться и устраивать клоунаду. Чтобы твоя речь была более живой и эмоциональной, заранее подумай, что из твоего опыта, подходящего к вакансии, тебе нравилось больше всего. Когда человек говорит о том, что ему нравится, у него искренне светятся глаза. Рассказывай о том, что тебя радовало искренне, это производит хорошее впечатление, помогает меньше волноваться, и собеседник лучше запомнит общение с тобой.
•	В чем твое призвание? Если тебе удалось сформулировать свое призвание после прочтения первой главы этой книги, подумай, как работа или проект, куда ты хочешь попасть, помогут тебе реализовать свое призвание. Рассказ об этом тоже добавит эмоций и поможет завоевать к себе расположение того, кто проводит беседу.
206
Глава 3 Как устроены организации
Иногда можно встретить совет рассказывать на собеседовании и о своих слабых сторонах. Я бы рекомендовала подготовить ответ на этот вопрос, но не затрагивать его, если не спросят. Мало кто способен говорить об этом так, чтобы сохранять внутреннюю уверенность. К тому же это повод направить дискуссию в сторону обсуждения твоих слабых качеств — ты можешь оказаться не готов к неожиданным вопросам.
Проще всего, говоря о слабых сторонах, опираться на командные роли по Белбину, как мы делали ьыше.
Например, лот что мог бы о себе сказать человек с активной ролью «Мотиватор»: Я очень энергичен, мне важно достичь своих целей и целей команды, и я чувствую в себе для этого большую смелость Но иногда у меня такое чувство, как будто энергии становится слишком много, я пытаюсь ускорить процесс, становлюсь авторитарным и немного раздражительным. В такие моменты я иду в фитнес-клуб после работы, сбрасываю лишнее напряжение в бассейне и замедляюсь. А еще очень помогают путешествия — для меня это хорошее восстановление и перезагрузка. Я стараюсь часто ездить хотя бы на поезде в соседний регион. После этого я возвращаюсь в комфортный себе и другим темп работы.
Закончить эпизод самокритики лучше на чем-то позитивном. Можно сказать, что читаешь книги, что у тебя есть отвлекающее хобби, что, если ты переживаешь и слишком тревожен, закладываешь время с запасом, чтобы все проверить.
Итак, три секрета, как успешно пройти собеседование:
0 подготовься
0 исследуй
0 добавь эмоций
Теперь давай потренируемся.
Секреты, как холить на собеседования
207
Практика
«Управляй вниманием»
Давай потренируемся готовиться к собеседованию. Открой любой сайт по поиску работы. Можешь использовать те же. что были в практике «Детализируй!» в первой главе, или найди вакансию в группах и каналах по поиску работы в соцсетях. Это могут быть каналы крупных компаний, публикующих вакансии, или тематические группы по отраслям или видам профессий. Если ищешь каналы в соцсетях, набери «Работа в (название отрасли или специализации)» и увидишь много вариантов
ПРИМЕР:
Позиция «Системный аналитик»
ЧТО НУЖНО ОРГАНИЗАЦИИ
Задача: Тестировать и оце-нир*ать производительность моделей и сервисов, построенных на них
Задача: Улучшать существующие процессы и сервисы	
КАКИЕ МОИ НАВЫКИ И КАЧЕСТВА ПОДХОДЯТ
Мой опыт, навыки, что умею: Стажировался ь компании X, проводил А/В тестирование, есть опыт нагрузочного тестирования. Использовал ЯСС AUC, cross-validation и другие метрики
Мой опыт, навыки, что умею: Лидировал волонтерский проект по оптимизации работы приложения для снижения стресса у студентов. Изучаю управление проектами Люблю анализировать и находить способы улучшить то, за что отвечаю
Мое призвание: Давать людям уверенность, что н мире есть то, чем они могут управлять
Как эта работа могла бы мне помочь реализовать мое призвание?
Я смогу улучшать работу программ, которыми потом будут пользоваться многие люди. Если программы будут работать без «6ai ов», это поможет многим упростить свои бытовые задачи, будет меньше стресса. Когда я думаю об этом, это приносит мне удовлетворение и чувство, что в моей работе есть смысл
208 Глава 3 Как устроены организации
КАКИЕ МОИ НАВЫКИ И КАЧЕСТВА ПОДХОДЯТ
Теперь ты: Позиция
ЧТО НУЖНО ОРГАНИЗАЦИИ
Мой опыт, кавыки, что умею:
Мой опыт, навыки, что умею:
Мое призвание:
Как эта работа мп гл а бы мне помочь реализовать мое призвание?
Посмотри на пример и сделай самостоятельно. Представь, как будто ты умело направляешь внимание проводящего собеседование на твои определенные знания и умения.
Теперь представь, что проводящий собеседование задает тебе коварный вопрос:
«У вас замечательный опыт, а что вы считаете своими слабыми сторонами?»
Подготовь ответ, опираясь на чек-лист.
□ Вернись ко второй части этой главы «Что такое работа в команде». Просмотри роли по Белбину, определи, какая роль твоя.
Секн-ты, как холить на собеседования 209
□	В практике «Роли в команде» того же раздела 3.2 есть карточки ребят с указанием ролей в команде. На карточках есть плюсы и минусы каждой роли. Найди свою роль, «примерь» плюсы и минусы на себя. Что бы ты добавил или изменил?
□	К роли «Мотиватор» из этой части третьей главы был дан ответ на вопрос о слабых сторонах. Подумай, какие есть у тебя, и сформулируй отлет на основе этого примера.
НЕПРИДУМАННАЯ ИСТОРИЯ
Аня и свет на чердаке
Я не готовилась
Она начала бесконечное монотонное перечисление всех мест, где она училась и стажировалась
Продай мне себя
Представь, что гы пришла на собеседование и тебе надо меня убедить в том. что ты лучший кандидат Расскажи о себе так чтобы мне захотелосьтебя нанять.
Аня пришла на консультацию с запросом разобраться, почему получает отказы работодателей Из ее рассказа я узнала про прекрасный опыт стажировок и отличное профильное образование Передо мной сидит *джун*. которого с руками оторвут работодатели. Но она не получает офферы. vto-to не сходится...
Ничего Попробуем прямо сейчас
Понятно, х. s' Мне было очень интересно тебя слушать, > пока мы беседовали до начала нашею эксперимента. Ты говорила очень живо и интересно. А сейчас стало скучно у \ Давай сделаем s' две вещи. s'
Говори ТОЛЬКО О ГОМ. что имеет отношение к потенциальной работе Если непонятно, что подходит.
попроси рассказать п вакансии
Не стоит перечислять все подряд. Не заставляй собеседника вылавливать большого потока твоих слов крупицы того что относится к делу
Рассказывай, что т ебе нравилось, что удивляло, что вдохновляло в стажировках и в учебе, что запомнилось больше всего и почему.
Для проводящего собеседование кандидат как «темный чердак*. Если сразу включить общий свет, то человек увидит «хаос» и не поймет, на чем сфокусировать внимание.
Ты должна мастерски направлять луч света только на го важное, что сама хочешь показать Успех прохождения собеседования можно сравнивать с искусством управления лучом света на чердаке
214
Глава 3 Как устроены организации
ЧТО ЗАПОМНИТЬ
из темы
«Секреты, кек ходить на собеседования»
0 Подготовься. Подготовка предполагает, что ты заранее подумаешь, что из твоих знаний и опыта отвечает на потребность компании в человеке, который возьмет на себя имеющиеся задачи.
0 Исследуй. Компания изучает тебя, а ты изучаешь ее. Даже больше: идя на собесе-делание, не относись к этому так, как будто тебе должны вынести приговор «годен»/«-не годен». Представь, что ты проводишь исследование, какие варианты есть на рынке, какие запросы есть у работодателя, в каком стиле представители компаний проводят собеседования, как ты себя ощущаешь на этих встречах. То, что у тебя есть ценные качества, — бесспорно. Найти, где их лучше всего применить. На это нужно время.
0 Добавь эмоций. Что и говорить, чаще всего главные эмоции на собеседовании — смущение и страх. Чтобы произвести лучшее впечатление, заранее подумай, что конкретно ты можешь рассказать, что тебе интересно делать, что тебя удивляет, радует из того, что ты делал в связи с тем проектом или работой, на участие в которых ты претендуешь.
Секреты, как холить на собеседования
2J5
Проверь себя.
Тест по итогам третьей главы
Правильных ответов может быть один или больше
*1. Что такое устойчивое развитие организации?
а- Когда цена акций компании не меняется много лет.
Ь- выпускать не меньше десяти новых продуктов каждый год.
с- Вести работу так, чтобы оставить после себя окружающую среду и общество в состоянии, пригодном для комфортной жизни следующих поколений.
Сотрудники не просят повышения зарплаты, а у компании не падает прибыль.
2.	Какая стратегия будет правильной, если ты допустил ошибку, работая в организации:
а.	Скрыть, авось не заметят.
Ь.	Сообщить, сделать все возможное, чтобы исправить ошибку и сохранить высокое качество продукта или услуги.
с.	Свалить вину на коллегу.
cL Немедленно уволиться.
216
Глава 3 Как устроены организации
3.	Как себя грести на стажировке, чтобы она была максимально полезной:
а.	Мо лчать и не задавать вопросом.
Ь.	Спрашивать активно, делиться своим мнением.
с.	Искать возможность пообщаться с разными людьми внутри компании.
d.	Если что-то не нравится, жаловаться на куратора и требовать его заменить
е.	Говорить о своих ожиданиях.
Что значит быть командным игроком?
а.	Ходить на обед только вместе с коллегами из своего отдела.
Ь.	Понимать, что твоя работа — часть работы других людей.
с.	Работать так, чтобы вместе люди могли сделать больше, чем каждый в отдельности.
d.	Всегда указывать всем на их ошибки и давать советы, как сделать лучше.
5. «Это команда супергероев. Все вместе работают над большой целью, у каждого много свободы, но и много личной ответственности. Вклад каждого уникален». Организацию какого типа описывают эти слова?
а.	Красную.
Ь.	Янтарную
с.	Оранжевую
Секреты, как холить на собеседования
217
d.	Зеленую.
е.	Бирюзовую.
Правильные ответы на тест ты найдешь» в конце книги.
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
Мы добрались с тобой до конца этой книги Я надеюсь, что те подсказки, которые здесь были собраны, помогут тебе найти свое призвание и чувстсиеать себя увереннее зо взрослой самостоятельной жизни.
Мы обсудили на этих страницах много важного: смысл жизни, призвание, выбор профессии, техники принятия решений, какие эмоции в этом помогают и почему полезно относиться к жизни, как к сериалу. Я постаралась приоткрыть тебе внутреннюю кухню работодателей. Мы поговорили с том. как важно задавать вопросы, обмениваться знаниями и опытом, а также не упускать новые возможности.
Ты будешь видеть новые возможности, если будет высоким твой интерес и к среде, в которой ты будешь работать, и к жизни в целом. Интерес — это фонарь, который подсвечивает то, что тебе важно, оставляя все прочее в тени.
Если ты читаешь эти строчки, значит, я надеюсь, и прочесть эту книгу тебе тоже было интересно. С помощью книги ты увидишь и сможешь использовать больше возможностей, которые до ее прочтения могли ускользнуть от твоего внимания.
В день, когда я завершила работу над этой книгой, произошли радостное событие: Настя, с которой ты
Заключение
219
уже знаком из истории но второй главе, стала сотрудником в моей команде и получила свою первую официальную работу. Она снова задала правильный вопрос в правильное время. Когда Настя начала искать работу, у меня как раз открылась вакансия. На тот момент мы уже два года были на связи с той самой первой стажировки для старшеклассников, на которой она задала свой вопрос, открывший новые возможности. Еще будучи школьницей, она прошла у нас летнюю школу для студентов, тоже вовремя спросив «А можно?..» Надеюсь, Настя сможет реализовать свои замечательные таланты в нашей дружной команде. Для компании это был первый опыт найма в штат подростка 17 лет. Не скажу, что это было просто. В процесс было вовлечено много коллег. Я очень благодарна всем за поддержку. Мне кажется, это начало нового эпизода в наших жизненных сериалах. Время покажет, что из этого вырастет. Я надеюсь, что истории из книги вдохновят и тебя не бояться задавать вопросы и открывать новые возможности.
Как бы причудливо и даже фантастически ни складывались порой эпизоды твоей жизни, ты будешь уверенно чувствовать себя на «пути героя», если будешь познавать себя и открывать новые и новые грани смыслов жизни, реализуя выбранное призвание.
Удачи на этом пути!
ПРАВИЛЬНЫЕ ОТВЕТЫ НА ТЕСТЫ
Тест по итогам первой главы 1: Ь; 2: Ь, с, d; 3: а, с;
4: b, d; 5: а, с.
Тест по итогам второй главы: 1: а; 2: b, с, d; 3: d; 4. b, с, е; 5: b, с, d.
Тест по итогам третьей главы: 1: с; 2: Ь; 3: а, Ь. с, е; 4: Ь, с; 5: е.
СОДЕРЖАНИЕ
Об авторе..............................5
Вступление.............................7
Глава 1
Как не ошибиться в выборе профессии....9
В поисках смысла жизни............11
Непридуманная история.
Популярные и непопулярные смыслы.19
Жизнь как сериал..................23
Непридуманная история.
Михаил и дауншифтинг...........31
Прояви свои таланты...............35
Мое призвание.....................47
Как найти свою профессию..........57
Непридуманная история.
Ирина и забота о людях.........69
Непридуманная история. Олег и любовь к кино...........77
Глаза 2
Подсказки и лайфхаки..................83
Задавай вопросы. Создавай возможности.......................85
Непридуманная история. Настя, которая открыла возможности для всех ... 95
222
Содержание
Не только брать, но и отдавать........99
Непридуманная история. Мальвина, которая всех вдохновила............111
Как выбрать, если я хочу все и сразу?.116
Непридуманная история. Иван и трудный выбор....................131
Искусство маленьких шагов.............135
Непридуманная история. Катя и кризис первокурсника.............141
Глава 3
Как устроены организации...................147
Что такое корпоративная культура......149
Что такое работа в команде............163
Непридуманная история 33:9, или как рождаются команды..........179
Кто такой руководитель ...............184
Непридуманная история. Кристина и бесполезные люди.................191
Как не бояться сшибаться..............195
Секреты, как ходить на собеседования..203
Непридуманная история. Аня и свет на чердаке..............211
Заключение.................................218
Правильные ответы на тесты ................220
Научно-популярное издание
Серия
Без паники! Все. что тебе нужно знать о .
Людмила Бурлакова ПРИЗВАНИЕ Как понять себя и найти свой путь в жизни
Руководитель направления Я. Лебедева
Ведущий редактор Н Просекова Технический редактор Н Чернышёва Компьютерная верстка О Недосекиной Дизайн обложки С. Степанычевой
Подписано в печать 21 08 2025. Формат 60x84/16 Усл печ. л 14 00 Печать офсетная Гарнитура Europe. Бумага офсетная.
Тираж
экз. Заказ №
Общероссийский классификатор продукции 0К-034-2014 (КПЕС 2008);
58 11 1 — книги, брошюры печатные
Произведено в Российской Федерации. Изготовлено в 2025 г Изготовитель ООО «Издательство АСТ»
129085, Российская Федерация, г Москва, Звездный бульвар, д. 21, стр. 1, комн 705, пом. I, этаж 7
Наш электронный адрес, www.ast.ru E-mail: askOast ru
«Издательство ACT» ЖШК, 129085, Ресей Федерациясы, Звездный бульвары, 21-уй. 1-курылыс, 705-болме, I уй-жай, 7-к,абат Б13Д1Н электрондык, мекенжаймыз: www.ast.ru Интернет-дукен: www.book24 kz
Импортер в Республику Казахстан ТОО «РДЦ-Алматы». Казахстан Республикасындаты импорттаушы «РДЦ-Алматы» ЖШС.
Дистрибьютор и представитель по приему претензий на продукцию в республике Казахстан: ТОО «РДЦ-Алматы» Казахстан Республикасында дистрибьютор жене ен!м бойынша арыз-талаптарды к,абылдаушынын, exlni — «РДЦ-Алматы» ЖШС Алматы к,., Домбровский кеш., 3«а» уй, Б литер!, 1 кецсе.
Тел 8(727)2 51 59 90,91 факс 8 (727) 251 59 92 !шк! 107;
E-mail: RDC-Almaty@eksmo.kz. www.book24 kz Тауар белг1с1 «АСТ» Онд1ртген жылы: 2025
©Н1МН1Ц жарамдылык, мер31М1 шектелмеген.
Ресей Федерациясында енд|р1лген

Людмила Бурлакова
писатель, практикующий профориентолог, коуч и создатель телеграм-канала «Открытое сердце», в котором делится размышлениями о поиске своего пути и места в жизни. Организует стажировки и профпробы для старшеклассников, ведет мастер-классы для талантливых школьников по принятию решений, гибким навыкам и работе в команде. Помогает молодым людям раскрыть потенциал, найти свое призвание и уверенно шагать во взрослую жизнь. Людмила верит, что каждый подросток может найти дело по душе, если научится прислушиваться к себе и исследовать мир вокруг.
Ты часто задумываешься о своем предназначении? Испытываешь груз ответственности и страх перед выбором профессии? Эта книга — твой надежный проводник в этом путешествии. Шаг за шагом мы пройдем путь от поиска призвания и предназначения до карьеры твоей мечты; разберемся, как применить твои сильные стороны в жизни, облегчить бремя выбора и реализовать свои карьерные цели. Рассмотрим важные философские понятия смысла жизни и призвания, а также роли эмоций и ценностей. Приоткроем дверь в мир крупных работодателей, чтобы найти идеальную стажировку или работу, отвечающую твоим интересам. Вдохновимся историями подростков, которые уже прошли этот путь, а их ошибки и победы станут твоими ориентирами. Впереди тебя ждут реальные кейсы и много-много практики.
Вместе — интереснее!
ПАНИКИ1
ISBN 978-5-17-163777-4
9 785171 637774 >