Text
                    Ст. Литвин, Б.Поляков
ТРАМПЛИН
В БуаУ ЩЕЕ
У|С|Т|Р|Е|М|Л|Ё|Н|Н|Ы|Х|
Пермское
книжное издательство
1987

ББК ЗОу Л-64 Авторы этой книги руководитель Пермско- го Центра по разработке и внедрению решений (Центра РВР) С. Г. Литвин и директор Перм- ского филиала Центра внедрения «Росагропром- НОПТ» Б. А. Поляков — многие годы занимались методологией технического творчества. Обобщая опыт своей работы в области внедрения нововве- дений, они размышляют и о становлении творче- ской личности, сравнивают различные эвристики, излагают основные положения дисциплины, кото- рую можно назвать «Технологией внедрения», да- ют конкретные советы организаторам научно- технического творчества. Книга предназначена руководителям пред- приятий, инженерам, изобретателям, комсомоль- ским работникам, организаторам внедрения но- вовведений на предприятиях. Рецензенты Ю. Н. Пугачев, заместитель председателя Госкомизобретений СССР, Л. И. Соловьева, член президиума ЦС ВОИР. Оформление Д. Константинова и Л. Филиппова 2101000000—32 Л М152(03)— 87 14—87 © Пермское книжное издательство, 1987.
ВМЕСТО ВВЕДЕНИЯ Книга обычно начинается с введения, в котором чита- теля предупреждают о том, что ему предстоит узнать но- вого и полезного. У нас не совсем обычная книга. Вашему вниманию предлагается именно АЗБУКА ДЛЯ УСТРЕМЛЕННЫХ. Но по-настоящему устремленные ча- ще всего оценивают книгу по весомости имеющихся в ней рациональных зерен, они очень дорожат временем. Поэтому мы предлагаем концентрированную информа- цию о самой книге и о том, почему опа может быть «трам- плином в будущее». Итак, вы задаете вопросы, мы отвечаем. Начали! Вопрос первый: Зачем вообще написана эта книга, ведь ускорению научно-технического прогресса посвящено так много литературы? Ответ: Эта книга, как и любая другая азбука, дает не- обходимый минимум знаний. Здесь, конечно, возникают дополнительные вопросы. Для чего? Для активного участия в серьезном и увле- кательном, действительно большом деле — создании и раз- витии различных элементов общественно-государственной системы разработки и внедрения решений (сокращенно — РВР), научных, технических, организационных и художе- ственных. Каких знаний? Основ закономерностей, форм и методов разработки и внедрения решений. Это тот арсенал, кото- рый позволяет вам резко повысить свой творческий потен- циал и использовать его с максимальной эффективностью для самого себя и для всего общества. Вопрос второй: Почему книга издана именно в Перм- ском книжном издательстве? Ответ: Потому что система разработки и внедрения ре- шений (система РВР) начала создаваться именно в Пер-
ми и именно здесь в настоящее время получает наиболь- шее развитие. Вопрос третий: Почему книга издана в это время? Ответ: Двенадцатая пятилетка — это пятилетка ускоре- ния научно-технического прогресса. Разработка и быстрей- шее внедрение высокоэффективных научных, технических и организационных решений — важнейшая составная часть этого процесса. Система РВР нуждается в кадрах — энер- гичных, целеустремленных людях. Их нужно не только под- бирать, но и готовить. Эта книга — своего рода краткое учебное пособие для подготовки авангарда системы РВР, бойцов переднего края научно-технической революции. Вопрос четвертый: Почему же учебное пособие оформ- лено в виде книги, а не в виде простой методички или жур- нальной статьи? Ответ: Нам был необходим откровенный, живой и до- статочно большой по объему разговор с читателем. Мето- дичка не дает возожпости вести живой и откровенный разговор, а журнальная статья слишком мала по объему. Вопрос пятый: Что такое система РВР? Ответ: Система РВР любого уровня (областного, го- родского, районного и т. д.) обязательно включает в себя три неразрывно связанные части: — систему обучения современным формам и методам РВР, — систему постоянных формирований (центров) РВР, — систему временных формирований (групп) РВР. Областной Центр является главным организующим и учебно-методическим звеном областной системы РВР. Со- ответственно, городские Центры создают городские систе- мы РВР, районные Центры — районные системы и т. д. В отличие от известных, существовавших ранее подоб- ных формирований («Факел», «Новатор», «Орионт» и т. д.) и существующих ныне (Запорожский Центр НТТМ и др.) Центр РВР не является чисто внедренческой формой, за- ключающей договоры с заказчиками и выполняющей ра- боту силами своих сотрудников или совместителей. Глав- ное— он организует систему РВР, а с точки зрения процес- са разработки и внедрения является своего рода посред- ником между основными его участниками: разработчика- ми, заказчиками и изготовителями. Система РВР не имеет четко выраженных возрастных рамок. Здесь есть место всем — от пионера до пенсионера. 4
Но, конечно же, лидирующая роль отводится молоде- жи, под которой мы понимаем людей в возрасте от 10 до 35 лет. И поэтому можно сказать, что система является преимущественно молодежной. Система РВР имеет свои четкие цели и мощные сред- ства для их достижения. Главные цели неразрывно свя- заны между собой. Их две: 1. Воспитательная — повышение уровня творческой и трудовой активности населения и утверждение коллективистских на- чал в творческой деятельности. 2. Прикладная — эффективное использование творче- ского потенциала населения, в пер- вую очередь молодежи, для решения актуальных проблем народного хо- зяйства. Главные средства — комплексный системный подход ко всем сторонам деятельности и широкое использование сов- ременной методологии творчества и эффективных форм ор- ганизации творческого труда. В настоящее время наша страна лидирует в области ме- тодологии технического творчества (МТТ). У пас созданы и активно развиваются различные направления МТТ с центрами в Москве, Ленинграде, Баку, Волгограде, Риге и т. д. Накоплен большой опыт по разработке МТТ, обу- чению и организации технического творчества. На повест- ке дня — обобщение накопленного опыта, налаживание все более тесных и плодотворных контактов между представи- телями всех направлений и, главное, создание системы эф- фективного использования накопленного потенциала для решения конкретных проблем народного хозяйства. Появление в стране различных региональных (област- ных, краевых, а затем и городских, районных) Центров — важная предпосылка создания единой целостной системы РВР. Но возникающие и распадающиеся Центры нередко от- личаются пестротой поставленных задач и средств для их решения; они работают на уровнях от укрупненной стан- ции юных техников (Запорожский Центр НТТМ) до науч- но-производственных объединений (новосибирский «Фа- кел»), а чаще всего — на уровне клуба по интересам. Необходимость комплексного системного подхода стала очевидной. Система РВР должна органически входить со- ставной частью в имеющуюся систему государственных и 5
общественных организаций (Академия паук, ВОИР, НТО, общество «Знание», министерства и ведомства), обеспечи- вающих развитие научно-технического прогресса в пашей стране, и тесно взаимодействовать с ними. Опа — один из авангардов этой системы, менее скованный рамками ве- домственных интересов и узкой специализации, способный находить и внедрять самые дерзкие научно-технические, организационные и художественные решения. Именно сейчас, в эпоху, наступившую после апрельско- го (1985 г.) Пленума ЦК КПСС, XXVII съезда КПСС, когда созданы все условия для резкой активизации раз- личных видов творчества, наступает самый настоящий звездный час высокоэффективных решений. А для молодежи участие в РВР — это закалка на всю жизнь, форма самовыражения в настоящем, трамплин в будущее!
ЧАСТЬ ПЕРВАЯ ДЕРЕВО С ПЛОДАМИ (СИСТЕМА РВР) Законный вопрос: а зачем такое название — система РВР? Ведь у нас вроде бы и так хватает всяких систем и обществ — ВОИР, НТО... Или взять движение НТТМ — научно-технического творчества молодежи. Сейчас выст- раивается единая общественно-государственная система ИТТМ. Да и система РВР поначалу представлялась перм- ским вариантом системы НТТМ. Именно поэтому первую главу мы так и назвали: ГЛАВА ПЕРВАЯ НТТМ-НА ПУТИ К СИСТЕМЕ РВР НТТМ — это серьезно. А как это часто принято, перед серьезным делом проводят всякого рода разминки — чтобы легче настроиться па рабочий лад. Последуем хорошей традиции. Представьте себе, что вы — организатор или участник движения НТТМ, компетентный человек, энтузиаст своего дела. К вам подходит некто, ничего про НТТМ не слыхав- ший, и начинает задавать вопросы: 1. НТТМ — это как? По велению души или за отдель- ную плату? 2. И еще — это когда? До, после, во время, а может... вместо работы? Пять минут па подготовку... Все взвесьте... Подберите нужные слова и форму их изложения... Готовы? Пре- красно! 7
Часть первая. ДЕРЕВО С ПЛОДАМИ (СИСТЕМА РВР) (Жаль, что мы не слышим вашего ответа, но ничего страшного, вы, конечно же, ответили достойно.) На курсах, в школах и институтах технического твор- чества каждая разминка имеет контрольный ответ — тот, который припас ведущий занятие преподаватель. Наш контрольный ответ дан в конце этой главы. Итак, еще одно упражнение, и приступим к основной программе. Представьте себе такую ситуацию. Лето. Вечер. Преподаватели и выпускники школы изо- бретательского творчества собрались для обсуждения те- кущих вопросов. Телефонный звонок: — Можно к вам сейчас подойти? Очень важно, срочно надо. Изобретатели — народ чуткий и любопытный. — Если надо, значит... Заходите, ждем. Зашли двое. Студент и работник авиаклуба ДОСААФ. Принесли пухлый проект «Центра культуры и техники». ...Многоэтажный белокаменный дом в центре города,- Каждый отдел заним'ает один этаж. В отделах («Земля», «Вода», «Воздух»...) работают талантливые молодые орга- низаторы юных культурных техников. Зарплата каждого организатора выше, чем у какого-либо инженера (ведь та- лант!). За каждым закреплена автомашина. Вопросы типа квартирного — не стоят! Отрывайся от земной тверди — и твори! Обычные ученые и инженеры либо ходят сюда консультировать, либо консультируются сами... Конечно же, эффективность работы в этом ЦКТ—не в пример там НИИ и КБ! А что нужно, чтобы все это осуществить? Самую ма- лость! Миллион на постройку и обзаведение и вниматель- ное отношение со стороны кого следует. Кого именно сле- дует и как это отношение обеспечить — пока не знают. Вот .и пришли посоветоваться. Задание для разминки: что бы вы им посоветовали? Подумайте и ответьте. Ответили? Хорошо. Наш контрольный ответ: — Вы знаете, уже известно несколько аналогов вашего ЦКТ. К сожалению, под рукой нет описания «межпланет- ного шахматного Центра» в Нью-Васюках. Зато есть эта изящная черная книга с золотым тиснением. Ознакомьтесь. 8
Глава первая. ИТТМ — НЛ ПУТИ к СИСТЕМЕ РВР Ознакомились. Сборник «Утопический социализм». — А хотите заняться настоящим Центром? Правда, не культуры и техники, а НТТМ. Дел хватит. Думаете, обиделись? Если бы! Такие не приходят. Под- ключились и начали работать. Ну, что, уважаемый читатель, размялись? Прекрасно. Тогда переходим к основным занятиям. Невероятная вещь — в Перми, миллионном развитом промышленном городе, до 1980 года обучение молодежи методам технического творчества практически не велось! Хотя по всей стране к этому времени были созданы все- возможные курсы, семинары, школы, институты и даже университеты изобретательского творчества. Практически в каждом областном центре и на многих предприятиях. Правда, в общественном институте патентоведения (ОИП) при Пермском областном совете ВОИР по нескольку озна- комительных лекций каждому курсу читал большой энту- зиаст методологии изобретательства Д. Л. Скуржинский. Но эти 4—6 часов бесследно растворялись в 200-часовой программе ОИПа. В августе 1981 года в здании Пермского ЦНТИ предсе- дателем областного совета ВОИР А.И. Приходько и пред- седателем объединенного совета ВОИР Р. Г. Шарифули- ным был задержан один из авторов этой книги. Внимательно рассмотрев значок «АРИЗ», председате- ли строго спросили: «Откуда?» Как выяснилось, носитель значка несколько лет назад окончил Волгоградскую школу изобретательского творче- ства и после института был направлен в Пермь на завод им. В. И. Ленина. Здесь он пытался организовать обучение современным методам изобретательского творчества, даже вышел с предложением на заседание заводского совета ВОИР. Но на самом заседании был пристыжен одним из членов президиума совета, в то время своим прямым на- чальником: «Что, делать нечего? Ты кто такой? Увилива- ешь от работы? Иди, не мешай, у нас тут серьезные воп- росы». Председатели задумались, а потом приняли решение: если школа не получилась па заводском уровне, надо де- лать ее на областном. В январе 1982 года во Дворце культуры и техники им. Я. М. Свердлова состоялось первое занятие первой в 9
Часть первая. ДЕРЕВО С ПЛОДАМИ (СИСТЕМА РВР) области школы изобретательского творчества. Пришло человек 70 — от студентов до пенсионеров, в подавляющем большинстве — пермяков, но не только. Настрой — скеп- тический: «Ну-ну, обучать творчеству? Где это видано?» Поначалу преподаватели волновались не меньше слушате- лей. Но потом все притерлись друг к другу, случайные лю- ди «проголосовали ногами», и работа пошла. Конечно, ог- рехов было достаточно, по обучение провели от начала до конца. Основной предмет — ТРИЗ—теория решения изобре- тательских задач. Кроме того — психология творчества, методы активизации творческого мышления, элементы па- тентоведения и развитие творческого воображения (РТВ). Разминки, лекции, решение учебных задач и проблем, взя- тых прямо с рабочего места слушателей... В конце апреля школу окончили 35 человек, 30 защити- ли выпускные работы — решение конкретных технических проблем реального производства. А что дальше? 30 человек для миллионного города — это, сами понимаете... Параллельно с обучением разворачивались работы по созданию на заводе им. В. И. Ленина группы профессио- нальных «расшивателей узких мест», решающих «неразре- шимые» технические проблемы. Созрел вывод — учить тех, кто будет входить в подобные группы, готовить «профес- сиональных» изобретателей. Были разработаны план создания таких труп и план их работы на ближайший год. Особенно большую помощь в этом деле оказывал за- водской совет молодых специалистов во главе В. Е. Коро- стелевым. Комитет комсомола и совет ВОИР также не стояли в стороне. Чтобы руководство завода не сомнева- лось в наших силах, мы предложили устроить испытание на дееспособность: дать нам для решения на выбор лю- бые (!) самые трудные технические проблемы. Срок на ре- шение — 2—3 месяца. Если такое испытание будет по пле- чу, можно разворачивать работы по плану. Был назначен день и час решающего совещания. Но на нем один крупный и знающий специалист заявил о бес- смысленности подобных начинаний: «Проблем нет. Все давно решено. Полки ломятся от авторских свидетельств и предложений. И нечего тут попусту терять время». ю
Г лава первая. НТТМ — НЛ ПУТИ к СИСТЕМЕ РВР Удар был точен. Это только потом выяснилось, что в цехах, где техническую политику определяет руководи- мая им служба, проблем — море разливанное... Но пока суть да дело, вопрос о группе снялся с рассмотрения. Уз- кие места узкими так и остались. Народный умелец Фока из популярного мультфильма ко всему подходил «технически». А тут надо было «диа- лектически». Опускать руки? Пришлось искать, другой путь. Для профессионального изобретательства на заводе тогда еще не сложились условия, противоречия еще недо- статочно обострились. А где же они обострились достаточно? В самом обуче- нии. Остро встал вопрос о быстрой и качественной подго- товке кадров, способных организовывать школы и курсы изобретательского творчества и преподавать в них. Суще- ствуют, хотя их очень мало, школы и даже университеты изобретательского творчества, в некоторых вузах изучение методов технического творчества входит в программу. Но вот беда, после обучения выпускники чаще всего не спо- собны преодолеть психологический барьер — выйти в ка- честве преподавателей к технически образованной аудито- рии и справиться с неизбежным первоначальным недове- рием и предубеждением слушателей, особенно из числа способных и уже получивших определенные результаты изобретателей. Они часто не подготовлены к этому, ведь за время обучения они либо просто отвечали на вопросы, либо прочли 1—2 лекции своим же товарищам. В 1982/83 учебном году в школе изобретательского творчества прошел эксперимент по ускоренной подготовке преподавателей. На первом этапе, в ноябре 1982 года, бы- ла набрана группа из 12 человек, с которой до начала февраля 1983 года было проведено 48 часов занятий. 42 ча- са из них ушло на теорию решения изобретательских задач и методы активизации технического творчества и 6 часов — на развитие творческого воображения. Акцент был сделан на усвоение основ теории, много времени отводилось на разрешение спорных вопросв. Прак- тических задач, не считая разминок, за это время разби- ралось немного. Немногочисленность группы позволяла вести преподавание в виде беседы, что помогало слушате- лям лучше уяснить себе некоторые узловые моменты тео- рии. К началу февраля в группе осталось 9 человек, 6 из 11
Часть первая. ДЕРЕВО С ПЛОДАМИ (СИСТЕМА РВР) них смогли продолжить обучение в качестве стажеров-пре- подавателей. Начался второй этап. Была набрана новая группа из 25 человек. Ей было прочитано 55 часов, из которых 28 ча- сов — стажерами. Акцент делался на практические вопро- сы, на решение конкретных изобретательских задач. Для стажеров чтение лекций перед незнакомой ауди- торией было мощным стимулом для серьезной подготовки. Поддерживая свой авторитет, они были вынуждены на хо- ду открывать новые для себя приемы и учились ориенти- роваться в сложной ситуации. Излишнее волнение снима- лось тем, что они знали: в случае «захода в тупик» на по- мощь придет другой стажер или преподаватель. После за- нятий проводился разбор, выявлялись ошибки и достиже- ния. Четыре стажера уже после двух-трех самостоятельно прочитанных часов освоились и стали читать на удовлет- ворительном уровне. Один из них, В. А. Овчинников, па- раллельно с обучением на курсах организовал чтение лек- ций на своем предприятии. Другой — Ю. А. Денисов — стал преподавателем Пермской школы изобретательского творчества. Как и выпускники-слушатели, стажеры в качестве вы- пускного выполняли задание по нахождению технического решения проблемы, взятой со своего производства. Но кро- ме того, опи активно помогали преподавателю на консуль- тациях перед защитой выпускной работы. А что делать после обучения? Как дальше использовать потенциал выпускников? Ведь мало у кого работа требует непрерывного изобретательства. А без практики, постоян- нового тренинга, знания и навыки рассасываются, тают. На весенней (третьей в Перми) школе обозначилось четкое направление — кого учить: 1. Кадры для движения НТТМ, как более нуждающие- ся в знаниях (в первую очередь для самоутверждения на основном рабочем месте, если не для «профессионального» изобретательства). 2. Преподавателей, которые будут готовить эти кадры на местах. Тут же вспыхнули споры: — А что делать со «взрослыми» новаторами? Они же тоже хотят! И имеют право. 12
Г лава первая. НТТМ — НЛ ПУТИ К. СИСТЕМЕ РВР Имеют. Противоречие: нельзя объять необъятное (обучить всех, кому это нужно и интересно) и нужно объять необъятное, так как обучение методам технического творчества — мощ- ное средство повышения эффективности творческого труда. И упустить его нельзя. Выход один — создавать систему обучения методологии технического творчества. На первых порах — для моло- дежи. Молодежь лучше воспринимает новое, она испыты- вает большую потребность в высокоэффективных знаниях, да и, кроме того, она еще не отвыкла учиться! Следующий этап — на основе опыта обучения молоде- жи развернуть систему обучения всех возрастных и про- фессиональных категорий новаторов. Выбранное в Перми направление нашло поддержку сначала на совещании по проблемам организации НТТМ и преподавания МТТ, организованном в начале 1984 года ЦК ВЛКСМ, а затем и на научно-практической конферен- ции в Новосибирске летом того же года. Четвертая и пя- тая школы изобретательского творчества были направлены практически исключительно на подготовку кадров для НТТМ. Школа стала опираться на мощную поддержку Пермского обкома ВЛКСМ. Встал вопрос о создании уни- верситета НТТМ. Все хорошо? Никаких проблем? Подождем пока с ответом. Посмотрим, как развивалась вторая ветвь НТТМ в нашей области. Лозунг об ускорении научно-технического прогресса сейчас встретишь всюду. Что же делать, чтобы призыв к действию не оставался лишь атрибутом наглядной агита- ции? Между тем потоки изобретений, научных и конструк- торских разработок стекаются в отраслевые и территори- альные центры научно-технической информации. Там они мощью копировально-множительной техники усиливаются в тысячу раз. И вся эта бумажная лава обрушивается на командиров производства. Но современный опыт легко предложить, да нелегко взять. Кажется, чего проще — прочитал и применил у себя, но не тут-то было. На одну и ту же задачу есть несколько технических решений. Кто подскажет оптимальный вари- ант? Кто гарантирует работоспособность и высокую эффек- 13
Часть первая. ДЕРЕВО С ПЛОДАМИ (СИСТЕМА РВР) тивность конструкции или технологии? Кто изготовит ра- бочие чертежи, а по ним и оборудование? Произведет мон- таж и наладку? Обучит персонал? Специализированных организаций, которые бы решали все эти вопросы комплексно, пока не существует. А если вопросы не решены, то они становятся непосредственным препятствием па пути внедрения в производство научно- технических достижений. Особенно остро вопрос стоит для предприятий, не располагающих в достатке собственными высококвалифицированными кадрами ИТР. Поэтому бу- мажная лава, спокойно остывая на подоконниках и книж- ных полках, превращается в живописные залежи макула- туры. Однажды сотрудники Бюро научно-технической инфор- мации при пермской облсельхозтехнике провели анализ эффективности своей работы. Вывод насторожил. Оказа- лось, что из сотни информационных сообщений в производ- ство внедряется лишь одно. Тогда и всплыл вместо учтен- ного экономического эффекта никем не учитываемый мно- гомиллионный экономический дефект. Творческая и прак- тическая деятельность многих людей не достигает конеч- ного, главного результата. С этим мириться было нельзя. И вот комсомольская организация облсельхозтехники выходит с инициативой: взять внедрение научно-техниче- ских разработок под комсомольский контроль. Пермский обком комсомола поддержал эту инициативу и организо- вал секцию «Внедрение». Первым ее шагом было обращение к хозяйственным ру- ководителям колхозов и совхозов области с предложением делать заказы на ликвидацию узких мест производства. Какой руководитель откажется от такого соблазна? Через несколько месяцев портфель заказов был полон и уже не закрывался. Теперь надо было сосватать темы с разработчиками и повести их под венец внедрения. Составить для каждой хорошую партию — дело непростое. Ведь все они такие разные: грандиозные и худенькие, яркие и серенькие. Опыт в этом деликатном деле мы черпали у известной «свахи» — рижской газеты «Ригас балле». Поместили и мы свои объ- явления в областных газетах. Реакция была неожиданной. Мгновенно откликнулись технические авантюристы и крутые шабашники. Первые 14
Глава первая. НТТМ - ИЛ ПУТИ к СИСТЕМЕ РВР пришли с голыми идеями и горящими глазами, вторые — с мозолистыми руками и пустующими карманами. Пер- вым предлагали для приличия одеть свои идеи в эскизы и хотя бы фиговые листки предварительных расчетов. Они сначала обещали, но потом, сочтя это недостойной мелоч- ностью с нашей стороны, исчезали непонятыми гениями. Шабашники уходили сразу. Творчество — это риск, а они наличными не рискуют. Настоящие энтузиасты пришли позже. Часть заказов была сделана из вежливости. Когда вы- езжали на места, руководители предприятий очень удив- лялись, разглядывая свою подпись под заказом... и назы- вали совсем другие проблемы. Но вот темы уточнены и согласованы. С какой начать? За окном осень. В помещении прохладно. Отопительный сезон еще не начался. Поэтому само собой было выбрано первое направление в работе — теплоэнергетика. Тон в работе задали ученые-теплотехники Пермского политехни- ческого института. В сельских населенных пунктах области нередко мож- но наблюдать такую картину: в помещениях, расположен- ных вблизи от котельной, целый день открыты форточки, а в удаленных включают дополнительные обогреватели. Чтобы обеспечить теплом удаленные объекты, котельная работает в форсированном режиме, а это вызывает еще больший перегрев близлежащих зданий, неоправданный перерасход топлива, который, как показывают расчеты, составляет 10—20 процентов среднегодовой нормы. Та же картина и на предприятиях сельскохозяйственного произ- водства, получающих тепло централизованно. Здесь нерав- номерность распределения тепла приводит к ухудшению микроклимата, что уменьшает продуктивность птицы, круп- ного рогатого скота и свиней. Чтобы правильно распределить теплоноситель по всем объектам, достаточно установить дроссельные диафрагмы на вводах в здания, но такая работа часто нс проводится, пли диаметры диафрагм подбирают ориентировочно. Ведь не все проектные институты могут производить наладоч- ные гидравлические расчеты наружных тепловых сетей. Современные поселки и сельскохозяйственные предприя- тия имеют сложную конфигурацию тепловых сетей, и рас- 15
Часть первая. ДЕРЕВО С ПЛОДАМИ (СИСТЕМА РВР) четы можно производить только на ЭВМ по индивидуаль- ным программам. Молодые теплотехники, работавшие с секцией «Внед- рение», обобщили опыт эксплуатации Пермских тепловых сетей, служб главных энергетиков крупных промышленных предприятий. Используя разработки ученых Пермского по- литехнического института, они предложили методику рас- чета па ЭВМ тепловых сетей любой конфигурации. Эта ме- тодика опробована при наладке наружных тепловых сетей Пермской птицефабрики и поселка Сылва. В результате теплоснабжение поселка стало оптимальным, улучшился микроклимат в птичниках, выросла продуктивность птицы. Годовой экономический эффект составил 70 тыс. рублей. Внедрение этой методики в масштабах области позволит сэкономить тысячи тонн угля, нефти, сотни киловатт-часов электроэнергии. После первых удачно выполненных и доведенных до внедрения работ ледок недоверия к секции растаял, и энер- гетики предприятий стали искать уже не письменных, а личных контактов. И вот по заказу свинокомплекса «Пермский» рассчи- тан, спроектирован и построен тепловой узел, обеспечи- вающий подогрев воды. Из поселка Курашим пришло тревожное известие. Ко- тельная не справляется с отоплением поселка. В домах мерзнут люди. На этот раз за работу взялась группа сту- дентов под руководством доцента Б. Л. Кутмана. Обору- дование котельной было выведено на оптимальные режи- мы. Это дало не только дополнительное тепло поселку, но даже позволило сэкономить топливо. Последние годы наблюдается смягчение климата на Зем- ле. Ученые пытаются объяснить это явление парниковым эффектом. На самом деле все проще. У нас на Урале вода имеет повышеную жесткость. В результате теплообменная поверхность котлов покрывается панцирем накипи. А зна- чит, до 20% топлива идет не на подогрев воды, а па обо- грев атмосферы. И это не только у нас. К тому же тысячи котлов по области сдаются в металлолом. Борьбу с на- кипью секция повела широким фронтом. Были разработа- ны, испытаны и предложены для широкого внедрения тех- нологии отмывки и предупреждения накипи в котлах и другом энергооборудовании. 16
Глава первая. НТТМ - НА ПУТИ К СИСТЕМЕ РВР Так, для 6 тысяч котлов марки КВ-300, находящихся иа животноводческих фермах и других сельских объектах области, рекомендуется предупреждать накипь с помощью простой кальцинированной соды. Экономический эффект, подсчитанный в хозяйствах Березниковского и Кунгурского районов, составил 1 000 рублей па один котел. Для более мощных котлов типа Е-1/9 и ДКВР рекомендуется приме- нять комплексон. Этот чудесный препарат разработан Всесо- юзным институтом химически чистых веществ и реактивов. В 1984 году его использовали 100 предприятий различных отраслей народного хозяйства Пермской области. Другие направления в работе секции: антикоррозийная защита, использование отходов промышленных производств в качестве строительных материалов, использование поли- меров и порошковой металлургии. Для решения каждой проблемы и организации внедре- ния найденных решений нужны коллективы. Но где же отыскать такое количество «творцов по заказу», как со- брать их вместе? Времена гениев-одиночек, «вольных стрел- ков» прошли. Секция была не в состоянии выполнить большое количество заказов. Энтузиастов, «творцов по заказу» надо растить. Нужна система подготовки кадров, охватывающая все возрастные и профессиональные категории. Круг замкнулся. Слияние Пермской школы изобретательского творчест- ва и секции «Внедрение» стало очевидной необходимостью. В начале 1984 года эта необходимость реализовалась. Че- рез год подготовительной работы появился Пермский Центр НТТМ при обкоме ВЛКСМ как одно из его общественных формирований. Первый этап был завершен. На повестку дня встало реальное и быстрое разворачивание эффективной системы НТТМ в масштабах всей области. Но сразу же, на первых шагах, стало ощущаться не- удобство пользования термином «НТТМ». Ведь что такое НТТМ? А. Обучение умению «думать руками» в различного пода кружках, домах, клубах и станциях юных/текников: выработка практических навыков, необходимые для технического творчества. Б. Различного рода «малые академии» — мдгемативдвлфи- 2 Трамплин в будущее 17
Часть первая. ДЕРЕВО С ПЛОДАМИ (СИСТЕМА РВР) зиков, программистов и т. д.: расширение теоретических основ НТТМ. В. Мероприятия по показу достигнутого и обмену опытом: выставки, смотры, слеты, конференции, командировки в родственные организации для изучения опыта и т. д. Г. Обучение современным формам и методам научно-тех- нического творчества. Д. Непосредственная разработка и внедрение новых реше- ний — конструкций, технологий, схем и т. д. силами молодежи, преимущественно студентов вузов, учащихся . техникумов и ПТУ, молодых рабочих, ученых и специа- листов. Так что же, «назвался груздем, полезай в кузов», зани- майся «А—Б—В—Г—Дейкой»? И да, и нет. Да, ибо важны все пять основных направлений работы по НТТМ. И нет — по следующим причинам. На производстве (в промышленности, сельском хозяй- стве и науке) грань между «молодым» работником и просто работником чисто условна. Сплошь и рядом моло- дые передовики производства ни в чем не уступают опыт- ным, а то и превосходят их. Скажем, двадцатитрехлетний начальник участка механосборочного цеха, двадцатипяти- летпий председатель колхоза или главный агроном, двад- цатидвухлетпий токарь, фрезеровщик или доярка — впол- не сформировавшиеся работники, и при оценке их труда никто не делает скидок на молодость. А как подвести результат их творческой работы «под НТТМ»? Или еще — как оценить результат работы, в ко- торой половина участников укладывается по возрасту в «НТТМовские» рамки, а половина — нет? НТТМ это или нет? С этими щекотливыми вопросами приходится непрерыв- но сталкиваться, например, организаторам выставок НТТМ или руководителям чисто молодежных творческих коллек- тивов. Одни искусственно ограничивают участие «перестар- ков», а другие вешают ярлык НТТМ на все, к чему при- коснулась рука человека моложе 30 лет. Если идти по первому пути, то отодвигание в сторону полезных для де- ла людей встретит вполне законное всеобщее непонимание. А если по второму, то и Выставку достижений народного хозяйства (ВДНХ) можно переименовать в «выставку 18
Глава первая. НТТМ - НЛ ПУТИ К СИСТЕМЕ РВР НТТМ», ведь практически каждый экспонат выполнен с участием молодежи. Один из важнейших вопросов, стоящих сейчас на по- вестке дня, — преодоление различного рода межведомст- венных барьеров. И вдруг ставятся новые барьеры — меж- возрастные. Зачем? Для успешной работы по всем пяти пунктам необхо- димо решение не только научных и технических проблем. Не последнее, а зачастую и первое по значимости место занимают организационные, экономические вопросы. Их тоже надо решать и в максимально короткие сроки внед- рять эффективные решения. Необходимо выбрать главное направление, стержень работы. На наш взгляд, в движении НТТМ и в ускорении научно-технического прогресса в целом ГЛАВНОЕ НА- ПРАВЛЕНИЕ-УСКОРЕНИЕ ПРОЦЕССА РАЗРАБОТ- КИ И ВНЕДРЕНИЯ ВЫСОКОЭФФЕКТИВНЫХ НАУЧ- НЫХ, ТЕХНИЧЕСКИХ И ОРГАНИЗАЦИОННЫХ РЕ- ШЕНИЙ, которые помогут более эффективно использовать преимущества социалистического способа производства и социалистического образ жизни. На настоящем этапе развития общества разработка и внедрение качественных решений — именно то большое, конкретное, крайне необходимое для страны дело, которое может быть стержнем не только для движения НТТМ, по и для всего комсомола в целом. Именно поэтому 10 декаб- ря 1985 года молодые ученые и специалисты Пермской области обратились ко всей молодежи страны с призывом «Развернуть систему РВР!». Так что же, вроде бы получается? Противоречие — рамки НТТМ слишком узки и слишком широки одновре- менно! Ничего страшного. Дальше убедимся, очень часто, ког- да выявилось четкое противоречие, близко решение. Посмотрите на рисунок. НТТМ и РВР имеют большое «пятно контакта», площадь пересечения. То, что не вош- ло в это «пятно» со стороны НТТМ, — это пункты А, Б и частично Г, то, чем занимаются преимущественно школь- ники. Хотя, конечно, школьникам вполне под силу серьез- ные занятия РВР. Не вошедшая в контакт часть РВР — это взрослые старше, скажем, 30 лет. Схема довольно ус- Т 19
Часть первая. ДЕРЕВО С ПЛОДАМИ (СИСТЕМА РВР) ловная, по дает верное представление о взаимоотношении РВР и НТТМ. Очень часто нам приходилось отвечать на вопросы: «РВР — это не вместо ВОИР или НТО?» Нет. Точно так же система РВР имеет общие и отдельные стороны дея- тельности с этими организациями. Определяющий, ударный вопрос: так что же разви- вать — систему НТТМ или систему РВР? На что бросать силы? Наш ответ: разворачивать систему РВР, вовлекая в нее все слои нашего общества, и в первую оче- редь— молодежь. Те же самые кружки, станции, «ма- лые академии» и т. п. ориентировать не только на привле- чение и обучение, по и на решение конкретных научных и технических проблем. Это резко повысит не только прак- тическую от них отдачу, но и воспитательный эффект. А кроме того, что уж тут скрывать, позволит им быстрее и качественнее решать различные организационные и фи- нансовые вопросы. Ведь они будут выступать не в роли просителей, а полноценными участниками команды «От идеи до внедрения», проносящими эстафетную палочку РВР на своем (пусть даже и маленьком) участке дистан- ции. Дети стремятся чувствовать себя взрослыми. Не луч- ше лн представить им эту возможность путем участия в 20
Г.гава первая. НТТМ - ПЛ ПУТИ к СИСТЕМЕ РВР полезном деле, чем в других, часто небезобидных, а то и откровенно вредных и опасных деяниях? Вы знаете, с каким азартом школьники Частинского и Оханского районов Пермской области строят необходимые в тех краях снегоходы, позволяющие ездить по бескрай- ним нолям и пригоркам Западного Урала в самые снеж- ные зимы? Им просто некогда «опасно деять» — есть на- стоящее, взрослое и откровенно полезное дело. И такие дела должны быть у как можно большего количества лю- дей. Не только школьного возраста. Систему разработки и внедрения очень удобно предста- вить в виде плодоносящего дерева. КОРНИ дерева, пи- тающие его жизненными соками, — это система подготов- ки кадров, или система обучения современным формам и методам технического творчества. СТВОЛ —это система постоянных формирований или Центров (областных, го- 21
Часть первая. ДЕРЕВО С ПЛОДАМИ (СИСТЕМА РВР) родских, районных, на предприятиях, в организациях и учебных заведениях). ВЕТВИ дерева — система временных формирований (рабочих и творческих групп) отраслевого и межотраслевого характера. ЦВЕТЫ — различного рода решения (научные, технические, организационные и худо- жественные), требующие доработки или сразу готовые к внедрению. ПЛОДЫ — сделанные конкретные дела (новые конструкции, технологии и т. д.) —урожай системы РВР. Так что же сейчас делать? Сажать деревья, выращивать их и собирать урожай. Время не ждет. ГЛАВА ВТОРАЯ КОРНИ (СИСТЕМА ОБУЧЕНИЯ РВР) С чего начать создание системы РВР у себя в области или на предприятии? Конечно же, с обучения. На этапе «запуска» система обучения — направление главного уда- ра. Опа должна опираться на действующие системы обще- го и специального образования, системы повышения ква- лификации и переподготовки кадров. При организации обучения неизбежно встают вопросы: чему учить? Кого учить? Как учить? С чего начать? Давайте рассмотрим эти вопросы по порядку. Вопрос № 1: ЧЕМУ УЧИТЬ? В нашей стране сформировались и бурно развиваются несколько крупных направлений методологии изобрета- тельства. Прежде всего — ТРИЗ (теория решения изобретатель- ских задач). Существуют сотни общественных институтов и школ по всему Советскому Союзу, в которых ТРИЗ — основная дисциплина. Десятки тысяч людей, обученных ТРИЗ, с гордостью называют себя тризовцами и условно разделяются на сле- дующие категории: преподаватели, разработчики (методо- логи), организаторы технического творчества и изобрета- тели. Суть ТРИЗ, по их мнению, в том, что это прикладная диалектика. Основные положения ТРИЗ: 22
Глава вторая. КОРНИ (СИСТЕМА ОБУЧЕНИЯ РВР) а) технические системы развиваются в соответствии с определенными объективно существующими законами; б) главное направление развития всех систем — увели- чение степени идеальности (идеальная машина: ее нет, а все ее функции выполняются); в) сильные технические решения появляются за счет диалектического разрешения противоречий. (Мы подробно разберем эти положения в главе «Закон есть закон»). Другое серьезное и перспективное направление — ПО- ИСКОВОЕ КОНСТРУИРОВАНИЕ. Суть этого направления — подготовка и перевод пост- роения технических систем и решения изобретательских задач на ЭВМ. В эпоху массовой компьютеризации это очень перспек- тивное, хотя и не совсем «готовое к употреблению» направ- ление. Уже началось обучение студентов Волгоградского политехнического института по программе, в которой по- исковое конструирование занимает ведущее место. Нельзя не сказать и о теориях эвристики. Они тоже имеют немалую ценность. Есть и другие перспективные направления. Вот и встает вопрос: чему отдать предпочтение? Вопросом на вопрос: а зачем отдавать предпочтение? Не лучше ли взять все лучшее от кажкого направления, до- бавить другие необходимые для практической деятельно- сти дисциплины и свести все это в систему? Наверное, лучше. Все, как в известной притче об одном восточном царе. К нему обратились двое спорящих. Тот внимательно вы- слушал первого и сказал: «Ты прав». Тогда второй стал горячо высказывать свою точку зрения. «Хорошо, и ты прав». Тут свидетель этого спора обратился к царю: «Как же так, ведь не может быть, чтобы оба были правы!» Царь подумал и ответил: «И ты тоже прав». Разве нет? Все могут быть правы, развивая такую не- однозначную сферу человеческой деятельности, как науч- но-техническое творчество. И, конечно, не правы, пытаясь доказать неэффективность и заблуждения «конкурирующей фирмы». Необходимо системно подходить к вопросу обуче- ния. Это позволит компенсировать недостатки и более пол- но реализовать преимущества каждого из направлений. 23
Часть первая. ДЕРЕВО С ПЛОДАМИ (СИСТЕМА Р!Л>) Именно поэтому в Пермском Центре и была разрабо- тана система программ обучения, методическая основа единой системы подготовки кадров. Как нам кажется, в системе программ главное—един- ство методологического подхода, что позволяет взаимоувя- зать различные формы, методы и уровни обучения разных категорий слушателей. Все программы системы имеют еди- ную структуру разделов, каждый из которых раскрывает какую-либо существенную сторону технического творчества. Объемы и содержание разделов каждой программы соот- ветствуют задачам уровня и формы обучения. Вошедшие в систему разделы можно разбить на две группы — традиционные (имеющиеся в том или ином виде в большинстве уже работающих программ) и новые (раз- работанные и введенные в программы обучения впервые). Традиционные — психология творчества, технология твор- чества, закономерности построения и развития технических систем, информационно-техническое обеспечение. Новые: система РВР и технология внедрения. В итоге обучения слушатели должны получить опреде- ленную (в зависимости от его уровня) степень подготовки к активному участию в системе РВР. Стране нужны миллионы Кулибиных и королевых. Мил- лионы. Каждый молодой человек — от школьника до на- учного сотрудника — должен уметь быстро и правильно ставить и решать изобретательские задачи, находить пути внедрения найденных решений. Так же быстро и правиль- но, как читать, писать и производить арифметические вы- числения. Система программ позволяет эффективно наладить «ликбез» в области форм и методов РВР. Он сейчас так же необходим, как ликвидация компьютерной безграмот- ности. Программы системы уже прошли обкатку на областных семинарах организаторов РВР и заложены в основу всей областной системы подготовки кадров для системы РВР. Два небольших примера из нашей практики. Студент четвертого курса политехнического института делал курсовой проект под руководством заведующего ка- федрой. Проектировалась машина-грузовоз специального назначения. Перед этим его основательно отчистили за не- посещение ряда мероприятий (он оправдывался: «учеба 24
Глава вторая. корни (система обучений рвр) в школе изобретательского творчества как раз в это вре- мя»). Во что бы то ни стало он хотел доказать, что про- вел время с неменыией пользой. И взялся обеспечить такие технические характеристики (проходимость, сохранность груза и т. д.), что заведующий кафедрой клятвенно пообе- щал съесть шляпу, если увидит па ватмане машину, кото- рая, несмотря на «слоновьи габариты», плавает и преодо- левает горные кручи и овраги. Увидел. Правда, шляпу есть не стал. Студент и не на- стаивал. Чертежи, расчеты и пояснительная записка были отданы впоследствии заинтересовавшемуся этой работой главному конструктору машиностроительного объединения. Дело сделано. Дополнительный положительный эф- фект— студент на всю жизнь поверил в эффективность методов технического творчества, так как в экстремально короткие сроки воспользовался ими для решения несколь- ких сложных, вытекающих одна из другой технических проблем: как сочетать безопасность с повышенной прохо- димостью, как обеспечить безаварийность и т. д. Начальник техбюро одного из крупных заводов, в свое время прошедший обучение в школе изобретательского творчества, был приглашен на совещание к заместителю директора. Обсуждался вопрос правки длинномерных ци- линдрических изделий во время или после охлаждения с 1000° С до температуры цеха. Собрались ведущие специа- листы отраслевого НИИ, политехнического института, за- водских отделов главного технолога и главного металлур- га, техническое руководство цеха. Люди солидные и ком- петентные. Судили и рядили довольно долго. Решение «не просве- чивало», вставал вопрос о предварительных исследованиях на 3—4 года... И тут... «Ну что же, если серьезная наука не может дать решения, придется взяться нам, цеховым технологам». Реакция? Дружный до слез хохот, переходящий в хлопки но плечу несерьезного товарища: «Ну-ну, посмот- рим!» Через несколько месяцев собрались смотреть. Примерно в том же составе. Новую технологию правки. Решение — просто и очевидно. Если разогретый стер- жень охладить, он уменьшится в размере. А если перед охлаждением закрепить концы? Он опять будет стремиться 25
Часть первая. ДЕРЕВО С ПЛОДАМИ (СИСТЕМА РВР) сжаться. Ну а если нельзя? Натянется как струна и... будет правиться. Без прессов и контрольных приборов. Учтены особенности сечения заготовок. Расчеты показали реальность новой технологии. Нала- жен поток решений «дополнительных» технических задач (например, как фиксировать заготовку при 1000° С и отпу- скать ее в нужный момент). Начальник техбюро учится в заочной аспирантуре. Технология готовится к внедрению, создается молодежный творческий коллектив. Получено авторское свидетельство № 1165507. Читая эту книгу, вы еще не раз встретитесь с эффект- ными примерами эффективного применения технологии ре- шения изобретательских задач. А сейчас давайте рассмот- рим все разделы системы программ (часть из них нашла свое отражение в этой книге). Ведь именно обучение силь- ным методам (и непрерывная практика!) поможет нахо- дить и внедрять яркие и сильные решения. Раздел № 1: СИСТЕМА РВР Значение раздела определяется необходимостью пока- зать слушателям конкретные пути и формы участия в про- цессе разработки и внедрения решений и дать навыки кол- лективной творческой работы. В настоящее время коллективные формы РВР полу- чили широкое распространение, но имеют еще значитель- ные резервы для своего развития. Неумение разрешить возникающие противоречия в ор- ганизации и деятельности постоянных и временных твор- ческих коллективов ведет их к распаду, чаще всего на са- мой начальной стадии возникновения. Ознакомление с организационно-экономическими и со- циальными сторонами РВР, приобретение навыков исполь- зования приемов и методов организаторской и преподава- тельской деятельности позволит эффективнее использовать возможности коллективных форм творчества. Компетентность новаторов в организационных вопросах создает реальную возможность дальнейшего совершенство- вания системы РВР. Раздел состоит из следующих основных частей: 1. История и современное состояние РВР у нас в стра- не и за рубежом. 2. Цели, задачи, средства РВР. 26
Глава вторая. КОРНИ (СИСТЕМА ОБУЧЕНИЯ РВР) 3. Структура системы РВР. 4. Роль общественных и государственных организаций в создании системы. 5. Формы и методы организации постоянных и времен- ных творческих коллективов (ТК). 6. Особенности организации ТК учащейся и сельской молодежи. 7. Организация, управление, планирование и финанси- рование ТК. 8. Причины возможной неэффективности и распада ТК, пути их предупреждения и устранения. 9. Взаимоотношения организаторов и членов ТК с ад- министрацией и общественными организациями пред- приятий и организаций. 10. Организация обучения и переподготовки кадров для системы РВР. 11. Работа с органами массовой информации. 12. Перспективы развития системы РВР. Раздел № 2: ПСИХОЛОГИЯ ТВОРЧЕСТВА Значение раздела определяется ролью психологических факторов в формировании творческого мышления и управ- лении процессом творчества. Уровень психологической подготовки новаторов, особен- но степень развития творческого воображения и умение адаптироваться в творческом коллективе, во многом опре- деляет результативность и качество их деятельности. Особое значение изучение психологии творчества имеет для молодежи — оно компенсирует недостаток жизненного опыта, позволяет разрешать общеизвестное противоречие: «Если бы юность умела, если бы старость могла». Расширенный объем знаний по психологии коллектив- ного и индивидуального творчества, формам и методам об- щения требуется преподавателям и организаторам РВР, проводникам организационной и технической политики си- стемы РВР. В этот раздел входят такие составные части: 1. Понятие о психологии творчества: История, современное состояние и значение психоло- гии творчества. Соотношение и взаимосвязь интуитив- ного и логического в творчестве. Психологическая 27
Часть первая. ДЕРЕВО С ПЛОДАМИ (СИСТЕМА РВР) инерция. Озарение и вдохновение. Уровни и этапы творческого процесса. 2. Творческие способности личности: Понятие «творческие способности». Диалектическое значение способностей для эффективной творческой работы. Составля-ющие творческих способностей. Влияние среды и генотипа на степень творческой ода- ренности. Тестирование и другие методы оценки твор- ческих способностей. 3. Система методов и упражнений по развитию творче- ского воображения (РТВ): Развитое воображение — главный компонент эффек- тивного творческого мышления. Приемы фантази- рования, оператор РВС (размер — время — стои- мость) и ММЧ (метод маленьких человечков), метод фантограмм и другие способы и средства активиза- ции творческого мышления. Научно-фаптастическая литература как средство тренировки творческого во- ображения. Практикум по РТВ. 4. Психологические аспекты обучения творчеству: Соотношение и взаимосвязь моральных и материаль- ных стимулов па различных этапах и уровнях творче- ской деятельности. Особенности обучения различных возрастных и социальных категорий слушателей. При- емы и методы обучения. 5. Психологические аспекты деятельности творческих коллективов: Психологические особенности и преимущества кол- лективных форм организации творчества. Ролевая дифференциация членов творческих коллективов. Про- блемы адаптации личности в коллективе. Этика кол- лективного научно-технического творчества. Раздел № 3: ТЕХНОЛОГИЯ ТВОРЧЕСТВА Этот раздел — основной во всех программах системы и по своему значению и по объему. Раздел включает в себя следующие составные части: 1. Общие понятия технологии технического творчества (ТТТ): Значение и цели изучения ТТТ. Понятия «эвристика» и ТТТ. История и современное состояние ТТТ. Основ- 28
Глава вторая. КОРНИ (СИСТЕМА ОБУЧЕНИЯ РВР) ные направления развития. Ведущая роль нашей страны в развитии ТТТ. 2. Основы системного анализа техники: Понятия системного анализа. Свойства систем и ус- ловия их существования. Правила системного анали- за и синтеза. Системный характер техники. Техниче- ская система (ТС) и технический объект. Иерархия описания технических систем. Уровни противоречий в технике, иерархия технических задач и технических решений. 3. Движущая сила и направление развития ТС: Противоречие как движущая сила развития ТС. Тех- нические и физические противоречия. Понятие идеаль- ной ТС, идеального процесса, идеального решения, уровня идеальности. Идеализация, динамизация и согласование ТС. Критерии оценки ТС. Требования к критериям. Функциональные, технологические, эконо- мические и другие критерии. 4. Этапы и закономерности построения и развития ТС: Цикличность развития ТС. Стадии жизненного цикла ТС и их характеристики. Закономерности построе- ния и развития ТС. Примеры проявления закономер- ностей, прогнозирование развития технических систем. 5. Эвристические методы поиска новых технических решений: Варианты классификации эвристических методов. Об- ласть применения, возможности усовершенствования методов. Методы, основанные па использовании ана- логии. Разнообразие методов мозговой атаки. 6. Морфологический анализ и синтез технических ре- шений: Основные понятия. Способы построения морфологи- ческих таблиц и пользование ими. «Ящик Цвикки». Выбор наиболее эффективных технических решений. Проблемы морфологического анализа и примеры их решения. 7. Методы поискового конструирования: Основные понятия поискового конструирования. Син- тез физических принципов действия (ФПД) по задан- ной физической операции. Морфологический анализ и синтез ФПД. Метод поиска на и-или графах. Авто- матизированный синтез оптимальных структур техни- 29
Часть первая. ДЕРЕВО С ПЛОДАМИ (СИСТЕМА РВР) ческих объектов. Объектно и проблемно ориентиро- ванные системы поискового конструирования. Созда- ние автоматизированных банков данных физико-тех- нологических эффектов. 8. Функционально-стоимостной анализ (ФСА): Назначение, основные этапы и методика проведения ФСА. Области применения ФСА. Анализ функций подсистем и системы в целом. Сравнительный анализ вариантов технических решений. Рабочий план про- ведения ФСА. Примеры выполнения этапов ФСА. 9. Вепольный анализ: Понятие вещества и поля. Веполь как простейшая модель технической системы. Виды веполей. Основ- ные правила преобразования веполей. Стандартные решения изобретательских задач. 10. Алгоритм решения изобретательских задач (АРИЗ): АРИЗ как инструмент прикладной диалектики. Эта- пы разработки и перспективы развития АРИЗ. Струк- тура, назначение основных частей и шагов АРИЗ. Ин- формационный фонд АРИЗ. Примеры решения изо- бретательских задач. 11. Дальнейшие пути развития технологии творчества: Технология научного, организационного и художест- венного творчества. Перспективы создания теории правильного (творческого) мышления. Раздел № 4: ТЕХНОЛОГИЯ ВНЕДРЕНИЯ К необходимости введения раздела «Технология внед- рения» привел опыт работы Пермской школы изобрета- тельского творчества и секции «Внедрение», а также ана- лиз проблем внедрения в Пермской области и в стране в целом. Трудности процесса внедрения вытекают из объектив- но существующего разнообразия, а иногда и противоречи- вости интересов участников цикла «Идея — Внедрение». Большое значение имеют и субъективные факторы: особенности характера, опыт работы и т. д. Только с учетом всех факторов можно найти оптималь- ный по срокам, материальным затратам и моральным из- держкам путь внедрения эффективных новшеств. Цель обучения слушателей по данному разделу — на- учить их с максимальной пользой для конечного резуль- 30
Глава вторая. КОРПИ (СИСТЕМА ОБУЧЕНИЯ РВР) тата выявлять и разрешать возникающие технические и организационные противоречия. В раздел включены следующие составные части: 1. Общее представление о процессе внедрения: Политическое и экономическое значение внедрения. Объект и участники внедрения. Объективные и субъ- ективные трудности внедрения. 2. Различные аспекты внедрения технологических реше- ний: Технические, организационно-экономические, социаль- но-психологические аспекты внедрения. Соотношения и взаимосвязь различных аспектов недрения. 3. Решение внедренческих задач: Анализ противоречий, возникающих в процессе внед- рения. Закономерности процесса внедрения. Типовые приемы .решения внедренческих задач. Алгоритм ре- шения внедренческих задач. Критерии внедряемости и самовнедряемости. 4. Роль системы РВР в организации широкого внедре- ния высокоэффективных научных, технических и ор- ганизационных решений. Раздел № 5: НАУЧНО-ТЕХНИЧЕСКАЯ ИНФОРМА- ЦИЯ Значение раздела определяется возрастающей ролью информационного обеспечения решения научно-техниче- ских проблем. Качественно проведенный информационный поиск су- щественно упрощает процесс нахождения решения и орга- низации его внедрения. Бурное развитие государственной системы научно-тех- нической информации (появление АСНТИ, перевод фонда на микрофильмы и т. д.) дает возможность быстро ориен- тироваться в потоке информации. Изучение раздела позволит слушателям воспользовать- ся этими возможностями более эффективно. В состав раздела включены следующие составные ча- сти: 1. Государственная система научно-технической инфор- мации (НТИ). 2. Общественно-государственная региональная система НТИ как часть системы РВР. з»
Часть первая. ДЕРЕВО С ПЛОДАМИ (СИСТЕМА »ВР) 3. Автоматизированная система НТИ (АСНТИ). 4. Технические средства (ЭВМ, множительная и копиро- вальная техника и т. п.). 5. Элементы патентоведения. Итак, мы разобрали вопрос № 1 и можем на него от- ветить так: в состав каждой программы обучения в той или иной пропорции должны входить 5 разделов: — Система РВР. — Психология творчества. — Технология творчества. — Технология внедрения. — Научно-техническая информация. Вопрос № 2: КОГО УЧИТЬ? Система обучения не имеет возрастных и профессио- нальных ограничений, хотя преимущественно ориентирова- на на следующие категории слушателей: А. Трудящаяся молодежь, в эту категорию входят мо- лодые ученые и специалисты; молодые рабочие и колхоз- ники. Б. Учащаяся молодежь, включающая учащихся школ и ПТУ, студентов вузов и техникумов. В. Остальные слушатели, среди которых можно выде- лить руководителей предприятий и общественных органи- заций; изобретателей и рационализаторов. Система обучения включает в себя две основные фор- мы обучения: А. Постоянно действующую, к которой относятся: — институт подготовки и повышения квалификации ор- ганизаторов областных систем РВР и преподавателей уни- верситетов РВР; — университет РВР; — школы РВР в городах, районах, в организациях и на предприятиях; — постоянные факультативы в учебных заведениях; — спецкурсы в институтах усовершенствования и по- вышения квалификации. Б. Временную, куда входят: — выездные школы, курсы лекций и лектории РВР; — семинары и совещания; — учеба через средства массовой информации: газеты, журналы, радио, телевидение и спецфильмы. 32
Глава вторая. КОРНИ (СИСТЕМА ОБУЧЕНИЯ РВР) Конечно, па вопрос «кого учить?» можно было бы от- ветить: всех! Но сейчас, наверное, будет правильнее ска- зать так: в первую очередь — кадры для системы РВР: организаторов Центров, временных рабочих групп и творческих коллективов; преподавателей системы обучения РВР; начинающих изобретателей и рационализаторов. Общая установка: в кратчайшие сроки организовать обучение всех основных категорий молодежи с привлече- нием их к участию в разработке и внедрении. Вопрос № 3: КАК УЧИТЬ? Проблема унификации программ обучения является до- вольно болезненной для многих разработчиков и препо- давателей МТТ. К настоящему времени объективно сложи- лось следующее противоречие. Программы должны быть унифицированными, чтобы быстрее развернуть эффектив- ную систему обучения в стране, и не должны быть унифи- цированными, ведь большинство активно работающих пре- подавателей и разработчиков в методологии ориентирова- ны в основном на одно какое-либо направление развития НТТ и компетентны, чаще всего, в границах именно этого направления. Факультативные формы обучения-, позволяют сделать рамки программ менее жесткими. Преподаватель может акцентировать внимание и давать в большом объеме тот или иной (свой, проверенный и эффективный) раздел или часть раздела. Он может также проводить различного ро- да эксперименты по обкатке какой-либо идеи или разра- ботки. Но он обязан качественно преподать определенный объ- ем обязательной программы. В итоге слушатели должны получить определенную (в зависимости от уровня обуче- ния) степень подготовки к активному участию в НТТМ. Учитывая накопленный опыт сегодняшних преподава- телей и разработчиков, именно их следует привлекать в первую очередь к обучению в университетах РВР. Здесь они пройдут своего рода переподготовку и будут ядром разворачиваемой системы подготовки кадров для движе- ния НТТМ. Системный подход позволяет согласовать процесс обу- чения с реальным участием слушателей в системе РВР и актуальными проблемами ускорения НТП. Он позволя- ет диалектически разрешать возникающие противоречия. 3 Трамплин в будущее 33
Часть первая. ДЕРЕВО С ПЛОДАМИ (СИСТЕМА РВР) В общеобразовательной школе и специальных учебных заведениях, например, обучение РВР должно быть факуль- тативным, чтобы не перегружать основной учебный про- цесс, и не должно быть факультативным, чтобы реально охватить как можно большее число учащихся. Разрешение противоречия: факультативно (или в ин- ститутах усовершенствования, повышения квалификации) обучать не только учащихся, но и преподавателей, которые смогут дать знания по основам технического творчества и РВР во время чтения своих курсов в основное учебное время. Дополнительный положительный эффект: возможность иллюстрации теории богатым конкретным материалом и повышение интереса’к основному учебному курсу (физика, химия и т. д.). В процессе обучения должна быть практическая отдача от слушателей, так как на занятиях сконцентрирован со- лидный творческий потенциал, и не должно быть практи- ческой отдачи, так как обучение предназначено для под- готовки слушателей к дальнейшей деятельности. Разрешение противоречия: в качестве учебных заданий слушателям предлагают реальные технические и органи- зационные задачи. Например, при обучении в университете РВР задачи берутся из банка заказов Центра РВР, а их решения либо помещают в банк решений Центра, либо сразу готовят для внедрения. Система программ разработана под организационную структуру обучения. При этом используется принцип не- прерывности: на более высокий уровень обучения попада- ют преимущественно те, кто прослушал курс предыдущего уровня. Методика обучения па уровнях преследует цель сфор- мировать усановку на продолжение обучения, побудить и подготовить слушателей к систематическому самообразо- ванию. Этому способствуют обеспечение слушателей необ- ходимым минимумом методических материалов и тесная связь обучения с основной деятельностью или с будущей специальностью и производственным трудом для учащейся молодежи. Связь с основной деятельностью обеспечивает продолжение процесса обучения за рамками факультатив- ного курса. При подготовке к занятиям по любой из тем встает 34
Глава вторая. КОРНИ (СИСТЕМА ОБУЧЕНИЯ РВР) противоречие: объем теоретических знаний и практических навыков должен быть большим для повышения эффектив- ности обучения и должен быть небольшим, чтобы реально уложиться в отведенное для данной темы время. Разрешение противоречия: необходимо дать максималь- ный объем знаний и навыков при постоянном объеме вре- мени, как можно интенсивнее использовать возможности наглядных пособий (и в первую очередь плакатов по те- ме), технических средств обучения (фильмов, слайдфиль- мов и т. д.), а главное — обеспечить слушателей учебными пособиями, лучше всего — предоставить их в пользование слушателей, хотя бы на время обучения. Один из главных — принцип активного обучения. На занятиях он реализуется при решении реальных и прибли- женных к реальным организационных задач (пример — применение деловых игр), в постановке и решении реаль- ных технических задач, совмещения решения ральных тех- нических задач и организации коллективов для проработ- ки и внедрения найденных технических решений. Материал для преподавания постоянно интересен и бесспорно поле- зен, так что слушатели сами охотно проявляют активность в обучении, требуют дополнительных сведений и упраж- нений. Разделы системы программ нельзя рассматривать изо- лированно друг от друга. При составлении конкретных программ (расписаний занятий) темы разделов должны выстраиваться в логиче- ски последовательную цепочку, максимально обеспечивая цели и задачи обучения. Для активизации процесса обучения и создания соот- ветствующего психологического настроя аудитории перед началом занятий и в процессе изложения трудного мате- риала следует проводить «разминки» — упражнения на 5—10 минут из «Практикума развития творческого вообра- жения» или решение небольших технических задач. Изучение темы раздела «Технология внедрения» про- водится параллельно с изучением темы по ФСА и реше- нием задач по разделу «Технология технического творчест- ва». А при решении на занятиях конкретных технических проблем следует акцентировать внимание на использова- нии закономерностей и критериев внедрения. При подготовке и проведении занятий следует вос- 3* 35
Часть первая. ДЕРЕВО С ПЛОДАМИ (СИСТЕМА РВР) пользоваться имеющимися методическими указаниями и пособиями, разработанными в нашей стране и за рубежом. Список рекомендуемой для этого литературы вынесен в конец книги. Общая рекомендация и преподавателям и слушателям: добросовестность. И в преподавании, и в усвоении материала. Вопрос № 4: С ЧЕГО НАЧАТЬ? Ответ короткий — с «рассады», подготовленных (обу- ченных) энтузиастов-преподавателей. На наш взгляд, прежде всего необходимо подготовить кадры для университетов РВР. Обучить их необходимо либо централизованно, либо в уже существующих универ- ситетах РВР с последующей стажировкой и аттестацией. «Раскручивание» областной системы обучения по-на- стоящему начинается с создания областного университета, кузницы кадров преподавателей и организаторов ядра системы РВР, способных не только самостоятельно решать сложные научно-технические проблемы на уровне перво- классных изобретателей, по и обучать и организовывать своих коллег. Выпускники университета — это руководители и препо- даватели городских, районных школ РВР, руководители и «генераторы идей» молодежных творческих коллективов, прежде всего — крупных, межотраслевых. Это и органи- заторы Центров РВР в городах и районах области, на крупных промышленных предприятиях, в НИИ и учебных заведениях. Кроме того, па самом первом этапе запуска системы РВР большое значение имеют выездные «кустовые» семи- нары по созданию элементов системы в городах и райо- нах области. Исключительно важно обучение руководите- лей организаций. Неознакомленные или неверно информи-, рованпые руководители в состоянии существенно затор- мозить процесс создания постоянных и временных форми- рований. А уж организаторам системы РВР без обучения техно- логии внедрения, формам и методам создания коллективов и т. д. просто никак нельзя.
Глава третья. СТВОЛ (СИСТЕМА ЦЕНТРОВ РВР) ГЛАВА ТРЕТЬЯ СТВОЛ (СИСТЕМА ЦЕНТРОВ РВР) Обучение формам и методам технического творчества нужно. Сейчас мало кто с этим спорит (не то, что лет де- сять-пятнадцать пазад). Ио зачем создавать еще одну над- стройку, громоздить какие-то Центры? Ведь уже есть ор- ганизация ВОИР, НТО, общество «Знание»... Даже «свой брат» — председатель городского совета молодых ученых и специалистов — не понял; «Зачем? Есть наш совет, развернемся и так! Выставки, конференции, КТМКК — дай только время!» Дали. Через полгода тональность разговора была уже не та. Конференцию действительно провели. Но пленум обко- ма ВЛК.СМ по НТТМ, областная выставка НТТМ и, тем более, реальные творческие коллективы как-то миновали городской совет молодых ученых и специалистов. Да и об- ластной совет существовал фактически только на бумаге (когда обзванивали по списку его членов, многие «члены совета» были шокированы, узнав о своей официально ут- вержденной должности). Мы и сами понимали, что советы молодых ученых и специалистов должны играть видную роль в развитии си- стемы РВР, но вот какую именно, пока не представляли. Одно было ясно с самого начала — Центры и советы ни в коем случае не «конкуренты». Где-то в начале 1985 года структура системы РВР при- няла на бумаге вполне стройный и законченный вид. В мае на областном семинаре преподавателей технического творчества и организаторов НТТМ был прочитан курс «Си- стемы РВР». Но мы помнили пословицу «Гладко было на бумаге, да забыли про овраги». Чтобы областной Центр смог развернуть работу в об- ласти, он должен сначала стать крепкой организацией сам, а чтобы стать крепкой организацией, он должен доказать, что сможет развернуть работу именно но области. Ведь сколько было всевозможных Центров, которые не смогли вырваться за пределы областного города или даже района 37
Часть первая. ДЕРЕВО С ПЛОДАМИ (СИСТЕМА РВР) этого города и стать действительно областным Центром. Вопрос стоял так — нужно использовать практически весь творческий потенциал молодежи пашей трехмиллионпой области. Не меньше. Время действительно не ждет. Во всей стране созрели условия и предпосылки для настоящей работы. Было и на кого опереться, на что ориентироваться. Прежде все- го — без всяких разногласий и сомнений — на новосибир- ский «Факел». Комсомольское научно-производственное объединение. Конкретные дела. Конкретная польза. Все на виду. Александр Казанцев такой же убежденный и убеди- тельный, как и двадцать лет назад, первый директор «Фа- кела», —до сих пор не сомневается: «Факел» должен вспыхнуть вновь! В том же виде, на тех же принципах. И за это готов биться до конца. И бьется до сих пор. Действительно, почему не «Факел»? А что это такое? Прежде всего это общественная хозрасчетная органи- зация, которая для заключения договоров с государствен- ными организациями пользовалась счетом райкома комсо- мола (перед своим закрытием вплотную подошла к при- обретению статуса официального юридического лица: свой счет в банке, круглая печать и т. д.). «Факел» выступал в качестве ГЕНЕРАЛЬНОГО ПОД- РЯДЧИКА, заключая с заказчиками договоры от своего имени и выполняя эти договоры силами создаваемых им временных рабочих групп. Работа оплачивалась по совме- стительству. Основной контингент групп — молодежь: сту- денты и преподаватели, сотрудники университета и инсти- тутов Ленинского района Новосибирска — знаменитого па весь мир Академгородка. Часть средств, полученных за выполнение работ, шла на заработную плату членам групп. Часть — на оплату штата «Факела». Остальные (будучи привлеченными средствами райкома комсомола) шли на организацию различных спортивных и творческих объеди- нений, мероприятий и т. д. — на бурную общественную жизнь молодежи Академгородка. Идеи, заложенные в ос- нову «Факела», очень привлекательны. Сейчас разговоры о «Факеле» опять входят в моду. Те- левидение, журнал «Юность», «Комсомольская правда»... Один из вариантов системы НТТМ является фактически 38
Глава третья. СТВОЛ (СИСТЕМА ЦЕНТРОВ РВР) «Факелом на потоке». По все-таки, несмотря на это, не редкость встретить ядовитые слушки: «Нахапали деньжи- щи, их там половину пересадили, а контору прихлопнули! Вот и весь сказ». Нет, не весь! Не хапали. Это верно. И пикого не сажа- ли. А вот почему подобных организаций нет и по сей день — давайте разберемся. «Факел», наверное, раздражал хозяйственных и науч- ных руководителей различных рангов повадками лихого и неуловимого наездника (подчеркиваем—наездника!) Джо из кинобоевиков. Который постоянно* скачет па чу- жих лошадях (оборудование арендуется на день-два). Уводит молодых ученых и специалистов от их прямого ру- ководства («На дядю работаете!»). А главное — широко афиширует свою фантастическую эффективность. В не- сколько раз более высокую, чем в официальных организа- циях. И что обидно — часто «перебивает» заказы. Что полу- чается?! Те же люди у себя на основной работе эту же тему делают в несколько раз медленней, чем в «Факеле». А ведь могли бы и у себя... Редкий руководитель с душой отне- сется к подобному положению. Хотя плюсов, конечно, не- мало— повышение социальной и творческой активности, снижение уровня преступности по району и т. д. А минусы? Конечно, создание временных творческих коллекти- вов— это сильное организационное решение. Но вот по- головное совместительство... Не везде в стране такой ре- жим рабочего дня, как в раскинувшемся в хвойном сибир- ском лесу Академгородке. Да и наш опыт показывает: ру- ководители без особого энтузиазма разрешают совмести- тельство своим подчиненным. Кроме того, «Факел» не вхо- дил составной частью в пусть и не совсем совершенный, по отлаженный механизм плановых хозяйственных связей. И еще. Минус, который назрел уже после закрытия «Факела». Сейчас существует целая система самых разно- образных временных рабочих групп (поговорим о них в следующей главе). Положения об этих группах позволя- ют решать вопросы взаимоотношений с администрацией, оплаты труда и т. д. Они непрерывно совершенствуются. Комсомолу, ВОИРу и НТО ставится прямая задача обес- печить их жизнедеятельность и результативность. Главное: они могут заключать договоры сами. Так зачем же пла- 39
Часть первая. ДЕРЕВО С ПЛОДАМИ (СИСТЕМА РВР) тить деньги кому-то еще? Получается, деньги идут за по- средничество. «Факел» был ПОСРЕДНИКОМ, ПОЛУ- ЧАВШИМ ДЕНЕГ БОЛЬШЕ, ЧЕМ ЗАРАБАТЫВАЮ- ЩИЕ ИХ ЛЮДИ. Конечно, эти деньги шли на благие де- ла, но все же... Как бы то ни было, «Факел» озарил путь для многих. Да что там, для всех, кто пошел по пути создания внедрен- ческих и посреднических организаций в нашей стране! И, несмотря на некоторые минусы, заслуги его огромны. Хотя эти заслуги и не обязывают слепо копировать все стороны его деятельности. Опыт «Факела» пытались применить и в практически чистом виде (ближе всех из нами изученных организа- ций— ОМНИЦ — общественный молодежный научно-ис- следовательский Центр при Горьковском обкоме комсо- мола). И в несколько измененном. Внедренческие фирмы. Путь, по которому (конечно, независимо от «Факела») пошли высокоразвитые запад- ные страны. Прежде всего, США. Там масса (несколько сот тысяч!) подобных организаций: «внутренние венчуры», «фирмы-спиноф», «проектные бригады» — на любой вкус и цвет. Особенно много их на передовых рубежах НТП — в радиоэлектронике, биотехнологии и т. д. Ну что, «дого- ним и перегоним»? И погнали... В марте 1971 года в Азербайджане появилась конст- рукторско-технологическая фирма «Новатор». В 1973 году она работала с оборотом в миллион рублей. Открываем брошюру общества «Знание» «Внедряет фирма «Нова- тор»» (1974): «Фирма обладает значительной свободой и в маневрировании штатами. В пределах установленного фонда зарботной платы руководство имеет право изме- нять на основе действующего законодательства оклады, создавать и упразднять отделы и лаборатории. Оклады, штаты, а также сметы расходов не регистрируются». Да об этом мечтает любой директор! «К фирме обращаются неф- тяники Сибири и садоводы Мугани, машиностроители Бла- говещенска и химики Москвы, металлурги Сумгаита и ученые Киева». Не меньше! «Новатор» не изготовляет се- рийной продукции. И тем не менее, благодаря высокой ор- ганизации труда и весьма скромным накладным расходам себестоимость (а значит, и цена) изделий здесь на 30— 40
Глава третья. СТВОЛ (СИСТЕМА ЦЕНТРОВ РВР) 40% ниже, чем при изготовлении их на специализирован- ном заводе. (Правда, у «Факела» эффективность в несколь- ко раз больше...). 14 подразделений: отдел конструирова- ния образцов изобретений и рацпредложений, отдел внед- рения, технологический, договорный... В 1977 году была создана еще одна подобная органи- зация, «Орионт». В другой союзной республике, Латвии. Как одно из подразделений научно-производственного объ- единения «Силава». Со штатами не так вольготно: 22 вы- сококвалифицированных конструктора в 1983 году. И еще. В 1980 году создано специальное конструктор- ско-технологическое бюро «Эффект», хозрасчетная органи- зация, работающая по заказам министерств, госкомитетов и ведомств ЭССР, объединений и предприятий, 46 человек на конец 1982 года. И вроде бы все. Других (по крайней мере таких же известных) внедренческих фирм не слышно и не видно. Итак, с одной стороны — «Факел» (и его последовате- ли), «Новатор», «Орионт» и «Эффект». С другой — мил- лионы изобретателей и рационализаторов, десятки и сот- ни тысяч заказов на разработку и внедрение эффективных технических решений самых разнообразных проблем. Так что делать? Создавать еще «Факелы» и «Орион- ты»? Сколько? Десять, сто, тысячи, сотни тысяч? Количество организационных «страданий» и наработок неизбежно должно было перейти в качество. И в конце концов перешло. «Факел» и его эквиваленты — региональные подразде- ления. Комсомола, местной промышленности, Госплана республики, объединения «Силава»? Какой системы? Сначала, при создании и начале работы Центра НТТМ. в Перми, такой вопрос и не вставал. НТТМ — детище ком- сомола, развивается под его руководством. Вывод: област- ной Центр—при обкоме ВЛКСМ. Тем более, что ЦК ком- сомола готовило к внедрению структуру общественно-госу- дарственной системы НТТМ. На каждом уровне (респуб- лика, область, район.и так далее) был предложен законо- дательный орган — совет НТТМ — и исполнительный (ра- бочий) — Центр НТТМ. Система НТТМ тоже не висит в воздухе. Она должна входить составной частью в региональную систему по ус- корению научно-технического прогресса. 41
Часть первая. ДЕРЕВО С ПЛОДАМИ (СИСТЕМА РВР) Свежеиспеченную систему НТТМ поехали обкатывать в область, для начала в Березпики-Соликамск-Усолье. «Лучший критерий истины — практика. Собрания, совещания, лекции, дискуссии... Непрерыв- ные встречи — с хозяйственными руководителями, ИТР, рабочими, комсомольским и партийным активом (неоцени- ма помощь городских, районных и заводских комитетов), журналистами местных газет, новаторами... Поиски и со- гласование кандидатур «резидентов научно-технического прогресса» — руководителей Центров в городе и по пред- приятиям. И решение конкретных производственных изобретатель- ских задач. В порядке доказательства пашей силы. На Березниковском титано-магниевом комбинате нас подвели к прессу, который своим «колуном» разбивает на куски размером 20—30 см блоки губчатого титана — пори- стые усеченные пирамиды объемом 2—3 кубометра. У прес- са 5—6 рабочих. Один у пульта, несколько с лопатами. После пресса — еще одна операция дробления, до получе- ния чешуек с двух-трехкопеечпую монету. Трудоемко. Разговор был в пятницу. В понедельник принесли ре- шение. Кто должен дробить блок? А никто! Пусть блок сам без всяких прессов разлетится на мелкие кусочки (в ТРИЗ это называется ИКР — идеальный конечный ре- зультат, мы еще вернемся к нему). Блок помещают в емкость, заливают определенным ко- личеством жидкого газ! (проще всего — азота), емкость плотно закрывают. Жидкий газ нагревается от стенок ем- кости и блока, испаряется и проникает в самые потаенные закоулки пористого тела. Давление — хоть до сотен ат- мосфер. Зависит от того, сколько палить жидкого газа. Определяется это количество экспериментами. Теперь оста- ется резко открыть крышку. Газы, «пролезшие» внутрь блока, разнесут его на требуемые чешуйки. Молодые работники комбината взялись организовать опробование, а в случае подтверждения эффективности — внедрение повой технологии. На промышленных предприятиях — одно дело. Иная картина — сельскохозяйственная глубинка Нечерноземья. Тут схем и положений долго не рассматривают. К различ- ным «фокусам» привыкли и относятся настороженно. «Знаем-знаем. Тут уже были от научно-технического про- 42
Глава третья. СТВОЛ (СИСТЕМА ЦЕНТРОВ РВР) гресса. Вы фляги, случаем, не чистите?» «Какие фляги?» «Молочные. Взялись тут одни. Не знаем теперь, где фляги достать — зачистили до дыр. Проблем у нас нет. Л зап- частями можете помочь?» «Давайте для начала пройдем от машинного двора до фермы». Хорошо сказано — прой- дем... У крыльца правления выдали сапоги. «Неопытные, что ли? С собой возить надо». Идешь и видишь: на каждом квадратном метре где робко прячется, а где настырно хватает за сапоги техни- ческая проблема. Доводящий коров до судорожных спазм рев вакуумных насосов систем машинного доения. Цвету- щая всеми оттенками заходящего солнца коррозия. Раз- ливы «биотоплива» па подходах к коровникам — где по колено, а где и выше. Шефы, густо роящиеся на зерното- ках и на прополке. Но вот подошел бригадир, отвечающий за качество мо- лока: «За ночь киснет. Жара, хоть плачь. Может, хоть вы поможете?» Председатель смерил его взглядом. И отру- бил: «В нашем колхозе — не киснет. Не мешай, тут това- рищи из области. Они знают, что 98 процентов молока сдается у пас первым сортом». Поблагодарив председателя и распрощавшись с ним, пошли на ферму к бригадиру. Посмотрели на емкости с молоком. Пощупали. Теплое. А приедут за ним только завтра утром. Тут же, на месте, провели «практическое занятие по методам технического творчества». Тема — мозговой штурм. Через 15 минут было найдено решение. Через час оно было внедрено. Емкости покрыли влажной материей, концы которой опустили в воду. Открыли окна — получили сквозняк. Утром бригадир позвонил в гостиницу и радостно со- общил, что температура молока — всего 10 градусов. Впол- не достаточно. После подобных «рейдов» можно было поднимать воп- рос о создании агропромышленных групп внедрения. Группы были созданы в Соликамском и Усольском районах. Стала совершенно очевидной необходимость организа- ции советов по ускорению НТП. После июньского (1985 г.) совещания в ЦК КПСС сомнений по этому поводу не оста- валось ни у кого. У этого совета должны быть рабочие 43
Часть первая. ДЕРЕВО С ПЛОДАМИ (СИСТЕМА РВР) органы. Центры и группы внедрения пришлись к месту как нельзя лучше. В конце лета 1985 года состоялось два очень важных мероприятия, на которых рождающаяся система получила поддержку. Первое — областной партийно-хозяйственный актив, па котором первый секретарь Соликамского горко- ма КПСС Ю. А. Шведов доложил о создании основ систе- мы: совета по ускорению НТП и Центра по разработке и внедрению решений. Второе — пленум обкома ВЛКСМ, на котором многие выступающие дали высокую оценку системе, рассказали о ходе ее развертывания. Постановле- ние пленума нацеливало комсомольцев области на быст- рейшее разворачивание системы. После публикации материалов в «Комсомольской правде» и, особенно, после положительной оценки прово- димой в Перми работы на пленуме ЦК ВЛКСМ к нам одна за другой стали приезжать делегации из других горо- дов: Киров, Мурманск, Якутск, Чебоксары... Контуры системы Центров стали четкими и ясными. Определилась роль не только советов молодых ученых и специалистов, но и ВОИР, НТО, общества «Знание», дру- гих государственных и общественных организаций. Давай- те теперь подробней рассмотрим эту систему. ЦЕНТРЫ ОБЛАСТНОГО УРОВНЯ Центры РВР — это рабочие органы областных советов по ускорению социально-экономического развития или (ва- риант названия) советов по ускорению научно-техническо- го прогресса, функционирующих при обкомах КПСС. Советам нужны рабочие органы, чтобы оперативно и постоянно участвовать во внедрении конкретных органи- зационных и технических решений. Нужны органы, на ко- торых нет ведомственных пут, которые заинтересованы в решении именно региональных проблем. И которые не вступают в конкуренцию с существующей научно-техниче- ской структурой (НИИ, КБ и т. д.), а наоборот — повы- шают КПД ее деятельности. Наверное, можно сказать так: советы по ускорению яв- ляются главными законодательными органами областной системы РВР, а центры — ее главные исполнительные ор- ганы. 44
Глава третья. СТВОЛ (СИСТЕМА ЦЕНТРОВ РВР) Центр РВР — объединение нескольких общественных и штатных (государственных) организаций: Штатные его формирования включают: 1) бюро орга- низации внедрения (БОВ) в промышленности; 2) бюро организации внедрения в агропроме; 3) орган по НТТМ обкома ВЛКСМ или Центр НТТМ на правах отдела об- кома. Конечно, названия штатных формирований — чисто ус- ловные (хотя могут быть именно такими). Например, роль бюро организации внедрения (БОВ) и в Агропроме, и в промышленности могут играть Центры НОТ, Центры на- учно-технической информации, межотраслевая группа функционально-стоимостного анализа, филиалы Всесоюз- ного Центра патентных услуг и т. д. Дело не в названии, главное, чтобы эти формирования занимались организацией процесса РВР в своих отрас- лях— промышленности и Агропроме и тесно взаимодейст- вовали друг с другом. Лучше всего, если будет найдена форма их бюджетно- го финансирования. Но они вполне могут работать и в хозрасчетных рамках, только заключать договоры не с конкретными заказчиками, а с городскими, районными или областными организациями. На что? — На организа- цию разработки и внедрения наиболее острых для города, района или области проблем. Таких как утилизация отхо- дов различного рода промышленных производств, ликви- дация коррозии труб горячего водоснабжения и т. д. Третье штатное формирование Центра РВР — чисто комсомольское. Его главная функция — воспитательная, привлечение молодежи к процессу РВР. В случае, если обкому ВЛКСМ не будет выделены ставки для организа- ции отдела или Центра НТТМ, не произойдет ничего страшного. По нашему глубокому убеждению, ВЕСЬ АП- ПАРАТ ОБКОМА ВЛКСМ МОЖЕТ ВЫПОЛНЯТЬ ФУНКЦИИ ШТАТНОГО ФОРМИРОВАНИЯ ОБЛАСТ- НОГО ЦЕНТРА РВР. Ведь каждый отдел обкома отве- чает за ту или иную молодежь области: рабочую, сельскую, студенческую и т. д. Нужно только придать новый импульс их деятельности, ориентировать на это живое, полезное для области дело! Опыт работы Пермского обкома ВЛКСМ показывает, что на этом направлении есть гигантские, в 45
Часть первая. ДЕРЕВО С ПЛОДАМИ (СИСТЕМА РВР) основном не тронутые резервы, которые могут быть ис- пользованы и используются. Одно из трех штатных формирований (на наш взгляд, промышленное БОВ) должно стать головной организацией Центра, координирующей всю его работу. Теперь давайте рассмотрим общественные формирова- ния областного Центра РВР. В них входят: 1) лаборатория решений; 2) областной и городской советы молодых ученых и специалистов. Лаборатория решений (ЛР)—это своего рода клуб изобретателей и рационализаторов. Но не просто место сбора для приятных встреч и милых сердцу бесед (особен- ность большинства подобного рода клубов). Это формиро- вание, выполняющее строго конкретную функцию: дора- ботку уже имеющихся и разработку новых высокоэффек- тивных решений силами наличных в области (преимущест- венно в областном центре) «генераторов идей» — посто- янного актива ЛР и приходящих лишь изредка изобрета- телей, рационализаторов, организаторов и других «свет- лых голов». Главный полезный продукт ЛР: созданные ею временные рабочие творческие группы для проведения раз- работки и внедрения решений по темам Центра РВР. Областной и городской советы молодых ученых и спе- циалистов должны получить стержень своей работы, не размениваясь на мелкотемье. Направление — привлече- ние молодых ученых и специалистов к разработке и внед- рению эффективных научно-технических и организацион- ных решений. Ведь молодые (именно молодые, горячие и рвущиеся к настоящему, своему делу!) ученые и специали- сты — костяк системы РВР. Хотелось бы отметить еще одно принципиальное отли- чие центров РВР от формирований типа «Факела»: они могут быстро организовать массовое внедрение. Ведь цент- ры не конкурируют ни с кем, а помогают быстрее пройти все этапы от идеи до внедрения. Областной Центр РВР является одновременно и город- ским. Иначе нельзя: ведь основной научно-технический по- тенциал области чаще всего находится в областном цент- ре, и поэтому Центр РВР является рабочим органом и го- родского совета по ускорению. Областной Центр РВР выполняет две важнейшие функ- ции: создает областную систему РВР и организовывает 46
Глава третья. СТВОЛ (СИСТЕМА ЦЕНТРОВ РВР) процесс РВР наиболее острых (в первую очередь — имею- щих межотраслевой характер) научно-технических про- блем. Если говорить коротко, он является посредником между основными участниками процесса внедрения: заказ- чиками, разработчиками и изготовителями. Посредником, а не самостоятельным подрядчиком, лихо вступающим в конкуренцию с существующими предприя- тиями и организациями, в конфликты и недоразумения с финансовыми и контролирующими органами. А если говорить об организациях отраслевого характе- ра, то они и так есть. Чем, скажем, пусконаладочные пред- приятия— не внедренческая фирма? Или КБ с опытным производством? Министерства и ведомства будут разви- вать их так же, как и раньше. И ничего особенного, что в Министерстве местной промышленности Эстонии, напри- мер, появилось специальное конструкторско-технологиче- ское бюро «Эффект». Таких СКТБ — не одна сотня. «Эф- фект»— одно из них. Они нужны. Но они не подменяют собою системы центров. Именно СИСТЕМЫ. Когда есть центры на всех уровнях. ЦЕНТРЫ ГОРОДСКОГО И РАЙОННОГО УРОВНЕЙ Центры РВР этого уровня организуются в районах об- ластного города; в городах области; в районах с разви- той промышленностью и сельским хозяйством. Все эти центры (как, кстати, и центры остальных уров- ней) смогут появиться и, тем более, эффективно работать при наличии следующих условий: а) есть достаточно компетентные и энергичные лидеры, способные развернуть работу по РВР и имеющие необхо- димый фонд времени для ведения всех дел центра (хотя бы, для начала, один-два человека); б) существует под- держка сверху (руководства района или города и непо- средственных руководителей) и снизу (общественных и го- сударственных организаций города или района); в) реше- ны главные организационные вопросы, известны цель, тип организации, методы работы, люди, материальные средст- ва, время, контроль и перспективы развития. Как выполнить эти условия? Выявить лидеров (они всегда и везде есть) и обучить их в университете РВР. Кто будет выявлять? Как показал опыт — бригады областного Центра совместно с районны- 47
Часть первая. ДЕРЕВО С ПЛОДАМИ (СИСТЕМА РВР) ми организациями — партийными, советскими и комсо- мольскими. Поддержка будет гарантирована, если будет ясна не- обходимость центров для решения конкретных технических и организационных проблем района. Прежде всего, если решены общие для всех видов центров вопросы. Пример- ные ответы на них: Цель: создание системы РВР своего уровня и органи- зация РВР наиболее острых проблем своего региона. Тип организации: общественно-штатное формирование, включающее в свой состав общественные и государствен- ные организации города и района. Методы работы: современные формы и методы РВР (изложены в системе программ). Для рассмотрения путей решений остальных организа- ционных вопросов проанализируем каждый центр этого уровня в отдельности. Центры в районах областного города Главное, что накладывает отпечаток на всю деятель- ность этих центров, — наличие областного Центра в горо- де с его развитой структурой и солидным штатом освобож- денных работников. В состав Центра входят: — районный совет молодых ученых и специалистов (настоящий, а не бумажный, как сейчас в большинстве районов); — Дворец культуры и техники (самого крупного пред- приятия района); — отдел НТТМ райкома ВЛКСМ (если он есть в дан- ном районе). Люди: руководитель Центра (и, одновременно, пред- седатель районного совета молодых ученых и специали- стов) — работник одного из штатных формирований обла- стного Центра, отвечающий в нем за систему РВР района. Материальные средства: зарплату работники Центра получают в своих организациях, а затраты на проведение различных мероприятий закладываются в смету област- ного Центра РВР, ВОИР, НТО, общества «Знание», проф- союзных организаций и комсомола. Время: штатные работники Центра работают преиму- щественно в свое основное рабочее время, а внештатные — после основной работы. 48
Глава третья. СТВОЛ (СИСТЕМА ЦЕНТРОВ РВР) Контроль: осуществляют областной Центр РВР и рай- онный совет по ускорению научно-технического прогресса при райкоме КПСС. Перспективы развития: Резкое повышение социальной и творческой активности населения района (в первую оче- редь— молодежи), а также рост численности штатных сотрудников Центра за счет высвобождения работников на предприятиях района вследствие внедрения разработок, организованного Центром. Целесообразно, чтобы все предприятия и организации района (или хотя бы самые крупные) имели в Центре своего представителя. Центры в городах области По своей сути эти Центры мало отличаются от пре- дыдущих, разве что труднее будет организовать сообще- ние с областным Центром РВР. Во время поездок по области, связанных с организацией различных элементов системы, мы натолкнулись на неве- роятный факт: в большинстве городов и районов Прикамья советов молодых специалистов пет. Даже в таких промыш- ленных городах, как Соликамск и Нытва. А там, где есть, существовали они чисто символически. Почему? Мы разговаривали с партийными и комсо- мольскими работниками, хозяйственными руководителями, самими молодыми учеными и специалистами. Общий ответ: о чем советоваться советам? Ведь для этого необходимо наличие большого, конкретного, общего дела. Необходимо максимально использовать квалификацию молодых ученых и специалистов для решения важнейших для района проблем, в первую очередь проблем промыш- ленного и сельскохозяйственного производства. Совет, дея- тельность которого направлена па решение реальных воп- росов, может претендовать на серьезное к себе отношение. На все организационные вопросы ответы будут те же, что и для районных Центров областного города, поэтому не будем останавливаться на них отдельно. ЦЕНТРЫ В СЕЛЬСКИХ РАЙОНАХ Деятельность этих центров направлена в основном на решение проблем Агропрома. Именно поэтому они и назы- ваются: районные агропромышленные группы внедрения (РАГВ). 4 Трамплин в будущее 49
Часть первая. ДЕРЕВО С ПЛОДАМИ (СИСТЕМА РВР) С одной стороны, это и легче с точки зрения их созда- ния — никаких тебе межведомственных барьеров. Но с дру- гой стороны... Вот, например, один из эпизодов создания РАГВ в Уинском районе Пермской области. — Да где и когда это видно, чтобы технику к весне ремонтировали осенью? И к ремонту еще никто не присту- пал. Спешка хороша... если понимаете, когда, — недоуме- вал заехавший в контору уинской райсельхозтехники работ- ник колхоза им. Димитрова. — А колхоз «Чайка»? — возразил ему Борис Михайло- вич Ушаков, заместитель управляющего по техническому обслуживанию. — На бумаге это у них все, разве непонятно. — А чего же не хватает вашему хозяйству для успеш- ной работы? — Запчастей, — произнес магическое заклинание пред- ставитель колхоза им. Димитрова, а подумав, добавил.— Л юдей. — Ну, а чего не хватает колхозу им. Крупской? — Кнута им хорошего не хватает, только районные по- казатели портят, — завозмущались в диспетчерской. — Да проблем у пас хоть пруд пруди, — включился в разговор начальник участка колхоза им. Крупской Павел Николаевич Легостаев. — Взять хотя бы проблему накипи. Вода у пас из скважины, жесткая, котлы выходят из строя каждые три месяца. По той же причине радиаторы автомо- бильные и тракторные штук по пять в год выбрасываем. А сколько топлива пережигается из-за этого? Измучились просто. Согласитесь, что звучит это довольно странно, если учесть, что в колхозе на складе имеется прекрасное сред- ство для предупреждения накипи в котлах и оборотных системах охлаждения. То самое, о котором мы говорили, рассказывая о секции «Внедрение». Это средство называ- ется комплексоном и с успехом эксплуатируется в десятках хозяйств нашей области. Инструкции по его применению рассылались неоднократно не только по райсельхозуправ- лениям и райсельхозтсхникам, но и публиковались в рай- онных газетах. Однако даже до заинтересованных людей эти инструкции все равно не доходят. И на то есть объек- тивные причины. 50
Глава третья. СТВОЛ (СИСТЕМА ЦЕНТРОВ РВР) Информационный листок нс имеет ни ног,, ни рук и кричать не умеет. Дойти, пробиться, организовать внедре- ние он сам не может. Аналогичная картина складывается с ингибитором кор- розии. Этот ингибитор является отходом производственно- го объединения «Азот». Добавка его в краски и лаки при- дает им антикоррозийные свойства, что предотвращает раз- рушение лакокрасочного покрытия под действием ржавчи- ны. А защищать от коррозии в хозяйстве надо очень мно- гое. Начиная от водопровода па ферме и кончая двигате- лем комбайна. Кстати, это средство может оказать добрую услугу и мелиораторам и всем, кто активно борется за эко- номию металла и трудозатрат. Если наличием нерешенных проблем можно перепру- дить ручей, то штабелями разработок, выдаваемых на-гора индустрией науки, по силам перекрыть реку. Проблемы можно сравнить с замками, а решения — с ключами. В реальной жизни не редкость ситуация, когда есть замки (проблемы) и пет ключей (решений). Напри- мер— коррозия труб горячего и холодного водоснабжения, антисептическая обработка древесины полов па животно- водческих фермах и т. д. Или наоборот — есть ключи (ре- шения), и не известно, как подойти к замкам — к ним часто просто не подпускают («И не пробуйте, все равно не по- дойдет!»). Примеры — все статьи не удовлетворенных во- локитой с внедрением их детищ изобретателей и рациона- лизаторов на страницах любой нынешней газеты: о стацио- нарном обмолоте зерна, мостовом земледелии и т. д. Сегодняшнее положение с внедрением эффективных разработок в сельском хозяйстве можно сравнить с ситуа- цией, когда в беспорядке по полу разбросаны замки и ключи. Необходимо к каждому замку подобрать нужный ключ, а если он долго не находится, то сделать новый. — Так кто же этим займется? — задал нам резонный вопрос первый секретарь Уипского райкома партии Влади- мир Николаевич Бардуков. — Ведь вроде бы нет таких ор- ганизаций? Да, действительно, пока нет. Вернее, не везде есть РАГВ. Давайте разберем оставшиеся, специфические для этого Центра организационные впоросы. 4* 51
Часть первая. ДЕРЕВО С ПЛОДАМИ (СИСТЕМА РВР) В состав РАГВ входят: — районный совет молодых специалистов; — районный дом культуры или клуб; — районная библиотека; — отдел НТТМ. райкома ВЛКСМ (если он создан). Люди. Руководитель и часть штатных работников РАГВ являются штатными работниками областного Центра РВР, конкретно — бюро организации внедрения в Агропроме. Хотя, возможен и такой вариант: в ряде районов руководи- телем (и, соответственно, председателе.м районного совета молодых специалистов) может быть штатный работник районного агропромышленного объединения, райкома ком- сомола, самого крупного колхоза либо совхоза района. Материальные средства, время, контроль, перспективы развития — аналогично городским центрам. РАГВ должны помочь переориентировать помощь ше- фов селу. Вместо дешевой (для села) рабочей силы — отры- ваемых от основной работы людей — нужно обеспечить на- учно-техническую поддержку, повышающую реальную про- изводительность труда и устраняющую сам дефицит в ра- бочей силе. В деле организации внедрения большую роль может играть комсомол района. Комсомольцы должны взять шеф- ство над всем процессом ускорения научно-технического прогресса в районе. Ведь сил у пего много! По словам сек- ретаря Уинского райкома ВЛКСМ. Сергея Фефилова, в их районе одних молодых специалистов не меньше ста чело- век. А совета молодых специалистов нет. Да и разобрать- ся— зачем он был нужен, если общего настоящего дела не было. А если взять КМК — комсомольско-молодежные коллек- тивы? На весь район, по словам того же С. Фефилова, все- го один коллектив. Да и тот... Собрали пять девчат на фер- ме, оформили их как КМК, отчитались, а дальше хоть трава не расти! Да если им помочь хоть внедрением той же автомати- ческой привязи для коров... Когда у доярки не хватает вре- мени на выгуливание подопечных, добродушные, но ува- жающие себя животные платят за это по-своему. Снижая надои, они не обеспечивают руководителю хозяйства вы- полнение плана по сдаче молока государству, а дояркам — хорошие заработки. 52
Глава третья. СТВОЛ (СИСТЕМА ЦЕНТРОВ РВР) Вот уж поистине: время — деньги. А где это время взять? Ведь только для того, чтобы отвязать, а затем при- вязать группу из 25 голов в течение дня, требуется затра- тить полтора-два часа. А, как известно, в животноводче- ском корпусе прописано от ста голов и больше. Таким об- разом, выходит, что, условно, одна из доярок весь день за- нята только «вязанием». И это-то при нехватке кадров? Аб- сурд. Где же выход из сложившегося положения? По инициативе главного инженера треста «Пермсель- хозмонтаж» Г. А. Гончарова было налажено массовое изго- товление простого устройства, которое автоматизирует про- цесс привязывания животных. Вся хитрость этого устрой- ства заключается в надетом на шею хомуте с висящей ме- таллической «грушей». Когда, по возвращении с прогулки, корова опускает голову в кормушку, «груша» сама собой попадает в уловитель. И все, корова оказалась па привя- зи. Для следующей прогулки достаточно одного движения руки — и вся группа освобождена от привязи. Привязь такой конструкции уже смонтирована и ус- пешно эксплуатируется в хозяйствах Пермского, Нытвен- ского и других районов. Молодежь сразу оцепила преимущество новой конст- рукции. Если на операцию времени затрачивать практиче- ски не нужно, то одна доярка на корпус свободна. Широкое использование автоматической привязи поз- воляет не только повысить продуктивность ферм но и ус- пешней проводить кадровую политику. На селе необходимость развития системы РВР очевид- ней, чем в городах. И поэтому именно здесь создание Цент- ров (РАГВ) находит максимальное понимание партийных и хозяйственных руководителей. ЦЕНТРЫ В РАЙОНАХ С РАЗВИТОЙ ПРОМЫШЛЕННОСТЬЮ И СЕЛЬСКИМ ХОЗЯЙСТВОМ Особенность этих центров в том, что у них, как и у об- ластного Центра, два направления работы — промышлен- ность и сельское хозяйство. И поэтому здесь минимум два штатных работника от областного Центра — от промыш- ленного и сельскохозяйственного БОВ, один из которых является председателем совета молодых специалистов. 53
Часть первая. ДЕРЕВО С ПЛОДАМИ (СИСТЕМА РВР) Остальные организационные вопросы решаются так же, как и в остальных Центрах этого уровня. ЦЕНТРЫ НА УРОВНЕ ПРЕДПРИЯТИЙ И ОРГАНИЗАЦИЙ Центры этого уровня создаются на промышленных предприятиях; в колхозах и совхозах; в вузах, техникумах и ПТУ; в НИИ и КБ; в средних школах. Условия появления и эффективной работы центров это- го уровня примерно те же, что и у центров предыдущего уровня. Поэтому не будем подробно их рассматривать, а остановимся на их структуре и порядке работы. Центры на промышленных предприятиях В состав Центра входят следующие формирования: а) совет молодых специалистов предприятия, б) штат- ное подразделение предприятия. Штатными подразделениями предприятия могут быть популярные сейчас группы ФСА, отделы конструкторско- технологической отработки, лаборатории по организации разработки и внедрения. Подразделения эти состоят из одного или нескольких человек, организующих временные творческие группы по разработке и «дотягиванию» технических решений до уровня, когда они могут быть включены в официальные плановые документы (оргтехплап, план повой техники и т. д.), направляющих на предприятии обучение совре- менным формам и методам технического творчества. В случаях, когда такие подразделения отсутствуют и не могут быть созданы в ближайшее время, необходимо выделять для ведения этой работы одного или несколько человек в таких подразделениях, как бюро (отделы) но- вой техники, отделы НТИ, НОТ, патентный или БРИЗ. Так, например, в производственном объединении «Силь- винит» для организации этих работ был назначен молодой инженер Александр Дрейд, заместитель начальника отде- ла новой техники. Центр работает под руководством научно-технического совета предприятия, непосредственно подчинен главному инженеру предприятия, а функционально — районному (или городскому) Центру РВР. 54
Глава третья. СТВОЛ (СИСТЕМА ЦЕНТРОВ РВР) Центры в совхозах и колхозах Центр РВР этого типа носит название «Группа внедре- ния» и включает в свой состав: — совет молодых специалистов хозяйства, — местный дом культуры, — местную библиотеку. Руководитель группы внедрения (он же — председа- тель совета молодых специалистов) — один из специали- стов хозяйства, непосредственно (по основной работе) от- вечающий за внедрение передовой техники и технологии. Например, при организации группы в совхозе «Полово- довский» эта работа была возложена на инженера по ме- ханизации трудоемких процессов Ивана Мазеина. Центры в вузах, техникумах и ПТУ Такие Центры уже существуют. В Пермском политех- ническом институте функционирует СНЦ — студенческий научный центр. В связи с тем, что работа по РВР в выс- ших, средних специальных и профессионально-техниче- ских учебных заведениях подробно освещена в литерату- ре, не будем останавливаться на этом виде постоянных формирований системы РВР. Центры в НИИ и КБ Функции Центра этого вида выполняет правильно ор- ганизованный совет молодых ученых и специалистов. Штатных формирований здесь не нужно. Центры в средних школах В состав этих центров входят: — совет молодых учителей школы, — комитет комсомола школы. Центр работает под руководством педсовета и непо- средственно подчинен директору школы. Большое место в организации внедрения должны зани- мать межшкольпые формирования: учебно-производствен- ные комбинаты, ученические цехи и т. п. 55
Часть первая. ДЕРЕВО С ПЛОДАМИ (СИСТЕМА РВР) В крупных школах могут быть созданы и свои научно- производственные формирования. Так, например, в перм- ской школе № 32 на базе шефствующего над школой Пермского телефонного завода создан ученический цех по производству продукции по заказам завода. В принципе, ничто не мешает и созданию настоящих ученических заво- дов. Итак, мы рассмотрели «хребет» системы РВР — систе- му центров, главных организующих и учебно-методических звеньев системы РВР своего уровня. Каков главный производственно-организационный ре- зультат работы каждого Центра? Организованные им вре- менные рабочие и творческие группы для РВР конкретных проблем. Эти группы мы рассмотрим в следующей главе. ГЛАВА ЧЕТВЕРТАЯ ВЕТВИ (СИСТЕМА ВРГ) Эта система — не менее важная составляющая часть системы РВР, чем первые две. Она дает уже конкретную и осязаемую пользу народному хозяйству, вводя в бой за ускорение научно-технического прогресса свежие творче- ские силы. Но прежде обратим внимание па некоторые трудности, с которыми сталкивается процесс внедрения. Одна из объ- ективных трудностей внедрения — инертность его участни- ков. Но если за дело берется человек с цепкостью барса и пробивной силой носорога (Где-то было про это... Сей- час, сейчас...) Вспомнили? Правильно — это они. Давайте посмотрим па них на современном фоне. Ипполит Матвеевич Воробьянинов, сотрудник инсти- тута довольно крупных проблем, человек с фактурой нс- процветающего интеллигента, приехал в Новгород без вы- зова, без командировки — на свои. Цель приезда невероят- но дерзкая — предложить предприятиям города и области внедрить его изобретения. 56
Глава четвертая. ВЕТВИ (СИСТЕМА ВРГ) Городская гостиница, несмотря на произнесенные вол- шебные слова, осталась повернута фасадом к организо- ванным туристам, а к Ипполиту Матвеевичу — подсобны- ми строениями. В самом теплом из них, с табличкой «Бой- лерная», и произошла историческая встреча с великим комбинатором. Ухватив нить рассуждений «титана», Остап со стреми- тельностью ткацкого станка раскрутил катушки творческих исканий и гонорарных -притязаний автора невнедренных изобретений. Затем он выткал из них ковровую дорожку, уводящую к материальным излишествам и всеобщему при- знанию. Черный «дипломат» Ипполита Матвеевича зевнул алой пастью. Из нее выпорхнула и, описав мертвую петлю, плюхнулась на стол гусиная стая копий авторских свиде- тельств. Их было пятнадцать. На любой вкус. Декламируя цитаты из «Положения об открытиях, изо- бретениях и рацпредложениях», Остап почувствовал па зу- бах скрежет песка с привкусом благородных металлов. Положение гласило: «Максимальное вознаграждение — двадцать тысяч». «Двадцать тысяч за каждое? Не может быть! В спортлото и то дают только десять тысяч макси- мум. Двадцать на пятнадцать... — высвечивал в полутьме микрокалькулятор, — триста тысяч! Это же в два раза больше, чем стоимость бриллиантов, зашитых в стуле ма- дам Петуховой!» После живописного торга Остап согла- сился «за несчастные 40 процентов» возглавить временный творческий коллектив по организации внедрения воробья- яниповских изобретений. Не будем уточнять, в какую именно форму облекли компаньоны свой коллектив. Создание творческих коллек- тивов— дело очень сейчас популярное. Те отношения, ко- торые раньше назывались совсем по-другому, в настоящее время именуются именно так. Необходимо внести ясность в терминологию. Во время создания системы центров на севере области нас па собрании актива города взволновало сообщение одного из главных инженеров. У пего па предприятии пол- нокровной творческой жизнью живут и плодоносят многие десятки таких коллективов — творческих бригад («Безо- всяких там центров — работаем!».) Бросив все остальные дела, мы поехали изучать ценный опыт. 57
Часть первая. ДЕРЕВО С ПЛОДАМИ (СИСТЕМА РВР) Изучили. В комитете комсомола широко открыли гла- за, когда им сказали, как хорошо у них поставлена работа по разработке и внедрению. Аналогичная реакция была и в отделе повой техники. Только в БРИЗе ответственный работник шепотом сообщил «секрет фирмы» — творцом этих коллективов является сам главный инженер. Как? Очень просто. Если у рацпредложения авторов больше, чем один, то они по отчетам и образуют творческий кол- лектив. А что? Творческий — да! Коллектив — да! Вот и все — можно ставить галочку. И ставят. Пошли к главному инженеру. Обсудили. Итог — реше- ние создать Центр на предприятии. Которое, кстати, остро нуждается в мощных технических решениях и организации их быстрейшего внедрения. Однажды в Пермский Центр РВР пермский изобрета- тель принес свою интересную разработку — новый тип дви- гателя внутреннего сгорания: «Не изнашивается, компакт- нее всех и на 30% экономичнее. Помогите!» Что делать? Нужно внимательно изучить реальную эффективность дви- гателя, все плюсы и минусы. На эскизе, хоть и блестяще выполненном, технические характеристики не видны. Или жидкий маховик — интересная идея, родившаяся в пашей школе изобретательского творчества, защищенная уже положительным решением Госкомизобретений. Кто оценит «гадкого утенка» и приютит его? Мы видим три вида оценки и приюта. Первый — заинтересовать студентов вузов, технику- мов или ПТУ и организовать серию курсовых или диплом- ных проектов, развивающих интересную идею. По возмож- ности — сделать в металле хотя бы макет или опытный образец. Провести, если получится, испытание и снять не- обходимые для доказательства эффективности существен- ные характеристики. Кстати, за это дело можно взяться всякого рода студенческим КБ и студенческим научно- исследовательским лабораториям. Да и пе только студен- ческим — очень интересное и полезное дело для домов, клубов и станций юных техников: не строить никому пе нужные поделушки, а принять участие в «настоящем бу- дущем», встать у самых его истоков... А вот второй... Организовать фирму! Но не внедрен- ческую, а «доведепческую» — которая дотягивает сырую идею до «товарной кондиции». 58
Глава четвертая. ПЕТРИ (СИСТЕМА ВРГ) В Венгрии, например, в национальном банке создали фонд в 600 миллионов форинтов па финансирование вне- плановых, «беззаконных» разработок и вывесили лозунг: «Больше всех рискует тот, кто никогда не рискует». А у нас? Кто будет хозяином таких фирм? Госкомизо- бретений или ЦС ВОИР. Фирма может быть создана на правах отдельной организации — регионального органа Ко- митета или совета, или находиться при региональной ор- ганизации ВОИР. Совместная работа такой фирмы и Цент- ра РВР (фирма входит в состав Цетра) представляется очень перспективной. Или организовать не собственно фирму как отдельную организацию, а какое-либо «доведенческое» подразделение существующих организаций (помните «Эффект» и «Ори- онт»?). Кстати, об изобретателе двигателя. Мы помогли ему встретиться с представителями одного из пермских заводов. Там заинтересовались и предложили перейти к ним работать конструктуром по теме его двигателя. Если конструкция докажет свою эффективность, для ее до- работки и внедрения обещано создание специальной груп- пы, будут даны штаты. Третий — самый реальный и эффективный (кстати, часто являющийся продолжением первого вида) — создать настоящий временный творческий коллектив. Временный, до момента окончания разработки и внедрения решения конкретной проблемы. Конкретные формы таких коллективов могут быть са- мые разнообразные: творческие бригады, комплексные творческие молодежные коллективы (КТМК), временные научно-производственные подразделения (ВНПП) и т. д. По мере своего развития коллектив может «менять ко- жу». Скажем, КТМК, дойдя до очень серьезного уровня, может быть приказом директора завода оформлен как ВНПП, что резко повышает его статус и возможности. Чаще всего не имеет смысла финансировать коллекти- вы на этапе получения основополагающих идей. Создавать их лучше не под проблему, а под уже полученное (самими или нет — все равно) решение или на серию решений, раз- вивающих одно, основное. На этапе получения решений коллектив -должен, па наш взгляд, обязательно работать на общественных нача- лах. И проблема и ее решение должны быть настолько эф- 59
Часть первая. ДЕРЕВО С ПЛОДАМИ (СИСТЕМА РВР) фективны, чтобы руководство организации увидело целе- сообразность вклада людских и материальных ресурсов в реализацию полученных идей. А сейчас давайте рассмотрим: какие же имеются виды временных рабочих групп (творческих коллективов)? Все группы можно разделить по нескольким признакам: А. Возрастному: — молодежные, — без возрастного «ценза». Б. Временному: — сезонные (летние, зимние), — круглогодичные. В. Отраслевому: — в одной отрасли (предприятии), — межотраслевые. Г. Территориальному: — в одной организации, — районные (городские), — областные, — всесоюзные (республиканские). Д. По характеру работ: — научные, — производственные, —• научно-производственные. Е. По социальному признаку: — учащиеся (студенты и школьники), — трудящиеся (рабочие, колхозники, служащие, уче- ные и ИТР). Для каждого конкретного коллектива можно составить название, воспользовавшись формулой: А — Б — В — Г — Д — Е. Например: студенческий отряд (ССО): А (моло- дежный) — Б (сезонный) — В (сельскохозяйственный) — Г (в одном колхозе)—Д (производственный)—Е (сту- денческий. А сколько вообще их может быть? Не трудно прикинуть по школьной формуле, перемножив между собой количе- ство пунктов каждого признака: 2X2X2X4X3X2=192 вида. Конечно, не хватит и всей книги, чтобы рассмотреть все возможные варианты временных коллективов. Мы разберем только некоторые из них и укажем общие для всех коллективов пути их создания. 60
Г лава четвертая. ВЕТВИ (СИСТЕМА ВРГ) Прежде всего — общий обязательный принцип: ВРЕ- МЕННЫЕ ФОРМИРОВАНИЯ СОЗДАЮТСЯ ПОСТОЯН- НЫМИ ФОРМИРОВАНИЯМИ ПО ПЛАНУ ИЛИ В ПО- РЯДКЕ ПОДДЕРЖКИ ИНИЦИАТОРОВ СОЗДАНИЯ ВРЕМЕННЫХ ФОРМИРОВАНИЙ. Пример создания «по плану»: те же самые студенче- ские строительные отряды создаются областными и зо- нальными штабами ССО совместно с комитетами ВЛКСМ при поддержке руководства учебных заведений. Пример поддержки инициаторов — практически все существующие КТМК (комплексные творческие молодежные коллективы) на предприятиях, в НИИ и КБ. Несмотря на не прекра- щающиеся призывы к созданию КТМК, их у нас до обид- ного мало, случайных инициаторов явно не хватает. Да, кстати, у нас с вами уже довольно давно не было разминок... Океан... ну просто океан! Иначе и назвать трудно то количество жалоб— тихих и выплеснутых на страницы газет и журналов. Жалуются изобретатели: «Вот—родили! А никто не берет! Почему ди- ректора не отталкивают друг друга локтями в очереди за нашими шедеврами? Почему нет массового внедрения? Ведь все так хорошо и выгодно!» А действительно — почему? В «Литературной газете» время от времени печатают рубрику: «Если бы директором был я». А действительно: если бы вы стали директором, как бы вы решали вопросы «поголовного внедрения»? Итак, вы — директор предприятия. Опыт показывает, что директора — народ в основной своей массе серьезный и умный, в технических вопросах компетентный и своему предприятию желающий добра. Вы, конечно же, попадете именно в эту категорию. Будний день. Вы уже провели одну оперативку и два коротких совещания. Сейчас пробуете «вытащить гвоздь», забитый директором завода-смежника. Голова кругом. И тут пришел изобретатель: «Берите мою разработку, защищенную пятью авторскими свидетельствами и под- твержденную тем-то и тем-то. Внедряйте ее — и все ваши беды исчезнут, как дурной сон». Ваши действия? Не спешите. Подумайте. 61
Часть первая. ДЕРЕВО С ПЛОДАМИ (СИСТЕМА РВР) Правильно, скорее всего вы спровадите его куда-ни- будь вниз по инстанции. В лучшем случае, вызовете глав- ного инженера и постараетесь разобраться — в чем же суть? «Вроде бы заманчиво... Но кто гарантирует работоспо- собность? Кто все это просчитает? Сконструирует? Сдела- ет? Испытает? Да и где взять материалы и оборудование для внедрения? Так, теперь самое главное: как бы сказать ему помягче, но чтоб понял сразу...» И так очень часто (не утверждаем, что всегда). А разве можно иначе? Над вами план и на вас вся пол- нота ответственности за вверенное вам предприятие. Да и как внедрять? А вдруг это очередной технический «про- жект», которых вы уже успели насмотреться? Так что же делать? Директора и главные инженеры обычно «медленно за- прягают, но быстро ездят» — склонны не торопиться с ре- шением запустить ту или иную новинку в производство, но если она досконально проверена... Беда только в том, это эта проверка частенько затягивается. Так давайте им поможем! Посмотрим, какие временные формирования и как именно могут создаваться для этой цели. Центр РВР на предприятии Штатная часть Центра (группа ФСА) путем проведе- ния функционально-стоимостного анализа конструкций, из- готовляемых изделий и технологий их производства выяв- ляет наиболее острые проблемы. Опа организует ВРГ (вре- менную рабочую группу) из числа ведущих и молодых специалистов предприятия, которая получает предвари- тельные решения проблем. Если эти решения сразу могут быть внедрены, то ни- какого творческого коллектива не надо — их внедрят в установленном порядке (подача заявки па рацпредложе- ние, включение в план новой техники и т. д.). Если же эти решения требуют доработки или вообще не устраивают из-за недостаточного качества, то их нуж- но отдать в лабораторию решений Центра — отдельное или входящее в состав совета молодых специалистов общест- венное формирование. В лаборатории решений они будут 62
Г лава четвертая. ВЕТВИ (СИСТЕМА ВРГ) доводиться до кондиции активом Центра — местными изо- бретателями и рационализаторами, из числа которых бу- дет выбран энергичный руководитель создаваемого для до* работки и внедрения найденных решений проблемы кол- лектива. Коллектив может привлекать в свои ряды, например, сотрудников курирующего предприятие отраслевого НИИ, студентов и сотрудников вузов и т. д. Так, кстати, и про- изошло с доработкой и внедрением описанной во второй главе технологии правки длинномерных изделий — рамки завода оказались слишком узкими. Становится все более понятным термин «общественно- государственная система». На общественном уровне идеи поднимаются до уровня разработок (эскизов, чертежей, расчетов, технологий) и даже могут внедряться — если внедрение не очень трудоемко и может быть проведено без отрыва от основной работы. Для этого есть чисто об- щественные формы творческих коллективов — КТМК, твор- ческая бригада, общественное конструкторское бюро и т. д. К этой же группе можно было бы отнести и студентов, чьи курсовые и дипломные работы и проекты являются проработкой решений конкретных технических проблем реального промышленного или сельскохозяйственного про- изводства. Имея проработанные технические решения, уже можно ставить вопрос о переходе па государственный, хозяйст- венный уровень — запускать наработанное в существую- щий хозяйственный механизм (в планы работ техотделов и опытных производств или сразу на прямое производство) создавать разного рода временные рабочие группы с от- влечением их участников от своих основных производст- венных обязанностей. Например, ВНИИ — временное на- учно-производственное подразделение. Если разработка очень перспективна и эффективна, возможен вариант соз- дания постоянного подразделения или даже организации. В этом — главное преимущество всей системы. Опа по- зволяет привлекать дополнительный творческий потенциал для повышения эффективности производства без сущест- венных дополнительных затрат. Или, лучше сказать, де- лать эти затраты минимальными, не ставя в цехах и па полях «памятников» неудачным техническим решениям. Эти «памятники» несут двойной вред — расходы сначала 63
Часть первая. ДЕРЕВО С ПЛОДАМИ (СИСТЕМА РВР) на их изготовление, а затем на уничтожение или перера- ботку. Или даже тройной — на какую статью расходов можно списать психологический «убыток»? Ведь именно «памятники» плодят технических консерваторов, заставля- ют излишне осторожных руководителей придерживаться правила «как бы чего пе вышло». Временные творческие группы позволяют рассмотреть и отклонить негодные для внедрения идеи. Система временных коллективов имеет еще один суще- ственный плюс. По сравнению с «Факелом» и ему подоб- ными она позволяет избежать конкуренции между моло- дежными творческими формированиями и государственны- ми организациями — предприятиями, НИИ, КБ и т. д. Да- же больше того — сделать функционирование этих форми- рований очень желательным, выгодным для научных и хозяйственных руководителей. Теперь становится ясным, почему у нас не получали широкого развития такие высокоэффективные временные формирования, как ВМТК (временный молодежный твор- ческий коллектив) и ВНПП (временное научно-производ- ственное подразделение) — молодежный и «безвозраст- ной» варианты временных штатных подразделений пред- приятия. Ведь они должны создаваться не на голом месте, не с нуля, а как логическое развитие общественных кол- лективов — КТМК, творческих бригад и т. и. Только так! Тогда снимутся обоснованные опасения «будут болтаться без дела», «бегают от настоящей работы» или «это все еще вилами на воде писано». Роль совета молодых специалистов предприятия состо- ит в том, чтобы организовать подбор, обучение и расста- новку кадров временных коллективов, в первую очередь — знакомство их руководителей и «генераторов идей» с идея- ми МТТ. А председатель совета, как руководитель Центра, должен проводить в жизнь научно-техническую и органи- зационную политику Центра под руководством главного инженера и научно-технического совета предприятия, со- гласовывая ее с районным (городским) Центром РВР. Соответственно, становится ясно, кто сможет быть председателем совета. Только тот, у кого достаточно вре- мени па все дела совета. В идеале этот человек должен ШТАТНО ОТВЕЧАТЬ ЗА РАБОТУ ЦЕНТРА, т. е. его штатный руководитель будет требовать от него именно эту 64
Глава четвертая. ВЕТВИ (СИСТЕМА ВРГ) работу. Так, например, председатель совета молодых спе- циалистов пермского завода им. В. И. Ленина Игорь Тете- рин, как и его предшественник Владимир Коростелев, яв- ляется старшим инженером отдела кадров завода и отве- чает именно (штатно!) за молодых специалистов. Предсе- датель совета может возглавлять группу ФСА, быть работ- ником отделов новой техники или научно-технической ин- формации, патентного отдела и т. д. Районная агропромышленная группа внедрения (РАГВ) Главная особенность РАГВ как Центра РВР заключа- ется в том, что она организует в основном только внед- рение решений, в сельских районах практически от- сутствуют собственные разработчики (хотя, конечно, при правильной постановке дела здесь можно собрать немалый кулак изобретателей и рационализаторов, которым под силу решение довольно серьезных проблем). Руководитель РАГВ является ШТАТНЫМ РАБОТНИ- КОМ ОБЛАСТНОГО ЦЕНТРА, имеет непосредственный доступ ко всей имеющейся в Центре информации и может привлекать научно-технический потенциал не только обла- сти, но и всей страны. Это определяет характер основных создаваемых вре- менных коллективов: 1) научно-производственный отряд студентой; 2) заводской (шефский) научно-производственный от- ряд; 3) студенческий строительный (или уборочный) отряд; 4) комсомольско-молодежный коллектив (смешан- ный — работники колхоза или совхоза работают с пред- ставителями вузов, НИИ и предприятий, которые внедря- ют в хозяйстве новые технологии или организационные формы труда); 5) бригады изобретателей и ученых, приезжающие в колхоз или в совхоз для внедрения своих разработок и, как временные работники, заключающие договоры подря- да или договоры па передачу научно-технической инфор- мации; 6) временные творческие коллективы из числа работ- ников организаций района (ремонтно-технических пред- приятий, средних школ, РАПО и т. д.) с привлечением сил шефов или консультантов из вузов и НИИ. 5 Трамплин в будущее 65
Часть первая. ДЕРЕВО С ПЛОДАМИ (СИСТЕМА РВР) Кроме того, РАГВ принимает участие в создании меж- отраслевых коллективов областного уровня. Например, коллектив по внедрению технологии строительства сель- ских дорог из отходов промышленного производства, или технологии предотвращения коррозии металлических кон- струкций животноводческих ферм или новой технологии заготовки силоса и т. д. В таких случаях РАГВ сама как бы является членом этого коллектива. Как составная часть областной системы РВР РАГВ участвует в комплектации банка проблем областного Цент- ра РВР и в экспертизе высокоэффективных решений, имею- щихся в его банке решений. Если какое-либо решение под- подходит для внедрения в условиях района, РАГВ начи- нает изучать вопрос создания временного коллектива для его «привязки к местным условиям» и внедрения. Областной Центр РВР Как в армии полк, как в вузах кафедра и на промыш- ленном производстве цех, так и во всей системе РВР ОБ- ЛАСТНОЙ ЦЕНТР — ОСНОВНОЕ ОРГАНИЗУЮЩЕЕ И УЧЕБНО-МЕТОДИЧЕСКОЕ ЗВЕНО. Областной Центр может работать «в автономном режиме» и создать все элементы областной системы РВР (в том числе городско- го, районного и других уровней) в условиях, когда система РВР еще только выстраивается. Как и для всех остальных Центров РВР, главный «про- дукт» областного Центра — временные рабочие и творче- ские коллективы для разработки и внедрения решений острых проблем народного хозяйства области. Главное обеспечение всей деятельности Центра по соз- данию ВРГ — его информационный фонд: 1. Банк заказов — проблем разного уровня, от област- ного до уровня колхозов и цехов предприятияй области. 2. Банк заказчиков — руководителей предприятий и ор- ганизаций, где может быть организовано внедрение. 3. Банк разработок — имеющихся в Центре высокоэф- фективных научных, технических и организационных реше- ний, готовых к внедрению или требующих определенной доработки. 4. Банк разработчиков — государственных или общест- венных организаций или подразделений со всей страны, 66
Глава четвертая. ВЕТВИ (СИСТЕМА ВРГ) а также отдельных исследователей, изобретателей и рацио- нализаторов, известных высокой продуктивностью и иду- щих на контакт с Центром. 5. Банк изготовителей — промышленных предприятий, ремонтных заводов и мастерских, учебно-производствен- ных комбинатов, сложившихся общественных (но имею- щих производственную базу) организаций, тех, кто в со- стоянии довести разработку «до металла» или «до пуско- вой кнопки». 6. Банк актива областной системы РВР — руководите- лей постоянных и временных формирований системы РВР всех уровней, преподавателей различных форм обучения РВР, активно работающих с системой РВР руководителей общественных и государственных организаций, а также изобретателей, рационализаторов и других по-настоящему увлеченных РВР людей-подвижников. Необходимость и достаточность именно этих информа- ционных банков мы рассмотрим чуть позднее, в главе «Технология внедрения». А теперь поговорим об областной лаборатории реше- ний, главного органа Центра по созданию временных кол- лективов. Руководитель лаборатории является штатным работни- ком Центра, одним из руководителей входящих в его со- став штатных формирований. Остальные сотрудники лабо- ратории— внештатные. Они делятся на три группы: — «генераторы идей», — организаторы ВРГ, — оргактив самой лаборатории. Наиболее стабильная часть лаборатории — это ее орг- актив. Никаких возрастных и любых других ограничений (кроме, понятно, распорядка и условий ее работы, отра- женных в Положении) не существует. Хотя, конечно, мо- лодежи в лаборатории больше, да и создаваемые коллек- тивы чаще всего являются молодежными. Кстати, о молодежных творческих коллективах. Не сек- рет— большая проблема их собрать и обеспечить жизне- стойкость. Опыт показывает, что наличие эффективного (и эффектного!) технического решения, лежащего в ос- нове разрабатываемой конструкции, технологии, резко по- вышает интерес к пей молодежи. Так же резко растут шан- сы создания творческого коллектива для ее разработки и 5J 67
Часть первая. ДЕРЕВО С ПЛОДАМИ (СИСТЕМА РВР) внедрения: ведь появляется реальная возможность про- явить и показать себя в настоящем деле, вызывающем повышенный интерес старших, в том числе и руководящих товарищей. Небезразлично для многих и вполне реальное ускорение служебного роста. Участие в работе творческо- го коллектива, занимающегося настоящим большим делом, становится вполне конкурентоспособным (по сравнению с кино или вечеринкой) занятием для большей части мо- лодежи— работающей и учащейся. Очень серьезный вопрос — создание творческих коллек- тивов и вывод их на рабочий режим. Что нужно, чтобы создать боеспособный и результативный коллектив любого, в том числе и областного уровня? Первое. Серьезная проблема, настоящее узкое место производства, когда либо недопустимо большой процент брака, либо излишние затраты энергии, материалов, либо существующая трудоемкость не позволяют достичь требуе- мого объема выпуска продукции. Цель создания коллекти- ва — «расшить» конкретное узкое место. Очень хорошо, если есть одно или несколько основополагающих решений по теме, предварительно проведенные исследования или расчеты. Распространенная ошибка — создание коллектива «во- обще». Например, из работников отдела главного метал- лурга или главного технолога. А одному из авторов даже «посчастливилось» присутствовать на учредительном соб- рании коллектива, руководитель которого не мог предло- жить собравшимся ничего лучшего как «взять и ускорить научно-технический прогресс». Конечно, это формирование было обречено на скорую гибель уже при самом рожде- нии. Не было реальной цели, точки приложения творче- ских сил. А без нее нельзя. Второе. Руководитель — дирижер, лидер, закоперщик. Лучше всего, если он — автор основополагающих идей. Скажем, аспирант, который может быть одновременно ру- ководителем дипломного или курсового проектирования, то есть привлекать студентов. Но не обязательно. Он мо- жет быть и чистым администратором, хорошо определяю- щим, кто из привлекаемых людей является хорошим гене- ратором идей, кто компетентным критиком, кто ходячей энциклопедией, а кто добросовестным исполнителем или, скажем, гением снабжения. 68
Глава четвертая. ВЕТВИ (СИСТЕМА ВРГ) От личности руководителя зависит очень многое — кого он привлечет, какие заложит основы взаимоотношений в коллективе, как будет контактировать с руководством, со «смежниками», с заказчиком и т. д. Третье. Определенный уровень совокупной квалифи- кации коллектива. Не такое простое требование, как может показаться на первый взгляд. Конечно, станции юных тех- ников вряд ли под силу разработать и внедрить новый вид установки непрерывной разливки стали (хотя предложить новый способ опа вполне в состоянии!). Но, с другой сто- роны, сколько мощных изобретений делается и внедряет- ся дилетантами! Чего стоит, папример, метод измерения температуры тела мелких насекомых: никакой сложной ап- паратуры, насыпали их в стакан и сунули туда обыкновен- ный градусник. На наш взгляд, квалификация коллектива должна быть совокупной не только по багажу теоретических зна- ний и практических навыков в конкретных дисциплинах и профессиях (термической обработке металлов, агроно- мии или приборостроению), но и по творческому потен- циалу (каждый вносит свой вклад в повышение уровня творческой квалификации коллектива). Часто умение чле- нов коллектива преодолеть барьер некомпетентности в том или ином вопросе за счет сильного решения приводит к разработкам, намного превосходящим те, которые делают пли делали профессионалы в этом вопросе (вспомните хотя бы правку длинномерных заготовок). Практический вывод из последнего — нужно, чтобы как можно больше членов творческого коллектива прошло обучение и овладело современными формами и методами технического творчества. Конечно, есть и другие необходимые условия деятель- ности коллектива — помещение для сборов, крепкая дис- циплина, помощь со стороны руководства и т. д. Но все они являются производными от первых трех (например, энергичный руководитель найдет пеобхо/Симое для работы помещение и убедит руководство в необходимости под- держки) . А для того, чтобы коллектив был по-настоящему твор- ческим, он должен быть монолитен, спаян как один че- ловек, одна творческая личность, это вытекает из всего вышесказанного. 69
Часть первая. ДЕРЕВО С ПЛОДАМИ (СИСТЕМА РВР) Какие же именно творческие коллективы может создать областной Центр РВР? Все коллективы городского и районного уровней, т. к. руководители городских и районных Центров являются штатными сотрудниками областного Центра и при созда- нии ВРГ непрерывно пользуются его помощью. Межотраслевые временные коллективы областного уровня, в поле деятельности которых могут находиться но нескольку районов области и отраслей народного хозяйст- ва. Центр как раз и является органом для создания и ко- ординации деятельности межотраслевых ВРГ, необходи- мость которого столько обсуждалась в печати, па самых разнообразных семинарах и конференциях. Комбинированные временные коллективы — объеди- нения самых разнообразных форм ВРГ, работающих на достижение одного результата. Так, например, для ор- ганизации разработки и внедрения новой технологии си- лосоуборки потребовалось создание студенческого паучно- производствеппого отряда на базе политехнического и сель- скохозяйственного институтов, КТМК па заводе-изготови- теле, а затем — ВМТК на базе этих СНПО и КТМК. Без единого органа, роль которого играет областной Центр РВР, подобные коллективы практически невозможны, что подтверждено многолетней практикой. Кроме того, Центр может сам заключать договора с за- казчиками и выполнять их силами создаваемых им вре- менных рабочих групп. В этом случае участники ВРГ оплачиваются Центром за счет средств, полученных от за- казчика за выполнение договоров. Но это пе основное пра- вило, а исключение, хотя и нередкое. Главное — Центр в процессе разработки и внедрения должен выступать в роли посредника между заказчиками, разработчиками и изготовителями (функции последних и берут на себя ВРГ). Более подробно мы рассмотрим механизм посредничества в третьей части книги. Все рассмотренные нами разновидности ВРГ — ветви на стволе системы центров. А что полезного для потреби- теля на плодоносящих деревьях? Плоды. Каждый плод в на- чальной фазе своего развития был цветком (бывает, что некоторые цветы ценнее плодов). Что же является цветами и плодами системы РВР, мы рассмотрим в следующей главе. 70
Глава пятая. ЦВЕТЫ И ПЛОДЫ (ОТ ИДЕИ ДО ВНЕДРЕНИЯ) ГЛАВА ПЯТАЯ ЦВЕТЫ и плоды (ОТ ИДЕИ ДО ВНЕДРЕНИЯ) Самое простое объяснение: ЦВЕТЫ — ЭТО ИДЕИ И РЕШЕНИЯ, ПЛОДЫ —ЭТО УЖЕ ВНЕДРЕННЫЕ РЕ- ШЕНИЯ В ВИДЕ КОНСТРУКЦИЙ, ТЕХНОЛОГИЙ, ПРОВЕДЕННЫХ МЕРОПРИЯТИИ. На этом можно бы и закончить главу? Наверное, все- таки, пет — этот вопрос не так прост. Действительно: цветы — это то, что требует внедрения, а плоды — это то, что уже внедрено и дает какой-то поло- жительный эффект: социальный, экономический, психоло- гический и т. д. Но вот пример — опытная установка для одновремен- ного скашивания и измельчения травянистых растений на силос. Что это— цветок или плод? Для членов ВРГ, скон- струировавших и изготовивших установку, конечно, плод! Да еще какой — заказчик одобрил и оплатил их работу, результат налицо. А для колхозов и совхозов области? Для них эта установка такой же «экзотический цветок», как и тысячи всевозможных образцов с самых разнооб- разных выставок: от ВДНХ до областной выставки НТТМ. «Экзотика!» — скажут они и махнут рукой, ибо подавляю- щая масса таких «оранжерейных цветков» никогда не по- являлась на их полях и фермах. Ведь сколько еще пред- стоит дел — провести конструкторско-технологическую от- работку и подготовку к серийному производству, долгие месяцы и годы всевозможных испытаний... Так какие же цветы и какие плоды должны украшать систему РВР и оправдывать все усилия по ее созданию и поддержанию высокой работоспособности? На наш взгляд, необходимо разделить их для начала на «сорта»: — организационные, — научно-технические. ОРГАНИЗАЦИОННЫЕ ЦВЕТЫ И ПЛОДЫ Главный организационный плод системы РВР — сама эта система, все созданные и функционирующие элементы всех ее составных частей. После того, как будут оконча- 71
Часть первая. ДЕРЕВО С ПЛОДАМИ (СИСТЕМА РВР) тслыю выстроены и запущены в работу на всех уровнях система обучения и система Центров РВР (основы кото- рых уже заложены), главное внимание уделяется созданию временных творческих коллективов. Организационными цветами здесь являются конкретные решения и планы по созданию и текущей работе элементов системы РВР. В настоящее время требуется масса качественных орга- низационных решений — конкретных, привязанных к мест- ным условиям, и перспективных, представляющих интерес для всех. Система РВР — не окаменевшая, застывшая на века структура. В наше время она явилась ответом на реаль- ные жизненные вопросы. И, конечно, она будет изменять- ся в зависимости от тех изменений, которые происходят в пашей жизни. Возможно, какое-нибудь мощное органи- зационное решение сильно изменит и внешний вид самой системы, ее структуры. Но, конечно, же, суть (обучение + постояпиые формирования +временные формирования) останется: это «сухой остаток» многолетних поисков ги- гантского количества разработчиков организационных ре- шений по всей стране. Кто основной поставщик сильных организационных ре- шений? В первую очередь — практика ; организаторов обу- чения, центров и ВРГ. Хотя, конечно же, красивое решение может прийти и со стороны, откуда его и не ждешь. И, если уж мы так широко пользуемся садоводческой терминологией, давайте так же рассмотрим несколько об- щих закономерностей: 1. Плоды должны быть съедобными, чтобы вкусившие их организации и отдельные участники процесса РВР не страдали различного рода расстройствами: производствен- ными, социальными и т. д. 2. Цветы должны иметь качественный (минимум, тер- пимый!) внешний вид и запах, иначе никто ими не будет заниматься — гадких утят чаще всего начинают ценить на этапе, когда они одеваются в белоснежное оперение. Из этой закономерности есть практические выводы для орга- низаторов системы РВР: а) необходимо научиться видеть имеющуюся внутрен- нюю ценность даже во внешне неказистых «цветах»; б) своим «цветам» придавать по возможности прият- ный товарный вид — нельзя игнорировать исторически 72
Глава пятая. ЦВЕТЫ И ПЛОДЫ (ОТ ИДЕИ ДО ВНЕДРЕНИЯ) сложившиеся особенности психологии большинства людей. 3. Нужно различать пустоцветы (которым дальше от- четов и выставок ни за что не прорваться) и полноценные цветы, которые надо доводить до завязи, вызревания и сбора урожая. Здесь потребуется немалая компетентность и добросовестность организаторов, знание общих законо- мерность разработки и внедрения, а также учет конкрет- ных условий. 4. Необходимо ценить красивые цветы даже в том слу- чае, если от их плодов не ожидается какая-либо польза. Какая конкретная польза от плодов роз? Может быть, вы- ращивать только шиповник — в его плодах так много ви- тамина «С». Но вы подарите представительнице прекрас- ного пола букет свежих алых и белых роз — сразу появит- ся вполне определенный социальный эффект в виде отно- шения к дарящему... Цветы, особенно красивые, все равно дают плоды, хотя и пе всегда очевидные и ожидаемые. Тот же самый «Фа- кел» вряд ли стоит насаждать по всей стране, хотя эффект от пего — гигантский: скольких людей он вдохновил на но- вые организационные решения! Маленькая подробность: у красивых цветов нередки шипы — хотя бы у тех же самых роз. Бояться их пе сле- дует, но брать такие цветы надо осторожно, умеючи. 5. Необходима непрерывная кропотливая селекционная работа: отбор наиболее перспективных цветов и «скрещи- вание» взаимодополняющих сортов. Например, распрост- раненное «скрещивание» — обойма качественных органи- зационных решений по высокоэффективному изобретению: разрекламировать его через органы массовой информации и на представительном совещании, временным коллекти- вом изготовить опытный образец и изучить производствен- ные возможности потенциальных предприятий-изготовите- лей, после чего поставить вопрос о выпуске изделий по изобретению на совете по ускорению НТП с приглашением на него руководителей этих организаций и организаций- заказчиков. Следствие: цветы необходимо опылять межот- раслевыми идеями, особенно из развитых отраслей (для сельхозтехники — технические решения из авиации, кос- монавтики, электроники). 6. Необходимо собирать и употреблять плоды вовремя: не зелеными и не испортившимися от передержки. Подроб- 73
Часть первая. ДЕРЕВО С ПЛОДАМИ (СИСТЕМА РВР) но мы разберем эту закономерность в главе «Закоп есть закон». 7. Не торопитесь выбрасывать косточки от плодов — они могут оказаться семенами будущих растений. «Косточ- ки» — это те или иные виды отходов. Например, «отходы» при обучении в университете РВР — выпускники, не став- шие организаторами или преподавателями системы РВР, а ушедшие, скажем, на руководящую должность. Ничего страшного. Эти «косточки» будут очень полезны для соз- дания общественного мнения и, особенно, при работе по РВР в их организациях. Короче, не стоит забывать очень актуальный лозунг: «Отходы — в доходы». 8. Закон апельсина: перед употреблением снять кожу- ру, добраться до сути. Это относится к случаю, когда ре- шение из одной отрасли переносится в другую и усиленно начинает применяться в «чистом виде». Если обезьяна или свинья съест оранжевый фрукт и с коркой, то человек его сначала почистит. И если в авиации нет особых проблем с изготовлением различных аэродинамических агрегатов, то при постановке «ветродувки» для транспортировки масс силоса необходимо найти максимально простые и надеж- ные решения, ведь культура производства, увы, нс везде высока. 9. ГЛАВНЫЙ ЗАКОН для каждого организатора си- стемы РВР: прежде всего — обеспечение нормальной рабо- ты «садовников» и «агрономов», всех тех, кто непосредст- венно занимается разработкой и внедрением решений: изобретателей, рационализаторов, конструкторов, техноло- гов, исследователей, непосредственных изготовителей, раз- работчиков и преподавателей методологии творчества и т. д. И у диких яблонь и груш бывают плоды (их тоже нельзя игнорировать — ведь какой вкусный напиток из груши-дички!). Но пускать процесс РВР на самотек нель- зя, иначе можно оказаться в положении первобытных со- бирателей даров природы. Конечно, на этом список закономерностей не. кончается. Прежде чем переходить к другим «сортам», еще раз повторим и четко спормулирусм основное правило нашего «садоводства»: ПОНЯТИЯ «ПЛОД» ИЛИ «ЦВЕТОК» (ВНЕДРЕН- НОЕ ИЛИ ТОЛЬКО ПОЛУЧЕННОЕ РЕШЕНИЕ) ЯВЛЯ- 74
Глава пятая. ЦВЕТЫ И ПЛОДЫ (ОТ ИДЕИ ДО ВНЕДРЕНИЯ) ЮТСЯ ЧИСТО ОТНОСИТЕЛЬНЫМИ: СМОТРЯ для КОГО. Наиболее наглядно это правило проявляется в области научно-технических решений. НАУЧНО-ТЕХНИЧЕСКИЕ ЦВЕТЫ И ПЛОДЫ В области научно-технических разработок для объяс- нения удобно воспользоваться следующим сравнением: поточное производство, конвейер, который движется из од- ного цеха в другой. Цехи или этапы работы следующие: 1. Выявление потребностей («Зачем это нужно и нуж- но ли?»). 2. Постановка проблемы («Нужно вот что, но как это сделать?»). 3. Формулировка одной или нескольких задач с кон- кретными «вводными» («Можно только при таких усло- виях»), 4. Физические решения (основные принципы действия). 5. Технические решения (конструкторские и технологи- ческие) . 6. Формулировка дополняющих задач, вытекающих из полученных решений («Это все хорошо, но как именно?»). 7. Решение дополнительных задач, наброски общих эс- кизных схем и предварительные расчеты. 8. Эскизный проект опытного образца. 9. Изготовление опытного образца и, параллельно, до- работка имеющихся решений, выявление новых задач, их решение и отработка получаемых решений. 10. Эскизный проект в натуральную величину. 11. Конструкторско-технологическая подготовка изго- товления опытной серии. 12. Изготовление опытной серии и ее испытание. 13. Уточнения в конструкции и технологии, выявление и решение возникающих задач. 14. Изготовление рабочих чертежей. 15. Технологическая подготовка выпуска новых изде- лий. 16. Выпуск первых партий изделий на одном предприя- тии. 17. Освоение продукции на других предприятиях. 75
Часть первая. ДЕРЕВО С ПЛОДАМИ (СИСТЕМА РВР) 18. Непрерывное усовершенствование конструкции из- делия и технологии его изготовления. Если изделие без подключения каких-либо внешних организаций производится в мощном научно-производст- венном объединении, то этот конвейер — не аналогия, а производственная реальность. Но, чаще всего, работники «конвейера» отделены друг от друга не только простран- ством, но и солидными отрезками времени. Например, этапы 1... 4 часто долгие годы проходят в стенах различного рода академических учреждений и на- учно-исследовательских подразделений вузов. Для них выдача рекомендаций в виде статей, отчетов и авторских свидетельств — вполне конкретные плоды деятельности. Для отраслевых НИИ и КБ это лишь «цветочки», для них «ягодки» — этапы 5... 10. Для заводских конструк- торских и технологических подразделений эти «ягоды» — лишь сырье для начала работы. Для них «плоды» — это этапы 14... 15, а то и до самого последнего. А для цехов предприятия рабочие чертежи и техноло- гические документы — не больше чем «цветы», их продук- ция— «железо»: заготовки, детали, сборочные узлы и го- товые машины. Если под изделиями понимать средства потребления (например, детскую игрушку или мебель), то этап 18 — заключительный. А если это средство производства (на- пример, комбайн для добычи руды), то цепочка потянется еще дальше: ведь та же руда — это «цветочки», сырье для металлургической промышленности. Сразу встает вопрос: какие из этапов под силу системе РВР? Ответ простой: все, но в разной степени. В первую очередь, конечно, системе есть работа на этапах 1...9 (разработка и подготовка к массовому внедрению новой продукции) и на заключительном этапе (усовершенство- вание имеющихся конструкций и технологий). Именно на этих этапах целесообразно создавать вре- менные коллективы, дающие реальный научно-технический результат системы РВР. Здесь необходимо указать еще одно общее правило: «На каждом этапе необходимо доводить дело до конеч- ного результата: получения решения и отправки его на следующий этап либо прекращения всей работы из-за не- целесообразности ее продолжения». 76
Глава пятая. ЦВЕТЫ И ПЛОДЫ (ОТ ИДЕИ ДО ВНЕДРЕНИЯ) ХУДОЖЕСТВЕННЫЕ ЦВЕТЫ И ПЛОДЫ Высокоэффективные художественные решения облада- ют очень мощным эмоциональным эффектом и способны оказать существенное влияние на создание и развитие всей системы. Сами художественные решения (и идеи, и уже готовые произведения) с точки зрения системы РВР — «цветы», для которых изо всех закономерностей больше всего подходит закономерность 4, «плодами» от них, на- иболее весовыми для системы РВР, являются: привлечение внимания широкой общественности к «конвейеру РВР»: после удачных выступлений по радио, телевидению, в центральной или областной прессе внимание к той или иной проблеме или решению резко возрастает (пример — телепередача «Это вы можете»). Заинтересованность разработчиков, заказчиков и изго- товителей в близости к «конвейеру РВР». Можете себе представить такие решения, которые подняли бы десятки и сотни тысяч, миллионы людей? А почему бы и пет? Гре- мевшие некогда по всей стране КВНы, разгорающиеся с новой силой фестивали самодеятельной песни, туристиче- ские слеты, студенческие «капустники»... Необходимо, что- бы занятие РВР было и с художественной точки зрения не менее привлекательным, чем знаменитые южноамерикан- ские карнавалы. Нужны настоящие карнавалы РВР! Включение потенциальных разработчиков, изготови- телей и заказчиков в работу «конвейера РВР». Необходимо сделать так, чтобы участие в процессе РВР стало престиж- ным и интересным. Создание качественного художествен- ного обеспечения системы РВР способно многократно по- высить ее коэффициент полезного действия. Это как функциональная музыка па Пермском теле- фоном заводе — темп работы сборщиц в немалой степе- ни зависит от правильного выбора музыкальных произве- дений. Та же закономерность прослеживается и для сбор- щиков нашего символического «конвейера РВР». Да что там говорить — всем попятно: работать надо красиво, весело и с удовольствием! Прежде, чем переходить к конкретной «агрономии РВР», хотелось коротко повторить все, что мы разобрали в первой части этой книги. 77

Глава пятая. цветы и плоды (от идеи до внедрения) Посмотрите на рисунок. На каждом уровне (область, город, район, организация) система РВР состоит из трех обязательных видов формирований: учебного, постоянного и временных, которые должны в результате своей деятель- ности давать реальную продукцию, позволяющую вносить вклад в удовлетворение потребностей нашего общества, в ускорение НТП. Наличие этих трех составляющих является необходи- мым и достаточным для того, чтобы эффективно шел про- цесс РВР. Там, где это требование нарушается, неизбежен сбой в работе. А теперь давайте рассмотрим внутренние механизмы процесса разработки и внедрения — фундамент, на кото- ром выстраивается вся общественно-государственная си- стема РВР.
ЧАСТЬ ВТОРАЯ ТЕХНОЛОГИЯ ТВОРЧЕСТВА ГЛАВА ШЕСТАЯ ЗАКОН ЕСТЬ ЗАКОН Кому не знакомо правило: «Незнание закона не осво- бождает от ответственности...»? Оно верно и для писаных, и для неписаных законов. Но если в некоторых случаях можно воспользоваться уловкой «не пойман — не вор», то при разработке и внедрении решений, особенно в области науки и техники, вольное или невольное несоблюдение ос- новных законов построения и развития систем больно бьет по нарушителю. В пашем распоряжении в настоящее время имеется две обоймы законов для технических систем. Первая обойма — «тризовская». Вот опа: ЗАКОНЫ РАЗВИТИЯ ТЕХНИЧЕСКИХ СИСТЕМ 1. Увеличение степени идеальности (система идеальна, если ее самой нет, а ее функция осуществляется). 2. Повышение динамичности и управляемости техниче- ских систем. 3. Согласование в технических системах (самих систем с окружающей средой и их подсистем между собой). 4. Переход в надсистему (исчерпав возможности раз- вития, система включается в падсистему в качестве одной из ее частей, при этом дальнейшее развитие идет преиму- щественно на уровне надсистемы). 5. Переход на микроуровень. 6. Повышение полноты частей технической системы и вытеснение из нее человека. Вторая обойма предложена А. И. Половинкиным. 80
Гласа шестая. ЗАКОН ЕСТЬ ЗАКОН Первая группа в этой обойме — ЗАКОНЫ СТРОЕНИЯ ТЕХНИЧЕСКИХ ОБЪЕКТОВ (ТО): 1. Законы симметрии ТО. 2. Законы корреляции параметров ТО. 3. Закон гомологических параметров ТО. 4. Закон соответствия между функцией и структурой ТО. Вторая группа —ЗАКОНЫ РАЗВИТИЯ ТЕХНИКИ: 1. Закон расширения множества потребностей-функций. 2. Закон стадийного развития ТО. 3. Закон прогрессивной конструктивной эволюции ТО. 4. Закон возрастания разнообразия ТО. 5. Закон возрастания сложности ТО. Вряд ли стоит подробно расписывать каждый из здесь перечисленных законов. Тем более, нет времени на поле- мику типа: что это — законы или закономерности? Оценим их с точки зрения практической пользы. «Тризовская» обойма уже опробована, хорошо иллюст- рирована и давно стала «инструментальной» (не только объясняющей, но и реально полезной при употреблении). Ее минус: мало затронут вопрос построения новых систем. Минус обоймы № 2 — ее необкатанность и низкая «ин- струментальность». Плюс — использование законов, от- крытых для других систем и, при определенной корректи- ровке, действующих и для систем технических. Обе обоймы — только часть фундамента общей теории построения и развития научных, технических, организаци- онных и художественных систем, которая вберет в себя все самое ценное, что накоплено человечеством в филосо- фии, в методологии и психологии творчества, во многих других областях знания. Но они имеют ценность уже сей- час, и надо уметь их правильно использовать. Главный по ценности из перечисленных законов, как мы уже говорили, — закон повышения идеальности. Это — ВСЕОБЩИЙ ЗАКОН ДЛЯ ВСЕХ ВИДОВ ЧЕЛОВЕЧЕ- СКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ. Давайте рассмотрим его под- робно. В принципе все технические проблемы, вроде бы, ре- шены. Все есть! Нужно просто поискать хорошенько в уже известных решениях — одних изобретений в мире сделано больше двадцати миллионов. Зачем предлагать что-то по- вое? 6 Трамплин в будущее 81
Часть вторая. ТЕХНОЛОГИЯ ТИОГ-EECTRA Очень популярное мнение. Ис станем спорить. Давай- те лучше рассмотрим события пе такой уж большой дав- ности — развитие техники вычислений. Не будем касаться историй древних и современных си- стем счета (египетской, римской и т. д.) — начнем, ска- жем, с десятых-двадцатых годов нашего века. В разъезд- ных балаганах и стационарных цирках выступали счетчи- ки-феномены. На глазах у ахающей публики они изящно жонглировали в уме десятками и сотнями тысяч, мгновен- но выдавая верный результат. Их было мало. Часть из них оседала в учреждениях. (Стоит вспомнить Александра Ко- рейко — скромного служащего «Геркулеса», подпольного миллионера из «Золотого теленка»). Но основная масса вычисляющий публики усердно щелкала костяшками сче- тов или изводила бумагу цифрами «в столбик». Потом стали появляться отливающие солидным метал- лом арифмометры с ручками (на полках магазинов из- редка можно встретить и сейчас славного представителя этого поколения — машину «Феликс»). Но вот по миру выше любого цунами стал расти кибер- нетический бум. Появились первые ламповые ЭВМ. Сна- чала скромненькие, а вскоре занимающие целые этажи со- лидных зданий. Сто, тысяча, десять тысяч операций в се- кунду! Машины первого поколения, второго... Счет уже идет на десятки и сотни тысяч операций в секунду. Л ЭВМ некоторых видов можно положить в карман... Стоп! Четко просматривается тенденция — резко растет коэффициент полезного действия каждого кубического сан- тиметра вычислительной техники — единица счетной про- дукции па единицу веса, стоимости, потребляемой энер- гии. А теперь давайте попробуем мысленно продолжить дальше кривую развития. КПД все растет, и теперь мил- лиард операций в секунду делает машина величиной с пя- тикопеечную монету, ее можно прикрепить к наручным ча- сам (кстати, часы-микрокалькуляторы уже есть). Потом — с копейку, потом — с булавочную головку... Теперь се мож- но просто вшить человеку под кожу, с питанием и управ- лением от электропотенциалов нашего организма. (Вот бы его в цирк начала двадцатого века — никто бы не уг- нался!) А дальше? Правильно — вычислительная машина будет сделана из клеток нашего организма — скорее всего, 82
Глава шестая. ЗАКОН ЕСТЬ ЗАКОН мозга. Может быть, просто научатся по-настоящему ис- пользовать скрытые в нем резервы. Так что же получается? Все функции ЭВМ выполняют- ся, а ее самой-то и нет! Идеальная машина? Это просто один из наглядных примеров. Проследите историю развития любой технической системы — самолета, автомашины и т. д. Везде развитие идет в направлении приближения к идеальности — увеличения коэффициента отношения величины полезной функции к затратам на ее осуществление. А сейчас давайте приглядимся к «знакомой незнаком- ке»— диалектике, основе нашей философии. Вся паша жизнь и все формы деятельности являются прикладной диалектикой! Особенно это справедливо для разработки и внедрения технических решений. Помните, разговаривая о системе РВР мы не раз стал- кивались с ситуацией, когда нужно было сделать «и так и не так»? Возникало противоречие, которое нужно было преодолеть, разрешить. В основном инструменте ТРИЗ — алгоритме решения изобретательских задач (АРИЗ)—даже есть специаль- ные этапы (шаги) для выявления и разрешения противо- речий: технических и физических. Пример технического противоречия. Для увеличения дальности передачи телевизионная башня должна быть как можно выше (недаром нс так давно мир следил за соревнованием гигантов — одна Останкинская башня чего стоит!). Но при увеличении высоты сооружения резко сни- жается его устойчивость или повышается масса и площадь опоры. Как быть? Искать какое-то оптимальное соотноше- ние, золотую середину? До какого-то времени, наверное, можно. Так и делают. Ну а если нужно все-таки значи- тельно увеличить высоту, а массу и площадь опоры уве- личить нельзя? Здесь уже не обойтись без сильных технических реше- ний. Таких, как создание продольного напряжения в Остан- кинской телебашне. Или поднятый гелиевым воздушным шаром на несколько километров ввысь провод — «телебаш- ня» в столице Нигерии. Или спутник связи — высота до нескольких сот километров! Для решения технических противоречий разработана специальная таблица применения 40 приемов (сделать «на- 6 s 83
Часть вторая. ТЕХНОЛОГИЯ ТВОРЧЕСТВА оборот», использовать гидро- и пневмоконструкции И т. д.). Есть и в пять раз больший — 200 — «межотраслевой фонд приемов». Правда, без ключа — какой именно прием нужно использовать для решения конкретной задачи. Теперь посмотрим на физическое противоречие. Оно по- лучается из технического, если рассмотреть его более де- тально. Взять ту же телебашню: она должна быть одно- временно и большой, чтобы увеличить свой радиус пере- дач, и небольшой, чтобы не занимать много места. Любой из нас сможет довольно легко привести приме- ры физических противоречий. Например, свет при кино- съемке должен быть очень ярким, чтобы получить каче- ственное изображение, и не должен быть очень ярким, чтобы не ослепить актеров. (Решение — более чувстви- тельная пленка или прерывистое освещение — в такт с ки- нокамерой — 24 включения в секунду.) Для разрешения физических противоречий предложено немало средств. Тут и стандартные решения изобретатель- ских задач, сборники и указатели физических, геометриче- ских, биологических и других эффектов. Работа идет. Но такой же эффективной таблицы, как для разрешения тех- нических противоречий, пока нет. И поэтому часто от изо- бретателя требуется находить решение на интуитивном уровне. Нужно сильное решение — как разрешать физические противоречия. Есть ли какой-нибудь единый механизм или набор механизмов? Или так и придется, найдя волшебную дверь за нарисованным очагом, томиться в бессильном унынии без золотого ключика — механизма разрешения противоречий? Сейчас наступает эра массовой компьютеризации. Спо- рить о том, может ли машина изобретать, можно долго, пока не уяснишь довольно простую истину. Любое сильное решение — результат диалектического преодоления како- го-либо противоречия. Изобретение — сильное техническое решение (правда, не всегда очень уж сильное). А раз так, то изобретения должны получаться при разрешении проти- воречий — взаимосвязанных между собой технических и физических. В основу работы современных ЭВМ положены некото- рые разновидности формальной логики. Наиболее попу- 84
Глава шестая. ЗАКОН ЕСТЬ ЗАКОН лярный закон формальной логики — «закон исключенного третьего», когда «либо так, либо не так, а третьего не дано». А ведь нужно-то как раз третье (телебашня не вы- сокая и очень массивная, не легкая и низенькая, а высо- кая и легкая одновременно!). Это третье решение. Вот бы на него всю мощь ЭВМ — учтем тогда все параметры и искать будем со скоростью миллионов операций в се- кунду. И тут противоречие! Изобретения нужно переводить на ЭВМ, потому что нужно резко увеличить скорость и ка- чество их получения. Нельзя переводить на ЭВМ, потому что машина «не знает» диалектической логики. Человечество, само того не подозревая, выработало у себя (чаще всего — па бессознательном уровне) способ- ность диалектически выходить из противоречий, которые встречаются во всех жизненных проявлениях. Одни люди делают это лучше, другие похуже. Правильное обучение и воспитание могут развить эту способность. А как быть машине? Решение, очевидно, одно — создавать не «машины но- вого поколения» — создать принципиально новый подход к машинной логике — сделать ее всесильной, диалектиче- ской. И кто знает, может быть, эти строки читает тот, кто и проложит путь в новую эру взаимоотношений человека и машин... А пока главный механизм разрешения — это твор- ческое воображение. Именно поэтому так важно развивать его у каждого человека и так важно привлекать к реше- нию задач (разрешению противоречий) людей, у которых развито творческое воображение. Очень важна тренировка по выявлению и разрешению различных противоречий. Вот по улице едет автобус «Ика- рус». Присмотритесь — решено следующее физическое противоречие: он должен быть длинным, чтобы вместить побольше пассажиров, и коротким, чтобы поворачиваться на перекрестках. Решение — автобус как бы «сломали» по- середине, сделали его гибким. А трамвай (та же ситуа- ция!)— сдвоенным. А ваша диван-кровать? Она должна быть широкой и узкой одновременно — поэтому сделана или просто складной, или даже убирающейся в стенной проем. 85
Часть вторая. ТЕХНОЛОГИЯ ТВОРЧЕСТВА ВРЕМЯ О противоречиях организационного характера и об их разрешении мы говорили в главе «Корни». А сейчас давайте рассмотрим крайне необходимые для дальнейшего разговора линии жизни технических систем, используемые для обучения ТРИЗ. Как бы вы ответили (это не шутка и не разминка): что общего между разви- тием петуха, кареты с запряженными рысаками и краси- вой звезды Альдебаран? Правильно: и петух (биологическая система), и карета (техническая система), и звезда (космическая система) в своем развитии проходят одни и тс же стадии — появле- ние, детство, зрелость, старость и угасание. Петух: яйцо — цыпленок — «золотой гребешок» — ста- реющий кавалер — суп с лапшой. Карета: «что-то на колесах» — телега — изящный дили- жанс — извозчичья пролетка — экспонат музея. Альдебаран: газовая туманность — молодое светило — солидная яркая звезда •— красный гигант — взрыв сверхно- вой. Очень наглядно эти стадии изображены Чюрленисом в его серии из четырех картин «Соната солнца». Эти же стадии характерны для всех видов систем и объектов. Изобразим это графически. По вертикальной оси коор- динат откладываются главные показатели системы (давай- те все-таки вернемся к техническим системам) — скорость, светимость, производительность и т. д. По горизонталь- ной — время. Если схематически изобразить весь процесс, то получится ломаная в виде «гусака». 86
Глава шестая. ЗАКОН ЕСТЬ ЗАКОН Участок 1 до точки Ai — детство. Система Ci медлен- но набирает обороты. Уже появились основополагающие составляющие — идеи, опытные образцы и т. д., по массо- вого распространения еще нет. Участок 2 до точки Б1—пора возмужания и зрелости. Общество «повернулось лицом» к этой технической систе- ме. В работу по ее развитию вовлечены серьезные силы, и показатели стали резко расти. Участок 3 до точки Bi — старость. Сил на развитие си- стемы бросается все больше, но скорость роста показателей становится все меньше. Система исчерпала резервы сво- его развития. После точки Bi—участок 4. Показатели системы либо начинают падать (на нее уже махнули рукой), либо стаби- лизируются на одном уровне (техническая система «лож- ка— тарелка» не меняет своих показателей уже несколько- столетий). По ничего страшного! Прогресс из-за этого нс останав- ливается. Где-то примерно на участке 2 системы Ci на- чинается развитие системы С2. Она проходит те же самые стадии, а точка Л2 этой новой системы по времени нахо- дится где-то в районе точки Bi старой. Общество перебра- сывает свои силы на новое направление. Общая же оги- бающая все равно продолжает расти — одна система как бы передает эстафету другой. Как, например, лошадиные упряжки передали эстафету автомобилям с двигателем внутреннего сгорания. Еще несколько примеров. Начнем, скажем, с такой тех- нической системы, как технология изготовления высоко- качественной стали. Нарисуем график... Но что это получается? В самом начале «железного ве- ка» показатели росли и достигли в средние века невероят- ной величины. Вспомните только знаменитый булат! А по- том... Спад! На века... И не так уж давно показатели луч- ших сталей начали постепенно приближаться к показате- лям булата. Так. Ну-ка еще... Теперь возьмем такую систему, как система городского водоснабжения. Вспомните «водопро- вод, сработанный еще рабами Рима». Л что было потом, помните? Что — в средние века* в той же Италии строили их лучше? А «лучевое оружие» Архимеда — фокусировка солнечных лучей и поджигание вражеских кораблей на 87
Часть вторая. ТЕХНОЛОГИЯ ТВОРЧЕСТВА расстоянии? Л египетские, греческие и римские сооруже- ния, в которых был слышен шепот за десятки и сотни мет- ров? Как тут нс вспомнить пословицу про новое, которое хорошо забытое старое? Сколько их, потерянных навсегда или до поры до времени секретов изобретателен и масте- ров прошлого? «Гусак» не выстраивается... Так что же, эта кривая неверна? И да, н нет. Кривая очень приближенно, но в целом верно отража- ет общую направленность развития систем, и пе только технических — биологических и т. п. По она не учитывает множества факторов, от которых зависит судьба каждой системы. От исторических и природных катастроф до эле- ментарной человеческой зависти. Соотношение между «гусаком» и реальной линией раз- вития любой технической системы такое же, как между графиками движения пешехода из школьной задачи (из пункта А в пункт Б) и реального пешехода, который где пешком пройдет, где автобусом подъедет, а то и просто сядет отдохнуть на скамеечке в скверике. А то уж вовсе встретит другого пешехода и забудет о цели своего выхода из дома. Техническая система постоянно ощущает на себе дейст- вие двух противоположных групп факторов — стимулирую- щих и тормозящих. Правило «жизнь — борьба» справедли- во и для технических систем. Падение или взлет графика определяется тем, какая группа берет верх па данном этапе. Практические выводы: 1. Нужно знать и искать пути применения в различных (прежде всего, научно-технических) отраслях имеющихся законов построения и развития технических систем. 2. Главный ориентир для развития любой системы — увеличение степени ее идеальности (движение к идеаль- ному конечному результату). 3. На пути к этому идеалу неизбежны различного рода препятствия (противоречия), которые нужно вовремя вы- являть и разрешать (находить решения). 4. В своей практической деятельности необходимо учи- тывать местонахождение вашей системы на графике и со- ответственно организовывать поиск и внедрение найден- ных решений. 88
Глава седьмая. АНАТОМИЯ ТВОРЧЕСТВА Что еще можно добавить? За нарушение этих законов; еще нс предусмотрены четко сформулированные наказа- ния. Расплачиваться приходится ошибками и неудачами.. Поэтому знать эти законы (пе все еще, правда, совершен- ные) и соблюдать — в наших с вами интересах. Ибо они — основа любого вида творчества. А что такое творчество? Давайте-ка попробуем разо- браться... ГЛАВА СЕДЬМАЯ АНАТОМИЯ ТВОРЧЕСТВА Что такое творчество? После моды, погоды, здоровья и любви творчество — самая благодатная тема для разговоров. Все годы сущест- вования Пермской школы изобретательского творчества мы задаем этот вопрос нашим слушателям. Сначала идут робкие ответы типа «желание получить что-то повое», э через три — четыре минуты уже не сдержать лавину ва- риаций: «способность к воображению», «чувство нового»,, «божий дар», «искра» и т. и. И обязательно возникает вопрос: можно ли научить творчеству? Есть два очень популярных мнения: одни уве- ряют, что ни в коем случае нельзя, а другие утверждают обратное. Кто прав? Посмотрите на рисунок. Мы старались показать из че- го складывается процесс решения любой задачи. Из ремес- ла и творчества. Расхожее мнение: ремесло — плохо, непрестижно. Сло- во «ремесленник» стало чуть ли пе ругательством. А вот' «творчество»!.. Это хорошо. За это уважают. Этим интере- суются. Михаил Анчаров в своей книге «Самшитовый лес» пред- ложил вообще убрать слово «творчество», а придумать- какое-нибудь новое. Ну, например, «фердипюкс». Не такое- затасканное и престижное. Не манит к себе, как бабочек на огонь, любящих повертеться вокруг «творчества» раз- ного рода деятелей. В «Дороге через хаос» он разделяет две- 8»
Часть вторая. ТЕХНОЛОГИЯ ТВОРЧЕСТВА составляющие: «ремесло» и «полет»: «...Ремеслу надо учиться. Ремесло полету не помеха. Наоборот. Когда ре- месло и полет совпадают, тогда появляется мастерство». Граница между частями может смещаться в зависимо- сти от того, насколько подготовлен человек к решению той или иной задачи. Именно поэтому так важно усвоить ремесло — прави- ла, открытия, законы той области деятельности, в которой вы работаете. Поэтому так велика роль всех видов учебы, которая по сути своей — приобретение ремесла. Оно, ко- нечно, очень важно. Опасно человеку, не знающему сопро- мат и основы конструирования, доверить проектирование стального моста через широкую реку. Но здесь, как буд- то, у нас все налажено: школа, разнообразные училища, техникумы, вузы и курсы повышения квалификации. А вот как быть с творчеством? Мы специально не делаем никакого принципиального различия между видами творчества: научным, техническим, организационным или художественным. Многие методоло- 90
Глава седьмая. АНАТОМИЯ ТВОРЧЕСТВА ги творчества (которые, как ядовито сказано не одним че- ловеком, «сами никогда не творят, хотя точно знают, как это делается, и поэтому учат тех, кто и так творит») про- водят четкие границы между, скажем, научным и художе- ственным творчеством. На наш взгляд, ремесло — это дополнение к творчест- ву. Ремесло — мертвая вода, собирающая и сращивающая воедино части единого целого. Творчество — то, что дает этому целому жизнь. Знаете, какое первое предупреждение делают во всех школах и университетах изобретательского творчества? «Мы вас не будем учить творчеству. Мы просто дадим вам зна- ния и поможем получить навыки решения тех задач, ко- торые при их решении без соответствующей подготовки считаются творческими, «решаемыми без правил». Мы вам покажем правила, по которым эти задачи решаются. Но одних правил, чаще всего, недостаточно. Поэтому мы всерьез займемся развитием вашего творческого вообра- жения». Творческий процесс как бы состоит из двух частей: пра- вил и воображения. И то, что называется «обучением твор- честву», можно сформулировать несколько упрощенно, но зато предельно четко: «ПРАВИЛАМИ — ОВЛАДЕВАТЬ, ВООБРАЖЕНИЕ — РАЗВИВАТЬ!» В Перми в течение многих лет курс РТВ (развития творческого воображения) читается на курсах и в школе изобретательского творчества. В основу курса положены разработки советских и зарубежных специалистов. Нема- лое место в программе курса отводится теории и методам научной фантастики, практикуму, фаптограммам, приемам фантазирования, шкале «Фантазия-2» и т. д. Слушатели и выпускники школ и курсов изобретатель- ского творчества «заболевают» фантастикой, черпая в пей силы для преодоления разного рода психологических барье- ров, изучая се богатый арсенал. Ведь что такое фантасти- ка, как не концентрированное собрание подробно описан- ных ИКР (идеальных конечных результатов) и набор ре- шений самых вроде бы неразрешимых и сложных органи- зационных, научных, технических и художественных про- тиворечий? 91
Часть вторая. ТЕХНОЛОГИЯ ТВОРЧЕСТВА Сейчас па уровне довольно неплохого ремесла можно обучить ЭВМ играть в шахматы и писать стихи, решать организационные и технические задачи. Это все хорошо, но для специалиста (того, кто владеет ремеслом) она не дает ничего, потрясающего воображение. Чего ей сейчас пе хватает? Своего воображения (диа- лектической, а пе формальной логики — как уже говори- лось в главе «Закон есть закон»). Того, что дает фантасти- ка, что воспитывают специальные упражнения, рождают богатство и разнообразие самой жизни. Качественное твор- ческое воображение — настоящее сокровище. Вдохновение — это пик активности (творческой, трудо- вой, спортивной). Наложенное па развитое воображение и отточенное ремесло оно и дает в результате шедевры (ре- шения самого высокого качества). Широко известно высказывание знаменитого математи- ка Гильберта о своем бывшем ученике: «У него оказалось слишком мало воображения, и поэтому он ушел в поэты». 92
Глава седьмая. АНАТОМИЯ ТВОРЧЕСТВА Как же так?! — ведь вроде бы именно поэты считаются чемпионами воображения? И да, и пет! Да, поэты — чемпионы воображения! И нет: не только и нс столько те поэты, которые излагают свои взгляды «столбиком», «лесенкой» или «белым стихом». Тот же Гильберт — поэт математики, Королев — поэт техники. Циолковский — поэт космонавтики, Гастев и Керженцев — поэты организации... Сейчас нужны настоящие поэты, авторы научных, тех- нических, организационных и художественных шедевров. В настоящее время есть специальные формы и методы для развития творческого воображения. Давайте коротко оз- накомимся с некоторыми из них. Прежде всего это доброкачественная научно-фантасти- ческая литература. При ее чтении нужно обращать вни- мание не только на конкретные научно-технические идеи (кстати, практически по каждому новому мало-мальски приличному научно-фантастическому роману квалифици- рованный патентовед сможет оформить около десятка зая- вок на изобретения), но и на то, как именно автор (явно или неявно) формулировал идеальный конечный резуль- тат, как обострял и разрешал различного рода противоре- чия. Совершенно, вроде бы, невозможные вещи (напри- мер, вам, как нейтрино, пролететь сквозь всю толщу зем- ли и таким образом добраться в Новую Зеландию) в фан- тастике вполне допустимы. Прыгуны в высоту чертят на стене на недоступной по- ка для них высоте черту и на тренировках «напрыгивают» на нее, снимая свой «вектор инерции». Так и ваш мозг, на- тренированный на фантастических решениях, не будет бояться высоких барьеров и сложных путей. Приемы и методы фантазирования В настоящее время в стране в системе обучения сов- ременным формам и методам научно-технического творче- ства создан солидный «арсенал РТВ». Начиная с операто- ра РВС (размер, время и стоимость объекта то увеличива- ют до бесконечности, то уменьшают до нуля, и при этом попутно часто появляются интересные идеи) и кончая такой мощной разработкой, как разросшийся до многих 93
Часть вторая. ТЕХНОЛОГИЯ ТВОРЧЕСТВА сотен страниц (и явно «просящийся» на ЭВМ) «Регистр научно-фантастических идей» писателя Г. Альтова, соз- данный на его основе «Алгоритм НФ». Главное правило: знать эти приемы и методы и регу- лярно проводить тренинг, поддерживая свое воображение в хорошей рабочей форме. Есть такое присловье: «Человек без воображения и со знанием — сухарь, а без знания и с воображением — ду- рак». Сказано, возможно, излишне резко, но довольно правильно. Воображение—это полет. А представьте себе самолет, который поднялся в воздух и полетел, но вдруг потерял управление... Итог известен — катастрофа. Вывод: воображение должно быть направленным, ина- че оно отнимет много времени и сил, и не даст результата. 1. Необходимо одному человеку (автору) одновременно иметь развитое воображение и уметь им пользоваться, его направлять. 2. Создать коллектив, в котором хотя бы один человек может направлять (иметь и четко проводить «стержень» решения, не упускать из виду ИКР). Тогда остальные мо- гут позволить себе выйти на режим «безудержного форса- жа», не боясь никаких катастроф. Сейчас настало время посмотреть, какая техника ре- шения имеется в нашем распоряжении, что накоплено в арсенале. ГЛАВА ВОСЬМАЯ АРСЕНАЛ Вы помните сцену из мультфильма «Маугли», когда главный герой попал в древний храм, в хранилище оружия и драгоценностей? Красиво! Но что взять, что именно при- годится в реальных условиях индийских джунглей? И Маугли взял «железный зуб». Поступил мудро, ибо в дальнейшем не раз использовал его с немалой пользой для себя и своих друзей. Человек, который заходит в современный арсенал ме- тодологии творчества, оказывается перед таким же выбо- ром: что взять? Первое желание — все сразу («кашу мас- лом не испортишь»). 94
Глава восьмая. АРСЕНАЛ Несколько лет назад на довольно представительном совещании по проблемам научно-технического творчества один из ведущих методологов творчества высказался так: «Сейчас известно 450 методик, лично я предложил 7. Счи- таю, что необходимо изучать их все и использовать в своей практической деятельности». После чего он согласился взять на себя труд разработать единую программу обуче- ния с тем, чтобы официально утвердить ее и раздать всем для руководства к действию. Flo так получилось, что автор этого, в целом разумного, предложения не разработал приемлемой программы для реального обучения участников процесса РВР. Поэтому в Пермском Центре РВР внимательно изучили все, что есть ценного в области обучения РВР, и создали уже упоминавшуюся систему программ обучения. И сейчас мы возьмем ее в качестве путеводителя по арсеналу техниче- ского творчества. Давайте рассмотрим экспозицию в следующих залах: Методы активизации творчества (эвристические мето- ды поиска решений). Функционально-стоимостной анализ. Морфологический анализ. Вспольный анализ. Алгоритм решения изобретательских задач. Информационный фонд. Но прежде, чем зайти в арсенал, ознакомьтесь с основ- ным правилом для его посетителей и пользователей. Активно пользоваться всеми 450 методиками (предпо- ложим, что их именно столько) под силу только выступаю- щим в цирках уникумам. Главный критерий отбора: сте- пень идеальности — минимум затрат при получении мак- симального эффекта. Идеальная методика — когда освоив- ший ее человек легко решает любую, самую трудную про- блему. Тенденция развития системы методик та же, что и любых систем — повышение степени идеальности. А теперь пройдем в залы арсенала. Зал № 1. МЕТОДЫ АКТИВИЗАЦИИ ТВОРЧЕСТВА (ЭВРИСТИЧЕСКИЕ МЕТОДЫ ПОИСКА РЕШЕНИЙ). Fla первом стеллаже — все варианты «мозгового штур- ма», самой до сих пор известной разновидности средств арсенала. 95
Часть вторая. ТЕХНОЛОГИЯ ТВОРЧЕСТВА Главный принцип всех вариантов «мозгового штурма» — это разделение процесса получения решения на два этапа: генерирование идей и их оценка. Автором «мозгового штур- ма» считается американец А. Осборн. Главное действующее лицо «штурма» — ведущий, ко- торый должен во время первого этапа стимулировать «ге- нераторов» па высказывание самых произвольных, смелых до абсурда и фантастических идей (любые виды и оттенки критики запрещаются!), и направлять «штурмовые силы» в нужном направлении. Во время второго этапа из нагене- рированного отбирают все, что есть ценного. Оба этапа может проводить одна и та же группа, либо создают разные группы: в одни набирают «генераторов» («светлых головушек»), а во вторую — критиков (рацио- налистов и эрудитов). Существует еще масса самых разнообразных вариан- тов: «обратный мозговой штурм» (ищут не новые реше- ния, а недостатки старых), «двойной прямой штурм» (пос- ле перерыва «штурм» проводят еще раз) и т. д. Своеобразным вариантом (вернее, логическим продол- жением) «мозгового штурма» является синектика, полу- чившая распрострапеппие, в основном, за границей. Суть синектики в том, что «штурм» проводит специально ото- бранная и подготовленная группа людей, без разделения этапов, с применением нескольких разновидностей анало- гий: прямой, фантастической и т. д. Большое оживление среди слушателей вызывает метод фокальных объектов. Суть метода в том, что свойства од- них объектов переносятся на другие. Например, свойства помидора (круглый, сочный, вкусный...) переносятся, ска- жем, на подводную лодку (круглая лодка — подводный дом, сочная — со смазкой наружной поверхности для уменьшения трения, вкусная — в длительном плавании ее мебель и перегородки съедаются, поскольку сделаны из муки со специями...). Для поиска слов — объектов перено- са— обычно пользуются книгами, словарями и т. д. Кроме перечисленных методов па стеллажах этого за- ла лежат сотни всяких методов, методик и всякого рода эвристик. Подавляющее большинство из них, правда, от- личается друг от друга только названиями, и, соответст- венно, местом и временем рождения. Здесь есть и рекомендации типа «ходите чаще по буки- 86
Глава восьмая. АРСЕ II Л.! нистическим магазинам и библиотекам, смотрите там под- ряд все книги — и ваши творческие способности будут ра- сти, как на дрожжах», и типа «сядьте на стул напротив шершавой белой стены и думайте, думайте...» Здесь же ле- жат наборы самых разнообразных контрольных вопросов» («А если уменьшить в 10 раз?», «А если повернуть на 90 градусов?», «А если?...»). В большинстве средств, хра- нящихся в этом зале, широко используются всевозможные прямые и отдаленные аналогии, очевидные и смутные ас- социации и гирлянды ассоциаций. В этом же зале хранятся и средства по развитию твор- ческого воображения: простые приемы фантазирования («наоборот»: ракета, у которой струя пламени направлена внутрь корпуса; «уменьшение»: люди размером с инфузо- рию-туфельку и т. д.), метод золотой рыбки»: последова- тельно из фантастической ситуации выявляются и отбира- ются рациональные зерна и другие. Особое внимание хотелось бы обратить на такой эффек- тивный метод как этажное конструирование, разработан- ный в рамках ТРИЗ. Вот его «этажи»: 1. Использование одного выбранного объекта. 2. Использование многих объектов, дающих в совокуп- ности новый эффект. 3. Достижение цели без использования данных объек- тов. 4. Ситуация, когда не нужно достигать данной цели. Для разминки «прогоните по всем этажам» такой объект, как ЭВМ (возьмите за основу путь, описанный в главе «Закон есть закон»), А теперь примените этажное конструирование к такому объекту, как промышленный ро- бот для обработки любых деталей на металлорежущих станках. Перед переходом в другой зал дадим оценку всему, что увидели. Плюсы: простота (не нужно много времени, что- бы овладеть подавляющим большинством имеющихся здесь средств), универсальность (все средства можно при- менять для получения любых сортов решений — научных, технических, организационных и художественных), занима- тельность (большинство методов очень эффективны для применения их при коллективном поиске решений, созда- ют «мягкий» психологический климат). Минусы: низкая эффективность (из-за слишком большого количества проб 7 Трамплин в будущее 97
Часть вторая. ТЕХНОЛОГИЯ ТВОРЧЕСТВА и ошибок), как и у любого другого вида средств для стрельбы наугад. Как видите, явно вырисовалось противоречие между эффективностью и эффектностью методик первого зала. Чуть позднее мы рассмотрим решение этого противоречия, а сейчас давайте пройдем дальше. Зал № 2. ФУНКЦИОНАЛЬНО-СТОИМОСТНОЙ АНАЛИЗ (ФСА) Здесь находится только одно, зато очень эффективное и получающее все большее распространение средство, ко- торое позволяет устанавливать соответствие между функ- цией и стоимостью различных систем. Одним из созда- телей ФСА является заместитель главного инженера Перм- ского телефонного завода Юрий Михайлович Соболев. Средство довольно универсальное: в настоящее время про- водится ФСА пе только конструкций и технологий самых разнообразных изделий, но и ФСА планов проведения лет- него отдыха, съемок художественного фильма, проведения массовых организационно-художественных мероприятий и даже... ФСА семейных отношений. Своеобразным вариан- том функционально-стоимостного анализа является функ- ционально-физический метод, разработанный западно-гер- манским ученым Р. Коллером. Госкомитет СССР по пауке и технике в «Основных по- ложениях методики проведения ФСА» выделил следующие этапы: 1. Подготовительный (выбор объекта и решение основ- ных организационных вопросов по проведению ФСА). 2. Информационный (информационное обеспечение ра- боты создаваемого временного коллектива). 3. Аналитический (анализ имеющейся информации и формулировка конкретных задач (для решения). 4. Творческий (решение задач). 5. Исследовательский (оценка и отбор найденных ре- шений). 6. Рекомендательный (внесение найденных решений для их рассмотрения и утверждения к внедрению). 7. Внедренческий (об этом этапе стоит подробно пого- ворить в связи с технологией внедрения). ФСА — это тоже своего рода конвейер «от проблемы до внедрения». После осмотра всей экспозиции мы дадим 93
Глава восьмая. АРСЕНАЛ оценку и этому средству. А пока переходим в следующий зал. Зал № 3. МОРФОЛОГИЧЕСКИЙ АНАЛИЗ Мы не зря выделили для этого средства отдельный зал (хотя при изучении, скажем, в школах и институтах ТРИЗ он идет через запятую после «мозгового штурма» и мето- да фокальных объектов как один из методов активизации творческого мышления). Морфологический анализ — са- мый продуктивный изо всех методов. Метод появился в тридцатых годах нашего столетия, и его автором считается швейцарец Ф. Цвикки. Иногда этот метод называют чуть длиннее — «метод морфологического анализа и синтеза». И не зря. Ведь суть его заключается в том, что проводится СТРУКТУРНЫЙ (МОРФОЛОГИ- ЧЕСКИЙ) АНАЛИЗ объекта: выбираются несколько его основных составных частей (элементов), и для каждого из элементов находятся альтернативные решения. Так, на- пример, переписывают составные части самолета: двига- тель, органы управления, крылья и т. д. Альтернативные решения, например, для крыльев: простое прямое, двойное с изменяющейся геометрией, в виде кольца, в виде «кре- ста» и т. д. После этого проводят СИНТЕЗ: берут все воз- можные сочетания признаков. Количество возможных ва- риантов нетрудно подсчитать. Так, если у нас выбрано 10 составных частей и на каждую из них мы смогли подо- брать по 10 альтернативных решений, то общее количест- во вариантов будет равно 10000000000= 1010 — десять мил- лиардов. (Что-то слишком много... Как же из этой кучи выбрать именно то, что нам подойдет больше всего?) На практике применяют морфологические таблицы. По горизонтальной оси пишутся составные части, а по верти- кальной — их признаки. Или по горизонтальной оси пишут- ся одни признаки, а по вертикальной — другие. Пример этого типа таблиц — упражнение по РТВ, очень популярное при обучении актива пермского Центра. Слу- шатели располагают по одной из осей имена сказочных и литературных персонажей (Али-баба и 40 разбойников, Чебурашка и крокодил Гена, Василиса Премудрая, Кара- бас-Барабас, Собаксвич, Плюшкин), а по другой — отно- шение этих персонажей к изучаемым вопросам: психологии коллективного творчества, техническим и физическим про- 7 s 99
Часть вторая. ТЕХНОЛОГИЯ ТВОРЧЕСТВА тиворсчиям, технологии внедрения и т. д. Рассмотрение вариантов типа «Чиигачгук-Большой Змей и ФСА» не толь- ко резко повышает общее настроение и боеготовность слу- шателей, но и позволяет открыть им для себя изучаемый предмет с совершенно неожиданной стороны. Возможность максимально широкого и всестороннего подхода к решению, которую представляет этот метод, очень соблазнительна. Недаром специалисты по поиско- вом)'' конструированию и другим «машинным» методом взяли его на вооружение. Однако его применение наталкивается па противоречие между количеством вариантов и качеством отбора сильных решений. Зал № 4. ВЕПОЛЬНЫЙ АНАЛИЗ Вепольный анализ сродни известному в математике операционному исчислению, применяемому для решения дифференциальных уравнений. Суть этого метода в том, что самые разнообразные реальные технические системы представляют в виде моделей, кодируют их. Затем прово- дят операции с закодированными моделями и получают результат, после чего переводят решение на обычный язык (прием посредника). Слово «веполь» не иностранное: оно возникло при слия- нии двух слов — «вещество» и «поле» — основных понятий анализа. Веполь — минимально возможная работоспособная модель технической системы, состоящая из трех элементов: изделия, инструмента и поля взаимодействия между ними. Пример из техники (и из нашей практики по решению конкретных задач): инструмент — наклонная решетка, из- делие — чернозем пополам с деревянными чурками. Если не приложить никакого поля, то чернозем и чурки быстро забьют ячейки решетки. А если бросать их на ре- шетку (использовать гравитационное поле), то черно- зем будет проскакивать внутрь, а чурки скатываться вниз. Другой пример: инструмент (длинномерная правящаяся заготовка) преобразует тепловое поле (заготовка охлаж- дается) в механическое (при остывании правится). Главная ценность веполыюго анализа сейчас в том, что он является основой для построения одного из глав- ных бурно развивающихся инструментов ТРИЗ, системы 100
Глава восьмая. .АРСЕНАЛ стандартов — стандартных решений изобретательских за- дач. Последняя модификация системы насчитывает свыше 50 стандартов. На наш взгляд, главная ценность этого метода в том, что он позволит в будущем создать МАШИННУЮ ДИА- ЛЕКТИЧЕСКУЮ ЛОГИКУ — основу получения разре- шающих противоречия решений. А раз так, то в этом зале хранится ни больше ни меньше как будущее творче- ства! Зал № 5. АЛГОРИТМЫ РЕШЕНИЯ ИЗОБРЕТАТЕЛЬСКИХ ЗАДАЧ (АРИЗы) В этом, зале находятся все модификации АРИЗов (каж- дый из которых создан под руководством Г. С. Альтшул- лера) и различных их аналогов («обобщенный алгоритм» А. И. Половинкина, бакинский «Спринт», горьковский «комплексный метод», разработанный в Перми С. Н. Щер- баковым «МАСТЕР-85» и т. д.). Суть каждого из мето- дов—разбивка процесса получения решения на этапы и конкретные рекомендации для каждого из этапов. В качестве примера рассмотрим этапы (стадии) АРИЗа—85: 1. Анализ исходной ситуации (результат: выбор и фор- мулировка одной или нескольких изобретательских задач). 2. Анализ задачи (результат: построение формулиров- ки технических противоречий и построение модели задачи). 3. Анализ модели задачи (результат: формулировка ИКР и физического противоречия). 4. Разрешение физического противоречия (результат: получение физического решения). 5. Анализ способа устранения физического противоре- чия (проверка решения и поиск подзадач, появляющихся при реализации решения). 6. Развитие полученного ответа. 7. Анализ хода решения. Все разновидности АРИЗов, даже если они называются не так, страдают одним недостатком — в них не решено противоречие между ЭФФЕКТИВНОСТЬЮ РЕШЕНИЯ (каждая последующая модификация эффективнее преды- дущей) и ЗАТРАТАМИ ВРЕМЕНИ И СИЛ НА РЕШЕ- НИЕ (каждая последующая модификация сложнее пре- дыдущей). В результате большинство обучающихся ТРИЗ 101
Часть вторая. ТЕХНОЛОГИЯ ТВОРЧЕСТВА в своей практической деятельности фактически не приме- няют АРИЗы (в том числе и многие преподаватели ТРИЗ, как это выясняется при личных с ними контактах). Слиш- ком велика трудоемкость решения. Чаще всего применяют отдельные элементы АРИЗа, например, формулировку про- тиворечий и идеальных конечных результатов. Зал № 6. ИНФОРМАЦИОННЫЙ ФОНД Посмотрим, что здесь хранится. Приемы устранения технических противоречий с табли- цей их применения. Здесь находятся 40 приемов (принцип проскока, принцип матрешки, и т. д.) и таблица свойств технических объектов (длина подвижного объекта, длина неподвижного объекта, скорость, сила, надежность и т. д.). При выявлении противоречия (например, скорость по- стройки дымовой трубы противоречит ее надежности) вы находите в перекрестье номера приемов (11: «заранее под- ложенной подушки» — компенсируете низкую надежность аварийными средствами, 27: «замена дорогой долговечно- сти на дешевую недолговечность» — может быть, труба нужна вам педели на три, не больше; 28: «замена механи- ческой схемы» — сделайте трубу из надувной резины (быст- ро!); 35: «изменение физико-химических параметров объек- та» — широкая труба импульсами посылает высоко вверх кольца дыма (пе нужно строить высокую трубу), проеци- руете приемы па свою задачу и получаете решения. Здесь же лежат приемы, предложенные А. И. Половин- киным («Межотраслевой фонд эвристических приемов»), но к ним нет ключа типа описанной таблицы, и поэтому они имеют значительно меньшую ценность. Стандартные решения изобретательских задач разнооб- разных модификаций. Мы уже говорили о них в зале «Ве- польный анализ. За этими стандартами — большое буду- щее, но пока они тоже не имеют надежного ключа и поэто- му трудны в использовании. Физические, химические, геометрические и другие эф- фекты. Это самый большой из стеллажей и самый быстрона- полняющийся. Здесь находятся такие мощные средства, как «лента Мебиуса», имеющая только одну поверхность, «фотохромный эффект» (изменение прозрачности в зависи- 102
Глава восьмая. АРСЕНАЛ мости от силы света), реализованный в очках-«хамелеонах», «тепловые трубы», имеющие теплопроводность в тысячи раз большую, чем у меди или серебра, и т. д. Эффекты хранятся в виде указателей, сборников и про- сто наборов без ключей. Очень мощные средства, которые, собственно, и позволяют достигать большого уровня иде- альности путем резкого уменьшения затрат. Некоторые наборы имеют по несколько тысяч эффектов. В настоящее время работа по систематизации эффектов идет в Баку, Волгограде. Горьком, в Иванове, в Перми и в других го- родах нашей страны. Необходимо перенести весь фонд эффектов на ЭВМ и иметь к ним хороший ключ, чтобы противоречия разреша- лись нужными эффектами. На это брошены немалые си- лы. На наш взгляд, необходимо все-таки решить проблему создания диалектической машинной логики, для чего необходимо объединить действующие пока по- рознь силы «тризовцев», многие из которых виртуозно вла- деют диалектическими методами, и представителей других направлений, прежде всего поискового конструирования. Картотеки сильных решений. Здесь хранятся сводные картотеки, созданные совместным трудом преподавателей и разработчиков ТРИЗ, индивидуальные картотеки изобре- тателей (вырезки из газет, журналов и т. п.), а также вся государственная мощь научно-технической информации. Теперь оценим все, что есть у нас в арсенале. Если и дальше пользоваться «оружейной» терминологией, то в зале № 1 у пас хранятся «гранаты», «бомбы» и «снаряды», которые при своем разрыве неизбирательно поражают це- ли вокруг себя, и оружие для круговой обороны. Вывод (разрешение противоречия между эффектностью и эф- фективностью их действия): применять методы активизации целесообразней всего а) возле самой цели (когда определена область силь- ных решений и надо поразить ее, чтобы «накрыть» находя- щееся там идеальное решение); б) в условиях круговой обороны (когда все вокруг — цель) или как оружие ближнего боя (при решении отно- сительно легких задач); в) наобум — а вдруг... (когда нет абсолютно никакой информации о местонахождении цели). юз
Часть вторая. ТЕХНОЛОГИЯ ТВОРЧЕСТВА В зале № 2 хранится оборудование для командного пункта: карты, радиостанции, средства наблюдения, конт- роля и т. д. В зале № 3 находится оружие для стрельбы по площа- дям, когда накрываются все возможные места нахождения цели. Эффективность применения резко возрастает с рос- том определенности местонахождения цели (это и есть ре- шение противоречия между количеством вариантов и ка- чеством отбора: необходимо резко снизить количество ва- риантов, но каждый из них должен быть высокого качест- ва). Стреляйте по области сильных решений! В зале № 4 находятся средства наведения, принимаю- щие исходную информацию, кодирующие ее, перерабаты- вающие и посылающие сигналы на исполнительные ор- ганы. В зале № 5 хранятся тяжелые ракетные и артиллерий- ские установки, которые следует применять (разрешение противоречия между эффективностью решения и затрата- ми времени на него) только в том случае, если остальное оружие не дает нужного эффекта. В зале № 6 находится легкое стрелковое оружие, мины и еще не совсем готовые к употреблению новые многообе- щающие виды вооружения. Как получать решения, мы с Вами увидели. А как их внедрять? Давайте посмотрим.
ЧАСТЬ ТРЕТЬЯ ТЕХНОЛОГИЯ ВНЕДРЕНИЯ Все проводимые нашим Центром разработки, опираю- щиеся на опыт работы Пермской школы изобретательского творчества, секции «Внедрение», научные разработки по нововведениям, на богатый конкретный и проблемный ма- териал по вопросам внедрения, заполонивший в последние- годы страницы газет и журналов, были сформированы в. виде отдельного направления методологического обеспе- чения процесса РВР, названного «Технологией внедрения». Почему именно «Технология»? На это есть две причи- ны. Первая: потому что это действительно технология показывающая все этапы процесса внедрения, объясня- тся встречающиеся трудности и указывающая конкретные пути прохождения этапов и устранения различных видов трудностей. Вторая: мы сразу отказались от названий типа «методика» или «теория», чтобы не вступать в тяжелые затяжные бои с ревностными хранителями чистоты научной терминологии, которые в свое время немало проявили себя в яростной борьбе с «теорией решения изобретательских задач» и другими «не учитывающими ситуации» новыми направлениями. Понятие «технология» гораздо менее пре- стижное и более гибкое, имеющее гораздо больший допуск па терминологическую точность. Раздел «Технология внедрения» занимает все большее- место при обучении кадров системы РВР, является теоре- тическим обоснованием (хотя зачастую и неявным) всей структуры и порядка работы общественно-государственной системы РВР. Напоминаем, что эта книга — «Азбука». И как любая азбука, она дает только самые началь- ные необходимые знания, в том числе и по организации внедрения. 105
Часть третья. ТЕХНОЛОГИЯ ВНЕДРЕНИЯ Если вспомнить график из главы «Закон есть закон», то это направление находится в районе точки А — его бур- ное развитие только начинается. ГЛАВА ДЕВЯТАЯ АКСИОМЫ ВНЕДРЕНИЯ Начнем со слов бывшего председателя Госкомитета СССР по пауке и технике, ныне президента АН СССР Г. И. Марчука: «Сейчас время обесценивания новых знаний, их «пе- риод полураспада», составляет в среднем четыре года, но- вых технологий — восемь лет. И если новую технологию, где используются изобретения — она ближе всего стоит к производству, — мы не будем быстро внедрять, то с каж- дым упущенным годов будем получать от них все меньший и меньший экономический эффект». Эти слова сразу настраивают на серьезный лад. Давай- те рассмотрим подробнее, какое значение имеет ускорение процесса внедрения высокоэффективных научных и техни- ческих решений. В принятых па XXVII съезде КПСС «Основных направ- лениях экономического и социального развития СССР на 1986—1990 годы и па период до 2000 года» в части «Уско- рение научно-технического прогресса и развитие науки» даны четкие и конкретные направления работы по резко- му улучшению положения в этой области. Ускорение на- учно-технического прогресса становится одним из цен- тральных вопросов внутренней и внешней политики всех развитых и развивающихся государств. И главный компо- нент этого вопроса, на наш взгляд, это ускорение про- цесса внедрения высокоэффективных науч- ных, технических и организационных реше- н и й. К проблеме внедрения тем или иным образом имеют отношение многие социально-политические проблемы: по- вышение авторитета государства на международной аре- не, повышение авторитета научно-технической политики государства внутри страны и т. д. 106
Глава девятая. АКСИОМЫ. ВНЕДРЕНИЯ Апологеты капитализма заявляют, что именно в вопро- сах «усвоения плодов научно-технической революции» про- являются преимущества их способа производства: легкость создания всякого рода фирм и акционерных обществ, ры- ночное регулирование экономики, конкурентная борьба («выживает сильнейший»). Что скрывать, часть наших инженеров и ученых в дым- ной атмосфере курилок не прочь поболтать на тему «А вот у них...», обсуждая трудности внедрения своих разработок. Что им ответить — что при их отношении к труду в капи- талистических странах они бы курили в очередях на бир- же труда или за похлебкой? Или спросить, насколько цен- на их разработка и как они боролись за ее внедрение. Все было бы просто, если бы такое брюзжание слыша- лось только со стороны откровенных тунеядцев. Слишком часто, однако, умные и энергичные разработчики не могут дать жизнь своим творениям. Трудности здесь не только субъективные, но и объективные. Но трудности эти не являются непреодолимыми. Необхо- димо иметь четкое представление об их природе, знать пути их преодоления и наладить механизм такого преодо- ления, а еще лучше — устранения этих трудностей. Главное политическое значение ускорения процесса внедрения высокоэффективных решений — наглядная реа- лизация преимуществ социалистического способа произ- водства. Именно наглядная (чтобы эти преимущества были очевидны и у нас в стране и за рубежом) и именно реа- лизация (преимущества надо не только понимать, но и воплощать в конкретные дела). Резервы у нас громадные. Нужно только умеючи и побыстрее их использовать. Главный экономический результат ускорения процесса внедрения — это увеличение темпов перевода нашей эко- номики с экстенсивного на интенсивный путь развития в виде: — Снижения всякого рода затрат: энергии, материалов, трудовых ресурсов на единицу продукции (а значит—-уве- личение объемов производства при имеющихся ресурсах). — Снижения всякого рода потерь: от брака при изго- товлении, хищений и разбазаривания при хранении и тран- спортировке, поломок и порчи при неправильной эксплуа- тации и т. д. (а значит — вновь производимая продукция 107
Часть третья. ТЕХНОЛОГИЯ ВНЕДРЕНИЯ будет, хотя бы и частично, идти не на компенсацию потерь, а на все большее удовлетворение общественных потребно- стей) . Основной его социальный результат — это увеличение темпов социального развития нашего общества. Кто же является участником процесса внедрения? По- словица «Кто платит — тот и заказывает музыку» имеет не только музыкально-купеческий смысл. Тех, кто «зака- зывает музыку», назовем заказчиками. Наличие потребно- сти и средств для оплаты ее удовлетворения — это основ- ной признак любого заказчика. Им оказываетесь вы, ког- да необходимо отремонтировать телевизор, или предприя- тие, которому требуется помощь при внедрении новой тех- нологии. Музыканты, которым заказывают музыку, делятся на две группы: творческую и производственную. В творческую группу входят композиторы, сочиняющие произведения, а в производственную — исполнители. В технике «композиторов» называют разработчиками, «творцы по заказам» (за зарплату) сосредоточены в НИИ, КБ и вузах. Дополняет их многомиллионный отряд энту- зиастов: изобретателей и рационализаторов. Отряд ис- полнителей еще более могущественный и организован- ный —• от крупных производственных объединений до сту- денческих отрядов. Это они доводят разработки «до ме- талла и до кнопки». То, что уже знакомая нам тройка: заказчик, разработ- чик и исполнитель — является основным действующим ли- 108
Глава девятая. АКСИОМЫ ВНЕДРЕНИЯ цом процесса внедрения любого нововведения — законо- мерность, а не случайность. Наличие трех участников процесса внедрения — усло- вие необходимое, но часто не достаточное. Потенциальных участников — изобилие: любую государственную или об- щественную, постоянную или временную организацию мож- но классифицировать по этому признаку. По если впрягать эти «тройки» в упряжку внедрения без учета их интере- сов, то ситуация будет пе лучше описанной в басне Кры- лова. Воз останется на месте. Все участники внедрения должны удовлетворять двум критериям: 1. Иметь общие интересы. 2. Обладать необходимыми возможностями. Если, взглянув на предприятие, можно довольно быст- ро оцепить его возможности, то разобраться в его внут- ренних интересах •— дело непростое. Задача конкретизиро- валась, нужен кто-то, кто подберет «тройки по интересам». Один довольно крупный хозяйственный руководитель поначалу все удивлялся и сомневался: «Вы что, всемогу- щие, что ли? За все беретесь — промышленность, агропро- мышленность, транспорт — ну, чего еще не хватает? Строи- тельства? Не надорветесь?». Что ему ответить? Необязательно досконально вникать в нюансы тем. Часто достаточно свести вместе участников внедрения. Заказчик вполне в состоянии сам оцепить це- лесообразность продолжения знакомства. Что делать руководителям предприятий, выступающих в роли заказчика? Они с радостью обратились бы в орга- низацию, которая бы познакомила их с новыми, гаранти- рованно хорошими техническими разработками. Да не по переписке, а свела, что называется, лицом к лицу. Итак, мы подошли к тому, чтобы сформулировать пер- вое основное правило технологии внедрения: ДЛЯ ТОГО, ЧТОБЫ НАЧАЛСЯ ПРОЦЕСС ВНЕДРЕНИЯ, НЕОБХО- ДИМО НАЛИЧИЕ МИНИМУМ ТРЕХ ЕГО ОСНОВНЫХ УЧАСТНИКОВ: РАЗРАБОТЧИКА, ЗАКАЗЧИКА И ИЗ- ГОТОВИТЕЛЯ. ДЛЯ ПОВЫШЕНИЯ ЭФФЕКТИВНО- СТИ ПОИСКА И НАЛАЖИВАНИЯ ВЗАИМОСВЯЗЕЙ МЕЖДУ ЗАКАЗЧИКАМИ, РАЗРАБОТЧИКАМИ И ИЗ- ГОТОВИТЕЛЯМИ НЕОБХОДИМ ЧЕТВЕРТЫЙ ОСНОВ- 109
Часть третья. ТЕХНОЛОГИЯ ВНЕДРЕНИЯ НОЙ УЧАСТНИК ПРОЦЕССА ВНЕДРЕНИЯ — ПО- СРЕДНИК. Каждый из участников процесса внедрения может на- ходиться на следующих уровнях: 1. Государственном (официальные организации). 2. Общественном (общественные формирования). 3. Личном (отдельные граждане). Кроме того, каждый из основных участников может быть временным или постоянным. Наличие специально выделенного посредника не всегда обязательно. Его функции нередко берет на себя, скажем, заказчик (например, главный инженер ремонтного завода сам находит проектировщиков для испытательного стенда и сам размещает заказ на изготовление стенда на круп- ном машиностроительном заводе) или разработчик (на- пример, энергичный завлаб академического института «пробил» изготовление своего прибора на заводе, который одновременно является и заказчиком на этот прибор). Но если все-таки участники внедрения никак не могут сами состыковаться, не находят друг друга, пе могут найти об- щий язык, или какой-нибудь участник вообще отсутствует (например, некому поехать к заказчику в колхоз смонти- ровать разработанную в политехническом институте уста- новку для подогрева воды на животноводческих фермах), то тут без посредника трудно. Центры РВР всех уровней и являются такими посред- никами. Итак, с субъектами внедрения мы коротко познакоми- лись. Теперь давайте посмотрим на объекты внедрения. В главе «Цветы и плоды» мы довольно подробно раз- бирали результаты системы РВР. Объекты внедрения — это те из них, которые: а) подошли к завершению очередного этапа; б) застряли при переходе с этапа на этап. Конечно, больше всего пас с чисто практической точки зрения интересуют разработки где-то этапа с 9-го («Изго- товление опытного образца и, параллельно, доработка имеющихся решений, выявление новых задач, их решение и отработка получаемых решений»), а чаще всего — эта- пы 17 («Освоение продукции па других предприятиях») и 18 («Непрерывное усовершенствование конструкции изде- лия и технологии его изготовления»). То есть именно то, по
Глава девятая. Л КС И ОМЫ ВНЕДРЕНИЯ что и имеют в виду, когда употребляют термин «внедре- ние». Хотя центры, конечно же, заинтересованы в доработке и внедрении и тех результатов, что находятся на более ранних этапах к моменту их попадания в поле зрения Центра РВР. Степень заботы Центра о таких разработках определяется по двум параметрам: 1. Коэффициенту идеальности, равному отношению ожидаемого эффекта (экономического, социального и т. д.) к необходимым затратам на внедрение до последних (в идеале — до 17 и 18) этапов. 2. Расстоянию от местонахождения разработки до точ- ки А на кривой развития технологических схем (т. е. за- дел имеющихся решений и социальных запросов общества на эту разработку). Чем выше коэффициент идеальности и чем меньше рас- стояние до точки А, тем и степень заботы Центра будет больше. Наш идеал — практически готовая к широчайше- му внедрению разработка, имеющая фантастически боль- шой (не менее 100, а то и 1000) коэффициент идеальности. Для поиска таких разработок Пермский Центр РВР об- ратился в начале 1986 года во все вузы, НИИ, КБ и т. д. страны с предложением предоставить эти разработки для организации их внедрения в Пермской области. Но это — вынужденная и временная мера: «банк идеальных разра- боток» должен быть создан на всесоюзном уровне. Но и эта временная мера дала очень неплохой результат. Часть разработок (например, установки Ленинградского Агро- физического института для магнитной обработки зерна и картофеля) уже внедряются. Законный вопрос: «а почему просто-напросто нс вос- пользоваться мощью имеющейся системы НТИ (научно- технической информации?)» Странная ситуация, с одной стороны, у нас в стране самая мощная в мире государствен- ная система НТИ с очень развитой структурой: практически в каждой области есть межотраслевой Центр научно-техни- ческой информации (ЦНТИ), в каждой отрасли — отрас- левые институты информации, на многих заводах — отде- лы и группы НТИ... Построена целая индустрия, перера- батывающая, хранящая и передающая информацию. А воспользоваться ею непросто. Какую роль играет научно-техническая информация Ш
Часть третья. ТЕХНОЛОГИЯ ВНЕДРЕНИЯ при разработке и внедрении технических решений? Чем она может помочь новатору? Научно-техническая информация — это сырьевая база при «производстве» новых технических решений и орга- низации их внедрения. Сегодня ее ставят вровень с такими национальными ресурсами, как уголь и железная руда. Удвоение количества научно-технической информации про- исходит каждые 10 лет. Все бы хорошо, да слишком велик процент «пустой породы». Остро стоит вопрос обогащения нового «полезного ископаемого». Подобно тому, как от состава загружаемой в марте- новскую печь шихты зависит себестоимость и марка вы- плавляемой стали, от качества информации зависит себе- стоимость и уровень получаемого решения. Что же входит в понятие «качество информации», из чего оно складыва- ется? 1. Достоверность (иначе это будет не информация, а дезинформация). 2. Оперативность («Хороша ложка к обеду».) 3. Полнота (необходимость и достаточность для пони- мания) . 4. Концентрированность (лишняя «вода» топит время и растворяет суть информации). 5. Доступность (во избежание эффекта «Видит око, да зуб пеймет»). 6. Применимость (полезность). Как рождается недостоверная информация? Поиск ве- дут люди. И часто, когда не хватает объективности и вы- держки, желаемый результат выдается ими за действи- тельный. Несколько лет назад со всей страны съезжались в Горь- кий специалисты поучиться хранить картофель с помощью озона. В корпусе хранилища, уставленного контейнера- ми с овощами, не было и признаков гниения, хотя на дво- ре стоял май. Все казалось хорошо, смущали лишь исху- давшие, сморщенные картофелины. Экскурсовод вдохно- венно рассказывал о сотнях тысяч рублей, сэкономленных овощехранилищем с помощью прогрессивной технологии. А затем газеты поместили разгромные статьи. «Как озон может сохранить, если он старит?» — возмущались круп- ные ученые. Приводились цифры миллионных потерь от работ, развернутых в этом направлении. Шум затих... 112
Глава девятая. Л КС И ОМЫ ВНЕДРЕНИЯ Информация — это оружие в борьбе за ускорение на- учно-технического прогресса. Этим оружием надо владеть, иначе оно может выстрелить и по своим, как это случи- лось в одном из совхозов Пермской области. Получив от местного ЦПТИ информационный листок о переоборудо- вании разбрасывателя минеральных удобрений под раз- датчик комбикормов, хозяйство провело переоборудование в соответствии с описанием. В информации пе были пре- дусмотрены меры по технике безопасности, и механизатор, эксплуатирующий раздатчик, получил серьезное увечье. «Как же так, — недоумевал заведующий отделом област- ного профсоюзного комитета работников сельского хозяй- ства,— человеку на работе повредило ногу, а наказать не- кого?» Главный инженер хозяйства прикрывается инфор- мационным листком и договором с ЦНТИ. В ЦНТИ со- общили, что таких листков ежедневно поступают сотни от других информационных органов, а здесь их лишь тиражи- руют и высылают заказчикам. И, стало быть, никакой от- ветственности не несут. Это так называемые издержки производства: ЦНТИ го- нят план по восходящему потоку информации и дают все подряд. Писать информационные листки подряжают любо- го инженера или сельского рационализатора. И простень- кое рацпредложение (чаще всего, не очень толково напи- санное) тиражируют на всю страну и заносят в память ЭВМ. Отсюда и бесполезность такого вроде бы мощного фонда «местного опыта». Отсюда и неверие обжегшихся энтузиастов в разумность построения всей системы НТИ и целесобразность использования имеющейся в ЦПТИ ин- формации. Тем более, что ЦНТИ, как правило, работают до поло- вины шестого вечера, когда большинство потребителей ин- формации находятся еще на основной работе. Вопрос, кстати говоря, очень серьезный: из-за такого режима ра- боты большие залы часто пустуют, хотя могут работать «на всю катушку». НА НАШ ВЗГЛЯД, ЦПТИ ДОЛЖНЫ РЕЗКО ПЕРЕ- СТРОИТЬ СВОЮ РАБОТУ И СТАТЬ ИНФОРМАЦИОН- НЫМ ОБЕСПЕЧЕНИЕМ ОБЛАСТНОЙ СИСТЕМЫ РВР. Что конкретно нужно сделать? 1. Создать единую областную систему НТИ, включаю- щую в свой состав: 8 Трамплин в будущее 113
Часть третья. ТЕХНОЛОГИЯ ВНЕДРЕНИЯ а) Всю библиотечную сеть области — отраслевые (по предприятиям и организациям) и региональные (област- ную, городские и районные) библиотеки. б) Систему групп высококвалифицированных экспер- тов, которые на общественно-государственных началах бу- дут производить анализ и обработку поступающей инфор- мации и делать выводы о дальнейшем ее использовании. в) Сам Центр НТИ, чья штатная, материальная и из- дательская мощь должна использоваться с большей поль- зой для конечного результата: получении социального и экономического эффекта от имеющейся в нем информации. 2. Непрерывно пополнять и корректировать БАНКИ ДАННЫХ СИСТЕМ РВР (разработок и разработчиков, заказов и заказчиков, изготовителей и актива системы РВР), переведя их на ЭВМ и отработав систему пользо- вания ими для разработчиков. В наше время информационного взрыва есть только один выход из опасного положения «неуправляемой ин- формационной стихии» — сделать этот взрыв направлен- ным на повышение эффективности процесса РВР. Прежде чем закончить эту главу, давайте разберем один вопрос, который нам регулярно задают ревностные поклонники ЭВМ. «Да зачем ваша система РВР? Занести всю информацию в машину и играть на клавишах, как на рояле: ЭВМ и сама справится с ролью посредника!» Воп- рос очень серьезный и актуальный: сейчас возможности компьютерной техники растут не по дням, а по часам. Тем более, что мы сами только что описали один из путей повышения эффективности ес использования. • Ответом на этот вопрос будет второе основное прави- ло технологии внедрения: «ПРИ ОТСУТСТВИИ ИЛИ НЕ- СОСТОЯТЕЛЬНОСТИ ЛЮБОГО ИЗ ОСНОВНЫХ УЧА- СТНИКОВ ПРОЦЕССА ВНЕДРЕНИЯ ПОСРЕДНИК ВРЕМЕННО БЕРЕТ ИА СЕБЯ ЕГО ФУНКЦИИ. Дейст- вительно, что будет делать ЭВМ при отсутствии, например, разработчика или изготовителя? Посредник (Центр РВР) в этом случае создаст и запускает в работу временный ра- бочий или творческий коллектив. А теперь, прежде чем отворить дверь и войти в «Техно- логию внедрения», сформулируем — что же здесь нахо- дится? 1. Закономерности взаимоотношений между тремя ос- 114
Глава десятая. ДИАЛЕКТИКА ВНЕДРЕНИЯ новными участниками процесса внедрения: заказчиком, разработчиком и изготовителем. 2. Роли и правила поведения посредника в различных ситуациях процесса внедрения. 3. Пути ускорения прохождения разработок с этапа на этап. ГЛАВА ДЕСЯТАЯ ДИАЛЕКТИКА ВНЕДРЕНИЯ Здание, в которое мы входим, имеет два этажа. На них в определенном порядке расставлены для изучения всевоз- можные барьеры внедрения и средства для их устранения. Этаж А. СИТУАЦИИ, КОГДА ОТСУТСТВУЕТ КТО- ЛИБО ИЗ ОСНОВНЫХ УЧАСТНИКОВ ПРОЦЕССА ВНЕДРЕНИЯ. Здесь есть несколько возможностей: 1. Есть разработчик, но нет ни заказчика, ни изготови- теля. 2. Есть заказчик, но нет ни разработчика, ни изготови- теля. 3. Есть изготовитель, но нет ни разработчика, ни заказ- чика. 4. Есть разработчик и изготовитель, но нет заказчика. 5. Есть разработчик и заказчик, но нет изготовителя. 6. Есть заказчик и изготовитель, но нет разработчика. Главное средство для разрешения этих ситуаций — применение двух первых правил технологии внедрения, до- стройка недостающих сторон «внедренческого треугольни- ка» (разработчик — заказчик — изготовитель) при актив- ном участии четвертого участника процесса внедрения — посредника. Процесс достройки — дело исключительное сложное, а порой и деликатное, требующее от посредника высочайшей компетенции. Оно пе менее творческое, чем поиск решений. Сложны и взаимообусловлены все виды отношений между участниками, объектами внедрения п обществом. Но все эти взаимоотношения подчиняются определенным законам, которые можно познать и практически использо- вать. 8,: 115
Часть третья. ТЕХНОЛОГИЯ ВНЕДРЕНИЯ Идеальный конечный результат процесса внедрения — самовнедряемость решений: разработка переходит с этапа на этап без всякого сопротивления (как эстафетная палоч- ка, которую уже ждут и перехватывают без потери скоро- сти ее продвижения). Для достижения этого ИКР необходимо идеальное вы- полнение первого основного правила технологии внедре- ния — наличие заказчиков, изготовителей и разработчиков. И это правило с довольно большой степенью идеальности можно выполнить при наличии трех из шести информаци- онных банков Центров РВР: заказов, разработок и изгото- вителей (и, конечно же, при достаточной компетентности «банкиров» — посредников). Хотя, чаще всего, и при на- личии всех участников процесс внедрения идет медленно (особенно, если подбор сделан недостаточно тщательно) — из-за различных противоречий между ними. Но вот если нет готовых разработок, заказов или изго- товителей, тогда посредники и пускают в ход оставшиеся три информационных банка — разработчиков (кому можно поручить разработку по имеющимся заказам), заказчи- ков (кого можно заинтересовать имеющимися разработка- ми) и актива системы РВР (кого можно привлечь к раз- работке и изготовлению). То есть посредник пе только комплектует «внедренческие тройки» из уже готовых к комплектации элементов, но и занимается изготовлением новых элементов, выступая в следующих ролях: Для разработчиков — заказчиком (или, вернее, пред- ставителем заказчика, которого нередко только еще пред- стоит соблазнить этой разработкой или вообще отыскать). Пример — стимулирование Центром работ до тех пор, пока нс будут заключены официальные договоры с заказчиками. Разработки впрок у нас в стране финансировались, напри- мер, тем же «Факелом». А за рубежом (например в Венг- рии) создают специальные фонды для того, чтобы дать разработкам дозреть. Для заказчиков — разработчиком и изготовителем. Эта роль многим и до сих пор кажется единственно возмож- ной, она наиболее понятна. В центрах РВР роль разра- ботчика играет Лаборатория решений, комплектующая самые разнообразные временные технические коллективы, описанные в главе «Ветви». Изготовителями в системе РВР также являются временные коллективы. 116
Глава десятая. ДИАЛЕКТИКА ВНЕДРЕНИЯ Для изготовителей — разработчиком — тоже по прин- ципу временных коллективов. Подобный анализ всех шести ситуаций и этого этажа нюансов ролей посредника — дело, выходящее за преде- лы такой книги, как «Азбука». Поэтому мы ограничимся здесь изложением общих закономерностей: 1. Посредник, берущий на себя разработчика, заказчи- ка или изготовителя временно, должен как можно быст- рее найти недостающего участника процесса внедрения и выполнить свойственные ему функции — наладить взаимо- отношения этого участника с другими, передав ему нара- ботанные «заделы». 2. Посредник должен избегать заключения договоров в качестве основного участника процесса внедрения, даже если он временно и исполняет функции основного участ- ника. Единственная форма договоров, имеющих финансо- вую часть, которые может заключать посредник, это дого- воры на организацию разработки и внед- рения. Договоры, в которых посредник официально выступает в качестве разработчика, изготовителя или заказчика, мо- рально и материально будут стимулировать его переори- ентацию па проведение самостоятельных разработок и от- влекут от основных функций — посреднических. Кроме то- го, посредник тогда выступает конкурентом по отношению к существующим разработчикам, изготовителям и заказ- чикам и может потерять их доверие к себе как к посред- нику. Финансовые и материальные затраты, неизбежные при любой, в том числе и посреднической работе, должны быть заложены в сметы расходов договоров на организацию разработки и внедрения. 3. К посреднической деятельности можно с большой эффективностью привлекать органы массовой информации и общественные организации, однако нельзя пускать это дело на самотек. Постоянные формирования-посредники (центры РВР) должны проводить здесь единую научно- техническую и организационную политику при тесном контакте с организациями Академии паук СССР, Госкоми- тета СССР по науке и технике, Госкомизобретений СССР, ВОИР, НТО и общества «Знание». 4. Посредник должен четко ориентироваться во всех 117
Часть третья. ТЕХНОЛОГИЯ ВНЕДРЕНИЯ уровнях (системе, подсистеме и надсистеме) всех участни- ков процесса внедрения и принимать правильные реше- ния — па какой уровень выходить для разрешения возник- ших вопросов. Общее правило: стараться решить вопросы на своем уровне, но при необходимости не бояться выхо- дить и на более высокий уровень. Так, например, если по- средник не может найти разработчика или изготовителя на своем уровне, он выходит на посредников следующих уровней (областного — на республиканский или всесоюз- ный). 5. В связи с огромным политическим, экономическим и социальным значение,м процесса внедрения и особо ответ- ственной ролью в этом процессе посредника его деятель- ность должна находиться под контролем советского, хо- зяйственного и партийного руководства. 6. Главной посреднической функцией является нахож- дение организационных, организационно-технических и ор- ганизационно-художественных решений, необходимых для достройки «внедренческого треугольника» и разрешения неизбежно возникающих противоречий интересов его сто- рон, и реализация этих решений. Что это за противоречия и как их разрешать, мы узна- ем, выйдя на следующий этаж технологии внедрения. Этаж Б. ПРОТИВОРЕЧИЯ МЕЖДУ ОСНОВНЫМИ УЧАСТНИКАМИ ПРОЦЕССА ВНЕДРЕНИЯ Противоречия — это те «барьеры», о которых так много говорится в наше время. Разве хорошо, что они есть? С одной стороны—плохо (с самой очевидной стороны), с другой... Сейчас повсеместно раздаются призывы разломать их и выбросить па свалку. Рискуя показаться консерватора- ми, скажем, что наличие барьеров просто необходимо. Они играют роль обогатительных фабрик, производя отсев но- вого па производстве. Но без такого отсева никак нельзя. Если переломать все барьеры на пути внедрения, особен- но на его заключительной стадии — контроле и проверке обещанных технических характеристик (приемосдаточные операции), то возможны настоящие катастрофы. Вот при- мер. На одном пермском заводе внедрили чудо-установку: гидравлика, электроника, кладешь заготовку — выскакива- 118
Глава десятая. ДИАЛЕКТИКА ВНЕДРЕНИЯ ет «конфетка!» Долго сомневались, отказаться от старой технологии или пет, новая технология «бежала» рядом, как неоседланная запасная лошадь. И вдруг решились! И по- шло... Массовый брак. Механики кивали на металлургов, металлурги на механиков и все вместе—на цеховиков: «Не соблюдаете режим, не обеспечиваете чистоту поверхно- сти, нс соблюдаете то, не соблюдаете это». Все это длилось до тех пор, пока на совещание у главного инженера не при- гласили конструктора установки и технолога, разработав- шего техпроцесс. Те признались: «Да мы сами все знаем. Но работаем. Месяца через три-четыре, может быть, ска- жем поточнее. Это же наука!» «Какая наука?! Это уже производство!» До сих пор непонятно, как разработчики избежали оскорбления действием! На дворе октябрь, план года трещит. Заказаны новые станки и инструменты для обеспечения чистоты поверхности такого класса, который, как оказалось, списан с потолка кабинета отраслевого НИИ, разработавшего установку. Теперь понятно, почему предприятия так часто упира- ются? Оснований у них хоть отбавляй. Вот как объяснил нам это молодой начальник цеха: «У них исследования и осмысление задачи продолжаются. Идеи рождаются не- прерывно. А у пас промышленное производство — строго налаженный и регламентируемый процесс. Не до них. На- до давать продукцию». Но барьеры все-таки не такое уж и добро. Они препят- ствие, как высокая башня для Ивана-царевича. Хочешь нс хочешь, а существуют. Надо преодолевать, иначе не полу- чишь искомое. Итак, первое противоречие — «барьеры нужны и не нужны». Нужны для того, чтобы не пропустить на сле- дующий этап сырую, не готовую к внедрению разработку, и не нужны для уже готовых к внедрению. Все виды этого противоречия можно разделить на 3 группы: 1) между разработчиком и заказчиком, 2) между разработчиком и изготовителем, 3) между заказчиком и изготовителем. В каждой из групп есть следующие разновидности барьеров: а) технологические, б) организационные, в) экономические, 119
Часть третья. ТЕХНОЛОГИЯ ВНЕДРЕНИЯ г) социальные, д) психологические, е) ведомственные. Каждый вид барьера «закодируем» номером его груп- пы и номером разновидности внутри группы. Например, экономические барьеры между заказчиком и изготовите- лем будут называться «Зв». Но, прежде, чем изучать барьеры и, тем более, прыгать через них, хотелось бы предупредить вас заранее — этот «спорт» требует гибкости, большой пробивной силы и му- жества. Особенно мужества, потому что риск своими си- лами, временем и репутацией при внедрении изобретений остается всегда. Нельзя, пожалуй, назвать ни одного крупного изобретения, внедренного без помощи человека, рискнувшего своей репутацией, местом и покоем. Это по- том о таких людях пишут книги и снимают кинофильмы. Вспомните хотя бы, как создавались пенициллин, танк Т-34 или тонкая бумага па Соликамском ЦБК--- Каждый вид барьеров (а всего этих видов 3x6=18) надо рассматривать по следующим этапам: а) «внедренческая ситуация» (ВС)—то, что обычно имеют в виду, когда говорят о «барьере внедрения», этап, где оформляются противоречия; б) «техническое противоречие» (ТП) — что произойдет, если давать «фору» одному «конфликтующему элементу» в ущерб другому; в) «идеальный конечный результат» (ИКР)—то, что устроило бы обоих участников конфликта; г) «физическое противоречие» (ФП) — когда к одному и тому же объекту предъявляются противоположные, вза- имоисключающие требования, одинаково необходимые для достижения ИКР; д) «физическое решение» (ФР)—преодоление физиче- ского противоречия; е) конкретный пример решения (КПР). Рассмотреть подробно все этапы изучения каждого вида барьера (а всего их 18X6=108)—дело для отдель- ной книги, а не для этой «Азбуки». И поэтому давайте разберем только несколько видов противоречий. Барьер 1а (технологический, между разработчиком и заказчиком): а) ВС: Разработчик доказывает большие достоинства 120
Глава десятая. ДИАЛЕКТИКА ВНЕДРЕНИЯ своей разработки, а заказчик утверждает, что именно та- кой разработки не надо, а посему либо сразу отказывает- ся от нее, либо «изучает вопрос» до полного изнеможения разработчика. б) ТП: Если увеличить скорость преодоления этого барьера как можно больше удовлетворив разработчика, то в производство хлынут не готовые к внедрению разработ- ки. А если уменьшить скорость преодоления барьера, пой- ти навстречу опасениям заказчика, то не пробьются дейст- вительно ценные для производства разработки, а наука не сможет быть реальной производительной силой. в) ИКР: Разработка должна быстро внедряться и при- нести максимально большой положительный эффект. г) ФП: Разработка должна быть крупной, чтобы при- нести большой эффект и должна быть мелкой, чтобы внед- риться как можно быстрее. д) ФР: Разработка должна иметь как можно более вы- сокую степень идеальности. Высокая степень идеальности позволит при получении определенного результата (ведь цель разработки — решить конкретную проблему заказчика) снизить затраты до ми- нимума, что очень привлекательно для заказчика. Степень идеальности конкретизируется в виде нескольких ПРИН- ЦИПОВ СЛМОВНЕДРЯЕМОСТИ. Принцип первый: Нужная идея в нужном месте и в нужное время. Несколько лет назад в Пермскую область посту- пила крупная партия новых силосоуборочных комбайнов К.СК-100. Эксплуатация этих комбайнов требовала специ- альных масел, фонды на которые еще не поступали. Шел июнь, начало заготовки силоса. Поэтому надвигающаяся страда сломала барьер волокиты. В течение всего несколь- ких дней специалистами производственного объединения Пермнефтеоргсинтез был предложен, испытан, а Сельхоз- техникой широко внедрен в повседневную практику заме- нитель этих масел. Па следующий год пришли фонды и потребность в заменителе отпала. Или еще один, довольно интересный пример, когда все бы хорошо, да... На одном из Соликамских рудников про- изошла такая история. В обогатительной фабрике пустая порода поступала для закладки выработанного простран- ства по конвейеру. Ученым Пермского политехнического 121
Часть третья. ТЕХНОЛОГИЯ ВНЕДРЕНИЯ института И. Г. Полетаевым была предложена технология транспортировки породы по трубопроводу, более простая и треть более экономичная. Однако рудник не смел без разрешения отраслевого института заниматься внедрением новой технологии. Ин- тенсивная переписка между отраслевым институтом и по- литехническим продолжалась три года. Суть сводилась к тому, что эту «сырую, сомнительную идею» надо было облечь в проект отраслевого НИИ. Но вот в результате физического износа галерея рухнула, и за полтора месяца была успешно внедрена прогрессивная технология. — Тоже мне, изобретение, — ошарашил счастливого ав- тора производственник, — это же само собой разумеющее- ся решение, прописная истина. При чем здесь наука и ва- ши публикации? Принцип второй. Не вводить дополнительные операции для обслуживающего персонала. Мы уже рассказывали о простом и эффективном спосо- бе предупреждения накипи в тысячах самых мелких сель- ских котельных. Обслуживает такую котельную чаще всего один кочегар (временно мобилизованный на эту работу ме- ханизатор). Вся премудрость технологии предупреждения накипи заключалась в следующем: утром горсть кальцини- рованной соды ввести в котел, а вечером два ведра воды с выпавшим шлаком слить. Несмотря на то, что внедрение новшества было под- креплено несколькими приказами, а его ход находился под контролем газеты, широкого применения в области не по- лучилось. Виной тому пусть простые, но каждодневные дополнительные сперации. В подобных случаях, конечно, можно сослаться на бес- хозяйственность руководителей. Найти решение в соответ- ствии с принципом самовнедряемости бывает гораздо сложнее. Вот пример решения, найденного в аналогичной ситуа- ции. Доцентом Челябинского института механизации и электрификации сельского хозяйства Олегом Ильичем Го- ляпицким был предложен способ консервации двигателей внутреннего сгорания. Ведь зерноуборочный комбайн ра- ботает не более двух месяцев в году. Остальное время он хранится под открытым небом. Суть консервации заклю- чалась в том, что каждому механизатору перед постанов- 122
Глава десятая. ДИАЛЕКТИКА ВНЕДРЕНИЯ кой комбайна на хранение нужно положить в моторное масло кусочек вещества. Это вещество-ингибитор являет- ся побочным продуктом производства на одном из наших Березниковских заводов. Его столько, что хватит па всю страну. Внедрение этого новшества казалось еще более про- стым, однако и оно на протяжении ряда лет пробуксовы- вало. Причина та же — дополнительная операция. Прин- цип самовнедрения будет выполнен, если обрабатывать мо- торное масло ингибитором прямо на заводе-изготовителе. Теперь заранее растворенный в масле ингибитор гаранти- рованно дойдет до каждого двигателя. Принцип третий: Не закладывать в разработку исполь- зование экзотических и строго фондируемых материа- лов. Лучше всего ориентироваться на отходы производства, да еще такие, за утилизацию которых строго спрашивают здравоохранительные и природосберегающие инстанции. Например, утилизация древесной коры — отходов целлю- лозно-бумажных комбинатов — позволит увеличить ресур- сы органических удобрений, использование горелой шахт- ной породы из отвалов закроет дефицит в строительных материалах. А предложенная ленинградскими учеными биологическая переработка навоза с помощью насекомых сможет превратить отходы свинокомплекса «Пермский» в высококалорийный белковый корм для скота. Немаловажен тот факт, что работа по утилизации от- ходов находит понимание у руководителей всех рангов. Принцип четвертый: В разработках широко использо- вать даровую энергию и законы природы. Примеров здесь очень много. Из уже упомянутых: при разделении коры на сыпучую и древесную фракции рабо- тает гравитация; при охлаждении молока — капиллярный эффект. Природные механизмы хороши тем, что не снашивают- ся, амортизация на них не начисляется и профилактика им не требуется. Принцип пятый: Простота (Близость к ИКР)- Не надо его путать с упрощением, когда в новых машинах, особен- но импортных, находят «лишние» детали и узлы. Выпол- нить этот принцип трудней всего, ведь он требует от нас проявления гениальности или качественного владения ме- 123
Часть третья. ТЕХНОЛОГИЯ ВНЕДРЕНИЯ тодами нахождения эффективных идеальных технических решений (что одно и то же...). е) КДР: уже описанная в этой книге технология прав- ки заготовок в процессе их охлаждения. Давайте рассмотрим еще один вид: Барьер 2д (психологический, между разработчиком и изготовителем). Когда мы смотрим фильмы о том, с какими трудностя- ми сталкиваются люди, пробивающие дорогу новым науч- ным и техническим идеям, мы возмущены действиями бю- рократов и консерваторов. Мы предвкушаем тот момент, когда их, наконец, посадят в лужу. Симпатии всех на сто- роне борцов за технический прогресс. Но что происходит с людьми, когда они выходят из за- ла кинотеатра и утром занимают кресла своих кабинетов? Во-первых, мышление человека большей частью устрое- но так, что, встречаясь с чужой идеей, мы сначала ищем в ней недостатки, находим их, упиваемся своей прозорли- востью, а уже потом (если останется время) оцениваем достоинства. Если та же самая идея не чужая, а озарила вас, то последовательность будет другой: отбор рациональ- ных зерен, их чистка, сушка, проращивание и так далее. Все как в земледелии, у хорошего крестьянина. Во-вторых, вероятность продвижения по службе боль- ше у человека, не запятнанного авантюрными решениями и срывами. Но внедрение нового всегда связано с риском. А если у человека нет способности предвидеть и он не мо- жет детально разглядеть потенциал чужого новшества, то безопасней принять отрицательное решение. Консерватизм выглядит солидно, а слабым руководителям солидности как раз и не хватает. Вот и нагоняют ее таким образом. а) ВС: Разработчик часто считает, что все изготовите- ли— консерваторы, а изготовитель, что почти все разра- ботчики — фантазеры и демагоги (особенно, если те обра- щаются с по-настоящему оригинальным делом). Симпатии сторонних наблюдателей почти всегда на стороне борцов- разработчиков. Зато симпатии и реальная помощь компе- тентных наблюдателей и реальных участников (не самих разработчиков) чаще всего на стороне изготовителей. б) ТП: Если усилить поддержку разработчиков, то они сорвут все виды планов (не успеешь внедрить одно, как тут же внедряй другое: производство будет заменено не- 124
Глава десятая. ДИАЛЕКТИКА ВНЕДРЕНИЯ прекращающимся внедрением). Если усилить поддержку изготовителя, то процесс производства будет очень глад- кий, планируемый и спокойный, но безо всякого роста его эффективности. в) ИКР: Процесс внедрения идет безболезненно для основного производства при полном взаимопонимании раз- работчика и изготовителя. г) ФП: Разработка должна быть новой для заказчика, так как уже умеющиеся старые не дают требуемого эф- фекта, и пе должна быть новой, так как любые изменения очень болезненно воспринимаются заказчиком — производ- ством. д) ФР: Разработка должна как можно более органич- но вплетаться в действующий производственный процесс, быть с ним «одной крови». Почему именно это является решением? Предприятия и организации функционируют как живой организм. Если в него ввести инородное тело, то участок, на котором про- изошло внедрение, сначала воспалится, а затем постара- ется вывести инородное включение из организма (или бло- кировать его). Действует «эффект инородного тела». Помните, что помогло Маугли выжить? Он знал «закон внедрения», действующий на территории джунглей: «Мы с тобой одной крови!» Внедряемая разработка должна быть «одной крови» с производством, иначе никакая хирургическая трансплан- тация не обманет иммунитета организации. Разработчики должны быть или стать «одной крови» (одних или взаимо- связанных интересов) со всеми участниками процесса внедрения, в первую очередь-—заказчиком. Надо, правда, оговориться, что при реальном использо- вании этого решения встают дополнительные проблемы, которые требуют дополнительных решений. Какие проблемы? Например, то, что при внедрении лю- бого новшества так или иначе изменяются условия труда, на что работники реагируют тем или иным образом. Решение этой проблемы: трудящиеся на объекте внед- рения должны быть по возможности лично заинтересова- ны в вашей разработке. Она должна быть до конца про- думана во всех аспектах. Если после внедрения новой тех- нологии интересы трудящихся на этом объекте пострадали (снизился заработок или увеличился уровень шума и зага- 125
Часть третья. ТЕХНОЛОГИЯ ВНЕДРЕНИЯ зованности), они проявят немалую изобретательность, что- бы вернуться к старой технологии. И, наоборот, если зара- боток после внедрения увеличился или остался прежним (при улучшении, скажем, условий труда), за дальнейшую судьбу новшества можно не беспокоиться. Оно под надеж- ной защитой самого работника. Игнорирование именно такого способа убрать барьер еще сильнее разделяет разработчика и изготовителя. Ав- торы, становящиеся в позу «непонятого гения», сами ста- вят себе подножку. Вот что сказал по этому поводу выдающийся ученый- кораблестроитель академик А. Н. Крылов: «Идея конст- рукции — это не более чем два процента дела даже в луч- шем случае». А говорил ои это по поводу гениальных идей Циолковского. Циолковских не так уж много. Страдающих авторским снобизмом гораздо больше. Этих людей боль- ше всего беспокоит то, что мир воспользуется их идеями, не воздав должных почестей. Они требуют гарантий своих почестей и гарантий порядочности всех участников внедре- ния. Подозрительный автор сам возводит вокруг своего предложения психологический барьер непреодолимой вы- соты. Что скрывать, такие вещи, как рацпредложения по чу- жим изобретениям и статьям из журналов без уведомления авторов, навязывание соавторства путем умышленного тор- можения «чужаков» — вплоть до откровенного вредитель- ства, зависть, недобросовестность, трусость еще не везде изжиты. Еще не перевелись табуны откровенных прожек- теров и не выбиты из своих гнезд закоренелые консерва- торы. Но уже сейчас можно сделать немало. Здесь большую роль должны играть посредники — Центры РВР различ- ных уровней. Центры, опирающиеся на реальную силу и авторитет научно-технических советов организаций и ре- гиональных Советов по ускорению, могут защитить разра- ботчиков от домогательств непорядочных заказчиков и за- казчиков — от напористых прожекторов. Конкретные пути следующие: — Для доработки и внедрения высокоэффективных раз- работок создавать временные рабочие группы, включив в них представителей разработчика и изготовителя (можно и заказчика). 126
Глава десятая. ДИАЛЕКТИКА ВНЕДРЕНИИ — Знать и учитывать интересы работников как пред- приятия-разработчика, так и изготовителя (требуемых с них показателей плана, психологического настроя коллек- тива и т. д.). Нельзя ие помнить о том, что старые, исчер- павшие свои возможности технологические процессы и обо- рудование были когда-то новыми и прогрессивными, и их внедрением с таким же упорством занималось предыдущее поколение новаторов. И теперь, когда эти заслуженные люди по праву стали командирами производства, вы при- ходите к ним с предложением разрушить памятник лучшим годам их жизни. Снимайте психологическую напряженность и тем, что одних зажигайте («Это совсем новое, такого еще не бы- ло»), а других успокаивайте («Ничто не ново под Луной... В том числе и эта практическая незаметная разработка. Мы-то с вами люди умные, понимаем...»). Если коротко: старайтесь всегда идти навстречу своим партнерам. Кроме, конечно же, тех случаев, когда уступки могут увести от достижения конечного результата. Здесь нужно проявить твердость до конца, но не добавляйте к правильной твердости мелочного эгоистического упрям- ства, не раздражайте своих партнеров. Сама разработка должна быть как можно более согла- сованной со сложившимися у изготовителя социально-пси- хологическими условиями. Изучите и оцените авторитет лиц, заинтересованных в внедрении вашего предложения. Сопоставьте силу противо- действия со своей пробивной силой. Если ваши силы сла- бее, то либо ищите другого заказчика, либо противодейст- вующую силу постарайтесь сделать своим союзником. Старайтесь также учитывать то, что в случае внедрения разработки понизится статус и зарплата работников, их льготы (скажем, перестали учитывать вредность и на пен- сию уже выйдешь не так рано, как рассчитывал), устра- нится даже такая особенность, как возможность унести домой «усушенный» и «утрясенный» остаток материальных благ (радость всякого рода несунов) п т. д. Ущемленные конкретные работники будут (широко это пе афишируя) добиваться своего, не останавливаясь перед настоящим вредительством. Тут уже необходимо просто-напросто брать разработку под настоящую охрану и решать, что лучше — «сунуть палку в осиное гнездо» или отказаться от нее. 127
Часть третья. ТЕХНОЛОГИЯ ВНЕДРЕНИЯ В каждом конкретном случае требуются конкретные ре- шения. Лучше всего — ДИАЛЕКТИЧЕСКИЕ, не лобовые. На наш взгляд, здесь большая роль должна принадлежать посредникам, которые смогут легче вынести психологиче- ские перегрузки подобного рода, чем руководство разра- ботчиков и изготовителей. е) КПР: лучшие примеры — это научно-производствен- ные объединения и комплексные программы, которые по- зволили нашей стране вырваться вперед по таким направ- лениям, как космонавтика, использование атомной энер- гии, сварка и т. д. Каждый из вас сможет продолжить этот анализ само- стоятельно, взяв именно свои проблемы и воспользовав- шись разобранными здесь конфликтами в качестве при- меров. Хотелось бы в виде подсказки посоветовать: «рассмат- ривайте барьер как телеграфный столб: это объективная имеющая определенный смысл реальность. Зря телеграф- ных столбов пе ставят. Его пе надо ломать и не надо через него перелазить. Его нужно вовремя увидеть, понять его предназначение и обойти, продвигаясь к намеченной це- ли — внедрению высокоэффективных решений». А сейчас разберем один довольно интересный пример. «Литературная газета» на одной странице выстрелила статьями журналиста Е. Новогрудского «На гребне вол- ны» и доктора В. Лепахина «Стакан из сказок» по ажио- тажу вокруг «живой» и «мертвой» воды. Вы, наверное, наслышаны о буре, разбушевавшейся в стакане с активированной водой? То, что обработанная по- стоянным электрическим током вода в области катода имеет щелочные свойства, а в области анода — кислот- ные, — это факт. То, что активированную воду успешно ис- пользуют при лечении некоторых кожных заболеваний, — это тоже факт. Но вот что происходит дальше. Опасаясь за свой при- оритет, торопливые авторы авансируют первые положи- тельные результаты и рапортуют о них на страницах слишком доверчивых журналов. Слухи о чудесах распро- страняются в соответствии с двумя законами: цепной ре- акции и испорченного телефона (информация, переданная шепотом, запоминается лучше). Это ведет к массовой самодеятельности и неизбежному получению отрицатель- 128
Глава десятая. ДИАЛЕКТИКА ВНЕДРЕНИЯ пых результатов. При такой постановке дела легко дискре- дитировать любую идею, в том числе и полезную. Давайте вместе с вами поглядим на эту историю через призму технологии внедрения. И сразу сплетенный пучок страстей разделяется па два: стимулирующих внедрение сил и сил, сдерживающих внедрение. Основной стимулирующей внедрение силой является огромный интерес к новому средству лечения со стороны самых широких слоев населения. (Ведь вопрос касается здоровья, и не чьего-нибудь, а своего собственного.) Этот интерес подогревается тем, что активированная вода пре- подносится как средство для лечения такого пестрого кру- га заболеваний, что трудно даже представить себе незаин- тересованного человека. В результате гипертрофированная реклама нанесла серьезный удар по самой идее, вызвав резкое противодей- ствие сдерживающих сил. Во-первых, пошла отрицательная информация от неиз- леченных панацеей людей. Во-вторых, возмущенная разма- хом самолечения и медицинско-техническим бизнесом ку- старей-изготовителей, вмешалась официальная медицина. А что надо сделать для того, чтобы лечение «живой» и «мертвой» водой вошло в медицинскую практику? Немно- го. Написать одну докторскую и несколько кандидатских диссертаций, объясняющих механизм лечения. Опреде- литься с дозировками, разработать и наладить серийный выпуск аппаратов для приготовления активированной во- ды в аптеках. Вода должна быть дистиллированной. И са- мое главное: наличие заказчика, разработчика и изготови- теля. Тогда, лет через пять, доктор уверенной рукой нам с вами выпишет рецепт «по столовой ложке 3 раза в день». А теперь давайте «влезем в шкуру» авторов идеи «жи- вой» воды. Они, вроде бы, разработчики, которые должны передать свою разработку тем, кто ее доведет до массово- го, внедрения. Но, с другой стороны, — они ведь и заказ- чики, поскольку не являются специалистами во всех обла- стях, которые требуются для запуска идеи. Они должны ПРИВЛЕЧЬ новые силы разработчиков и СТИМУЛИРО- ВАТЬ их эффективную работу. При наличии посредников, авторы должны обратиться к ним. Но посредников не было. А раз так, то авторы од- 9 Трамплин в будущее 129
Часть третья. ТЕХНОЛОГИЯ ВНЕДРЕНИЯ повременно выступают в двух противоречивых ролях—• разработчика и заказчика, даже в трех — и изготовителя, так как свои установки они изготовляли сами. Получается, все, что мы говорили об участниках внедре- ния, пе верно? Треугольник внедрения стал терять свою четкость и ясность, как изображение в зеркалах «комнаты смеха». Ничего страшного. Просто мы с вами прикоснулись к Высшей технологии внедрения. Это как в геометрии. Есть эвклидова геометрия, четкая и понятная, которую мы все проходили в средней школе. А есть и неэвклидова геомет- рия, в которой пересекаются параллельные линии и проис- ходят другие не менее интересные явления. Эвклидова гео- метрия объясняет практически все, что происходит в зем- ных условиях. Она — частный случай более высокой по уровню неэвклидовой геометрии. Эта книга — азбука. А раз так, то мы не будем заби- раться на уровень «Высшей технологии внедрения», в ко- торой возможны самые, вроде бы, невозможные вещи. Но чтобы не было каких-нибудь неудобств для дальнейшей пашей работы, ознакомимся с главным законом «Высшей технологии внедрения», который является третьим основ- ным правилом технологии внедрения: КАЖДЫЙ ИЗ ОС- НОВНЫХ УЧАСТНИКОВ ПРОЦЕССА ВНЕДРЕНИЯ МОЖЕТ ОДНОВРЕМЕННО ИЛИ В ОПРЕДЕЛЕННОЙ ПОСЛЕДОВАТЕЛЬНОСТИ ВЫСТУПАТЬ В РОЛИ ЛЮ- БОГО ДРУГОГО УЧАСТНИКА, ВПЛОТЬ ДО СОВМЕ- ЩЕНИЯ В ОДНОМ ЛИЦЕ ФУНКЦИЙ РАЗРАБОТЧИ- КА, ЗАКАЗЧИКА И ИЗГОТОВИТЕЛЯ. Все ясно, когда мы имеем дело с научно-производст- венным объединением. Или с садоводом-любителем, кото- рый сам придумал конструкцию и изготовил мипи-трактор с различными приспособлениями и работает на нем на сво- ем участке. Тут еще нет ничего «высшего» — все происхо- дит в пределах уже знакомого нам «треугольника внед- рения». «Высшее» как раз и начинается, когда этот треугольник вдруг начинает «куститься» и приобретать причудливые формы. В качестве кого можно рассматривать научно-исследо- вательский институт, разрабатывающий, скажем, оборудо- 130
Глава десятая. ДИАЛЕКТИКА ВНЕДРЕНИЯ вание для животноводческих ферм и собирающийся про- вести опытное внедрение в масштабах одной области? Для области (областного «треугольника») НИИ высту- пает в качестве разработчика. Заказчик здесь — област- ной Агропром, изготовитель — трест «Сельхозмонтаж». Для машиностроителей он выступает в роли заказчика. (Здесь разработчик какого-либо блока к оборудованию — КБ, а изготовителем выступает машиностроительный за- вод). Для республиканского агропрома, выступающего в роли заказчика этот НИИ уже в роли изготовителя (раз- работчик— ВАСХНИЛ). Посредники областного уровня и выше (сотрудники соответствующих Центров РВР) долж- ны в совершенстве владеть всеми уровнями технологии внедрения, уровнями разработчиков, заказчиков, изготови- телей и посредников. Тех основ, которые изложены в этой книге, вполне достаточно для ведения практической работы. Еще два очень распространенных противоречия. Первый пример. «Техническое» противоречие. Чем круп- пес предприятие или организация, тем сильнее действуют тенденции к застою и бюрократизации (это плохо), но тем меньше себестоимость производимой продукции (это хоро- шо). Из технического получается «физическое» противо- речие: предприятие (организация) должно быть крупным, чтобы уменьшить себестоимость выпускаемой продукции, и должно быть мелким, чтобы быстрее внедрять новые ор- ганизационные и технические решения. За рубежом пошли по пути создания огромного коли- чества мелких внедренческих фирм, которые появляются и лопаются, как пузыри в кипящей воде. Для капитализма с его рыночным регулированием экономики и безжалост- ной конкуренцией это вполне закономерный процесс. Там фирмы и фирмочки плодятся и гибнут, принося немалую пользу гигантским корпорациям, незыблемым основам су- ществующего строя. Противоречие разрешено? Что скры- вать, у нас тоже широко идет волна призывов «догнать и перегнать». Постойте! Зачем же бежать в невыгодном для нас направлении? Наше разрешение противоречия — это самые разнооб- разные формы бригадного труда. Особую ценность имеют бригады, переведенные на хозрасчет — как бы «предприя- тия в предприятиях». Бригаде невыгодно тормозить внедрение новшеств, ко- 9* 131
Часть третья. ТЕХНОЛОГИЯ ВНЕДРЕНИЯ торые объективно повышают производительность труда, а следовательно, и заработки. Особенно перспективна наме- тившаяся сейчас тенденция включать в состав бригад уче- ных и инженеров — временно или постоянно. Второй пример. «Физическое» противоречие. Предприя- тие (научная организация) должно иметь жесткую струк- туру, чтобы функционировать как единый цельный орга- низм, и не должно иметь жесткую структуру, чтобы вби- рать в себя полезные организационные и научно-техниче- ские новшества. Для разрешения этого противоречия удобно воспользо- ваться таким аналогом, как организм человека. Он одно- временно и жесткий (есть скелет) и мягкий (внутренние органы, мозг, мышцы). Композит-—одно из перспективных направлений развития современных материалов. Так и предприятие или научная организация. Оно должно быть жестким (директор, бухгалтерия, отдел снаб- жения и т. д.) и не должно быть жестким, то есть макси- мально использовать преимущества временных фор- мирований. Именно поэтому в системе РВР такое большое внима- ние уделено системе временных формирований. Со време- нем их роль возрастает настолько, что человек будет ис- пользоваться больше в составе всевозможных «научно- технических десантов», чем в тихой гавани своего основно- го рабочего места. Это время стремительно приближается с ростом автоматизации производства и раскрытия зако- номерностей разработки и внедрения всех видов реше- ний. Хотелось бы еще раз подчеркнуть непрерывность, цикличность процесса разработки и внедре- ния решений. Внедрение — это процесс перехода с эта- па на этап, процесс очень ответственный и, при незнании его закономерностей, очень болезненный. Академик Игорь Михайлович Кирко рассказывал исто- рию, к которой был лично причастен. В шестидесятые го- ды внедрялась в производство новая разработка — элек- тромагнитный насос. Этот насос представляет собой трубу, по которой бежит электромагнитное поле. При внедрении было замечено, что на некоторых режимах насос издает непонятные звуки. Стали разбираться. Дальнейшее исследо- вание родило новый раздел магнитной гидродинамики — 132
Глава десятая. ДИАЛЕКТИКА ВНЕДРЕНИИ «Кавитация в магнитом ноле». Вот уже поистине: чем хуже — тем лучше! Если с насосами все обошлось без больших экономиче- ских потерь (внедрение только начиналось), то па Красно- ярском алюминиевом заводе открытие нового явления уже па внедренной установке имело гораздоболее серьезные последствия. Изготовленный сверхмощный электролизер не смог работать на проектной мощности ввиду появления ранее не наблюдаемого эффекта — колебаний уровня рас- плавленного алюминия при действии свсрхсильного элек- трического тока. «Мы не имели возможности проверить все до конца», — оправдывались разработчики. «Поспе- шишь — людей насмешишь» — гласит народная мудрость. Но для этого случая она не точна. Не до смеха. Заключительные примеры этой главы проиллюстриро- вали мысль, не всегда доходящую до умов и сердец «ры- царей чистой науки». Хотелось бы сформулировать се от- дельно, как правило: Внедрение — это составная часть любого исследования, и не всегда завершающая. Часто лишь внедрение разра- ботки начинает новое исследование. В этом заключается цикличность процесса разработки и внедрения технических решений. И если внедрение в этом процессе является уз- ким местом, то и питание самой науки идеями прекращает- ся, она оказывается на голодном пайке. Именно противоречие — источник развития... И поэто- му, заканчивая главу, мы хотели бы подчеркнуть главную заложенную в ней мысль: ПРОЦЕСС ВНЕДРЕНИЯ ИМЕ- ЕТ ЯРКО ВЫРАЖЕННЫЙ диалектический ха- рактер. ОН ЯВЛЯЕТСЯ неотъемлемой состав- ной ЧАСТЬЮ ПРОЦЕССА РАЗРАБОТКИ И ВНЕДРЕ- НИЯ, РАЗВИТИЕ КОТОРОГО ИДЕТ ПО СПИРАЛИ В РЕЗУЛЬТАТЕ РАЗРЕШЕНИЯ НЕПРЕРЫВНО ВОЗНИ- КАЮЩИХ ПРОТИВОРЕЧИЙ. Процесс нахождения решения является творческим и можно было бы отослать вас к части «Технология творче- ства» за ответом па вопрос «Как находить внедренческие решения?». Но в связи со спецификой именно внедренче- ских решений и новизной технологии внедрения как от- дельной дисциплины, мы постараемся ответить на этот вопрос следующей главой. Ю Трамплин в будущее 133
Часть третья. ТЕХИО ЛОГНЯ ЕНЕЛЕЕ ИИЯ ГЛАВА ОДИННАДЦАТАЯ КЛЮЧЕВАЯ ФИГУРА ВНЕДРЕНИЯ В предыдущей главе мы разобрали трудности внедре- ния. И получили вывод — все трудности преодолеваются, если обеспечить нормальные рабочие контакты между раз- работчиками, изготовителями и заказчиками различных уровней. Преодоление этих трудностей, нахождение и реа- лизация высокоэффективных внедренческих решений — дело прежде всего посредников, основных организаторов внедрения. На наш взгляд, посредник — это новая специальность инженерно-организационного характера. Главные требова- ния к посреднику: 1. Развитое диалектическое мышление с прочными на- выками выявления и разрешения противоречий, стоящих па пути достижения цели. 2. Знание основ экономики, психологии, научной орга- низации труда, гражданского и хозяйственного права, ре- альных структур и положения дел в научных, научно-ис- следовательских и конструкторских организациях, промыш- ленных и сельскохозяйственных предприятий. 3. Высококачественная общенаучная и общетехническая подготовка, умение разбираться в общих принципах разра- боток даже из незнакомых отраслей науки и техники. 4. Развитые организационные навыки и высокая ком- муникабельность. 5. Все качества творческой личности, с которыми мы ознакомимся в заключительной части книги. 6. Высокая профессиональная подготовка и овладение тонкостями посреднической работы. Посредники — это ключевая фигура всей системы РВР. Именно поэтому мы такое внимание уделяем системе под- готовки кадров. Ведь, пока не налажен выпуск кадров по- средников вузами страны, именно эта система позволит восполнить пробел, который мешает использовать преиму- щества социалистического способа производства в вопро- сах внедрения. Настоящее время, на наш взгляд, как раз тот самый переходный период (который еще продлится минимум года 134
Глава одиннадцатая. КЛЮЧЕВАЯ ФИГУРА ВНЕДРЕНИЯ полтора-два), когда пет еще четкой документальной регла- ментации всех сторон деятельности посредников, когда бу- дет идти набор конкретного практического опыта, который и ляжет в основу этой регламентации. Эта книга, наверное, будет небесполезна для всех уча- стников процесса внедрения, по в первую очередь мы рас- считываем именно на потенциальных посредников, своих будущих соратников. Именно соратников, ведь организа- ция процесса РВР очень часто напоминает настоящие бит- вы с заранее подготовленными планами и разбором вари- антов «боя» перед наступлением. А для любой битвы нуж- но соответствующее снаряжение. Напоминаем, что в вашем распоряжении весь арсенал творчества. А сейчас давайте рассмотрим чисто посреднические инструменты творчества: — Внедренческий анализ. — Фонд стандартных внедренческих решений. — Алгоритм РВР. Внедренческий анализ Этот инструмент — одна из основных составных частей технологии внедрения. Суть внедренческого анализа: весь спектр взаимоотношений между участниками процесса РВР по какой-либо теме раскладывается в паутину взаи- мосвязанных между собой «треугольников внедрения». В результате становятся ясными все трудности и все функ- ции каждого из участников процесса РВР. Посредник путем применения правил анализа сводит количество ненужных связей до минимума и восстанавли- вает нарушенные или отсутствующие взаимосвязи. При не- обходимости он берет па себя (временно) функции отсут- ствующих участников. Внедренческий анализ и внешне и по сути похож на тризовский вепольный анализ. И точно так же дает воз- можность надеяться на перевод все большего числа функ- ций посредника на ЭВМ (хотя это будет более сложной задачей — ведь здесь действуют не только объективные за- коны построения и развития технических систем). Главное отличие внедренческого анализа от вспольного состоит в том, что каждый из элементов может выполнять сразу несколько функций и виды взаимосвязей между ними бо- лее сложные. 10- 135
Часть третья. ТЕХНОЛОГИЯ ВНЕДРЕНИЯ Внедренческий анализ — это практически целина, он ждет светлых голов и неиссякаемой творческой энергии для своего развития. Фонд стандартных внедренческих решений Этот фонд сейчас проходит этап бурного роста. Начало его заполнению положил анализ и поиск пути преодоления основных барьеров внедрения. Весь фонд состоит из сле- дующих групп: 1. Блок готовых, отработанных и проверенных на эф- фективность решений внедренческих противоречий, систе- матизированных по предложенному в предыдущей главе принципу. 2. Изобретательские приемы разрешения противоречий, которым придан необходимый «внедренческий оттенок». 3. «Джентльменский набор» приемов входа в контакт с самыми разнообразными людьми и поведения в самых разнообразных конфликтных ситуациях. С набором решений первой группы мы вкратце ознако- мились в предыдущей главе. Полный комплект этих реше- ний должен стать одним из главных методических пособий (настоящим орудием производства) посредников каждого уровня, всех организаторов и преподавателей системы РВР. Наибольший интерес для нас представляет вторая груп- па приемов. В части «Технология творчества» мы доволь- но подробно осмотрели арсенал изобретателей и вывели определенную стратегию его использования. Выяснилось, что отлаженного механизма разрешения физических про- тиворечий нет, хотя в той или иной степени можно исполь- зовать весь арсенал. Для удобства сохраним название «физическое противо- речие» для всех видов противоречий, когда к одному и то- му же объекту (техническому или любому другому, к че- ловеку или группе людей) предъявляются два взаимоис- ключающих требования, неудовлетворение которым меша- ет достичь «идеального конечного результата». Ключ к при- менению этих приемов — развитое диалектическое мышле- ние и развитое творческое воображение. Никаких особых таблиц нет. А раз так, то возникает противоречие: приемов должно быть много, чтобы перекрыть всю возможную об- 136
Глава одиннадцатая. КЛЮЧЕВАЯ ФИГУРА ВНЕДРЕНИЯ ласть решений и должно быть мало, чтобы удобно было ими пользоваться. Видится только один выход — отобрать самые универ- сальные и отстоявшиеся приемы разрешения всех видов внедренческих противоречий и приобрести устойчивые на- выки их применения. Нужно добиться такого же автома- тизма и совершенства в их применении, как у классного боксера или самбиста, которые в самом жарком бою им- провизируют (с максимальным использованием своих при- родных и приобретенных данных), управляя сознанием и приобретенным «чутьем» — четко отработанным багажом заложенных в подсознание навыков применения высоко- эффективных приемов. Прежде, чем рассмотреть приемы, давайте воспользу- емся такой аналогией: противоречия—это какие-то зава- лы или заборы, встающие па пути к ИКР. Необходимо как можно более четко увидеть эти противоречия (чтобы не биться, как Дон-Кихот, с ветряными мельницами и не пробуксовывать) и найти способ их преодоления. Ваше мышление с надежно «впечатанными» в него приемами поможет преодолеть эти препятствия и успешно продол- жить путь к ИКР- А теперь сами приемы: Выход в другое измерение (свернуть на время с дороги; не перелезать, а обойти телеграфный столб). Разделение противоречивых свойств в пространстве или во времени («принцип согласования» — нужное свойство в нужное время в нужном месте). Оператор РВС (снять все количественные ограничения с объекта и посмотреть, какие при этом получаются ре- шения). ' Инверсия (сделать наоборот, пойти в другую сторону, по по направлению к ИКР). Аналогия (ведь «ничто не ново под Луной» — те же са- мые противоречия обязательно где-то эффективно разре- шались). Фазовые превращения. Исполнение требуемого заранее (прием «подложенной соломки»). Использование посредников (необязательно самому перелезать через все препятствия). Ликвидация объекта вообще или замена его на другой (тогда и препятствия исчезнут). 137
Часть третья. ТЕХНОЛОГИЯ ВНЕДРЕНИЯ Итак, мы отобрали девять «суперприемов». Давайте познакомимся с ними поближе. 1. ВЫХОД В ДРУГОЕ ИЗМЕРЕНИЕ Любое сильное решение — это выход за пределы той логической последовательности, дальнейшее развитие ко- торой невозможно из-за наличия противоречия. Разреше- ние противоречия — это качественный скачок, именно «вы- ход в другое измерение». Прием интуитивно понятен — первое стремление при встрече с преградой — обойти ее. Есть три варианта: а) Выход в надсистему, в которую входит наш объект. Так, когда школу изобретательского творчества нельзя бы- ло организовать на уровне завода, она была создана на областном уровне, а уже ее выпускники стали организо- вывать школы и курсы на своих заводах. Надсистем для данного объекта несколько (а то и очень много), смотря по какому принципу входит объект в ту или иную систему. Так, например, участник КТМК, с одной стороны, входит в состав КТМК, с другой стороны — в со- став своего подразделения по штатному расписанию, с третьей — является членом ВЛКСМ, с четвертой —... Кроме того, по каждому из этих направлений можно про- следить рост ранга подсистемы. Так, этот человек входит в состав своего подразделения, подразделение — в состав завода, завод — отрасли, отрасль — министерства и т. д. Прежде, чем выходить в надсистему, было бы полезно определиться, по какому из возможных направлений и на какую «высоту». Общее правило — максимальный эффект при минимуме моральных и материальных затрат. б) Выход в подсистему, которая входит в состав объек- та. Так, если трудно решить вопрос по быстрому проведе- нию конструкторских или расчетных работ на уровне 'ин- ститута, можно обратиться на какую-либо кафедру или в лабораторию, а то и к одному — двум конкретным работ- никам этого института. в) Выход в совсем другую систему, прямо не связанную с системами, в которые входит объект. Суть этого приема в том, чтобы вывести объект за пределы свойственных ему подсистем и надсистем, в рамках которых сильное решение не находится. Так, например, обострившееся психологическое проти- 138
Глава одиннадцатая. ключевая фигура внедрения воречие между завлабом отраслевого НИИ и начальником цеха завода, где внедряется разработка лаборатории, при контактах в абсолютно другой обстановке (в гостях у об- щего друга, в одной байдарке водного турпохода, на вече- ре самодеятельной песни и т. д.) может очень быстро най- ти решение, очистившись от мешающих делу психологиче- ских наслоений. Посредник должен специально создавать такие «сюрпризы», сводя заказчиков, разработчиков и из- готовителей вместе на нейтральной территории — на вы- ездном семинаре или совещании, при выезде на природу, в помещении Центра РВР и т. д., то есть выводя участни- ков внедрения за пределы установившихся формальных отношений, налаживая качественные неформальные отно- шения, которые помогут каждому из них реализовать свои сильные стороны. Для получения решений такого типа особо эффектив- ными оказываются метод фокальных объектов или исполь- зование па этапе генерации идей далеких от затрагивае- мых вопросов людей. Эти методы, не очень эффективные при решении «проблем вообще», здесь могут дать очень высокие результаты. 2. РАЗДЕЛЕНИЕ ПРОТИВОРЕЧИВЫХ СВОЙСТВ («ПРИНЦИП СОГЛАСОВАНИЯ») Наверное, все знают такие технические решения, как стрельба из авиационного пулемета сквозь пропеллер са- молета, используя синхронизацию работы пропеллера и пулемета, или использование всех видов резонанса. Этот же принцип годится и для разрешения внедренческих про- тиворечий. Существует две его разновидности: а) Разделение противоречивых свойств в пространстве: в одном месте объект имеет одно свойство, а в другом — противоположное. Так, например, посредническая органи- зация (Центр РВР) должна быть штатной, поскольку тре- бует работы в рабочее время, и должна быть обществен- ной, так как есть опасность резко раздуть штаты этих ор- ганизаций, что в настоящее время недопустимо. Решение вы уже знаете —в состав Центра входят и общественные, и штатные формирования. Основой являются немногочис- ленные штатные формирования, а основная масса — обще- ственный актив. 139
Часть третья. ТЕХНОЛОГИЯ ВНЕДРЕНИЯ б) Разделение противоречивых свойств во времени. Один из самых распространенных приемов. Так, посредник должен быть очень мягким и доброжелательным по отно- шению к участникам процесса внедрения, чтобы наладить с ними контакт. И в то же время твердым и нелицеприят- ным: пе всегда эти участники отвечают предъявленным к ним деловым требованиям. Разделение свойств во време- ни: быть мягким и доброжелательным с самого начала установления контакта до тех пор, пока кто-либо из участ- ников не наберет «штрафную критическую массу», после чего необходимо проявить твердость. После устранения мешающих делу недостатков посредник обязан опять быть доброжелательным ко всем участникам процесса внедре- ния. 3. ОПЕРАТОР РВС (РАЗМЕР — ВРЕМЯ — СТОИМОСТЬ) Этот оператор, использованный для решения «проблем вообще» или на первой стадии АРИЗ (точно так же, как «мозговой штурм» или метод фокальных объектов), дает относительно пригодный результат. Но он также очень эффективен при разрешении обостренных противоречий. О сути оператора РВС мы уже говорили — по очереди увеличивают до бесконечности и уменьшают до нуля раз- мер, время и стоимость объекта и в результате снятия ко- личественных рамок получают качественно новые решения. Практический опыт преподавания и работы с оператором показывают, что необходимо уточнять понятия «время», «размер» и «стоимость». а) Размер: длина, высота, ширина и объем объекта, его вес, количество включенных в него составных элемен- тов. При применении оператора изменяются один пли не- скольких ключевых размеров объекта. Пример — при увеличении количества членов времен- ных рабочих групп до 100—200 человек обнаруживается решение делать их составными. Так и есть — наиболее крупные межотраслевые проблемы решаются именно та- кими сборными из нескольких ВРГ творческими коллекти- вами. б) Время: собственно время работы или жизнедеятель- ности объекта, скорость и все виды ускорений протекаю- 140
Глава одиннадцатая. КЛЮЧЕВАЯ ФИГУРА ВНЕДРЕНИЯ щих процессов, частота различных видов периодических явлений. Точно так же берется один или несколько ключе- вых временных параметров. Пример — при уменьшении времени жизни техническо- го решения до нуля проявляется потребность проследить эту жизнь и жизнь как можно большего количества других решений еще в «утробном» виде, не доводя их до внедре- ния, и внедрять только те разработки, которым предстоит относительно долгая жизнь. Практический вывод: не стре- миться внедрить все подряд — пе все достойно внедрения. в) Стоимость: все виды затрат — собственно деньги, трудоемкость, энергоемкость и т. д. И здесь выбирается ключевой параметр или «связка» таких параметров. Пример — при снижении денежных затрат, отпускае- мых па внедрение разработки, срабатывает эффект «Голь на выдумку хитра». Отсутствие средств компенсируется силой необходимых для обеспечения внедрения организа- ционных и технических решений. 4. ИНВЕРСИЯ (СДЕЛАТЬ НАОБОРОТ) Этот прием обычно дает эффективные и эффектные ре- зультаты. Он имеет несколько разновидностей: а) Изменить функцию объекта на обратную. Не соби- рать, а разбрасывать, не нагревать, а охлаждать, не нала- живать взаимопонимание, а вызывать конкуренцию. Конкретный пример использования приема — никак не удавалось наладить сотрудничество между двумя ВРГ, входящими в один творческий коллектив и функционально’ взаимосвязанными. Решение — поручить каждой из ВРГ выполнение абсолютно одинаковых работ (перекрывающих их прежние суммарные функции) и установить жесткие условия соревнования, дающие солидные моральные и ма- териальные блага группе-победительнице. б) Совместить прямую и обратную функцию объекта. Пример — условия соревнования для тех же самых групп сделать настолько жесткими (сразу или через некоторое время), что неизбежно встанет вопрос об их координации или даже слиянии. При этом необходимо совместить тес- ное взаимодействие групп с их упорным соревнованием между собой. в) Весь объект наделяется одной функцией, а его со- ставные части — обратной. Эту разновидность приема 141
Часть третья. ТЕХНОЛОГИЯ ВНЕДРЕНИЯ можно рассматривать как своего рода вариант разделения противоречивых свойств в пространстве. Пример — комп- лексный творческий коллектив является общественным и межотраслевым, в то же время все (или большинство) вхо- дящие в него творческие и рабочие группы являются штат- ными и подчиняются своим предприятиям и организациям, являются отраслевыми. г) Обратить вред в пользу. Наверное, это самая эффек- тивная разновидность приема. Конкретный пример: вред прекращения работ по созданию на заводе временного на- учного производственного подразделения по вине админи- страции был обращен в пользу: были уточнены многие ню- ансы новой технологии, созданы новые организационные подходы (в частности, вместо одного ВНПП создан комп- лексный творческий коллектив с несколькими входящими в него ВРГ, имеющими несравненно большую интеллекту- альную и организационную мощь). Конкретный вывод: рассматривать встающие барьеры как благо, не дающее прорваться слабым организацион- ным и техническим решениям. И, очнувшись от очередного «тычка», подняться и продолжать свой путь к цели с еще большей энергией и упорством. 5. АНАЛОГИЯ Этот прием наиболее любим популяризаторами и исто- риками науки и техники. На голову Ньютона упало ябло- ко, открывшему бензольное кольцо ученому Кекуле присни- лись сцепившиеся хвостами объезьяны, изобретатель Его- ров увидел технологию бабушкиного вязания... Ничего смешного. Аналогия — мощнейшее средство. В основе этого приема лежит единство мира. Те же самые задачи, только очищенные от шелухи специализации, вы- веденные на уровень противоречий, стоят и перед наукой и техникой, и перед музыкой и живописью, экономикой и организацией труда и т. д. Именно поэтому на мозговой штурм приглашают специалистов из совсем отдаленных областей человеческой деятельности. Какие же наиболее эффективные разновидности анало- гии выработаны к настоящему времени? а) Прямая аналогия — когда просто берется опыт ре- шения похожих противоречий. Так, структура республи- 142
Глава одиннадцатая. КЛЮЧЕВАЯ ФИГУРА ВНЕДРЕНИЯ канского Центра РВР выстраивается аналогично структу- ре областного Центра с учетом роста объемов работ и возросших штатных возможностей. б) Обратная аналогия — когда изучают опыт выполне- ния обратных требований к объекту и переносят опыт кон- кретных решений и на выполнение прямых требований. Так, изучив все аргументы и методы противников создания системы РВР («лишняя надстройка», «раздувание шта- тов», «обижаете уже работающие организации» и т. д.) можно вести работы по ее разворачиванию с большей эф- фективностью («надстройки нет — система создается в рамках существующих организаций», «штаты даже сокра- щаются: новые даются только за счет сокращения старых», «нечего обижаться — надо работать и работать вместе». в) Фантастическая аналогия. Помимо развития творче- ского воображения фантастика может играть и чисто при- кладную роль — поставщика высокоэффективных решений, которые после их «приземления» можно использовать для разрешения конкретных противоречий. Так, в книгах Еф- ремова, Лема, Стругацких и других фантастов много яр- ких решений, вполне годных для арсеналов участников процесса внедрения. Можно и самому при разрешении про- тиворечия дать острофантастическую идею, а потом найти ее конкретные воплощения. г) Личная аналогия, или эмпатия — когда себя ставят на место объекта, к которому предъявляются противоречи- вые требования. Так, посредник может «влезть в шкуру» каждого из разработчиков, заказчиков и изготовителей, прочувствовать особенности завода, НИИ, временного коллектива и т. д. Эта разновидность аналогии особенно эффективна для по- среднической деятельности, т. к. чаще всего остальные уча- стники процесса внедрения либо не входят в положение друг друга, либо входят на условиях неприемлемого для конечного результата компромисса. Здесь действительно требуется «искусство быть другим». д) Метод маленьких человечков («принцип Наполео- на»). Суть метода — объект представляется в виде боль- шого количества исключительно исполнительных малень- ких человечков одного или нескольких типов. Этот метод очень эффективен при решении научно-тех- нических задач, но и в посреднической деятельности он 143
Часть третья. ТЕХНОЛОГИЯ ВНЕДРЕНИЯ дает неплохие результаты. Так, например, самого посред- ника можно представить в виде толпы маленьких человеч- ков. Противоречие: посредник должен быть «своим» для участников процесса внедрения (чтобы пользоваться их полным доверием и иметь достоверную информацию) и должен быть «чужим» (чтобы обеспечить необходимую объективность своей деятельности). Решение: часть чело- вечков является «своими», а часть «чужими». Реальное ре- шение: «своими» являются постоянные и временные фор- мирования системы РВР внутри организаций разработчи- ка, изготовителя и заказчика, а «чужими» — межотрасле- вые Центры РВР, для которых представители системы РВР в организациях как и для самих организаций являются своими. Общая закономерность применения аналогий — не изо- бретать заново, если можно где-то взять уже готовое ре- шение или хотя бы полуфабрикат. 6. ИСПОЛЬЗОВАНИЕ ФАЗОВЫХ ПРЕВРАЩЕНИЙ Это любимый прием разрешения противоречий всеми колдунами, волшебниками, писателями-фантастами и изо- бретателями высокого уровня. Есть несколько видов фазо- вого перехода: а) Изменить фазовое состояние объекта. Как это сде- лать в технических объектах — попятно: сделать твердое-— жидким, жидкое — газообразным и т. д. Для посредниче- ских проблем могут быть следующие фазовые превраще- ния: — общественное формирование становится штатным (КТМК реорганизуется в ВМТЛ), и наоборот, штатное фор- мирование становится общественным (ВМТК расформиро- вывается, и дальнейшую работу по отладке технологии ве- дут общественные творческие бригады рационализаторов); — участник процесса внедрения меняет свое качество (например, изготовитель становится заказчиком или раз- работчиком) ; — вместо одного человека работу ведет коллектив (изо- бретатель создает ВРГ). И наоборот: вместо целого кол- лектива работу ведет один человек (в качестве разработ- чика выбирают не НИИ и не ВРГ, а высококвалифициро- ванного специалиста). 144
Глава одиннадцатая. КЛЮЧЕВАЯ ФИГУРА ВНЕДРЕНИЯ б) Сделать состояние объекта двойственным: он одно- временно находится в двух и более состояниях. Так, на- пример, руководитель Центра РВР одновременно выполня- ет и штатную и общественную работу — является штатным работником организации и одновременно — председателем Совета молодых ученых и специалистов. В зависимости от конкретных условий, он выступает то в одной, то в другой своей роли. в) Использовать явления, сопутствующие фазовому переходу. Пример — при подготовке преобразования обще- ственного формирования в штатное проводится такой объ- ем работ по уточнению, обоснованию и доработке техноло- гии, который хотя и проводится на общественном уровне, не всегда под силу и обычному штатному формированию (включается энтузиазм и т. и.). Может и не понадобится создавать специальное штатное формирование — работа уже практически сделана... Или, что более реально, выпол- нение работ штатным формированием будет более быст- рым, по сравнению с ранее ожидавшимся. 7. ИСПОЛНЕНИЕ ТРЕБУЕМОГО ЗАРАНЕЕ (ПРИЕМ «ПОДЛОЖЕННОЙ СОЛОМКИ») Практическую ценность имеют два варианта этого приема: а) Заранее выполнить одно из противоречивых требо- ваний. Так, например, проблема, для разработки и внедре- ния решения которой и создается временный коллектив, должна быть решенной (чтобы иметь гарантию полезности работы) и должна быть нерешенной (иначе зачем созда- вать коллектив). Выход — до создания коллектива ищут- ся решения проблемы или получаются в лаборатории ре- шений. А коллектив создается только для доработки и внедре- ния найденного решения. б) Заранее ввести «противоядие» от возможных непри- ятностей. Так, например, если руководитель одной из вре- менных групп — человек талантливый, но необязательный. Решение — в состав этой группы заранее ввести человека, который в случае угрозы срыва работы сможет взять руко- водство группой на себя. 145
Часть третья. ТЕХНОЛОГИЯ ВНЕДРЕНИЯ 8. ИСПОЛЬЗОВАНИЕ ПОСРЕДНИКОВ Самый яркий пример — сами посредники. Но не толь- ко. Для разрешения противоречий типа «необходимо вме- шаться и вмешаться нельзя» можно в качестве посредни- ков использовать: а) Органы массовой информации, особенно местные и центральные газеты и телевидение. б) Общественные организации, в первую очередь — комсомол, комитет народного контроля, ВОИР и НТО. Особенно роль этих организаций велика на предприятиях, куда затруднен допуск посторонним лицам и где еще не созданы постоянные формирования системы РВР. 9. ликвидация Объекта вообще ИЛИ ЗАМЕНА ЕГО НА ДРУГОЙ Суть приема — устранить объект как тормоз на пути к достижению ИКР. Возможны следующие варианты приема: а) Функции данного объекта как дополнительные берет на себя другой объект. Пример, уже известный нам — в случае, если на предприятии или в организации нельзя создать штатную часть Центра РВР, его функцию берет на себя какое-либо имеющееся подразделение — БРИЗ, отдел НТИ и т. д. б) Цель достигается без применения данного вида объ- ектов. Пример: посредник не будет нужен вообще, как только полностью будет автоматизирован весь комплекс действий — от формирования потребности в каком-либо ви- де продукции или услуг до изготовления и доставки потре- бителю. Этот вариант приема можно рассматривать как одно из следствий выхода в другое измерение. в) Не нужно достижение цели. Стояла цель — создание новой организации для выполнения новых важных функ- ций. Решение — потенциального руководителя новой орга- низации поставить руководителем одной из старых, пере- ориентировав ее деятельность, придав ей новые функции. Итак, мы рассмотрели девять приемов разрешения про- тиворечий. Они смогут работать только при качественном овладении ими и постоянном тренинге. 146
Глава одиннадцатая. КЛЮЧЕВАЯ ФИГУРА ВНЕДРЕНИЯ Как их применять? Есть два пути: — самостоятельно; — в коллективе. Второй путь кажется нам более результативным. Берс- те проблему, из нее получаете задачу, формулируете ИКР и затем — физическое противоречие. Выбираете один или несколько наиболее освоенных (а то и по очереди все де- вять — не так уж и много) приемов и проводите мозговой штурм только по этому приему и по этому противоречию. Конкретный опыт показывает большую эффективность подобного подхода к получению качественных внедренче- ских решений. С приемами входа в контакт и поведения в конфликт- ных ситуациях мы, конечно же, не сможем здесь так же подробно ознакомиться, как с предыдущими приемами. Наверное, будет лучше, если вы познакомитесь с ними в книгах Александра Лука, Владимира Леви, Александра Доброва и других ведущих специалистов в этой области. Общее правило — в любой ситуации быть тактичным и доброжелательным, спокойным и решительным, увязы- вать интересы участников процесса внедрения между со- бой и, главное, с интересами государства. В. АЛГОРИТМ РВР Этот алгоритм — самое эффективное средство для раз- работки и внедрения крупных проблем, прежде всего меж- отраслевого характера (уровня посредника, который его использует — областного, городского и т. д.). Давайте распишем его по шагам: 1. Определить проблему для разработки и внедрения ее решений (по плану, по заданию соответствующего со- вета по ускорению или в порядке личной инициативы). 2. Собрать информацию по проблеме: а) уточнить насколько она актуальна; б) определить круг заинтересованных лиц (имеющихся и потенциальных заказчиков, разработчиков и изготовите- лей) и оценить их возможности и степень заинтересован- ности в решении проблемы; в) определить имеющиеся заделы в стране и за рубе- жом, внедренные решения, проведенные научные исследо- вания и т. д. 147
Часть третья. ТЕХНОЛОГИЯ ВНЕДРЕНИЯ 3. Провести внедренческий анализ проблемы. 4. Подобрать кандидатуры участников первого собра- ния и обеспечить их явку. 5. Собрать основных участников процесса РВР данной проблемы (разработчиков, заказчиков и изготовителей), специалистов по функционально-стоимостному, анализу, сотрудников Лаборатории решений и ведущего собрание — ответственного работника Центра РВР. 6. Провести функционально-стоимостной анализ про- блемы до этапа выбора и формулировки конкретных на- учно-технических и организационных задач, попытаться с ходу решить эти задачи. 7. Подвести итоги собрания, наметить конкретные пла- ны дальнейших действий. 8. Отработать формулировки задач, определить техни- ческие противоречия, идеальные конечные результаты и физические противоречия. 9. Проверить наличие удовлетворяющих решений по банку разработок и по системе научно-технической инфор- мации. 10. Провести решение задач (разрешение противоре- чий) в Лаборатории решений или путем привлечения раз- работчиков, сотрудничающих с Центром РВР. 11. Оформить найденные решения в виде заявок на изобретение и рацпредложения, подготовить их ко второму собранию. 12. Провести второе собрание в составе основных уча- стников процесса РВР, сотрудников Лаборатории решений и ответственного работника Центра РВР (собрание может быть разделено во времени и пространстве — ведущий мо- жет предоставить его участникам найденные решения в удобное для них время) и провести экспертизу найденных решений. 13. В случае, если пи одно из найденных решений не будет признано удовлетворяющим необходимым требова- ниям, повторно провести действия, начиная с пункта № 8 необходимое количество раз. 14. Разработать и утвердить план действий по доработ- ке и внедрению найденных решений. При необходимости создать временные рабочие группы. Заключить необходи- мые договора. 15. Вести контроль выполнения плана или передать 148
Глава двенадцатая. КАК СТАТЬ? контрольные функции соответствующему совету по уско- рению. Прежде, чем закончить эту часть книги, хотелось бы отметить главную мысль: работы по созданию технологии внедрения — это лишь один из путей создания единой тех- нологии разработки и внедрения решений — технологии РВР. И еще, как вы уже поняли, ключевая фигура процесса РВР, посредник, обязательно должен быть творческой лич- ностью. Что это такое и как стать творческой личностью, мы посмотрим в следующей главе. ГЛАВА ДВЕНАДЦАТАЯ КАК СТАТЬ? «...в те годы я мечтал стать великим ученым, я читал биографии Араго, Ломоносова, Ампера, Пастера, Кеплера. Мне хотелось понять, как становятся великими. Я приме- ривал на себе их жизни. Меня изумляло, что Лаплас был тщеславен и завистлив, что Ньютон, гениальный Ньютон, лукаво и осторожно лавировал среди придворных короля Иакова II, что Декарт был иезуит и порядочный лентяй, а Голицын — драчун. Трудно было вывести какую-нибудь общую формулу из всех этих жизней». Даниил Гранин Кто не помнит, как в детстве, готовясь к «взрослой жизни», мы беседовали с Маяковским — «Кем быть?». «Ка- ким быть?» мы понимали, читая «Что такое хорошо и что такое плохо», «Молодую гвардию» и «Как закалялась сталь», жгучие, сжимающие сердца слова Николая Остров- ского: «Жизнь человеку дается только один раз. И про- жить ее надо так, чтобы потом не было мучительно больно за бесцельно прожитые годы». Это относится пе только к людям творческим, но к ним — в большей мере. Методы оценки творческих способностей, вроде бы, есть. Можно проверить их целиком — по «коэффициенту Н9
Часть третья. ТЕХНОЛОГИЯ ВНЕДРЕНИЯ интеллектуальности» — КП (очень популярный метод в англоязычных странах, разрабатывающий версию «божьей искры»). А можно и по отдельности. Крупный советский исследователь творчества А. Н. Лук разделял творческие способности на отдельные составляющие — зоркость в по- исках проблем, способность к свертыванию мыслительных операций, способность к переносу опыта, цельность вос- приятия и т. д. И предлагал методы их проявления, хотя и предупреждал, что они не являются абсолютно надеж- ными. По дело пе в надежности, а в самом походе. Оценить свои способности важно, но это не самое главное. Важно развить их, усилить и использовать. За рубежом, особенно в США, очень популярны «По- собия для успеха». Подобная литература время от време- ни мелькает и у нас. Не будем разбирать ее плюсы и минусы. Нередко здесь можно обнаружить дельные соображения. Но нам в вопро- сах «успеха» нужен свой подход, свои правила и рекомен- дации. Эта книга предназначена прежде всего для молодых организаторов технического творчества. Ведь они должны не только сами быть настоящими новаторами, но и вести за собой остальных. «Зажигает тот, кто сам горит!» Они должны соединять в себе качества творца нового, организатора, воспитателя. А какие именно качества? Есть несколько вариантов их наборов. Давайте опираться на тот из них, который был предложен Г. Альтшуллером в работе «Фонд достойных целей», и попробуем подойти к нему инструментально — разобрать технологию освоения творческих качеств лич- ности. Качество первое. НАЛИЧИЕ ЗНАЧИТЕЛЬНОЙ, НОВОЙ И ОБЩЕСТВЕННО ПОЛЕЗНОЙ ЦЕЛИ. Циолковский. Цель жизни — дать человечеству выход в открытый космос как средство решения самых насущных проблем: перенаселение, истощение природных и энергети- ческих ресурсов и т. д. Из целей цель! А Ломоносов? Цель — создать в России науку как тако- вую и ее конкретную организационную форму — Россий- скую Академию. А Курчатов? Создать атомный щит Родины — это и 150
Глава двенадцатая. КАК СТАТЬ? значительно, и ново. Больше сорока лет .мы живем без вой- ны и уверенно реагируем на любые попытки атомного и прочих видов шантажа. Таких примеров сотни и тысячи. Вы сами без труда сможете продолжить этот список. Этих людей знают все. До сих пор по всей стране скрещивают копья вокруг идей В. Толчина. Пермский конструктор поставил целью своей жизни дать людям совершенно новый вид движе- ния — безопорное, не опирающееся ни на землю (автома- шины, поезда и т. д.), ни на воздух (самолеты), ни на маг- нитное или иное поле, ни даже па ракетную струю! На об- ластной станции'юных техников до сих пор хранятся рабо- тоспособные модели. Бегают! Энтузиасты нового типа дви- жения не складывают оружие, верят в победу, несмотря на все споры и сомнения скептиков. Видят цель и борются за ее достижение. А Геннадий Вараксин, методист Пермского клуба юных техников «Электрон», поставивший перед собой цель — сделать детское техническое творчество главным средством подготовки детей к будущему и средством самоутвержде- ния в настоящем? И, главное, все делающий для се дости- жения! Есть такая поговорка — «Мы едим для того, чтобы жить, а не живем для того, чтобы есть». «Жить» в данном случае — цель, «есть» — средство. Путать цели и средства для их достижения нельзя. Поставьте себе целью поболь- ше есть и достигните ее — умрете от ожирения. Так как же распознать — что такое цель и что такое средство? И цель, и средства являются двумя сторонами одних и тех же «медалей» — потребностей. Возьмем, например, физиологические потребности — в пище, одежде, хорошем здоровье и жилье. Для всех лю- дей они являются средствами к существованию, «для того, чтобы жить». Для поваров, портных, врачей и строителей вполне достойная (и обязательная) цель — обеспечить всем нам удовлетворение этих потребностей на как можно бо- лее высоком уровне. Но можно ли считать новой, зна- чительной и общественно-полезной, целью жизни творческого человека стремление стать обожрав- шимся деликатесов разпаряженпым павлином в позолочен- ной клетке, курлыкающим только о своем здоровье? 151
Часть третья. ТЕХНОЛОГИЯ ВНЕДРЕНИЯ Конечно, поэт прав: «Каждый выбирает по себе — пес- ню для любви и для молитвы, шпагу для дуэли, меч для битвы — каждый выбирает по себе». Но направление для каждого должно быть, в первую очередь, определено ленинскими словами: «Жить в обще- стве и быть свободным от общества нельзя». И именно поэтому для определения цели мы предлага- ем изменить порядок: общественно полезная, значимая, новая. Общественно полезная — следовательно, нужная обще- ству. Если ваши интересы совпадают с интересами страны, то возникает резонанс, амплитуда ваших действий стано- вится больше, сами они мощнее и значительнее. И наоборот, если цель лежит совсем в стороне от ин- тересов государства (или, тем более, идет вразрез с ни- ми!), то финал будет если не всегда скор, то всегда бес- славен. Гланый ориентир — жить интересами своей Родины. Теперь о значимости цели. Для одного значимым ка- жется создать принципиально новое научное направление. Для другого — сделать процесс внедрения какой-нибудь блестящей идеи явлением массовым и повсеместным. Для третьего — организовать у себя в городе, районе, на пред- приятии систему по разработке и внедрению технических решений. Возможно, ваша цель будет сформулирована несколько иначе. Но все равно она будет своевременной и правильно понятой, если лежит на сегодняшнем «направлении глав- ного удара» — ускорении научно-технического прогресса в нашей стране. Закончить разговор об этом качестве творческой лич- ности хотелось бы словами известного советского партий- ного и государственного деятеля В. В. Куйбышева: «...Ес- ли в жизни нет цели, которая выше и дороже собственно- го благополучия, если ты ради этой цели не готов риско- вать самой жизнью, значит, тебе и твоей жизни грош цена. А если такая цель есть, то ничего не страшно, даже пора- жение...» Качество второе. НАЛИЧИЕ КОМПЛЕКСА РЕАЛЬ- НЫХ ПЛАНОВ достижения цели и РЕГУЛЯРНЫЙ КОН- ТРОЛЬ за выполнением этих планов. 152
Глава двенадцатая. КАК СТАТЬ? Прежде всего хотелось бы подчеркнуть слово «реаль- ных». Можно поставить перед собой цель — повысить про- изводительность труда на девять порядков — в миллиард раз! (Это не шутка. Один вполне серьезный ученый спорил с нами, когда мы усомнились в количестве нолей. Но да- вать подробных объяснений пе стал: «Все равно не пойме- те!») Или решить знаменитую теорему Ферма, создать еди- ную теорию поля или творчества и т. д. А потом ходить и презирать тех, у кого цели не такие грандиозные... Чтобы лучше почувствовать именно реальность планов и средств их выполнения, воспользуемся производственно- арифметическим примером. Возьмем какой-нибудь цех, скажем, механический, в котором стоят фрезерные, токарные и сверлильные станки, есть участок сварки и т. д. Работа в две смены. Пусть в цехе за месяц делают 100 деталей А, 150 дета- лей Б и 125 деталей В. Вдруг какие-то условия (например, перераспределение планов завода) потребовали, чтобы де- талей А в месяц выпускалось 200, детали Б— 100, а дета- ли В — 15. Можно так сделать? Может быть, и можно. Нужно просто посчитать ТРУ- ДОЕМКОСТЬ работ, зная трудоемкость изготовления каж- дой детали. Пусть для изготовления детали А требуется 25 часов, детали Б— 15 и детали В — 10. Значит, раньше трудоемкость месячного плана цеха составляла 100X25 + + 150X15+125X10 = 5000 часов. После изменения пла- на— 200X25+100X15+15X10 = 6650 часов. Трудоемкость возросла, хотя количество деталей (раньше — 375, по- том — 315) даже уменьшилось. Что делать начальнику цеха? Переводить цех на рабо- ту в три смены? Л где взять людей? Если работать по 12 часов, то что скажет профсоюз? Или делать только де- таль А (как раз получается 5 тысяч часов в месяц)? Или доказывать руководству и плановому отделу, что план не- выполним (это редко когда удается, если честно)? Или на- рушать технологию, завысив режим и ломая станки и ин- струмент (что скрывать, очень популярный выход)? Или подойти добросовестно и творчески, попытавшись сйизить трудоемкость изготовления деталей за счет проведения ка- ких-либо технических или организационных нововведений, привлечь заводской Центр по разработке и внедрению тех- нических решений — пусть проведут функционально-стои- 11 Трамплин в будущее 153
Часть третья. ТЕХНОЛОГИЯ ВНЕДРЕНИЯ мостной анализ технологии изготовления деталей, выявят технические проблемы, найдут решения, а уж с внедрени- ем цех поможет? Но только представьте себе, что начальник цеха не стал искать ответа, а бодро отрапортовал и даже «попросил добавки»! Не знаем, как вам, а нам такое трудно предста- вить (если только у него не припасена какая-либо хит- рость, или в цехе заведомо существует недогрузка!). Тако- го человека никто бы и не поставил на такую ответствен- ную должность. Он не умеет оценивать реальную ситуа- цию, планировать работу. Ставит под удар не только се- бя, но и доверенный ему коллектив, и руководство заво- да, которое на него понадеялось. Это на прямом производстве. Но и в отделах завода планируют свою работу, в учебных и научно-исследова- тельских институтах, в колхозах и совхозах, в школах и техникумах, во Дворцах культуры и на станции юных тех- ников... Зачем планируют? Чтобы достичь максимально возмож- ного реального результата — добиться поставленных целей. Посмотрите на свое собственное время! Сколько его у вас, никогда не задумывались? Каждое дело (так же, как и детали А, Б и В) имеет свою трудоемкость, т. е. вполне определенное количество времени, которое нужно затратить для его успешного вы- полнения. Точно так же, как и для деталей, вы можете прикинуть, сколько успеете освоить «единиц продукции» за «единицу времени». Трудоемкость изготовления детали определяют специ- ально подготовленные люди — технологи и нормировщики. Кто же вам пронормирует трудоемкость, скажем, подго- товки уроков или чтения литературы? Есть такой чело- век — вы сами! Некоторые довольно точно знают — сколь- ко времени у них уходит на то или иное занятие. Но не все и не для всех дел. Как же быть? Сейчас все больше людей узнает про описанную Д. Гра- ниным «странную жизнь» Александра . Александровича Любищева — разносторонне талантливого и много за свою жизнь успевшего сделать человека.. Главное — он создал СИСТЕМУ УЧЕТА ЛИЧНОГО ВРЕМЕНИ. В течение 154
Глава двенадцатая. КАК. СТАТЬ? практически всей своей жизни он вел поминутный учет сделанного и за счет этого ему удалось фантастически мно- го сделать — выявились и были использованы колоссаль- ные резервы времени. «Бросовое» время — стоянки в оче- редях и в ожидании транспорта — тоже использовалось им — для обдумывания статей, чтения книг, изучения ино- странных языков и т. д. Кстати, о бросовом времени. Афоризм «время — деньги» Центральный экономико- математический институт АН СССР просчитал количест- венно. По его данным минимальная цена нашего свобод- ного времени — 0,65 руб/час. Это чуть меньше платы за такси в режиме ожидания. Как тут не вспомнить Остапа Бендера: «Время, которое у нас есть, — это деньги, кото- рых у нас нет». В Перми большой энтузиаст системы Любищева — уже упоминавшийся нами Геннадий Вараксин. Он не только использует ее сам, но и развивает саму систему, учит жить по ней своих воспитанников в клубе «Электрон», добиваясь ощутимого положительного эффекта. Суть системы — определение личной трудоемкости каж- дого дела, выработка у себя чувства времени, когда можно быстро и с большой точностью определить — сколько вре- мени займет то или иное занятие. Поэтому многие, в отли- чие от Любищева, занимаются учетом своего времени не всю жизнь, а до уверенного появления чувства времени, по не меньше двух-трех лет. Реальное знание трудоемко- стей (своих сил!) делает планирование своей деятельно- сти по-настоящему реальным. А каким оно бывает, это планирование? Для практического использования вы можете приме- нять своего рода кассету планов, наиболее, на наш взгляд, инструментальных. А. Система диапазонов. Необходимо составить систему планов разных времен- ных диапазонов: 1) на всю жизнь (цель жизни), 2) на 10 лет, 3) на 5 лет, 4) на 2 года, 5) на год, 6) на месяц, 7) на неделю, 8) па следующий день. Возьмем для примера план выпускника политехниче- ского института: 1) Реализовать идею летательного аппарата, исполь- зующего для полета магнитное поле Земли. 11* 155
Часть третья. ТЕХНОЛОГИЯ ВНЕДРЕНИЯ 2) Создать лабораторию из единомышленников, пост- роить опытный образец или макет. 3) Защитить кандидатскую по теме летательного ап- парата. 4) Стать квалифицированным инженером-конструкто- ром. Уточнить принципиальную схему аппарата. 5) Освоить работу производственного мастера механо- сборочного участка крупного цеха. Продумать схему аппа- рата. 6) Отдохнуть перед поездкой на место распределения, подготовить все к поездке. Не забыть бумаги по аппарату. 7) Полностью оформить «бегунок», получить нагрудный знак выпускника. 8) Сдать книги в техническую библиотеку, выспаться. Планы по пунктам 5, 6, 7 и 8 очень удобно записывать в еженедельники или в разного рода карточки. Сейчас их пропагандируется и продается много в разных вариан- тах. Планы по пунктам 1, 2, 3, 4 записываются и переписы- ваются пе так уж часто. Их лучше хранить дома, время от времени просматривая и корректируя. Просмотрев в конце дня, недели, месяца, года и т. д., то, что было запланировано на этот период, и. сверив с реально выполненным, вы будете контролировать реаль- ность своих планов и вносить необходимые коррективы. Б. План работ и мероприятий. Этим вариантом пользуются при планировании любых работ и мероприятий — производственных, общественных И т. д. Подготовку и проведение работ и мероприятий можно разбить на совершенно конкретные дела, эти дела — на этапы, у каждого из которых должен быть четко опреде- лен срок исполнения и ответственный исполнитель. Отдель- ные графы — «Примечание» — для разного рода уточнений и пояснений и «Контроль» — результат выполнения пунк- тов плана. В. Уяснение необходимости мероприятий и органи- зации. На наш взгляд, лучше всего воспользоваться двумя группами пунктов — вопросов, предложенных соответст- венно двумя советскими специалистами по организации труда — Керженцевым и Терещенко. 156
Глава двенадцатая. КАК. СТАТЬ? 1. Элементы организации: цель, тип организации, мето- ды, люди, материальные средства, время, контроль. 2. Обоснование необходимости: а) Почему и зачем это делается? б) Почему делается там, а не в ином месте? в) Почему делает именно тот, а не другой? г) Почему делается именно в такое время? д) Почему делается именно так, а не иным образом? Напоминаем еще раз — сам по себе план без контроля (и главное — самоконтроля) мало чего стоит. Не жалейте времени на составление планов и их контроль! Эффект от этой работы проявится незамедлительно. Качество третье. ВЫСОКАЯ РАБОТОСПОСОБНОСТЬ В ВЫПОЛНЕНИИ ПЛАНОВ. Есть такой детский мультфильм — черепаха вызвала зайца на соревнование по бегу по лесной тропке до боль- шого дерева. Вихрем пронесся комок с летящими параллельно земле длинными ушами мимо зрителей. Черепаха медленно, но уверенно затрусила к цели... Безмерно убежденный в своем превосходстве заяц позволил себе расслабиться, не добе- гая до финиша. Он лег па лужайке и стал всласть изде- ваться над черепашьими темпами. А черепаха бежала дальше. Когда до дерева ей оставалось метра два, заяц опомнился, но было поздно. Он летел быстрее стрелы и даже получил шишку, врезавшись с разбега в дерево!.. Но победа была не за ним. В детстве Энштейна потряс компас, который и пробу- дил у него впоследствии тягу к физике. Одного нашего зна- комого, бывшего вундеркинда, этот мультфильм потряс не меньше. И заставил пересмотреть свою (давным-давно из- вестную) позицию «Да стоит мне только захотеть!» с точ- ки зрения получения конечного результата. Нужно не только уметь, но и делать. Помните выска- зывание, которое приписывают то одному, то другому ти- тану мысли: «Гений — это 99 процентов пота». Кто бы ни сказал, все равно это верно. И не для гениев, а для любого человека, получившего сколько-нибудь дельный результат. Было такое время, когда даже серьезные ученые уверя- ли, что работать больше четырех часов в день — вынуж- денная мера на современном этапе производства. «Но вот потом!...» Фантасты, развивая эту мысль на страницах по- 157
Часть третья. ТЕХНОЛОГИЯ ВНЕДРЕНИЯ лулярпых журналов, пишут о наказаниях, которые в буду- щем ожидают работающих больше этой нормы. Нам очень повезло. Мы знаем многих людей, которые и пе думают о подобном «будущем». Они одержимы реали- зацией поставленных перед собой целей и не ограничива- ют свой рабочий день восьмичасовыми рамками. Это люди различных специальностей и возрастов. Производственный мастер машиностроительного завода еще со студенческих лет упорно идет к своей цели — «рас- плести узлы» взаимосвязей между различными очагами человеческой цивилизации и уточнить (или открыть но- вые?!) механизмы развития человечества. Он проделал не- вероятный труд, несколько раз конспектировал, сопостав- лял, анализировал, проверяя свои гипотезы, многотомную «Всемирную историю». Уже стали появляться интересные результаты, работа идет не зря. Молодой ученый, поставивший перед собой цель соз- дать театр самодеятельной песни, специально для этого кончил заочно институт культуры, хотя уже имел диплом физика. А многие десятки и сотни (а теперь уже и тысячи) раз- работчиков и преподавателей современной технологии тех- нического творчества? Ведь практически все они до послед- него времени работали (а многие работают и сейчас) по вечерам, субботам, воскресеньям и в отпусках, по крупи- цам получая то, что сейчас выстраивается в систему силь- ного (правильного) мышления. А Сергей Павлович Королев, который сумел воплотить в жизнь извечную мечту людей — прорваться к звездам? Соратники вспоминали о нем: «Стремление использовать каждую минуту для работы приводило, например, к тому, что полеты на космодром совершались только ночью. В те годы сравнительно тихоходные самолеты затрачивали на этот путь несколько часов, к которым следовало еще доба- вить разницу поясного времени. Ночь в самолетных крес- лах считалась вполне достаточным отдыхом для него са- мого и его сотрудников. Он практически никогда не отды- хал. Свободного времени как такового у него не было». А настоящие рыцари опытного производства, практиче- ски пе выходящие из цехов во время запуска нового изде- лия? А многотысячная армия настоящих творцов будуще- го — изобретателей? 158
Глава двенадцатая. КАК СТАТЬ? Оглянитесь вокруг себя и присмотритесь получше. Вполне возможно, что увидите примеры еще более порази- тельные и яркие. Откуда же берутся силы для такого ежедневного под- вига? Режима «марш — атака — трехминутный перерыв» в течение длительного времени, а то и всей жизни?.. Это, оказывается, срабатывает разрешение «психофи- зиологического противоречия», когда работать нужно очень много (чтобы успеть сделать) и пе очень много (чтобы восстанавливать свои силы, необходимые для завершения дела). Какое? Работать надо с удовольствием! Положи- тельные эмоции восстанавливают работоспособность и тя- гу к работе, придают бодрость и снимают усталость. В этом — один из секретов выносливости. Что полезней для здоровья — мучиться в ожидании конца рабочего дня («Долог день до вечера, коли делать нечего»), или получать удовольствие от любимой работы «после звонка»? Получается иногда парадокс. Человек, желая сберечь свои силы и здоровье, отказывается от поставленной цели, как непосильной. А подспудная эмоциональная напряжен- ность мстит ему за измену негативными физиологическими последствиями. Примеров деградации личности на этой почве сколько угодно, начиная с Обломова. У некоторых наших сограждан укоренилось предубеж- дение, что недосыпание — это преступление перед организ- мом. Но, как показали исследования, во время сна орга- низм изнашивается не меньше. Летаргический сон, и тот не омолаживает. А иногда усталость не проходит даже утром и человек встает разбитым. Инструментов для повышения работоспособности мно- го. Они хорошо описаны в научно-популярной литературе. Но главным из них является умение быстро собраться и быстро расслабиться. Это достигается соответствующей тренировкой, например, аутотренингом. (Помните эпизод со Штирлицем, который, сидя в машине, расслабился и уснул ровно на двадцать минут?) И еще — лучший от- дых — это смена занятий. Сколько сейчас людей с удоволь- ствием трудятся у себя на садовом участке после основ- ной работы и пе устают — отдыхают. Ведь любой отдых или увлечение — это для кого-то основная работа. Чтение художественной литературы и просмотр кинофильмов и 159
Часть третья. ТЕХНОЛОГИЯ ВНЕДРЕНИЯ телепередач — производственная обязанность редакторов, корректоров, режиссеров и критиков. А труд кулинаров и вышивальщиц? Так что высокая работоспособность — это не удел из- бранных. Она под силу любому человеку, правильно вы- бравшему свою цель, правильно спланировавшему путь к этой цели. Качество четвертое. ХОРОШАЯ ТЕХНИКА РЕШЕНИЯ ТВОРЧЕСКИХ ЗАДАЧ. Знание — сила! Возьмем этот лозунг в его прямом смысле, а не в импровизациях типа юмора «шабашников от науки» — «Знание — это деньги, а деньги — это сила!». Помните сцену из «Двенадцати стульев», когда Бендер открыл ногтем замок двери, у которой мыльной тенью сто- ял голый и весь исстрадавшийся инженер Щукин? А ро- ман Болеслава Пруса «Фараон», когда в пустыне жрец капнул на факел какую-то жидкость и окружающие были ошеломлены появившимся пламенем? Действительно, сила. Но не всегда. Хотелось бы особенно подчеркнуть роль приобретения и постоянного поддержания в боевой готов- ности не только знаний (а может быть, и не столько), но и практических навыков использования тех- н и ки р е ш е и и я. Можно безо всяких оговорок сказать, что практически вся эта книга посвящена технике решения творческих за- дач. Вопрос: достаточно ли прочесть ее (или ряд других похожих книг), чтобы считать себя овладевшим этой тех- никой? Нет. Нужны навыки решения. Их можно получить са- мостоятельно. Но лучше — в школах или институтах изо- бретательского творчества, курсах и университетах РВР — где эти навыки получают на практических занятиях по ре- шению творческих задач: Практический опыт обучения, описанный в этой книге, показывает, что сложился своего рода «алгоритм потери техники решения»: 1. Человек попадает на занятия и зажигается, видя даю- щиеся ему небывалые творческие возможности. 2. На занятиях время от времени «филонит» (то пропу- стит, то под придуманный ответ подгонит весь ход реше- ния), но в целом с интересом усваивает материал. 3. К моменту окончания обучения он получает опреде- 160
Глава двенадцатая. КАК СТАТЬ? ленный минимум знаний и навыков, который дает ему воз- можность начать самостоятельную разработку решений (Выпускники все как один горячо уверяют преподавате- лей, «что уж теперь!»). 4. Начинается период «набивания шишек». Человек смело берется за задачи, но решение приходит не так быст- ро, как хочется, как было в аудитории в присутствии пре- подавателя. 5. Потихоньку пыл спадает, и бывший слушатель дела- ет все большие перерывы между очередным применением полученных знаний. Навыки постепенно «подергиваются жирком», от былого энтузиазма остается одно грустное воспоминание. 6. Бывший слушатель в отношении «всей этой теории изобретательства» приобретает лично свое скептическое мнение: «Да что там!.. Сам знаю, сам учился, сам попро- бовал... И вам не советую». Конечно, далеко не все выпускники следуют этому ал- горитму. Но опасность «пройтись по алгоритму» — очень большая. Единственная возможность избежать эффекта презирающей виноград лисы — это регулярное решение творческих задач с применением полученных знаний с обя- зательным дожиманием до результата — получения каче- ственного решения с использованием приобретенной тех- ники. А что из себя представляет эта техника решения, мы уже разбирали на протяжении всей книги. Качество пятое. СПОСОБНОСТЬ ОТСТАИВАТЬ СВОИ ЦЕЛИ — «УМЕНИЕ ДЕРЖАТЬ УДАР». Академик Лаврентьев писал: «Ни в науке, ни в жизни ничего не приходит сразу. Не всегда признают твою пра- воту, не всегда вовремя восстановят справедливость, нака- жут виновного. Надо уметь ждать. И последнее: не боять- ся драк. За свои убеждения и принципы, за свое дело, сво- их товарищей надо драться до последнего». Помните детскую игрушку Ванька-встанька, правда, теперь более популярны их внучки, веселые толстушки, куклы-неваляшки. Покачнешь ее — зазвучит, но быстро «придет в себя». Почему? Очень просто. Внутри спрятано специальное устройство. Предприимчивые японцы, используя этот принцип, из- готовляют игрушки для взрослых «Мицубиси-встанька». Как приятно после рабочего дня «врезать» пару раз экс- 161
Часть третья. ТЕХНОЛОГИЯ ВНЕДРЕНИЯ плуататору! Самому президенту фирмы! Пусть хоть гутта- перчевому. Удар держит — прекрасно. Неплохой прием от- вода удара от настоящего начальника. Ну, это игрушки. А что находится внутри живого чело- века? Почему одни люди при жизни тверже своего буду- щего гранитного памятника, другие при одном виде опас- ности падают навзничь? На память приходит рассказ Джека Лондона «Мекси- канец». Революционерам для покупки оружия нужны бы- ли деньги. Молодой мексиканец решился выступить в по- единке против знаменитого боксера. Цель была ясна: в случае победы — крупное денежное вознаграждение, кото- рое пойдет на покупку оружия для борьбы. Задача состоя- ла в том, чтобы не только выдержать сокрушительные уда- ры физически более мощного боксера, по и нанести побед- ный удар. Победить в поединке молодому революционеру помогло то, что он, подрабатывая в спортивном клубе в качестве «груши для битья», научился хорошо держать удар. Сам собой этот навык не приходит, нужны тренировки. Есть такое понятие — «синдром отличника». Если у чело- века с детства все всегда шло гладко, то любой ухаб на жизненном пути может привести к аварии, а то и к ката- строфе. Так что же, ввязываться в драки? Да, но только за правое дело. Посмотрите, кто руководит крупными институтами и предприятиями. Повзрослевшие тихие мальчики и девочки? Нет, пе всегда. В большинстве — это настоящие бойцы. «Нас дерут, а мы крепчаем», — лозунг бывших задиристых мальчишек, нынешних руководителей. На Соликамском целлюлозно-бумажном комбинате пер- выми в стране освоили выпуск топкой бумаги. В кабинете у главного инженера комбината мы поняли, чего это им стоило. Па стене висел график, па котором линия, озна- чающая выпуск продукции в квадратных метрах, ползла вверх, а линия, означающая объем в тоннах, спадала кни- зу. И так в течение нескольких лет. А тогда основным по- казателем был план в тоннах. Это теперь заводу и его руководству воздают почести и о них пишут в газетах, а тогда — выговоры и угрозы сня- тия за невыполнение плана в тоннах (хотя по площади — рост!) и лишение премий всему коллективу комбината. 162
Глава двенадцатая. КАК СТАТЬ? Выстояли. Выдержали. И победили. Государство полу- чает сейчас бумаги больше, чем раньше. Каждая третья газета нашей страны делается из бумаги этого комбината. Вы думаете, зря родилась народная мудрость — «За од- ного битого двух небитых дают?» Но только не за тех би- тых, которые отползли, дрожат и попискивают: «И зачем мы только сунулись...» Нет! За тех, кто переборол себя, сумел подняться и вновь пойти в атаку. А после драки не машет кулаками, а обдумывает пути победы в новых бит- вах— где допустил ошибки, как надо было поступить. Он уже «понюхал пороху», это за него можно дать двоих, не- проверенных. В старых трамваях правило номер один гласило: «Не высовываться». Хотя трамваев таких давно нет, а вот пра- вило осталось и теперь является заповедью пресмыкаю- щихся. Высовываться с новыми идеями действительно не- безопасно. Люди, которые терзают себя вопросом, где взять силу, чтобы перенести чужие успехи, часто обладают хорошей техникой нанесения сокрушительных ударов по интерес- ным начинаниям и по их авторам. В их арсенале и демон- стративное игнорирование, и пускание «верных слухов», и «захваливание насмерть», и затяжка с решением. А то и просто резкое нанесение ударов ниже пояса: оскорбле-. ние, насмешка, анонимка или передергивание фактов. Но не бойтесь заповедей вроде «инициатива всегда наказуема». Это самооправдание для «мудрых пескарей». Качество шестое. РЕЗУЛЬТАТИВНОСТЬ. Вы можете себе представить: футбольная команда со- ставлена из хорошо сыгранных между собой виртуозов ко- жаного мяча. Она возглавляется не просто тренером, а вы- сокоталантливым композитором и дирижером симфоний атак и менуэтов защит, превращающим матч в интерес- нейший спектакль. В течение всей игры футболисты коман- ды прекрасно видят поле, ведут комбинационную игру. Они красиво, как лезгинку, исполняют кинжальные прохо- ды и пушечные удары, потрясающие штанги ворот и вы- зывающие стоны на стадионах. Но игра идет за игрой, спектакль за спектаклем весь сезон, а не забито ни одного гола. Как бы вы отнеслись к такой команде? Федерация по футболу, объективно подходя к подобным вопросам, пере- 163
Часть третья. ТЕХНОЛОГИЯ ВНЕДРЕНИЯ вела бы ее в низшую лигу. Скажете, таких команд не бы- вает? Спорить не будем. Действительно, при наличии та- ких качеств результат должен быть. Обязательно. А по- смотрите па токующих о своем прозябающем таланте раз- ного рода непризнанных гениев? Один из таких товарищей прислал нам «Хронику своей борьбы». Тридцать лет назад он сделал «мощнейшее изо- бретение» (какое — ни слова). И все эти годы насмерть бьется со всеми подвернувшимися под его суровую руку, записывая все в своего рода протокол суда, хронику борь- бы. Суть борьбы (само изобретение) давно забыто. Даже автору, наверное, не вспомнить. Главное — не внедрить его, а носить ореол гонимого гения. Очень обидно, но подобные товарищи встречаются не так уж редко. Им уже не нужны осязаемые результаты, они с упоением рассказывают окружающим о своем бога- том внутреннем мире и творческом потенциале, презрении к успеху. Имея дипломы, работают дворниками, грузчика- ми и уборщиками, хотя стране нужны квалифицированные специалисты. Две стороны одной медали. Одни борются, не желая достичь результата, другие сдались без боя и подыскива- ют для оправдания «философскую основу». И те и другие прибегают к приему самозащиты — об- ману, мимикрии — когда одно . прикидывается другим. В детстве мы руками ловили безобидных насекомых, со- вершенно не отличимых от грозных тружениц — пчел. Те, кого ужалила настоящая пчела, поостерегутся хватать и фальшивую. Вроде бы есть смысл прикинуться?.. Для на- секомого— пчелой, а для подобных товарищей—ущем- ленным и непонятым философом, изобретателем, вообще— творческой личностью. Главное тут — суметь избежать расспросов о результа- тах, уйти от ответа. Ведь результат — индикатор настоящей стоимости че- ловека, который позволяет видеть различия между исти- ной и фальшивкой, между настоящим творцом и ловким прохиндеем: один дает его, а другой только говорит о нем. «Шайбу! Шайбу!» — надрывается стадион, требуя ре- зультативности атак. И не зря. Ведь хороший конец — лю- бому делу венец! Если будешь все время мазать, то прово- 164
Глава двенадцатая. КАК СТАТЬ? жать будут со свистом не только с ледовой площадки, но и везде, где успел проявить себя на безрезультативпость. Но победы, хоть маленькие, нужны не только для ок- ружающих. Победа окрыляет, придает новые силы и уве- ренность в себе. В правильности выбранных целей и средств их достижения. А если очень долго нет никаких результатов, то либо вы пошли по ложному пути, либо ис- пользуете не те средства. Шестое качество -— обязательное следствие первых пяти. Давайте перечислим еще раз, что нужно для того, что- бы стать настоящей творческой личностью: Первое — цель. Второе — планы для ее достижения. Третье — высокая работоспособность для выполнения составленных планов. Четвертое — качественная техника решения творческих и организационных задач, умение вести борьбу любого вида — полемику, единоборство и т. д. Пятое — умение «держать удар». Шестое — результат! В тридцатые годы комсомол взял шефство над авиа- цией. Большое серьезное дело. Ощутимая польза одновре- менно для бурно развивающейся тогда авиации и для ро- ста авторитета всесоюзной молодежной организации. Ко- нечно, нельзя сказать, что у сегодняшнего комсомола нет больших серьезных дел. Можно вспомнить БАМ, другие комсомольские стройки, фестивали и т. д. Но все-таки сей- час, когда для нашей страны делом номер один становит- ся ускорение научно-технического прогресса, совершенно очевидно направление главного удара. Комсомолу конца восьмидесятых годов необходимо взять шефство над ускорением научно-технического про- гресса! Для того чтобы это шефство было не фиктивным, пе осталось лозунгами на бумаге, необходима молодежная си- стема организации разработки и внедрения технических решений. А для всего этого нужны настоящие творческие личности — целеустремленные, умеющие четко планиро- вать свою деятельность, работоспособные, владеющие сов- ременными формами и методами творческого труда, не боящиеся неизбежных для любой творческой личности 165
Часть третья. ТЕХНОЛОГИЯ ВНЕДРЕНИЯ разнообразных «ударов», обязательно добивающиеся реальных результатов! Нужны люди с активной жизнен- ной позицией! Перефразируя известные строки Маяковско- го, можно сказать: нужны те, которые есть, по трижды — которые будут. СМОГУТ СТАТЬ! Время не ждет, за работу. Желаем успехов. СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ Материалы XXVII съезда КПСС. — М.: Политиздат, 1986. Энгельс Ф. Диалектика природы; Маркс К., Энгельс Ф. Соч. — изд. 2-е. — Т. 20. Альтшуллер Г. С. Алгоритм изобретения. — М.: Московский рабочий, 1973. Альтшуллер Г. С. Творчество как точная наука. — М.: Со- ветское радио, 1979. Альтшуллер Г. С., Селюцкий А. Б. Крылья для Ика- ра.— Петрозаводск: Карелия, 1980. Альтшуллер Г. С., 3 лоти и Б. Л., Филатов В. И. Про- фессия— поиск нового. — Кишинев: Картя Молдовеняска, 1985. Буш Г. О. Аналогия и техническое творчество. — Рига: Авотс, 1981. Лук А. Н. Психология творчества. — М.: Наука, 1978. Лебедева Е. А., Педотко П. А. Внедрение изобретений в промышленности США. — М.: Наука, 1984. Половинкин А. И. Методы инженерного творчества. — Вол- гоград: Изд-во Волгоградского политехнического института, 1984. Половинкин А. И. Законы строения и развития техники.— Волгоград: Изд-во Волгоградского политехнического института, 1985. Пой а Д. Математическое открытие.—М.: Наука, 1970. Рассохин В. П. Механизм внедрения достижений науки.— М.: Наука, 1985. Селюцкий А. Б., Слугин Г. И. Вдохновение по заказу,— Петрозаводск: Карелия, 1977. Тринг М., Лейтуэйт Э. Как изобретать? — М.: Мир, 1980.
СОДЕРЖАНИЕ Вместо введения 3 Часть первая. ДЕРЕВО С ПЛОДАМИ (СИСТЕМА РВР) . . 7 Глава первая. НТТМ — на пути к системе РВР 7 Глава вторая. Корни (Система обучения РВР) 22 "лава третья. Ствол (Система Центров РВР) 37 Глава четвертая. Ветви (Система ВРГ) Глава пятая. Цветы и плоды (от идеи до внедрения) 56 71 Часть вторая. ТЕХНОЛОГИЯ ТВОРЧЕСТВА 80 Глава шестая. Закон есть закон 80 Глава седьмая. Анатомия творчества 89 Глава восьмая. Арсенал 94 Часть третья. ТЕХНОЛОГИЯ ВНЕДРЕНИЯ 105 Глава девятая. Аксиомы внедрения 106 Глава десятая. Диалектика внедрения Глава одиннадцатая. Ключевая фигура внедрения 115 134 Глава двенадцатая. Как стать? 149 Список литературы 166
Всероссийская серия «Так нам сердце велело» Станислав Геннадьевич Литвии Борис Александрович Поляков ТРАМПЛИН В БУДУЩЕЕ АЗБУКА ДЛЯ УСТРЕМЛЕННЫХ Редактор А. Лукашин Технический редактор В. Чувашов Корректор Л. Крамаренко И Б № 1555 Сдано в набор 27. 12. 86. Подписано в печать 18.03.87. ЛБ03034. Формат 84Х1081/з?. Бум. тип. № 1. Гарнитура «’Литературная». Печать вы- сокая. Усл. печ. л. 8,82. Усл. кр.-отт. 18,38. Уч. изд. л. 9,414. Тираж 10 000 экз. Заказ № 1065. Цена 40 к. Пермское книжное издательство, 614000, г. Пермь, ул. К. Маркса, 30. Книжная типогра- фия № 2 управления издательств, полиграфии и книжной торговли. 614001, г. Пермь, ул. Комму- нистическая, 57. Литвии Ст., Поляков Б. Л64 Трамплин в будущее: Азбука для устремленных. — Пермь: Кн. изд-во, 1987.— 166 с.— (Так нам сердце велело). В книге, предназначенной для организаторов научно-технического творчества, обобщается опыт работы пермской школы изобретатель- ского творчества и создания системы разработки и внедрения решений, излагаются основные понятия технологии внедрения. 2101000000—32 Ml 52 (03)-87 ББКЗОу
А-