icl ocmuHechue /viuHuipuqj
: 8 I
ПСИХОДИАГНОСТИКА
ТОЛЕРАНТНОСТИ
ЛИЧНОСТИ
смысл

Психодиагностика
толерантности
личности
МОСКВА
смысл
2008

УДК159.923(075ю8)
ББК 88.37я73
П863
Федеральная целевая программа
«Формирование установок толерантного сознания
и профилактика экстремизма в российском обществе»
(2001-2005 годы)
Рецензенты
Кандидат психологических наук С.Н. Ениколопов
Доктор психологических наук Ю.П. Зинченко
П863 Психодиагностика толерантности личности. Под
редакцией Г.У. Солдатовой, Л.А. Шайгеровой. — М.:
Смысл, 2008.-172 с.
Авторы-составители: Солдатова Г.У., Шайгерова Л.А.,
Прокофьева Т.Ю., Кравцова О.А.
Практическое пособие включает конкретные методы,
позволяющие исследовать различные аспекты
толерантности как психофизиологической и
социально-психологической устойчивости личности, как системы установок
и ценностных ориентации, как групповой и личностной
характеристики. Психодиагностический материал
представлен в виде описания методик, стимульного
материала, способов обработки и интерпретации. Пособие
адресовано психологам, социологам, педагогам,
студентам и аспирантам гуманитарных факультетов
университетов, а также всем, кто проводит или планирует
проводить эмпирические исследования толерантности
и заинтересован в поиске инструментов ее диагностики
и исследования.
ISBN 978-5-89357-244-5
© НПЦ «Гратис», 2008
© Издательство «Смысл», 2008
СОДЕРЖАНИЕ
ВВЕДЕНИЕ. ТОЛЕРАНТНОСТЬ:
ПСИХОЛОГИЧЕСКАЯ УСТОЙЧИВОСТЬ
И НРАВСТВЕННЫЙ ИМПЕРАТИВ 5
РАЗДЕЛ 1. ТОЛЕРАНТНОСТЬ
КАК ПСИХОФИЗИОЛОГИЧЕСКАЯ
УСТОЙЧИВОСТЬЛИЧНОСТИ 19
1.1. Опросник оценки нервно-психической
устойчивости (ЛВМАим. СМ. Кирова) 21
1.2. Методика определения стрессоустойчивости
и социальной адаптации (Т.Х. Холмс, Р.Х. Pare) 29
1.3. Миссисипская шкала ПТСР
(Н.М. Кеан, Дж.М. Кэддел, КЛ.Тэйлор) 33
1.4. Опросник выраженности симптомов ПТСР
(Г.У. Солдатова, Л.А. Шайгерова, П.А. Черкасов) 38
РАЗДЕЛ 2. ТОЛЕРАНТНОСТЬ
КАК ЛИЧНОСТНАЯ ХАРАКТЕРИСТИКА 44
2.1. Экспресс-опросник «Индекс толерантности»
(Г.У. Солдатова, О.А. Кравцова,
О.Е.Хухлаев, Л.А. Шайгерова) 46
2.2. Вопросник для измерения толерантности
(B.C. Магун, М.С. Жамкочьян, М.М. Магура) 51
2.3. Методика диагностики обшей
коммуникативной толерантности (В.В. Бойко) 60
2.4. Шкала базовых убеждений (Р. Янов-Бульман) 64
2.5. Опросник для диагностики способности
кэмпатии (А. Мехрабиан, Н. Эпштейн) 72
2.6. Томский опросник ригидности (Г.В. Залевский) 76

2.7. Методика определения толерантности
к неопределенности (С. Баднер) 94
2.8. Применение проективной методики ТАТ
для диагностики альтруистических установок
(Е.Е. Насиновская, В.Е. Ким) 98
РАЗДЕЛ 3. ТОЛЕРАНТНОСТЬ КАК СИСТЕМА
УСТАНОВОК И ЦЕННОСТЕЙ ЛИЧНОСТИ 105
3.1. Шкала социальной дистанции (Э. Богардус) 108
3.2. Шкала фашизма (Т. Адорно, Э. Френкель-
Брунсвик, Д. Левинсон, Р. Сэнфорд) 114
3.3. Методика для измерения предрасположенности
к предрассудкам (Г. Оллпорт, Б. Крамер) 122
3.4. Опросник для измерения общих социальных
установок у детей (Э. Френкель-Брунсвик) 136
3.5. Диагностический тест отношений (Г. Солдатова)... 137
3.6. Типы этнической идентичности
(ГУ. Солдатова, СВ. Рыжова) 140
РАЗДЕЛ 4. СОЦИОЛОГИЧЕСКИЕ ИНДИКАТОРЫ
ТОЛЕРАНТНОСТИ 147
4.1. Индикаторы социальной и этнической
толерантности в отечественной социологии 148
4.2. Евробарометр: исследование ксенофобии 162
ЛИТЕРАТУРА 168
ВВЕДЕНИЕ.
ТОЛЕРАНТНОСТЬ:
ПСИХОЛОГИЧЕСКАЯ УСТОЙЧИВОСТЬ
И НРАВСТВЕННЫЙ ИМПЕРАТИВ
Актуальность темы толерантности сегодня трудно
переоценить. К изучению проблем, связанных с
формированием толерантного сознания, толерантного поведения и
толерантной личности, обращается все больше
исследователей. В России этот интерес особенно стимулирует
принятая в 2001 г. Федеральная целевая программа
«Формирование установок толерантного сознания и
профилактика экстремизма в российском обществе». Для
разработки теоретических концепций толерантности, а также
адекватных и эффективных психологических технологий
формирования толерантного сознания чрезвычайно
необходима широкая эмпирическая база. Однако существующий
в настоящее время дефицит эмпирических исследований по
данной проблематике вряд ли может ее обеспечить.
Важнейшая причина этого — недостаточная разработанность и
представленность в научной литературе адекватного
методического инструментария для исследований
толерантности. Кроме того, психологические методики, посредством
которых ведутся такие исследования, далеко не всегда
отличаются разнообразием и корректностью.
В связи с этим главная задача, которую ставят авторы-
составители данного практикума, — представить
определенную палитру психологических методик, позволяющих
проводить диагностику и исследование толерантности как
личностной характеристики и как групповой ценности.
Кроме того, методики диагностики и исследования толе-

6
Практикум по психодиагностике...
рантности необходимы также для оценки эффективности
психологических технологий формирования установок
толерантного сознания.
Операционализируя понятие толерантности в
контексте проведения эмпирических исследований и разработки
практических технологий, мы выделяем четыре основных
ракурса его исследования: как психологической
устойчивости, как системы позитивных установок, как совокупности
индивидуальных качеств, как системы личностных и
групповых ценностей. Толерантность как интегральная
характеристика личности включает все эти компоненты, и на их
исследование, развитие и формирование должны быть
направлены существующие и разрабатываемые эмпирические
методы и психологические технологии.
Формирование психологической устойчивости —
краеугольный камень практической психологии
толерантности. Утверждая это, мы исходим из базового определения,
принятого в медицине и гуманитарных науках. В общем
плане оно звучит следующим образом: толерантность —
характеристика физиологической, психологической и
социальной устойчивости человека к различным воздействиям.
Нельзя не признать, что психологическая устойчивость во
все времена была одной из важнейших характеристик,
обеспечивающих равновесие между, с одной стороны,
выживанием и адаптацией человека, с другой — утверждением его
индивидуальности. Весь жизненный путь человека можно
представить как бесконечную череду попыток установления
такого равновесия, как постоянное стремление к
стабильности под влиянием различных жизненных коллизий и
трудностей. Рост в нашей жизни числа фрустрирующих и
стрессогенных факторов делает проблему психологической
устойчивости все более важной. Попытки ее решения — это
поиски выходов личности из проблемных, кризисных и
экстремальных ситуаций.
В современном мире угроза психотравмирующих
факторов неуклонно возрастает. Расширяется круг
фрустрирующих и стрессогенных факторов. Причины этого
многочисленны. Стоит только вспомнить о все более без-
Введение
7
граничных возможностях и тотальной проникаемости
информационных потоков! А все увеличивающийся темп
жизни и скорость изменений, а рост многообразия и
многоликое™ мира? В двадцатом веке мы были свидетелями
того, как на протяжении нескольких лет осуществлялось
такое количество прорывов и открытий, которое в
предыдущие эпохи люди не переживали, может быть, за
целое столетие. Человек все чаще попадает в ситуации
неопределенности, нередко выступающие сами по себе
самостоятельным фрустрирующим фактором. Все больше
сокращается время на межличностное общение, которое
всегда было способом разгрузки и доступной
всечеловеческой терапии. Сейчас оно нередко подменяется
компьютерным диалогом. С развитием современных технологий
одновременно повышается ответственность за последствия
принимаемых решений.
Сумасшедший темп, безумный калейдоскоп событий,
груз ответственности, дефицит общения — все это
определяет высокую экстремальность современного образа
жизни и, следовательно, предъявляет больше требований к
психологической устойчивости человека. Все
вышесказанное относится к стоящему очень остро вопросу
переживания личностью проблемных, кризисных и чрезвычайных
ситуаций. В то же время такого рода изменения не
сопоставимы с ростом эмоциональной и нравственной зрелости
человека. По сравнению с ними скорость эмоционально-
нравственного взросления человека просто черепашья.
Такое несоответствие вплотную ставит перед психологами
проблему психологической устойчивости и требует
заняться ею всерьез, причем не только в жизни отдельной
личности, но и в глобальных всечеловеческих масштабах.
Диапазон такой устойчивости очень широк: от нервно-
психической до социально-психологической устойчивости.
В первом случае предполагается выносливость или
сопротивляемость человека к различным воздействиям, которые
он может оценивать для себя как «вредные». Снижение
чувствительности к влиянию таких неблагоприятных факторов
может быть связано с отсутствием или ослаблением реаги-

8
Практикум по психодиагностике...
рования на них. Толерантность как психическую
устойчивость личности можно определить как способность
индивида противостоять внешним воздействиям, выводящим
человека из состояния нервно-психического равновесия, и
самостоятельно, с высоким быстродействием
возвращаться в состояние психического равновесия (Трифонов, 2002).
Социально-психологическая устойчивость
предполагает устойчивость к многообразию мира, к этническим,
культурным, социальным и мировоззренческим
различиям. На этом уровне она выражается через систему
социальных установок и ценностных ориентации. Эта система,
опираясь на способность к сохранению
нервно-психического равновесия в самых разных жизненных ситуациях, в
идеале должна сформироваться как нравственный
императив зрелой личности. В этом смысле психологическая
устойчивость выступает как особое проявление человеческого
духа, как его нравственная сила и представляет такое
качество личности, которое можно назвать толерантностью.
Сторонами и проявлениями этого качества могут оказаться
эмпатия, альтруизм, миролюбие, доверие, веротерпимость,
кооперация, сотрудничество, стремление к диалогу и
другие. Например, Майкл Уолцер, рассматривая
толерантность как социально значимую характеристику, определяет
ее как особый позитивный способ принятия различий,
который исключает развитие конфронтации и ксенофобий
(Уолцер, 2000).
В промежуточный ряд показателей рассматриваемого
континуума попадают: устойчивость к стрессу (стрессоус-
тойчивость), к психотравмирующим факторам,
устойчивость к неопределенности, к конфликтам, к поведенческим
отклонениям, к агрессивному поведению, к нарушению
границ и норм. Как мы видим, весь этот ряд поднимается
от психофизиологического уровня до социального — от
умения держать себя в руках, до «искусства жить с
непохожими» (Асмолов, 2001), от индивидуального уровня, когда,
например, значима проблема базового доверия, до
группового, когда на первый план выходят проблемы ксенофобии.
Введение
9
Коррелируют ли между собой все эти аспекты
понимания толерантности? Наши исследования показывают, что
связь между ними вовсе неоднозначна. Например,
психически неустойчивый человек может оказаться как
толерантным, так и интолерантным по отношению к различным
этническим группам. В контексте межличностных
отношений психическая неуравновешенность может проявиться и
как повышенная агрессивность по отношению к
окружающим, и как повышенная сензитивность, позволяющая
улавливать более тонкие нюансы и полутона взаимодействия.
Авторитарность, которую соотносят с интолерантностью,
обычно определяется как «психическая тугоподвижность»,
консерватизм, что связано с определенным типом
психологической устойчивости человека. В то же время
появляются эмпирические доказательства, что высокие показатели
по психофизиологической устойчивости являются
благоприятным фоном для развития толерантных установок. Все
эти данные не позволяют сделать однозначного вывода, а
лишь ставят целый ряд вопросов, как например, вопрос о
неком оптимальном диапазоне, в пределах которого
психологическая устойчивость может рассматриваться как
основа толерантной личности. Для лучшего понимания
взаимосвязи между разными аспектами толерантности
необходимы дальнейшие эмпирические исследования. Тем не
менее, можно сделать вывод, что психологическая
стабильность в разных формах ее проявления — необходимая
основа эмоционально и нравственно зрелой личности.
Опираясь на вышесказанное, сформулируем рабочую
дефиницию толерантности как предмета практической
психологии. Толерантность — это интегральная
характеристика индивида, определяющая его способность в проблемных
и кризисных ситуациях активно взаимодействовать с
внешней средой с целью восстановления своего
нервно-психического равновесия, успешной адаптации, недопущения
конфронтации и развития позитивных взаимоотношений
с собой и с окружающим миром. Это определение
предполагает рассмотрение толерантности в широком диапазоне:

10
Практикум по психодиагностике...
от ее понимания как нервно-психической устойчивости до
ее оценки как нравственного императива личности.
Подчеркнем, что толерантность — интегральная
характеристика не только с точки зрения ее качественного и
содержательного анализа, но и с точки зрения ее генезиса. Это
результат многих сил, действующих в одном направлении
(темперамент, атмосфера в семье, воспитание, опыт,
социальные и культурные факторы) (Allport, 1954). Все
вышесказанное означает, что мы рассматриваем данное понятие
не только в традиционном контексте — в рамках идеологии
культуры мира, а значительно шире.
С целью показа разнообразия и неоднозначности
данной проблематики рассмотрим некоторые примеры
изучения толерантности по предложенным выше аспектам.
Начнем с психологической устойчивости. Как один из
центральных ракурсов изучения толерантности устойчивость
может исследоваться как целостная характеристика
личности, которая обеспечивает ее стабильность в условиях фрус-
трирующего и стрессогенного воздействия трудных
ситуаций. Синонимы психологической устойчивости — это
жизнестойкость (стойкость), стабильность,
уравновешенность, конфликтоустойчивость, низкий уровень нейротиз-
ма (эмоциональная стабильность), низкий уровень
тревожности, резистентность в широком смысле (как,
например, сопротивление внешнему воздействию).
В отечественной науке проблему устойчивой и
дезорганизуемой личности поставил и исследовал в 1920-х гг.
А.Р. Лурия в книге «Природа человеческих конфликтов:
объективное изучение дезорганизации поведения
человека» {Лурия, 2002), которая и по сей день может служить
эталонным образцом эмпирического исследования для
нынешнего поколения психологов. Эта проблема изучалась
А. Р. Лурией в процессе проведения экспериментов со
студентами (в том числе и в ситуации, связанной с «чисткой»
высшей школы, проходившей в начале 1920-х гг.), с детьми,
с преступниками, с людьми, имеющими психическую
патологию. Полученный на основе метода сопряженных
моторных реакций значительный объем эмпирических данных
Введение
11
позволил А. Р. Л урии представить типологический анализ
реакций личности на травматическую ситуацию.
Он выделил реактивно-стабильный (устойчивое
отношение к травматическим событиям) и
реактивно-лабильный (ломается структура реактивных процессов, происходит
слом «функциональных барьеров», характерны
неорганизованно-импульсивные взрывы деятельности) типы
личности, которые в итоге обозначил как нейродинамически
стабильный и лабильный типы личности. Основой
разделения выступила «неодинаковая диффузность в
деятельности нервной системы, неодинаковая роль, которую играет
у них (испытуемых. — Г.С.) регуляция начавшегося
возбуждения» {Лурия, 2002, с. 383). Анализ эмпирического
материала позволил сделать вывод, что чем более у субъекта
развита способность «не допускать возбуждение
непосредственно до моторного конца», задерживая его некоторым
«функциональным барьером» (например, культурно
опосредованными способами регуляции) и, таким образом,
подвергая его некоторой предварительной обработке до
переключения на моторику, тем больше у нас оснований
о i нести данного субъекта к нейродинамически
стабильному типу личности.
Существуют типологии личности, которые имеют
непосредственное отношение к проблеме психологической
устойчивости. Например, американский психолог С. Ко-
бейса выделил специальный тип личности, устойчивый к
воздействию стресса, который обозначил как стойкую
личность. В качестве базовой психологической основы
стойкости он рассматривал: (а) оптимистическую ориентацию;
(б) способность верить в себя и, соответственно, верность
себе и своему делу; (в) веру в то, что можно влиять на ход
событий (контролировать события); (г) желание испытать
свои силы. Стойкость определяет успешность поведения
(оптимальный и эффективный репертуар реакций),
опосредует стиль атрибуции. Например, люди с высоким
уровнем стойкости, столкнувшись с негативным событием,
объясняли его внешними, нестабильными и
специфическими причинами и не считали себя лично виноватыми.

12
Практикум по психодиагностике...
Кроме того, они воспринимали стрессовое событие как
менее стрессовое. И, напротив, столкнувшись с
позитивными событиями, категория «стойких» считала их причинами
внутренние, стабильные и глобальные факторы и ставила
эти события в заслугу лично себе.
Толерантность как личностная характеристика может
быть рассмотрена в рамках парадигмы теории личностных
черт, которая в начале двадцать первого века вновь
начинает занимать центральное место в психологии личности.
Здесь толерантность выступает как интегральная
личностная характеристика в контексте таких факторов, как
«тревожность», «нейротизм» и «психотизм».
Раймонд Кеттел, стремясь создать полную карту
возможных свойств человеческой личности, в итоге выделил
35 первичных основных черт. Из них шесть («слабое «Я»,
тректия, протенсия, гипотимия, импульсивность, фрустри-
рованность) составили один из основных факторов
второго порядка — «тревожность». Ему соответствуют такие
качества как застенчивость, робость, подозрительность,
боязливость, слабый самоконтроль, напряженность,
раздражительность, склонность легко расстраиваться. Их
совокупность рисует портрет психологически неустойчивого
человека.
Ганс Айзенк в последней редакции своей
четырехуровневой иерархической модели личности выделил три
базовых биполярных фактора: экстраверсию (интроверсию),
нейротизм (стабильность) и психотизм (сильное супер-эго).
Последний фактор появился в работах Айзенка позже, и для
него нет пока столь же достоверных подтверждений со
стороны других ученых. Первые же два — экстраверсия и
нейротизм — встречаются в качестве основных типов в
подавляющей части факторно-аналитических исследований
личности.
Фактор нейротизм/стабильность нередко обозначается
как тревожность/эмоциональная стабильность. Люди с
высоким показателем нейротизма часто имеют склонность
слишком эмоционально реагировать на возбуждение и с
трудом возвращаются в нормальное состояние. Люди с вы-
Введение
13
сокими показателями по шкале психотизма часто
эгоцентричны, эмоционально холодны, любят спорить,
агрессивны и жестоки, импульсивны, враждебно настроены к
окружающим, подозрительны и антисоциальны. Те, кто
показывает низкий уровень психотизма (более сильное
супер-эго), склонны сопереживать, заботиться о других,
сотрудничать и хорошо социально приспособлены. Это
добросердечные и социализированные индивиды.
В пятифакторной модели личности Коста и Маккрея
показатели толерантности мы находим в двух
фундаментальных факторах: нейротизме (эмоциональный контроль,
эмоциональность) и сговорчивости («дружелюбная
покладистость», «готовность к согласию»). Для первого фактора
основная сфера жизни, к которой он имеет отношение, —
это аффект, для второго — любовь. Согласно Г. Айзенку,
между фактором «психотизм» и двумя объединенными
параметрами из пятифакторной модели — «готовности к
согласию» и «сознательности» — существует корреляция,
равная 0.85, что указывает на то, что они вполне могут быть
компонентами психотизма, а не отдельными
самостоятельными факторами.
Толерантность как система установок, личностных и
групповых ценностей, определяющих позитивное
отношение к многообразию мира и к различиям, берет свое начало
в исследованиях авторитарной личности классиков
психологии — Э. Фромма, Т. Адорно и его коллег, а также Г. Олпорта.
В этом случае речь идет в первую очередь о этнической
и социальной толерантности.
Эрих Фромм, исследуя еще в 1931 г. представителей
среднего класса Германии, обнаружил наличие у них установок,
определяющих не только готовность к принятию
тоталитарного режима, но и потребность в нем. Причем
подобные установки могли сочетаться с формально негативным
отношением к национал-социализму. Позже в своей
знаменитой книге «Бегство от свободы» (1941) Фромм
впервые описал авторитарность как «социальный характер».
Основу этого характера составляет система бессознательных
побуждений, которые в психоаналитической трактовке рас-

14
Практикум по психодиагностике...
сматриваются как садомазохистские. По мнению Фромма,
они определяют следующие жизненные ориентации людей
с авторитарным характером: любовь к сильным и ненависть
к слабым; «особое отношение к власти» — преклонение
перед силой, как таковой и презрение к бессильным людям и
организациям; ограниченность и скупость во всем (как в
экономических, так и эмоциональных отношениях —
деньги, чувства), вплоть до аскетизма; узость кругозора;
агрессивность, связанная с общей тревожностью и
проявляющаяся как доминирующий способ психологической
защиты; подозрительность; ксенофобия (боязнь всего
«чужого» и незнакомого, воспринимаемого как источник
опасности); «завистливое любопытство по отношению к
знакомому»; бессилие и нерешительность; преклонение
перед прошлым, связанное с неспособностью чувствовать
себя полноценной личностью в настоящем {Фромм, 1990).
Эмпирически существование авторитарного типа
личности, предрасположенной к предрассудкам, было
доказано в исследованиях Т. Адорно, Э. Френкель-Брунсвик,
Д. Левинсона и Н. Сэнфорда. Среди его основных
характеристик следующие: консерватизм, авторитарное
подчинение (потребность в сильном лидере), авторитарная агрессия
(потребность во внешнем объекте для разрядки), анти-ин-
трацепция (боязнь проявлять собственные чувства и страх
утраты самоконтроля), предвзятость и стереотипность,
комплекс власти (склонность разделять конвенциональные
ценности), деструктивность и цинизм, проективность
(проекция подавленной агрессии вовне) {Adorno etal, 1950)
По наблюдениям Г.Айзенка, как фашисты, так и левые
радикалы отличаются жесткостью мышления и
авторитаризмом. В своих исследованиях он получил эмпирическое
подтверждение этой гипотезы, обнаружив, что, хотя
коммунисты являются радикалами, а фашисты —
консерваторами, с точки зрения одной из характеристик личности, а
именно «жесткости мышления»/терпимости, эти группы
подобны друг другу. Обе они показали более высокий
уровень авторитаризма, жесткости и нетерпимости к чужому
мнению, чем контрольная группа (Eysenk, 1954).
Введение
15
Существует множество споров по целому ряду
характеристик авторитарной личности. Но такая черта как ненависть
«к чужим», «отличающимся», «инородцам», «иноверцам» и
поэтому «инакомыслящим» признается всем1 > качестве
базовой черты этого типа личности. Ксенофобия —
неприязнь к чужакам (другим этническим группам, религиозным
меньшинствам, социальным группам, отличающимся по
самым разным параметрам, от уровня жизни до
сексуальной ориентации), становится одной из самых больных
социальных проблем нашего общества. Она порождает такую
интегральную личностную характеристику как интоле-
рантность.
Трудно не согласиться с тем, что одни люди от природы
более терпимы, другие — менее. Достаточно очевидно это
качество проявляется в проблемных этноконтактных
ситуациях. Этническая нетерпимость (интолерантность) —
реально значимая форма проявления кризисных
трансформаций этнической идентичности, которые уже длительное
время переживает значительная часть нашего общества.
Основой этнической нетерпимости является повышенная
чувствительность к лицам других национальностей, когда
представители чужих этнических групп воспринимаются
как «неблагоприятный» фактор. Это определяет
соответствующее реагирование на данный фактор. Его диапазон
достаточно широк — от легкого дискомфорта и
раздражения, никак не реализуемых в поведении, до различных форм
дискриминирующего поведения, вплоть до геноцида —
умышленного создания условий, направленных на полное
или частичное физическое уничтожение отдельных групп
по расовому, этническому или религиозному признакам.
Опираясь на работу Т. Адорно и его коллег
«Авторитарная личность», работы других психологов, а также на
собственные исследования, Г. Олпорт впервые
проанализировал личность в континууме
толерантность—интолерантность. В своей известной книге «Природа предубеждения»
он описал толерантную и интолерантную личность по ряду
параметров. Перечислим их, рассматривая только полюс
толерантности. Итак, для толерантного человека характер-

16
Практикум по психодиагностике...
Введение
17
но: знание самого себя (хорошая осведомленность о своих
достоинствах и недостатках); защищенность (ощущение
безопасности и убежденность, что с угрозой можно
справиться); ответственность (ответственность не
перекладывается на других); меньшая потребность в определенности
(мир не делится на черное и белое, признается
многообразие, характерен меньший дискомфорт в состоянии
неопределенности); отсутствие склонности обвинять во всех бедах
окружающих; ориентация на себя (больше ориентирован на
личностную независимость, меньше — на принадлежность
внешним институтам и авторитетам); меньшая
приверженность к порядку (менее ориентирован на порядок вообще,
в том числе и на социальный порядок, но также менее
характерны такие качества как педантичность, вежливость,
чистоплотность); способность к эмпатии (социально
чувствителен и способен давать более адекватные суждения о
людях); чувство юмора (способен посмеяться не только над
другими, но и над собой); предпочитает не авторитаризм, а
свободу, демократию (общественная иерархия не имеет
большого значения) (Allport, 1954).
Конечно, деление людей на толерантных и интолерант-
ных является в некоторой степени условным. Крайние
позиции встречаются редко. Каждый человек в своей жизни
совершает как толерантные, так и интолерантные
поступки. Тем не менее, склонность вести себя толерантно или
интолерантно может стать устойчивой личностной чертой,
что и позволяет проводить такого рода различия.
Итак, исходя из четырех ракурсов изучения
толерантности, мы предлагаем 19 методик, с помощью которых
можно исследовать ее разные аспекты. Психологические
методики разделены на три части и представлены в
соответствующих разделах.
В первом разделе «Толерантность как
психофизиологическая устойчивость личности» мы публикуем методики, на
основе которых возможно исследование психофизических
возможностей человека стойко переносить проблемные и
кризисные жизненные ситуации. Данные методики
направлены на диагностику качества и уровня
нервно-психической устойчивости человека к стрессу и психотравмирующим
ситуациям, на исследование его способности справляться с
фрустрациями, а также другими психологическими
последствиями, обусловленными сменой привычной обстановки,
изоляцией, депривацией, а также различными
экстремальными ситуациями.
Во втором разделе «Толерантность как интегральная
характеристика личности» предлагаются различные
методики с помощью которых можно исследовать толерантности
как личностную характеристику, формируемую в
результате влияния множества социальных и психологических
факторов, действующих в одном направлении и в целом
определяющих позитивный или негативный взгляд человека
на мир. Различные эмпирические исследования,
проводимые на протяжении многих лет зарубежными и
отечественными психологами, показали, что личностными
детерминантами толерантности являются, в частности,
способность к эмпатии, устойчивость к неопределенности,
ментальная гибкость (флексибильность), коммуникативная
толерантность, альтруизм, ощущение безопасности,
межличностное и социальное доверие, умение брать на себя
ответственность, внутренний локус контроля и др. Методики,
позволяющие исследовать некоторые из этих переменных,
составляют содержание второго раздела.
В третьем разделе «Толерантность как
социально-психологическая устойчивость: толерантная и интолерантная
личность» представлены методики, позволяющие исследовать
установки и ценности личности к различиям (культурным,
этническим, религиозным, социальным,
мировоззренческим и др.) и многообразию мира в многоликом и
меняющемся социальном окружении. С помощью этих методик
исследуются возможности личности не стать на позицию
фундаментализма, фашизма, национализма, выраженной
ксенофобии.
Четвертый раздел «Социологические индикаторы
толерантности» в определенном смысле дополняет
предыдущий. Мы надеемся, что этот материал также может
оказаться весьма полезным для психологов, которые пред-

18 Практикум по психодиагностике...
полагают исследовать социальную и этнокультурную
толерантность с учетом широкого социального контекста.
Методики отбирались нами не только по степени их
соответствия нашему предмету исследования и
диагностики, но также учитывалась степень их распространенности
и представленности в методической литературе. Поэтому на
распространенные и доступные методики мы делаем лишь
ссылку, очерчивая таким образом их наиболее широкий
диапазон, но не включаем их в практикум.
Помимо уже известных методик, в практикум
включены две оригинальные методики, специально разработанные
для исследования толерантности отечественными
исследователями, а также четыре зарубежные методики,
переведенные и адаптированные составителями практикума и
публикуемые впервые. Практически все методики были
апробированы авторами-составителями на достаточно
больших выборках и показали свою эффективность при
диагностике различных аспектов психологической
устойчивости личности и исследовании толерантности как
личностной характеристики и групповой ценности.
Мы надеемся, что предложенный эмпирический
инструментарий послужит хорошей методической базой как для
начинающих психологов-исследователей, так и для тех
ученых, которые предполагают заняться или продолжают
заниматься изучением проблем психологической устойчивости
личности, феномена толерантности и разработкой
психологических технологий формирования установок
толерантного сознания.
Г.У. Солдатова,
доктор психологических наук
РАЗДЕЛ 1.
ТОЛЕРАНТНОСТЬ
КАК ПСИХОФИЗИОЛОГИЧЕСКАЯ
УСТОЙЧИВОСТЬ личности
Исследование толерантности как
психофизиологической устойчивости личности особенно важно, когда речь
идет об изучении реакций человека в проблемных,
кризисных или экстремальных ситуациях. К ним можно отнести
как те ситуации, которые представляют опасность для
жизни (техногенные и природные катастрофы, стихийные
бедствия, участие в военных действиях, террористические
акты), так и ситуации, связанные с профессиональной
деятельностью, требующей от человека нервно-психической
стабильности, способности быстро и уверенно реагировать
на изменение обстоятельств и принимать решения.
Именно в этих случаях на первый план выходит
психофизиологическая устойчивость человека к негативным воздействиям
и экстремальным ситуациям, которая может стать хорошей
основой для формирования толерантной личности.
Различные аспекты толерантности на
психофизиологическом уровне диагностируются как с помощью снятия
психофизиологических показателей, таких как кожно-
гальваническая реакция, пульс, электрическая активность
мозга, артериальное давление, частота сердцебиения, так и
с помощью специально разработанных психологических
методик. К последним можно отнести, например,
Опросник для определения уровня невротизации и психопатиза-
№и Н.В. Ласко, разработанный в Санкт-Петербургском
НИИ психоневрологии им. В.М. Бехтерева, Опросник
невротических расстройств Л. И. Вассермана и соавторов и др.

20 Практикум по психодиагностике...
В данный практикум включен одномерный Опросник
определения нервно-психической устойчивости
(Ленинградская военно-медицинская академия им. С.М.Кирова),
обычно используемый с целью оценки профпригодности
человека для работы в особых условиях.
Комплекс клинико-психологических методик,
использующихся для определения уровня стресса и травматического
воздействия, достаточно широк. Задача некоторых из них —
выявление стрессогенных событий, произошедших в жизни
человека. О воздействии таких событий на стрессоустойчи-
востьличности и на психическое здоровье в целом
свидетельствует обширный материал, собранный исследователями в
течение нескольких последних десятилетий. Хотя механизм
этого влияния полностью еще не изучен, с достаточной
определенностью показано, что стрессогенные события
приводят как к психическим заболеваниям (депрессия, невроз),
так и к соматическим (туберкулез, заболевания коронарных
сосудов, кожные заболевания, злокачественные опухоли).
Переживание таких событий может оказывать
существенное влияние на личность, приводящее к изменениям
мировоззрения, установок, ценностей, отношения к себе
и другим людям.
Для изучения воздействия жизненных изменений на
психическое здоровье разработаны шкалы и опросники,
выявляющие, какие из событий респондент пережил за
недавнее время. Наиболее известные из них — «Список
недавних переживаний» (Schedule of Recent Experiences),
«Шкала уровня социальной реадаптации» (Social
Readjustment Rating Schedule), «Перечень событий жизни»
(Life-Events Inventory). Каждому событию в зависимости от
степени его стрессогенности предварительно
приписывается «количественный» вес. После того, как респондент
отметит все произошедшие с ним события, подсчитывается
суммарный балл: чем он выше, тем выше считается
уязвимость для стресса и ухудшения здоровья. Использование
данных методик имеет свои ограничения. Так, в них не
учитывается широкий диапазон индивидуальной степени
важности и стрессогенности событий, атакже то, что люди могут
раздел 1. Толерантность как психофизиологическая... 21
недостаточно точно воспроизводить произошедшее с ними.
Мы предлагаем одну из методик, относящуюся к данному
классу, — Методику определения стрессоустойчивости и
социальной адаптации Т. Холмса и P. Pare. Несмотря на
перечисленные недостатки, применение данной методики,
как и других, созданных для решения аналогичных задач,
может оказаться весьма полезным для первичной
диагностики уязвимости человека к стрессу и травме.
В данный раздел вошли также методики, позволяющие
оценить степень воздействия пережитого травматического
события на психику человека, то есть наличие и уровень
посттравматического стрессового расстройства (ПТСР). Для
диагностики ПТСР наиболее широко применяются такие
зарубежные методики, как Шкала для клинической
диагностики ПТСР (CAPS — Clinical-administered PTSD Scale),
Шкала оценки тяжести воздействия травматического
события (IES-R — Impact of Event Scale- Revised), Опросник
выраженности психопатологической симптоматики (SCL—90 —
Simptom Check List—90 — Revised). В Лаборатории
посттравматического стресса и психотерапии Института
психологии Российской Академии наук разработан опросник
перитравматической диссоциации (Психология
посттравматического стресса..., 2001). Здесь мы предлагаем две
методики для диагностики ПТСР — гражданский вариант
Миссисипской шкалы ПТСР (Mississippi Scale for Combat-
Related PTSD) (Keane, Caddell, Taylor) и Опросник
выраженности симптомов ПТСР (Солдатова, Шайгерова,
Черкасов).
1.1. Опросник оценки нервно-психической
устойчивости (ЛВМА им. СМ. Кирова)
Данная методика направлена на выявление уровня
нервно-психической устойчивости человека — его способности
сохранять определенную степень психологической
стабильности в неблагоприятных условиях и самостоятельно воз-

22
Практикум по психодиагностике... Раздел 1. Толерантность как психофизиологическая...
23
вращаться в состояние равновесия. Лица с высокой нервно-
психической устойчивостью, не склонные к нервным
срывам даже при значительных физических и психических
перегрузках, обладают высокими приспособительными
возможностями. Нервно-психическая устойчивость
обусловлена, главным образом, биологическими особенностями
нервной системы, но в ее снижении важную роль играют
также психологические и социальные факторы.
Предлагаемая методика разработана в Ленинградской
военно-медицинской академии им. СМ. Кирова. Она
используется в первую очередь для оценки
профессиональной пригодности человека к работе в ситуациях, требующих
высокой нервно-психической устойчивости. Высокие
значения по результатам методики о значимой вероятности
нервно-психического срыва и должны стать сигналом к
более детальному обследованию респондента.
Бланк методики
Инструкция: Вам предлагается тест из 84 вопросов, на
каждый из которых необходимо ответить «да» или «нет».
Предлагаемые вопросы касаются Вашего самочувствия,
поведения или характера. «Правильных» или «неправильных»
ответов здесь нет, поэтому не старайтесь долго их
обдумывать — отвечайте, исходя из того, что больше соответствует
Вашему состоянию или представлениям о самом себе. Если
Ваш ответ положительный, то отметьте ответ «да»; если
ответ отрицательный, то отметьте ответ «нет». Если Вы
затрудняетесь с ответом на какой-то вопрос, отметьте оба
ответа — это соответствует ответу «не знаю».
№
1.
2.
Утверждение
Иногда мне в голову приходят такие
нехорошие мысли, что лучше о них никому
не рассказывать
Запоры у меня бывают редко (или не
бывают совсем)
Да
Нет
№
3-
4.
5.
6.
7.
8.
9.
10.
11.
12.
13.
14.
15.
16.
17.
18.
Утверждение
Временами у меня бывают приступы
смеха или плача, с которыми я никак не могу
справиться
Бывают случаи, что я не сдерживаю своих
обещаний
У меня часто болит голова
Иногда я говорю неправду
Раз в неделю или чаще я без всякой
видимой причины ощущаю жар во всем теле
Бывало, что я говорил о вещах, в которых
не разбираюсь
Бывает, что я сержусь
Теперь мне трудно надеяться на то, что я
чего-нибудь добьюсь в жизни
Бывает, что я откладываю на завтра то, что
нужно сделать сегодня
Я охотно принимаю участие в собраниях
и других общественных мероприятиях
Самая трудная борьба для меня — борьба
с самим собой
Мышечные судороги и подергивания у
меня бывают редко (или не бывают совсем)
Иногда, когда я неважно себя чувствую, я
бываю раздражительным
Я довольно безразличен к тому, что со
мной будет
В гостях я держусь за столом лучше, чемдома
Если мне не грозит штраф и машин
поблизости нет, я могу перейти улицу там, где
мне хочется, а не там, где положено
Да
Нет

24 Практикум по психодиагностике.. ра3^ел ]. Толерантность как психофизиологическая... 25
№
19.
20.
21.
22.
23.
24.
25.
26.
27.
28.
29.
30.
31.
32.
33.
34.
Утверждение
Я считаю, что моя семейная жизнь так же
хороша, как у большинства моих знакомых
Мне часто говорят, что я вспыльчив
В детстве у меня была такая компания, где
все старались всегда и во всем стоять друг
за друга
В игре я предпочитаю выигрывать
Последние несколько лет большую часть
времени я чувствую себя хорошо
Сейчас мой вес постоянен (я не полнею и
не худею)
Мне приятно иметь среди своих знакомых
значительных друзей, это как бы придает
мне вес в собственных глазах
Я был бы довольно спокоен, если бы у кого-
нибудь из моей семьи были неприятности
С моим рассудком творится что-то
неладное
Меня беспокоят сексуальные (половые)
вопросы
Когда я пытаюсь что-то сказать, то часто
замечаю, что у меня дрожат руки
Руки у меня такие же ловкие и
проворные, как прежде
Среди моих знакомых есть люди, которые
мне не нравятся
Думаю, что я человек обреченный
Я ссорюсь с членами моей семьи очень
редко
Бывает, что я с кем-нибудь немного
посплетничаю
Да
Нет
№
35.
1б7"
37.
38.
39.
40.
41.
42.
43.
44.
45.
46.
47.
48.
49.
50.
51.
52.
53.
Утверждение
Часто я вижу сны, о которых лучше
никому не рассказывать
Бывает, что при обсуждении некоторых
вопросов я, особенно не задумываясь,
соглашаюсь с мнением других
В школе я усваивал материал медленнее,
чем другие
Моя внешность меня в общем устраивает
Я вполне уверен в себе
Раз в неделю или чаще я бываю очень
возбужденным или взволнованным
Кто-то управляет моими мыслями
Я ежедневно выпиваю очень много воды
Бывает, что неприличная или даже
непристойная шутка вызывает у меня смех
Счастливее всего я бываю, когда я один
Кто-то пытается воздействовать на мои
мысли
Я люблю сказки Андерсена
Даже среди людей я обычно чувствую себя
одиноким
Меня злит, когда меня торопят
Меня легко привести в замешательство
Я легко теряю терпение с людьми
Часто мне хочется умереть
Бывало, что я бросал начатое дело, так как
боялся, что не справлюсь с ним
Почти каждый день случается
что-нибудь, что пугает меня
Да
Нет

Практикум по психодиагностике... у ТолерантноСть как психофизиологическая... 27
№
54.
55.
56.
57.
58.
59.
60.
61.
62.
63.
64.
65.
66.
67.
68.
69.
Утверждение
К вопросам религии я отношусь
равнодушно, она меня не занимает
Приступы плохого настроения бывают
у меня редко
Я заслуживаю сурового наказания за свои
поступки
У меня были очень необычные
мистические переживания
Мои убеждения и взгляды непоколебимы
У меня бывают периоды, когда из-за
волнения я теряю сон
Я человек нервный и легковозбудимый
Мне кажется, что обоняние у меня такое
же, как и у других (не хуже)
Все у меня получается плохо, не так, как надо
Я почти всегда ощущаю сухость во рту
Большую часть времени я чувствую себя
усталым
Иногда я чувствую, что близок к
нервному срыву
Меня очень раздражает, что я забываю,
куда кладу вещи
Я очень внимательно отношусь к тому, как
я одеваюсь
Приключенческие рассказы мне нравятся
больше, чем рассказы о любви
Мне очень трудно приспособиться к
новым условиям жизни, работы; переход к
любым новым условиям жизни, работы,
учебы кажется невыносимо трудным
Да
Нет
№
70.
71.
72.
73.
74.
75.
76.
77.
78.
79.
80.
81.
82.
83.
84.
Утверждение
Мне кажется, что по отношению именно
ко мне особенно часто поступают
несправедливо
Я часто чувствую себя несправедливо
обиженным
Мое мнение часто не совпадает с
мнением окружающих
Я часто испытываю чувство усталости от
жизни, и мне не хочется жить
На меня обращают внимание чаще, чем на
других
У меня бывают головные боли и
головокружения из-за переживаний
Часто у меня бывают периоды, когда мне
никого не хочется видеть
Мне трудно проснуться в нужное время
Если в моих неудачах кто-то виноват, я не
оставлю его безнаказанным
В детстве я был капризным и
раздражительным
Мне известны случаи, когда мои
родственники лечились у невропатологов, психиатров
Иногда я принимаю валериану, элениум
и другие успокаивающие средства
Среди моих близких родственников есть
лица, привлекавшиеся к уголовной
ответственности
У меня были приводы в милицию
В школе я учился плохо, бывали случаи,
когда меня хотели оставить (оставляли) на
второй год
Да
Нет

28 Практикум по психодиагностике...
Обработка результатов
Показатель по шкале НПУ получают путем простого
суммирования положительных и отрицательных ответов,
совпадающих с «ключом». Если половина или больше
ответов на пункты, составляющие шкалу лжи (7 и более),
совпадают с ключом, бланк считается недействительным.
Шкала лжи
нет (-)
1,4,6,8,9,11,
17, 18, 22, 25,
31, 34, 36, 43
Шкала нервно-психической
ла(+)
3, 5, 7, 10, 15, 20, 26, 27, 29,
32,33, 35, 37,40,41,42,44,
45, 47, 48, 49, 50, 51, 52, 53,
56, 57, 59, 60, 62, 63, 64, 65,
66, 67, 69, 70, 71, 72, 73, 74,
75, 76, 77, 78, 79, 80, 81, 82,
83, 84
устойчивости
нет (-)
2, 12, 13, 14,
19,21,23,24,
28, 30, 38, 39,
46, 54, 55, 58,
61,68
Баллы
29 и более
14-28
13 и менее
Заключение и рекомендации
Высокая вероятность нервно-психических
срывов. Может потребоваться дополнительное
обследование психиатра, невропатолога.
Нервно-психические срывы вероятны,
особенно в экстремальных условиях. Необходимо
учитывать этот факт при вынесении заключения
о профессиональной пригодности.
Высокая нервно-психическая устойчивость,
малая вероятность срывов. При наличии других
положительных данных можно рекомендовать на
специальности, требующие повышенной
нервно-психической устойчивости.
Раздел 1- Толерантность как психофизиологическая... 13
1.2. Методика определения
стрессоустойчивости и социальной адаптации
(Т.Х. Холмс, Р.Х. Pare)
Доктора Томас Холмс и Ричард Pare (США) изучали
зависимость возникновения заболеваний (втом числе
инфекционных болезней и травм) от различных стрессогенных
жизненных событий. С этой целью они обследовали более
пяти тысяч пациентов. В результате Холмс и Pare пришли к
выводу, что психическим и физическим болезням обычно
предшествуют серьезные изменения в жизни человека. На
основании своего исследования они составили шкалу, в
которой каждому жизненному событию соответствует
определенное число баллов в зависимости от степени его
стрессогенности {Holmes, Rahe, 1967). При этом в качестве
стрессогенных рассматриваются не только негативные
события (например, развод, тюремное заключение), но и
события, которые относятся к разряду приятных (вступление
в брак, выдающееся личное достижение). Так, например,
почти одинаковое количество баллов приписывается
травме и вступлению в брак. Таким образом, авторы методики
рассматривают в качестве стрессогенных любые события,
вызывающие серьезные жизненные изменения, которые
приводят к физиологическому или эмоциональному
возбуждению.
Бланк методики
Инструкция: Внимательно прочтите весь перечень,
чтобы иметь общее представление о том, какие ситуации,
события и жизненные обстоятельства, вызывающие стресс, в
нем перечислены. Затем отметьте все события, которые
происходили с Вами в течение последнего года.

30 Практикум по психодиагностике.., Рз^ел ]. Толерантность как психофизиологическая... 31
№
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
9.
10.
11.
12.
13.
14.
15.
16.
17.
18.
19.
20.
21.
22.
23.
Жизненные события
Смерть супруга (супруги)
Развод
Длительная разлука, разрыв с партнером
Тюремное заключение
Смерть близкого родственника
Травма или болезнь
Вступление в брак
Увольнение с работы
Примирение с супругом
Уход на пенсию
Болезнь близкого родственника
Беременность
Сексуальные проблемы
Появление нового члена семьи, рождение
ребенка
Изменения на работе
Изменение финансового положения
Смерть близкого друга
Смена места работы
Усиление конфликтных отношений с супругом
Денежный долг или кредит на крупную
покупку (например, дома)
Окончание срока выплаты долга
Изменение должности, повышение
служебной ответственности
Уход детей из дома
Баллы
100
73
65
63
63
53
50
47
45
45
44
40
39
39
39
38
37
36
35
31
30
29
29
*24Г
~15.
26.
28.
29.
30.
31.
32.
34.
36.
36.
37.
38.
39.
40.
41.
42.
43.
Проблемы с законом
Выдающееся личное достижение, успех
Супруг бросил работу или приступил к работе
Изменение жилищных условий
Отказ от каких-то индивидуальных
привычек, изменение стереотипов поведения
Крупные проблемы с начальством
Изменение условий или часов работы
Перемена места жительства
Изменение привычек, связанных
с проведением досуга или отпуска
Изменение привычек, связанных
с вероисповеданием
Изменение в социальной активности
Взятие денег в долг для покупки не очень
крупных вещей (машины, телевизора)
Изменение индивидуальных привычек,
связанных со сном, нарушение сна
Изменение числа живущих вместе членов
семьи, изменение характера и частоты
встреч с другими членами семьи
Изменение привычек, связанных с питанием
(количество потребляемой пищи, диета,
отсутствие аппетита и т. п.)
Отпуск
Рождество, встреча Нового года,
день рождения
Незначительное нарушение правопорядка
(штраф за нарушение правил уличного
движения)
29
28
26
25
24
23
20
20
19
19
18
17
16
15
15
13
12
11

32 Практикум по психодиагностике...
Обработка результатов
Каждое событие оценивается соответствующим
количеством баллов (правый столбец в таблице). Если событие
повторилось несколько раз за год, то соответствующий ему
балл нужно умножить на количество повторений. Затем все
набранные баллы суммируются. Полученный результат —
мера жизненных изменений — отражает уровень стресса и
одновременно степень сопротивляемости стрессу.
В соответствии с проведенными исследованиями было
установлено, что при 150 баллах возможно возникновение
какого-либо заболевания с вероятностью 50%, а при 300
баллах вероятность возникновения заболевания
увеличивается до 90%.
Общая сумма баллов
150-199
200-299
300 и более
Степень сопротивляемости стрессу
Высокая
Пороговая
Низкая (ранимость)
Подсчет суммы баллов дает также возможность
воссоздать картину стресса, в соответствии с которой становится
очевидным, что не отдельные события в жизни явились
причиной возникновения стрессовой ситуации, а их
комплексное воздействие.
Раздел 1. Толерантность как психофизиологическая... 33
1.3. Миссисипская шкала ПТСР
(КМ. Кеан,Дж.М. Кэддел, К.Л. Тэйлор)
I Посттравматическое стрессовое расстройство (ПТСР) —
синдром, который может возникнуть в результате
пережитой человеком сильной травмы. Категория ПТСР включена
в DSM-III и DSM-IV(американский диагностический
стандарт) и в европейский диагностический стандарт МКБ -10.
Наличие у человека ПТСР может свидетельствовать о
существенном снижении психологической устойчивости:
происходит потеря смысла жизни, ломаются защитные барьеры,
изменяется структура самосознания, меняется отношение
к окружающим и к себе, рушатся основополагающие
структуры личности. Принято считать, что посттравматические
реакции — это нормальные реакции на ненормальные
обстоятельства, и сильный стресс вызывает такие реакции у
любого человека. Вместе с тем, посттравматические реакции
и их отдаленные последствия сильно варьируют у разных
людей. Показано, что лишь 20% из переживших травму
имеют впоследствии серьезные психологические проблемы,
большинство же использует свои способности совладания,
позволяющие успешно адаптироваться и реадаптироваться
после травматического опыта {Blue, Griffith, 1995).
Миссисипская шкала (Mississippi Scale for Combat-
Related PTSD) (Keane, Caddell, Taylor, 1988) была
разработана для оценки выраженности ПТСР у ветеранов боевых
действий. Шкала содержит утверждения, отражающие
состояние людей, переживших травматическую ситуацию.
Предлагаемая версия представляет собой гражданский
вариант шкалы.
Бланк методики
Инструкция: Ниже приводятся утверждения, в которых
обобщен разнообразный опыт людей, переживших тяжелые
события и ситуации. Отметьте тот вариант ответа, который
лУЧше всего описывает Ваши чувства и состояния.
■ Зац. 0079

Практикум по психодиагностике...
№
1
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
9.
10.
11.
12.
Утверждение
В прошлом у меня было больше
близких друзей, чем сейчас
У меня нет чувства вины за все то,
что я делал в прошлом
Если кто-то выведет меня из
терпения, то, вероятнее всего, я не
сдержусь и применю физическую силу
Если случается что-то,
напоминающее мне о прошлом, это выводит
меня из равновесия
Люди, которые очень хорошо меня
знают, опасаются меня
Я способен вступать в
эмоционально близкие отношения с другими
людьми
Мне снятся по ночам кошмары о
том, что происходило со мной в
реальности
Когда я думаю о некоторых вещах,
которые я делал в прошлом, мне
просто не хочется жить
Внешне я кажусь бесчувственным
В последнее время мне иногда
хочется покончить с собой
Я хорошо засыпаю, крепко сплю и
просыпаюсь только тогда, когда мне
нужно вставать
Я спрашиваю себя, почему я еще
жив, в то время как другие умерли
*
а:
<3£
о
а:
&
<ю
а
о
1 ?
>• си
5-1
I
о
a:
a:
си
3
U «о
Раздел J. Толерантность как психофизиологическая... 35
№
13.
14.
15.
16.
17.
18.
19.
20.
21.
22.
23.
24.
25.
26.
27.
Утверждение
В определенных ситуациях я
чувствую себя так, как будто я
вернулся в прошлое
Мои сны настолько реальны, что я
просыпаюсь в холодном поту и
заставляю себя больше не спать
Я чувствую себя изможденным
Вещи, которые вызывают у других
людей смех или слезы, меня не
трогают
Меня по-прежнему радуют те же
вещи, что и раньше
Мои фантазии реалистичны и пуга-
. ют меня
Работа не обременяет меня
Мне трудно сосредоточиться
► Я плачу без причины
Мне нравится быть в обществе
других людей
Меня пугают мои стремления и
желания
Я легко засыпаю
От неожиданного шума я сильно
вздрагиваю
Никто, даже члены моей семьи, не
понимают, что я чувствую
Я легкий, спокойный,
уравновешенный человек
о
а:
а:
||
as
1
1
■ 3
о ?
* Si
•т. UJ
а; о
о
1
о
а:
а:
в
3
?■<=
& а:
U «0
2*

36 Практикум по психодиагностике...
№
28.
29-
30.
31.
32.
33.
34.
35.
36.
37.
38.
Утверждение
Я чувствую, что о каких-то вещах,
которые я делал в прошлом, я
никогда не смогу рассказать, потому
что никто меня не поймет
Временами я употребляю алкоголь
(наркотики или снотворное), чтобы
заснуть или забыть о том, что
случалось со мной в прошлом
Я не испытываю дискомфорта
в толпе
Я теряю самообладание и взрываюсь
из-за мелочей
Я боюсь засыпать
Я пытаюсь избегать всего, что
могло бы напомнить мне отом, что
происходило со мной в прошлом
Моя память не хуже, чем раньше
Я испытываю трудности в
проявлении своих чувств, даже по
отношению к близким людям
Временами я чувствую или веду себя
так, как будто то, что было со мной
в прошлом, происходит снова
Я не могу вспомнить некоторые
важные вещи, которые произошли со
мной в прошлом
Я проявляю бдительность и
настороженность большую часть времени
к
а:
о
а:
&
<з
о
к
|1
§
I
Совершенно
верно
Раздел 1- Толерантность как психофизиологическая..
37
№
39.
Утверждение
Если случается что-нибудь,
напоминающее мне о прошлом, меня
охватывает такая тревога или
паника, что начинается сильное
сердцебиение и перехватывает
дыхание, может усилиться
потоотделение, появиться дрожь,
закружиться голова
1
о
а:
&
<з
о
1!
11
I
о
а:
а:
3
а!
Обработка результатов
Прямые вопросы: 1,3,4,5,7,8,9,10,12,13, 14,15,16,
18,20,21.23,25,26,28,29,31,32,
33, 35, 36, 37, 38, 39.
Обратные вопросы: 2, 6, 11, 17, 19, 22, 24, 27, 30, 34.
Прямые утверждения оцениваются по шкале от 1 до 5 в
зависимости оттого, насколько они верны для
респондента (от «совершенно неверно» — 1 балл до «совершенно
верно» — 5 баллов), обратные утверждения оцениваются от 5
до 1 («совершенно неверно» — 5, «совершенно верно» — 1).
Итоговый балл, полученный при подсчете результатов,
отражает степень воздействия травматического опыта на
человека. Итоговый балл выше 100 свидетельствует о
выраженном влиянии перенесенной травмы на человека.

38 Практикум по психодиагностике...
1.4. Опросник выраженности
симптомов ПТСР (Г.У. Солдатова,
Л.А. Шайгерова, П.А. Черкасов)
На основе ряда методик, связанных с диагностикой
ПТСР, и критериев DSM-IV разработан опросник для
оценки выраженности симптомов ПТСР у людей, которым
пришлось покинуть места прежнего проживания вследствие
войн, конфликтов, стихийных бедствий. Данный опросник
применяется, в частности, для исследования уровня ПТСР
у беженцев и вынужденных переселенцев.
Бланк методики
Инструкция: Ответьте, пожалуйста, на пункты 1 и 2
опросника.
1.
1.1
1.2
1.3
1.4
1.5
1.6
1.7
2.
2.1
2.2
2.3
2.4
2.5
С Вами произошли трагические события
(отметьте все случившееся с вами):
гибель близких людей
серьезная физическая травма
угроза собственной жизни
свидетельство гибели других людей
внезапный вынужденный отъезд
полная или почти полная потеря имущества
другое (что именно)
Во время перенесенных событий Вы испытали:
сильный страх или ужас
беспомощность
шок
унижение
потрясение
Раздел 1. Толерантность как психофизиологическая... 39
I Если Вы утвердительно ответили хотя бы на один
подпункт из пункта 1 и хотя бы на один подпункт из пункта 2,
переходите к следующей части опросника.
I Инструкция: Ответьте, пожалуйста, как часто с Вами
случается следующее:
№
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
9.
10.
П.
Утверждение
Я не могу отогнать от себя
нахлынувшие мучительные воспоминания
о событии
Я стараюсь не думать о случившемся
и ни с кем не говорить об этом
Окружающие люди кажутся мне
чужими и перестали меня интересовать
Я вижу причиняющие боль и страдания
сны о событии
Иногда я действую или чувствую себя
-так, словно событие вновь повторяется
Я не могу вспомнить некоторые
важные моменты, связанные со
случившимся
Мне трудно сосредоточиться
'Если что-то вдруг напоминает мне
) о случившемся, у меня возникает
сильное эмоциональное возбуждение
i Мне бывает трудно заснуть или
проснуться
| Я часто испытываю раздражение и гнев
'Когда что-нибудь напоминает мне
о перенесенных событиях, у меня
возникают неприятные физиологические
ощущения

никогда

иногда

часто

40
Практикум по психодиагностике...
Раздел 1. Толерантность как психофизиологическая... 41
№
12.
13.
14.
15.
16.
17.
Утверждение
Я потерял интерес ко многим делам,
которые раньше казались мне важными
Я стараюсь избегать действий, мест или
людей, которые пробуждают
воспоминания о событии
Я плохо сплю по ночам
Мои чувства потеряли былую яркость
Я перестал строить планы на будущее
Я сильно вздрагиваю от неожиданных
звуков или прикосновений

никогда

иногда

часто
j
1
Инструкция: Отметьте, пожалуйста, тот ответ, который
Вам подходит.
Большинство симптомов, отмеченных Вами, длятся
от одного месяца до трех
Большинство симптомов, отмеченных Вами, длятся
свыше трех месяцев
Инструкция: На предложенной шкале отметьте,
пожалуйста, насколько сильно имеющиеся у Вас симптомы
мешают Вам в жизни.
В работе
не мешают совсем очень сильно мешают
В семейных отношениях
не мешают совсем ___ очень сильно мешают
В отношениях с людьми
не мешают совсем ___ очень сильно мешают
Обработка результатов
В диагностике ПТСР выделены 6 критериев, которые
обозначают А, В, С, D, Е, F.
1. Выявляется соответствие события и реакции
респондента на событие критерию А посттравматического
стрессового расстройства.
Первые два пункта опросника соответствуют критерию
А ПТСР по международной классификации DSM-IV
(Diagnostic and Statistic Manual..., 1994).
А. Человек находился под воздействием
травмирующего события, при котором имели место следующие явления:
1) человек пережил, был свидетелем или участником
события или событий, которые представляли
реальную или возможную угрозу жизни, опасность
нарушения его физической целостности или других
людей;
2) реакцией на событие были страх, беспомощность или
ужас.
Дальнейший опрос респондента имеет смысл только в
том случае, если он отметил хотя бы один подпункт
первого пункта и хотя бы один подпункт второго пункта
(например, подпункты 1.1 и 2.1).
2. Выявляется наличие и количество симптомов,
соответствующих критериям В, С, D ПТСР.
КРИТЕРИИ ПТСР
Критерий В (должны присутствоват ь
один или более пунктов)
Критерий С (должны присутствовать
3 или более пунктов)
Критерий D (должны присутствовать
2 Ш1и более пунктов)
Пункты опросника
1,4,5,8, 11
2,13,6,12,3, 15, 16
9, 10, 7, 14, 17

42
Практикум по психодиагностике...
B. Травмирующее событие упорно переживается вновь,
что проявляется в одном или нескольких из перечисленных
ниже симптомов:
1) повторяющиеся, навязчивые, вызывающие сильное
беспокойство воспоминания о событии,
включающие образы, мысли или ощущения;
2) повторяющиеся и вызывающие беспокойство сны
о событии;
3) такие действия или ощущения, как будто событие
происходит снова, например, чувство повторного
переживания события, иллюзии, галлюцинации,
диссоциативные яркие вспышки воспоминаний
(«флэшбек»-эпизоды), в том числе те, которые
возникают при пробуждении или в состоянии
интоксикации;
4) интенсивный психологический дистресс при
воздействии внешних или внутренних раздражителей,
символизирующих или напоминающих какой-либо
аспект травмирующего события;
5) физиологическое реагирование на воздействие
внешних или внутренних раздражителей,
символизирующих или напоминающих какой-либо аспект
травмирующего события.
C. Постоянное избегание стимулов, связанных с
травмой, и снижение общей чувствительности (не
наблюдавшиеся до травмы), о которых свидетельствуют по меньшей
мере три симптома из следующих:
1) попытки избежать мыслей, чувств или разговоров,
связанных с травмой;
2) попытки избежать действий, мест или людей,
которые вызывают воспоминания о травме;
3) неспособность вспомнить важные аспекты
травматического события;
4) значительное снижение интереса к значимым видам
деятельности;
5) чувство отчужденности или отстраненности от
окружающих;
Раздел 1. Толерантность как психофизиологическая... 43
6) сужение диапазона аффективных реакций
(например, неспособность испытывать чувство любви);
7) чувство укороченного будущего, отсутствие
долговременной жизненной перспективы (например,
пострадавший не планирует заниматься карьерой,
устраивать личную жизнь, иметь детей и т.д.).
D. Устойчивые симптомы повышенного возбуждения
(не наблюдавшиеся до травмы), о которых свидетельствуют
по меньшей мере 2 симптома из следующих:
1) трудности при засыпании или нарушения сна;
2) раздражительность или вспышки гнева;
3) трудности концентрации;
4) повышенная настороженность,
«сверхбдительность»;
5) повышенная реакция испуга.
3. Выявляется соответствие результатов критериям F
и Е ПТСР.
E. Продолжительность расстройства (симптомов,
описанных в пунктах В, С и D) более одного месяца.
F. Расстройство вызывает клинически значимый
дистресс или нарушения в социальной, трудовой или других
важных сферах жизнедеятельности.
Отдельно отмечаются следующие формы расстройства:
- острое — продолжительность симптомов менее 3
месяцев;
— хроническое — симптомы сохраняются в течение
3 месяцев и более.
Также выделяется ПТСР с отсроченным началом —
симптомы начали проявляться, по меньшей мере, через 6
месяцев после воздействия стрессора.

РАЗДЕЛ 2.
ТОЛЕРАНТНОСТЬ КАК
ЛИЧНОСТНАЯ ХАРАКТЕРИСТИКА
Как личностная характеристика толерантность
формируется под влиянием множества факторов и переменных.
Они определяют общую позитивную направленность
личности, в основе которой лежит способность человека
устанавливать позитивные отношения с другими людьми и
миром в целом, а также формировать позитивный образ
самого себя. В данный раздел мы включили методики,
посредством которых исследуются такие аспекты личностной
толерантности, как 1) способность к эмпатии (Опросник
для диагностики способности к эмпатии А. Мехрабиана и
Н. Эпштейна), 2) способность к позитивному общению
(Методика диагностики общей коммуникативной
толерантности В.В. Бойко), 3) ментальная гибкость (Томский
опросник ригидности Г.В. Залевского), 4) степень альтруизма
(Диагностика альтруистических установок при помощи
Тематического апперцептивного теста, модифицированного
Е.Е. Насиновской и В.Е. Ким), 5) степень толерантности к
неопределенности (Методика «Толерантность к
неопределенности» С. Баднера), 6) позитивные базовые убеждения
(Шкала базовых убеждений Р. Янов-Бульман).
Поскольку нет возможности включить в данный раздел
все методики, направленные на диагностику тех или иных
сторон толерантной личности, мы остановили свой выбор
на менее известных или ранее не опубликованных
методиках. Поэтому здесь не представлены методики,
направленные на выявление ряда личностных особенностей,
безусловно имеющих отношение к толерантности или ин-
толерантности личности, таких, как тревожность (см.,
например, Опросник Спилбергера — Spielberger et al, 1970;
Шкалу Тейлор— Taylor, 1952), степень интернальности
личности (Методика диагностики уровня субъективного
контроля Дж. Роттера — Практикум по психодиагностике, 1988).
Наряду с методиками, направленными на диагностику
отдельных сторон толерантной личности, в данном разделе
впервые публикуются две комплексные методики, в
которых предпринята попытка объединить разные аспекты
толерантности личности: Экспресс-опросник «Индекс
толерантности» (Г.У. Солдатова, О.А. Кравцова, О.Е. Хух-
лаев, Л.А. Шайгерова) и Вопросник для измерения
толерантности (B.C. Магун, М.С. Жамкочьян, М.М. Магура).
В психологии чаще принято диагностировать и
исследовать негативные проявления и негативный полюс
личности, поэтому и аспекты толерантности исследуются, как
правило, через обратную сторону толерантности — инто-
лерантность. С оценкой интолерантности связана
диагностика уровня агрессивности, которую мы не затрагиваем в
данном практикуме, так как методики, измеряющие
уровень агрессивности и выявляющие реакции человека во
фрустрирующих ситуациях, широко распространены и
многократно опубликованы. Наиболее известные среди них —
Опросник Басса-Дарки (Практикум по психодиагностике,
1990), Тест руки Вагнера (Практикум по
психодиагностике, 1989), Тест рисуночной фрустрации Розенцвейга (Та-
рабрина, 1984).
На наш взгляд, важно развивать «позитивный» подход,
то есть не концентрироваться на исследовании только
«плохого» человека, а сфокусировать свое внимание на
«хорошем» человеке — в данном случае, на толерантной личности.
Каждая из представленных методик выявляет и позитивный
полюс изучаемого предмета (толерантные проявления и
установки), и негативный (интолерантные качества и
установки). Важно понимать, что о подлинной толерантности мы
можем говорить как о «золотой середине». Рассматривая
качества, присущие толерантному человеку, такие, как
гибкость, коммуникабельность и др., важно ставить перед со-
0и вопрос о границах толерантности — оптимальном

46 Практикум по психодиагностике... раздел 2. Толерантность как личностная характеристика 47
уровне эмпатийности, гибкости, коммуникабельности, о
границах между толерантностью и конформизмом или
индифферентностью.
В каждой из методик указаны либо нормативные
значения, либо, если методика не прошла широкую апробацию,
средние значения для разных групп людей, позволяющие
оценить степень выраженности диагностируемого качества
и его влияние на уровень толерантности личности.
2.1. Экспресс-опросник
«Индекс толерантности»
(Г.У. Солдатова, О.А. Кравцова,
О.Е. Хухлаев, Л.А. Шайгерова)
Для диагностики общего уровня толерантности группой
психологов центра «Гратис» был разработан
экспресс-опросник «Индекс толерантности». В его основу лег
отечественный и зарубежный опыт в данной области {Солдатова,
Кравцова, Хухлаев, Шайгерова, 2002). Стимульный материал
опросника составили утверждения, отражающие как общее
отношение к окружающему миру и другим людям, так и
социальные установки в различных сферах взаимодействия,
где проявляются толерантность и интолерантность
человека. В методику включены утверждения, выявляющие
отношение к некоторым социальным группам (меньшинствам,
психически больным людям, нищим), коммуникативные
установки (уважение к мнению оппонентов, готовность к
конструктивному решению конфликтов и продуктивному
сотрудничеству). Специальное внимание уделено
этнической толерантности-интолерантности (отношение к людям
иной расы и этнической группы, к собственной этнической
группе, оценка культурной дистанции). Три субшкалы
опросника направлены на диагностику таких аспектов
толерантности, как этническая толерантность, социальная
толерантность, толерантность как черта личности.
Бланк методики
Инструкция: Оцените, пожалуйста, насколько Вы
согласны или не согласны с приведенными утверж—ниями, и
в соответствии с этим поставьте галочку или любой другой
значок напротив каждого утверждения:
№
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
9.
Утверждение
В средствах массовой
информации может быть представлено
любое мнение
В смешанных браках обычно
больше проблем, чем в браках между
людьми одной национальности
Если друг предал, надо отомстить
ему
К кавказцам станут относиться
лучше, если они изменят свое
поведение
В споре может быть правильной
только одна точка зрения
Нищие и бродяги сами "виноваты
в своих проблемах
Нормально считать, что твой
народ лучше, чем все остальные
С не°прятными людьми
неприятно общаться
Даже если у меня есть свое
мнение, я готов выслушать и другие
точки зрения
5 <-
а:
ч
а:
<j
«а
о
<j
<ц
в
1
3
в
о
1
В
•о
8 8
в о
§5
с:8

48
Практикум по психодиагностике.
№
Утверждение
10. Всех психически больных людей
необходимо изолировать от общества
11.
12.
Я готов принять в качестве члена
своей семьи человека любой
национальности
13.
14.
Беженцам надо помогать не
больше, чем всем остальным, так как
у местных проблем не меньше
Если кто-то поступает со мной
грубо, я отвечаю тем же
15.
16.
Я хочу, чтобы среди моихдрузей
были люди разных национальностей
Для наведения порядка в стране
необходима «сильная рука»
Приезжие должны иметь те же
права, что и местные жители
17. Человек, который думает не так, как
я, вызывает у меня раздражение
II
19.
20.
К некоторым нациям и народам
трудно хорошо относиться
Беспорядок меня очень раздражает
21.
22.
Любые религиозные течения
имеют право на существование
Я могу представить чернокожего
человека своим близким другом
Я хотел бы стать более терпимым
человеком по отношению к другим
раздел 2. Толерантность как личностная характеристика 49
Обработка результатов
I Для количественного анализа подсчитывается общий
результат, без деления на субшкалы.
I Каждому ответу на прямое утверждение присваивается
балл от 1 до 6 («абсолютно не согласен» — 1 балл,
«полностью согласен» — 6 баллов). Ответам на обратные
утверждения присваиваются реверсивные баллы («абсолютно не
согласен» — 6 баллов, «полностью согласен» — 1 балл).
Затем полученные баллы суммируются.
с Номера прямых утверждений: 1,9, 11, 14, 16, 20, 21, 22.
[ Номера обратных утверждений: 2, 3, 4, 5, 6, 7, 8, 10, 12,
13,15,17,18,19.
[ Индивидуальная или групповая оценка выявленного
уровня толерантности осуществляется по следующим
ступеням:
22—60 — низкий уровень толерантности. Такие
результаты свидетельствуют о высокой интолерантности
человека и наличии у него выраженных интолерантных установок
по отношению к окружающему миру и людям.
61 —99 — средний уровень. Такие результаты
показывают респонденты, для которых характерно сочетание как
толерантных, так и интолерантных черт. В одних социальных
ситуациях они ведут себя толерантно, в других могут
проявлять интолерантность.
100—132 — высокий уровень толерантности.
Представители этой группы обладают выраженными чертами
толерантной личности. В то же время необходимо понимать,
что результаты, приближающиеся к верхней границе
(больше 115 баллов), могут свидетельствовать о размывании у
человека «границ толерантности», связанном, к примеру, с
психологическим инфантилизмом, тенденциями к
попустительству, снисходительности или безразличию. Также
важно учитывать, что респонденты, попавшие в этот
диапазон, могут демонстрировать высокую степень социальной
желательности (особенно если они имеют представление
о взглядах исследователя и целях исследования).

50 Практикум по психодиагностике...
Для качественного анализа аспектов толерантности
можно использовать разделение на субшкалы:
1. Этническая толерантность: 2,4, 7,11, 14, 18, 21.
2. Социальная толерантность: 1, 6, 8, 10, 12, 15,16, 20.
3. Толерантность как черта личности: 3, 5, 9, 13, 17,
19,22.
Субшкала «этническая толерантность» выявляет
отношение человека к представителям других этнических групп
и установки в сфере межкультурного взаимодействия.
Субшкала «социальная толерантность» позволяет исследовать
толерантные и интолерантные проявления в отношении
различных социальных групп (меньшинств, преступников,
психически больных людей), а также изучать установки
личности по отношению к некоторым социальным процессам.
Субшкала «толерантность как черта личности» включает
пункты, диагностирующие личностные черты, установки и
убеждения, которые в значительной степени определяют
отношение человека к окружающему миру
В 2001 —2002 гг. с целью валидизации и стандартизации
опросника было проведено исследование в 16 городах
Российской Федерации (всего опрошено 434 человека). Зада
чей исследования была диагностика изменения уровня
толерантности после осуществления целенаправленного
психологического воздействия — тренинга толерантности.
Именно эта задача решалась в рамках совместного проекта
Российского Красного Креста и Научно-практического
Центра «Гратис» «Толерантность как способ взаимной
адаптации вынужденных мигрантов и местного населения^.
Опрос осуществлялся психологами региональных приемных
РКК. Экспресс-опросник заполнялся участвующими в
тренингах старшеклассниками дважды: до начала занятий и
после их завершения.
В 2002 г. также были опрошены студенты различных
факультетов Дагестанского Государственного университета и
факультета психологии МГУ им. М.ВЛомоносова, атакже
практические психологи г. Москвы, занимающиеся
проблемами толерантности и межкультурного взаимодействия.
Раздел 2. Толерантность как личностная характеристика 51
Пятая часть опрошенных студентов из ДГУ прошла тренинг
толерантности, и его участники заполняли опросник до и
после тренинга. Результаты перечисленных исследований
частично представлены в Таблице 1.
Таблица 1. Средние значения индекса толерантности
в различных группах
1
Количество респондентов
Среднее значение индекса
t
2
н
X
и
123
80,2
га
U s
2 &
1- Ь-
X щ
3.°
ро
иЬ
25
90,3
с;
о
5
S2
X га
£3
о-е-
44
88,8
(О
w о
° 5
2-Й
С с
25
103,5
о
3
га
оеннос
Чечне
81
72
12.2. Вопросник для измерения толерантности
(B.C. Магун, М.С. Жамкочьян, М.М. Магура)
Данный вопросник был первоначально разработан для
оценки влияния тренинга толерантности (Солдатова, Шай-
герова, Шарова, 2000) на сознание старшеклассников
{Магун, Жамкочьян, Магура, 2000). Содержание методики
жестко не привязано к конкретным особенностям
упомянутого тренинга, и ее можно использовать в более
широком контексте.
I В отборе и конструировании вопросов авторы
опирались на общетеоретические представления о
толерантности и на имеющийся в западной социальной психологии
опыт измерения данной характеристики. Все вопросы
методики направлены на выявление различных установок,
поэтому данный вопросник, как и подавляющее больший-

52
Практикум по психодиагностике...
~„ .„мрпяет прежде всего, толерант-
стводругих опросников, измеряет прс
ность вербального поведения людей.
R состав вопросника вошли утверждения, направленные
на выявление разных видов толерантности: толерантности
к представителям других наций, выходцам из других мест,
представителям иных культур; толерантности к иным
взглядам, в том числе взглядам и мнениям меньшинства;
толерантности к отступлениям от общепринятых норм, правил
и стереотипов; толерантности к сложности и
неопределенности окружающего мира.
Хотя вопросник первоначально применялся для
подростков, в вопросах, включенных в его состав, почти нет
возрастной специфики, и поэтому при незначительной
модификации данная методика применима к изучению
представителей разных возрастных категорий. При
исследовании эффективности воздействия тренинга
толерантности методика проводится два раза — до и после проведения
тренинга.
Бланк методики
Инструкция: Выразите, пожалуйста, свое отношение к
следующим суждениям. Прежде чем отвечать, внимательно
прочтите вопрос и все варианты ответа на него. Затем
выберите тот вариант ответа, который отражает Ваше личное
мнение.
Вам нужно поставитьлюбой значок напротив варианта
ответа, который Вы выбрали. В вопросах №№ 1,18,21,31,
36,40 нужно обвести цифру, соответствующую
выбранному Вами варианту ответа. Просим Вас не пропускать ни
одного вопроса.
Раздел 2. Толерантность как личностная характеристика
53
J\Jg
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
Утверждение
Когда я вижу неопрятных,
неряшливых людей: (выберите
что-то одно)
меня это не волнует — 1
верно нечто среднее — 2
они вызывают у меня
неприязнь и отвращение — 3
Хорошая работа — это такая
работа, где всегда ясно, что
и как делать
Есть нации и народы, к
которым трудно хорошо относиться
Это замечательно, что
молодежь может сегодня свободно
протестовать против того, что
ей не нравится, и поступать по-
своему
Мне трудно представить, что
моим другом станет человек
другой веры
Личная свобода в поведении
важнее хороших манер
Меня раздражают писатели,
которые используют чужие
и незнакомые слова
Человека надо оценивать
только по его моральным и деловым
качествам, а не по его
национальности
Си <J
3£
-а:
S3
Й-8
>3
с=8
а
as

54
Практикум по психодиагностике..
№
9.
10.
11.
12.
13.
14.
15.
16.
17.
Утверждение
Мне не нравятся девушки,
которые пренебрегают принятыми
в обществе правилами морали
Люди, которые живут в
соответствии с установленным
порядком, лишают себя в жизни
многих радостей
Истинной может быть только
одна религия
Человек, совершивший
преступление, не может серьезно
измениться к лучшему
Когда учитель не может четко
определить, что он хочет
сказать, это раздражает
То, что Россия —
многонациональная страна, обогащает ее
культуру
(На этот вопрос просим
ответить только юношей) Для
своей девушки я предпочел бы
выраженную женственность
(На этот вопрос просим
ответить только девушек) Для
своего парня я предпочла бы
выраженную мужественность
Чем скорее мы избавимся от
традиционной семейной
структуры, где командуют отец или
мать, а дети обязаны
беспрекословно подчиняться, тем лучше
£ *
£ си
сц <j
P-S
§^
«Е
'3 си
ч
||
<а S
ЭЙ
is
й-8
'3
S
.О
Se
<j сц
° &
Е О
§§
е=8
Раздел 2. Толерантность как личностная характеристика 55
№
18.
19.
20.
21.
22.
23.
Утверждение
Человек с иной точкой зрения
обычно вызывает у меня:
(выберите что-нибудь одно)
интерес и стремление понять
его суждения — 1
желание переубедить его — 2
раздражение — 3
Судя по тому, что происходит в
стране, нам нужно
использовать «сильные средства», чтобы
избавиться от преступников
и взяточников
Мне нравятся люди, которые во
всем сомневаются
Как, по-вашему, мужа (жену)
лучше выбирать среди людей
своей национальности или
национальности не стоит
придавать значение?
лучше выбирать среди людей
своей национальности — 1
национальности не стоит
придавать значение — 2
затрудняюсь ответить — 3
Всегда легче довериться
авторитетным людям (специалистам,
уважаемым гражданам или
религиозным лидерам), чем слушать
всяких болтунов, которые
вызывают разброд в умах людей
Нашей стране необходимо
больше терпимых людей — таких,
кто ради мира и согласия в
обществе готов пойти на уступки
о
Е си
си <J
Si о
<3£
^1
■о £
5^
ЧЕ
§8
Й-8
>з"
§8
t:8
г
Cj си
О <J
Е О
Ч ?
о 'и
с=8
Л

56
Практикум по психодиагностике...
№
24.
25.
26.
27.
28.
29.
30.
31.
32.
33.
Утверждение
Я установил(а) для себя четкие
жизненные правила и считаю,
что другие должны сделать то
же самое
Мне хотелось бы пожить в
чужой стране
Человек другой культуры
обычно пугает или настораживает
окружающих
Нет ничего страшного в
сексуальных отношениях до брака
Уважение к старшим — одна из
важнейших ценностей,
которым надо учить детей
Сильная личность не
показывает своих чувств
Очень важно защищать права
тех, кто в меньшинстве и имеет
непохожие на других взгляды
и поведение
Меня очень раздражает вид
неубранной комнаты
да— 1
верно нечто среднее — 2
нет — 3
Я никогда не сужу людей, пока
не буду уверен в фактах
Люди с другим цветом кожи
(другой расы) могут быть
нормальными людьми, но в друзья
я предпочел бы их не брать
о
* а:
? £
а; о
II
И
5:5*
Е&
en 3
»3
■58
а
•о
Ев
о ^
® &;
в «а
■§8
Раздел 2. Толерантность как личностная характеристика 57
№
34.
35.
36.
37.
38.
39.
40.
Утверждение
Нет ничего аморального или
патологического в сексуальных
отношениях между людьми
одного и того же пола
То, что люди в нашей стране
придерживаются разных и даже
иногда противоположных
взглядов, — благо для России
Принимая решения, я считаю
для себя обязательным
считаться с общепризнанными
нормами поведения («что
такое хорошо и что такое плохо»)
да — 1; когда как — 2;
нет — 3
Некоторые люди слишком
сложны, чтобы их можно было понять
Нет такого межнационального
конфликта, который нельзя
было бы разрешить путем
переговоров и взаимных уступок
Было бы лучше для всех, если
бы власти ввели цензуру на
телевидении, чтобы уберечь
общественную нравственность
Если бы я увидел(а), что
знакомые дети дерутся (выберите
что-то одно):
я предоставил бы им самим
выяснять свои отношения — 1
не знаю, что предпринял бы — 2
постарался бы разобраться в
их ссоре — 3
В OJ
3 <з
is
3^
-в
8S
15 55
•оЕ
||
«а ч
ч в
'3
t:8
Ев
в о
t:8

Практикум по психодиагностике...
№
41.
42.
43.
44.
45.
46.
47.
48.
Утверждение
Я люблю общаться с людьми, у
которых все четко и определенно
Большинство преступлений
в нашем городе совершают
приезжие
Не вижу ничего
предосудительного в том, что девушки
посещают пивные бары
Многие проблемы будут
решены, если мы избавимся от
психически больных людей
Сражаться со сложной задачей
часто более увлекательно, чем
решать простую
Многие наши правила в
отношении скромности и
сексуального поведения — просто
условности, и не стоит
слишком серьезно к ним относиться
Часто человек не виноват в
своих проступках, поскольку его
действия определялись
внешними обстоятельствами
Идти на уступки — это значит
проявлять слабость
о 2
<-> *
t— jj
'3~
«5 8
-О
5*
S о
§s
Обработка результатов
Полученный балл по пунктам, для которых предусмотрены
пять вариантов ответов, подсчитывается следующим образом.
Раздел 2. Толерантность как личностная характеристика 59
\ Прямые вопросы (№ 4, 6,8,10, 14, 17, 20, 23, 25, 27, 30,
,32, 34, 35, 38,43,45,46,47):
| Варианты ответов
совершенно не согласен
"пожалуй, не согласен
трудно сказать, согласен или нет
пожалуй, согласен
полностью согласен
Баллы
-2
-1
0
1
2
[ Обратные вопросы (№ 2, 3, 5,7,9, 11, 12,13, 15, 16,19,
22, 24, 26, 28, 29, 33, 37, 39, 41,42, 44И8):
Варианты ответов
совершенно не согласен
пожалуй, не согласен
трудно сказать, согласен или нет
пожалуй, согласен
полностью согласен
Баллы
2
1
0
-1
-2
) Вопросы с тремя вариантами ответов (№ 1, 18, 21, 31,
36,40):
№ пункта
Варианты
ответов
Баллы
1
2
1
2
0
3
-2
1
2
18
2
0
3
-2
1
-2
21
2
2
3
0
1
-2
31
2
0
3
2
1
-2
36
2
0
3
2
1
2
40
2
0
3
-2
Вопросы №1,3,7,10,12,13,18,20,21,23, 24,25,27,29,
34, 35, 37 оказались особенно чувствительными к
воздействию тренинга толерантности. При необходимости
измерить аспекты толерантности, в наибольшей степени
поддающиеся воздействию, можно ограничиться только
этими вопросами.

60
Практикум по психодиагностике...
2.3. Методика диагностики общей
коммуникативной толерантности (В.В. Бойко)
Методика диагностики общей коммуникативной
толерантности, предложенная В.В. Бойко (Практическая
психодиагностика, 1998), позволяет диагностировать толерантные
и интолерантные установки личности, проявляющиеся
в процессе общения.
Согласно автору методики, коммуникативная
толерантность, или толерантность в общении, подразделяется на
ситуативную, типологическую, профессиональную и общую.
Уровень ситуативной толерантности определяется
отношением человека к конкретному партнеру по общению
(супругу, коллеге, случайному знакомому), типологической —
отношением к собирательному типу или группе людей
(представителям какой-либо национальности, профессии,
социального слоя). Профессиональная коммуникативная
толерантность проявляется в рабочей обстановке, во
взаимодействии с теми людьми, с которыми приходится иметь
дело по роду деятельности (клиентами, пациентами).
Общая коммуникативная толерантность обусловлена жизнен-
ным опытом, свойствами характера, нравственными
принципами и в значительной мере предопределяет другие
формы коммуникативной толерантности.
Ниже представлены пункты опросника,
сгруппированные в 9 шкал. Бланк предъявляется респондентам без
названий шкал.
Бланк методики
Инструкция: Оцените, насколько приведенные ниже
суждения верны по отношению к Вам. При ответе
используйте баллы от 0 до 3, где
0 — совсем неверно,
1 — верно в некоторой степени,
2 — верно в значительной степени,
3 — верно в высшей степени.
раздел 2. Толерантность как личностная характеристика
ЦТкала 1. Неприятие или непонимание индивидуальности
другого человека
№
1.
2.
3.
4.
5.
Все
Утверждение
Медлительные люди обычно действуют мне
на нервы
Меня раздражают суетливые, непоседливые
люди
Шумные детские игры я переношу с трудом
Оригинальные, нестандартные, яркие
личности чаше всего действуют на меня отрицательно
Безупречный во всех отношениях человек
насторожил бы меня
го:
Баллы
■Икала 2. Использование себя в качестве эталона при оценке
поведения и образа мыслей других людей
№
6.
7.
8.
9.
10.
Все
Утверждение
Меня обычно выводит из равновесия
несообразительный собеседник
Меня раздражают любители поговорить
Меня затрудняет разговор с безразличным для
меня попутчиком в поезде (самолете),
начатый по его инициативе
Я бы тяготился разговорами случайного
попутчика, который уступает мне по уровню
знаний и культуры
Мне трудно найти общий язык с партнерами
иного интеллектуального уровня, чем у меня
го:
Баллы

Практикум по психодиагностике...
Шкала 3. Категоричность или консерватизм
в оценках других людей
№
11.
12.
13.
14.
15.
Всег
Утверждение
Современная молодежь вызывает неприятные
чувства своим внешним видом (прически,
косметика, наряды)
Так называемые «новые русские» обычно
производят неприятное впечатление либо
бескультурьем, либо рвачеством
Представители некоторых национальностей
в моем окружении откровенно мне
несимпатичны
Есть тип мужчин (женщин), который я не
выношу
Терпеть не могу деловых партнеров с низким
интеллектуальным или профессиональным
уровнем
о:
Баллы
Шкала 4. Неумение скрывать или сглаживать
неприятные чувства при столкновении
с некоммуникабельными качествами партнеров
№
16.
17.
18.
19.
Утверждение
Считаю, что на грубость надо отвечать тем же
Мне трудно скрыть, если человек мне чем-
либо неприятен
Меня раздражают люди, стремящиеся в
споре настоять на своем
Мне неприятны самоуверенные люди
Баллы
Раздел 2. Толерантность как личностная характеристика
20.
Все
Обычно мне трудно удержаться от замечания
в адрес озлобленного или нервного человека,
который толкается в транспорте
го:
Шкала 5. Стремление переделать, перевоспитать партнеров
№
21.
22.
23.
24.
25.
Все
Утверждение
Я имею привычку поучать окружающих
Невоспитанные люди возмущают меня
Я часто ловлю себя на том, что пытаюсь
воспитывать кого-либо
Я по привычке постоянно делаю кому-либо
замечания
Я люблю командовать близкими
го:
Баллы
Шкала 6. Стремление подогнать партнера под себя, сделать
^го «удобным»
№
26.
27.
28.
29.
Утверждение
Меня раздражают старики, когда они в час
пик оказываются в городском транспорте или
в магазинах
Жить в номере гостиницы с посторонним
человеком для меня просто пытка
Когда партнер не соглашается в чем-то с моей
правильной позицией, то обычно это
раздражает меня
Я проявляю нетерпение, когда мне возражают
Баллы

64
Практикум по психодиагностике.,
30.
Все
Меня раздражает, если партнер делает что-то
по-своему, не так, как мне того хочется
го:
Шкала 7. Неумение прощать другим ошибки, неловкость,
непреднамеренно причиненные вам неприятности
№
31.
32.
33.
34.
35.
Все
Утверждение
Обычно я надеюсь, что моим обидчикам
достанется по заслугам
Меня часто упрекают в ворчливости
Я долго помню обиды, нанесенные мне теми,
кого я ценю или уважаю
Нельзя прощать сослуживцам бестактные
шутки
Если деловой партнер непреднамеренно
заденет мое самолюбие, я на него, тем не менее,
обижусь
го:
Баллы
Шкала 8. Нетерпимость к физическому или психическому
дискомфорту, создаваемому другими людьми
№
36.
37.
38.
Утверждение
Я осуждаю людей, которые плачутся в чужую
жилетку
Внутренне я не одобряю своих знакомых,
которые при удобном случае рассказывают
о своих болезнях
Я стараюсь уходить от разговора, когда кто-
нибудь начинает жаловаться на свою
семейную жизнь
Баллы
Раздел 2. Толерантность как личностная характеристика 65
39.
40.
Все
Обычно я без особого внимания выслушиваю
исповеди друзей (подруг)
Мне иногда нравится позлить кого-нибудь из
родных или друзей
го:
Шкала 9. Неумение приспосабливаться к характеру,
привычкам и желаниям других
N°
41.
42.
43.
44.
45.
Все
Утверждение
Как правило, мне трудно идти на уступки
партнерам
, Мне трудно ладить с людьми, у которых
плохой характер
Обычно я с трудом приспосабливаюсь к но-
' вым партнерам по совместной работе
Я стараюсь не поддерживать отношения с
несколько странными людьми
Чаще всего я из принципа настаиваю на
своем, даже если понимаю, что партнер прав
го:
Баллы
Обработка результатов
По каждой шкале подсчитывается общая сумма баллов.
Максимальное число баллов по каждой шкале — 15, общее
по всем шкалам — 135. Чем выше число набранных
респондентом баллов, тем выше степень его нетерпимости к
окружающим. В среднем опрошенные набирают: воспитатели
ДОУ—з 1 балл, медсестры—43, врачи — 40 баллов.
Рассмотрение ответов по отдельным шкалам позволяет выявить
Наиболее характерные аспекты и тенденции проявления
коммуникативной толерантности и интолерантности.
■ Зак. 0079

66 Практикум по психодиагностике...
2.4. Шкала базовых убеждений*
(Р. Янов-Бульман)
Данный опросник разработан в рамках когнитивной
концепции базовых убеждений личности. В соответствии с
ней одним из базовых ощущений нормального человека
является здоровое чувство безопасности (Janoff-Bulman,
1989,1992). По мнению американского психолога Р. Янов-
Бульман, оно основано на трех категориях базовых
убеждений, составляющих ядро нашего субъективного мира:
1. Вера в то, что в мире больше добра, чем зла. В эту
категорию входит отношение к окружающему миру
вообще и отношение к людям.
2. Убеждение, что мир полон смысла. Обычно люди
склонны верить, что события происходят не случайно,
а контролируются и подчиняются законам справедливости.
3. Убеждение в ценности собственного «Я». Здесь
основное значение имеют три аспекта: «Я хороший человек»
(самоценность), «Я правильно себя веду» (контроль) и
оценка собственной удачливости.
Базовые убеждения личности претерпевают серьезные
изменения под влиянием перенесенных личностью
травматических событий, в результате которых основательно
разрушаются привычные жизненные представления и схемы
поведения. Экстремальный негативный опыт настолько
противоречит существовавшей ранее картине мира, что его
осмысление вызывает долговременные и тяжелые
психологические проблемы. Чувство беспомощности и потери
контроля над собственной жизнью может сохраняться еше
долгое время после того, как исчезнут первоначальные
симптомы ПТСР.
Таким образом, базовые убеждения как в отношении
самого себя, так и в отношении окружающего мира могут
* Публикуется с любезного разрешения автора методики Рои
ни Янов-Бульман. Перевод и адаптация О. Кравцовой.
раздел 2. Толерантность как личностная характеристика 67
существенно отличаться у лиц, переживших
травматическое событие и не переживших такового.
С целью диагностики базовых убеждений Р.
Янов-Бульман разработала Шкалу базовых убеждений, выявляющую
восемь категорий убеждений, на основе которых
вычисляются три вышеупомянутых базовых убеждения:
1) благосклонность мира (BW, benevolence of world),
2) доброта людей (ВР, benevolence of people),
«3) справедливость мира (J, justice),
[4) контролируемость мира (С, control),
i 5) случайность как принцип распределения
происходящих событий (R, randomness),
I 6) ценность собственного «Я» (SW, self-worth),
| 7) степень самоконтроля (контроля над
происходящими событиями) (SC, self-control),
8) степень удачи, или везения (L, luckiness).
Бланк методики
\ Инструкция: Отметьте, пожалуйста, степень своего
согласия или несогласия с каждым из утверждений.
№
1.
2.
3.
4.
Утверждение
Неудача с меньшей
вероятностью постигает достойных,
хороших людей
Люди по природе своей
недружелюбны и злы
Кого в этой жизни постигнет
несчастье — дело случая
Человек по натуре добр
as
о
*
о
a
о
а
a
S
■о

68 Практикум по психодиагностике...
№
5.
6.
7.
8.
9.
10.
11.
12.
13.
14.
15.
16.
Утверждение
В этом мире гораздо чаще
происходит что-то хорошее,
нежели плохое
Течение нашей жизни во
многом определяется случаем
Как правило, люди имеют то,
что заслуживают
Я часто думаю, что во мне нет
ничего хорошего
В мире больше добра, чем зла
Я вполне везучий человек
Несчастья случаются с людьми
из-за ошибок, которые они
совершили
В глубине души людей не очень
волнует, что происходит с
другими
Обычно я поступаю таким
образом, чтобы увеличить
вероятность благоприятного для меня
исхода дела
Если человек хороший, к нему
придут счастье и удача
Жизнь слишком полна
неопределенности — многое зависит
от случая
Если задуматься, то мне очень
часто везет
is
as
a:
о
5
8
I
ж
Hi
о
a
о
Hi
§■
3:
u
<5
s
2
ж a
§ ^
«5 8
Раздел 2. Толерантность как личностная характеристика 69
№
17.
18.
19.
20.
21.
22.
23.
24.
25.
26.
27.
28.
Утверждение
Я почти всегда прикладываю
усилия, чтобы предотвратить
несчастья, которые могут
случиться со мной
Я о себе невысокого мнения
В большинстве случаев
хорошие люди получают то, чего
заслуживают в жизни
Собственными поступками мы
можем предотвращать
неприятности
Оглядываясь на свою жизнь, я
понимаю, что случай был ко мне
благосклонен
Если принимать меры
предосторожности, можно избежать
несчастий
Я предпринимаю действия,
чтобы защитить себя от несчастий
В общем-то, жизнь — это лотерея
Мир прекрасен
Люди в большинстве своем
добры и готовы прийти на помощь
Я обычно выбираю такую
стратегию поведения, которая принесет
мне максимальный выигрыш
Я очень доволен тем, какой я
человек
§ж
CD О
3 3!
3:
Hi
о
a
о
a
о
а:
а:
Hi
о
a
5
о
<_|
§■
а:
<3
■а
Еж
ж a
§53
«58

70
Практикум по психодиагностике...
№
29.
30.
31.
32.
Утверждение
Если случается несчастье, то
обычно это потому, что люди
не предприняли необходимых
мер для защиты
Если посмотреть внимательно,
то увидишь, что мир полон
добра
У меня есть причины
стыдиться своего характера
Я удачливее, чем большинство
людей
S
о
з:
8
§
ж
1
«3
s
о
о
§■
ж
а
a
2
#
Еж
Ж о
Обработка результатов
К каждой из 8 шкал относится 4 утверждения (см. ключ).
Значение по каждой из шкал определяется средним
арифметическим баллом по соответствующим утверждениям. Для
прямых утверждений это баллы, отмеченные респондентом,
а для обратных (помеченных в «ключе» знаком минус) —
реверсивные значения (противоположные отмеченным
относительно середины шкалы, т.е. «1» соответствует «6», «2» —
«5», «3» — «4» и так далее).
Первичные категории убеждений могут также
оцениваться как 3 обобщенных направления отношений:
1. Общее отношение к благосклонности окружающего
мира вычисляется как среднее арифметическое между BW
и ВР (благосклонность мира и доброта людей).
2. Общее отношение к осмысленности мира, т.е.
контролируемости и справедливости событий, вычисляется как
раздел 2. Толерантность как личностная характеристика 71
среднее арифметическое между показателями J
(справедливость мира), С (контролируемость мира) и реверсивным R
(случайность). Для получения показателя реверсивного R
нужно суммировать баллы, обратные набранным по R
относительно середины шкалы.
[ 3. Убеждение относительно собственной ценности,
способности управления событиями и везения вычисляется как
среднее арифметическое между SW(ценность «Я»), SC
(самоконтроль) и L (везение).
,Ключ:
!
JW
$р
1
W
с
5,
-2,
1,
И,
з,
-8,
13,
ю,
9,
4,
7,
20,
6,
-18,
17,
16,
25,
-12,
14,
22,
15,
28,
23,
21,
30
26
19
29
24
-31
27
32
Данный опросник позволяет сравнивать базовые
убеждения у разных групп людей, например, переживших
различные виды травматического опыта. Он может быть
использован и в индивидуальной работе: если показатели
по какой-либо шкале у человека сильно занижены, то это
следует учесть при оказании психологической поддержки.
В норме показатели по всем шкалам выше середины, то есть
не менее 3,5 баллов. Исследователи считают, что более
оптимистичное отношение к миру, окружающим людям и себе
самому способствует большей психической стабильности
и успешности в повседневной жизни.

72
Практикум по психодиагностике...
2.5. Опросник для диагностики способности
кэмпатии (А. Мехрабиан, Н. Эпштейн)
Тест-опросник способности к эмпатии предназначен для
определения уровня эмпатических тенденций. Эмпатия
(как сопереживание и сочувствие) является механизмом
восприятия и понимания людьми друг друга при общении.
Эмпатия предполагает эмоциональные, непосредственные
реакции на поведение других людей, сочувствие им,
предугадывание их состояний. Эмпатия способствует
идентификации (отождествлению) себя с человеком, находящимся в
затруднительном положении, мысленной постановке себя на
его место и оказанию на этой основе действенной помощи.
Предлагаемый вашему вниманию опросник
американских авторов А.Мехрабиана и М.Эпштейна (Mehrabian,
Epstein, 1972) выявляет самооценку эмпатических
способностей в целом ряде жизненных ситуаций. Опросник
адаптирован и применялся Ю.М. Орловым и Ю.Н.
Емельяновым (Практикум по социальной психологии, 1986).
Бланк методики
Инструкция: Прочитайте утверждения и, ориентируясь
на то, как Вы ведете себя в подобных ситуациях, выразите
свое согласие «+» или несогласие «—» с каждым из них.
№
1.
2.
3.
Утверждение
Меня огорчает, когда я вижу, что незнакомый
человек чувствует себя среди других людей
одиноко
Люди преувеличивают способность животных
чувствовать и переживать
Мне неприятно, когда люди не умеют
сдерживаться и открыто проявляют свои чувства
1
si
Раздел 2. Толерантность как личностная характеристика 73
№
4.
5.
6.
7.
8.
9.
10.
11.
12.
13.
14.
15.
16.
17.
18.
Утверждение
Меня раздражает в несчастных людях то, что
они себя сами жалеют
Когда со мной кто-то рядом нервничает, я тоже
начинаю нервничать
Я считаю, что плакать от счастья глупо
Я близко к сердцу принимаю проблемы своих
друзей
Иногда песни о любви вызывают у меня много
чувств
Я сильно волнуюсь, когда должен сообщить
людям неприятное для них известие
На мое настроение сильно влияют
окружающие меня люди
Я считаю иностранцев холодными и
бесчувственными
Мне хотелось бы получить профессию,
связанную с общением с людьми
Я не слишком расстраиваюсь, когда мои
друзья поступают необдуманно
Мне очень нравится наблюдать, как люди
принимают подарки
По-моему, одинокие люди часто бывают
недоброжелательными
Когда я вижу плачущего человека, то и сам
расстраиваюсь
Слушая некоторые песни, я порой чувствую
себя счастливым
Когда я читаю книгу (роман, повесть), то так
переживаю, как будто то, о чем читаю,
происходит на самом деле
<5

74 Практикум по психодиагностике...
№
19.
20.
21.
22.
23.
24.
25.
26.
27.
28.
29.
30.
31.
32.
33.
Утверждение
Когда я вижу, что с кем-то плохо обращаются,
то всегда сержусь
Я могу оставаться спокойным, даже если все
вокруг волнуются
Если мой друг или подруга начинают
обсуждать со мной свои проблемы, я стараюсь
перевести разговор на другую тему
Мне неприятно, когда люди, смотря кино,
вздыхают и плачут
Чужой смех меня не заражает
Когда я принимаю решение, отношение
других людей к нему, как правило, роли не играет
Я теряю душевное спокойствие, если
окружающие чем-то угнетены
Я переживаю, если вижу людей, легко
расстраивающихся из-за пустяков
Я очень расстраиваюсь, когда вижу страдания
животных
Глупо переживать по поводу того, что
происходит в кино или о чем читаешь в книге
Я очень расстраиваюсь, когда вижу
беспомощных старых людей
Чужие слезы вызывают у меня раздражение
Я очень переживаю, когда смотрю фильм
Я могу оставаться равнодушным клюбому
волнению вокруг
Маленькие дети плачут без причины
a
Раздел 2. Толерантность как личностная характеристика 75
Обработка результатов
Ответы сопоставляются с ключом и подсчитывается
количество совпадений.
Ответ
' Согласен
Не
согласен
1
2
5
3
7
4
8
6
9
11
Не
10
13
ме]
12
15
за j
14
20
(ТВ<
16
21
:рж
17
22
деи
18
23
ий
19
24
25
28
26
30
27
32
29
33
31
» Полученное общее количество совпадений (сумму
баллов) сравнивается со средними значениями (Таблица 2):
[Таблица 2. Уровень эмпатических тенденций у юношей
и девушек
Пол
Юноши
Девушки
Уров
Высокий
26-33
30-33
ень эмпатич<
Средний
17-25
23-29
гских тенден
Низкий
8-16
17-22
ций
Очень
низкий
0-7
0-16
Выявлено, что уровень эмпатических тенденций у
женщин выше, чему мужчин, что, вероятно, связано с
влиянием культурных особенностей, ожиданий и стереотипов,
проявляющихся в поощрении большей чуткости и
отзывчивости у женщин и большей сдержанности и
невозмутимости у мужчин. Необходимо помнить о возможности
развития способностей к эмпатии по мере личностного
роста и стремления к самоактуализации.

76
Практикум по психодиагностике...
2.6. Томский опросник ригидности
(Г.В. Залевский)
Термин «ригидность» происходит от латинского слова
rigeo, rigiditas и означает «негибкость, жесткость,
окостенелость». Противоположное ригидности свойство обозначается
термином «флексибильность», введенным в психологию
К. Левиным.
Психологический словарь трактует ригидность как
«затрудненность (вплоть до полной неспособности) в
изменении намеченной субъектом программы деятельности в
условиях, объективно требующих ее перестройки»
(Психология, 1990). Ригидность как характеристика личности
включает в себя широкий круг когнитивных, аффективных
и мотивационных феноменов и проявляется в самых
разных сферах жизнедеятельности личности.
Начиная с 40—50-х гг. прошлого века, ригидность
рассматривается как интегральная характеристика личности
в одном контексте с такими обобщающими ее
свойствами, как консерватизм, догматизм, этноцентризм,
авторитаризм, конформизм. Например, Э. Френкель-Брунсвик
установила, что степень непереносимости внутреннего
конфликта связана с нетерпимостью к конфликтным
ситуациям в других социальных сферах). В более поздних работах
она приходит к выводу, что этническая предубежденность
и ригидность являются проявлениями авторитарной
личности(Л///?о/7,1954).
Социальные психологи описывают ригидность в
терминах ролевого поведения. Ригидная личность — это человек,
который не антиципирует роли других людей, а потому не
в состоянии успешно играть свою собственную роль по
отношению к ним. Он проявляет тенденцию упорствовать в
определенных типах ролевого поведения даже в тех
случаях, когда условия существенно меняются {Залевский, 1976).
Таким образом, во многих работах показана связь
ригидности с рядом черт интолерантной личности — авто-
Раздел 2. Толерантность как личностная характеристика 77
ритаризмом, интолерантностью к неопределенности,
этноцентризмом и т.д.
Разработчики Томского опросника ригидности (ТОРЗ)
определяют психическую ригидность как трудность
коррекции программы поведения в целом или ее отдельных
элементов в связи с объективной необходимостью и разной
степенью осознания и принятия этой необходимости. Ме-
1тодика была создана в результате более чем
тридцатилетнего исследования разных аспектов феномена ригидности под
руководством Г.В. Залевского.
В основу разработки критериев и методов оценки
психической ригидности (ПР) легло предположение, что ПР,
как в норме, так и в патологии, вплетаясь в структуру
личности, характеризуется следующими параметрами:
интенсивностью (силой, глубиной) и экстенсивностью (широтой
или спектром охвата структуры личности по вертикали и
по горизонтали — вдоль ее подструктур), устойчивостью
или стойкостью (реакция — состояние — черта), генера-
лизованностью и доминированием (черта — симптомо-
комплекс — тип) и мотивированностью (принятием —
непринятием необходимости изменения). Вопросы
относятся к различным проявлениям психической ригидности.
Содержание вопросов достаточно объемно отражает те
ситуации (проявления ПР), в которых от человека требуется
изменить отдельные элементы программы поведения или
ее в целом «под напором опыта» — образ жизни,
стереотипы, отношения, установки, привычки, навыки, темп и ритм
жизни и деятельности, средства достижения какой-либо
цели или саму цель и т.д. (Залевский, 2000).

78
Практикум по психодиагностике...
Бланк методики
Инструкция: Определите свое отношение к каждому
утверждению и поставьте знак «+» в соответствующей графе.
№
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
9.
10.
11.
Утверждение
Я легко привыкаю к новым условиям
Я всегда радуюсь возможности
путешествовать
Я с детства предпочитаю следовать
своим привычкам и своему вкусу стараюсь
не изменять
Бывает, что у меня возникает ощущение
обиды или досады
Если факты против меня, я легко
отказываюсь от своей точки зрения и
выдвигаю новую гипотезу
Я всегда переживаю, если приходится
менять свои планы на полпути
В детстве и юности мне было трудно
отказываться даже от тех привычек,
которые мне самому не нравились
Иногда я меняю круг моих знакомых
и друзей
Я легко меняю привычный темп и ритм
работы и жизни
Я переживаю, если приходится изменять
своему вкусу
В детстве и юности я легко менял
однажды принятое решение
s
1
а
'О
си
§•
a
$
Раздел 2. Толерантность как личностная характеристика 79
№
12.
13.
14.
15.
16.
17.
18.
19.
20.
21.
22.
23.
Утверждение
Все мои привычки хороши и
желательны
Я предпочитаю проводить отпуск в
привычной обстановке
Иногда я ловлю себя на мысли, что
считаю совершенно ненужные мне
предметы (ступеньки, окна, фонари)
Подростком я легко отказывался от
привычного способа решения той или иной
проблемы и искал новый
Я сохраняю свой обычный ритм
действий, даже если куда-то спешу, но знаю,
что успею
Если я обещал что-то сделать, то всегда
выполняю свое обещание, независимо от
того, удобно мне или нет
Когда я утомлен, мне трудно что-либо
изменить в своей жизни или работе
Я предпочитаю решать свои проблемы
привычным способом
Я переживаю, если приходится менять
свое отношение к людям
В детстве я предпочитал ходить в школу
одним и тем же привычным маршрутом
и старался никогда его не менять
Даже в самый последний момент я могу
отказаться от давно задуманного
Бывает, что я непроизвольно начинаю
считать ступеньки, фонари, окна или
какие-то другие предметы
1
s
си
а:
си
си
§■
<3
1
3

gO Практикум no психодиагностике...
№
24.
25.
26.
27.
28.
29.
30.
31.
32.
33.
34.
35.
36.
Утверждение
Я переживаю, если оказываюсь не в
состоянии избавиться от страха,
плохого настроения, эмоционального
напряжения
В детстве и юности я считал, что в
оценке своего характера, способностей и
возможностей не следует ориентироваться
на мнение других
Мне трудно заводить новые знакомства
Мне трудно перейти от печали к радости
Мне трудно изменить собственное
мнение о себе, даже если оно не совпадает
с мнением других
Я долго переживаю события, которые
касаются лично меня
Я переживаю, если приходится менять
однажды принятое решение
В сходных ситуациях я испытываю одни
и те же чувства
В детстве и юности я легко менял свои
планы на полпути
Я всегда плачу за провоз багажа в
общественном транспорте
Я легко могу слушать одновременно двух
рассказчиков
Мне трудно менять свой привычный
маршрут на работу
Я могу одновременно читать и слушать
_ ... —
1
■1
1
I
а
2. Толерантность как личностная характеристика
№
37.
38.
39.
40.
41.
42.
43.
44.
45.
46.
47.
48.
49.
50.
Утверждение
Если я оказываюсь в стрессовой
ситуации, мне трудно изменить что-либо
в своей жизни
Поговорка «за словом в карман не
полезет» очень мне подходит
Мне нравится быть непохожим на других
Меня привлекают путешествия
Я никогда не опаздывал на свидание или
на работу
Иногда я говорю о вещах, в которых не
разбираюсь
Необходимость изменить привычку,
даже ту, которая мне совсем не
нравится, вызывает у меня сильные душевные
переживания
Иногда у меня возникают мысли,
которые я хотел бы скрыть от других
В детстве и юности я легко мог изменить
свое отношение к кому-либо
Я обладаю способностью
перевоплощаться
Я всегда делаю основательно и не спеша
В состоянии подавленности и плохом
настроении мне трудно что-либо
изменить в своей жизни
Подготовка к какой-либо деятельности
занимает у меня очень мало времени
Мне легко избавиться от привычек,
которые мне не по душе
s
I
I
1
*

82
Практикум по психодиагностике..
№
51.
52.
53.
54.
55.
56.
57.
58.
59.
60.
61.
62.
Утверждение
Иногда я «выхожу из себя»
Я переживаю, если мне приходиться
расставаться с привычными условиями
жизни
Когда я что-то делаю, мне трудно даже
ненадолго отвлечься от этого занятия
Если я вынужден оторваться от своего
занятия, оно никак не выходит у меня из
головы
С детства я привык к определенному
режиму и очень неохотно его нарушаю
После поездки на поезде, корабле или
каком-нибудь другом виде транспорта я
еше некоторое время продолжаю
слышать гудки, сигналы, ошущать движение
Я легко меняю свои планы, если
обстоятельства требуют этого
Я иногда сплетничаю
Я очень переживаю, когда приходится
отвергать свою точку зрения и
принимать чужую
Меня сильно расстраивает
необходимость в одно и то же время выполнять
множество различных обязанностей
и поручений
В детстве и юности меня трудно было
переубедить, даже если я был не прав
Я могу легко и быстро осветить хорошо
известный мне вопрос, даже если в данный
момент сосредоточен на другой проблеме
1
'I
I
I
4
1
раздел 2. Толерантность как личностная характеристика
83
№
63.
64.
65.
66.
67.
68.
69.
70.
71.
72.
73.
74.
Утверждение
Я с радостью берусь за работу, которая
требует новых и необычных решений
Среди моих знакомых есть люди,
которые мне явно не нравятся
Я легко избавляюсь от любых
отрицательных переживаний (плохого
настроения, беспокойства)
В школе мне нравилось путешествовать:
я получал много свежих впечатлений и
постоянно оказывался в новых условиях
Посмотрев фильм или став свидетелем
трагического случая, я еще долго
нахожусь под властью пережитого
Я легко меняю однажды принятое
решение, если этого требуют обстоятельства
Я быстро забываю о своих
неприятностях
В детстве и юности я легко и быстро
приспосабливался к новым условиям жизни
Мне трудно поменять работу или место
жительства
Я часто замечаю, что мне в голову
приходят и тревожат какие-то незначимые
для меня мысли
Я плохо себя чувствую, если
приходится отступать от своего привычного
жизненного распорядка
Когда я взволнован, чувство тревоги не
покидает меня, несмотря на старание
избавиться от него
1
I
I
''О
s

84
Практикум по психодиагностике...
Раздел 2. Толерантность как личностная характеристика
85
№
75.
76.
77.
78.
79.
80.
81.
82.
83.
84.
Утверждение
В детстве и юности мне было трудно
менять свое мнение о чем-то или о ком-то,
даже если оно противоречило реальным
фактам
Я лучше выполняю какую-либо работу,
если мои мысли заняты только ей
Мне трудно выполнять мою работу, если
я оказываюсь в новой для меня
обстановке
В детстве и юности я легко
приспосабливался к любым изменениям в моей
жизни
Если мне поручено несколько заданий,
то сначала я выполняю одно из них и
лишь после этого приступаю к
следующему
Если я испытываю страх, мне трудно
изменить что-либо в своей жизни и
деятельности
Даже в обычных условиях я не склонен
менять свой жизненный уклад
Я переживаю, если найденный мною
способ решения проблемы не приводит
к положительному результату и нужно
искать другой
В детстве и юности я долго переживал
уже прошедшие события
Я переживаю, если моя гипотеза не
подтверждается и необходимо искать
другое объяснение
1
I
1
"™*
•§
№
85.
86.
87.
88.
89.
90.
91.
92.
93.
94.
95.
96.
97.
Утверждение
Даже своим друзьям я не позволяю
отвлекать меня от работы
Мне не нравится, когда кто-то без
предупреждения нарушает мой покой
Я легко меняю свое отношение к людям
Если я что-то запланировал, то
постоянно думаю об этом, даже будучи уверен,
что все предусмотрел
Я считаю, что хорошо упорядоченный
образ жизни вполне соответствует мое-
'• му темпераменту
Я всегда мысленно возвращаюсь к напи-
, санному и уже отправленному письму
В детстве и юности я старался никогда
не менять свой привычный жизненный
' темп и ритм
Я тщательно планирую и организую
свою работу
Я переживаю, если мне приходится
менять свой привычный маршрут на работу
Считаю, что большинство вопросов
имеют один верный ответ
Я раздражаюсь, если что-то неожиданно
нарушает мой обычный распорядок дня
Непривычная обстановка не портит мне
настроение
Меня возмущают люди, упорно
отказывающиеся признать свои ошибки
1
I
1
1
3

86 Практикум по психодиагностике.., раздел 2. Толерантность как личностная характеристика 87
№
110.
111.
112.
113.
114.
115.
116.
117.
118.
119.
120.
121.
122.
Утверждение
Я бываю так поглощен своей работой,
что больше ни на что не обращаю
внимания
В детстве и юности я часто ловил себя
на том, что много раз в течение дня
возвращался к одной и той же мысли
Я всегда методичен и систематичен
' в том, что делаю
Я одеваюсь и раздеваюсь в определен-
'ном порядке
Я сильно переживаю, если мне
приходится менять самооценку
Я всегда аккуратно следую своему
рабочему распорядку
Я легко меняю свой режим дня, если
| этого требуют обстоятельства
Я считаю, что нужно избавляться от
вредных привычек
Мне уже приходилось менять однажды
принятое решение
Я считаю, что лучше всего проводить
отпуск в «родных стенах», никуда не
уезжая
Мне уже приходилось менять свой
привычный маршрут на работу
Я считаю, что не следует менять
однажды принятое решение
Мне уже приходилось менять свои
планы на полпути
S
1
I
-8
I
№
98.
99.
100.
101.
102.
103.
104.
105.
106.
107.
108.
109.
Утверждение
Обычно мне интересно знать, чем
заняты мои товарищи, даже если сам я
загружен своей основной работой
В детстве и юности я постоянно что-то
изобретал и переделывал
Мне трудно изменить что-либо в своей
жизни, если я болею или плохо себя
чувствую
Я часто замечаю, что никак не могу
избавиться от навязчивой мысли или
мелодии
Мне нравится менять свой привычный
темп и ритм жизни и деятельности
Я легко перехожу от одного дела к
другому
Мне было трудно переключаться с
одного экзамена на другой
В детстве и юности у меня была
привычка считать совершенно ненужные мне
предметы (ступеньки, окна, фонари), от
которой я никак не мог избавиться
Мне нравится работа, требующая
внимания к мелким деталям
Мне трудно изменить своему вкусу
в еде, в одежде
Я легко могу прервать уже начатую
работу и сразу же приступить к
выполнению другого задания
Мне трудно поставить себя на место
другого человека
Б
I
1
а
''О
5

88
Практикум по психодиагностике.
№
123.
124.
125.
126.
127.
128.
129.
130.
131.
132.
133.
134.
135.
Утверждение
Я считаю, что лучше всего ходить на
работу одной и той же дорогой
Мне уже приходилось менять место
жительства или работу
Я считаю, что, если гипотеза
противоречит действительности, от нее
следует отказаться
Мне уже приходилось менять свое
отношение к людям
Я считаю, что иногда нужно ставить
себя на место другого
Случалось, что меня переубеждали,
если я был не прав
Считаю, что лучше всего работать
в привычном темпе и ритме
Мне уже приходилось
приспосабливаться к новым условиям
Я считаю, что каждый человек вправе
иметь свои предпочтения в одежде, в еде
и не должен торопиться их менять
Бывало, что я никак не мог избавиться
от прошлых переживаний
Считаю, что нужно уметь
приспосабливаться к новым условиям, если этого
требуют обстоятельства
Мне уже приходилось ставить себя на
место другого человека
Я считаю, что человеку очень трудно
избавиться от прошлых переживаний
1
а
''О
си
§■
$
Раздел 2. Толерантность как личностная характеристика 89
№
136.
137.
138.
139.
140.
141.-
142.
143.
144.
145.
146.
147.
Утверждение
Мне уже приходилось менять свои
привычки в еде, в одежде
Я считаю, что не следует менять работу
и жилище
Мне уже приходилось отказываться от
привычного способа решения
проблемы и искать другой путь
Я считаю, что любую работу можно
успешно выполнить привычным способом
Мне уже приходилось менять свой
обычный режим жизни и работы
Я считаю, что нужно всегда соблюдать
распорядок дня
Мне уже приходилось менять свой
привычный темп работы и жизни
Я считаю, что наилучший путь решения
большинства проблем — единственный
Бывало, что я настаивал на своей точке
зрения, хотя факты свидетельствовали
против меня
Я считаю, что «со стороны виднее»,
поэтому необходимо всегда учитывать
мнение других
Мне уже приходилось вступать в
конфликт с близкими мне людьми по
поводу моего характера, способностей,
поступков
Я считаю, что стоит менять свои планы
на полпути, если обстоятельства
требуют этого
Б
а
''О
си
§■
«5

90 Практикум по психодиагностике...
№
148.
149.
150.
Утверждение
Мне уже приходилось путешествовать,
надолго уезжая от своего привычного
места жительства
Я считаю, что стоит изменить свое
отношение к человеку, если этого
требуют обстоятельства
Мне уже приходилось избавляться от
вредных привычек
S
I
I
а
''О
§■
<3
«S
Обработка результатов
Структурно ТОРЗ представляет собой 8 шкал. Подсчет
баллов производится по следующей схеме. Для прямых
пунктов ответу «Да» присваивается 4 балла, ответу «Скорее да»
присваивается 3 балла, ответу «Скорее нет» присваивается
1 балл, ответу «Нет» присваивается 0 баллов. Для обратных
пунктов баллы инвертируются.
1. Шкала общей ригидности СКР (симптомокомплекс
ригидности) отражает склонность к широкому спектру
фиксированных форм поведения: персеверациям, навязчи-
востям, стереотипиям, упрямству, педантизму и
собственно ригидности. Прямые пункты: № 4,13, 16,19, 23,26,27,
28, 29, 31, 47, 53, 54, 56, 67, 71, 72, 74, 76, 77, 79, 85, 86, 88,
89,90,92,94,95,97,106,107,109, ПО, 112,113, 115.
Обратные пункты: №1,5,8,9, 22, 34,36, 38, 39,40,46,49,50, 57,
60,62,65,68, 69, 87,98, 103,108,116.
2. Субшкала актуальной ригидности (АР) выражает один
из аспектов шкалы СКР — ригидность в узком смысле, то
есть неспособность при объективной необходимости
изменить мнение, отношение, установку, модус переживания И
т.п. Вопросы и утверждения этой субшкалы в разном
количестве и модификациях входят в остальные шкалы ТОРЗ-
Раздел 2. Толерантность как личностная характеристика 91
Прямые пункты: № 13,19,23,28,35,71,107,109. Обратные
пункты: №1,9, 40, 50, 57, 65, 68, 87, 116.
\ 3. Шкала сензитивной ригидности (СР) отражает
эмоциональную реакцию человека на ситуации, требующие
каких-либо изменений, страх перед новым — своего рода
неофобию. Шкала измеряет эмоциональный аспект
взаимодействия личности с окружающим миром. Прямые
пункты: № 6,10,14,20, 24, 30,43,52,59,73,82,84,93, 101,114.
Обратные пункты: № 2,63,96, 102.
ш 4. Шкала установочной ригидности (УР) отражаетлич-
ностный уровень проявления ригидности, выраженный в
позиции, отношении или установке на
принятие-непринятие нового, необходимости изменений самого себя —
самооценки, уровня притязаний, системы ценностей,
привычек и т.п. Затакой позицией могут лежать самые
разные мотивы. Прямые пункты: № 119,121,123,129,131,135,
137, 139, 141, 143. Обратные пункты: № 117, 125, 127, 133,'
145, 147, 149.
| 5. Шкала ригидности как состояния (РСО). Высокие
показатели по этой шкале свидетельствуют о том, что в
состоянии страха, стресса (дистресса), плохого настроения,
утомления или какого-либо болезненного состояния
человек в высокой степени склонен к ригидному поведению.
В обычных условиях подобное поведение может не
проявляться. Нередко ригидность как состояние сочетается с
ригидностью как чертой характера и проявляется
исключительно сильно, а порой и тотально. Прямые пункты: № 18
37,48,80,81,100.
6. Шкала преморбидной ригидности (ПМР). Высокие
показатели по этой шкале свидетельствуют о том, что
испытуемый уже в подростковом и юношеском возрасте
испытывал трудности в ситуациях каких-либо перемен, нового и т.п.
3Рослые респонденты ретроспективно оценивают то, как
ни себя обычно вели, переживали и решали те или иные
Роблемы в соответствующих ситуациях в школьном воз-
10sTCi' Прямые пункты: № 3,7, 21, 25, 55,61,75, 83, 91, 104,
э> 111. Обратные пункты: № 11, 15, 32,45, 66, 70, 78,99.

92
Практикум по психодиагностике..
7. Шкала реальности (ШР). Это вид контрольной
шкалы. Она показывает, исходит ли респондент в своих ответах
на вопросы ТОРЗ из своего опыта или только из
предположений. Высокие показатели по этой шкале
свидетельствуют о том, что результаты обследования не могут вызывать
доверия. Обратные пункты: № 118, 120, 122, 124, 126, 128,
130, 132, 134, 136, 138, 140, 142,144,146,148,150.
8. Шкала лжи (ШЛ). Вопросы, аналогичные
используемым в Личностном опроснике Г. Айзенка, включены
вопросник с целью повышения достоверности получаемых
результатов. Прямые пункты: № 12, 17, 33, 41. Обратные
пункты: № 42, 44, 51, 58, 64.
Квартальная норма типов по степени проявления ПР
Шкалы
Симптомокомп-
леке ригидности
Актуальная
ригидность
Сензитивная
ригидность
Установочная
ригидность
Ригидность как
состояние
Преморбидная
ригидность
Пределы
балльных
оценок
0-248
0-72
0-76
0-68
0-24
0-80
а.
с
к
Я
ы
го
X
X
0-62
0-18
0-19
0-17
0-6
0-20
«
X
X
о
с
63-124
19-36
20-38
18-34
7-12
21-40
ев
О
и
сас
125-186
37-54
39-57
35-51
13-18
41-60
Очень
высокая
ПР
187-248
55-72
58-76
52-68
19-24
61-80
По контрольной шкале реальности разброс баллов
0—68. Не вызывают доверия данные при показателе ШР
более 34 баллов. По контрольной шкале лжи разброс состав-
раздел 2. Толерантность как личностная характеристика 93
дяет 0—36. Не вызывают доверия данные при показателе
ц]Л более 18 баллов.
L Каждая шкала (за исключением ШР и ШЛ)
оценивается по количественным параметрам интенсивности и
экстенсивности. Показателем интенсивности психической
ригидности (И П Р) является сумма оценок ответов на
утверждения шкалы. Показатель экстенсивности ригидности
(ЭПР) определяется числом ответов, несущих признак от
«слабо выражен» до «очень сильно выражен», из общего
числа возможных ответов на вопросы шкалы.
I ЭПР может быть трех уровней. ЭПР первого уровня
(ЭПР-1) определяется числом ответов всех трех градаций
наличия признака: «выражен слабо», «выражен сильно»,
«выражен очень сильно»; ЭП Р-2 — числом ответов с
градациями признака: «выражен сильно», «выражен очень
сильно»; ЭП Р-3 — числом ответов с одной градацией признака:
«выражен очень сильно».
I Высокие показатели по ЭП Р-1 свидетельствуютотом, что
ригидность очень широко «поражает» структуру личности по
вертикали и/или горизонтали. «Тотальность» ригидности
может не быть выраженной по глубине, диффузной при
низких показателях ЭПР-2 и особенно ЭПР-3, и сильно
выраженной или даже очень сильно выраженной по
глубине при их высоких значениях. В последнем случае, видимо,
можно говорить об акцентуации характера (личности), а
также о том, что ригидность выступает типообразующим
свойством. Но о «ригидном типе характера (личности)»
можно говорить лишь после определения структуры
характера (личности) в целом.
[ Низкие показатели ЭПР-1 свидетельствуют лишь
о «парциальное™» проявления ригидности, которая может
быть разной глубины в зависимости от величины
показателей ЭПР-2 и ЭПР-3.
^ Параметр экстенсивности ригидности дает более
дифференцированное представление о ее интенсивности,
которая, хотя и содержит в себе показатель экстенсивности,
i но раскрывает его лишь в крайних своих значениях — в
минимальном (нулевом) и максимальном (в соответствии со

94
Практикум по психодиагностике...
шкалой). Поэтому в пределах между этими крайними
точками лишь параметр экстенсивности своими показателями
может помочь понять, за счет чего получен тот или иной
показатель параметра интенсивности, а также в чем
структурно-содержательные (качественные) различия
количественно идентичных показателей И ПР.
2.7. Методика определения толерантности
к неопределенности (С. Баднер)
Толерантность к неопределенности рассматривается
исследователями как личностная черта, диагностика которой
может быть полезной в различных сферах психологического
тестирования: при проведении тренинговых программ,
приеме на работу и т.д. Для диагностики этого типа
толерантности также можно использовать проективные методы,
в частности, метод рисуночной фрустрации Розенцвейга.
Человек, толерантный к неопределенности, может
чувствовать себя относительно комфортно даже в ситуации
высокой энтропии. Он способен продуктивно действовать
в незнакомой обстановке и при недостатке информации
часто берет на себя ответственность, способен принимать
решения без долгих сомнений и боязни неудачи. В
непривычной ситуации он видит возможность развития и
проявления своих способностей и навыков.
Если человек интолерантен к неопределенности, это
значит, что он склонен воспринимать необычные и
сложные ситуации скорее как угрожающие, чем дающие новые
возможности. Недостаток информации или ее
двусмысленность доставляют такому человеку дискомфорт. Интоле-
рантные к неопределенности люди лучше чувствуют себя
в привычной, знакомой обстановке и предпочитают четкие
формулировки, ясные цели и простые задачи.
Предлагаем вам адаптированный перевод методики
исследования толерантности к неопределенности,
разработанной американским психологом С. Баднером (Budner, 1982)-
Раздел 2. Толерантность как личностная характеристика 95
Бланк методики
\ Инструкция: Оцените, пожалуйста, степень своего
согласия или несогласия с приведенными ниже утверждениями.
№
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
Утверждение
Специалист, который не может
дать четкий ответ, видимо, не
слишком много знает.
Я бы хотел пожить за границей
какое-то время.
Нет такой проблемы, которую
нельзя решить.
Люди, которые подчинили
свою жизнь расписанию,
наверное, лишают себя
большинства радостей жизни.
Хорошая работа — это та, на
которой всегда ясно, что нужно
делать и как это нужно делать.
Интереснее заниматься сложной
проблемой, чем решать простую.
В долговременной перспективе
большего можно добиться,
решая маленькие, простые
проблемы, чем большие и сложные.
Часто наиболее интересные
люди — это те, кто не боится
быть оригинальным и
непохожим на других.
а:
и
а
о
а
о
«1
к
си
си
§■
a
а
к
си
си
и
а
^i
о
и
си
си
§■
си
и
а
О <и

№
9.
10.
11.
12.
13.
14.
15.
16.
Утверждение
Привычное всегда
предпочтительнее незнакомого.
Люди, которые настаивают на
ответе либо «да», либо «нет»,
просто не знают, насколько все
на самом деле сложно.
Человек, который ведет
ровную, размеренную жизнь без
особых сюрпризов и
неожиданностей, на самом деле
должен быть благодарен судьбе.
Многие из наиболее важных
решений основаны на
неполной информации.
Я больше люблю вечеринки со
знакомыми людьми, чем те, на
которых большинство людей
совершенно мне незнакомы.
Учителя и наставники,
которые нечетко формулируют
задания, дают шанс проявить
инициативу и оригинальность.
Чем скорее мы все придем к
единым ценностям и идеалам,
тем лучше.
Хороший учитель — это тот,
кто заставляет тебя
размышлять о твоем взгляде на вещи.
N
»о си
а
а
к
<и
и
а
о
Cj
а:
си
§■
<3
а
а:
£
о
S
«и
си
§•
а:
си
CJ
а
а
в
Sa:
11
si
Раздел 2. Толерантность как личностная характеристика 97
Обработка результатов
Каждому ответу на нечетный пункт присваивается от 1
до 7 баллов («абсолютно не согласен» — 1 балл, «абсолютно
согласен» — 7 баллов). Каждому ответу на четный пункт
присваивается реверсивный балл («абсолютно не согласен» —
7 баллов, «абсолютно согласен» — 1 балл). Затем подсчиты-
[ вается общая сумма баллов, набранных по всем
шестнадцати пунктам. Чем выше этот показатель, тем респондент
более интолерантен к неопределенности.
Г Подсчет суммы баллов по отдельным субшкалам
позволяет обнаружить основной источник интолерантности к
неопределенности: новизну, сложность или
неразрешимость. Субшкалам соответствуют следующие пункты:
Новизна: 2, 9, 11, 13.
1 Сложность: 4, 5, 6, 7, 8, 10, 14, 15, 16.
Неразрешимость: 1,3, 12.
Ь Значения общего показателя и показателей по
субшкалам сравниваются со средними значениями (Таблица 3).
Данные получены в результате исследования, в котором
принимали участие психологи, врачи и инженеры г. Москвы.
Таблица 3. Средние значения и стандартные отклонения
1 общего показателя и субшкал
Шкала
Новизна
Сложность
Неразрешимость
Общий показатель
Среднее (п=58)
15,91
29,69
11,95
57,55
Стандартное
отклонение
4,51
6,07
3,41
9,74
- 0079

98
Практикум по психодиагностике...
2.8. Применение проективной методики ТАТ
для диагностики альтруистических установок*
(Е.Е. Насиновская, В.Е. Ким)
Ввиду явного дефицита методических приемов в области
исследования альтруистической мотивации была
предпринята попытка показать возможности использования
Тематического Апперцептивного Теста в целях диагностики
альтруистических установок личности. Данная методика
является глубинным индикатором выраженности
альтруистических установок, валидизированным в специальном
эмпирическом исследовании.
Поскольку обследование по ТАТ может
интерпретироваться как актуализация различных установок, логично
предположить, что в таком случае будет происходить и
актуализация установок, соответствующих
альтруистическому мотиву, то есть альтруистических смысловых установок.
Гипотеза исследования состояла в том, что
альтруистическим установкам соответствуют специфические
особенности рассказов ТАТ (индикаторы альтруизма).
Для рассказов испытуемых с выраженной
альтруистической направленностью типично следующее.
1. Идентификация с ситуацией в целом или с
отдельными героями, при этом центральный персонаж не
изолируется от других. Возможна множественная идентификация
или солидаризация с персонажами.
2. Усмотрение взаимодействий и взаимоотношений
между персонажами рассказов.
3. И нтерес к описанию внутреннего мира персонажей.
Присутствие в рассказах моментов сопереживания героям,
сочувственного к ним отношения.
4. Наличие в рассказах ценностных суждений
альтруистического содержания, описаний актов помощи и
взаимопомощи.
* Описание применения проективной методики ТАТ для
диагностики альтруизма подготовлено Е.Е. Насиновской.
Раздел 2. Толерантность как личностная характеристика 99
С целью более четкого выделения индикаторов
альтруизма опишем также признаки противоположной
направленности, а именно эгоистической. Так, если испытуемый
оценивает ситуации, изображенные на картинках ТАТ, с
эгоистической позиции, то его рассказы характеризуются
следующими особенностями.
у 1. Рассказ ведется с позиции отстраненного
наблюдателя или от лица одного центрального персонажа, с которым
испытуемый может себя идентифицировать. В последнем
случае этот персонаж находится в центре сюжета, к нему
[ведут все нити рассказа.
| 2. Отсутствуют указания на связи и отношения между
персонажами (не упоминаются совместные действия, не
описываются вербальные коммуникации, эмоциональные
отношения).
b 3. Переживания и внутренние состояния героев, как
правило, не представлены. В отдельных случаях, когда
испытуемый идентифицирует себя с центральным
персонажем, может описываться внутренний мир этого героя.
| 4. Описания помощи встречаются редко, причем
обычно не центральный герой помогает другим, а
напротив, он сам принимает помощь, получает поддержку со
стороны других людей.
Ш 5. Часто прослеживаются честолюбивые планы главных
героев рассказов и выявляется мотив достижения, который
может доминировать над другими мотивами.
L С целью решения вопроса о принципиальной
возможности использования ТАТ для диагностики
альтруистических установок личности была предпринята апробация
выделенных выше критериев альтруизма.
I Для проверки валидности ТАТ в указанном аспекте
необходимо было предварительно отобрать две полярные
группы респондентов по критерию «альтруизм — эгоизм»,
то есть респондентам одной группы должны были быть
присущи явно выраженные альтруистические тенденции, а
респондентам другой — эгоистические проявления. С этой
целью проводился комплекс известных методик,
доказавших свою валидность при исследовании разного рода уста-
4*

100
Практикум по психодиагностике...
новок, но не применявшихся ранее для диагностики
альтруистических установок. Указанное обстоятельство
потребовало модификации этих приемов применительно к
изучению альтруистических установок личности.
Надежность полученных диагностических данных обеспечивается
в этом случае использованием батареи адаптированных
методик. Применялись следующие вспомогательные
методики: Социометрический тест, методика Лири, которая
содержит качества, отражающие альтруистические
тенденции, Метод экспертных оценок и методика
Дембо—Рубинштейн с включенной шкалой «альтруизм — эгоизм».
Таким образом, обследование испытуемых проводилось
в два этапа. На первом этапе отбирались две группы лиц по
критерию «альтруизм — эгоизм». На втором этапе
исследования испытуемым обеих групп предъявлялись таблицы
ТАТ. Фиксировалось количество индикаторов альтруизма,
присутствующих в рассказах испытуемых обеих групп.
Оценивалась степень различия между группами.
В результате первого этапа обследования, в котором
участвовали 158 старшеклассников московских школ, были
выявлены две крайние группы, одна из которых
характеризовалась выраженностью альтруистических, другая —
эгоистических установок (11 и 16 испытуемых соответственно).
Поскольку первоначально эти группы были выделены на
основании социометрической методики, вдальнейшем
анализе за ними сохранились условные названия «популярные»
и «непопулярные». Именно они и составили контингент
респондентов.
На втором этапе респондентам предъявлялась выборка
из 10 таблиц, взятая из классического набора ТАТ. Номера и
порядок предъявления таблиц были следующими: 1; 2; 3
FG; ВМ; 10; 8 ВМ; 18 FG; 15; 17 FG; 18 ВМ. Отбор таблиц,
которые, по допущению, чаще всего актуализируют у
испытуемых альтруистические тенденции, производился
посредством экспертной оценки с последующей эмпирической
проверкой. Процедура исследования с использованием ТАТ
была стандартной (Соколова, 1980).
Раздел 2. Толерантность как личностная характеристика 101
Качественный анализ полученных результатов показал,
что для рассказов «популярных» испытуемых характерно
преобладание ответов, содержащих индикаторы
альтруизма, описанные выше. Для рассказов «непопулярных»
испытуемых, напротив, типично резкое сокращение количества
индикаторов альтруизма.
Подавляющее большинство испытуемых из группы
«популярных» не ограничиваются описанием персонажей, они
как бы пытаются встать на их место. В рассказах часто
встречаются мысли и описания, касающиеся принесения пользы
людям, акты помощи и взаимопомощи. Явно выражен
интерес к внутреннему миру изображаемых персонажей.
Респонденты обнаруживают способность к сочувствию разным
персонажам, описывают связи между ними. Ситуации на
картинках ТАТ воспринимаются респондентами как
близкие, непосредственно их волнующие, значимые для них
реальности.
В рассказах «непопулярных», напротив, моменты
переживания, сочувствия сведены к минимуму или
отсутствуют вовсе. Если же они и встречаются, то носят чисто
описательный характер, вне каких бы то ни было
оценочных суждений. Ситуации обычно не воспринимаются как
реальные, жизненные. Для респондентов типичной
является позиция отстраненного наблюдателя,
констатирующего некое событие, для него зачастую незначимое. Рассказы
поверхностны, внимание фиксируется на второстепенном,
дается характеристика несущественных деталей. В
большинстве своем рассказы формальны, тема содержательно
не раскрывается, несмотря на часто встречающуюся мно-
гословность. Практически нет попыток проникновения во
внутренний мир персонажей. Рассказы иногда
пессимистически окрашены, порой циничны. Отсутствуют
высказывания о помощи, бескорыстных поступках.
Приведем примеры рассказов, характерные для
«популярных» и «непопулярных» испытуемых («альтруистов» и
«эгоистов»). Для большей наглядности проведено сопоставление
рассказов по одним и тем же таблицам ТАТ (Таблица 4).

102
Практикум по психодиагностике...
X
3
о
с
о
S
3
с
с
&
со
3
о.
к
с;
о
С
со
к
X
се
со
К
с
О
н
о
К
о
1—
Г)
3
н
U
>>
а
н
3
я~
к
ч
ю
ее
(-
С.С: «Создается впечатление, что
женщина верхняя собирается причинить
боль нижней женщине.
Лестница деревянного дома. Женщины
русские, по прическе видно, по рукам
грубым, курносый нос, платье скромное.
Начало XX века. Ощущение возникает
тягостное от картины.
Б.Л.: «Здесь что-то произошло. Человек
почувствовал себя плохо (не родной,
чужой просто человек)'. Возможно, что
это женщина. Вторая бросилась ей на
помощь. Видно по лицу, что она очень
сопереживает, сочувствует первой
женщине. Она (вторая женщина) не станет
звать людей (лицо у нее не испуганное),
а сама постарается найти слова,
которые успокоят первую женщину,
утешат ее».
Таблица
18 FG
Женщина
держит
за шею
другую
женщину, которую
она,
кажется,
сталкивает с
лестницы.
Раздел 2. Толерантность как личностная характеристика 103
ев
X
S
&5
=='§
со
о.-о-
о
и.
о
О
% 3
S X „
с х й
п «о
I о Р>
1 х ю
£00
та _:
4 -о
С X
5 О
со ва
я«
О
, из
«8.4
х о ч
о са g
u о >>
X С Ъ£
X
X
о
s
" э
ее се
9
>>
с,!
СО н
х о
о с
„ н
се «
5 I
S О
се са
■'i
II
СО . I I
О. Л со I
° ^V Й
со *. iX. О
g сеХ *
ь о ч со
х о- а 5
«J в т и
£ О.ЭС =
* о
= § =
5g I
о
ч
чС
со в
IS
х'Е
В nO
= X
s- х о. '
х со се се
S S X ^
о
§
о.
- о
о ю
О О
□Э v
О- сЗ
У в
С о
>> ч
се
со
>> *
_ m =
phi
i— о х
0 s s
К Э S
5 IS
ёо ce 4
s- 4 x
* x «
«_ vc
Я О ?
x в —
- о. ^
се со s
Чх т
? се Ч
1 == i
о S s
х й 3
со О. К
з- ш 2
се
со ,-
в се
со S?
s со Я
О. О С"
се i<J
^ со re
, s
* ° £
Л в Ч
>, се со
°- _ ч
- я °
ге а О
•v- ° 5
I "- се
U со п
о
, : со со
U D. X
ч
|х
25
>» S-
5 О
о д.
° ас
о «
ш и:
" сЗ
s Z
СО в
S О
°£
с«
з1
X ь
S о.
О се
в Ы
■я. л
s ь
X и
га О
S х
х а
« о
с &
si
х се
X и
н rt
S&
3 ¥
>. ч
3 2
х S
о >ь
^ ч .
се со «
„ со ь
к 3 «
S S ?
Fi ^ со
£го м
s о о
а: х со
о с2 х
Л со >>
0 1- Ч
Н се о
СО —г —.
В,3 Л
ЕЕ*
5 и ^
X о п
се
ЯЛт
1 £ S
5 я ь
ь я а
йога
се т- а
*£§
lie
со
Р се
со
I ..
се се
ч о
х се
Si
со .
X ^
cj со
со m
О. О
со с;
С со
ТО
о
ч
о
S
~ а:
S ft
w со
■й ,СЬ
* Vo
СП
сз со
:*
5 се
? X
m
U S а Щ
5! Си
съ а ь
Hs
^ 2 *
is 5 со
X S I
се s- си
2v§ Ц
i « о
S о. ч
о Г °
г- -° ft
С у *■
о а си
о 2 ©
а:
I со
СЗ X
5 >;
а 5
а о
£&
о
О со
и.
о. S
ч »
. о
у X
ТО \_/
&i
У
X -0
ч^
OS
со
се
t- .
У *
со <**.
X га
А ч
о. ■
си '3
си си
2 ft
си сз
<с со
CQ
се
Я"
S
ё
§
с
I
S
у
л
>. со
О. X
ч
Q.g
о. о. и и
со
Я"
и
се
X
X
се
о.
>> —
°-^
s о
g х
„ со
>. се со
ь X у
s
S
а
се
о.
со
с
О

104
Практикум по психодиагностике...
РАЗДЕЛ 3.
ТОЛЕРАНТНОСТЬ КАК СИСТЕМА
УСТАНОВОК И ЦЕННОСТЕЙ
ЛИЧНОСТИ
Статистическая обработка данных по критерию Стью-
дента показала высокую степень различия между средним
количеством индикаторов альтруизма в рассказах по ТАГ для
диагностики альтруистических установок личности. При
этом с высокой степенью статистической значимости
показана правомерность использования предложенных
критериев альтруизма. Практика дальнейшего использования
указанного набора таблиц ТАТ и индикаторов альтруизма
свидетельствует, что тендерные и возрастные различия здесь
несущественны.
> Поиск путей преодоления агрессии и насилия в
обществе напрямую связан с ответами на вопросы о
происхождении интолерантности: где истоки предрассудков и
предубеждений, каковы причины проявления жестокости
и насилия в отношениях между людьми. Именно с
социальным заказом связано то, что большинство работ
посвящено исследованию и описанию не толерантного, а
интолерантного типа личности, отличающегося
специфической конфигурацией базисных установок и влечений,
делающих человека предрасположенным к конформизму,
беспрекословному подчинению власти, принятию
тоталитарных идеологий и тоталитарного политического режима.
Проблемы интолерантности, авторитарности и
предубежденности личности впервые были остро поставлены в
психологии в связи с осмыслением массового принятия
фашистской идеологии в Германии накануне второй
мировой войны.
I Для диагностики степени авторитаризма, этнической,
асовой и другой предубежденности в первой половине
Двадцатого века зарубежными учеными был разработан ряд
Методик, задавших направление эмпирических
исследований вплоть до сегодняшних дней. В данном разделе
опубликованы четыре наиболее известные в зарубежной
Психологии методики: Шкала социальной дистанции (Бо-
гардус); Шкала фашизма (Адорно, Френкель-Брунсвик,
Сэнфорд, Левинсон); Методика измерения степени преду-

106
Практикум по психодиагностике...
бежденности (Олпорт и Крамер); Методика изучения
социальных установок у детей (Френкель-Брунсвик).
Кроме популярнейшей в нашей стране методики Э. Богардуса,
разработанной еще в 20-х гг. прошлого века и
позволяющей измерить степень социальной дистанции по
отношению к представителям различных социальных групп, все
остальные мало известны отечественным исследователям.
Одна из методик этого ряда — Шкала фашизма (F-шка-
ла) — была разработана в 1930 — 1940-е гг. исследователями
Франкфуртской школы наряду со шкалами антисемитизма
(A-S-шкала), этноцентризма (Е-шкала),
политико-экономического консерватизма (РЕС-шкала). Целью этих
разработок была диагностика авторитарного потенциала
личности. Ведущие ученые Франкфуртской школы М. Хорк-
хаймер и Т. Адорно положили начало исследованиям
тоталитарных тенденций, свойственных политическим
структурам фашизма и капитализма. Предполагалось, что
когнитивные структуры авторитаризма, антисемитизма и
этнокультурного конформизма формируются в результате
«истощения Эго», бессилия человека в тоталитарном мире.
В 1940-е гг. в рамках широкого исследовательского проекта
«Изучение предрассудков» было предпринято масштабное
исследование структуры и происхождения авторитарной
личности, осуществленное Т. Адорно, Э.
Френкель-Брунсвик, Д. Левинсоном и Р. Сэнфордом (Adorno, Frenkel-
Brewnsvik, Levinson, Sanford, 1950). Учеными была
предпринята попытка исследовать и измерить основу
предрасположенности личности к фашизму и враждебным
реакциям на другие расовые, этнические и религиозные
группы. В ходе исследования была обнаружена устойчивая
корреляция между расовыми и этническими
предрассудками и определенными глубинными чертами личности,
образующими, по выражению М. Хоркхаймера, «новый
антропологический тип» человека XX века — авторитарный
тип личности.
В 1940-х гг. XX века к исследованию предубежденной
личности в США обратился Г. Олпорт. В 1946 г. была
опубликована методика изучения предубежденной личности,
}Раздел 3. Толерантность как система установок... 107
[разработанная Г. Олпортом совместно с Б. Крамером,
которую мы также представляем в данном разделе. Главной
(целью создателей методики было выявление причин
враждебности и недоверия к представителям иной расы,
национальности или вероисповедания у американцев середины
XX века. Методика состоит из нескольких частей,
позволяющих не только выявить степень предубежденности по
отношению к различным группам, но и выяснить
причины и условия ее возникновения.
г Две последние методики, публикуемые вданном
разделе, — Диагностический тест отношений (Солдатова) и Типы
этнической идентичности (Солдатова, Рыжова)
направлены на диагностику этнической толерантности. Они были
созданы в конце XX века для социально-психологического
исследования межэтнической напряженности на
территории постсоветского пространства. Главная цель этих
методик — изучение этнической толерантности через типы
этнической идентичности и эмоционально-оценочный
компонент стереотипа — была обусловлена острой
необходимостью расширения эмпирической базы для поиска
конструктивных выходов из этнических конфликтов.
!• Таким образом, вданном разделе представлены
методики, позволяющие исследовать толерантность личности к
культурным, этническим, религиозным, социальным,
мировоззренческим и другим различиям в многоликом и
меняющемся социальном окружении. Методики данного
раздела позволяют также исследовать возможности
личности избежать позиции фундаментализма, фашизма,
национализма, ксенофобии.

108 Практикум по психодиагностике...
3.1. Шкала социальной дистанции
(Э. Богардус)
В 1920-х гг. американский социолог Эмори Богардус
разработал шкалу для измерения социальной дистанции,
рассматриваемой им как степень близости или отчужденности
между двумя группами людей.
Богардус сформулировал список из семи суждений,
отражающих различную степень социальной дистанции. При
опросе респонденты отмечали то суждение, которое
соответствовало допускаемой ими близости с членами заданной
группы.
Бланк методики
Инструкция: Перед Вами (А) список утверждений и
(Б)список групп.
А. Для каждой группы из предложенного списка укажите
единственно верное для Вас утверждение, которое может
стать завершением следующей фразы: «Для меня лично
возможно и желательно принять представителя данной
группы...»
1. как близкого родственника (например, партнера по
браку)
2. как близкого друга
3. как соседа по дому
4. как коллегу по работе
5. как гражданина моей страны
6. как гостя (туриста) в моей стране.
7. Я не хотел бы видеть его в моей стране.
Б. Список групп составляется в соответствии с целями
исследования. При необходимости в список могут быть
включены представители сексуальных меньшинств, при
верженцы политических партий и общественных движений-
Таким образом, шкала Богардуса может быть использована
при измерении социальной дистанции не только между
^Раздел 3. Толерантность как система установок... 109
|асовыми и этническими группами, но также между
трупами, различающимися по самым разнообразным
признаем: возрасту, полу, профессии, религии и т.п.
Обработка результатов
Номер утверждения на шкале отражает величину соци-
льной дистанции (1 — минимальная, 7 — максимальная).
Социальная дистанция членов одной группы (респондентов)
по отношению к другим группам (указанным в стимульном
материале) вычисляется как среднее арифметическое
индивидуальных ответов. Соответственно, чем меньше этот
показатель, тем короче социальная дистанция между двумя
группами и тем сильнее выражены позитивные чувства
одной группы по отношению к другой. Возможна также
оценка каждого пункта шкалы как отдельного утверждения,
например, в диапазоне: абсолютно согласен (1) —
абсолютно не согласен (7), что предполагает соответствующую
обработку результатов.
I В исследовании, проведенном в 1926 г., Богардус
проанализировал ответы 1725 американцев о наиболее
приемлемой для них дистанции по отношению к 40 расовым и
этническим группам. В числе самых предпочитаемых
американцами групп (средняя социальная дистанция от 1,06 до
1,83 балла) оказались англичане, белые американцы,
канадцы и жители стран центральной и северной Европы.
Несколько большая социальная дистанция (от 1,94 до 2,47
баллов) оказалась по отношению к жителям Южной и
Восточной Европы. В наибольшей степени американцы
дистанцировались от выходцев с Востока и чернокожих
(2,69—3,91 балла) {Bogardus, 1958). Через 40 лет было
проведено аналогичное исследование (2605 респондентов) (цит.
RoZanden, 1972). Результаты обоих исследований
приведены в Таблице 5.

по
Практикум по психодиагностике...
Таблица 5. Индекс социальной дистанции американцев
в разные годы

Представители
народов
Англичане
Белые
американцы
Канадцы
Шотландцы
Ирландцы
Французы
Немцы
Шведы
Голландцы
Норвежцы
Испанцы
Финны
Русские
Итальянцы
Поляки
Армяне
Чехи
Индейцы
Евреи
Опрос
172.
Место
в списке
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
1926 г.
5 чел.
Показатель
дистанции
1.06
1.10
1.13
1.13
1.30
1.32
1.46
1.54
1.56
1.59
1.72
1.83
1.88
1.94
2.01
2.06
2.08
2.38
2.39
Опрос
2605
Место
в списке
2
1
3
9
5
4
10
6
11
7
14
12
24
8
16
20
17
18
15
1966 г.
чел.
Показатель
дистанции
1.14
1.07
1.15
1.53
1.40
1.36
1.54
1.42
1.54
1.50
1.93
1.67
2.38
1.51
1.98
2.18
2.02
2.12
1.97
Динамика
показателя
дистанции
-0.08
0.03
-0.02
-0.40
-0.10
-0.04
-0.08
0.12
0.02
0.09
-0.21
0.16
-0.50
0.43
0.03
-0.12
0.06
0.26
0.42
Шаздел 3. Толерантность как система установок...
111

Представители
народов
Греки
Мексиканць
Американць

мексиканского
происхождения
Японцы
Американцы
японского

происхождения

Филиппинцы
Негры
Турки
Китайцы
Корейцы
Индийцы
среднее
Опро
172
Место
в списке
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
2.1
с 1926 г.
5 чел.
Показатель
дистанции
2.47
2.69
2.73
2.80
2.90
3.00
3.28
3.30
3.36
3.60
3.91
84
Опрос
260
Место
в списке
13
28
23
25
19
21
29
26
22
27
30
1.
■ 1966 г.
5 чел.
Показатель
дистанции
1.82
2.56
2.37
2.41
2.14
2.31
2.56
2.48
2.34
2.51
2.62
918
Дш
покг
дис
0
0
0.
0.
0.
0.
0.1
0.!
1.(
1.С
1.2
По
«-»
0.17
III
65
13
36
39
76
59
52
!2
12
9
9
По
«+»
0.45|
I В столбце «Место в списке» (Таблица 5) обозначены
порядковые номера этнических групп, отражающие ранг
социальной дистанции. Например, по отношению к группам,
обозначенным первым номером в двух представленных
опросах, американцы продемонстрировали самую корот-

112
Практикум по психодиагностике...
кую дистанцию, а к группам, обозначенным номером
тридцать, — самую длинную. В столбце «Показатели дистанции»
по каждому из опросов представлены величины (индексы)
дистанции. Таким образом, первым группам
соответствуют показатели дистанции 1,06 и 1,07, а тридцатым — 3,91 и
2,62. По изменению места в списке можно судить о
возрастании или снижении социальной дистанции. В последнем
столбце таблицы представлены показатели динамики
социальной дистанции, вычисленные на основе двух
исследований. Знак «-» перед числовым значением означает, что
дистанция увеличилась, знак «+» — сократилась.
Анализ данных, представленных в этой таблице, может
дать богатую пищу для размышлений. Но это специальная
задача, поэтому обратим внимание читателей на главный
результат: социальная дистанция за 40 лет (с 1926 по 1966 гг.)
в целом сократилась, что говорит о доминировании
позитивной тенденции в отношениях между народами. Так,
дистанция белых американцев уменьшилась по отношению к
представителям 21 этнической группы в среднем на 0.45 и
увеличилась по отношению к представителям 9 групп в
среднем на 0.17. Отметим также, что в 1966 г. в число последних
попали русские. Социальная дистанция между
американцами и русскими заметно возросла: помимо увеличения
значения индекса, с 13-го места в списке 1926 г. русские
сместились на 24-ое место в 1966 г. и оказались между
американцами мексиканского происхождения и японцами. Такое
отношение к русским, вероятно, объясняется периодом
обострения недоверия и противостояния между двумя
сверхдержавами — СССР и США.
В 1940-х гг. Е. Хартли (Hartley, 1946) провел
исследование установок студентов колледжа по отношению к 32
национальностям и расам. Он использовал шкалу социальной
дистанции Богардуса, добавив к списку реально
существующих этнических групп 3 вымышленные («Danierreans».
«Pireneans», «Wallonians»). Этот прием в литературе получит
название «методический прием Хартли». Оказалось, что
студенты, имеющие предубеждения против реальных групп,
к вымышленным группам также относятся настороженно.
Раздел 3. Толерантность как система установок... 113
Коэффициенты корреляции между предпочтительной со-
(циальной дистанцией в отношении 32 реальных и трех
вымышленных групп оказались чрезвычайно высокими (0.80).
Приведем примеры комментариев респондентов. Студент,
продемонстрировавший интолерантные установки по
отношению ко многим реальным группам, о вымышленных
выразился так: «Я ничего о них не знаю, тем не менее, я бы
выгнал их из своей страны». Толерантный респондент
рассуждал противоположным образом: «Я о них ничего не знаю,
поэтому не имею к ним предубеждений» (Hartley, 1946).
Г В современных социально-психологических и
социологических исследованиях межэтнических отношений
шкала Богардуса продолжает оставаться одним из самых
популярных методов. В частности, она была использована
Г. Солдатовой в исследовании межэтнических установок у
толерантных и интолерантных респондентов. Было
обнаружено, что плавное увеличение социальной дистанции
от менее значимых к более значимым видам контакта у
толерантных респондентов контрастирует с резким
скачкообразным ростом социальной дистанции в сфере
неформальных отношений у интолерантных. Например,
в подгруппе толерантных татар 80% опрошенных готовы
принять человека другой национальности в качестве
гражданина своей республики, 72% — в качестве соседа, 35% —
в качестве супруга (супруги) их детей и 29% — в качестве
партнера в браке. Среди интолерантных татар готовы
видеть гражданами своей республики представителей других
этнических групп также не менее 80% опрошенных, в
качестве соседей — 64%, но в роли супругов детей уже
только 18%, а в роли собственного супруга (супруги) — 17%.
Эта закономерность оказалась характерной и для других
народов (Солдатова, 1998, с. 122).
Рак. 0079

114
Практикум по психодиагностике...
3.2. Шкала фашизма
(Т. Адорно, Э. Френкель-Брунсвик,
Д. Левинсон, Р. Сэнфорд)
В первой половине прошлого века Т. Адорно, Э.
Френкель-Брунсвик, Д. Дж. Левинсон и Р. Сэнфорд выдвинули
следующую гипотезу: политические, экономические и
общественные убеждения индивида образуют своего рода
всеобъемлющий и когерентный образ мышления, который
является выражением скрытых черт индивидуальной
структуры характера. Предметом исследования этого коллектива
автором стал потенциально фашистский индивид, автори- '
тарная структура характера которого определяла его особую
восприимчивость к антидемократической пропаганде.
Согласно исследованиям Адорно и его коллег, лица, воспри- !
имчивые к фашистской пропаганде, имеют много общего
между собой, тогда как черты, свойственные
потенциальному антифашисту, не укладываются в один определенный
образ. Таким образом, шкала фашизма отражает степень
выраженности черт характера, обуславливающих
предрасположенность к антидемократической пропаганде, не затрагивая I
антифашистской структуры характера. В исследовании
потенциально фашистского индивида исходным пунктом стал
антисемитизм, представляющий собой не изолированное
явление, а часть объемной идеологической системы.
Шкала фашизма, созданная в 1940-х гг., позволяет
измерять предубеждения, не открывая цели исследования
и не называя прямо группу меньшинств. Данная шкала
коррелирует с созданными этими же исследователями ра-'
нее шкалами антисемитизма и этноцентризма и может их
заменить. Таким образом, шкала фашизма представляет'
адекватный инструмент выявления так называемой
авторитарной личности и позволяет измерить уровень
антисемитизма и этноцентризма без упоминания меньшинств или
актуальных политико-экономических проблем.
Раздел 3. Толерантность как система установок... 115
В процессе разработки опросник шкалы фашизма видо-
I изменялся и редактировался авторами. Мы приводим
окончательный вариант опросника, наиболее удачный, по
мнению его разработчиков (Adorno, Frenkel-Brewnsvik,
Levinson, Sanford, 1950). Респондентам данная шкала
предъявлялась как опросник для изучения общественного мнения.
Бланк методики
к Инструкция: Изучение общественного мнения
(руководство).
[ Мы пытаемся установить, что думает и испытывает
общественность по ряду социальных вопросов.
Мы убеждены, что предлагаемый опрос Вас
заинтересует. Вы найдете здесь множество социальных вопросов и
проблем, о которых Вы уже размышляли, читали в газетах
и журналах, слышали по радио.
Г Это не тест на интеллект и не информационный тест.
Ответы не подразделяются на «правильные» и
«неправильные». Самый лучший ответ — это Ваше личное мнение.
Можете быть уверены, что каково бы ни было Ваше мнение
по той или иной проблеме, найдется много людей,
которые с Вами согласятся или будут придерживаться иной
точки зрения. И это именно то, что мы хотим определить:
насколько расходятся мнения общественности по всем этим
социально значимым темам.
Мы подчеркиваем, что заказчики этого опроса вовсе не
обязательно поддерживают или отвергают предлагаемые Вам
высказывания. Мы попытались включить в опрос разные
точки зрения. Одни из них мы поддерживаем, а другие —
нет. Вероятно, и Вы с некоторыми из них однозначно
согласитесь, другие столь же однозначно отвергнете, а третьи
не поддержите и не отвергнете однозначно.
Мы знаем, что сегодня каждый человек очень занят,
и не хотим отнимать много Вашего времени. Вот все, о чем
Мы Вас просим:
а) Внимательно прочтите высказывания и отметьте тот
вариант ответа, который соответствует Вашей реак-
5*

116
Практикум по психодиагностике...
ции. Нет необходимости долго задерживаться на
каждом вопросе.
b) Отвечайте на каждый вопрос.
c) Выразите Вашу личную точку зрения. Не
обсуждайте вопросы с другими до того, как Вы закончите.
d) В ограниченное время и на ограниченном
пространстве будьте как можно откровенней, точнее и
тщательнее.
Это исследование проводится таким же образом, как
опрос службы Гэллапа или выборы: как и избирателю при
тайном голосовании, Вам не нужно называть своего имени.
№
1.
2.
3.
4.
5.
Утверждение
Послушание и уважение к
авторитету — важнейшие
добродетели, которым должны
научиться дети
Слабость и трудности не
остановят нас, если у нас
достаточно силы воли
Науки оправдывают себя, но
есть много важных вещей,
которые человеческий ум
никогда не поймет
Всегда будут войны и
конфликты — такова человеческая
природа
Каждый человек должен
твердо верить в
сверхъестественную силу, в действии
которой он не сомневается
а: ^
со о
as
а:
си
и
<3
5
о
о
а:
&
о
о
си
а:
си
си
§■
S
1*
J5.CU
Е*
CD с>
а:
си
О
5
о
и
Си
си
о
а
а:
о
О
а
а:
Р
Раздел 3. Толерантность как система установок... 117
№
6.
7.
8.
9.
10.
11.
12.
Утверждение
Если у кого-то проблемы или
заботы, то ему лучше об этом
не думать, а заняться более
приятными вещами
Тот, у кого плохие манеры,
дурные привычки и плохое
воспитание, вряд ли может
рассчитывать на то, что он
будет принят порядочными
людьми
Молодежи больше всего
нужна строгая дисциплина,
твердая решимость и воля
работать и бороться ради
семьи и отечества
У некоторых людей
врожденное стремление катиться вниз
Сегодня, когда так много
разных людей путешествуют и
общаются друг с другом, нужно
особо тщательно защищаться
от инфекций и болезней
Тот, кто оскорбляет нашу
честь, в любом случае должен
быть наказан
У молодых людей бывают
порой бунтарские идеи; но
когда они взрослеют, они
должны это преодолеть и
успокоиться
1|
со о
а:
CU
о
а
о
о
си
а:
си
си
&
CJ
CV) о
а:
си
Си
О
О
О
си
си
§
а:
си
О
<3
а:
г*
is

Практикум по психодиагностике...
№
13.
14.
15.
16.
17.
18.
19.
Утверждение
Нашей стране больше, чем
законы и программы, нужны
самоотверженные вожди,
которым народ может доверять
Сексуальные преступления —
такие, как изнасилование и
насилие над детьми,
заслуживают большего, чем просто
тюрьма; таких преступников
надо публично бить плетью
или наказывать еще суровей
Людей можно подразделить на
два класса: слабых и сильных
Пожалуй, нет никого более
подлого, чем человек, не
испытывающий большую любовь,
благодарность и уважение
к своим родителям
Вероятно, однажды
выяснится, что астрология в
состоянии многое объяснить
Сегодня люди все больше
вмешиваются в чужие личные
дела, которые должны
оставаться частными
Войнам и социальным
волнениям, вероятно, однажды
положит конец землетрясение
или наводнение, которое
уничтожит мир
II
<3к
1
1
8
1
1.
II
ll
1
б
ь
II
OS
раздел 3. Толерантность как система установок...
1 №
20.
21.
22.
23.
24.
25.
26.
L
Утверждение
Большинство наших
общественных проблем было бы
решено, если б мы избавились от
антисоциальных элементов,
мошенников и слабоумных
Сексуальная распущенность
древних греков и римлян —
детские шалости по сравнению
с тем, что у нас творится даже
в тех кругах, где этого меньше
всего следовало ожидать
Если люди будут меньше
говорить и больше работать,
у всех нас лучше пойдут дела
Большинство людей не
осознают, в какой мере наша
жизнь определяется тайно
вынашиваемыми заговорами
Гомосексуалисты ничем не
лучше, чем другие
преступники, и должны строго
наказываться
Бизнесмен и фабрикант
намного важнее для общества, чем
деятель искусств и профессор
Ни один нормальный
порядочный человек не способен
даже подумать о том, чтобы
оскорбить близкого друга или
родственника
1§
И
3S!
1
1
<5
2.
II
II
1
1
31

Практикум по психодиагностике...
I Важные жизненные уроки
всегда приходится
оплачивать страданиями
иораоотка резулоти.,*,»
Шкала представляет собой набор переменных, каждая из
которых рассматривается как важная черта индивида,
проявляющаяся не только в этноцентризме, но и в системе
мнений и поведении в целом. Эти переменные взаимно
дополняют друг друга и образуют единый синдром, единую
более или менее устойчивую структуру авторитарной
личности, которая делает индивида восприимчивым к
антидемократической пропаганде. Среди параметров авторитарной
личности выделяются следующие:
A. Консерватизм. Сильная приверженность ценностям
среднего класса (1,7,22,25)*.
B. Авторитарное подчинение. Некритическое стремление
к подчинению авторитетам (родителям, старшим,
вождям, сверхъестественной силе), потребность в
сильном лидере, раболепие перед государственной
властью (1,3, 5, 12,13,26,28).
C. Авторитарная агрессия. Склонность к осуждению,
отвержению и наказанию людей, не уважающих тра-
* В скобках указаны номера пунктов опросника, работающих
на данную переменную.
Раздел 3. Толерантность как система установок... 121
диционные ценности, потребность во внешнем
объекте для разрядки подавленных в «мы-группе»
агрессивных импульсов (7, 8,11, 14, 16, 20, 22, 24).
D. Анти-интрацепция. Неприятие всего субъективного,
творческого, подавление фантазии и воображения,
страх проявления подлинных чувств и потери
самоконтроля, обесценивание человека и придание особой
значимости объективной реальности (6,18,22,25).
E. Суеверность и стереотипия. Вера в мистическое
предначертание судьбы; склонность к суевериям,
перенесение ответственности на внешние силы,
ригидность мышления (3, 5, 9, 15, 17, 19).
F. «Комплекс власти». Мышление в таких категориях,
как господство — подчинение, сильный — слабый,
вождь — последователи; идентификация себя с
образами, воплощающими силу; выпячивание конвен-
ционализированных атрибутов собственного Я;
преувеличение значимости силы и твердости
характера (2,8,9, 15,17,19).
G. Деструктивностъ и цинизм. Общая враждебность,
очернение человеческой природы, оценка
враждебности по отношению к чужакам как естественной (4,27).
Н. Проективность. Предрасположение верить в то, что
мир зол и опасен; проекция неосознанных,
инстинктивных импульсов на внешний мир (10, 18, 21, 23).
I. Преувеличенная озабоченность сексуальной жизнью, как
своей, так и чужой. Чрезмерный интерес к
сексуальным «происшествиям» (14, 21, 24).
Термин «интрацепция» введен Мюрреем и означает
доминантность чувств, фантазий, раздумий, желаний,
субъективный образ воззрений, основывающийся, прежде всего, на
воображаемом. Противоположность интрацепции - экстра-
цепция - обозначает тенденцию руководствоваться
конкретными, однозначно воспринимаемыми физическими условиями
(реальными, объективными фактами).

122 Практикум по психодиагностике...
Подсчитывается степень подверженности
антидемократической идеологии — общая сумма набранных баллов,
приписываемых ответам: совершенно не согласен — 1;
не согласен — 2; скорее не согласен — 3; затрудняюсь
ответить — 4; скорее согласен — 5; согласен — 6; совершенно
согласен — 7.
28—70 баллов — низкая степень подверженности
антидемократической идеологии
71—154 балла — средняя степень подверженности
антидемократической идеологии
155—196 — сильная степень подверженности
антидемократической идеологии
3.3. Методика для измерения
предрасположенности к предрассудкам
(Г. Олпорт, Б. Крамер)
В 1946 г. Г. Олпорт и Б. Крамер опубликовали
результаты проведенного ими исследования происхождения
и содержания расовых, этнических и религиозных
предрассудков. Авторы исходили из предположения, что
предрассудки не являются врожденными, и ставили перед собой
задачу выяснить, почему подавляющее большинство
представителей американской культуры испытывают
враждебность и недоверие к людям иной расы или вероисповедания.
Мы впервые представляем русскоязычную версию этой
хрестоматийной методики, которая была опубликована в
Американском психологическом журнале за восемьлет до выхода
в свет известнейшей книги Олпорта «Природа
предубеждения» (Allport, 1954). Методика Олпорта—Крамера не
изменялась нами и не адаптировалась ни к современным реалиям
в целом, ни к нашей культуре, в частности. Знакомство с ней
втом виде, в котором она использовалась классиками
современной психологии, представляет, на наш взгляд, бесценный
и необходимый опыт для исследователей, занимающихся
Ыдел 3. Толерантность как система установок... 123
I эмпирическим изучением толерантных и интолерантных ус-
I тановок в области межгрупповых отношений.
Эта методика — важнейшая веха эмпирических иссле-
I дований предубеждений. Знакомясь с ней, необходимо
помнить, что исследование проводилось в Америке 1940-х гг.
I прошлого века в период обострения расовых и социальных
I противоречий, большого наплыва иммигрантов, высокой
I активизации этнических меньшинств в условиях соии-
I альных и политических изменений в постколониальном
I мире. Опросник Олпорта—Крамера — яркая иллюстрация
[ прямой зависи мости создаваемых психологических методи к
1 от политического и социального контекста. По прошествии
I более чем пятидесяти лет такая связь становится все более
I очевидной. Современному исследователю может показать-
I ся странной рядоположенность «католиков», «негров» и
I «евреев»; до конца непонятным остается уже где-то слышан-
I ное, но не такое актуальное в современном мире понятие
[ «квакеры»; вызывает недоумение вопрос: «Кровь африканца
I такая же, как у белого, или отличается от нее?», который в
I те времена нередко служил началом бурных дискуссий сре-
белого населения, особенно в южных штатах Америки.
Необходимо также помнить, что методика Олпорта—
I Крамера вслед за исследованиями Э. Богардуса и
пионерской работой У. Томаса и Ф. Знанецкого относится к числу
[ первых удачных эмпирических проб в области исследова-
1 ния межэтнических и межгрупповых отношений. Эти три
[ работы задали высокую планку эмпирических исследований
в области этносоциологии и этнопсихологии.
Опросник Олпорта—Крамера состоит из вступитель-
| ной части, выясняющей анкетные данные респондентов, и
шести основных частей, определяющих содержание
предрассудков, возможные причины их появления и уровень
предубежденности личности. Диагностическая сила
пунктов, относящихся к неграм и евреям, была на тот момент уже
показана в исследованиях других авторов. Пункты,
касающиеся отношения к католикам, были сконструированы по
Аналогии.

124
Практикум по психодиагностике...
Бланк методики
Инструкция: На некоторые вопросы Вы можете выбрать
подходящий для Вас ответ, на другие нужно быстро
ответить своими словами. Поскольку опрос анонимный,
отвечайте настолько прямолинейно и объективно, насколько
возможно.
1. Пол М Ж
2. Возраст
3. Род занятий
или название колледжа, который Вы посещаете
4. Если Вы студент, укажите Вашу специализацию в
колледже
5. Вероисповедание
6. Род занятий отца
7. Имеет ли Ваш отец высшее образование?
8. Имеет л и Ваша мать высшее образование?
9. В каком регионе страны Вы прожили дольше всего?
Новая Англия
восток
запад
побережье Тихого океана
район Скалистых гор
юг
10. Относите ли Вы себя к какому-либо меньшинству? Если
да, то к какому?
Часть 1
1. Практически каждый человек приходит к выводу, что
какие-то религиозные, расовые, национальные или
экономические сообщества чужды ему по духу. Назовите те
группы, которые Вы считаете чуждыми именно Вам, и коротко
поясните, почему каждая из них попала в этот список
Раздел 3. Толерантность как система установок... 125
2. Люди различаются по уровню жизни, кругу
профессионального и личного обшения, в общем, контактируют с
членами разных групп. Имеетели Вы опыт общения с
перечисленными ниже группами? Дополните список названи-
I ями других групп, которые Вы упомянули в предыдущем
■вопросе.
нет небольшой средний значительный
I а) негры
[б)евреи
в) католики
Д)
,е)
3. Отметьте утверждения, которые относятся к Вам:
Щ а) Я ходил в школу, где было много
евреев
католиков
негров
итальянцев
ирландцев
мексиканцев
азиатов
б) Я работал или работаю
с евреями
с католиками
щ с неграми
с итальянцами
с ирландцами
с мексиканцами
с азиатами
■ в) Я проводил свободное время или отдыхал
с евреями
с католиками
с неграми
Щ с итальянцами
с ирландцами
с мексиканцами
с азиатами

126 Практикум по психодиагностике...
г) У меня есть соседи
евреи
католики
негры
итальянцы __
ирландцы __
мексиканцы
азиаты
д) У меня есть друзья
евреи . .
католики
негры
итальянцы _
ирландцы __
мексиканцы
азиаты
4 В каком возрасте Вы впервые почувствовали неприязнь
к какой-либо из групп, перечисленных в вопросе 1.
Название 2-5 6-11 12-16 17-18 Старше неис-
Название z пытывал
группы лет лет лет лет подобного
5 Опишите самое раннее воспоминание о каждой из
групп, перечисленных в вопросе 4. Укажите, в каком Вы
были тогда возрасте. .
6. Знали ли Вы негра с таким же уровнем образования, как
у Вас?
Да Нет
Раздел 3. Толерантность как система установок... 127
7. Как Вы думаете, кровь африканца такая же, как у
белого, или отличается от нее?
такая же
отличается
не знаю
8. Считаете ли Вы мудрой политикой попытки узаконить
равные возможности для представителей меньшинств
(такие, как Закон о трудоустройстве)?
В общем, это хорошая идея
В общем, это плохая идея
Часть 2
Инструкция: Выберите подходящий вариант ответа на
каждый вопрос.
( №
! 1.
2.
3.
4.
5.
Утверждение
Хорошо бы евреям объединяться в
собственные общины и организации,
поскольку у них общие интересы, также
как христианам лучше в христианской
общине
Правильно, если негр с таким же
образованием и опытом работы, как у меня,
будет работать там, где работаю я
Я могу представить еврея своим
супругом
Католик знает только то, чему учит его
церковь
Работодатель должен следить, чтобы в
штате не оказалось слишком много
евреев
а:
5
Скорее
не согласен

128 Практикум по психодиагностике...
№
6.
7.
8.
9.
10.
11.
12.
13.
14.
15.
16.
17.
18.
19.
Утверждение
За редким исключением все негры
похожи друг на друга
Католики такие же, как и
представители любых других групп, — кто-то
плохой, кто-то хороший
Неграм нельзя доверять
Американские евреи также любят свою
страну, как и другие американцы
Негры ленивы и бестолковы
Большинство католиков в душе фашисты
Самая большая проблема евреев в том,
что они никогда не бывают
удовлетворены и стремятся к лучшим рабочим
местам и самым большим деньгам
Если с неграми обращаться лучше, их
запросы станут непомерными
Я могу представить нефа своим супругом
За редким исключением все евреи
похожи друг на друга
Я могу представить католика своим
супругом
При получении любой работы негры
должны иметь такие же шансы, как и белые
Закрытие евреям доступа к самым
прибыльным в обществе позициям — шаг
на пути решения еврейского вопроса
Бывают обстоятельства, при которых
линчевание негра может быть справедливым
а
Скорее
согласен
Скорее
не согласен
раздел 3. Толерантность как система установок... 129
№
20.
21
22.
23.
Утверждение
Проблема соседства с евреями в том, что
они создают специфическую еврейскую
атмосферу
При одинаковом уровне подготовки
чернокожий учитель должен получать
столько же, сколько белый
Лучше не попирать существующие
сегрегационные традиции
Мир — опасное место, и большинство
людей опасны и злы
ас
о
S3
Скорее
согласен
Скорее
не согласен
ас
си
Я
Часть 3
1. Считаете ли Вы, что Ваши школьные учителя или
товарищи как-то повлияли на Ваше отношение к
меньшинствам? Если да, кратко поясните как.
2. Из того, что Вы узнали в школе о меньшинствах, что
самое главное?
3. Выберите наиболее правильный ответ.
Я думаю, что:
а) перенял отношение к меньшинствам
от моих родителей
б) перенял его в видоизмененном варианте
в) сопротивлялся влиянию родителей
в этом вопросе
г) родители не оказали на меня влияния
в этом вопросе
Комментарии и уточнения

130 Практикум по психодиагностике.%%
4. Какое место занимала религия в Вашем воспитании?
а) весьма значительное
б) умеренное
в) небольшое
г) никакого
Комментарии и уточнения
5. Повлияло ли религиозное воспитание, как в церкви, так
и дома, на ваше отношение к меньшинствам, и если да, то
насколько?
Часть 4
1. Всякий раз, встречая негра, я немного стесняюсь того, что
думаю о нем как о «негре», а не просто как о другом человеке.
Да Нет
2. Среди следующих альтернатив я обычно предпочитаю:
а) скрывать свое истинное мнение, чтобы не показаться
предубежденным .
б) высказывать свое мнение, даже если приходится
проявить предубеждение
3. Я считаю себя человеком, который:
а) склонен особенно симпатизировать
неудачникам .
б) не особенно склонен симпатизировать
неудачникам
4. Если бы нужно было выбрать, кого я больше боюсь, я
бы сказал, что больше боюсь:
а) бандитов
б) мошенников _-
5. Американскому образу жизни не хватает дисциплины-
а) согласен . —-
б) не согласен
раздел 3. Толерантность как система установок..- 131
Часть 5
1. В какой степени Вы ощущаете себя жертвой
предубеждения как представитель какого-либо меньшинства?
а) в значительной степени
16) более, чем в средней
I в) в средней степени
2. Опишите, если можете, один или два эпизода, когда Вы
чувствовали себя жертвой предубеждения или
дискриминации. По каждому эпизоду укажите:
а) возраст, когда это случилось
б) обстоятельства
р) вашу реакцию тогда и сейчас, когда Вы
вглядываетесь назад
г) менее, чем в средней
д) совсем не ощущаю
I Отметьте утверждения, которые относятся к Вам:
^а) Бывало, что в компании в мой адрес высказывали
нелицеприятные соображения по поводу моей расы,
вероисповедания или национальности
б) Случалось, что мои родители или близкие
родственники не могли арендовать или купить жилье из-за
принадлежности к «нежелательной» группе
в) Из-за принадлежности к меньшинству меня не
принимали в профессиональном или каком-либо ином
кругу, в который я хотел попасть
*) Бывали случаи, когда я был вынужден отрицать
или скрывать принадлежность к меньшинству, чтобы
получить работу или что-либо иное, желательное для
меня
^ Некоторые люди имеют неприятный или даже шокирую-
^й опыт угроз или избиений представителями меньшинств.
Случалось ли что-либо подобное с Вами? Если да, опишите

132 Практикум по психодиагностике..
Часть 6
1. Отметьте пункты, которые относятся к Вам.
Я:
а) еврей или имею еврейскую кровь
б) негр
в) католик
г) квакер*
д) американец итальянского происхождения
е) американец скандинавского происхождения
ж) американец ирландского происхождения
з) американец польского происхождения
и) американец русского происхождения
к) американец немецкого происхождения
л) ничто из перечисленного ко мне не относится
2. Некоторые люди лучше других разбираются в расовых
и этнических различиях. Можете ли Вы с уверенностью
сказать, что перед Вами еврей?
а) могу всегда
б) могу почти всегда
в) обычно я не думаю о том, еврей передо мной
или нет
Обработка результатов
Вторая часть опросника выявляет меру
предубежденности респондента. Эта часть состоит из 23 пунктов, 9 из
которых касаются афроамериканцев, 8 — евреев, 4 -
католиков. На каждый из пунктов предложено четыре
варианта ответа: «согласен», «скорее согласен», «скорее не
согласен», «не согласен», которым присваиваются баллы от О
* Квакеры («Друзья») - религиозное сообщество. Среди
принципов их веры можно упомянуть следующие: уважение ко
всем религиям, отсутствие посредников (церковной
организации или священника) между верующим и Богом, открытость
любым знаниям и терпимость ко всем мнениям. Больший'
ство квакеров против насилия в принципе.
раздел 3. Толерантность как система установок... 133
*> ■ .—~
до 3. Для прямых вопросов (№ 1,4,5,6,8, 10, 11,12, 13,15,
j8. 19, 20, 22, 23) 0 — непредубежденный ответ, 3 — самый
предубежденный, 1 и 2 — средняя степень
предубежденности, для обратных (№ 2, 3, 7, 9, 14, 16, 17, 21) — наоборот
(баллы в бланке расставлены соответствующим образом). В
добавление к перечисленным пунктам, степень
предубежденности измеряется рядом пунктов из других частей: часть
1, пункт 1 (за каждую упомянутую группу респондент по-
дучает 1 балл, максимально возможное количество групп 4);
часть 1, пункт 7 (0,1 и 3 балла); часть 1, пункт 8 (0 и 3 балла).
Теоретический разброс оценок колеблется в диапазоне
от 0 до 76 баллов. На практике исследователи получали
разброс от 1 до 55 баллов. В этом диапазоне респондентов
разбили на четыре группы в зависимости от набранных баллов:
1—12 баллов — низкая степень предубежденности
13—27 баллов — умеренная степень предубежденности
28—42 балла — средняя степень предубежденности
43—55 баллов — очень высокая степень
предубежденности
В исследовании приняли участие 437 студентов
Дартмута, Гарварда и Рэдклиффа. Авторы пришли к выводу, что на
развитие предрассудков влияют следующие факторы:
1) расовая принадлежность;
2) ранние воспоминания;
3) родители;
4) школа;
5) возраст, в котором предрассудки появились и
развивались;
6) степень контакта с представителями меньшинств;
7) религиозность;
8) наличие в опыте эпизодов, когда респондент
становился жертвой предрассудков;
9) социальные различия;
10) жизненная философия;
11) осознание своей предубежденности.

134 Практикум по психодиагностике...
Выводы авторов, сделанные на основе исследования
в 1946 г., до сих пор не утратили свою актуальность. Кратко
их можно представить следующим образом.
1. Предубежденные люди в детстве пережили (или
выдумали) неприятный опыт общения с теми группами, к
которым испытывают предубеждение.
2. Принятие родительских стереотипов способствует
развитию предрассудков, тогда как критическое отношение
к ним способствует свободе от предрассудков.
3. Большинство расистов мало общались с
представителями меньшинств во время учебы в школе или предпочли
забыть об этом.
4. Большинство предрассудков развиваются в период
от 12 до 16 лет. Тем не менее, у значимой части
респондентов (около 25 %) предрассудки появились после 16 лет.
5. Только близкое общение с представителями какого-
либо меньшинства способно устранить подозрительность
и предубеждение.
6. Религиозное обучение само по себе не снижает
предубежденности, однако оно способствует развитию
толерантности, которая, в свою очередь, приводит к уменьшению
предубежденности.
7. Наименее предубежденными (в особенности по
отношению к неграм) оказались евреи и люди, не
исповедующие никакой религии. Наибольший уровень предубеждения
проявили католики.
8. Люди, которые часто становились жертвами
предубеждения, чаще предубеждены по отношению к другим
группам (а в случае с евреями — против своей группы); этот
факт говорит в пользу гипотезы о том, что фрустрация и
незащищенность приводят к смещению агрессии.
9. В некоторых случаях жертвы предрассудков сами
избавляются от предубежденности и испытывают сострада
ние к представителям других групп.
10. Женщины (особенно получившие высшее
образование) менее предубеждены, чем мужчины.
'аздел 3. Толерантность как система установок... 135
II 11. Дети, чьи родители получили высшее образование,
|лее свободны от предрассудков, чем дети необразованных
шителей.
I 12. Студенты, изучающие естественные науки, менее
редубеждены по сравнению с другими студентами.
I 13. Предрассудки глубоко укоренены в жизненной
философии индивида и играют заметную роль в жизни.
I 14. Те, кто исповедует «закон джунглей», обычно
бывают предубеждены.
I 15. Люди, склонные к авторитарному стилю жизни и
дисциплине, склонны также к предубежденности.
I 16. Предубежденные люди больше боятся мошенников,
чем бандитов.
I 17. Предубежденные люди не испытывают смущения
или вины по поводу своих предрассудков, тогда как
относительно непредубежденные люди стыдятся тех
предрассудков, которые у них есть.
118. Предубежденные люди не сочувствуют неудачникам.
I 19. Индикатором предубежденности является
неодобрение узаконивания статуса меньшинств.
I 20. Предубежденные люди обычно недооценивают
уровень собственной предубежденности.
I 21. В целом предубежденный человек не осознает того
влияния, которое испытывает извне, не честен с самим
собой и не испытывает чувства стыда. Напротив, он считает
свои установки естественными, вызванными
«неправильным» поведением представителей меньшинств (Allport,
Cramer, 1946).

136
Практикум по психодиагностике..
3.4. Опросник для измерения
общих социальных установок у детей
(Э. Френкель-Брунсвик)
Данный опросник позволяет косвенным образом
исследовать существующий уровень предубежденности у
подростков. Элзе Френкель-Брунсвик установила, что сильно
предубежденные в отношении других этнических групп дети
склонны разделять определенные взгляды, которые прямо
не связаны с этническими установками. На основании
этого вывода ею был создан опросник для измерения общих
социальных установок у детей. Связь каждого из
высказываний опросника с предубежденностью подтверждена
исследованиями.
Бланк методики
Инструкция: Отметьте, пожалуйста, согласны Вы или нет
с каждым из утверждений.
№
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
Утверждение
Существует только один правильный
путь сделать что-нибудь
Если человек никого не опасается, он
может попасть впросак
Было бы лучше, если бы учителя были
построже
Только человек, похожий на меня, имеет
право на счастье
Девочки должны изучать только то, что
поможет им в домашних делах
Войны будут всегда — это часть
человеческой природы
Характер и личность даны человеку от
природы
Да
Нет
J
1
-Л
i
-А
\
раздел 3. Толерантность как система установок... 137
Обработка результатов
По мнению автора методики, чем с большим
количеством приведенных утверждений выражает согласие
ребенок, тем более высока вероятность того, что он будет с
предубеждением относиться к другим этническим группам.
3.5. Диагностический тест отношений
(Г. Солдатова)
I Диагностический тест отношений (ДТО) —
оригинальная модификация метода семантического дифференциала,
разработанная для исследования
эмоционально-оценочного компонента социального стереотипа. Методика широко
используется психологами в исследованиях межэтнических
и межличностных отношений, а также этнической
толерантности (см., например, Стефаненко, Шлягина, Енико-
Шопов, 1993).
[ В основу методики положена идея о том, что одни и те
же качества, приписываемые как себе, так и другим людям
(группе), могут интерпретироваться по-разному:
положительные качества своей группы (например, «мы —
экономны, бережливы») могут восприниматься как отрицательные
удругой («они — жадны, скупы»). По этому принципу были
составлены пары качеств, полюса которых различаются по
коннотативным (аффективным) параметрам, в то время как
их смысловые значения могут расцениваться как
достаточно близкие.
[ Полный вариант ДТО (А) представляет набор из 20 пар
качеств, размещенных на одной карточке (Кцоева
(Солдатова), 1986). Второй, сокращенный вариант (Б), чаще приме-
(няемый исследователями, включает 12 пар качеств
{Солдатова, 1998). На стандартном бланке ДТО обычно
Представлено 4 карточки, на которых респондент
отмечает оценки качеств, присущих, по его мнению, ему самому,
J идеальному человеку и типичным представителям
собственной или других этнических групп.

138
Практикум по психодиагностике...
JS
2
Ж
о.
и
S
и
Ж
Ж
о.
и
S
о
У.
о
о
вэ
зЖ
м
■=;
н
S
3
ю
о
ч
о.
о
1_
зЖ
с
S
3"
Г)
«
вэ
се
зЖ
2
X
3"
S
н
се
5
О
■=;
с
s
ч
зЖ
2
Ж
В9
S
о
о
и
о.
зЖ
2
ж
ч
S
X
о
ЗЖ
2
н
о
S
ч
о
с
2
I
5
>>
о
а
н
о
о
зЖ
2
I
D.
и
н
^
се
D.
га
X
о
о
ю
зЖ
2
I
п
S
н
У
сз
ЗЖ
2
Ж
2
о.
н
ж
X
2
S
3"
зЖ
о
н
и
се
Ж
зЖ
2
а
Ж
э-
ч
о
X
СЗ
Ж
=ж
2
5
к
о.
с
в
2
ж
S
о
ж
о
Г)
3S
2
03
ж
3*
J5
■=:
2
С
о
03
3S
2
сз
S
■=;
о
>.
D.
н
зЖ
2
Ж
н
ев
О.
>.
ев
зЖ
2
ж
N
о
о.
о
н
О
о
«
2
ж
з-
ж
н
ж
ев
Ч
си
С
3S
2
Ж
н
X
и
S
га
О.
с
S
и
[раздел 3. Толерантность как система установок... 139
Обработка результатов
Полюса шкал на карточке размещены по
определенному принципу:
+
+
+
+
-
-
-
-
+
+
+
+
+
+
+
+
-
-
-
-
-
-
-
-
L Здесь «—» соответствует негативно воспринимаемому
полюсу качества, а «+» — позитивному. Пары качеств в
каждой строке представлены в столбцах: 6— 1; 2—4; 5—3
(например, «лицемерный — дипломатичный», «навязчивый —
общительный», «высокомерный — гордый»).
[ Направленность (выраженность), или диагностический
коэффициент стереотипа (D), характеризует знак и
величину общей эмоциональной ориентации субъекта по
отношению к данному объекту.
Коэффициент определяется по формуле:
D_(Za+-Za-)
la,
где Ха+ — сумма оценок всех положительных качеств;
£а~ — сумма оценок всех отрицательных качеств; Xaj —
общая сумма всех оценок.
L Чем больше D с отрицательным знаком (когда
преобладают высокие баллы по негативным качествам), тем выше
интенсивность негативного стереотипа. Наоборот, чем
больше D с положительным знаком (когда преобладают
высокие баллы по позитивным качествам), тем выше
интенсивность позитивного стереотипа. При D, близком к
нулю, высока неопределенность (амбивалентность)
отношения, когда респондент не отдает четкого предпочтения
позитивному или негативному полюсу оценки.

140
Практикум по психодиагностике...
Кроме абсолютных значений диагностических
коэффициентов по каждому исследуемому параметру, полезно
сравнить соотношение полученных коэффициентов.
Например, для анализа самооценки можно использовать не
абсолютный показатель диагностического коэффициента
образа «Я», а сравнение его с коэффициентом для «идеала».
Аналогичный подход возможен и при выделении иных
вспомогательных показателей, в частности, показателя
этнических предпочтений, который получается при сравнении
образа типичного представителя какой-либо
национальности с «идеалом». Для анализа этнической идентификации и
межэтнической дифференциации сравниваются
коэффициенты, полученные для образа «Я» и различных
этнических групп (Павленко, Таглин, 1992).
3.6. Типы этнической идентичности
(Г.У. Соддатова, СВ. Рыжова)
Данная методическая разработка позволяет
диагностировать этническое самосознание и его трансформации в
условиях межэтнической напряженности. Один из
показателей трансформации этнической идентичности — это рост
этнической нетерпимости (интолерантности). Толерант-
ность/интолерантность — главная проблема межэтнических
отношений в условиях роста напряженности между
народами — явилась ключевой психологической переменной при
конструировании данного опросника. Степень этнической
толерантности респондента оценивается на основе
следующих критериев: уровня «негативизма» в отношении
собственной и других этнических групп, порога эмоционального
реагирования на иноэтническое окружение,
выраженности агрессивных и враждебных реакций в отношении других
групп.
Типы идентичности с различным качеством и степенью
выраженности этнической толерантности выделены на
основе широкого диапазона шкалы этноцентризма, начиная
[раздел 3. Толерантность как система установок... 141
от «отрицания» идентичности, когда фиксируется
негативизм и нетерпимость по отношению к собственной
этнической группе, и заканчивая национальным фанатизмом —
апофеозом нетерпимости и высшей степенью негативизма
[по отношению к другим этническим группам.
I Опросник содержит шесть шкал, которые
соответствуют следующим типам этнической идентичности.
t" 1. Этнонигилизм — одна из форм гипоидентичности,
представляющая собой отход от собственной этнической
группы и поиски устойчивых социально-психологических
ниш не по этническому критерию.
2. Этническая индифферентность — размывание
этнической идентичности, выраженное в неопределенности
этнической принадлежности, неактуальности этничности.
Г 3. Норма (позитивная этническая идентичность) —
сочетание позитивного отношения к собственному народу с
позитивным отношением к другим народам. В
полиэтническом обществе позитивная этническая идентичность
имеет характер нормы и свойственна подавляющему
большинству. Она задает такой оптимальный баланс
толерантности по отношению к собственной и другим
этническим группам, который позволяет рассматривать ее, с одной
стороны, как условие самостоятельности и стабильного
существования этнической группы, с другой — как условие
мирного межкультурного взаимодействия в
полиэтническом мире.
( Усиление деструктивности в межэтнических отношениях
обусловлено трансформациями этнического самосознания
по типу гиперидентичности, которая соответствует в
опроснике трем шкалам:
Г 4. Этноэгоизм — данный тип идентичностиможет
выражаться в безобидной форме на вербальном уровне как
результат восприятия через призму конструкта «мой народ»,
но может предполагать, например, напряженность и
раздражение в общении с представителями других этнических
групп или признание за своим народом права решать
проблемы за «чужой» счет.

142
Практикум по психодиагностике...
5. Этноизоляционизм — убежденность в превосходстве
своего народа, признание необходимости «очищения»
национальной культуры, негативное отношение к
межэтническим брачным союзам, ксенофобия.
6. Этнофанатизм — готовность идти на любые действия
во имя так или иначе понятых этнических интересов, вплоть
до этнических «чисток», отказа другим народам в праве
пользования ресурсами и социальными привилегиями,
признание приоритета этнических прав народа над
правами человека, оправдание любых жертв в борьбе за
благополучие своего народа.
Этноэгоизм, этноизоляционизм и этнофанатизм
представляют собой ступени гиперболизации этнической
идентичности, означающей появление дискриминационных
форм межэтнических отношений. В межэтническом
взаимодействии гиперидентичность проявляется в различных
формах этнической нетерпимости: от раздражения,
возникающего как реакция на присутствие членов других групп,
до отстаивания политики ограничения их прав и
возможностей, агрессивных и насильственных действий против
другой группы и даже геноцида (Солдатова, 1998).
В результате серии экспертных оценок и пилотажных
исследований были отобраны 30 суждений — индикаторов,
интерпретирующих конец фразы: «Я — человек,
который...». Индикаторы отражают отношение к собственной
и другим этническим группам в различных ситуациях
межэтнического взаимодействия.
Бланк методики
Инструкция: Ниже приводятся высказывания различных
людей по вопросам национальных отношений,
национальной культуры. Подумайте, насколько Ваше мнение
совпадает с мнением этих людей. Определите свое согласие или
несогласие с данными высказываниями.
[Раздел 3. Толерантность как система установок... 143
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
9.
10.
11.
.2.
Я — человек, который...
предпочитает образ жизни своего
народа, но с большим интересом
относится к другим народам
считает, что межнациональные браки
разрушают народ
часто ощущает превосходство людей
другой национальности
считает, что права нации всегда выше
прав человека
считает, что в повседневном общении
национальность не имеет значения
предпочитает образ жизни только
своего народа
обычно не скрывает своей
национальности
считает, что настоящая дружба может
быть только между людьми одной
национальности
часто испытывает стыд за людей
своей национальности
считает, что любые средства хороши
для защиты интересов своего народа
не отдает предпочтения какой-либо
национальной культуре, включая
и свою собственную
нередко чувствует превосходство
своего народа над другими
а:
о
о
§■
3
а:
о
|?
в
о
о
а:
3
а;

144 Практикум по психодиагностике...
13.
14.
15.
16.
17.
18.
19.
20.
21.
22.
23.
Я — человек, который...
любит свой народ, но уважает язык
и культуру других народов
считает строго необходимым
сохранять чистоту нации
трудно уживается с людьми своей
национальности
считает, что взаимодействие с людьми
других национальностей часто
бывает источником неприятностей
безразлично относится к своей
национальной принадлежности
испытывает напряжение, когда
слышит вокруг себя чужую речь
готов иметь дело с представителем
любого народа, несмотря на
национальные различия
считает, что его народ имеет право
решать свои проблемы за счет других
народов
часто чувствует неполноценность из-за
своей национальной принадлежности
считает свой народ более одаренным
и развитым по сравнению с другими
народами
считает, что люди других
национальностей должны быть ограничены в
праве проживания на его
национальной территории
о
5
о
о
<_>
§■
аГ
8
о
1*
05 <е
а:
о
1
С
ъ
а:
%>
§■
Раздел 3. Толерантность как система установок... 145
24.
25.
26.
27.
28.
29.
30.
Я — человек, который...
раздражается при близком общении
с людьми других национальностей
всегда находит возможность мирно
договориться в межнациональном
споре
считает необходимым «очищение»
культуры своего народа от влияния
других культур
не уважает свой народ
считает, что на его земле все права
пользования природными и
социальными ресурсами должны
принадлежать только его народу
никогда серьезно не относился к
межнациональным проблемам
считает, что его народ не лучше и не
хуже других народов
в
о
а:
о
1
б
а:
о
8*
а;
о
о
а:
§■
а:
о
Si
Обработка результатов
г Ответы испытуемых переводятся в баллы в соответствии
(со шкалой:
' «согласен» — 4 балла;
«скорее согласен» — 3 балла;
I «в чем-то согласен, в чем-то нет» — 2 балла;
[ «скорее не согласен» — 1 балл;
«не согласен» — 0 баллов.
6. Зак. 0079

146
Практикум по психодиагностике...
Затем подсчитывается количество баллов по каждому из
типов этнической идентичности (в скобках указаны
пункты, работающие на данный тип):
1. Этнонигилизм (пункты: 3,9,15, 21,27).
2. Этническая индифферентность (5,11,17,29,30).
3. Норма (позитивная этническая идентичность) (1,7,
13,19,25).
4. Этноэгоизм (6,12,16, 18, 24).
5. Этноизоляционизм (2,8, 20, 22, 26).
6. Этнофанатизм (4, 10,14,23,28).
В зависимости от суммы баллов, набранных испытуемым
по той или иной шкале (возможный диапазон — от 0 до 20
баллов), можно судить о выраженности соответствующего
типа этнической идентичности, а сравнение результатов по
всем шкалам между собой позволяет выделить один или
несколько доминирующих типов.
РАЗДЕЛ 4.
(СОЦИОЛОГИЧЕСКИЕ
ИНДИКАТОРЫ ТОЛЕРАНТНОСТИ
Программу психологического эмпирического
исследования, посвященного изучению того или иного аспекта про-
I блемы формирования толерантного сознания, могут
I дополнить индикаторы толерантных и интолерантных уста-
I новок, используемые в массовых социологических опросах.
, Массовый опрос — это наиболее популярный социологи-
1 ческий метод. Он предназначен в основном для сбора
самой разнообразной социальной статистики (мнений,
I оценок, отношений, установок и т.п.) о больших соци-
| альных группах. Для практикующего исследователя
толерантности результаты массовых опросов могут служить
источником информации о бытующих в том или ином слое
I общества межгрупповых установках и стереотипах.
I Социологические индикаторы — это стандартные,
проверенные в ходе эмпирических процедур
стимулы-вопросы, в ответах на которые отражаются показательные реакции
респондентов или групп, свидетельствующие о наличии или
отсутствии у них изучаемого свойства, качества или
процесса. Ниже мы представим ряд социологических индикаторов,
которые могут быть использованы психологами в качестве
дополнительного методического инструментария при
исследовании толерантности в социальном, политическом и
этническом контекстах. Эти индикаторы разрабатывались в
разные годы социологами Всероссийского центра изучения
общественного мнения, Института социологии РАН, сектора
социально-психологических проблем национальных
отношений Института этнологии и антропологии РАН, европейской
социологической организацией «Евробарометр».
*

148
Практикум по психодиагностике...
4.1. Индикаторы социальной и этнической
толерантности в отечественной социологии
А. Всероссийский центр изучения общественного мнения
(ВЦИОМ)
Представим несколько индикаторов ВЦИОМа,
позволяющих исследовать уровень и качество социально-
политической и этнической толерантности. Социологи
Всероссийского центра изучения обшественного мнения на
протяжении многих лет проводят массовые опросы
населения России с целью исследования трансформаций
общественного сознания россиян. Целый ряд вопросов можно
рассматривать как индикаторы толерантности.
Индикатором толерантности может выступить вопрос,
выясняющий установки по отношению к так называемым
девиантным группам населения. «Как следует поступить, —
спрашивают социологи, — с проститутками,
гомосексуалистами, наркоманами, больными СПИДом, бродягами,
бомжами, алкоголиками, рокерами, родившимися
неполноценными, с членами религиозных сект?» Для каждой из
указанных групп респондентам предлагается выбрать один
из четырех ответов: «ликвидировать», «изолировать от
общества», «оказывать помощь», «предоставить их самим
себе». По шкале толерантность — интолерантность первые
два (ликвидация и изоляция) следует отнести к полюсу ин-
толерантности, третий ответ (помощь) — к полюсу
толерантности. Ответ «предоставить их самим себе» не может прямо
вписаться в эту шкалу. Помимо выражения терпимости,
это, возможно, во многих случаях проявление равнодушия
и отстраненности от существующих проблем, связанных
с этими группами населения.
В Таблице 6 представлены данные, отражающие
динамику отношения россиян к различным социальным
группам на протяжении 10 лет — с 1989 по 1999 г. Несмотря на
позитивную динамику, полученные результаты
свидетельствуют о выраженной нетерпимости. Например, практичес-
I
Раздел 4. Социологические индикаторы толерантности 149
ки треть респондентов и более в 1999 г. считала необходи-
I мым ликвидировать (то есть уничтожить) и изолировать от
I общества (то есть сослать в резервации, тюрьмы, лагеря)
I проституток (32%), гомосексуалистов (38%), наркоманов
I (45%), больных СПИДом (34%), рокеров (29%), членов ре-
I лигиозных сект (37%). Тем не менее, эти данные значитель-
I поболее позитивны, чем были десятилетие назад. В 1989 г.
I ликвидировать или изолировать проституток считали не-
I обходимым 60% опрошенных, гомосексуалистов — 63%,
наркоманов — 53%.
Сравнивая полученные данные в течение десятилетия,
директор ВЦИОМа Юрий Левада пишет: «Бросается в
глаза определенное смягчение практически ко всем группам
I девиантов... Вопрос в том, что означают такие сдвиги в
массовых установках: распространение более гуманных, более
цивилизованных критериев толерантности или рост
безразличия к нравственным нормам (и к людям), сопутствующий
I ситуации ценностного кризиса и распада» {Левада, 2000).
И все же налицо определенные сдвиги, которые проис-
| ходят в общественном сознании россиян. Число считающих
необходимым оказать помощь проституткам,
гомосексуалистам, наркоманам в 1999 г. по сравнению с 1989 г. увели-
I чилось в два раза и больше.
Один из аспектов этнической толерантности наглядно
Ивыражается в отношении к представителям иной, не своей
■ национальности. В Таблице 7 представлены данные ВЦИ-
ИОМа по вопросу «Как Вы чаще всего относитесь к людям
■ других национальностей?», который можно рассматривать
Ив качестве одного из индикаторов этнической
толерантности (Общественное мнение, 2000).

150
Практикум по психодиагностике...
а
s
Э"
ь-
о
са
п
Ш
3
в
rt
о.
са
«г
СЗ
с
р.
Е7
S
л
S
5
&
О
л
в
в
С5
S
са
В
S
и
и
о.
а>
S
в
о»
1
о
в
5и
so i
S ?
5 a
S С
Ч С
10 с
Л с
м с
1
л
н о
со cj
я и
"1
S 1
Ч S -
си я
о. и
с
л
ев я
3 о
5 s
* В
о
л я
Е- са
«
free и
о w
1*2
5 °
S О
Л

free
о
а.
s
са
ж
п
CJ S
ч с
>Й6
> 1
о\
0\
0\
VM
■«
0\
0\
00
1—t
as
*—t
Os
i—t
0\
00
Os
1—t
0\
0\
*—t
^
Os
00
0\
wt
Os
e?\
i—»
Os
Os
00
Os
f*
»
)
3-\
tN
О
m
О
CN
CN
CO
о
cn
CN
CN
»—'
oo
r~
CN
Ж
CO
s
H
о
о
с
с
и
оо
as
CN
CN
V£>
OO
\r>
ПЧ
CN
m
CN
CN
cn
u-i
■—'
CN
CN
„
m
Ж
H
о
ж
5
>
2
о
о
о
u
m
in
-я-
oo
m
CN
Ti-
CN
cn
CN
-я-
CN
,_
CN
as
CN
ж
?.
Ж
S
О
о
сз
ж
о
1
—*
"~*
»—<
in
оо
VO
CN
О
CN
CN
ОО
г-
СП
■ "
£
t=t
S
с
и
S
S
ж
• §
ко
и
in
u-i
Г--
о
in
1Л)
U-1
' '
О
CN
CN
Г-
О
as
„
т S
ТО м
ё-1
о »
in
in
VO
SO
in
in
in
о
CN
CN
CN
as
as
r-
s
2
rt
ж
§
о
у
s
и
r^
CN
Г-
CN
Г-
Г-
as
rf
■
оо
ri-
in
CN
о
ж
5
CO
D
0J
С
С
С
' '
-
CN
in
о
in
а-\
r-
Os
—
oo
in
О -Д
ж ж
s ж
ж "
ig
- « ж
5 ч
Я с
о a
СГч
CN
_
in
Г-
1Л1
as
оо
in
СП
CN
\о
•*Т
\о
•*Т
н
о
о
X
ж ж
U О
Раздел 4. Социологические индикаторы толерантности 151
Таблица 7. Отношение россиян к различным этническим
группам в разные годы*

Азербайджанцы

Американцы
Отношение
Позитивное
Негативное
Позитивное
Негативное
Позитивное
Негативное
Позитивное
Негативное
Позитивное
Негативное
Позитивное
Негативное
Позитивное
Негативное
1990
-
-
74
2
-
-
57
13
86
9
-
-
59
11
1993
43
43
-
-
44
45
68
17
-
-
-
-
61
20
1995
42
39
-
-
46
35
64
17
-
-
71
13
59
18
1997
49
35
78
11
-
-
72
16
-
-
74
12
66
19
1998
51
49
89
11
-
-
87
13
-
-
72
14
-
-
2000
71
29
90
9
-
-
87
12
93
6
-
-
-
-
* В опросе приняли участие 2400 респондентов. Данные в
таблице приведены в процентах от общего числа опрошенных.
Данные о затруднившихся с ответом не приводятся. Прочерк
в графе означает, что в указанном году вопрос об отношении
к людям данной национальности или этнической группы не
задавался. Приводятся суммарные позитивные ответы («с
симпатией, с интересом», «в целом отношусь
положительно», «с полным доверием», «спокойно, как к людям любых
других национальностей») и суммарные негативные ответы
(«в целом отрицательно», «со страхом, недоверием», «с
раздражением, неприязнью»).

152 Практикум по психодиагностике...
Украинцы
Чеченцы
Цыгане
Эстонцы
Арабы
Негры
Японцы
Отношение
Позитивное
Негативное
Позитивное
Негативное
Позитивное
Негативное
Позитивное
Негативное
Позитивное
Негативное
Позитивное
Негативное
Позитивное
Негативное
1990
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
50
9
-
-
1993
81
7
35
48
39
48
64
17
-
-
-
-
-
-
1995
83
7
30
51
36
48
65
16
-
-
-
-
-
-
1997
88
7
38
50
43
44
61
21
-
-
60
19
-
-
1998
-
-
44
56
52
48
86
14
-
-
-
-
-
-
2000
-
-
46
53
57
43
86
13
84
15
91
8
95
5
Одним из признаков выраженности демократических
установок в обществе считается отношение к смертной
казни. Вопрос ВЦИОМа «В какой мере Вы согласны или не
согласны с тем, что смертная казнь должна быть отменена?»
можно рассматривать как один из показателей социальной
толерантности. 43% опрошенных в мае 2000 г. 1600
респондентов совершенно не согласны с отменой смертной
казни, 23% — скорее не согласны, 13% — скорее согласны с тем,
что нужно отменить смертную казнь, и 12% — совершенно
согласны (остальные 11% затруднились ответить).
Еще один методический прием ВЦИОМа связан с
проблемой формирования толерантной личности. В Таблице 8
представлены качества, которые обычно родители
стремятся воспитать в своих детях. Респондентам предлагалось на-
Раздел 4. Социологические индикаторы толерантности 153
звать три наиболее важных качества. Среди них нетрудно
выбрать те, которые относятся к толерантной личности.
Таблица 8. Качества, которые родители считают наиболее
важными в воспитании детей *
Хорошие манеры и умение вести себя в обществе
Умение общаться с людьми
Умение добиваться своих целей
Независимость
Добросовестность в работе
Чувство ответственности
Воображение
Стремление к знаниям
Стремление к успеху
Терпимость и уважение к окружающим
Бережливость
Вера в Бога
Послушание
Верность и преданность
1 Умение постоять за себя
40
35
43
16
30
37
2
22
14
24
7
7
5
11
32
Исследования ВЦИОМа базируются на ряде
показателей, которые непосредственно связаны с политической
толерантностью. Политическая толерантность включает в себя
широкий круг проблем: политические установки, стремле-
* Опрос проводился в мае 2000 г. В нем приняли участие 1600
респондентов. Данные приводятся в процентах от общего
числа опрошенных.

154
Практикум по психодиагностике...
ние к порядку (ценой ущемления свобод) или свободе
(невзирая на возникающие трудности), патриотические
установки и т.д. В Таблице 9 представлены данные опроса,
проведенного среди 1600 респондентов в мае 2000 г.
Стремление к свободе и выбору демократических ценностей здесь
можно представить как полюс толерантности, а стремление
к порядку и авторитаризм — как полюс интолерантности.
Таблица 9. Отношение россиян к власти
Вопрос
Что может
обеспечить
решение
проблем,
стоящих
перед Россией?
Что сейчас
важнее для
России:
порядок или
демократия?
Что такое,
по Вашему
мнению,
«порядок»?
Варианты ответа
Сосредоточение всей полноты
власти в одних руках
Обеспечение независимости
всех ветвей власти
Затруднились ответить
Порядок, даже если для его
достижения придется пойти
на некоторые нарушения
демократических принципов
и ограничения личных свобод
Демократия, даже если
последовательное соблюдение
демократических принципов
предоставляет определенную
свободу разрушительным силам
Затруднились ответить
Политическая и экономическая
стабильность
Строгое соблюдение законов
Прекращение разворовывания
страны
% от числа
опрошенных
60
27
13
75
13
12
46
35
34
Раздел 4. Социологические индикаторы толерантности 155
1
Вопрос
!то, по
Вашему
мнению,
наиболее
необходимо
сегодняшни
России?
Варианты ответа
Социальная защита
малоимущих слоев
Строгая дисциплина
Возможность для каждого
реализовать свои права
Привлечение армии, служб
безопасности к борьбе
с преступностью
Ограничение демократических
прав и свобод
Лозунг, под которым
открывается путь к диктатуре
Другое
Затруднились ответить
Сильный лидер
Сильное государство
Возрождение культуры
и духовности
Возрождение патриотизма
Демократические институты
власти
Возрождение традиций
Национальная идея
Другое
Затруднились ответить
% от числа
опрошенных
25
21
16
13
2
1
1
2
71
59
25
25
13
13
12
2
3
Сравнение результатов аналогичных опросов в разные
годы позволяет оценивать ближайшие по времени тенден-

156
Практикум по психодиагностике...
ции и отдаленные перспективы развития общественного
сознания.
Социологи Б.Г. Капустин и ИлМ. Клямкин предложили
свои индикаторы толерантности через понятие
«терпимость», которое выступает в русском языке главным
синонимом слова «толерантность» (Таблица 10) (Капустин,
Клямкин, 1994).
Таблица 10. Индикаторы терпимого отношения к другим
взглядам в обществе
Инструкция: Ответьте, пожалуйста, согласны ли Вы со
следующими суждениями.
№
1.
2.
3.
4.
5.
Утверждение
Надо терпимо относиться ко всем
мнениям, взглядам, никакие из них нельзя
запрещать для распространения
Надо терпимо относиться ко всем
мнениям, взглядам, кроме тех, которые могут
вызвать общественные беспорядки
Надо терпимо относиться ко всем
мнениям, взглядам, кроме тех, которые
противоречат моральным нормам, принципам
Надо терпимо относиться ко всем
мнениям, взглядам, кроме тех, которые ведут к
ущемлению прав других людей
Надо терпимо относиться ко всем
мнениям, взглядам, кроме тех, которые сами
отрицают терпимость
а:
а
-о
I*
ЕЙ
Б »
СО О
*
ь
13
5
о
Раздел 4. Социологические индикаторы толерантности 157
Б. Институт социологии РАН*
Этническая интолерантность является наиболее
распространенной формой проявления интолерантности вообще.
Как правило, интолерантность в одной сфере социальной
I деятельности сочетается с интолерантными установками в
ряде других сфер. В качестве индикатора индекса уровня
этнической толерантности может выступить ситуация
взаимоотношений между руководителем и подчиненным в
трудовой сфере деятельности, поскольку именно в этой
сфере наиболее отчетливо сказываются последствия «трав-
I матической» трансформации, происходящей в России в
последнее десятилетия. Материальная депривация,
конкуренция за рабочие места с достаточной оплатой,
несоответствие в затратах труда и его оплате, понижение социального
статуса работников, как правило, бюджетных сфер
деятельности — все это может интерпретироваться в
индивидуальном сознании не только как проблема наличия или
отсутствия соответствующих способностей и навыков, но
и как групповое, в том числе и этническое лоббирование
интересов тех или иных групп. Следовательно, в интолерант-
ном сознании, отягощенном в той или иной степени
прошлым опытом тотального номенклатурного произвола,
вопрос предпочтения национальности руководителя может
служить хорошим индикатором уровня интолерантности
(Вопрос 1). Варианты 1 и 4 представляют крайние полюса
на шкале этнической толерантности.
Вопрос 1. Как бы Вы отнеслись к тому, чтобы Вашим
непосредственным начальником был человек иной
национальности, чем Ваша?
Варианты ответа:
— мне это безразлично
* Обзор по индикаторам толерантности, разрабатываемым
в Институте социологии РАН, представлен И.М. Кузнецовым.

158
Практикум по психодиагностике...
— я предпочитаю человека своей национальности, но
если бы назначили человека другой национальности,
возражать бы не стал
— национальность не имеет значения, если это
хороший начальник
— я предпочел бы только человека своей
национальности
В многочисленных исследованиях по социологии и
психологии предрассудка установлено, что предрассудок—в
данном случае этнический — обеспечивает набор рациональных
мотиваций для оправдания интолерантного поведения.
Следовательно, наличие некоторой меры предрассудочности в
оценках социальной ситуации может служить надежным
индикатором соответствующей степени интолерантности,
как минимум, на когнитивном уровне (Вопросы 2 и 3).
Вопрос 2. Считаете ли Вы, что люди какой-то
национальности сейчас осложняют обстановку, создают трудности в
вашем городе?
Варианты ответа:
— да
— нет
Вопрос 3. Как Вы считаете, национальность человека
влияет на его возможности в Вашем городе (селе):
— устроиться на хорошо оплачиваемую работу
— быть избранным (назначенным) в органы местной
власти
— открыть свое дело
Следующий ряд вопросов можно обозначить как оценку
уровня вовлеченности в этнический дискурс. Эти вопросы
выступают одновременно и в качестве индекса этнической
толерантности, и индикатора этнического фона данной
социальной среды. Они свидетельствуют о склонности или
вынужденной ориентации рассматривать определенные
социальные проблемы как этнически обусловленные.
Раздел 4. Социологические индикаторы толерантности 159
Вопрос 4. Можно ли сказать, что Вы человек,
считающий, что любые средства хороши для защиты интересов
своего народа?
Варианты ответа:
— да
— нет
Вопрос 5. Можно ли сказать, что Вы человек, считающий,
что межнациональные браки ведут к исчезновению нации?
Варианты ответа:
— да
— нет
— не знаю
Анализ связей показал, что индикатор этнической
толерантности (Вопрос 4) статистически связан как независимая
переменная со всеми индексами уровня вовлеченности в
этнический дискурс. Специфика второго индекса этнической
толерантности (Вопрос 5) состоит в том, что он связан как
независимая переменная с потребностью в этнической аф-
филиации, то есть с частотой восприятия себя в качестве
представителя своей национальности и с демонстрируемой
важностью ощущать себя частью своего народа. Наконец,
уровень социальной толерантности связан в качестве
независимой переменной с уровнем вовлеченности в этнический
дискурс и с уровнем этнической толерантности (Вопрос 4).
В отделе социальной топологии Института социологии
РАН под руководством П.М. Козыревой в 2000—2001 гг.
были проведены массовые репрезентативные опросы, в
которых были использованы приведенные ниже индексы
этносоциальной и социально-политической толерантности.
Вопросы 6 и 8 ориентированы на оценку социальной
дистанции, предельной, с точки зрения изучаемых групп, при
общении с русскими мигрантами из бывших союзных
республик. Вопрос 7 в сочетании с предыдущими дает
возможность судить о различии отношения респондентов к русским
и нерусским мигрантам. Вопросы 9 и 10 позволяют в
первом приближении оценить возможность, с точки зрения

160
Практикум по психодиагностике...
респондентов, установления толерантных отношений между
представителями основных слоев «стихийной» социальной
стратификации — между богатыми и бедными и между
имеющими и не имеющими власть. Вопрос 11 ориентирован
на оценку уровня ригидности самосознания респондентов,
что прямо связано с уровнем готовности к толерантным
отношениям.
Вопрос 6. Согласны или не согласны Вы породниться
с русскими, приехавшими из бывших республик Средней
Азии и Закавказья?
Варианты ответа:
— согласен
— не согласен
Вопрос 7. Согласны или не согласны Вы с тем, что
Россия должна принимать на постоянное место жительства всех
желающих приехать из бывших республик Средней Азии и
Закавказья независимо от национальности.
Варианты ответа:
— согласен
— не согласен
Вопрос 8. Скажите, пожалуйста, согласны или не
согласны Вы с тем...
1) что Россия должна принимать на постоянное место
жительства всех русских из бывших республик Средней Азии
и Закавказья;
2) чтобы русские из бывших республик Средней Азии
и Закавказья приезжали на постоянное место жительства в
Ваш город (село), строили и покупали себе жилье;
3) чтобы Вашими соседями стали русские, приехавшие
из бывших республик Средней Азии и Закавказья;
4) чтобы Ваши дети или внуки дружили с детьми
русских, приехавших из бывших республик Средней Азии и
Закавказья.
Варианты ответа:
— согласен
— не согласен
шРаздел 4. Социологические индикаторы толерантности 161
Вопрос 9. Возможно ли, на Ваш взгляд,
взаимопонимание и сотрудничество между бедными и богатыми людьми?
Варианты ответа:
— да, возможно
— нет, не возможно
Вопрос 10. Что Вы думаете о возможности
взаимопонимания и сотрудничества между «простыми людьми» и теми,
у кого много власти?
Варианты ответа:
I- уверен, что возможно
— пожалуй, возможно
— в чем-то возможно, в чем-то нет
— пожалуй, невозможно
— уверен, что невозможно
Вопрос 11.
I а) Я считаю, что выслушивать мнения, которые
противоположны моим, это просто пустая трата времени.
I б) Мне обычно не нравятся люди, чьи взгляды
отличаются от моих.
в) Обычно я принимаю людей такими, какие они есть,
даже если они совсем не похожи на меня.
, Варианты ответа
\ — это точно про меня
I — это почти про меня
> — скорее это не про меня
i — это совсем не про меня

162 Практикум по психодиагностике...
4.2. Евробарометр:
исследование ксенофобии
Социологи, помимо включения в свои опросы
отдельных индикаторов, измеряющих уровень толерантности,
проводят также специальные исследования, посвященные
проблеме толерантных и интолерантных установок
общественного сознания. Например, крупнейшая европейская
социологическая организация «Евробарометр» с целью
исследования уровня ксенофобских настроений в разных стра-
нах Европы по просьбе Директората Европейской
Комиссии по вопросам занятости, производственных
отношений и социальным вопросам провела в 1997 г. (Год
борьбы против расизма в Европе) опрос 16154 жителей
15 европейских государств — членов Евросоюза.
Предыдущий общеевропейский опрос по этой проблеме был
организован в 1988 г.
Участникам опроса был задан следующий вопрос:
«Некоторые люди относят себя к расистам в меньшей степени,
другие — в очень большой степени. Пожалуйста,
посмотрите на эту шкалу и отметьте точку, которая соответствует
Вашей позиции. Если Вы считаете, что Вы не являетесь
расистом, то отметьте 1. Если Вы считаете себя расистом в
очень большой степени, отметьте 10. Шкальные деления от
2 до 9 соответствуют разной степени выраженности
расистских настроений».
При построении представленных ниже гистограмм те,
кто отметили 1, были классифицированы как «не расисты»,
кто отметил 2—3 — «расисты в меньшей степени», 4—6 —
«расисты в достаточной степени», 7—10 — «расисты в очень
большой степени».
Результаты опроса оказались достаточно
определенными и обескураживающими. Европейцы разделились натри
равные группы: одна треть категорически отказалась
считать себя расистами, другая треть призналась, что является
«немного расистами» и еще одна треть открыто выразила
расистские установки (рис. 1). Почти 9% европейцев отне-
\Раздел 4. Социологические индикаторы толерантности
163
_5_<игахБ —
11 ~I {£_. _ O.S d
I 1- I SO I
i v I
118
a £
Й fe s . "
, £3< | a_;_
1 2- I IT I I =! , I l-Jml IZ
mQDOuJu.?_M<Z c_iQ.iT
&
_ о
is
m r i
" in
5 0!
О -
_: _._> и о
DlDlU « С
. i e«
" . 1
\ '- г
eJI - i
L - 1
-1 - 1
L_ ' J_
1
1 i
r:i ]
\ 1
£l;v.- i
1 ' ■ i
£ 1
ГП
1 ШЯШШШ
I ■■• 11
и *шш
■
... 1
ю
1
я
**_.|
l
1
'1
о
1
1
1
й
к
«
1
*
л
а
to
-г
1
I
I
S
1
о
я
1
1
5
S
1
1
оч
1
СО
trt
1
1
S
3
All
а»
s
(*5
ГЧ
£
я
из
8
-1 ^
1 S
«
z
Uu
О.
<
-I
Z
-1
_
-1
с
ш
с
и
о
_
Q
X
га
н
X
си
_г
о
О.
С
ш
5
га
X
га
о.
\-
о
о
с
•»—-
га
5
со
S
о
го
о.
_;
н
о
о
X
X
CD
*
го
О.
_1
Ю
.С
*
8
ifc.
О V о °-J- 5«[l x_C-
_.—' OD. !£ Q. Q.
■ D И D
X
CD
С
Q)
\-
o
о
>
и
s
a

164
Практикум по психодиагностике...
сены к группе «безусловных» расистов. Наибольшая доля
таких респондентов в Бельгии (22%), на втором месте —
Франция (16%), на третьем месте — Австрия (14%) и на
четвертом — Дания (12%). Страны с самой низкой долей
«безусловных» расистов — Швеция, Люксембург (по 2%),
Португалия (3%), Испания и Ирландия (по 4%).
При этом немногим более 5% респондентов заявили, что
они сами относятся к расовым, культурным и религиозным
меньшинствам. Больше половины сказали, что у них нет
друзей из меньшинств, а почти пятая часть заявила, что кто-
то из их родителей, бабушка или дедушка другой
национальности, расы, религии или культуры, чем они.
40%
35%
30% :
25%
20%
15%
10%
5%
0%
1
?8°/
—
_
8-2
31°/
'и
L
1 25-3
Возрас
33°/
i
1
) 40-5
тная гру
1
ппа
>8°/<
55*
37%
35%
"
Ш Расисты в сильной и
достаточной степени
27%
21%
F1
U
20 позже 20
15 16-19
Возраст окончания образования
33%
EU15
Рисунок 2. Степень расизма в зависимости от возраста
и уровня образования (в процентах)
Не было выявлено сильных различий между ответами
мужчин и женщин. Расизм не был преобладающим в
городах по сравнению с сельскими районами. В то же время число
выраженных расистов повышается с возрастом от 28% в
возрастной группе от 18 до 24 лет до 38% в группе 55 лет и стар-
■Раздел 4. Социологические индикаторы толерантности 165
ше (рис. 2). Развитие «поликультурного» общества было
встречено с одобрением тремя четвертями тех опрошенных,
которые согласились с утверждением, что их страна всегда
Состояла из различных культурных и религиозных групп.
[Практически такое же количество респондентов ответили,
что «это хорошо». Около 60% заявили, что меньшинства
юбогащают культурную жизнь страны и 73% согласились с
ргем, что «там, где школы делают соответствующие усилия,
[обучение всех детей обогащается за счет того, что в школах
учатся дети других национальностей». Однако, более поло-
шины опрошенных заявили, что «в школах, где учатся дети
[других национальностей, качество обучения страдает».
Значительная часть опрошенных (79%) считают, что
меньшинства платят меньше за систему социальных благ, чем
[заявляют. Более половины респондентов выразили мнение,
[что представители меньшинств нарушают систему
социальных привилегий. Нередко взгляды на меньшинства были
амбивалентны. Например, 63% респондентов заявили, что
[«наличие меньшинств увеличивает безработицу», а 68%
считают, что «меньшинства выполняют работу, которую никто
не хочет делать».
70% опрошенных согласились, что меньшинства
испытывают дискриминацию на рынке труда, хотя были
выявлены большие различия по странам. Например, в Греции
|так считают 90%, а в Австрии — 39% (рис. 3). И все же
большинство респондентов (88%) заявили, что при приеме на
работу работодатель должен учитывать только
профессиональные характеристики кандидатов.
Смешанная реакция была выявлена по вопросу, есть ли
ограничения по расе, культуре или религии для общества.
Около трех четвертей респондентов сказали, что есть. Из них
65% пошли дальше и заявили, что этот предел уже
достигнут в их стране, и, «если бы было больше людей,
принадлежащих к меньшинствам, у страны возникли бы проблемы».
Однако все же только 40% из опрошенных считают, что уже
слишком много людей из меньшинств живет в их стране.
45% заявили, что много, но не слишком много, а 14%
считают, что не слишком много (рис. 4).

166
Практикум по психодиагностике...
fe 5
% 1
г? Ь °
С Ъ S«
т-£ш5
о « ¥ 3
Ч i 5 i
xEQS
У * ™ о
о s|o
X Л СП 5
-О ^ I i
I JS$
о ^ i g
с «"> п й
Ь га В- о.
5- s tie
П
^ ■
го 1
*.
СО Г^
"0 1
*,
m 1
3~
ОЗ 1
m 1
3^
О
1-П 1
r-D-
о9
т—
D
г£
см
£
£
51
D
1
1
* ,
со
со L
□
1 ! '
*■
ю1
>£"
"* Г"
ю 1_
43
©^
CD I
in 1
□
■
5^
ОЗ
го 1
£
о
и
^
■
■
-
-
-
-
ш *-
ОС
О
СО
^
3
О
Ш
W
а.
о
о
о
о
оз
о
со
о
1^
о
со
о
о
о
со
о о
СМ т-
с
о
ю
5
с;
О
I-
CD
со
CD
Е
о
СО СП
ш .
Ь СО =
х р
СО Q.
о о
о £
i 5°
3 со ш
*1
CD CD
с;
CD .
О СО
со .q
х о
I ъ
О X Q)
d CD Q.
оз о. о
£2 Ъ
о "ш
щ
т ш -5
х го °-
g. о. о
Эос
я о си
ш со у
о р.Е
оз."
^ СО
X со
3 СЕ
X
о;
S
О
со
Е
о
о
а
х
03
с
оз а
О
5
х
X
о
I-
о
СО
о
Раздел 4. Социологические индикаторы толерантности
167
х е.
а Q с
g- г
10 L
°с
|с
|с
|с
й^
SI
о- 1
«о \
IU
СП 1
(U '
SI
1
&- Г"
2 L
_>. * .---..
е£ 1
г- Г
&I
-■ , * ~v5
1
1
см |__
со *—
о
со
о
СМ т-
CD
I-
со
со
->
ш
Z
Ш
С£
If)
_|
Z
п
_i
п
*:
з
и.
<
П
0Q
rr
f)
ю
»—
fc
s
s
с:
о
си
га
5
S
Q.
С
га
h
s
га
i
га
а.
га
3
i
о
ь
5
си
I
<Ч
Q.
Ш
Ш
о
а;
о
л
о
га
с;
с
О
о
X
I
о
5
о
^5
3^
п
л
5
си
ё
о
а.
с
1-
i
I
СО
о
ш
о
га
^
5
га
ш
rS
i
s
Э
X
си
2
5
л
S
S
с;
s
си
э
га
ш
5
i
^
с
.
>s
си
г;
си
3
л
СД
о
ю
о
d
CD
С СО
аз •-
Z± X
s ni
X ffi.
? о
CD Ш
CD
>^5
CD CO
X X
CO CO
Q. Q.
1- t-
O О
X о
S С
"с!
CD 9-
1- с
о Q
X 5
3 ^
X CD
О CD
со о
О S
О X
- со
>5 О
CD Ш
Q н
с; cd
" Й
аз °J
° S
о о.
j- rz
S °
i»i X
. 5
* Э
* -о
о х
I 2
> 5
O.S
JF CD
а с;

168
Практикум по психодиагностике...
Можно предположить, что тревожность, испытываемая
опрошенными, объясняется не только действительным
присутствием большого количества иностранцев, но также
невозможностью страны принять их.
Неудовлетворенность своей жизнью, страх
безработицы, боязнь будущего, низкое доверие властям и
недовольство политической жизнью своей страны — основные
характеристики тех, кто поставил себя в верхнюю часть
шкалы расизма и кто, скорее всего, согласится с негативными
стереотипами об иммигрантах и меньшинствах. Многие из
тех, кто считает себя расистами, склонны также и к
ксенофобии, т.к. меньшинства, которые являются мишенью для
расистских настроений, различаются в каждой стране в
зависимости от ее колониальной и миграционной истории
и недавней иммиграции беженцев.
Расистские настроения сосуществуют с сильной
уверенностью в демократической системе и уважением основных
прав и свобод человека. Большинство — за равные права
всем гражданам, включая иммигрантов и меньшинства. Но
чем более детальными становятся вопросы, тем больше
разделяются мнения. Многие согласились урезать права тех,
-кого они отнесли к проблемным группам, то есть
иммигрантов, которые живут в Европе нелегально, совершили
преступления или не имеют работы.
ЛИТЕРАТУРА
Айзенк Г. Структура личности. М: КСП+; СПб.: Ювента, 1999.
Асмолов А. Г. О смыслах понятия «толерантность» // Век
толерантности: Научно-публицистический вестник. Выпуск 1—2.
М., 2001.
» Белоус В. В. Психофизиологическая характеристика некоторых
типов темперамента. Дисс. на соискание ученой степени
кандидата психологических наук. М., 1968.
I Березин Ф.Б., Мирошников М.П., Соколова Е.Д. Методика
многостороннего исследования личности. М.: Фолиум, 1994.
I Бурлачук Л.Ф., Морозов СМ. Словарь-справочник по психоди-
' агностике. СПб.: Питер, 2001.
I Век толерантности. Научно-публицистический вестник. 2003.
Вып. 5.
Гринберг Дж. Управление стрессом. СПб.: Питер, 2002.
Залевский Г.В. Фиксированные формы поведения. Иркутск,
1976.
Залевский Г.В. Томский опросник ригидности (ТОРЗ) //
Сибирский психологический журнал. 2000. Вып.12. С. 129—137.
Капустин Б.Г., Клямкин И.М. Либеральные ценности в
сознании россиян // Политические исследования. 1994. № 2.
С. 39-75.
Кцоева (Солдатова) Г.У. Опыт эмпирического исследования
этнических стереотипов // Психологический журнал. 1986.
Т. 7. № 2.
Левада Ю.А. От мнений к пониманию: Социологические
очерки, 1993—2000. М.: Московская школа политических
исследований, 2000.
Лурия А. Р. Природа человеческих конфликтов: объективное
изучение дезорганизации поведения человека. М.: Когито-
центр, 2002.

170
Практикум по психодиагностике...
Лучшие психологические тесты для профотбора и
профориентации. Описание и руководство к использованию. Отв. ред.
А.Ф. Кудряшов. Петрозаводск, 1992.
Магун B.C., Жамкочьян М.С., Магура М.М. Оценка
эффективности тренинга толерантности как средства воздействия на
сознание старшеклассников // На пути к толерантному
сознанию. Под ред. А.Г. Асмолова. М.: Смысл, 2000.
Насиновская Е.Е. Методы изучения мотивации личности. М.:
Изд-во Моск. ун-та, 1988.
Общественное мнение. М., 2000.
Основы психологии. Практикум. Редактор-составитель
Л.Д. Столяренко. Ростов-на-Дону: Феникс, 1999.
Павленко В.Н., Таглин С.А. Введение в этническую психологию.
Харьков, 1992.
Первин Л., Джон О. Психология личности: Теория и
исследования. М.: Аспект-Пресс, 2000.
Психодиагностика личностных черт. СПб.: Речь, 2002.
Психология. Словарь / Под ред. А.В. Петровского и М.В. Яро-
шевского. М.: 1990.
Практикум по психодиагностике. М.: Изд-во Моск. ун-та,
1988.
Практикум по психодиагностике. М.: Изд-во Моск. ун-та,
1989.
Практикум по психодиагностике. М.: Изд-во Моск. ун-та,
1990.
Практическая психодиагностика. Методики и тесты. Редактор-
составитель Д.Я. Райгородский. Самара: Бахрах, 1998.
Практикум по социальной психологии. М., 1986.
Психология посттравматического стресса. Практикум. Под ред.
Н.В. Тарабриной. СПб.: Питер, 2001.
Соколова Е. Т. Проективные методы исследования личности. М.:
Изд-во Моск. ун-та, 1980.
Солдатова Г.У. О методических проблемах эмпирических
этнопсихологических исследований // Психологический
журнал. 1992. Т 13. № 4.
Солдатова Г.У. Психология межэтнической напряженности.
М.: Смысл, 1998.
Литература
171
Солдатова Г.У. Психология межэтнической напряженности в
ситуации социальной нестабильности. Автореферат дисс. на
соискание ученой степени доктора психологических наук. М.,
2001.
Солдатова Г.У., Шайгерова Л.А., Калиненко В.К., Кравцова О.А.
Психологическая помощь мигрантам: травма, смена
культуры, кризис идентичности. М: Смысл, 2002.
\Солдатова Г.У, Шайгерова Л.А., Шарова О.Д. Жить в мире
I с собой и другими: тренинг толерантности для подростков.
М.: Генезис, 2000.
\Стефаненко Т.Г., Шлягина Е.И., Ениколопов С.Н. Методы эт-
L нопсихологического исследования. М.: Изд-во Моск. ун-та,
1993.
УГарабрина Н.В. Экспериментально-психологическая
методика изучения фрустрационных реакций. М., 1984.
Трифонов Е.В. Психофизиология человека. Толковый русско-
английский словарь. СПб., 2001.
\Уолцер М. О терпимости. М.: Дом интеллектуальной книги,
2000.
Фромм Э. Бегство от свободы. М.: Прогресс, 1990.
\Хекхаузен X. Мотивация и деятельность. Т. 1. М.: Педагогика,
1986.
\Adorno Т., Frenkel-Brewnsvik Е., Levinson D.J., Sanford R.N. The
Authoritarian Personality. New York: Harper, 1950.
Allport G. W. The nature of prejudice. New York, 1954.
\Allport G. W., Kramer B.M. Some roots of prejudice // The Journal of
Psychology, 1946, Vol. 22, pp. 9-39.
\Blue H.C., Griffith E.E.H. Sociocultural and therapeutic perspectives
on violence // The Psychiatric Clinics of North America, 1995,
18, 3, pp. 571-589.
\Bogardus E. A social distance scale // Sociology and social research.
London, 1958.
\Brengelmann J. Extreme response set in questionnaire rigidity // The
Journal of Mental Science, 1960, Vol. 106, pp. 171-186.
\Budner S. Intolerance of ambiguity as a personality variable //Journal
of Personality, 1982, Vol. 30, pp. 29-50.

172
Практикум по психодиагностике...
Cattel R. Description and measurement of personality. Yonsher-on-
Hudson, 1946.
Cattell R.B. The scientific analysis of personality. Chicago (111):
Aldine pub. Comp, 1965.
Diagnostic and Statistical Manual of Mental Disorders, Fourth
edition, ^shington: American Psychiatric Association, 1994.
Frenkel-Brunswik E. Intolerance of ambiguity as an emotional and
perceptual personality variable // Journal of Personality, 1949, 18.
Hartley E.L. Problems in prejudice. New York, 1946.
Janoff-Bulman R. Assumptive worlds and the stress of traumatic
events: Application of the schema construct // Social Cognition,
1989, Vol. 7, № 2, pp. 113-136.
Janoff-Bulman R. Shattered assumptions: Towards a new psychology
of trauma. New York: Free Press, 1992.
Keane T, Caddell J., and Taylor K. Mississipi Scale for Combat-
Related Posttraumatic Stress Disorder: Three studies of reliability
and validity //Journal of Consulting and Clinical Psychology, 1988,
56 (1), pp. 85-90.
Kobasa S. The hardy personality: toward a social psychology of stress
and health. In: Sanders G., Suls J. (eds.) Social psychology of health
and illness. Hillsdale (NJ): Lawrence Erlbaum Associates, 1982.
Pp. 3-32.
Rasism and Xenophobia in Europe. Eurobarometer Opinion Poll.
No. 47.1, 1998.
Rokeach M. Generalized mental rigidity as a factor in ethnocentrism //
Journal of Abnormal (Social) Psychology, 1948, Vol. 43, pp. 259-278.
Rubenowitz S. Emotional flexibility-rigidity as a comprehensive
dimension of mind. Stockholm, 1963.
Spielberger CD., Gorsuch R.L., Lushene R.E. STA1 Manual for the
State-Trait Anxiety Inventory. Palo Alto, 1970.
Taylor J.A. A personality scale of manifest anxiety // Journal of
Experimental Psychology, 1952, 44.
Zanden J.W. American Minority Relations. New York, 1972.
Психодиагностика толерантности личности
Под редакцией Г.У. Солдатовой, Л.А. Шайгеровой
Редактор О.В. Квасова
Корректор Н.А. Степина
Компьютерная верстка Е.Г. Егоровой
Директор издательства Д.А. Леонтьев
Издательство «Смысл» (ООО НПФ «Смысл»)
125009, Москва, а/я 158
тел./факс (495) 189-95-88
e-mail: smysl@smysl.ru
http://www.smysl.ni
Подписано в печать 20.11.2007. Формат 84x108/32. Бумага офсетная.
Гарнитура NewtonC. Печать офсетная. Тираж 500. Усл.печ.л. 9,1.
Зак. 0079.