Г. Ю. Дмитриченко
УЧ\ Т~Т издательство
<^>Панорама

В92
В92 Вы блестящий учитель, у вас прекрасные ученики! /
Г. Н. Козлова,Г.Ю. Дмитриченко. — Волгоград:
Издательство «Панорама», 2006. — 96 с.
ISBN 5-9666-0040-6
Древние не зря говорили, что самым сильным человеком надо
признать того, кто умеет управлять собой. Целенаправленная
саморегуляция есть тот самый ключ, который поможет каждому
учителю открыть в себе резервы этой силы.
Данное методическое пособие имеет своей целью именно такое
направление и призвано повысить уровень самосознания
профессионального «Я», развить умение быть готовым к напряженным
ситуациям педагогической деятельности, анализировать свое
поведение и поступки, оценивать их со стороны, обнаруживать
собственные недостатки и стремиться к самосовершенствованию,
формировать и регулировать психоэмоциональное состояние.
В овладении своим эмоциональным миром помогут специально
организованные тренинговые занятия и упражнения,
направленные на развитие навыков рефлексии, овладение новыми
стратегиями поведения, познание учителями эмоциональных состояний и
умение гибко пользоваться полученными знаниями, поступать и
мыслить по-новому, выходя за пределы привычных схем.
ISBN 5-9666-0040-6 © Козлова Г. Н„ Дмитриченко Г.Ю.,2006
© Издательство «Панорама», 2006
.^WV "Я—Г и 1 д а I е л ь с 1 в о
^>Панорама

10 заповедей
успешной личности
-ф- Будь хозяином своей судьбы!
•Ф- Реши, что есть для тебя успех!
•Ф* Достигни успеха в том, что ты любишь!
*Ф Фиксируй достигнутые тобой успехи!
•ф- Строй свои отношения с людьми на доверии!
-Ф* Развивай свои творческие способности!
-Ф- Не бойся неуспеха! Помни, что не ошибается тот, кто
ничего не делает!
-ф- Старайся мыслить позитивно!
•ф* Запоминай собственные ощущения при успехе — они
помогут тебе достигать успеха вновь!
-Ф- И помни, ни один ветер не будет попутным кораблю,
если капитан не знает куда плыть!
3

Введение
Приоритетные задачи современного образования, важнейшие для
развития как общества в целом, так и конкретной личности — воспитание
творческого и эмоционально-ценностного отношения к миру, предъявляют
особые требования к личностным и профессиональным качествам учителя.
Гуманистическое воспитание опирается на личность учителя и
требует от него веры в человека, уважение его внутреннего мира и
гражданской позиции.
Личностно-развивающее направление образования рассматривает
систему «учитель-ученик» как постоянно развивающуюся духовную общность,
где учитель не только создает оптимальные условия для развития
позитивных потенций каждого ученика, но и сам открыт новому опыту, новому
знанию, постоянно развивается и получает удовольствие от своего труда.
Профессиональное развитие учителя — это не только рост, становление,
интеграция и реализация в педагогическом труде профессионально значимых
личных качеств и способностей, профессиональных знаний и умений, но и
главное — это качественное преобразование учителем своего внутреннего мира.
Первое направление в решении проблемы гармонизации и
гуманизации личности учителя — воспитание и поддержание мотивации на
педагогическую деятельность, сотрудничество с ребенком.
Психологическим условием развития педагогической направленности
является осознание учителем ведущего мотива собственного поведения,
деятельности, общения и необходимости его изменения.
Динамика педагогической направленности определяется перестройкой
мотивационной структуры личности учителя с предметной
направленности на гуманизацию деятельности.
Второе направление — обеспечение социально-психологических
условий повышения уровня педагогической компетентности, прежде всего,
коммуникативной и конфликтной.
Педагогическая компетентность включает в себя знания, умения и
навыки, а также способы и приемы их реализации в деятельности, общении,
самореализации личности.
Психологическим условием развития педагогической
компетентности является осознание учителем необходимости повышения своей
4

общечеловеческой и специальной культуры и тщательной организации
общения как основы развития и обучения в школе. Динамика развития
педагогической компетентности учителя определяется сменой
репродуктивного уровня выполнения действий и операций творческим.
Третье направление — психологическое обеспечение повышения
культуры эмоциональной жизни учителя, его психологической готовности к
адекватному эмоциональному реагированию в нестандартной ситуации
(конфликт, фрустрация и т.п.) — способность ценить, правильно
понимать, искренне принимать переживания обучающихся и уметь
экспрессивно выражать свои способности. Психологическим условием развития
эмоциональной гибкости является осознание учителем роли и значения
аффективной сферы личности в оптимизации деятельности, общения,
психологического и физического здоровья и учителя, и ученика.
Динамика эмоциональной гибкости учителя определяется
гармонизацией и усложнением его аффективных проявлений, способностью «оживлять»
подлинные эмоции в многократно повторяющемся учебно-воспитательном
процессе, вызывать положительные эмоции, контролировать
отрицательные, т. е. проявлять гибкость поведения, нестандартность, творчество.
В русле личностно-ориентированной и личностно-развивающей
образовательных парадигм развитие эмоциональной сферы учителя
приобретает особую актуальность.
5

Часть I
Методические и диагностические рекомендации
по выявлению уровня коммуникативной
компетентности, творческого потенциала и
профессионального сознания педагога
Типология учителей
Учитель на пьедестале
Есть разные стили учительского поведения, так сказать, разные
«пьедесталы», на которые взбирается человек, чтобы спрятать от учеников свою
личность. Американский психотерапевт, исследователь семейных отношений
Виржиния Сатир предложила типологию стилей родительского воспитания,
которую авторы сочли возможным перенести на учителей. Вот эти типы:
Учитель-
начальник
Его «пьедестал» — власть. От учеников он требует
прежде всего послушания. Он похож на тирана, который
постоянно подчеркивает свою силу, все на свете знает и
считает себя образцом добродетели. Он всех обвиняет и держит
в страхе. Это — «опытный» учитель, который хорошо знает
скрытые пороки и тайные страхи своих учеников (да и своих
коллег тоже). Он умело использует эти знания для
поддержания своего авторитета. Он чувствует себя обличенным
властью, и поэтому особенно «принципиален». Он считает,
что учитель должен дать ответ на любой вопрос и по любому
поводу иметь свою, единственно «правильную» точку
зрения. Смена принятых в обществе стереотипов, любые
«неопределенные» ситуации мучительны для
учителей-начальников. Результаты такого стиля учительского поведения:
конфликты, обиды, «бунт» учеников, отсутствие
искренности во взаимоотношениях учителя с учениками.
6

Учитель-
компьютер
Учитель-
мученик
Учитель-
приятель
Его «пьедестал» — компетентность. Он требует от
учеников знаний, информации, фактов. Это — вещатель с
каменным лицом, произносящий прописные истины,
похожий на робота. Он считает, что не только в обучении, но и
в воспитании главное — компетентность. Если ею кто-то и
обладает, то это он сам. Его речь богата безличными
предложениями («Все знают, что...», «Хорошо известно, что...»,
«Говорят...», «Есть мнение...»), а местоимений первого
лица практически не содержит. Это «закрытый»,
«холодный» учитель. Результат такого стиля учительского
поведения: снижение уверенности в себе учеников,
отсутствие у них положительных эмоций на уроках (особенно
страдает самоуважение тех учеников, которые встречают
затруднения в овладении предметом) и, в конце концов,
снижение мотивации к занятиям данным предметом, даже
отвращение к нему, несмотря на то, что учитель все делает
«ради своего предмета». |
Его «пьедестал» — бесконфликтность. От учеников он
ожидает послушания. Он хочет только служить другим.
Он идет на большие жертвы ради пустяков и всегда
выступает «с позиции миротворца. Больше всего он боится
конфликтов. Он испытывает постоянное чувство вины и
взваливает на себя чужую работу. По сути, он все время
избегает душевного напряжения, сопутствующего
конфликтам. Его позиция пагубна для детей: одних учеников
она провоцирует на манипуляцию учителем, у других
формирует страх возникновения проблем (проблемы
ребенка так расстраивают учителя, что когда у ребенка что-
то случается, он чувствует себя не в праве сказать об этом
и испытывает чувство вины). |
Его «пьедестал» — популярность. От учеников он
требует хорошего к себе отношения. Это снисходительный
товарищ, всегда и все готовый простить (независимо от
возможных последствий). Такой учитель ведет себя
беззаботно и, по сути, безразлично по отношению к ученикам и
их проблемам. Результат подобного стиля учительского
поведения—отсутствие}^
7

Возможно, что в поведении конкретного учителя вышеперечисленные
позиции смешаны, и в одних ситуациях он ведет себя как начальник, а в
других — как компьютер или мученик.
Учитель без пьедестала
Теперь обратимся к иной позиции — партнерской.
Партнерская позиция означает для учителя отсутствие вообще какого-
либо пьедестала. Это человек, который знает, что нет никакого, даже
самого гуманного основания для утверждения своей правоты за счет другого.
Если представители непартнерской позиции могут сказать: «Я прав,
потому что умнее» или «Я прав, потому что я лучше», то ничего подобного не
придет в голову учителю-партнеру, так как для него «Я прав» обязательно
подразумевает «Ты (мой ученик) — не прав».
Учителя-партнеры «ощущают себя лидерами-вдохновителями, а не
авторитарными руководителями. Свою задачу они видят в том, чтобы
научить детей оставаться людьми в любой жизненной ситуации. Они готовы
сообщать своим ученикам негативные оценки так же, как и позитивные,
они готовы огорчаться, гневаться, расстраиваться так же, как веселиться,
радоваться... Их поведение не расходится со словами». (В. Сатир)
Все мы лишь люди. Никто не превращается в воспитателя
автоматически в тот момент, когда получил диплом пединститута. Умение
выбирать соответствующую ситуацию и время, чтобы поговорить с
учениками тогда, когда они готовы выслушать учителя, приходит
после многих ошибок и разочарований. Убеждение, что изменения
неизбежны, что дети переходят от одной стадии развития к другой, и вы
сами никогда не останавливаетесь в своем развитии и постоянно
переходите от одного состояния к другому, — тоже приходит с опытом.
Учителя, реализующие партнерскую позицию, принимают изменения
как неотъемлемую часть бытия и стараются творчески использовать
их в своей жизни.
Психологическое здоровье учителя
Профилактика эмоционального сгорания
«Ни для кого не секрет, что профессия учителя относится к разряду
стрессогенных и требует от него больших резервов самообладания и
саморегуляции. Психофизическая усталость — первотолчок в развитии па-
8

талогии души и тела, психосоматических заболеваний; она постепенно
переходит в психологическую и телесную депрессию». (Митина Л. М.
Психология профессионального развития учителя. — М., 1998.)
Успешная профессиональная деятельность педагогов предъявляет
повышенные требования не только к личностным качествам, но и к уровню
их психологического здоровья. Здоровый и духовно развитый педагог
получает удовлетворение от своей работы, обладает высоким уровнем
работоспособности, активности, творчества, стремления к совершенствованию.
Однако довольно большой процент педагогов отличается состоянием
эмоциональной напряженности, которое проявляется в снижении
устойчивости психических функций и понижении работоспособности.
Постоянное воздействие напряженных факторов профессионального труда ведет к
ухудшению результатов их деятельности, к снижению работоспособности,
снижению показателей психических процессов (памяти, мышления,
воображения). В отдельных случаях эмоциональная напряженность достигает
критических моментов и результатом становится потеря самообладания и
самоконтроля. Эмоциональные взрывы не проходят бесследно для
здоровья. В связи с этим эмоциональная устойчивость к различного рода
напряженным факторам профессиональной деятельности является
(рассматривается нами) профессионально значимым качеством личности педагога.
Важно вооружить педагога умениями и навыками саморегуляции
эмоционального состояния с целью профилактики и преодоления состояния
эмоциональной напряженности (обучение приемам релаксации, специальным
физическим и дыхательным упражнениям, самоконтролю
эмоционального состояния, нахождению и снятию «мышечных зажимов» и т.п.).
Эмоциональное сгорание — состояние изнеможения, истощения с
ощущением собственной бесполезности. Это эмоциональное и умственное, а также
физическое истощение из-за продолжительной эмоциональной нагрузки.
Эмоциональное сгорание возникает только в профессиональной
деятельности, и тем оно отличается от стресса.
Профессия педагога включает в себя факторы, влияющие на
эмоциональное сгорание. Она предполагает интенсивное общение с людьми
в непредсказуемых ситуациях, работа имеет творческий характер:
необходимо создавать практически на каждом уроке каждый день нечто
новое, соответствующее индивидуальности учителя и отвечающее
задачам его общения с другими.
Профессиональная деятельность педагога носит характер
эмоционального контакта с большим количеством людей, что предполагает
необходимость постоянного контроля собственного эмоционального состояния.
9

Можно выделить несколько групп факторов возникновения
эмоционального сгорания педагога:
/. Личностно-индивидуальные психологические особенности —
мотивация деятельности, эмоциональная устойчивость, необходимость
саморегуляции;
2. Ролевые — работа в условиях распределенной ответственности;
3. Организационные — необходимость выстраивать отношения в
коллективе, с администрацией.
Эмоциональное сгорание может проявиться как в результате
длительной эмоциональной, так и в результате кратковременной запредельной
эмоциональной нагрузки.
Существует несколько уровней проявления эмоционального
сгорания. Приведем их в порядке усиления:
1. Физиологический (начальный уровень) — проявляется в виде
головных болей, болей в пояснице, шейном отделе позвоночника, плечах,
горле, животе, общем недомогании, нарушении сна и т.д., возникающих без
причин. Если не принять меры, возникает следующий уровень
эмоционального сгорания.
2. Эмоциональный — выражается в состоянии напряженности,
тревоги, беспокойства, взволнованности, агрессии (депрессии), эмоциональной
истощенности, раздражительности.
3. Поведенческий — проявляется в виде бурных неадекватных
реакций, опоздания на работу, стремления уйти пораньше, частых перерывов
в работе, стереотипности восприятия учеников, усиления тяги ко вредным
привычкам.
4. Смысловой — утрата смысла профессиональной деятельности,
негативное отношение к себе как к специалисту.
Низкий уровень психологической культуры, недостаточное развитие
коммуникативных способностей, навыков саморегуляции приводит к
тому, что значительная часть педагогов (в процентном отношении к
другим профессиям) страдает болезнями стресса — многочисленными
соматическими и нервно-психическими болезнями. Это, в свою очередь,
является основной причиной прогрессирующей невротизации школьников,
которые значительную часть своей жизни проживают в невротизирующей
среде, создаваемых, кроме прочих причин, и учителями.
10

Результаты различных исследований показывают наличие
следующих состояний:
Ф Психоэмоциональное истощение — ближе к низкому, что
свидетельствует о том, что работник почти не испытывает усталости, может
работать продуктивно, полон оптимизма, активен в контактах.
Ф Личностное отдаление — средний уровень — профессионал
нацелен на взаимодействие с окружающими, имеет обширные контакты с
коллегами и учениками, чутко реагирует на оценки с их стороны. Его
собственные оценки окружающих дифференцированы и адекватны. Имеет
ощущение самодостаточности.
Ф Профессиональная мотивация — средний уровень, ближе к
высокому, что говорит о включенности специалиста в работу,
заинтересованности в результатах труда, стремлении к совершенствованию
своего профессионального мастерства. Педагог достаточно высоко оценивает
свою успешность и профессиональную компетентность, свою профессию
и собственный вклад в нее.
Показатель среднего уровня индивидуального профиля выгорания (у 53%
опрошенных) свидетельствует о нормальном уровне вовлеченности
работника в профессию. Они считают, что их деятельность важна для общества,
стремятся помогать другим людям, полны сил, положительно относятся к
окружающим. Могут работать в условиях рабочих перегрузок, стремятся
повышать свою профессиональную компетентность. Себя рассматривают как
успешного и знающего свое дело профессионала.
Фоном жизненного настроения многих учителей, к сожалению,
является сегодня уныние и разочарование. А ведь настроение обладает огромной
побудительной силой! Каждый, кто стремится полноценно прожить жизнь,
добиться успехов в обществе, а, главное, ощутить радость жизни, должен
уметь управлять собой, противостоять обстоятельствам, изменять себя, если
это необходимо. Чаще мы озадачены тем, как изменить других людей или
ситуацию. Исследования самочувствия учителей показали, что более 50%
опрошенных связывали возникновение у них тяжелых психических
состояний с потребностью изменить ситуацию и других людей и невозможностью
сделать это. Значительно труднее причину своего неблагополучия, личных
неудач, безрадостной жизни увидеть в себе, в своем отношении к жизни и
к другим людям. Попробуйте, используя тест нидерландского профессора
Аппелса, оценить степень истощенности своих жизненных сил.
11

1 №
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
И
12
13
14
Вопросы
Часто чувствую усталость
Мне трудно уснуть
За ночь просыпаюсь несколько раз
Постоянно чувствую слабость
Чувствую себя в расцвете сил
Многое не удается
Жизнь заводит в тупик
По-прежнему половая жизнь приносит
удовлетворение
Мелочи раздражают все сильнее
Физически истощен, как подсевшая
батарейка
Порой кажется, что лучше умереть
Кажется, что нет больше сил
Настроение подавленное
Каждое утро просыпаюсь с чувством
усталости и истощения
Да
1
Не
знаю
2
Нет
3
Отвечая на вопросы, обведите цифру, соответствующую вашему ответу
(«Да», «Не знаю», «Нет»). Затем сложите все цифры.
Если вы набрали от 0 до 4 баллов, то признаков излишнего
перенапряжения и переутомления у вас нет, риск срыва низкий.
Результат от 5 до 9 баллов говорит о том, что имеются сигналы
перенапряжения и переутомления, и если не начать работать над собой, не
научиться восстанавливать свои жизненные силы, снимать стрессовое
напряжение, то можно скоро перейти из группы со средней степенью угрозы
срыва в следующую группу, где результат от 10 до 14 баллов. Это
указывает на истощение жизненных сил, высокий риск срыва защитных
механизмов. Необходимо обратиться к психологу или психотерапевту. Особенно
следует обратить на себя внимание тем, у кого избыточный вес, есть
склонность к повышению артериального давления, кто мало подвижен, курит.
12

Методика
«Индекс жизненной удовлетворенности»
Инструкция: в таблице приведены наиболее частые суждения
людей о своем настроении в разные периоды жизни. Прочитайте,
пожалуйста, каждое суждение и отметьте, согласны Вы с ним или нет. Для
этого каждое суждение отметьте цифрой, соответствующей
подходящему ответу.
п/п
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
Суждения
Многое из того, что случилось в моей
жизни, превзошло мои ожидания
Жизнь несет мне больше разочарований,
чем большинству людей, которых я знаю
Сейчас для меня наступили самые
мрачные дни
Себе я пожелала бы больше счастья
в жизни
Сейчас я почти так же счастлива, как и в
прежние годы
Мне приходится заниматься делами,
которые по большей части скучны и
неинтересны
Сейчас я переживаю лучшие годы в моей
жизни
Я считаю, что в будущем меня ожидают
увлекательные дела
Как и прежде я занимаюсь тем, что меня
привлекает
С годами я ощущаю все большую
усталость (от жизни)
Ощущение возраста не беспокоит меня

согласен
не
согласен
2
2
2
2
2
2
2
2
2
2
2
не
знаю
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3 |
13

12
13
14
15
16
17
18
19
20
Когда я оглядываюсь на прожитые годы,
я испытываю чувство удовлетворения
Я ничего не стал/-а бы изменять в своей
жизни, даже если представилась бы такая
возможность
Я наделал/-а в жизни значительно
больше глупостей, чем сверстники
Я выгляжу лучше, чем большинство
ровесников
У меня есть планы, которые я намерен/-а
осуществить в ближайшее время
Оглядываясь на прожитые годы, могу
сказать, что многое упустил/-а в жизни
Я чаще, чем другие, нахожусь в
подавленном состоянии
От жизни я получила довольно много из
того, чего ожидал/-а
Что ни говори, но с возрастом
большинству людей жить становится сложнее
2
2
2
2
2
2
2
2
2
з П
3
3
3
3
3
3
3
3
Обработка результатов производится по ключу.
Для всех суждений:
«не знаю» — 1 балл, для суждений под номерами 1, 5, 7, 8, 9, 11, 12, 13,
15, 16, 19
«согласен» — 2 балла
«не согласен» — 0 баллов, для суждений под номерами 2, 3, 4, 6, 10,14,
17,18,20
«согласен» — 0 баллов
«не согласен» — 2 балла.
Подсчитывается общая сумма баллов по всем вопросам. Полученное
значение и будет индексом жизненной удовлетворенности. Чем выше
индекс, тем выше степень удовлетворенности человека жизнью,
эмоциональная устойчивость, и ниже уровень эмоциональной напряженности,
тревожности.
14

Методика изучения качественных
эмоциональных характеристик
Л. А. Рабинович
Инструкция: перед Вами вопросник, лист бумаги, на котором
предусмотрены четыре варианта ответов на указанные вопросы:
А.
Конечно, да
Б.
Пожалуй, да
В.
Пожалуй, нет
Г
Конечно, нет
Ваша задача — ответить на каждый из вопросов, выбрав один из
четырех возможных вариантов ответа — тот, который Вам больше всего
подходит в данном случае.
Поскольку в разные периоды жизни Вы, возможно, отвечали бы на один
и тот же вопрос по-разному, отвечайте, исходя из того, что характерно для
Вас в настоящее время.
1 №
1 п/п
1
2
3
4
5
Вопросы
Можете ли Вы сказать про
себя, что Вы — оптимист?
Боитесь ли темноты?
Страшно ли Вам идти по
темной, пустынной улице?
Склонны ли Вы
предаваться невеселым,
мрачным мыслям?
Считаете ли Вы, что
жизненные
обстоятельства дают Вам много
поводов для негодования,
возмущения?
а — Конечно, да
б — Пожалуй, да
а
а
а
а
а
б
б
б
б
б
в — Пожалуй, нет
г — Конечно, нет
в
в
в
в
в
г
г
г
г
г
15

6
7
8
9
10
И
12
13
14
15
16
17
Страшно ли Вам смотреть
вниз с большой высоты?
Можно ли сказать, что у
Вас преобладает
радостное мироощущение?
Овладевает ли Вами гнев
так сильно, что Вы долго
не можете успокоиться?
Если над Вами зло
подшутили, привело бы вас
это в состояние гнева?
Испытываете ли Вы
страх при сильной грозе?
Легко ли Вы заражаетесь
радостным настроением
окружающих?
Вызывает ли у Вас страх
страшные сцены в
кинофильме?
Если Вы терпите
поражение в спорте, злитесь
и раздражаетесь ли Вы?
Разделяете ли Вы
мнение, что в жизни больше
радостей, чем невзгод?
Овладевает ли Вами
негодование, если не
выполняются Ваши требования?
Любите ли Вы веселое
оживление и суету
вокруг Вас?
Бывает ли Вам страшно
в ожидании приема у зуб-
ного врача или укола?
а
а
а
а
а
а
а
а
а
а
а
а
б
б
б
б
б
б
б
б
б
б
б
б
в
в
в
в
в
в
в
в
в
в
в
в
г
г
г
г
г
г
г
г
г
г
г
г
16

18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
При наличии
возможностей стали бы Вы
заниматься каким-либо
опасным видом спорта?
Вызывает ли у Вас
раздражение небольшое
затруднение в работе?
Часто ли у Вас бывает
веселое и бодрое настроение?
Злитесь ли Вы, если Вам
мешают, когда очень
торопитесь?
Раздражает ли Вас
непонимание близкого человека?
Уступчивы ли Вы?
Бывает ли Вам страшно,
когда необходимо
обратиться к начальнику,
вышестоящему лицу?
Активный ли Вы
участник веселья в компании?
Вы — жизнерадостный
человек?
Хочется ли Вам
ответить тем же, когда на
Вас кричат?
Решитесь ли, Вы пойти
ночью на спор в любое
страшное место?
Вас легко рассердить?
Удовлетворены ли Вы
своей жизнью?
Часто ли у Вас
появляется желание с кем-нибудь
поссориться?
а
а
а
а
а
а
а
а
а
а
а
а
а
а
1 б
б
б
б
б
б
б
б
б
б
б
б
б
б
в
в
в
в
в
в
в
в
в
в
в
в
в
в
г
г
г
г
г
г |
г
г
г
г
г
г 1
г
г
2 Зак 16
17

32
33
34
35
36
Считаете ли Вы себя
веселым человеком?
Боитесь ли Вы выходить
на сцену, трибуну?
Возникает ли у Вас
неприятное чувство в
лифте, тоннеле?
По утрам у Вас обычно
бодрое и радостное
настроение?
Можно ли назвать Вас
смелым человеком?
а
а
а
а
а
б
б
б
б
б
в
в
в
в
в
1 г
г
г
г
г
Процедура вычисления индивидуальных оценок по каждой из
модальностей заключается в подсчете количества ответов по каждому из четырех
указанных вариантов, умножении их на то количество баллов, которым данный
вариант ответа оценивается и суммирования баллов всех вариантов ответов:
«Безусловно, да» — 4 балла
«Пожалуй, да» — 3 балла
«Безусловно, нет» — 1 балл
«Пожалуй, нет» — 0 баллов
Только при подсчете ответа на вопрос № 36 количество баллов будет
следующим:
«Безусловно, да» — 0 баллов
«Пожалуй, да» — 1 балл
«Безусловно, нет» — 3 балла
«Пожалуй, нет» — 4 балла
Максимальная индивидуальная оценка по каждой из модальностей
может составлять — 48 баллов, а минимальная — 0 баллов. Чем выше
суммарный балл по модальности, тем чаще и интенсивнее эмоциональные
переживания данного качества у испытуемого.
Индивид с постоянной склонностью к переживанию радости
характеризуется значительным запасом радостного настроения, всякие
ограничения у него быстрее сглаживаются, он чутко отзывается на
любое приятное возбуждение, противодействует всяким
последствиям огорчения и т.д.
18

Индивид со склонностью к страху постоянно находит повод для
опасения, он боязлив, робок, всюду видит трудности, опасность.
Индивид со склонностью к гневу часто сердится, даже самые
незначительные препятствия, стеснения, помехи вызывают у него досаду,
раздражение, негодование.
Диагностика уровня
эмоционального выгорания
(Модификация методики В. В. Бойко)
Эмоциональное выгорание — это выработанный личностью механизм
психологической защиты в форме полного или частичного исключения
эмоций в ответ на избранные психотерапевтические воздействия.
Эмоциональное выгорание — приобретённый стереотип эмоционального поведения. Это
функциональный стереотип, позволяющий человеку дозировать и
экономно расходовать энергетические ресурсы.
Эмоциональное выгорание часто имеет и неблагоприятные, дезадап-
тационные последствия, поскольку отрицательно сказывается на учебной
деятельности или на исполнении профессиональных обязанностей и
ухудшает отношения с одноклассниками и окружающими.
Инструкция по заполнению теста: на лист бумаги выписываются в
столбик числа от 1 до 84. На вопросы даются ответы только «да» и «нет»
без раздумий. Примите во внимание, что если в формулировках опросника
идет речь о партнерах, то имеются в виду субъекты вашей учебной
деятельности. Обработка данных проводится индивидуально и самостоятельно в
соответствии с инструкцией — «ключом». Делается вывод, какие признаки
и аспекты поведения личности подлежат коррекции, чтобы
эмоциональное выгорание не наносило ущерба.
Тест
1. Недостатки в учебе постоянно заставляют меня нервничать,
переживать, напрягаться.
2. Сегодня я доволен результатами своей учёбы не меньше, чем в начале
выбранного пути.
3. Я ошибся в выборе профиля обучения.

4. Меня беспокоит то, что я стал хуже учиться (менее продуктивно,
некачественно, медленнее).
5. Теплота взаимодействия с одноклассниками очень зависит от моего
настроения — хорошего или плохого.
6. От меня мало зависит благополучие одноклассников.
7. Когда я прихожу домой, то некоторое время (часа 2-3) мне хочется
побыть наедине, чтобы со мной никто не общался.
8. Когда я чувствую усталость или напряжение, то стараюсь поскорей
решить проблемы друга (свернуть взаимодействие).
9. Мне кажется, что эмоционально я не могу дать одноклассникам того,
что они от меня ждут.
10. Моя учеба притупляет эмоции.
11. Я откровенно устал от проблем, с которыми приходится иметь дело.
12. Бывает, я плохо засыпаю (сплю) из-за переживаний связанных с учёбой.
13. Взаимодействие с одноклассниками требует от меня большого
напряжения.
14. Общение с людьми приносит всё меньше удовольствия.
15. Я бы сменил место учёбы, если бы представилась возможность.
16. Меня часто расстраивает то, что я не могу должным образом оказать
однокласснику поддержку, услугу, помощь.
17. Мне всегда удаётся предотвратить влияние плохого настроения на
общение с людьми.
18. Меня очень огорчает, если что-то не ладится в отношениях с
одноклассниками.
19. Я настолько устаю в школе, что дома стараюсь общаться как
можно меньше.
20. Из-за нехватки времени, усталости или напряжения часто уделяю
внимания одноклассникам меньше, чем положено.
21. Иногда самые обычные ситуации общения в школе вызывают
раздражение.
22. Я спокойно воспринимаю обоснованные претензии одноклассников.
23. Общение с одноклассниками побудило меня сторонится людей.
24. При воспоминании о некоторых одноклассниках у меня портится
настроение.
25. Конфликты или разногласия с одноклассниками отнимают много
сил и эмоций.
26. Мне всё труднее устанавливать или поддерживать контакты с
одноклассниками.
27. Обстановка в школе мне кажется очень трудной, сложной.
28. У меня часто возникает тревожное ожидания, связанные с уче-
20

бой: что-то должно случиться, как бы не допустить ошибки, смогу ли
сделать всё, как надо.
29. Если одноклассник мне неприятен, я стараюсь ограничить время
общения с ним или меньше уделять ему внимания.
30. В общении с одноклассниками я придерживаюсь принципа: «Не
делай людям добра — не получишь зла».
31. Я охотно рассказываю своим домашним о своей учёбе.
32. Бывают дни, когда моё эмоциональное состояние плохо
сказывается на учёбе.
33. Порой я чувствую, что надо проявить к одноклассникам
эмоциональную отзывчивость, но не могу.
34. Я очень переживаю за свою учёбу.
35. Одноклассникам отдаешь внимания и заботы больше, чем
получаешь от них признательности.
36. Примысли о школе мне обычно становится не по себе: начинает
колоть в области сердца, повышается давление, появляется головная боль.
37. У меня хорошие отношения с преподавателями.
38. Я часто радуюсь, видя, что мои дела приносят пользу людям.
Последнее время меня преследуют неудачи в учёбе.
39. Некоторые стороны моей учебы вызывают глубокое разочарование,
повергают в уныние.
40. Бывают дни, когда контакты с одноклассниками складываются
хуже, чем обычно.
41. Я оцениваю деятельность одноклассников хуже, чем обычно.
42. Усталость от учебы приводит к тому, что я стараюсь сократить
общение с друзьями и знакомыми.
43. Я обычно проявляю интерес к личности одноклассников помимо
того, что касается дела.
44. Обычно я прихожу в школу отдохнувшим, со свежими силами, в
хорошем настроении.
. 45. Я иногда ловлю себя на том, что учусь автоматически, без души.
46. В школе встречаются настолько неприятные люди, что невольно
желаешь им чего-нибудь плохого.
47. После общения с неприятными людьми у меня бывает ухудшение
физического или психического самочувствия.
48. В школе я испытываю постоянные физические или
психологические перегрузки.
49. Успехи в учёбе вдохновляют меня.
50. Ситуация в школе, в которой я оказался, кажется безысходной.
51. Я потерял покой из-за учёбы.
21

52. На протяжении последнего года была жалоба в мой адрес со
стороны одноклассников.
53. Мне удаётся беречь нервы благодаря тому, что многое из
происходящего с одноклассниками я не принимаю близко к сердцу.
54. Я часто из школы приношу домой отрицательные эмоции.
55. Я часто учусь через силу.
56. Прежде я был более отзывчивым и внимательным к своим
одноклассникам, чем теперь.
57. В общении с одноклассниками руководствуюсь принципом: «Не
трать нервы, береги здоровье».
58. Иногда иду в школу с тяжелым чувством: как всё надоело, никого бы
не видеть и не слышать.
59. После напряжённого дня в школе я чувствую недомогание.
60. Контингент моих одноклассников очень трудный.
61. Иногда мне кажется, что результат моей учёбы не стоит тех усилий,
которые я затрачиваю.
62. Если бы мне повезло со школой, я был бы более счастлив.
63. Я в отчаянии из-за того, что в школе у меня серьёзные проблемы.
64. Иногда я поступаю со своими одноклассниками так, как не хотел бы,
чтобы поступали со мной.
65. Я осуждаю одноклассников, которые рассчитывают на особое
снисхождение, внимание.
66. Чаще всего после школы у меня нет сил заниматься домашними делами.
67. Обычно я тороплю время: скорей бы закончились уроки.
68. Состояние, просьбы, потребности одноклассников обычно меня
искренне волнуют.
69. При общении с одноклассниками, я обычно как бы ставлю экран,
защищающий от чужих страданий и отрицательных эмоций.
70. Учеба очень разочаровала меня.
71. Чтобы восстановить силы я часто принимаю лекарства.
72. Как правило, мой день в школе проходит спокойно и легко.
73. Мои требования к учёбе выше, чем то, чего я достигаю в силу
обстоятельств.
74. Моя жизнь складывается удачно.
75. Я очень нервничаю из-за всего, что связано с учёбой.
76. Некоторых из своих одноклассников я не хотел бы видеть и слышать.
77. Я одобряю людей, которые полностью посвящают себя
одноклассникам, забывая о собственных интересах.
78. Моя усталость в школе обычно мало сказывается в общении с
домашними.
22

79. Если представляется случай, я уделяю одноклассникам меньше
внимания, но так, чтобы они этого не заметили.
80. Меня часто подводят нервы в общении с одноклассниками.
81. Ко всему, что происходит в школе, я утратил интерес, живое чувство.
82. Учёба плохо повлияла на меня, обозлила, сделала нервным,
притупила эмоции.
83. Учёба явно подрывает моё здоровье.
«Ключ» к методике:
Код:+1(2).
Пример расшифровки: 2 балла за ответ «да» на 1-й вопрос. Цифра перед
скобкой со знаком «+» или «—» означает номер вопроса и характер ответа
на вопрос: «+» — «да»; «—» — «нет». Цифра в скобках означает количество
баллов, например (2) — это 2 балла.
Педагогическая деятельность насыщена различными ситуациями и
разнообразными факторами, несущими в себе потенциальную
возможность повышенного эмоционального реагирования. Большинство
исследователей сходятся во мнении, что причины напряженности педагогической
деятельности обусловлены объективными и субъективными факторами.
Под объективными условиями понимают внешние условия ситуации, ее
сложность, то есть сложные, напряженные условия деятельности
(загруженность рабочего дня, столкновение с новыми трудными ситуациями,
повышенные интеллектуальные нагрузки и т.д.). Субъективными факторами
обычно становятся особенности личности, провоцирующие чрезмерную
чувствительность человека к определенным трудностям
профессиональной деятельности — личностные (мотивационные, эмоциональные,
социальные и другие) характеристики.
К напряженным ситуациям педагогической деятельности
исследователи (А.К. Маркова, Л. М. Митина, М.М. Рыбакова и др.) относят:
•♦* Ситуации взаимодействия учителя с учащимися на уроке (нарушение
дисциплины, непредвиденные конфликтные ситуации, игнорирование
требований учителя и т.п.);
-Ф- Ситуации, возникающие во взаимоотношениях с коллегами и
администрацией (резкие расхождения во мнениях, перегруженность
поручениями, чрезмерный контроль за учебно-воспитательной работой,
непродуманность нововведений в школе и т.п.);
^ Ситуации взаимодействия учителей с родителями учащихся
(расхождения в оценке ученика учителем и родителями, невнимание со
стороны родителей к процессу воспитания детей и т.д.).
23

Неблагоприятные воздействия напряженных факторов вызывают у
педагогов стресс двойного рода: информационный стресс (связан с
информационными перегрузками, необходимостью быстрого принятия решения при высокой
степени ответственности за последствия) и эмоциональный стресс
(возникновение эмоциональных сдвигов, изменения в характере деятельности, наруше-.
ния поведения). Поведение учителей нередко характеризуется повышенной "
напряженностью. Следствием ее являются грубость, несдержанность. Умение
быть готовым к напряженным ситуациям педагогической деятельности
необходимо формировать, в том числе и путем анализа конфликтных
педагогических ситуаций, способствующему моделированию соответствующих форм
поведения, приобретению навыков конструктивного разрешения конфликтов.
Умеете ли вы контролировать себя?
Подчеркните один из двух вариантов ответа на каждый вопрос.
1. Мне кажется трудным подражать другим людям. Да. Нет.
2. Я бы, пожалуй, мог при случае свалять дурака, что бы привлечь
внимание окружающих. Да. Нет.
3. Из меня мог бы выйти неплохой артист. Да. Нет,
4. Другим людям иногда кажется, что я переживаю что-то более
глубоко, чем это есть на самом деле. Да. Нет.
5. В компании я редко оказываюсь в центре внимания. Да. Нет.
6. В различных ситуациях и bn общении с разными людьми я часто веду
себя совершенно по-разному. Да. Нет.
7. Я могу отстаивать только то, в чем искренне убежден. Да. Нет.
8. Чтобы преуспеть в делах и в отношениях с людьми, я стараюсь быть
таким человеком, каким меня ожидают видеть. Да. Нет.
9. Я могу быть дружелюбным с людьми, которых я не выношу. Да. Нет.
10. Я всегда такой, каким кажусь. Да. Нет.
Результаты тестирования
Начислите себе по одному баллу за ответ «нет» на 1,5,7 вопросы; за
ответ «да» — на все остальные.
Подсчитайте сумму баллов. Если Вы отвечали искренне, то о Вас, по-
видимому, можно сказать следующее:
0-3 баллов — у Вас низкий коммуникативный контроль. Ваше
поведение устойчиво, и вы не считаете нужным его изменять в зависимости от
ситуации. Вы не способны к искреннему самораскрытию в общении. Не-
24

которые люди считают Вас «неудобными» в общении по причине вашей
прямолинейности.
4-6 баллов — у Вас средний коммуникативный контроль. Вы
искренний, но нужно больше считаться в своем поведении с окружающими.
7-10 баллов — у Вас высокий коммуникативный контроль. Вы легко
входите в любую роль, гибко реагируете на изменение ситуации и даже в
состоянии предвидеть впечатление, которое окажете на окружающих.
Самооценка конструктивного
поведения в конфликте
Инструкция: проанализируйте свои действия по пяти позициям
конструктивного поведения в конфликтах, которые происходили с вашим
участием, и оцените их по пятибалльной шкале по следующей матрице.
1 №
1
2
3
4
Позиция
«Открытость» ума
Вы настроены на понимание доводов
и> аргументов оппонента.
Позитивное отношение к оппоненту
Рациональное мышление
Вы контролируете свои эмоции.
Сотрудничество
Вы не делаете ставку на
односторонний выигрыш, ориентируетесь на
равенство и сотрудничество.
Оценка
54321
54321
54321
Позиция
Вы никогда не
стремитесь
понять своего
оппонента.
Негативное
отношение к
оппоненту
Вы отдаетесь
стихиям и
эмоциям.
Вы стремитесь
к
одностороннему выигрышу.
25

1 5
Терпимость
Вы признаете право людей быть
такими, какие они есть.
54321
Вы нетерпимы
к оппоненту.
Вас раздражают
его позиция или
точка зрения.
Оценка результатов
Отклонение влево от показателя 3 по среднему арифметическому по
всем показателям свидетельствует о том, что вы обладаете достаточными
признаками конструктивного поведения в конфликте.
Отклонение вправо от выбранного показателя свидетельствует о том,
что вы обладаете достаточными признаками деструктивного поведения в
конфликте. В этом случае вам необходимо обратиться к технологии
рационального поведения в конфликте. (Фетискин Н.П., Козлов В.В.,
Мануйлов Г.М. Социально-психологическая диагностика развития личности и
малых групп. — М., 2002)
Памятка
Хотите благоприятно решать все свои конфликты?
Часто после ссор трещина в отношениях остается надолго, болит как
незаживающая рана. На такие конфликты нельзя махнуть рукой. Что же
необходимо сделать?
Старайтесь следовать следующим правилам:
1. Попробуйте установить причину конфликта. Но старайтесь
услышать друг друга, правильно понять.
2. Конфликт — это не повод оскорблять или стараться задеть другого.
Победа здесь не важна, важно наладить отношения.
3. В конфликте держись существа разногласий, не пытайтесь сразу
выявить все проблемы.
4. Ищите компромисс. Избегайте детского упрямства, откровенного
эгоизма — это ведет к большим разногласиям.
5. Проявите мужество признать ошибку, если вы ее допустили.
26

Стратегии поведения в конфликте
Конкуренция Компромисс
«Чтобы я победил, ты «Чтобы каждый из нас
должен проиграть» что-то выиграл, каждый
из нас должен что-то
проиграть»
Сотрудничество
«Чтобы выиграл я,
ты должен тоже выиграть»
Избегание Приспособление
«Никто не выигрывает в «Чтобы ты выиграл, я
конфликте, поэтому я должен проиграть»
ухожу от него»
Для конструктивного разрешения конфликта важно иметь в своем
распоряжении различные подходы, уметь гибко пользоваться ими, выходить
за пределы привычных схем и чутко реагировать на возможности
поступать и мыслить по-новому. Использовать конфликт как источник
жизненного опыта, самовоспитания и самообучения.
Умение управлять конфликтом
В любом споре важно правильно выбрать стратегию. Хотя ни одна
стратегия не является универсальной, для каждого случая можно выбрать
оптимальный способ действий.
— Приспособление, односторонняя уступка будут эффективными в
ситуациях, когда либо борьба обойдется дороже, чем уступка, либо
восстановление спокойствия в данный момент важнее разрешения
конфликта. Скажем, не стоит выяснять отношения с усталым, больным ребенком
в час ночи.
— Компромисс используется, когда у сторон приблизительно
одинаковые силы и аргументы. Как говорится, пятьдесят на пятьдесят.
— Сотрудничество является одной из самых эффективных линий
поведения при решении спорных ситуаций, однако оно применительно, только
когда противоборствующие стороны могут и хотят сотрудничать.
27

— К уходу от конфликта прибегают обычно тогда, когда либо надо
быстро снизить эмоциональный накал столкновения, либо у одной из сторон
есть настоятельная необходимость поиска дополнительных ресурсов:
информации, аргументов, времени, сил.
— Соперничество используется, как правило, в экстремальных, не
терпящих отлагательства ситуациях, когда нет иного выбора или по крайней
мере одной из сторон нечего терять.
От стратегии перейдем к тактике. Может быть, некоторые из девяти
предлагаемых тактических приемов будут для вас полезны.
/. Вступая в дискуссию, постарайтесь начать с комплиментов
Если тема для разговора с другим человеком достаточно серьезна и
вы хотите избежать обострения и ненужных споров, начните беседу с
«поглаживаний» — термин американского психолога Эрика Берна,
автора известной книги «Игры, в которые играюЛиоди».
«Поглаживанием» он считал комплименты, знаки внимания, уважения, проявление
сочувствия. Постарайтесь, чтобы в самом начале беседы их было не
менее трех. Дейл Карнеги, чья книга «Как завоевывать друзей и оказывать
влияние на людей» давно популярна во всем мире, проводил аналогию
между комплиментами и пеной для бритья, помогающей непростому и
болезненному процессу.
Понаблюдайте за собой хотя бы в течение сегодняшнего дня — сколько
комплиментов вы сделаете окружающим и сколько получите сами.
2. Соблюдайте чужое персональное пространство
Если вы сидите за столом, следите за тем, чтобы ваши руки или
бумаги не заходили в территориальные воды вашего партнера. Не
вторгайтесь в чужое психологическое пространство — это создает у
другого чувство дискомфорта, ущемленности. Личное пространство
ограничивается радиусом 70 — 150 сантиметров в зависимости от
возраста, социального статуса, состояния здоровья, национальной
культуры, уровня интеллектуального развития, воспитания. Короче
говоря, «соблюдайте безопасную дистанцию».
Контролируйте свою мимику и жестикуляцию. Во-первых, людьми
разного возраста и разных этносов они могут трактоваться совершенно по-
разному. Во-вторых, будучи мало осознаваемы, наши жесты могут выдать
то, что нам иногда хотелось бы скрыть.
28

3. Для конструктивного спора главное — спокойствие
Обратите внимание на состояние, в котором находится ваш
собеседник и вы сами. Эффективно решать какие-либо сложные вопросы с
тем, кто находится в спокойном, «продуктивном» состоянии. Не
стоит пытаться вести принципиальных разговоров с нетрезвым, усталым,
испуганным, чрезмерно возбужденным человеком. Не выясняйте
отношения ночью.
Кстати, профессиональные манипуляторы стараются «раскручивать»
людей именно в такие периоды, когда снижается критичность
восприятия и психика человека особо чувствительна к внешнему давлению.
4. Выбирая роль, вы определяете направление и исход разговора
Старайтесь следить за той позицией, которую вы сами занимаете по
отношению к партнеру по общению, и за позицией, которую предлагаете
ему. Например, общаясь с кем-то, я выбираю для себя роль старшего,
поучающего, всезнайки, непогрешимого эксперта, а собеседнику
предоставляю право быть младшим, неопытным, глупеньким, слабым. При этом
меняется не только то, что я говорю, но и как я говорю, жесты, осанка.
Соблазнительно общаться «сверху вниз», но в результате диалог равных
превращается в монолог «старшего», общение превращается в вещание.
А тот, кТзму я милостиво предложил роль недоумка, начинает
сопротивляться, защищать свою самооценку, переходит в контрнаступление — и
налицо конфликтная ситуация.
Да, общаться на равных нелегко. Только умные и уверенные в себе
взрослые могут разговаривать так с детьми, только сильные и
внимательные преподаватели могут искренне называть своих студентов коллегами,
только талантливые и тактичные руководители могут уважительно
обращаться к своим подчиненным. Попробуйте, если хотите, последить за
собой — какую позицию вы выберете, разговаривая с первым встречным
человеком после прочтения этого текста.
5. Помните: только дураки и покойники не меняют своего мнения
Начиная спор, будьте готовы не только доказать другому свою правоту,
но и сами поменять изначальную точку зрения. Уступить здравому
смыслу вовсе не значит проявить слабость. Польский юморист Станислав Ежи
Лец так высказывался об упрямцах: «Иногда несгибаемая позиция
является следствием паралича».
29

6. Не руби с плеча, или никогда не говори никогда
Часто, споря с кем-либо по любому вопросу, принципиальному или
нет, мы в пылу спора употребляем такие слова, как «всегда», «никогда»,
«абсолютно точно», «я уверен в этом на все сто процентов» и т.п.
Произнося, например фразу «я за это ручаюсь», помним ли мы, что она буквально
означает «даю руку на отсечение»? Всегда ли мы настолько уверены в
своей правоте, что готовы рискнуть рукой?
Реальная жизнь и порядком подзабытые уроки философии учат нас, что в
этом мире нет ничего абсолютного, нет правил без исключений. Помните
древний символ «Инь — Ян»? Внутри черного поля есть белая точка, а внутри
белого поля — черная. Не путайте проверенные факты с мнениями и
предположениями. Если хотите, чтобы вас было трудно опровергнуть, вместо категоричного
«всегда» скажите «часто». А если хотите, чтобы вас вообще невозможно было
опровергнуть, скажите «иногда». После какого-нибудь своего сильного тезиса
не ставьте большой восклицательный знак, а добавьте «по моему мнению».
Научитесь сомневаться прежде всего в своих доводах, в своих
аргументах и фактах, а уже потом подвергайте сомнению доводы вашего партнера.
Вы увидите, что, как ни странно, от этого ваша позиция только выиграет.
Как говорил Аристотель: «Сомнение есть начало мудрости».
7. «Что делать?» или «кто виноват?» — это принципиально
Спор между двумя людьми или между группами людей может быть
деловым. И тогда ключевым становится вопрос «как сделать лучше?». А
может быть личностным, по поводу взаимоотношений, статуса, власти. Здесь
центральные вопросы «кто виноват?», «кто из нас самый лучший?».
Однако в реальной жизни почти каждый спор имеет обе эти составляющие,
причем по ходу дела их удельный вес может изменяться.
Во время делового спора старайтесь спорить не с партнером, а с
проблемой. Кстати, вы заметили, что мы не используем слова
«противник»? Пусть ваши доводы и факты борются с его аргументами, а вы
лично оставайтесь в стороне и не позволяйте втянуть себя в
позиционную борьбу. Если же ваш партнер придерживается деструктивной
тактики, то не спорьте, а возьмите паузу в ваших переговорах. В данном
случае стратегия ухода от конфликта будет самой оптимальной. Все
равно, человека, находящегося в агрессивном настроении, не важно,
взрослый он или ребенок, ни в чем убедить невозможно. В ходе
личностного спора постарайтесь перейти от вопроса «кто больше виноват?» и
«что мне с тобой делать?» к вопросу «что мы вместе можем с этим поде-
30

лать?». Таким образом вы становитесь союзниками в борьбе против
общей проблемы. Генри Форд говорил: «Не ищите виноватого,
ищите лекарство».
8. Не сбрасывайте со счетов эмоциональную привлекательность
своих аргументов
Доказывая что-то, имейте в виду, что ваше доказательство должно быть
не просто логичным и непротиворечивым, но еще и обязательно красивым,
эмоционально привлекательным.
Чтобы убедить другого человека, я должен обладать
а) авторитетом в его глазах;
б) логичными аргументами, которые должны быть эмоционально
привлекательными для него.
9. В споре не должно оставаться проигравших
В нашей культуре, пронизанной упрощенно понимаемой
спортивной идеологией, господствует маниакальное желание добиться
победы любой ценой. Победа часто ценится выше самого победителя. В
семейной ссоре, в ходе научной дискуссии, во время производственного
совещания мы зачастую стремимся быть всегда и во всем первыми и
правыми. Однако в современном сложном, взаимозависимом мире
стратегия соперничества безнадежно устарела. На смену ей приходит
стратегия сотрудничества
От модели взаимодействия типа «кто кого перебодает» мы можем
перейти к более прогрессивной модели «танца», когда нет проигравших и
побежденных, когда в выигрыше все участники взаимодействия.
«Только тогда победа окончательна, когда победили все», — гласит
восточная мудрость.
Как выражать неудовольствие
поступками детей?
^ Можно выразить неудовольствие действиями ребенка, но не ребенком.
4- Можно осуждать дочствия ребенка, но не его чувства, какими бы
непозволительными они ни были. Раз они возникли, значит — есть причины.
*$- Недовольство действиями ребенка не может возникать то и дело -
31

иначе это перерастет в неприятие ребенка.
^ Оценивайте поступок, а не личность. Дайте ребенку ощутить, что
сочувствуете ему, верите в него, хорошего мнения о нем, несмотря на его
оплошность.
^ Дайте понять, что когда неприятный разговор будет окончен, то
инцидент окажется исчерпанным.
-Ф- Имейте в виду, что педагог, который ругает ребенка за то, что он
чего-то не знает или не умеет, подобен врачу, который ругает больного за
то, что он болен.
-Ф- Никогда не ругайте ребенка обидными словами за неспособность
что-то понять или сделать, глядя на него при этом с высоты своего
авторитета. Прежде чем ругать ребенка за неумение, попытайтесь понять природу
трудностей.
4- Не уличайте в неумении, а помогайте найти пути решения проблемы.
-Ф* При первых неудачах не нервничайте сами и не нервируйте
ребенка. Пытайтесь отыскать объективные причины трудностей и смотреть
в будущее с оптимизмом.
-ф- Постарайтесь, чтобы главным для вас стало даже не столько
научить чему-то, сколько сделать так, чтобы ребенок захотел научиться, не
потерял интерес к учебе, почувствовал вкус к познанию нового,
неизвестного, непонятного.
Профессиональное самосознание педагога
Напряженные факторы педагогической деятельности в меньшей
степени оказывают негативное влияние, если педагогом приобретены
необходимые профессиональные умения и навыки, а также при должном уровне
развития профессионально значимых качеств личности.
Одним из важных условий эффективности профессиональной
деятельности, способствующей благоприятному эмоциональному
состоянию, является достаточный уровень развития профессионального
самосознания, которое включает в себя систему отношений личности к
профессии, систему представлений о сущности педагогической
профессии и требованиях, предъявляемых к личности педагога, систему
представлений о своем профессиональном «Я».
В структуре профессионального самосознания педагога выделяют
когнитивный, аффективный и поведенческий компоненты.
Высокий уровень развития самосознания предполагает самосознание
32

собственного профессионального «Я», умение анализировать свое
поведение и поступки, оценивать их со стороны, обнаруживать собственные
недостатки и стремиться к самосовершенствованию. Развитие
осознанной потребности в самоанализе, саморазвитии и самосовершенствовании
личности является одним из условий формирования эмоциональной
устойчивости педагога.
Оцени свой уровень
творческого потенциала
1. Как часто начатое дело Вам удается довести до логического конца? (6)
2. Если всех людей разделить на логиков и генераторов идей, то в какой
степени Вы — генератор идей ? (8)
3. В какой степени Вы относите себя к людям решительным? (9)
4. В какой степени Ваш конечный «продукт», Ваше творение чаще всего
отличается от исходного проекта, замысла? (8)
5. Насколько Вы способны проявить требовательность и настойчивость,
чтобы люди, которые обещали Вам что-то, выполнили бы свое обещание? (9)
6. Как часто Вам приходится выступать с критическими суждениями в
адрес кого-либо? (6)
7. Как часто решение возникающих у Вас проблем зависит от Вашей
энергии и напористости? (9)
8. Какой процент людей в Вашем коллективе чаще всего поддерживает
Вас, Ваши инициативы и предложения? (6)
9. Как часто у Вас бывает оптимистическое и веселое настроение? (5)
10. Если все проблемы, которые приходилось Вам решать за последний
год, разделить на теоретические и практические, то каков среди них
удельный вес практических проблем? (7)
11. Как часто Вам приходится отстаивать свои принципы и убеждения ? (9)
12. В какой степени Ваша общительность, коммуникабельность
способствуют решению жизненно важных для Вас проблем ? (9)
13. Как часто у Вас возникают ситуации, когда главную ответственность
за решение наиболее сложных проблем и дел в коллективе Вам
приходится брать на себя? (7)
14. Как часто и в какой степени Ваши идеи, проекты удается воплотить
в жизнь? (5)
15. Как часто Вам удается, проявив находчивость, даже
предприимчивость, хоть в чем-то опередить своих соперников по работе или учебе? (6)
33

16. Как много людей среди Ваших друзей и близких, которые считают
Вас человеком воспитанным и интеллигентным? (3)
17. Как часто Вам в Вашей жизни приходилось предпринимать нечто
такое, что было воспринято Вашими друзьями как неожиданность, как
принципиально новое дело? (4)
18. Как часто Вам приходилось коренным образом реформировать
свою жизнь или находить принципиально новые подходы в решении
старых проблем?
По результатам самооценки Вы можете далее построить свой
профиль творческих качеств личности и определить, к какому типу
творческой личности Вы относитесь (по наивысшему уровню развития
соответствующего качества).
Суммарное число
| баллов личности
18-39
40-54
55-69
70-84
85-99
100-114
115-129
130-144
145-162
Уровень творческого потенциала
1—очень низкий уровень
2—низкий
3—ниже среднего
4—чуть ниже среднего
5—средний уровень
6—чуть выше среднего |
7—выше среднего
8—высокий уровень |
9—очень высокий уровень |
Шкала самооценки степени выраженности личностных качеств —
9-балльная система. Мысленно найдите свое место при ответе и запишите против
каждой строки |
Самопознание — путь к профессиональному мастерству.
Мы предлагаем Вам определить уровень своей коммуникативной
компетентности с помощью следующих методик:
34

Тест 1
При ответе выберите один вариант ответа.
1. Характерно ли для вас стремление к доминированию, т.е. к тому,
чтобы подчинить своей воле других?
а) нет;
б) когда как;
в) да.
2. Есть ли в вашем коллективе люди, которые вас побаиваются, а,
возможно, и ненавидят?
а) да;
б) ответить затрудняюсь;
в) нет.
3. Кто вы в большей степени?
а) пацифист;
б) принципиальный;
в) предприимчивый.
4. Как часто вам приходится выступать с критическим суждениями?
а) часто;
б) периодически;
в) редко.
5. Что для вас было бы наиболее характерно, если бы вы возглавили
новый для вас коллектив?
а) разработал бы программу работы коллектива на год вперед и убедил
бы коллектив в ее целесообразности;
б) изучил бы, кто есть кто, и установил бы контакт с лидерами;
в) чаще бы советовался с людьми.
6. В случае неудач какое состояние для вас наиболее характерно?
а) пессимизм;
б) плохое настроение;
в) обида на самого себя.
35

7. Характерно ли для вас стремление отстаивать и соблюдать
традиции вашего коллектива?
а) да;
б) скорее всего да;
в) нет.
8. Относите ли вы себя к людям, которым лучше в глаза сказать горькую
правду, чем промолчать?
а) да;
б) скорее всего да;
в) нет.
9. Из приведенных ниже личностных качеств вы стараетесь изжить в себе:
а) раздражительность;
б) обидчивость;
в) нетерпимость критики других.
10. Кто вы в большей степени?
а) независимый;
б) лидер;
в) генератор идей.
11. Каким человеком считают вас ваши друзья?
а) экстравагантным;
б) оптимистом;
в) настойчивым.
12. Что для вас наиболее характерно?
а) недооцениваю свои способности;
б) оцениваю свои способности достаточно объективно;
в) переоцениваю свои способности.
13. Что вас приводит к столкновению и конфликту с другими людьми?
а) излишняя инициативность;
б) излишняя критичность;
в) излишняя прямолинейность.
36

Тест 2
Ответьте на предложенные ниже вопросы, оценив, насколько
свойственно вам то или иное поведение в конфликтной ситуации: часто — 3
балла; от случая к случаю — 2 балла, редко — 1 балл.
1. Угрожаю.
2. Стараюсь принять точку зрения противника, считаюсь с ней, как
со своей.
3. Ищу компромисс.
4. Допускаю, что не прав, даже если не могу поверить в это окончательно.
5. Избегаю противника.
6. Желаю, во что бы то ни стало, добиться своих целей.
7. Пытаюсь выяснить, с чем я согласен, а с чем — категорически нет.
8. Иду на компромисс.
9. Сдаюсь.
10. Меняю тему.
11. Повторяю одно и то же, пока не добьюсь своего.
12. Пытаюсь найти исток конфликта, понять, с чего все началось.
13. Немножко уступаю и подталкиваю тем самым к уступкам
другую сторону.
14. Предлагаю мир.
15. Пытаюсь обратить все в шутку.
Инструкция к оформлению
Необходимо указать пол, возраст.
Оба теста выполняются на одном листе.
Вариант оформления:
Тест1
1-а
2-6
и т.д.
37
Тест 2
1 — 3 балла
2 — 1балл
и т.д.

Баллы ответов по тесту № 1
1)1,2,3
2) 3, 2, 1
3)1,3,2
4) 3, 2,1
5) 3,2,1
6) 2,3,1
7) 3, 2, 1
8)3,2,1
9)2,1,3
10)3,1,2
11)2,1,3
12)3,2,1
13)2,1,3
14)1,2,3
Уровни развития конфликтности
14 — 17 баллов — очень низкий
18 — 20 баллов — низкий
21 — 23 баллов — ниже среднего
24 — 32 баллов — средний
33 — 35 баллов — выше среднего
36 — 38 баллов — высокий
39 — 42 баллов — очень высокий
Ключ к тесту № 2
А (1, 6, 11), В (2, 7, 12), С (3, 8,13), Д (4, 9, 14), Е (5, 10, 15).
Подсчитайте сумму баллов по каждой колонке. Где сумма окажется
самой высокой, это и есть ваш стиль решения конфликтов.
Анализ результатов
А — жесткий стиль решения конфликтов. Вы до последнего стоите на
своем, защищая свою позицию, и во что бы то ни стало стараетесь
выиграть. Вы уверены, что всегда правы.
В — примиренческий стиль. Вы придерживаетесь мнения, что всегда
можно договориться, во время спора пытаетесь предложить альтернативу,
ищите решения, которые удовлетворили бы обе стороны.
С — компромиссный стиль. С самого начала вы согласны на компромисс.
38

Педагогическая компетентность
Методика оценки работы учителя
Методика разработана представителями Американской ассоциации
гуманистической психологии (Дж. Хэссард и другие), апробирована и
адаптирована в ряде общеобразовательных школ разных городов нашей
страны.
Методика направлена на выявление индивидуального уровня
проявления учителем на уроке педагогических компетентностей
(способностей). Она может применяться как для оценки уровня
владения учителем педагогическими компетентностями на момент
обследования, так и для выявления динамики этого уровня во времени.
Во втором случае методика применима для обследования
конкретного учителя не менее двух раз: например, в начале и в конце учебной
четверти, в начале и в конце учебного года. Изменение показателей
(индикаторов), анализируемых данной методикой, даст
наблюдателю либо прирост значений (возрастание уровня владения
компетентностью), либо уменьшение значений показателей (снижение уровня
владения компетентностью).
Данная методика позволяет сопоставлять индивидуальный уровень
педагогической компетентности с уровнем, минимально необходимым
для учителя.
Педагогические компетентности учителя, оцениваемые методикой
1. Получение учителем информации о запросах ученика и его
продвижении в обучении — 4 индикатора (показателя). Индикатор обозначен
буквой (а, б, в, г).
2. Демонстрация учителем приемлемого объяснения учебного материала
(вербального и письменного) и знания учебного предмета — 12 индикаторов.
3. Организация учителем времени урока, пространства класса, учебных
пособий и технических средств в целях обучения — 12 индикаторов.
4. Общение, взаимодействие учителя с учениками на уроке — 16
индикаторов.
5. Демонстрация учителем соответствующих методов обучения —
16 индикаторов.
6. Поддержание учителем на уроке позитивной, креативной
(творческой) атмосферы — 16 индикаторов.
7. Поддержание учителем на уроке приемлемого поведения
учеников — 14 индикаторов.
39

Проверьте свой уровень владения
педагогическими компетентностями!
Получение
информации о запросах
ученика и его
продвижении в обучении
Ф.И.О.,
Дата
Школа
Предмет,
_Класс
/. Оценивание продвижения ученика на уроке:
а) контролируются отдельные слабые (сильные)
учащиеся;
б) требуется ответ от конкретных учащихся для
оценивания;
в) учащиеся побуждаются оценивать свою
собственную работу или работу друг друга;
г) ищутся причины трудностей и непонимания в
работе учащихся.
Демонстрацияучите-
лями знания учебного
предмета,
письменного и устного
объяснения материала
2. Использование приемлемого письменного
объяснения:
а) записи для учащихся аккуратные, четкие;
б) прочтение записей правильное;
в) техника языка правильная;
г) использование языка правильное.
3. Использование приемлемого вербального
объяснения:
а) дикция способствует пониманию речи учителя;
б) подача материала (объем, скорость) нормальная;
в) устная речь правильная;
г) произношение правильное.
4. Демонстрация владения учебным предметом:
а) демонстрация материала (информация) точна,
своевременна;
б) комментарии и реакции на вопросы учащихся
точны, адекватны;
в) содержание материала предъявляется в
логической последовательности;
г) предоставляется возможность для разных
уровней усвоения материала.
40

Организация
времени урока,
пространства класса, учебных
пособий, ТСО в
целях обучения
Общение,
взаимодействие учителя с
учениками
5. Уделение времени рутинным задачам:
а) привлекается внимание учащихся перед
объяснением материала;
б) исходные указания по плану урока ясные, полные;
в) учебные пособия и средства обучения
легкодоступны учащимся;
г) эффективность работы класса стимулируется
передачей учащимся функций учителя.
6. Эффективное использование времени урока:
а) обучение начинается с начала урока;
б) нет ненужных задержек и проволочек на уроке;
в) нет нежелательных отступлений на уроке;
г) обучение продолжается до конца урока.
7. Создание внешних условий,
благоприятствующих обучению:
а) классная комната приведена в порядок, чистая;
б) учебная активность совместима с
окружающими условиями;
в) стенды (полки) благоприятствуют обстановке
(условиям обучения);
г) учебные пособия расположены упорядоченно
(удобно для учащихся), или учитель ведет урок
не в своем кабинете. |
8. Объяснения, связанные с содержанием урока:
а) объяснения содержания ясны и даются с
использованием подходящих слов и терминов;
б) общение адекватно, ошибок в общении мало;
в) используемые примеры иллюстрируют
содержание;
г) основные наиболее трудные моменты
материала выделены.
9. Разъяснения при непонимании материала
учащимися:
а) определение областей материала и повторные
объяснения;
б) стремление к устранению непонимания
материала;
в) использование различных слов, примеров:
41

Демонстрацияучите-
лем соответствующих
методов обучения
г) разъяснение дается индивидуально, для
небольших групп учащихся, или не является
необходимым, на уроке нет неясностей.
10. Использование реакций, вопросов учащихся
при изложении содержания материала учителем:
а) пояснения (вопросы, примеры)
запрашиваются у учащихся;
б) выясняются учащиеся, желающие дать
пояснения (или нет);
в) реакции и идеи учащихся принимаются с
благодарностью;
г) идеи учащихся разрабатываются
(используются) на уроке. |
//. Предъявление информации учащимся об их
прогрессе:
а) результаты учащимся сообщаются сразу же;
б) особая обратная связь предоставляется
учащимся при адекватном выполнении учебной работы;
в) особая обратная связь предоставляется
учащимся при неадекватном выполнении учебной работы;
г) учащимся предоставляются предложения по
улучшению выполнения учебной работы (также
предложения не требуются).
12. Приемлемое использование методов обучения:
а) каждый метод обучения соответствует цели
обучения;
б) один из методов используется приемлемо;
в) два или больше методов используются приемлемо;
г) каждый метод используется приемлемо.
13. Адаптация обучения к учащимся:
а) обучение соответствует особенностям учащихся;
б) все учащиеся имеют возможность участвовать
в двух или более видах учебной активности;
в) соответствующее время отводится для
достижения учебной целей;
г) учащиеся и учитель взаимодействуют как
две группы.
42

Поддержание
творческой (креативной)
атмосферы на уроке
14. Использование средств обучения и учебных
материалов:
а) средства обучения соответствуют
особенностям учащихся, целям обучения;
б) средства обучения используются без каких-
либо трудностей;
в) учебные материалы соответствуют
особенностям учащихся, целям обучения;
г) учебные материалы используются без отвлечения
внимания учащихся и соответствуют целям урока.
15. Осуществление активности в логической
последовательности:
а) урок начинается со стимулирующего введения;
б) устанавливается необходимая связь с
пройденным материалом;
в) учебные активности следуют в логическом
порядке;
г) урок заканчивается логично. |
16. Передача личного энтузиазма:
а) энтузиазм передается посредством
зрительного контакта, мимики;
б) энтузиазм передается посредством голосовых
интонаций и модуляций;
в) энтузиазм передается энергичной позой;
г) энтузиазм передается жестами.
17. Стимуляция интереса учащихся:
а) формулируется важность темы урока по
отношению к содержанию учебного предмета, жизни;
б) используются необходимые интересные
аспекты темы;
в) интерес стимулируется с помощью вопросов,
юмора;
г) урок персонализируется с помощью
использования опыта учащихся.
18. Демонстрация теплоты и дружелюбия:
а) приятный тон голоса, установление
зрительного контакта;
б) имена учащихся произносятся в теплой,
дружеской манере; |
43

Поддержание
учителем на уроке
приемлемого поведения
учеников
в) теплота, дружелюбие демонстрируется
посредством улыбок, юмора;
19. Помощь учащимся в выработке позитивной
самооценки:
а) речь учителя свободна от сарказма и насмешек;
б) учитель ведет себя с учащимися учтиво,
вежливо, уважительно;
в) персонализированное поощрение за хорошую
работу;
г) персонализированное ободрение, поддержка
при столкновении с трудностями в работе. ]
20. Поддержание работоспособности
учащихся на уроке:
а) варьирование стимуляции путем изменения
голоса, движений учителя;
б) поиск активного включения в работу
пассивных учащихся;
в) поощрение активности учащихся в работе;
г) 85 % или больше времени учащиеся проводят
за решением разного рода задач.
21. Руководство учащимися, не включенными
в учебную работу:
а) использование невербальных средств воздействия
в целях вовлечения этих учащихся в учебную работу;
б) использование вербальных средств воздействия в
целях вовлечения этих учащихся в учебную работу;
в) использование средств поддержания внимания
этих учащихся на учебной работе или отсутствия
прилежного поведения.
22. Соблюдение учащимися определенных
ожиданий относительно их поведения:
а) ожидания относительно поведения ясны
учащимся;
б) поддержание постоянных ожиданий
относительно поведения учащихся;
в) учащимся предоставляется вербальная
(невербальная) связь относительно неприемлемого
поведения.
и

23. Воздействие на нарушение дисциплины:
а) управление поведением всего класса во
время урока;
б) учащиеся редко нарушают течение урока;
в) учащиеся, нарушающие урок, сталкиваются с
быстрой реакцией учителя, остаются без внимания;
г) учащиеся, нарушающие урок, сталкиваются с
соответствующей реакцией учителя, остаются без
внимания.
Ключ для вычисления минимально необходимого для учителя
уровня владения педагогическими компетентностями по методике оценки
работы учителя
Наименование
педагогических
компетентностей
Получение
информации о "запросах
ученика и его продвижении
| в обучении
Демонстрация
учителем знаний учебного
предмета, письменного
и устного объяснения
| материала
Организация
времени урока,
пространства класса учебных
пособий, ТСО в целях
|обучения
Общение,
взаимодействие учителя с
учениками
№ индикаторов
каждой
педагогической компетентности
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
Полное (слева) и
минимально необходимое
(справа) количество
индикаторов по каждой
компетентности
А, б, в, г — а + 1
Итого: 4 2
А, б, в, г — все четыре
А, б, в, г — все четыре
А, б, в, г — а, б, в
Итого: 12 11
А, б, в, г — а, б, в
А, б, в, г — а, г + 1
А, б, в, г — любые три
Итого: 12 9
А, б, в, г — а + 2
А, б, в, г - б + 1
А, б, в, г — а, б
А, б, в, г — а, б + 1
Итого: 16 10
45

Демонстрация
учителем соответствующих
методов обучения
Поддержание
творческой (креативной)
атмосферы на уроке
Поддержание
учителем на уроке
приемлемого поведения
учеников
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
А, б, в, г — а, б + 1
А, б, в, г — а, в + 1
А, б, в, г — а, в
А, б, в, г — а, в + 1
Итого: 16 11 |
А, б, в, г - а, б + 2 1
А, б, в, г — а, в + 1
А, б, в, г — а + 2
А, б, в, г — а + 1
Итого: 16 11 |
А, б, в, г - г + 2 1
А, б, в — в + 2
А, б, в — в + 2
А, б, в, г — а, в, г
Итого: 14 12 |
Итого:
90 — 80 баллов — высокий уровень педагогической компетентности;
79 — 66 баллов — достаточный уровень педагогической компетентности;
65 — 40 баллов — критический уровень педагогической компетентности;
39 — 20 баллов — низкий уровень педагогической компетентности.
46

Часть II
Тренинговые упражнения, направленные на развитие
саморегуляции и повышение уровня педагогической
компетентности
Профессия учителя относится к разряду стрессогенных, требующих
от него больших резервов самообладания и саморегуляции.
Психологическим условием эффективности профилактики эмоционального
сгорания учителя является повышение уровня самоотношения, развитие
эмоциональной гибкости. В ходе специально организованных тренинговых
занятий с помощью специальных упражнений решаются задачи
познания учителями эмоциональных состояний, причин, их вызывающих,
развитие навыков рефлексии, овладение новыми стратегиями поведения.
Упражнения для развития
позитивного самовосприятия
Контраргументы
Составьте список ваших слабых сторон. Разместите его на левой
половине листа. На правой стороне против каждого пункта укажите то
положительное, что этому можно противопоставить.
Например:
Ни одному из тех, кто меня знает,
я не нравлюсь.
Я ленив, мне очень трудно
заставить себя готовиться к занятиям.
Те, кто меня, действительно, знает,
относятся ко мне хорошо.
Я могу быть волевым человеком. Я
способен, когда это очень
необходимо, собраться и выполнить все,
что наметил.
47

Разверните и обоснуйте контраргументы. Найдите им подходящие
примеры. Выберите одного из ваших товарищей по группе и изложите ему эти
контраргументы, подтвердив их примерами.
Представьте себя ребенком
В каждом из нас до сих пор живет ребенок. Мы несем груз тех суждений,
что слышали, будучи детьми. Основа нашего жизненного сценария — то, как
нас запрограммировали в детстве. Возьмите лист бумаги и составьте на
левой его стороне список всего того отрицательного, что ваши родители,
учителя, родственники говорили о вас. А затем справа запишите все то хорошее,
что вам говорили о вас родные и учителя.
Вопросы для обсуждения:
-Ф- Какой список длиннее?
-Ф* Какой из них в большей степени определяет ваше отношение к себе?
Кто я?
Предлагается честно и откровенно закончить предложения:
4* Я горжусь собой, когда я ...
^ Я симпатичный человек, потому что ...
^ У меня есть такие два замечательных качества...
-Ф- Одна из самых лучших вещей; которые я сделал в своей жизни ...
Вопросы для обсуждения:
*♦• Трудно ли было отвечать на эти вопросы? Почему?
^ Испытывали ли вы затруднения, когда писали о себе «хорошо»?
Зеркальное отражение суждений
Группа делится на пары. Один человек описывает какую-либо
ситуацию с отрицательной стороны. Второй находит положительные аспекты
, этой же ситуации.
Все равно ты молодец, потому что...
Упражнение выполняется в парах. Первый участник пары начинает
рассказ со слов: «Мне не нравится в себе». Второй, выслушав, должен
отреагировать на сказанное, начиная словами: «Все равно ты молодец, потому
что...». Затем участники меняются ролями.
Вопросы для обсуждения:
-$- Кто не смог выполнить задание? Почему?
Ф Что чувствовал человек, к которому была обращена поддержка?
48

Упражнения для развития
мимической экспрессивности
Говорящий взгляд
Участникам раздаются карточки с заданием. Каждому по очереди
предлагается войти в комнату и выполнить задание, предложенное в карточке.
Скажите одними глазами
1. Потише, вы мне мешаете!
2. Смелее, попробуйте ответить.
3. Молодец! Прекрасный ответ.
4. Ты сегодня опять без тетради?!
5. Прошу внимания!
6. Я жду тишины.
7. Я слышу, что ты подсказываешь!
8. Я рада, что вы пришли.
9. Неужели тебе не совестно?
10. Как ты мог так поступить?!
11. Мне надоело делать вам замечания!
12. Разве ты не слышал?
13. Ты хочешь что-то спросить?
14. Вы меня разочаровали, я надеюсь, что это больше не повториться!
15. Я устала повторять одно и тоже.
16. Подумайте еще и постарайтесь вспомнить.
17. Неужели это так сложно?!
18. Опять все сначала!
19. Отлично, молодец, всегда бы так!
20. Теперь мне это безразлично!
21. Ты хочешь что-то сказать?
22. Поздно, все надо делать вовремя!
Выбор глазами
Все участники располагаются по кругу. Каждый из них взглядом
договаривается с кем-либо поменяться местами. По сигналу ведущего все
быстро меняются местами. Выясняется, кто сел не на свое, намеченное
заранее место.
49

Упражнения для развития
навыков слушания
Общение в парах
4- Встаньте (сядьте) спина к спине и постарайтесь вести оживленный
разговор о чем-то важном для вас в течение 2-3 минут.
*♦* Один из вас садится на стул, другой продолжает стоять. Вновь
начинается диалог, в течение 2-3 минут говорите о своих проблемах. Затем
поменяйтесь позами и продолжайте диалог.
•Ф* Установите зрительный контакт, пообщайтесь без слов в течение
2-3 минут. Затем происходит вербальный обмен впечатлениями, своими
ощущениями.
Внимательный слушатель
Участники разбиваются на пары. Партнер X будет говорящим,
партнер У— слушателем. X рассказывает слушателю о своих
трудностях в отношениях с людьми, о своих страхах, предубеждениях,
сомнениях, ожиданиях. Слушатель старается помочь говорящему
максимально полно изложить свои мысли. Через 3 минуты ведущий дает
знак: говорящий высказывает свои замечания по поводу поведения
слушателя, подчеркивает то, что ему помогало и что затрудняло
возможность открыто рассказывать о себе. Затем слушатель своими
словами повторяет, что услышал и понял из слов говорящего. Партнер X
движениями головы подтверждает или опровергает слова У, в
зависимости от того, насколько тот правильно передает его собственные
слова. Затем участники меняются ролями. В конце все возвращаются
в круг и обсуждают впечатления каждого о том, что происходило во
время упражнения.
50

Упражнения для развития эмпатии
Красный карандаш
Группа садится в круг. Один из участников должен рассказать
сидящему слева от себя о какой-то своей проблеме или затруднении. В ответ
последний должен отреагировать с позиции «красного карандаша» — критика,
советчика. Затем «красный карандаш» рассказывает о своей проблеме
следующему участнику и т.д.
Поддержка
Каждый участник по кругу рассказывает сидящему справа от него о
своей проблеме или затруднении. Его партнер говорит то, что считает
нужным, стараясь выразить поддержку говорящему.
Рефлексия:
4- В каком случае легче было реагировать на происходящее - когда вы
были «красным карандашом» или «поддержкой»?
-Ф- Какими словами вы оказывали поддержку? Какие чувства
испытывали при этом?
Поездка на море
Инструкция: вашей группе выпала счастливая возможность поехать
отдохнуть на море. Но есть одно условия, вы должны выбрать из списка 4
вещи, беЪ которых на ваш взгляд совершенно невозможно будет обойтись
в этой поездке. Каждый участник получает карточку, на которой написана
какая-то вещь. В течение 10 минут вам нужно принять решение, или
поездка не состоится. Те участники, которым удастся убедить всю группу, что
их вещи самые необходимые, получат приз.
Список вещей
Полотенце
Пляжный костюм
Сотовый телефон
Косметичка
Вечерний наряд
Любимая книга
Шляпа
Зубная щетка и паста
Расческа
Кредитная карточка
51

Общение в парах
Группа разбивается на пары и выполняет несколько заданий.
Инструкция: встаньте (сядьте) спина к спине и постарайтесь вести
оживленный диалог о чем-то важном для вас в течение 2-3 минут.
Оборачиваться нельзя. Затем обменяйтесь впечатлениями.
Один из вас садится на стул, другой продолжает стоять. Вновь
начинается диалог, в течение 2-3 минут поговорите о своих проблемах. Затем
поменяйтесь позами и продолжайте диалог.
Установите зрительный контакт, пообщайтесь без слов в течение 2-3 минут.
Затем происходит вербальный обмен впечатлениями, своими ощущениями.
52

Упражнения на визуализацию
Образы
Сядьте удобно. Закройте глаза. Сосредоточьтесь на своем дыхании.
Мысленно и глубоко вдыхайте и выдыхайте воздух. С каждым вдохом и выдохом
вы все более успокаиваетесь и сосредоточиваетесь на своих ощущениях.
Тело расслабляется все больше. Вам тепло, уютно и спокойно. Вы вдыхаете
свежий, прохладный воздух. Вы успокаиваетесь и настраиваетесь на
выполнение новой работы. Мы приступаем к овладению приемами формирования
образных представлений. Я буду произносить отдельные слова, а вы
должны проговаривать их про себя, сосредоточившись на их содержании. После
этого вы стремитесь представить образы услышанных слов.
Начнем со зрительных образов:
Апельсин, море, поляна, цветы, птица, светлый, играть, нежный,
строить, плести.
Слуховые образы:
Шум волны, скрежет колеса, звон колокольчика, звуки скрипки,
завывание ветра, эхо, звук капающей из крана воды, шепот, рассерженный
крик, пеЪие птиц.
Физические представления:
Прикосновение к шелку, колючий снег, горячий пар, колкая игла,
холодный ветер, прикосновение к пушистому зверьку, к липкому предмету,
нежный пух.
Осязательые и обонятельные образы:
Вкус только что разрезанного лимона, вкус шоколада, красная икра,
аромат розы, запах моря.
Саморазвивающееся представление
Сядьте удобно. Закройте глаза, расслабьтесь. Глубокий вдох и выдох.
Сосредоточьтесь на своих ощущениях. А теперь попытайтесь воссоздать в
своем воображении целостную картину, целостный образ.
Представьте себя на пляже. Жаркий день. Палит солнце. Вы в
купальном костюме. С наслаждением вытягиваетесь на песке.
Смотрите в море. Видны головы купающихся. Рассмотрите получше линию
53

горизонта. Что там появилось? Всматритесь внимательно. А что
происходит вокруг, на берегу?..
Солнце палит сильно, приходится поворачиваться с боку на бок.
Хочется искупаться...Вы входите в воду... Чувствуете ее
прикосновение... Какая она?..
Образы уходят. Сосредоточьте свое внимание на своем теле. Сожмите
руки. Откройте глаза.
Визуализация воображения
Инструкция
Закройте глаза, сосредоточьтесь на своем дыхании. Вообразите
большой белый экран. Представьте на экране любой цветок. Уберите цветок
с экрана и вместо него поместите на экран белую розу. Поменяйте белую
розу на красную. (Если у вас возникли трудности, вообразите, что вы
кисточкой покрасили розу в красный цвет.) Вообразите снова белый экран.
Покрасьте его в ярко-синий цвет, красный, зеленый. Представляйте любые
цвета. Сотрите все с экрана, откройте глаза.
Расщепление экрана
Работа осуществляется участниками группы во внутреннем плане.
Необходимо представить большой белый экран, разделенный вертикальной
чертой. Слева на экране проецируется субъектом негативная фрустриру-
ющая ситуация — нечеткая, черно-белая; справа — ситуация успеха, яркая,
красочная, наполненная звуками и запахами. Постепенно левая
(негативная) картинка уменьшается и блекнет, удаляется, а правая (позитивная)
становится все более яркой и приближается. После двух-трехкратного
выполнения этого упражнения участники группы с удивлением
обнаруживают, что мысли о негативной ситуации больше не вызывают
отрицательных чувств, и она воспринимается ими гораздо спокойнее, чем прежде.
Путешествие
Постарайтесь вообразить себя на берегу реки. Рядом с вами опушка
леса, вы стоите на зеленой поляне и смотрите на бегущую воду в реке. Над
вами в голубом небе бегут легкие облака, вода в реке течет плавно,
неторопливо.... Вам хорошо, спокойно.
Сейчас мы с вами отправимся на прогулку в то место, которое вам очень
нравится. Если хотите, можете с собой кого-нибудь взять. Представьте
54

себе место, которое вам очень нравится. Какое там сейчас время года: лето,
зима, весна, осень? Что там растет: цветы, деревья, травы? Есть ли там вода:
река, озеро, море, пруд? Какого она цвета? Какая там погода? Идет дождь,
светит солнце, лежит снег. Рассмотрите все, понюхайте, как пахнут травы
и цветы, дует ли ветер, прислушайтесь к звукам. Есть ли там птицы?
Прислушайтесь к звукам, которые доносятся с улицы. Побудьте в этом уютном
месте... А теперь, вам пора возвращаться... Потянитесь, откройте глаза.
Упражнение на отработку
техники Я-высказывания
Конфликты
Участники делятся по парам. Первый член пары обвиняет в чем-то
другого, создавая ситуацию конфликта, типичного для школы или семьи.
Второй член пары реагирует тремя разными способами:
1. Оправдывается и извиняется (с позиции ребенка, жертвы);
2. Использует Ты - высказывания для ответных обвинений;
3. Использует Я-высказывания.
Затем участники меняются ролями и придумывают новую ситуацию.
Каждая пара показывает группе свою ситуацию и варианты решений.
Группа анализирует увиденное, правильность использования приема
Я-высказывания.
55

Упражнения для регуляции
эмоционального напряжения в процессе диалога
Стенка на стенку
Группа делится на две равные подгруппы. Команды садятся на два ряда
стульев, поставленных друг против друга. Участников первой команды
ведущий просит представить себе трудную конфликтную ситуацию, с
которой он, может быть, не смог справиться в реальной жизни. Ему необходимо
обратиться к кому-то из участников противоположной команды с
претензией. Задача его партнера — снять напряжение у нападающего. Спустя две
минуты диалог прерывается, даже если он еще не вполне закончен, и
нападающего просят определить, снизилось ли его напряжение, осталось ли
на прежнем уровне или даже повысилось. Проводится анализ результатов,
обсуждаются техники снижения эмоционального напряжения, которыми
пользовались партнеры по взаимодействию. Далее участникам группы
предлагается разделить лист вертикально пополам и в левый столбец
записывать техники, снижающие эмоциональное напряжение, а в правый
— повышающие его. Ведущий дополняет перечень техниками, которые не
были спонтанно использованы в разыгрываемых ситуациях.
| Снижающие напряжение
1. Предоставление партнеру воз-
[ можность выговориться
2. Вербализация эмоционального
| состояния (своего, партнера)
3. Подчеркивание общности с
партнером (сходство интересов, мне-
| НИИ и т.д.)
4. Проявление интереса к
проблемам партнера
5. Подчеркивание значимости
партнера, его мнения в ваших глазах
| 6. Предложение конкретного
выхода из сложившейся ситуации
7. Обращение к фактам
8. Спокойный, уверенный темп речи
Повышающие напряжение
1. Перебивание партнера
2. Игнорирование эмоциональнго
состояния (своего, партнера) |
3. Подчеркивание различий между
собой и партнером
4. Демонстрация
незаинтересованности в проблеме партнера |
5. Принижение партнера,
негативная оценка личности партнера |
6. Поиск виноватый и обвинение
партнера |
7. Переход на личности |
8. Резкое убыстрение темпа речи |
56

9. В случае вашей неправоты
немедленное ее признание
10. Поддержание оптимальной
дистанции, установление контакта
с глазами оппонента
9. Оттягивание момента призна-1
ния своей неправоты или
отрицание ее
10. Избегание пространственной
близости
Подчеркивание значимости
Упражнение выполняется в кругу с мячом. Участникам предлагается по -
думать и отыскать у своих коллег качества, вызывающие восхищение,
уважение, симпатию. Обращение к своему коллеге начинается со слов: «Таня,
мне в тебе нравится...» — и называется то личностное качество, которое было
найдено. Таня, в свою очередь, должна назвать то чувство, которое возникло
у нее в ответ на эти слова. Затем упражнение продолжает кто-либо другой из
участников. И так до тех пор, пока каждый не выскажется.
Метафорическая вербализация
Участники объединяются в пары. Выбирается для разыгрывания
какая-либо конфликтная ситуация. Один участник пары нападает на другого
участника. Тот, на кого напали, должен ответить метафорическим
описанием своего состояния. Например, один участник может сказать:
«По-моему, вы уже забыли о нашем вчерашнем разговоре». Второй участник може!
ответить: «Я чувствую себя как школьник, отвечающий у доски».
Варианты ответа: «Я чувствую себя как подсудимый в зале суда», «Я
чувствую себя как Дюймовочка в тюльпане, упала и барахтаюсь в цветке».
Метафора должна быть яркой и в тоже время мягкой, правдивой и в тоже
время шутливой, точной и в тоже время уважительной по отношению к себе.
Для обсуждения:
Каковы возможности метафорического ответа на чужое нападение?
57

Упражнения на осознание
особенностей оформления речи
Воспроизведи интонацию
Ведущий произносит фразу с характерной интонацией, затем
указывает на какого-либо участника. Он должен сохранить интонацию,
но произнести другую фразу.
Варианты фраз:
— Ура! Привет! Угу!
— Да...Ох-хо-хо..- Отставить!
— Один, совсем один ...
— Ну, пожалуйста. ,
— Мой хороший!
— Нет, никогда!
— Проказник!
— Мур-мур-мур..
— Здравствуйте!
Оттенки: радость, грусть, удивление, безразличие, наступательность,
робость, уверенное достоинство, уважение, ирония, страх, нежность,
недовольство, восхищение, обида, высокомерие.
Фраза
Каждому участнику предлагается произнести одну общую для всех
фразу: первому — как черепаха; второму — как маленький ребенок;
третьему — как робот; четвертому — как пулеметная очередь и т. д.
Вопросы для обсуждения:
-Ф* Какой темп разговора в общении является самым выгодным?
-Ф* Как это связано с конкретной ситуацией?
-Ф- Какие чувства возникают при изменении темпа речи?
58

Невербальное взаимодействие
в педагогическом процессе
Одним из показателей педагогической и коммуникативной культуры
педагога является его компетентность как субъекта невербальных
коммуникаций. Невербальное поведение является индикатором актуальных
психоэмоциональных состояний личности, выполняет функцию
контроля, аффекта, его нейтрализации.
Среди нар!более распространенных эмоциональных сосюяний
педагогов отмечаются эмоциональная неуравновешенность, агрессивность
фрустрированность, недовольство, напряженность. Если учитель имеет
такие особенности, это отражается в его мимике, жестах, высказываниях
паралингвистических проявлениях (сухость, излишняя критичность,
подчеркивание социальной дистанции и др.).
Неадекватное употребление невербального языка может дать
нежелательный эффект в общении с учениками.
Одной из серьезных проблем профессиональной деятельности педагога
является преобладание в невербальном языке жестов доминирования,
агрессивности, превосходства.
Не менее важный компонент педагогического взаимодействия — визуальный
контакт. Контакт глаз выполняет серьезную регулятивную функцию. Взглядом,
направленным на собеседника, привлекают внимание к себе и предмету
разговора, демонстрируют расположение (ласковый взгляд) и отчуждение (холодный
взгляд), выражают недоумение (вопросительный взгляд), иронию
(насмешливый взгляд), осуждение (строгий взгляд), поддерживают психологический
контакт. Пристальный взгляд усиливает внушающий эффект слова. Блуждающий,
бегающий, ускользающий, тяжелый, злобный, испепеляющий взгляд
настораживает, раздражает, отталкивает. Каждый ребенок нуждается в визуальном
контакте с наставников, его внимательном, личностно заинтересованном взгляде.
Немаловажное значение в невербальном общении имеет тактильная
коммуникация. Использование прикосновения очень важно при работе с детьми
С помощью прикосновения можно привлечь внимание ребенка, установить
контакт, выразить свое отношение к ребенку. Свободное передвижение
учителя на уроке по классу облегчает использование этого приема. Не прерывая
урока, он может вернуть к работе отвлекшегося ученика, коснувшись его руки,
плеча, успокоить возбужденного, отметить удачный ответ.
Прикосновения, способствующие контакту, обычно мягкие, спокойные,
как бы случайные и необязательные. Овладение приемами невербального
общения оптимизирует систему воздействия учителя на учеников, создает
условия для благоприятной, творческой атмосферы совместной деятельности.
59

Упражнения для развития чувствительности
к невербальным средствам коммуникации
Прикосновение
Участники закрывают глаза и осторожно идут навстречу друг другу.
Можно аккуратно брать друг друга за руки, ощупывать, стараться узнать.
Нужно попытаться запомнить особенно приятные прикосновения; были
ли такие люди, чьи прикосновения даже в таких условиях оказались
приятными; какие прикосновения вызывали напряжения.
Это упражнение можно анализировать, но очень деликатно. Свои
ощущения в доброжелательной форме высказывают только желающие.
Вопросы для обсуждения:
4- Как прикосновение влияет на процесс общения?
4* Насколько приятны были прикосновения при столкновении?
Упражнение «Расстановка»
Участники располагаются по кругу в соответствии с тем, как
ощущаются их руки.
4* От теплых до холодных;
^ от мягких до жестких;
4- от добрых до жестоких.
Участники должны попытаться сделать так, чтобы их руки стали:
доброжелательными, жесткими, добрыми.
Актеры и зрители
Участники делятся на две группы: первая — актеры, вторая — зрители.
Руководитель предлагает актерам темы инсценировок:
-Ф- идти против ветра;
Ф туда, куда не хочется;
*♦• так, чтобы кого-нибудь не разбудить;
Ф идти с тем, кто веселее всех;
4* самым симпатичным для тебя человеком в этой группе;
4- с тем, кто вызывает настороженность;
*♦* с тем, кого бы ты хотел изменить.
Группа зрителей должна понять, кого изображают актеры. Затем группы
меняются ролями, и для разыгрывания предлагаются следующие ситуации:
60

*Ф Мы куда-нибудь идем, и вдруг...
*Ф Неожиданная встреча
-Ф* Понимаем, что что-нибудь забыли
-Ф Не хватает денег (нет телефонной карточки)
-Ф Видим человека, который нам очень нравится
*Ф Видим человека, которому хотим понравиться
*Ф Узнаем, что на чулке (рукаве и т.д.) дырка.
Вопросы для обсуждения:
1. Что помогло осознать, выразить чувство?
2. Что помогает нам понять, что чувствует другой человек?
После обсуждения руководитель предлагает систематизировать
невербальные реакции, которые помогают узнавать эмоцию, и
классифицировать типичные жесты, пантомимику, мимику.
Эмоциональные состояния
Участники получают карточки на которых дается задание изобразить
эмоциональные состояния (гнев, радость, обиду, ожидание и т. д.) с помощью:
-Ф мимики (можно конкретизировать — губы, лоб, нос, глаза);
*Ф жестов;
-ф- мимики и жестов;
-Ф* походки.
61

Упражнения на осознание
и совершенствование жестикуляции
в педагогическом общении
Упражнение 1
Попарно разыгрывается следующая ситуация.
Во время ответа ученика в класс заглядывает учитель, которому
необходимо срочно сообщить некоторую информацию своему коллеге, не
прерывая урока и не заходя в класс (не показываясь детям).
С помощью жестов и мимики выразите:
4- просьбу выйти в коридор на минуту;
4- свою готовность подождать его в учительской до перемены;
-ф- требование директора зайти к нему после урока;
^ желание родителей учащегося переговорить с ним и т.д.
Исполняющий роль учителя на уроке должен показать, что понял
партнера, попросить подождать, пока ученик не закончит ответ, сообщить, что
готов выполнить просьбу, или объяснить отказ.
Упражнение 2
Во время ответа ученика учителю необходимо:
•Ф- Продемонстрировать свое отношение к ответу — одобрение,
разочарование, удивление, сомнение, недовольство и т. д.
-♦• Проявить внимание и заинтересованность.
-Ф- Прервать рассказ.
Перечислите и выполните жесты, которые могут применяться в
указанных ситуациях для обеспечения обратной связи.
Вопросы для обсуждения:
Какие жесты предпочтительнее на близком, а какие — на значительном
расстоянии от учащегося.
Обозначьте жесты, с помощью которых учитель может сделать
замечание. Выберите жесты и выполните их:
-Ф- к атегорично, спокойно;
-Ф- на близком расстоянии от учащегося, на значительном.
Отобрав другие жесты, варьируйте их исполнение в соотношении с
речью (автономно, параллельно, сопряжено).
62

Первая помощь после воздействия
стрессовых факторов
Существует система приемов эмоциональной саморегуляции,
которую необходимо использовать сразу после действия на организм человека
стрессовых факторов. К ней относятся следующие приемы:
-ф- Использовать любой шанс, чтобы смочить лоб, виски и артерии на
руках холодной водой.
-ф- Медленно осмотреться по сторонам даже в том случае, если
помещение знакомо. Переводя взгляд с одного предмета на другой,
мысленно описывая их внешний вид, говоря себе: «Коричневый стол,
мягкое кресло и т. д.». Сосредоточение на каждом отдельном
предмете, послужит отвлечением от внутреннего стрессового напряжения,
так как внимание переключается на рациональное восприятие
окружающей обстановки.
-Ф- Посмотреть в окно на небо. Сосредоточиться на том, что видите.
-Ф- Набрав воды в стакан, медленно, сосредоточенно выпить.
Сконцентрировать внимание на ощущениях в тот момент, когда вода будет течь по горлу.
-Ф- Представить себя в приятной обстановке — в саду, на пляже, на
качелях, Под душем.
-Ф- Применить формулу успокоения, например: «Сегодня я не
обращаю внимания на пустяки».
*Ф Существует множество физиологических механизмов разрядки,
которые оказывают восстанавливающее действие на человека. Внешне они
проявляются в виде плача, смеха, желания ударить, выговориться и т.д. Не
надо блокировать их.
■Ф- Возникшее чувство раздражения, агрессии можно снять с помощью
физической разрядки: сделать несколько ударов по воображаемому
предмету, побоксировать подушку.
-ф- Разрядить эмоции — выговориться кому-то до конца. После того
как человек выговориться, его возбуждение снижается, он может осознать
свои ошибки и принять правильное решение.
-ф- Найти место, где можно вслух проговорить, прокричать то, что
возмущает, обижает, где можно выплакаться
-ф- Другой способ — «пустой стул». Представьте, что на нем сидит
человек, который обидел вас, излейте ему свои чувства. Сейчас можно
сказать все, что хочется.
63

4- Переключить на интересную деятельность, любимое занятие —
создать новую доминанту. Чем увлекательнее дело, тем легче создать
конструктивную доминанту.
•Ф- Вспомните приятные события из собственной жизни. Представьте,
что эта ситуация повторилась и вы находитесь в состоянии радости.
Сделайте такое же лицо, улыбку, почувствуйте всем телом - позой, осанкой,
жестами, походкой.
^ Необходимо помнить, что при сильном эмоциональном
возбуждении человек неадекватно оценивает ситуацию. В острой эмоциогенной
ситуации не следует принимать никаких решений. Успокойтесь, а затем
все обдумайте по принципу: «Подумаю об этом завтра».
64

Способы саморегуляции
эмоционального состояния
У каждого человека при напряженных эмоциональных состояниях
меняется мимика, повышается тонус скелетной мускулатуры, темп речи,
появляется суетливость, приводящая к ошибкам в ориентировке,
изменяются дыхание, пульс цвет лица, могут появиться слезы.
Эмоциональные состояния скорее всего пойдут на убыль, если
переключить внимание человека от причины гнева, печали или радости на их
внешнее проявление — выражение лица, слезы или смех и т.д. Это говорит
о том, что эмоциональные и физические состояния человека
взаимосвязаны и поэтому обладают способностью взаимовлияния.
Самый простой, но достаточно эффективный способ эмоциональной
саморегуляции — расслабление мимической мускулатуры. Научившись
расслаблять лицевые мышцы, а также произвольно и сознательно
контролировать их состояние, можно научиться управлять и
соответствующими эмоциями. Педагогу особенно важно овладеть навыками расслабления
мимических мышц, чтобы применять их при необходимости в ситуациях
педагогической деятельности.
Эффективной эмоциональной саморегуляции способствует также
использование приемов воображения или визуализации. Визуализация —
это создание внутренних образов в сознании человека, то есть активизация
воображения с помощью слуховых, зрительных, вкусовых, обонятельных,
осязательных ощущений, которые он испытывал когда-то. Воспроизведя в
сознании образы внешнего мира, можно быстро отвлечься от напряженной
ситуации, восстановить эмоциональное равновесие.
Создай себе настроение
Элементы саморегуляции для учителя
Как ведет себя учитель при возникновении на уроке конфликтной
ситуации? Каждый действует в них в соответствии с собственным опытом,
темпераментом, с наличием в той или иной степени ресурсного состояния.
А что чувствует учитель в такие моменты?
— Досаду. К ним со всей душой, хочется хоть чему-то научить, а они!
— Раздражение. У меня тема, надо быстрее ее дать, а там разговоры.
— Безысходность. На минуту заинтересуешь, а потом опять шум.
Несколько человек работают, хоть бы им не мешали.
— Злость. Сидят на всем готовом, в голове пусто, так хоть бы не хамили.
65

И как обычно учитель реагирует в такой ситуации?
— Перестань как не стыдно, сколько можно, мы не успеем, завтра
контрольная...
— Выйди вон из кабинета, я докладную директору напишу, пусть
разбирается...
Итак, это — замечания, нарекания, порицания и т.п. А как учитель это
делает? Часто повышает голос. И приносит ли это желаемый эффект?
Редко. А что учитель чувствует при этом?
— Вину, беспомощность, бессилие, страх, некомпетентность.
Помогает ли это разрешить ситуацию? Наверное, нет. Да еще и
настроение портиться из-за того, что не сдержался, давление
поднимается, сердце хватает. Опускаются руки, не хочется идти на работу.
Экология учительского труда — очень актуальная тема. Учитель,
находясь в ресурсном состоянии, сможет гораздо эффективнее
действовать в конфликтной ситуации, сохраняя при этом и свое здоровье , и
здоровье детей.
Например, вы едете в троллейбусе в прекрасном настроении, ощущение
такое, что можете горы свернуть. Троллейбус дергается — массивный
мужчина наступает вам на ногу. Что делаете вы? Доброжелательно с юмором
выходим из ситуации.
А теперь вы бесконечно устали, сумки оттягивают руки. Вам наступили
на ногу. Как вы реагируете? Кричим, обижаемся, злимся, даже слезу
пустим. А в чем разница? В ресурсном состоянии.
Вот несколько упражнений, которые помогут активизировать ваши
ресурсы. Когда вы чувствуете себя обеспокоенным, расстроенным, сердитым,
то, скорее всего, ведете себя импульсивно и делаете то, что на самом деле
противоположно тому, вы в действительности хотите.
Поэтому давайте посвятим несколько минут, тому чтобы привести себя
в состояние, наиболее подходящее для достижения положительного
результата. То есть в состояние умиротворения.
Разгладим море
Представьте себе какую-то конфликтную ситуацию. Проследите,
какие ощущения возникают в вашем теле. Часто в таких ситуациях
появляется дискомфорт (давление, сжатие, жжение, пульсация).
Закройте глаза. Посмотрите внутренним взором в область грудины и
представьте бушующее «огненное море» эмоций. Теперь визуально
66

рукой разгладьте это море до ровного зеркала. Что вы теперь чувствуете?
Попробуйте еще раз.
Шарик
Одна из особенностей нашего состояния в стрессовой ситуации — это
напряжение всех мышц. Но напряженные мышцы не способствуют выходу
из отрицательной ситуации, еще сильнее замыкая нас в ней. Вот почему
следует освоить прямо противоположную реакцию: расслаблять мышцы
во всех тех случаях, когда возникает дискомфорт или стресс.
Расслабление мышц делает практически невозможным обычное
протекание стрессовой ситуации , поскольку вы уже сможете реагировать в этой
ситуации так, как прежде. Как же достичь расслабления? Вы, наверное,
знакомы с различными формами аутотренинга и имеете представление о
расслаблении. Представьте себя в какой-либо конфликтной ситуации,
отметьте, как напряглись ваши мышцы. Вообразите себя туго надутым
воздушным шариком. А теперь развяжите веревочку и представьте, как шарик
спускается (на выдохе: с-с-с-с...).
Что вы теперь чувствуете? Повторите еще раз.
«Внутренний ребенок»
Обычно в фрустрирующей ситуации включается наш «внутренний
ребенок», и мы начинаем действовать исходя из этого эго-состояния. А
как обычно действуют дети в ситуации, которая им не нравится? Топают
ногами, кричат, обзываются, обижаются и плачут, стараются спрятаться
или убежать. А мы? Правда, похоже? Это и естественно. Именно эго-со-
стояние отвечает за наши чувства. И когда нам плохо, плохо и нашему
«внутреннему ребенку».
Сейчас, пожалуйста, представьте себя маленьким ребенком 4-5 лет.
Внимательно рассмотрите, во что вы одеты, какие у вас волосы, какое выражение лица.
Теперь подойдите к этому ребенку, угостите его чем-нибудь, приласкайте его,
возьмите на руки и скажите: «Я тебя очень люблю(ласковое имя) и всегда буду
беречь и защищать». Посмотрите, как теперь выглядит ваш ребенок, прижмите
его к себе. Уменьшите ребенка до размеров горошины и положите в свое
сердце. Посмотрите, как он там себя чувствует. А как себя чувствуете вы?
Большинство людей не осознают, что сами создают собственное
настроение и, следовательно, сами могут изменить его, и что такие
изменения вполне естественны и нормальны.
Если вы себе позволите, то вполне можете привести себя в следующее
67

спокойное состояние: «В целом все нормально, а теперь давай-ка
посмотрим, что же я могу сделать с этой проблемой, в этой ситуации?»
Постепенно ситуация изменится, поскольку изменится реакция на нее.
И если раньше вы позволяли манипулировать вами(ученики нажимали
соответствующие кнопочки, а вы выдавали соответствующее поведение),
то теперь вы становитесь хозяином своего поведения. А это уже
достижение. С этим уже легче жить.
Старайтесь реалистически осмыслить предстоящее неприятное
событие и его возможные последствия. Как недооценка ситуации, так и
ненужное фантазирование по поводе ее опасности могут привести к
негативным последствиям. Очень поучительна в этом смысле забавная
история с домкратом, приведенная в книге Д.Рейнуотер «Это в ваших
силах»: «Однажды у ехавшего по полузаброшенной дороге
автомобилиста внезапно спустило колесо. К своему ужасу, он обнаружил, что не
захватил с собой домкрата, чтобы поднять машину и сменить колесо.
Однако расстроенный водитель вспомнил, что пятью милями
раньше он проехал мимо станции техобслуживания, и решил отправиться
туда. По дороге его стали одолевать сомнения: «Здесь других станций
нет... Если владелец этой станции не захочет мне помочь, обратиться
мне больше будет некуда. Я полностью в его власти... Он может содрать
с меня три шкуры за этот проклятый домкрат. Он может потребовать
десять, двадцать, а то и пятьдесят долларов, и я ничего не смогу с ним
поделать! Бог мой, как же все-таки многие люди умеют пользоваться
несчастьем других!...» В ярости наш герой подошел к станции и в ответ
на доброжелательный вопрос ни о чем не подозревавшего владельца:
«Здравствуйте. Чем могу вам помочь?» — вскричал: «Да подавись ты
своим проклятым домкратом!» «Не удивительно, что после этого перед
ним, действительно, закроют дверь.
В жизни человек сам конструирует негативные исходы многих
жизненных ситуаций, что противоречит его первоначальным целям.
4* Не бойтесь неуспеха!
-ф- Не настраивайтесь на неуспех!
-$■ Боязнь неуспеха, так же как, например, боязнь бессонницы,
зачастую являются той основной причиной, которая мешает исполниться
вашему желанию.
Если трудная или уже перешедшая в критическую ситуация наступила,
«совладать» с ней вам помогут следующие психологические приемы.
Прежде всего нужно спокойно разобраться в случившемся.
Действительно это беда, катастрофа? Не преувеличиваете ли вы
значимость случившегося? Какое это имеет значение по сравнению с вашей
68

возможностью жить, видеть, слышать, наслаждаться, любить и быть
любимым, с вашей возможностью все изменить, начать сначала? Не
спешите с выводами, оценками, ярлыками. Пока лишь важен вопрос: «А
что, собственно, произошло?»
Вам сказали очень неприятное?
Вас обвинили, а вы чувствуете себя невиновным?
Вас лишили того, что должно принадлежать вам по справедливости?
Не оценили ваш труд?
Вас не понимают?
От вас отвернулся друг, подруга, близкий человек?
Вы потеряли работу, ценную вещь?
Да, все это очень неприятно. Но по сравнению с тем, что вы имеете от
жизни и еще будете иметь — это не такие уж судьбоносные потери.
Более того, это нормальные явления на противоречивом жизненном
пути. Без неприятностей и огорчений мы бы не смогли ценить
позитивное и испытывать радость. И нужно научиться относится к
временным неприятностям, жизненным сбоям с пониманием,
философски. В итоге — жизнь всегда позитивна. Если вам кажется, что сегодня
выхода из ситуации нет, то знайте, что вы объективно обречены на
то, что жизнь сама подскажет выход. Но сознательная работа над
собой, над своим переживанием поможет найти этот выход быстрее и с
меньшими потерями.
Прекрасно снимают напряжения приемы релаксации,
психотерапевтические упражнения. Если вы чувствуете нервное напряжение и вот-вот
«сорветесь», попробуйте делать упражнение «Поплавок в океане».
Вообразите, что вы маленький поплавок в огромном океане...У вас нет
цели, компаса, карты, руля, весел... Вы движетесь туда, куда несет вас ветер
и океанские волны... Большая волна может на некоторое время накрыть
вас, но вы опять выныриваете на поверхность... Попытайтесь ощутить эти
толчки и выныривания...Ощутите движение волны...тепло солнца...капли
дождя...водяную подушку под вами, поддерживающую вас..Посмотрите,
какие еще ощущения возникают у вас, когда вы представляете себя
маленьким поплавком в большом океане.
Как было бы, если бы...
Если вы чувствуете себя подавленным, вообразите, как бы вы
чувствовали себя и как бы выглядело все вокруг, если бы вы были
жизнерадостным. Если вы чувствуете себя обессиленным, вообразите, как бы вы
сегодня чувствовали, если бы были полны сил.
69

Если вы чувствуете себя усталым, найдите в себе ту часть тела, которая
никогда не устает. Вообразите себя активным и энергичным, поверьте в это — и все
на самом деле начнет меняться!
Маяк
Оно хорошо помогает в тех случаях, когда вы чувствуете себя
беззащитным, уязвимым, покинутым. Представьте маленький скалистый
остров вдали от континента. На вершине острова — высокий, крепко
поставленный маяк. Вообразите себя этим маяком, стоящим на
скалистом острове. Ваши стены такие толстые и прочные, что даже сильные
ветры, постоянно дующие на острове, не могут покачнуть вас. Из окон
вашего верхнего этажа вы днем и ночью, в хорошую и плохую погоду
посылаете мощный поток света, служащий ориентиром для судов.
Помните о той жизненной энергетической системе, которая поддерживает
постоянство вашего светового луча, скользящего по океану,
предупреждающего мореплавателей о мелях и являющегося символом
безопасности для людей на берегу.
Теперь постарайтесь ощутить внутренний источник света в себе, света,
который никогда не гаснет.
Верьте в себя, в свои возможности!
Желаем вам удачи на пути к самому себе!
70

Упражнения для расслабления мышц лица
Выполняя упражнения, надо стремиться к тому, чтобы не
упражняемые в данный момент мышцы были расслаблены. Дышать следует
ровно и спокойно, через нос. Внимание необходимо сосредоточить на
состоянии упражняемых мышц.
Маска удивления
Закрыть глаза. Одновременно с медленным вдохом
максимально высоко поднять брови, произнести про себя: «Мышцы лба
напряжены». Задержать на секунду дыхание и с выдохом опустить
брови(пауза 15 сек.).
Жмурки
Упражнение для глаз. С медленным выдохом мягко опустите веки.
Выдыхая воздух, постепенно наращивать напряжение мышц глаз и,
наконец, зажмурить их так, как будто в них попало мыло, жмуриться
как можно сильнее. Произнести про себя: «Веки напряжены». Затем —
секундная задержка дыхания, свободный выдох и расслабление мышц век.
Оставляя веки опущенными, произнести про себя: «Веки расслаблены».
Возмущение
Упражнение для носа. Округлить крылья носа и напрячь их, как будто
вы очень сильно чем-то возмущены, сделать вдох и выдох. Произнести
про себя: «Крылья носа напряжены». Сделать вдох, на выдохе расслабить
крылья носа. Произнести про себя: «Крылья носа расслаблены».
Маска поцелуя
Одновременно со вдохом постепенно сжимать губы, как будто для
поцелуя, довести это усилие до предела и зафиксировать усилие повторяя:
«Мышцы рта напряжены». На секунду задержать дыхание, со свободным
выдохом расслабить мышцы. Произнести: «Мышцы рта расслаблены».
Маска смеха
Чуть прищурить глаза, на вдохе улыбнуться настолько широко,
насколько это возможно. На выдохе расслабить мышцы лица. Повторить
упражнение несколько раз.
71

Портрет
(на расслабление мимических мышц)
Участникам предлагается разделиться на пары и сесть напротив друг друга.
Один из них — художник, в руках у него воображаемая палитра с красками.
Инструкция: сейчас нам предстоит нарисовать портрет. Художник
будет прикасаться кистью к лицу сидящего напротив, рисуя овал лица,
контур глаз, бровей, губ. Также рисуются щеки, нос, уши, волосы. В
процессе рисования можно консультироваться с оригиналом о выборе
формы, контура, цвета.
После завершения работы все любуются портретом. Затем участники в
парах меняются местами.
72

Способы профилактики неблагоприятных
эмоциональных состояний
Для профилактики неблагоприятных эмоциональных состояний
можно использовать следующие способы:
*Ф Экономно расходовать свои эмоционально-энергетические
ресурсы. Сила разума способна нейтрализовать отрицательное влияние многих
событий /И фактов. Будьте оптимистом. Игнорируйте мрачные стороны
жизни, позитивно оценивайте события и ситуации.
Для этого следует:
•Ф* Жить под девизом «В целом все хорошо, а то, что делается, делается
к лучшему».
«Ф- Воспринимать неудовлетворительные обстоятельства жизни как
временные и пытаться изменить их к лучшему.
-Ф* Подмечать свои достижения, успехи и хвалить себя за них,
радоваться достигнутым целям.
■ф- Не «пережевать» в уме случившиеся конфликты и допущенные
ошибки. Осознать их причину, сделать выводы и найти выход.
-ф- Если возникла проблема или конфликт, решать их своевременно и
обдуманно.
-Ф- Взять за правило: дольше и чаше общаться с людьми, которые
приятны. С теми же, кто неприятен, мягко и незаметно ограничивать
общение. Если взаимодействие с малоприятным человеком
неизбежно, убедить себя, что происходящее не стоит того, чтобы реагировать
эмоционально.
•Ф- Признавать за любым человеком право на свободное проявление
его индивидуальности. Каждый проявляет свою индивидуальность так,
как ему удобно, а не так, как это делаете вы или как бы вам этого хотелось.
Необходимо быть гибче в оценках других людей, не стараться переделать
партнера, подогнать его под себя.
-Ф- Развивать динамичность установок. Человек с большим набором
гибких установок и достаточно большим количеством разных целей,
обладающий способностью их заменять в случае неудачи, защищен от
негативных стрессов лучше, чем тот, кто ориентирован на достижение
единственного, главного конкретного результата.
73

Телесно-ориентированная терапия:
упражнения для снятия излишнего напряжения
Снятие напряжения в 12 точках
Для снятия напряжения необходимо начать с плавного вращения
глазами — дважды в одном направлении, а затем дважды в другом.
Зафиксировать внимание на отдаленном предмете, а затем переключить
его на предмет, расположенный поблизости. Нахмуриться, напрягая
окологлазные мышцы, а потом расслабиться. После этого
несколько раз широко зевнуть. Расслабить шею, сначала покачав головой,
а затем покрутив ею из стороны в сторону. Поднять плечи до
уровня ушей и медленно опустить. Расслабить запястья и поводить ими.
Сжать и расслабить кулаки, расслабить кисти рук. Затем сделать три
глубоких вдоха, мягко прогнуться в позвоночнике вперед-назад и из
стороны в сторону. Напрячь и расслабить ягодицы, а затем икры ног.
Покрутить ступнями, чтобы расслабить лодыжки. Сжать пальцы ног
таким образом, чтобы ступни изогнулись вверх. Повторить это
упражнение три раза.
После выполнения этого упражнения ваш организм освободиться от
напряжения в 12 основных точках.
Огонь — лед
Упражнение включает в себя попеременное напряжение и расслабление
всего тела. Участники выполняют упражнение, стоя в кругу. По команде
ведущего «Огонь» участники начинают интенсивные движения всем
телом. Плавность и степень интенсивности движений выбираются каждым
участником произвольно. По команде «Лед» участники застывают в позе,
в которой застигла их команда, напрягая до предела все тело. Ведущий
несколько раз чередует обе команды, произвольно меняя время выполнения
той и другой.
Дождик
Участники становятся в круг друг за другом и кладут руки на плечи
впереди стоящему. Легкими прикосновениями каждый участник
имитирует капли начинающегося дождя. Капли падают чаще, дождик становится
сильнее и превращается в ливень. Большие потоки стекают по спине.
Затем потоки становятся все меньше, капли реже и совсем прекращаются.
74

Известное выражение хочешь изменить мир, начни с себя, как нельзя
лучше иллюстрирует возможности развития самосознания с помощью сказок,
метафор, притч, афоризмов. Сказки, мифы, притчи, метафоры наряду с их
художественной ценностью являются средством народной педагогики и
народной психотерапии, которыми люди пользовались для врачевания душевных
ран еще задолго до возникновения психотерапии как науки. Притчи
доступны для понимания, легко приходят на память, когда в них возникает нужда,
и дают возможное, ь каждому понять одну и ту же истину по-своему. Как
многогранный кристалл, чьи лучи имеют различные цвета и насыщенность,
в зависимости от угла, под которым их воспринимает зритель, вглядываясь,
каждый открывает для себя все больше граней, которых ранее не замечал.
Психотерапевтическая функция притчей, метафор, афоризмов —
способствовать изменению жизненной позиции, расширение простора фантазии и
интуиции для обогащения собственного опыта в разрешении конфликтов, в том
числе и внутриличностных.
Наберись смелости - сделай попытку
Однажды царь решил подвергнуть испытанию всех своих придворных,
чтобы узнать, кто из них способен занять в его царстве важный
государственный пост. Толпа сильных и мудрых людей обступила его. «О вы,
подданные мои, — обратился к ним царь, — у меня есть для вас трудная задача,
и я хотел бы знать, кто сможет решить ее». Он подвел присутствующих к
огромному дверному замку и сказал:«Это самый большой и сложный
замок в моем царстве. Кто из вас сможет открыть его?» Одни придворные
только отрицательно качали головой. Другие, которые считались
мудрыми, стали разглядывать замок, однако вскоре признались, что не смогут
его открыть. Раз уж мудрые терпели неудачу. То остальным придворным
ничего не оставалось, как тоже признать, что эта задача им не под силу, что
она слишком трудна для них.
Лишь один визирь подошел к замку. Он стал внимательно его
осматривать и ощупывать, затем пытался различными способами сдвинуть с
места и, наконец, одним рывком дернул его. О чудо, замок открылся! Он был
просто не полностью защелкнут. Надо было только попытаться понять, в
чем дело, и смело действовать.
Тогда царь объявил: «Ты получишь место при дворе, потому, что не
полагаешься на то, что видишь и слышишь, но надеешься на собственные
силы и не боишься сделать попытку».
75

Симфония жизни
Жизнь подобна симфонии, а каждый из нас инструмент, играющий
свою неповторимую партию в этом прекрасном музыкальном
произведении. Ни один инструмент не может сыграть мелодию, написанную для
другого. Каждый важен и необходим для достижения гармонии.
Если мы как инструменты, играем свою мелодию, не согласуясь с
другими инструментами, то тем самым мы создаем дисгармонию,
препятствуем благозвучному исполнению Земной Симфонии. Если
инструмент теряет ноты, по которым должен играть, и забывает, что он
должен исполнять, то, скорее всего, он станет подыгрывать другим. Но
эта игра уже не будет его неповторимой партией. Он не найдет
истинного счастья и радости, исполняя партии, написанные для других. Если
инструмент расстроен, то никакую партию он благозвучно исполнить
не сможет. Инструмент нужно каждый день настраивать и играть на
нем свою партию. Знаете ли вы свою партию? Исполняете ли вы ее? Не
фальшивите ли вы?
Птица на ветке
Однажды уставшая птица села отдохнуть на ветку. Она
наслаждалась своей безопасностью и открывшимся ей видом. Она пела и играла
с другими птицами. Но не успела она привыкнуть к этой ветке, к
надежной опоре под ногами и безопасности, как налетел сильный ветер и
начал раскачивать ветку из стороны в сторону с такой силой. Что,
казалось, она вот-вот сломается. Но птица ничуть не волновалась, потому
что знала две важные истины. Во-первых, даже если ветки и не будет,
она сможет взлететь — два собственных крыла обеспечат ей
безопасность. Во-вторых, кругом множество других веток, на которых она
может обрести временное пристанище.
История - напутствие
В одной персидской истории рассказывается о путнике, который
с великим трудом брел, казалось., по бесконечной дороге. Он весь был
обвешан всякими предметами. Тяжелый мешок с песком висел у него
за спиной, туловище обвивал толстый бурдюк с водой, а в руках он нес
по камню. Вокруг шеи на старой истрепанной веревке болтался старый
мельничный жернов. Ржавые цепи, за которые он волок по пыльной
дороге тяжелые гири, обвивались вокруг его ног. На голове, балансируя, он
удерживал наполовину гнилую тыкву. Со стонами он продвигался шаг за
76

шагом вперед, звеня цепями, оплакивая свою горькую судьбу и жалуясь
на мучительную усталость.
В палящую полуденную жару ему повстречался крестьянин. «О,
усталый путник, зачем ты нагрузил себя этими обломками скал?» —
спросил он. «Действительно глупо,— ответил путник,— но я до сих пор их не
замечал». Сказав это, он далеко отшвырнул камни и сразу почувствовал
облегчение. Вскоре ему повстречался другой крестьянин: «Скажи,
усталый путник, зачем ты мучаешься с гнилой тыквой на голове и тащишь за
собой на цепи такие тяжелые железные гири?» — поинтересовался он. «Я
очень рад, что ты обратил на это мое внимание. Я не знал, что утруждаю
себя этим». Сбросив с себя цепи, он швырнул тыкву в придорожную
канаву так, что она развалилась на части. И вновь почувствовал облегчение.
Крестьянин, возвращавшийся с поля, с удивлением посмотрел на
путника: «О, усталый путник, почему ты несешь за спиной песок в мешках,
когда, посмотри, там вдали так много песка. И зачем тебе такой большой
бурдюк с водой, ведь рядом с тобой течет чистая река, которая и дальше
будет сопровождать тебя в пути!» — «Спасибо , добрый человек, только
теперь я заметил, что тащу с собой в пути». С этими словами путник
открыл бурдюк, и тухлая вода вылилась на песок. Задумавшись, он стоял
и смотрел на заходящее солнце. Последние солнечные лучи послали ему
просветление: он вдруг увидел тяжелый мельничный жернов у себя на
шее и понял, что из-за него шел сгорбившись. Путник отвязал жернов и
швырнул в*реку так далеко, как только смог. Свободный от
обременявших его тяжестей он продолжал свой путь.
77

Психотерапевтические сказки для педагогов
Согласие
Цель: помочь каждому педагогу разгадать свой дар, дать возможность
членам коллектива ощутить себя единым целым и пережить радость
взаимного принятия.
В одной сказочной стране, на берегу красивой и быстрой реки стоял
дворец. Еще в стародавние времена прежние правители этой страны
свезли во дворец все мудрые книги, обустроили залы так, чтобы в них было
уютно маленьким жителям. И в этом дворце была устроена самая
настоящая сказочная Школа. Здесь маленькие жители страны начинали узнавать
законы жизни, постигали древние знания, познавали, на что способны.
Много учителей сменилось в школе. И вот в нее пришли преподавать
Маугли, Крот и Стрекоза.
Вам покажется, что все они герои разных сказок и потому не могут быть
вместе, а тем более преподавать в школе. Но это же сказка, в ней возможно
все. Поверьте, все, о чем вы услышите, было именно так.
Конечно, вы догадались, что Маугли много играл со своими учениками.
Он учил сам и давал учить себя. Ему было все интересно, и никогда он не
проводил уроки одинаково. Он был большой выдумщик и фантазер.
Кроту не всегда нравилась манера Маугли вести уроки. Ведь сам Крот
был очень умным и умел учить «правильно», как это делали многие
поколения учителей. Крот не выносил яркого света новых идей. Ученики на
его уроках узнавали много нового, но этого было так много, что часто их
голова не справлялась.
Что касается Стрекозы, то она была, пожалуй, самым необычным
учителем. В ее учебном зале стояло большое зеркало в золоченой раме. Ведя
урок, Стрекоза то и дело смотрелась в него. Ей нравилась ее изысканная
осанка, радужный перелив крылышек. А ее огромные глаза!.. Конечно, они
были прекрасны. Стрекоза очень нравилась себе, когда она ведет урок.
Правда ей казалось, что в школьном дворце она мало себя реализует. Ну
что может стоить мнение учеников для такой прелестницы как Стрекоза.
Надо ли говорить, что прекрасная Стрекоза чувствовала себя
невостребованной.
Часто после уроков, когда школьный дворец пустел, Стрекоза говорила
Кроту и Маугли, что скоро улетит отсюда. Ведь ей так важно было знать, что
она здесь только временно. Крот усмехался, а Маугли удивлялся этому.
И вот пришло время, когда Стрекоза сказала: «Все, с меня хватит!
78

Мне надоели эти глупые ученики и их напыщенные родители! Да и сам
этот дворец такой противный! Я буду прилетать сюда только когда мне
этого захочется!»
Объявив это, она взмахнула своими радужными прозрачными
крылышками и улетела.
С этого дня покой и привычный ритм школьного дворца был нарушен.
Крот стал ворчливым, Маугли беспокойным. Зачастую Крот старался
уличить Маугли в том, что он учит недостаточно хорошо. А Маугли называл
Крота скучным и неинтересным. Стрекоза появлялась тогда, когда ей
вздумается, и иногда принимала сторону то одного, то другого.
Да, неприятная ситуация возникла в школьном дворце. Но самым
странным было то, что она тянулась довольно долго, и все к ней привыкли.
И вот однажды в школьный дворец пришел Медведь Балу. Он был
добрым и веселым, знал много разных историй и обладал особыми знаниями.
Пришел он во дворец не случайно. За его плечами была богатая
насыщенная жизнь, он очень хотел поделиться своими знаниями с учениками и
учителями, сделать их жизнь интересной и разнообразной, рассказать, как
много удивительных вещей происходит в их сказочном мире, научить быть
добрее и терпимее друг к другу.
На приход Балу каждый реагировал по-своему. Ученики
заинтересованно приглядывались, Крот усмехался, Стрекоза кокетливо расправляла
крылышки, а Маугли сразу подружился с Балу. Еще бы, скажете вы, ведь
они из одной сказки! Да, они не просто из одной сказки, они были
единомышленниками. Если бы кто-то увидел теперь Маугли, то подумал бы, что
он взял радужные крылышки у Стрекозы. Казалось, что Маугли так давно
ждал тех знаний, которые давал ему Балу. Теперь то, что раньше Маугли
делал по наитию, получило подкрепление в книгах, принесенных с собой
Балу. Жизнь закипела, потому что ученики тоже полюбили его.
Правда, Стрекоза скоро разочаровалась в Балу, зедь он не собирался
восхищаться ее крылышками и глазами. Крот же чувствовал себя немного
обойденным и скептически усмехался. И вот тогда Балу собрал Большой Совет.
«Друзья мои! — начал он. — Когда я шел сюда, я и не думал, что
увижу таких прекрасных разных учителей. Ведь помимо того, что вы умеете
хорошо учить, каждый из вас обладает особенным даром. Стрекоза умеет
летать. Крот находиться под землей, а Маугли ловко передвигается по ней.
И объединенные вместе ваши дарования составляют мощную силу.
Вы только подумайте: мы можем узнавать, рассказывать, что
происходит под землей, на ее поверхности и над ней, в воздухе».
«Ну и что! — разочарованно протянули Крот и Стрекоза. А Маугли
заинтересованно молчал.
79

«Как что? Как земля хранит корни деревьев, тянущихся к свету, так
Крот хранит знания, оставленные нам предшественниками. Крот не
только их хранит, но и точно передает своим ученикам. Как воздух переносит
все новое, так и Стрекоза, всюду летая, всюду бывая, приносит нам много
новостей, умеет красиво показать нашу работу и пробудить к ней интерес
даже в самых далеких уголках нашего сказочного государства. Ну, а
применить новое, преобразовать уже известное умеет Маугли — ведь он так
ловко приспосабливается к постоянно изменяющемуся сказочному миру!»
Крот, Стрекоза и Маугли посмотрели друг на друга и улыбнулись. Их
улыбка осветила залы дворца в сгущающихся сумерках. И в этот раз Крот
не зажмурился от яркого света.
«Надо же, Балу, а я думала ты нас не поймешь и осудишь! А ты увидел
то, о чем мы давно забыли...»
С тех пор Крот, Стрекоза, Маугли и Балу часто собирались на Большие
Советы. Они делились друг с другом своими наблюдениями, идеями и
знаниями. Каждый из них чувствовал себя полезным и востребованным.
А школьный дворец засиял и приобрел удивительную притягивающую
силу: он притягивал к себе все хорошее, творческое и светлое, ибо в нем
царило Согласие.
Коряга
Психологическая сказка
Давным-давно на окраине огромного темного леса у широкой
полноводной реки жили Бревна. Это были хорошо отесанные Бревна. Правда,
свалены они были в удивительном беспорядке — вперемежку большие и
маленькие, короткие и длинные. И была у них такая игра: они любили
наскакивать друг на друга, переворачиваться, кувыркаться и с шумом вновь
раскатываться в разные стороны.
Среди ровных и стройных бревен выделялась одна странная,
неуклюжая Коряга. Ее причудливый вид давал повод для насмешек. Никто ее не
обтесал — она была такой, какой уродилась здесь, на берегу реки. Она
хотела поиграть с Бревнами, но была настолько неповоротлива, что своими
вкривь и вкось торчащими сучьями делала больно другим. Все вокруг
отгоняли Корягу, не желая иметь с ней дела, и даже задумывались: «Не
проучить ли ее? Не обломать ли ей все сучки да подровнять задоринки?»
Особенно тяжело было Коряге как-то вечером, когда она лежала в
одиночестве и до нее доносились веселые голоса Бревен. А ей было так
грустно думать, что никому она не нужна, что она совсем не такая, как
80

остальные. Уставшая от печальных мыслей, от чувства безысходности, она
наконец уснула.
А на утро пришел Дровосек. Сначала Бревна перепугались, а
потом, когда Дровосек стал подтягивать их одно у другому, поняли, что
он хочет соорудить плот и отправиться в путешествие. Бревна
стали помогать ему и через некоторое время улеглись в один ряд. Но
вот беда, не оказалось у Дровосека ничего, что могло бы скрепить их
между собой. Взгляд его случайно упал на Корягу, даже и не
мечтавшую оказаться полезной.
Дровосек с трудом уложил корягу поперек всех Бревен плота. Ее
кривые сучья, принесшие столько бед Коряге, словно пальцы,
охватили Бревна, тесно прижали их друг к другу. И закрепили плот. А на
длинный сук, который гордо поднимался вверх, Дровосек привязал
маленький флажок.
И плот отправился в далекое плавание, в новые неизведанные земли.
Сказка про волшебников и черных магов
В одной далекой стране жили добрые волшебники. И хотя люди их
никогда не видели, они знали, что волшебники существуют, потому что часто
ощущали их присутствие и помощь.
Рассказывают, что в волшебной стране всегда греет солнце, и даже зимой
растут цветы красоты необыкновенной. Ими усыпано все вокруг и нет такого
места, где бы они не росли, и где бы не было кустов со спелыми сочными
ягодами. В лесу живут необычные животные, умеющие разговаривать и летать. В
речке плавают золотые рыбки, а птицы напевают удивительные мелодии.
Повсюду царит любовь и спокойствие. Среди гор находится замок, в
котором много зеркал. Именно через них волшебники узнают о жизни людей
и посылают им свою помощь.
Существует легенда о том, что волшебники — те же люди, но только
умеющие творить чудеса. Легенда гласит, будто те люди, которые никогда не
желали другим зла, умели любить и несли в мир только добро, не умирают,
а переселяются в волшебную страну, обретая дар волшебства. Этим даром
наделяет их королева.
1 Все было прекрасно в стране волшебников до тех пор, пока на их землю
не пришли черные маги. Темный туман навис над страной, затмевая
солнце, окутав леса и реки. Захватив волшебную страну, маги прежде всего
разбили зеркала и стали подчинять своей власти волшебников, используя
их дар в своих черных целях.
81

Они хотели захватить землю со всеми ее странами и городами,
уничтожить все живое, создав собственную империю. Но их мощи не хватало.
Тогда они стали отыскивать людей со злыми мыслями и точно губка
впитывали все отрицательное, что было в мыслях этого человека, пополняя
тем самым свое могущество и укрепляя власть.
Волшебство было бессильно перед магией разрушения и зла. Оно не
оказывало на магов никакого действия. Силы были неравными , и
волшебники отчаялись. Призвав свою королеву, они спросили совета.
— Чтобы черный туман рассеялся, необходима помощь людей, —
сказала королева, — без них мы бессильны.
— Людей, — удивились волшебники. — Что же они могут, когда сами
нуждаются в помощи?
— В людях есть доброта, сострадание, любовь. А это самое сильное
оружие против зла, которое живет в магах. Они им питаются и обращают
против тех, кто его приносит. Только в этом их сила, потому что живут маги
по закону бумеранга.
Волшебники переглянулись.
— Мы не знаем такого закона.
— Он существует тысячелетия. Если ты думаешь о плохом, желаешь
кому-то зла, рано или поздно оно бумерангом к тебе вернется и наоборот.
Маги перехватывают злые мысли, а когда соберут столько, сколько им
нужно для осуществления своей цели, у них будет достаточно могущества,
чтобы уничтожить людей с их же помощью.
— Но как известить людей о грозящей им опасности? Как объяснить,
что их мысли могут обернуться против них самих? Ведь маги разбили все
зеркала. Может быть кого-нибудь послать?
И отправила королева в мир людей чудесных птиц, чтобы они своим
волшебным пением избавили людей от мрачных мыслей, а в озерах и реках
появились золотые рыбки радовать всех своей красотой.
Но среди людей нашлись те, которые поймали птиц и посадили в
клетки, а золотых рыбок продали в другие страны.
Тогда еще больше сгустился туман над замком волшебников. И
лишились люди их помощи.
Рассмеялись маги: «Скоро вся Земля будет нашей, а вы будете нам
прислуживать».
«Никогда волшебники не будут на службе у зла», — сказала королева и
взмахнула волшебной палочкой. Все волшебники превратились в белое
облачко. Подул ветер, и утром люди увидели на небе целое море перистых облаков.
— Какая красота! — восхищенно сказали они и, смотря на небо,
подумали о том, как прекрасен мир.
82

— Смотри, мамочка, облака улыбаются, — заметила маленькая девочка.
- Какие они красивые.
Девочка помахала им рукой, и в это время с неба упала звезда.
— Если ты загадаешь желание, оно обязательно исполниться, —
улыбнулась мам^.
— Пусть всем сейчас будет хорошо и весело.
Эти слова прозвучали как заклинание. Черный туман рассеялся.
Волшебники снова вернулись в свою страну, а маги, превратясь в черные тучи,
улетели в неизвестность. Теперь они обречены на вечное скитание, потому
что никогда еще злу не удавалось победить добро.
Комментарий
Психотерапевтическая сказка нацелена на личностное развитие
человека любого возраста, путем осознания им своих особенностей,
отношения к самому себе, к миру, к другим людям. Она помогает
активизировать внутренний потенциал для позитивного изменения этих отношений.
Психотерапевтические сказки часто оставляют человека с вопросом. Это,
в свою очередь, стимулирует процесс личностного роста.
Сказка «Бревно» может быть использована как элемент
индивидуальной беседы в работе с педагогами и детьми, отвергаемыми
коллегами ( сверстниками), не умеющими общаться. Сказка «Согласие»
может помочь каждому педагогу разгадать свой дар, дать возможность
членам коллектива ощутить себя единым целым и пережить радость
взаимного принятия. Сказка «О волшебниках и магах» помогает
осознать силу позитивного настроя.
Через сказку обретается возможность осознать свои переживания,
отдельные психологические характеристики.
К психотерапевтическим сказкам можно рисовать иллюстрации,
изготавливать кукол, ставить спектакли.
Педагогические настрои
Любому учителю важно уметь регулировать свое психоэмоциональное
состояние, памятуя о том, что по сегодняшним представлением часто не
самими знаниями, а эмоциональным фоном, на котором они подаются
обучающимся, играет достаточно серьезную роль. В овладении своим
эмоциональным миром большую помощь могут оказать аутогенная тренировка,
медитация, тренинги.
83

Древние не зря говорили, что самым сильным человеком надо признать
того, кто умет управлять собой. Целенаправленная саморегуляция есть тот
самый ключ, который поможет каждому учителю открыть в самом себе
резервы этой силы.
Настрой
на дорогу в
школу
Настрой
на приход
в школу
Настрой
на урок
Здравствуй, дорога, ведущая меня к моим делам. Неспешно и
с удовольствием я пройду каждый твой метр, наслаждаясь
движением и возможностью дышать полной грудью. Я приветствую
это небо, я приветствую это солнце, я приветствую эти деревья, я
приветствую всю природу, которая окружает меня. Я мысленно
приветствую всех людей, которых встречаю на своем пути.
Толчея в транспорте не раздражает меня. Я защищен от нее
прочной оболочкой спокойствия и доброжелательности. Я
прийду на работу в школу свежим и бодрым. |
Я подхожу к моей школе и чувствую, как я внутренне
преображаюсь. Я отодвигаю от себя все свои личные проблемы
и заботы, мысленно настраиваюсь на хорошее
расположение к каждому ребенку, которого встречу сейчас. Мое лицо
излучает свет, тепло и доброжелательность. Мне приятно
увидеть моих учеников.
Я понимаю, что школе живется трудно. Школа отражает и
несет в себе все беды и проблемы нашего общества.
Господи, дай мне и моим коллегам мужество вынести все
трудности нашего существования. |
Сейчас я должен быстро настроиться на предстоящий урок.
Мысленным взором я охватываю класс и всех детей,
находящихся в нем. Я хорошо чувствую атмосферу класса и
настроение моих детей. Я могу видеть их всех вместе и каждого
по отдельности и знаю, что надо сказать каждому. Я четко
представляю себе план урока и что я должен на нем сегодня
сделать. Проверка домашних заданий, опрос, объяснение
нового материала, контрольные вопросы, задание на дом - все
это я свободно держу в своей голове. Я готов к
непредвиденным ситуациям, и у меня есть на них некоторые резервы
времени. Во время урока я обязательно буду выкраивать
несколько секунд для передышки и расслабления от делового
напряжения. Я внутренне собран и освещен улыбкой.
84

Настрой
на
разговор с
родителями
Мне приходится воспитывать не только детей, но и
родителей. Для многих из них школа - камера хранения, куда они
сдают своих детей на время своей работы. Я буду терпелив,
ровен, невозмутим, убеждая родителей своих учеников в
том, как им надо общаться с их же детьми. Я понимаю, что
у большинства из них нелегкая жизнь. Я буду оставаться
разумным во всех вопросах общения с родителями.
Настрой
на сон
Сегодня я прожил большой и интересный день. Перед
отходом ко сну я постараюсь «прокрутить» его события в
обратном порядке, это полезно дл# развития моего
самосознания. Сегодня я сделал почти все, что было намечено.
Своим ученикам я передал частичку своих знаний и своего
хорошего отношения к ним.
Теперь мое тело расслабляется, мысли перестраиваются на
приятные сны. Мне дышится легко и свободно. Я не
чувствую за собой никакой вины и ни на кого из моих
воспитанников я не держу обиды. Я буду спать до утра, не просыпаясь.
Я всех люблю. Мир и покой во мне. Мир и покой вокруг.
В здоровом теле не плачет дух
приятные мысли — залог не только душевного спокойствия,
но и хорошего здоровья
Если вы проанализируете жизнь тех своих близких и знакомых, кому
перевалило за 30, то обнаружите, что основным отличием между
«фанатами» физкультуры и теми, кто вообще ею не занимается, является
АКТИВНОСТЬ. Первые отличаются высокой активностью и «поиском»
деятельности, вторые— либо не активны, либо у них периоды высочайшей
активности сменяются глубоким спадом. Если вы сейчас воскликните
«ерунда!», то вы сделали неглубокий анализ.
Существуют два явных условий критерия, отличающих
«нефизкультурников» от «фанатов тела».
ПЕРВЫЙ — так называемый «усиленный поиск радости», причем у
всех он происходит по-разному. Главное, что заметно в этих людях, это
то, как они совершенно разными путями пытаются получить эту радость,
«одевают» ее на себя. Один пробует развлекаться — «сегодня я пойду на
концерт, завтра в театр, а потом в музей, а после — в гости...», другой —
убеждением себя, что делает добро для людей — «я сделал это не для себя,
85

я стараюсь для людей» и так далее. Отличительной чертой таких людей
является абсолютно видимое ожидание радости от предстоящего
развлечения или от намечающейся деятельности.
ВТОРЫМ характерным критерием для людей, не занимающихся
своим телом, является частая усталость и болезни. При этом
болезни преследуют обычно тех, у кого активность бывает вспышками. Вы,
наверное, легко вспомните кого-то из своих знакомых, которые то
безудержно активны, то вдруг сильно заболевают. Их просто
«подкашивает» огромное давление, невыносимая мигрень, язва и прочее. Те же,
кто не проявляет бурной активности, тоже болеют, но совершенно по-
другому. В отличие от первых, болезнь их не «сносит».
Оглянитесь вокруг — многие напряжены, на лицах — волнение,
страх, усталость. И это легко объяснить — мы перестали жить, мы
просто выживаем. Тем не менее каждому из нас хочется оставаться
молодыми телом и душой до конца своих дней. Задумайтесь, а готовы
ли вы, для того чтобы выглядеть моложе и быть здоровыми, тратить
15-20 минут в день?
Всем абсолютно ясно, что для выполнения физических упражнений
необходима привычка либо мотивация. В остальных случаях делать
какие-либо упражнения чаще всего совершенно не хочется. И даже если мы
::у истуиаем к делу, то занятия либо не доставляют удовольствия, либо мы
быстро устаем, либо обязательно наступает период вынужденного
перерыва. Происходит это потому, что вы совершаете «насилие» над собой. Ведь
делать упражнения через «не могу» нельзя.
Для тех, кто, действительно, хочет заняться собой и у кого мысль о
диете и спортивной нагрузке не вызывает отторжения и только занятость
порождает мысли типа — «ничего-ничего, начну завтра» или «вот съезжу в
командировку...», предлагаем начать с элементарных вещей. И тогда через
некоторое время вы станете легко просыпаться по утрам и почувствуете,
что в вашей жизни что-то изменилось к лучшему.
Итак, каждое утро (желательно натощак, но можно и после легкого
завтрака) стоя или сидя попробуйте делать следующее упражнение:
распрямите спину, глубоко вдохните и при этом попытайтесь
вообразить, что вместе с воздухом вы впитываете те качества и элементы
жизни, которые вам необходимы. Например, здоровье, силу, уверенность,
любовь, душевный покой. А при выдохе попробуйте представить себе
легкую цветовую гамму.
Вечером постарайтесь остаться наедине с собой хотя бы в течение 10-15
минут. Вспомните, что вам не нравилось в себе в течение дня, что раздра-
86

жало или, может быть, вы что-то сказали или сделали. Проделайте то же,
что и утром, только теперь на выдохе. Думайте о том, что сбрасываете с
себя то нежелательное, о чем только что думали: страх, усталость,
беспокойство, неприятный разговор или поступок.
В качестве диагностики эмоционального состояния и настроя на
работу по развитию самосознания, личностной рефлексии можно предложить
учителю посмотреть на рисунок (Приложение ) и определиться, а где в
данный момент он «находится»? Что он чувствует, находясь в этом
месте? Где бы ему хотелось находиться? Что для этого необходимо?
Уважаемые учителя!
Вы прикоснулись лишь к некоторым азам сложной и трудной науки
самосовершенствования. Главное — не останавливаться в своем развитии,
помнить что жизненное и профессиональное самоопределение — не
отдельный этап в жизни человека, а постоянный, никогда не прекращающийся
процесс духовных исканий, достижения поставленных целей и обретения
новых. У жизни нет иного смысла, кроме того, который человек придает ей
сам, раскрывая свои способности.
87

Приложение

Литература
1. Андреева В.И. Конфликтология: искусство спора, ведение
переговоров, разрешение конфликтов. — Казань, 1993.
2. Бодалев А.А. Восприятие и понимание человека человеком. — М., 1982.
3. Грехнев B.C. Культура педагогического общения. — М., 1991.
4. Добрович А.Б. Воспитателю о психологии и психогигиене
общения. - М., 1987.
5. Зинкевич-Евстегнеева Т.Д. Практикум по сказкотерапии. Речь -
С-Петербург, 2001.
6. Канн-Калик В.А. Учителю о педагогическом общении. — М., 1987.
7. Митина ЯМ. , Асмаковец Е.С. Эмоциональная гибкость учителя.
-М.: Флинта, 2001.
8. Натанзон Э.Ш. Психологический анализ поступков ученика. — М., 1991.
9. Носсрат Пезешкян. Торговец и попугай. Восточные истории и
психотерапия. — М.: Прогресс, 1992.
10. Семенова Е.М. Тренинг эмоциональной устойчивости педагога —
М.: Издательство института психотерапии, 2005.
11. Роберт Эллис Наджети. Современные притчи. — ООО
Издательский дом «София», 2004.
89

Содержание
Введение 4
Часть I
Методические и диагностические рекомендации
по выявлению уровня коммуникативной
компетентности, творческого потенциала
и профессионального сознания педагога 6
Типология учителей 6
Психологическое здоровье учителя
Профилактика эмоционального сгорания 8
Методика «Индекс жизненной удовлетворенности» 13
Методика изучения качественных
эмоциональных характеристик 15
Диагностика уровня эмоционального выгорания
(Модификация методики В. В. Бойко) 19
Умеете ли вы контролировать себя? 24
Умение управлять конфликтом 27
Профессиональное самосознание педагога 32
Педагогическая компетентность методика оценки
работы учителя 38
Часть II
Тренинговые упражнения, направленные
на развитие саморегуляции и повышение
уровня педагогической компетентности 47
Упражнения для развития позитивного самовосприятия 47
Упражнения для развития мимической экспрессивности 49
Упражнения для развития навыков слушания 50
Упражнения для развития эмпатии 51
Упражнения на визуализацию 53
Упражнение на отработку техники Я-высказывания 55
90

Упражнения для регуляции эмоционального
напряжения в процессе диалога 56
Упражнения на осознание особенностей
оформления речи 58
Невербальное взаимодействие
в педагогическом процессе 59
Упражнения для развития чувствительности
к невербальным средствам коммуникации 60
Упражнения на осознание и совершенствование
жестикуляции в педагогическом общение 62
Первая помощь после воздействия стрессовых факторов 63
Способы саморегуляции эмоционального состояния 65
Упражнения для расслабления мышц лица 71
Способы профилактики неблагоприятных
эмоциональных состояний 73
Телесно-ориентированная терапия:
упражнения для снятия излишнего напряжения 74
Психотерапевтические сказки для педагогов 78
Согласие 78
Коряга 80
Сказка про волшебников и черных магов 81
Педагогические настрои 83
Приложение 88
Литература 89
91